「拉新链路」拉新怎么接单
今天给各位分享拉新链路的知识，其中也会对拉新怎么接单进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
本文目录一览：
- 1、品牌特秀和超级钻展的区别
- 2、拼多多有哪些获客渠道？拼多多如何获得新客？
- 3、To B公司，如何搭建私域流量矩阵？
- 4、互联网黑话/行话大全之高级词汇
- 5、对叮咚买菜的一些思考和分析
- 6、现在国内做生鲜新零售做的比较好的企业有哪些？
品牌特秀和超级钻展的区别
品牌特秀：位置上移到首屏，新手淘的视觉焦点。超级钻展：从横版变竖版，更大面积、更好逛。
)他俩不同点在功能演进上，直通车定向和钻展单品，后面都会迁移到超级推荐产品中，为商家提供独立的推荐场景管理后台，并且未来针对推荐场景的新能力都会在新平台迭代。定向算法上，超级推荐重新架构了定向形式，从拉新，重定向划分帮助大家挖掘潜在需求和进行消费者的二次触达召回。新平台在人群上采用了独立出价的形式，可以让商家更自主的选择要投放的人群。在投放流程上，提供了商品批量推广的能力，能够更便捷的进行宝贝的推广投放。
他俩的共同点就是超级推荐与直通车定向、钻展单品的升级版本，投放的链路基本相似。
拼多多有哪些获客渠道？拼多多如何获得新客？
开篇问大家一个问题： 是先有需求找产品，还是先有产品找需求?
答案毋庸置疑是前者：你已经看到了市场竞争环境，以需求寻找产品。
这就是市场的大方向。比如说近年炒的很火新零售，社区团购等，归根到底不还是市场产生了新需求，这些产品、服务才应运而生。
一旦当产品解决了用户需求，那么紧接而来的店铺运营就简单多了，就是 拉新和收割。
电商越来越难做，其实是市场进入了白热化，导致大幅提高了获客成本。如果获客成本在运营前期没有规划好，到了后期极容易因为支撑不住高昂成本而被迫关店。
从获客成本的角度来看拉新
有“人”生意才成立。
解决了某类人需求的产品出来后，就要找到这类人的聚集地
研究获客成本，就得知道获客渠道。不同竞争环境的获客渠道，成本也会千差万别。
获客渠道一般会分为站外和站内：站内主要分为免费流量和付费流量，站外则以小红书、豆瓣、知乎等种草版块为主。
某些平台，不仅可以写第三方店铺名称，甚至有直接挂第三方链接的功能。只要内容质量够吸睛，跳转转化率不会差。
现在摆在消费者面前的选择琳琅满目，以至于眼花缭乱。为了解决消费者下单信任度的问题，意见领袖(KOL)诞生了。KOL的神奇之处，就是消费者把对自己的信任度，转移到店铺中去。
做生意，首先要考虑的就是在可允许范围内的获客成本。其次，就是选择 错位竞争 ，特别是中小卖家，拼价格拼货源根本比不过厂家，所以就要避免市场饱和的获客渠道。可以选择竞争小，甚至零成本的方式。
回到拉新这个问题本身，拉新就是拉新客。
①潜客转成新客
②拉更多的新客或新客相似人群
无论是站外引流还是站内收割，差别都不大：
打开拼小圈，里面朋友都买什么东西，如果有自己想要的，就会直接下单购买。这就是 潜客直接转变成了顾客 。
站外比如说到小红书或者知乎，看到心水好店，也会回去拼多多搜。进入店铺，如果最近没有要入手单品的打算，就会关注店铺后续上新。 这就是潜客流转成了新客。
在今时今日的电商环境中，单一流量渠道是一次性的。全链路流量布局才会更加持续健康发展，店铺也能延展更多可能性。但这里要注意的是，全链路流量布局切忌让数据出现断层及人群差别化运营，不然出现访客和订单流失，分分钟拖垮一个店铺。
多样化场景收割用户
拉新做好后，就是多场景收割用户。最常用就是 搜索渠道 ，用户会有更高的购物倾向。
场景渠道： 重复曝光 收割意向
直播： 有经验的商家就清楚多多直播和其他平台的差异何在：多多直播的头部效应不会很明显，更多的是店铺直播。商家可以通过这种直播形式，展现产品特性和货品优势，提高转化率。
活动： 活动是什么?
①可作为冲量的渠道
②占据坑位获得曝光
③收割潜客和新客。
一番操作下来，如果没有什么效果，有时候就要反思店铺前期是否蓄够了水。
除了流量渠道，还可以在有店铺营销工具版块建立相应的收割场景。
To B公司，如何搭建私域流量矩阵？
大家都知道私域流量是一种降低获客成本，提升用户价值的玩法，目前十分火热，很多企业商家都开始了私域流量的打造，而想要玩转私域流量，首先就是要搭建一个私域流量池，那么你真的了解私域流量池吗?
一、如何理解私域流量池?
提到“私域流量池”，每个人的理解都不太一样，有的人把它理解成一种新的流量方式，有的人把它理解成一个用户池。
其实，如果真要给“私域流量池”做一个界定：那它的本质并不是流量，而是用户的精细化运营。私域流量池里的用户都是自己可以反复利用，可以免费触达的，这些用户沉淀在微信公众号、微信群、微信个人号、商户CRM系统等平台，我们称之为私域流量池。
相较于商城、淘宝等看似人流量很大的公域流量，私域流量的转化和复购率却更容易把控些，因此，私域也呼声渐高。
但私域流量这个概念本身容易让人产生误解，因此也一直限于争议与质疑中。后面，我希望通过本篇文字，帮助大家真正的去理解什么是私域流量，以及如何构建属于自己的私域流量池。
二、私域流量池如何定义的?
从广义上来讲，私域流量是指企业或个人拥有的可自由支配的流量，其核心是真实的用户关系。
而私域流量池，则首先意味着流量池里面的客户是属于他自己且不属于公域平台，这里面的客户都是“活”的客户，因为只有“活”的客户才能有其价值。
比如大多数企业或店铺都拥有自己的CRM系统，他们利用系统自身的便利性将所有客户资料整合到一起，从而建立起自己的“私域客户池”。
因此，私域流量池首先也是一个属于企业的客户池，其次，流量池里面的客户也需要符合以下3个核心要素：
(1)实时在线。(2)实时触达。(3)可成交转化。只有满足以上三个条件的流量池才能被称为“活”的流量池。
二、如何搭建私域流量池?
搭建私域流量池的第一步是为私域流量池引入流量，找到高度集中的潜在用户群体，并让他们成为自己的意向客户，那商户们该如何去获取流量呢?
1、社交流量获取
社交流量是通过个人和社交关系进行流量的获取，包括社群运营、导购、社区团购、拼团、微信好友、朋友圈等。其中社群运营通过社群与用户产生连接;导购可以通过社交与用户在离店后产生连接，进而提升客流转化;社区团购和拼团则通过利益激励通过社交传播的方式为品牌带来新的顾客和订单。
2.社群精细化运营盘活粉丝
商户可以通过聚集精准客户建立社群，将高活跃高忠诚粉丝聚合起来，通过社群的方式进行精细化运营，日常通过优质内容如：活动信息、分享优惠券、群员互动等方式，增强客户粘性，让客户持续购买产品或者增值服务，产生变现能力并在此基础上做口碑传播。
3.拼团社交分享刺激引流
拼团活动要求种子用户必须邀请指定数量好友一起购买，才可享受优惠或福利，商家以拼团价格差刺激用户掏腰包购买、组团裂变，为商户带来新流量，比如在节假日通过在APP+小程序管理后台设置拼团活动，为公众号吸粉，为小程序带来用户。
4.结合双引擎私域流量池
加推基于企业微信研发的Martech系统，为ToB/大C企业构建私域流量池，解决企业获客转化，留存企业终身客户资产的难题。
功能一：全渠道智能码
全渠道客户线索，一码入池，用不流失，自动触达，跟进反馈，锁住每一个客户线索，线索来源数清晰可查，便于企业持续优化投放、渠道策略。
功能二：AI销售素材中台
AI助手极速响应，智能物料快速触达，在承接阶段防止有效线索流失，可以设置自动推送的内容物料及欢迎语，首次触达就专业、及时、高效。
功能三：客户识别雷达
功能四：沉默线索激活系统
根据客户的沉默周期，定制不同的激活策略，在客户沉默的1天后、7天后、15天后每一天分别推送不同内容，多维的个性化自定义配置，满足企业激活沉默客户的进阶需求；制定推送规则，系统自动提醒全员执行规则发送消息，有效触达客户；实时呈现激活数据，动态评估激活策略，防止线索假性沉默流失现象，朋友圈运营SOP，增加曝光强力触达沉默客户。
功能五：裂变跟踪系统
裂变范围和链路可视化，找到最佳的裂变者并给予激励，持续获取裂变客户线索，防止每一条裂变线索流失。
功能六：私域流量池管理看板
加推是一家数字化营销的技术提供商，成立第一天起始终致力于加速企业推广获客。加推完全独立研发了智能名片、人脉商城、智能公文包、智能物料、智能文件夹、私域流量池等超过110个推广组件，上万家企业通过加推成功打造推广中台，并让Marketing团队和销售团队协同作战，高效推广。
4年时间，加推聚焦于高端零售、 科技 、医疗、教育、房产、 汽车 、家居等行业，并服务了腾讯、宝马、京东、爱尔眼科、招商证券等超过3万家客户。
其实To B最适合做的私域流量是社群，只要把社群做好，把终端服务好其余的细分就不再是问题。通过社群去带领大家一起玩，可以参考阿里巴巴、淘宝、天猫，为企业去赋能。
关于2B这个行业没有单独来提及，所以今天羽翼课堂Benny就围绕2B行业的私域流量运营做一些分享。
一、私域流量运营的本质
各位村民对于私域流量运营的理解各有不同，而羽翼课堂Benny认为私域流量运营最重要的一个特点就是改变了我们与客户之间的空间关系和互动关系，其他所有的运营行为在本质上都没有变化。
那么怎么理解空间关系和互动关系的变化呢？
——我觉得用【找得到】这个词形容比较贴切。
1. 空间关系改变
以往我们想要和一个客户进行联系，是很困难的，因为我们不知道用户在哪里，在干什么。我们也不可能与每个客户都在同一时间里面去找到、去沟通。
但是把用户添加到微信里，我们和用户的联系其实是不受空间限制的，而且我们还可以与多个客户保持联系。
2. 互动关系改变
传统客户的回访路径除了打电话，就只有亲自上门，但一个客户可能你一年也就联系个三四回。更重要的是，对于许多传统商家来说，还是等着客户上门。甚至有些商家巴不得有些客户近一两年，最好不上门。
二、To B生意的三大特点
为什么2B行业可以用私域流量运营的方式来做，大家得先搞清楚2B行业的一些特点。
1. 重决策的生意
2C行业，用户日常的可选择性很多，而且商品/服务的单价比较低。对于用户来说，打个车、买个饼，十几块钱的支出，再遇上一些特惠活动，感性决策的因素占比很高。
而2B行业，选择少、价格高，客户在决策的时候需要花较长的时间来了解。
2. 长期性的生意
2B行业是极其依赖老客户的一个生意，有些客户服务周期少则一两年，多则三五年。甚至成为了某家公司的指定品牌，指定服务商。但2C领域不同，用户有多种选择，比如同样是衣服，用户就有好几家钟爱的品牌。
3. 强调随时服务的生意
2B生意售出产品并不是一单生意的结束，而是才刚刚开始。这其中会涉及到方案的提报、系统安装、使用培训、迭代优化、售后服务。而绝大多数2C的生意，从确认收到货的那一刻，就意味着一笔订单的服务已经结束了。
三、为什么To B生意适合做私域流量
我们刚对私域流量运营和2B生意的特点做了介绍，相信各位已经有所了解，那么私域流量运营为什么适用于2B生意的运营呢？
1. 服务便捷
只要双方添加了微信，建立了专属的服务微信群，那么你就能随时为客户提供服务。相比于商务四处打电话招人，长途拜访，客户在旺旺上等等客服回复这些情况，在微信里面的沟通更加公开、高效。
2. 充分展示
在微信里面，客户可以通过老板、销售的朋友圈，了解到企业最近的政策、新品等相关动态。但是按照传统店铺、线下销售逻辑方式，只要用户不主动到店，销售不主动回访，用户对于企业的所有动向一无所知。
3. 充分互动
四、To B生意怎么做私域运营
那么既然如此，我们如果要通过私域流量运营的方式来做2B生意的话，我们应该怎么做呢？或者说，我们应该要注意哪些方面呢？
1. 先把用户添加到微信里
这是做私域流量运营的第一步，而且有两个方面：
1）老客户导入
不管以前的客户是在销售手里还是通过店铺咨询下的订单，都要把这些客户找回来。
2）不要放走一个新客户
每一个通过公众号、短视频、店铺来咨询的新客户，都要想办法把这些客户引导至微信留下来。
2. 掌握每个用户的情况
我之前就说过，要学会用标签化的方式对客户进行管理。而在做2B客户的管理中，更要精准的描述每个客户的基本情况。因为2B的生意，客户的个性化服务的需求越明显。
3. 为每个客户提供专属的服务
但凡有客户咨询或者是签约，就要立马为客户建立专属的业务对接群，包括群内指定运营、售后、技术相关的人员，要让客户充分感觉到自己被服务和重视。
4. 通过朋友圈做好充分营销
微信朋友圈对于2B的客户来算，不仅是一张名片，还是一个官网、一个社区。
一方面客户通过围观你的朋友圈，对企业的经营情况、产品动态、销售政策都能有所了解。所以关于朋友圈的内容，就得有声有色，有情有景，最重要的就在于秀企业实力。
但秀实力是有技巧的，不是截图，而是通过一个个活生生的案例来打动用户。
5. 定期做好客户的回访管理
微信里面回访用户是很简单的，但又是要讲究技巧的。回访不是完成某个次数指标，而是要想清楚，这次回访的目标是什么？
我觉得一般回访可以分享四类：
1）需求回访
不管用户是否购买了你的产品，你都可以对用户进行需求的调研，从而更好的对产品进行改善。
2）使用回访
如果已经成为了你的客户，通过对用户使用数据的解读或者是用户本身在使用过程中发现的一些问题，定期搜集客户的意见，并为客户提供案例参考、解决方案。
3）政策回访
最近关于产品销售，平台推出了哪些优惠政策，对于客户来说，有什么样的好处。
4）活动回访
最近策划的产品培训、运营干货等活动，有些VIP私享会可以单独邀约一些KA客户，做到充分的告知。以上是针对2B领域私域流量运营的一些基本操作，其中最为核心的一点是2B客户的服务，需要很长的时间来转化。
而通过个人号、朋友圈的经营，让用户对你产生信任才是最关键的。另外再强调一点，任何一个微信个人号的经营不能把它当做客服、一个回答收集问题的机器。
它是有其明显的个人人设的，而是越是高客单且长期的生意，最好的微信人设不是专家、不是经理，而是老板。
人机结合高效服务，让私域客户有求必应
在瞬息变幻的市场上，服务慢半拍都有可能损失掉客户。即使是在私域流量阵地，如果不能及时解答或处理客户的问题，客户很快就会沉睡或者离开，更别说买单消费了，因此高效快速地反馈客户是做好私域运营的基本要求。
不过，私域运营如果全部依靠人工服务，反应速度和处理效率都会受到限制，也许有人会说：我可以多找一些人来。雇人难道不需要花钱吗？人工可以做到7X24服务吗？讯鸟微信呼叫中心搭载智能机器人系统，通过机器人智能回复，全天候响应客户需求，并通过人机结合的方式，在保证时效性的同时强化体验感，让私域客户有求必应，来了就不会走。
主动关怀+精准营销，激发客户潜在价值
客户一次成交后，是不是还有更多需求？是不是要定期更换和升级？很多时候，企业如果不提醒，客户就想不到，或者你不提醒，别的企业提醒了，那客户就成为别人的客户了，所以主动出击非常重要。
讯鸟微信呼叫中心可以根据客户的需求和特征将客户打上不同的标签并对客户群进行分类，采用主动关怀+定期营销的方式，针对性、批量化的和客户持续互动，通过电话、短信、邮件、企业微信等，持续向客户传达优惠活动、产品升级、趣味科普等信息，唤醒客户的消费潜能。而且，所有过程可以通过机器人实现，成本低效率高，轻轻松松做好老客户运营。
私域流量对企业而言，最大优势是可以更加“私有”和“主动”，如何充分发挥这种优势取决于运营工具是否足够强大。讯鸟微信呼叫中心将智能化技术融入私域流量运营，结合智能路由、客户旅程管理、客户画像管理等为客户带来了即时满足和超贴心的个性化体验。
越来越多的机构选择企业微信作为私域流量运营的工具。企业微信与个人微信互通，成为教育机构抓住精准流量、降低获客成本的机遇，那么，教培机构怎么才能玩转“私域流量”呢？我总结了一套从0-1搭建私域流量体系的实操流程，希望能帮助运营的小伙伴在私域流量运营上事半功倍：
1、 流量积蓄：引流裂变沉淀流量，全面构建流量池
从0到1搭建私域流量池，明确机构的目标用户，借助裂变工具能够更快地实现用户的引流，设置有吸引力奖品、玩转裂变玩法，既能实现流量指数级增长，也能提升用户参与度，同时实现拉新和留存的双重指标。
教育机构选择引流裂变工具时，可从工具的便捷性出发，企业微信做私域流量运营，把活码功能和第三方SCRM工具的任务宝、群裂变、拼团、阶梯砍价等营销功能为辅助，能够帮助教育机构实现快速引流。
2、 社群运营：提升用户活跃，高效转化用户
关于社群运营，教培机构在搭建私域流量体系伊始，就应该搭建好社群运营的sop，比如各种社群应该按照什么分类，才能有序、有目的地分流客户进群，入群欢迎语该如何设置，社群运营的内容要根据用户的生命周期，设置不同的内容，防止用户流失等。
在社群运营环节，可以借助企业微信+第三方企微SCRM工具，让运营高度自动化。企业微信可以统一设置、下达运营内容触达任务，高效的群发可以免除很多繁琐的人工操作，第三方企微SCRM可有效追踪内容数据，全面监控内容触达、转化等数据，便于运营人员即时调整运营策略。
教育机构搭建自己的私域流量体系刻不容缓，链卡企微SCRM是全渠道企微私域SCRM系统，从引流获客、营销转化、多维数智化客户管理等多方面帮助企业全方位搭建私域流量体系，让教培机构实现盈利增长。
您好
无论是B端，还是C端企业，实际上都在思考私域流量留存问题
一般B端企业，偏重在平台端，例如出口企业，可能更多意识里面是阿里巴巴，中国制造，环球资源等等平台，但是每天打理完平台等询盘，所有的操作都是在站内获得，如果脱离开平台自己没有了其他客户资源，这样其实是很大的短板
无论内贸还是外贸，都应该有自己的官网，或者小语种网站，针对不同的客户群体去营销，同时将sns运作起来，把sns粉丝积攒，流量引入独立站，B2B平台流量也导出引流到独立站
将老客户，或者潜在客户定期EDM激活引流，并分析客户群体，做好客户画像，针对不同客户群体，再推送CTA邮件时进行mail group设置，未来的营销一定是社交的天下，持续为潜在客户推送其喜欢的内容，才能做到留存和盘活
除了老客户，僵尸客户的盘活外可以选择下广告媒介，可以引流到自己的社群或者网站，网站和社群定期维护，定期了解客户群体的期望，并做好相应的内容输出，这样慢慢的行成品牌效应，私域也随之慢慢积累出来了
对了也可以去一些免费的博客，论坛，黄页，书签上发布一些贵司的内容，做好品牌面的渗透
互联网黑话/行话大全之高级词汇
二字动词
落地、沉淀、给到、响应、同步、对齐、对标、迭代、优化、跟进、升级、交付、聚焦、倒逼、复盘、梳理、输出、提炼、包装、上升、
方案、摸索、踩坑、填坑、报备、串联、协同、联动、透传、打通、打平、抹平、发力、兼容、量化、细分、重塑、蓄能、引爆、挖掘、
背书、背锅、支持、支撑、协调、支援、加持、加速、共建、共创、融合、拉通、拉升、洞察、渗透、咬合、穿梭、辐射、扩展、开拓、
兜底、降级、容错、容灾、解耦、耦合、复用、封装、抽象、聚合、集成、拆解、抓包、观察、监控、上报、捕获、分发、分层、迁移、
回溯、回归、回流、回跳、赋能、通晒、吃透、死磕、树立、跨界、共情、演绎、画饼、打造、反哺、输血、造血、造势、造市、造事、
下沉、拉新、转化、留存、促活、付费、营收、盈利、获客、邀请、助力、激励、激活、推广、投放、导流、覆盖、曝光、裂变、增长、
优秀、感恩、比心、笔芯、下跪、致敬、订阅、认证、推送、唤醒、流失、召回、授权、接入、铸造、构筑、构建、搭建、布局、组局、
摸鱼、划水、众筹、收割、共享、重组、收口、转型、围绕、出击、证言、确认、明确、评估、评审、务实、夯实、预判、预言、变迁、
返佣、深入、打磨、攻坚、击穿、破冰、破题、解题、破圈、破局、定量、定性、制约、约束、触及、触达、触发、操盘、思考、反思、
精简、深耕、突围、补位、抽离、履约、进化、进军、起飞、all in。
二字形容词
皮实、本分、重磅、垂直、真香、自洽、精准、持续、灵活、稳定、可控、活跃。
二字名词
抓手、漏斗、中台、平台、闭环、风口、打法、玩法、矩阵、纽带、刺激、规模、场景、渠道、入口、维度、格局、形态、生态、体系、
认知、体感、感知、心智、调性、战役、合力、心力、赛道、基石、基因、因子、模型、通道、链路、水位、水准、姿态、卡点、卡位、
头部、腰部、踝部、痛点、爽点、痒点、全域、公域、私域、本我、自我、超我、蓝海、红海、纵向、横向、上限、下限、上游、下游、
阈值、场域、架构、系统、标配、长尾、态势、锚点、标杆、壁垒、变量、期权、边界、品牌、阵地、高地、洼地、高空、革命、变革、
内卷、外包、福报、脑暴、脑洞、圈层、层级、段位、环节、困局、话术、文案、议程、公关、PR稿、配称、力场、魔方、触点、势能、
流量、资源、排期、延期、弹窗、浮层、引导、蒙层、幕帘、遮罩、埋点、坑位、楼层、按钮、推送、红包、峰值、漏洞、风险、瓶颈、
策略、价值、成本、复利、人性、利器、深度、玩家、小白、韭菜、羊毛、福利、套路、情怀、标准、规范、报备、社群、产业、载体、
服务、粘性、属性、地域、终端、版本、口碑、指标、年框、试点、母体、空白、银弹。
三字动词
对一下/碰一下/过一下、抢品类/卡认知/占场景、观行业/明竞争/洞自身、开场子/提调子、冷启动、秀肌肉、借东风、断舍离、
薅羊毛、砍一刀、走出去、讲故事。
三字形容词
扁平化、差异化、平台化、结构化、精细化、短平快、常态化、强依赖、不可控、有风险。
三字名词
感知度、颗粒度、方法论、组合拳、引爆点、护城河、影响力、资源位、优先级、制高点、
可用性、易用性、稳定性、便捷性、耦合性、一致性、系统性、端到端、点对点、点线面、
上半场、下半场、主战场、人货场、基本面、基本盘、操盘手、进化论、解释权、最优解、
执行力、驱动力、鄙视链、生态链、生态圈、生态位、全场景、全渠道、全方位、全媒体、
流量池、天花板、传话筒、转化率、活跃度、颗粒感、登云梯、冲击力、视觉锤、孵化器、
新零售、新物种、新品牌、新篇章、新局势、新赛道、新势能、新国货、新国潮、新动力、
同理心、气氛组、竞争力、存在感、认同感、参与感、归属感、使命感、价值观、忠诚度、
预热期、高峰期、高潮期、上升期、瓶颈期、大数据、云计算、区块链、比特币、虚拟币、
天使轮、自媒体、新媒体、价格门、超预期、小前台、大中台、凝聚力、向心力。
四字动词
支棱起来、快速响应、小步快跑、价值转化、强化认知、资源置换、资源倾斜、资源配置、完善逻辑、去中心化、
渠道下沉、用户下沉、降维打击、体验度量、高频触达、快速迭代、持续迭代、持续集成、持续交付、持续观察、
躬身入局、顺势而为、打破结界、升维定位、有机结合、起承转合、存量维持、增量博弈、心智角逐、抽离透传、
拨冗参会、反复确认、综合评估、刻意练习、打破制约、绝境求生、品牌露出、拥抱变化、重新定义、借势营销、
内容创业、归因分析、逻辑推理、建立范式、总结沉淀、解决问题、占领心智、高举高打、高开低走、高台跳水、
深入产业、拉齐水位、全情投入、如何收口、全面封锁、协同作战、剑走偏锋、弹射起飞。
四字形容词
结果导向、业务导向、资源紧张、人力不足、体感不好、风险可控、逻辑自洽、品效合一、全球领先、
人无我有/人有我优/人优我变、势如破竹、势不可挡、石破天惊。
四字名词
生命周期、复用打法、商业模式、平台战略、集团战略、战略引擎、关键路径、决策路径、天使投资、盈利模式、
底层逻辑、顶层设计、饥饿营销、行业壁垒、下沉市场、消费认知、人工智能、赛博朋克、智慧城市、解决方案、
知识付费、私域流量、交付价值、时间价值、共享经济、通证经济、中央厨房、先发优势、真实场景、临门一脚、
真香定律、正态分布、幂律分布、二八定律、长尾理论、叠加效应、马太效应、沉没成本、边际成本、机会成本、
偏好植入、蚂蚁市场、场景占位、产业集群、产业服务、标杆市场、心动情境、利基市场、第二曲线、垂直领域、
可持续性、可替代性、认知优势、新增长点、颠覆态势、最高规制、三位一体、资深玩家、不破不立、精神SPA、
用户心智、用户粘性、用户体验、用户认知、用户画像、用户调研、重度用户、沉默用户、活跃用户、用户黏性、
千人千面、千人一面、信息茧房、流量红利、流量为王、价格歧视、意识形态、心理账户、情绪G点、品牌势能、
服务产业、关键时期、沟通协作、战略合力、品牌航母、品类战舰、行军路线、产品尖兵、拳头产品、超级符号、
挽留弹窗、时间窗口、定性定量、战略支点、声音印记、社交货币、付费社群、神交已久、财务自由。
五字动词
大数据分析、大数据杀熟、延迟满足感、地毯式轰炸、饱和式攻击、四两拨千斤、开辟新路径、建立新习惯。
五字形容词
用户无感知、叫好又叫座、优先级很高、拉新成本高、打开率高、留存率高、活跃度高。
五字名词
颠覆式创新、连续创业者、投入产出比、互联网思维、互联网红利、国民总时间、最后一公里、海豚湾模式、最大公约数、现象级事件、
沉浸式体验、用户忠诚度、自媒体矩阵、病毒式营销、风口上的猪、战略性投资、战略性亏损、系统性风险。
六字动词
不跟风要造风、多维矩阵闭环、打开销售通路。
六字名词
天时地利人和、品牌记忆系统、心智切割利器。
对叮咚买菜的一些思考和分析
核心观点
叮咚买菜的主打的用户心智是快速送达和新鲜，随着商品SKU的扩容，会存在商品品质保持的风险和买菜品类词较窄的用户心智风险。
营运策略用自营模式，优点更好把控商品品质和履约时效。缺点资产模式重，履约覆盖区域慢，管理上存在严重的反规模效应。因此需要更加注重系统和算法的建设，降低人工在下单补货，选品汰换上的控制决策依赖度，提升全链路数字化和标准化能力。
线上运营策略定位货架式电商APP，强调高用户复购策略，较少做大促和营销活动。后续需要持续关注用户需求的变化，及时高效的进行商品引入和汰换。同时需要不断提升商品供应链的降本增效，提升用户的服务体验。
用户和需求分析
前置仓解决了细分生鲜市场的用户需求
一二线城市中产用户群扩容，用户消费升级，愿意为品质，效率的溢价付费。
新生80后90后用户，消费习惯代际转移，更习惯网上购物消费习惯。新生代用户群，对于买菜这种没有娱乐性，不能带来满足感的生活动作，会减少生活中花费时间的比重。
叮咚买菜通过城市大仓+社区前置仓的履约形态，牺牲零售体验中的多和省，力保用户体验的好和快。解决用户购买生鲜食百商品刚需需求，提供30分钟-1小时即时送达的解决方案，切入线上生鲜电商细分市场。
前置仓模式用户人群特点
女性占比超过60-70%
年龄分布在24-39岁之间
职业分布主要为：上班族，宝妈
叮咚买菜开仓城市均为一二线城市，主要集中在长三角地区：上海，苏，杭，宁波，无锡，绍兴，嘉兴，深圳。
叮咚买菜的用户心智是快速送达和商品新鲜
叮咚买菜是一家自营生鲜平台及提供配送服务的生活服务类APP，提供“线上运营+前置仓配货+即时配送+消费者”的买菜送到家服务，主打“0元起送、0配送费、29分钟内到家”。
叮咚买菜是品牌名+买菜品类名的经典组合，Logo是绿色+萝卜。贴合用户买菜的心智定位，用户可以快速理解，这是一个可以买菜的生鲜APP。
Slogan是最快29分钟，抢鲜到家。消费者服务承诺：29分钟送达，满38免配送费，安心退。帮助用户快速认知叮咚买菜的主打卖点。
送达时间快：最快29分钟送到家。时效性解决用户购买生鲜的即时性需求
商品心智：活鱼活虾送到家，抢鲜到家。突出生鲜商品的新鲜
服务心智：满38包邮，安心退。解决购买到生鲜商品，非标品类用户购买的商品质量的不统一，高效便捷的售后流程解决用户的时间，减少商品不确定性。
另外，叮咚买菜也存在用户心智风险的隐患：
买菜是一个窄品类，毛利较低，后续叮咚买菜扩充品类， 切入更高毛利的日百商品会存在困难 。
用户对新鲜理解界定不统一，商品品质出现问题，容易出现信任坍塌风险。
行业规律和打法策略
生鲜行业规模和特点：
规模大，商品短保非标，供应链散：有5W亿元，生鲜线上业务体量在5000亿元以上，叮咚买菜年GMV约50亿，作为行业头部代表公司，市场空间占比不足1%（欧美生鲜头部达到30%），整个市场仍有较大的发展空间。
前置仓行业规律
前置仓的行业规律主要有： 区域性强，毛利结构脆弱，存在管理反规模效应
区域性强：需求端具备区域性蜂窝状特点，需要做好每个仓的商品和服务。缺乏线下竞争壁垒，用户迁移成本低，做好服务提高复购是关键。
毛利结构脆弱：用户客单价在50-60，单均履约成本约8元，生鲜商品毛利低，导致商品定价比外面贵30%-50%，整体仍然不怎么赢利。
管理反规模效应：每个仓都是一个独立经营实体，经验和管理存在反规模效应，自营的重资产模式严重阻碍，在服务有保障的情况下，快速扩张和保持持续盈利。
前置仓核心成功要素
稳定低成本获客，高复购提高区域订单密度，高效率低成本的营运能力
叮咚买菜策略和打法
叮咚的核心策略可以归纳为强调复购，拓展商品品类结构，提升履约效率，最终实现用户端的购物体验提升和供给端的降本增效。
商品策略初期较少，随着运营能力提升逐渐丰富。
初期单仓SKU数为1700支；在蔬菜品类上，65%来自产地供应，有70%以上的水果是产地直采；而肉蛋禽则由品牌商供应，比如中粮等品牌供应商。商品数量持续扩张提升，2020年9月左右，商品宽度和深度提升明显，达到约3000支，分类页也随之进行了对应改版。
可以推测，叮咚买菜希望扩宽商品的宽度和深度，来解决更多的用户需求，带来更高毛利的日百商品销售，提升整体经营效果。
履约策略强调时间确定，但自建物流存在部分时段运力浪费
用户关注履约时效性。叮咚采用自建末端履约的模式，强化履约时效性控制。但是存在上午，下午订单峰谷比，运力过于紧张和运力过剩的问题。
售后服务策略主要是强调安心
售后策略上，叮咚主打安心退。解决用户收货后的品质不确定性带来的不敢下单和用户对品质不满意的便捷解决方案。
获客和运营策略强调复购
获客渠道上，叮咚买菜目前主要是三大渠道：自然增长、线下地推和线上社交获客。用户自发地进行口碑传播带来的新用户增长占到三分之一以上。地推拉新，成本可控，效果可见。
运营策略上，叮咚买菜用户复购为目标，较少采取短期爆发性的促销活动，据公开数据表明，叮咚买菜次周复购率超过47%。
叮咚买菜优劣点
优点:
叮咚买菜线上导购链路转化高效，dau转化率行业领先。
用户增长健康且良性，没有依赖大规模补贴，主要倚靠口碑和服务，带动用户自然流量增长。
商品和服务体验好，通过品质确定，时间确定，给用户购买带来高满意度的服务体验。
叮咚买菜目前的缺点：
叮咚买菜目前存在的主要问题是商品缺货比例高，品类少难凑单，内部信息协同机制不完整，生鲜商品不规范信息不全面等
举一些case：
但生鲜商品下午就开始存在大面积缺货情况。叮咚买菜通过前置仓控制商品损耗，损耗率低于1%，17点钟缺货占比等缺货指标上，还存在较大的提升空间。
商品信息缺少本地化运营。例如搜索馒头，出来的只有馒头，在上海能江浙区域，用户习惯称包子为馒头，导致人货匹配上出现问题降低销售机会。
缺乏短保商品sku维度的批次管理能力。生鲜短保商品没有上市日期，购买时不清楚购买的商品是哪天的。
全链路数字化程度存在短板，用户联系了平台客服，要求把牛蛙杀掉，但是送到用户手上仍然是一个活蹦乱跳的牛蛙。
如果我来做我会怎么去做？
如果是我，我通过聚焦提升 履约效率和持续改进商品运营能力 ，主要手段是：提高毛利和经营水平。具体措施包括：通过技术提高供应链效率，打通全链路的数字化补齐短板，细分用户的需求营销和选品等措施
精准营销，降低用户运营成本
测试更低降低获客成本放方案（社群运营），提升小区渗透率
通过付费会员等权益，提高用户复购，拉高生命周期的LTV
改进商品经营，提高毛利水平
提高人货匹配效率。丰富商品档案数据，根据用户需求进行快速商品引入和汰换机制。
降低生鲜损耗，提高库存周转。提高前置仓数字化能力和准确性，通过算法预测订单量，预测用户下单量，做好前置仓智能补货。
提升履约效率
降本增效。提高自营履约运力高效调度水平，提升营运能力订单谷期配送运力安排。
破解反规模效应。提升供应链，履约服务标准化能力，保证用户体验，破解管理反规模效应，高质量开仓，扩大市场覆盖。
现在国内做生鲜新零售做的比较好的企业有哪些？
现在国内做生鲜新零售做的比较好的企业以及浅析五类生鲜新零售的商业模式：
随着消费者生活水平的提高，解决“最后一公里”的购物问题将是零售企业和资本市场抢占的重要阵地。如何在这一阵地中抢占先机则是企业的当务之急。
生鲜行业是一个4万亿的市场。民以食为天，其中水果蔬菜的每周购买频率达到4.8次，购买频率极高。生鲜赛道是投资人公认电商最后的机会！
生鲜市场，有传统B2C自营模式、平台模式，其中以京东、阿里、拼多多为代表。还有社群模式，门店新零售模式、前置仓模式、以芙蓉兴盛、盒马鲜生、每日优鲜为代表。2018年最热门的模式是盒马鲜生为代表的新零售，而在2019年最热门的模式是前置仓模式。
盒马鲜生CEO侯毅说：“2019年是‘新零售的填坑之战’，而对于相对成熟的生鲜电商前置仓模式来说则是关键一役。”
一：五类典型商业模式
二：盒马模式浅析
盒马在2019年进行了非常深刻的内部复盘反思，反思的核心在于盒马复合业态大店的商业模式如何在一线城市居住密集区域以外的城市进行规模化拓展，同时推出了为二三线城市社区定制的盒马菜市等新业态。本文暂且仅分析盒马复合业态大店的商业模式，未来实际调研盒马菜市的模式后再做讨论。
盒马复合业态大店的模式简单概括为：仓店一体+零售餐饮复合业态+送货上门
盒马模式的战略重心在两个点：增加单店收入规模+打通供应链全链路
增加单店收入规模：
在生鲜零售门店引入餐饮服务，初期又通过大海鲜品类作为引流利器，相比较单一模式的生鲜零售门店来说，在流量、转化率、客单价的角度均有大幅提升。另外通过APP+3km送货上门，增加不到店场景的收入。盒马模式中的这两个差异化利器可见均是为增加单店收入规模进行的顶层设计。
打通供应链全链路：
供应链毫无疑问是生鲜零售最核心的部分，盒马依托阿里强大的资源优势，控股或投资了诸多源头生鲜供应链企业，建立产地/工厂直发门店的供应链体系，以此保证商品的质量和价格优势，并获得更大的毛利空间。
盒马模式潜在的问题：除供应链优势外，未能在成本端形成有效的竞争优势
盒马模式中，核心商圈选址+几千平米大店+高额装修投入，已经造成了盒马高昂的固定成本投入；
同城物流送货上门的配送成本更是刚性成本，无法随着订单规模的增加而降低，甚至存在规模越大单均履约成本反而增加的可能性。因为拣货成本、配送成本、人员管理成本无法随规模增加而降低，反而可能因订单规模过大超负荷导致成本不降反升；
生鲜类损耗无法降低。盒马模式设计的初衷，有想通过引入餐饮业态来降低门店生鲜损耗的目的，但从商业逻辑来讲这根本无法实现。生鲜零售和餐饮这两个业态本身都是会产生损耗的商业模式，根本原因在于这两个业态的需求都无法准确预测，且在履约过程中都存在各种会产生损耗的不确定性，二者叠加绝不会产生损耗降低的效果，反而会相互牵制导致比起单一的生鲜零售或餐饮来说更大的损耗。
上述分析可见，盒马模式的重心在于收入规模的增加和供应链优势的建立，而在履约成本和损耗上没有有效的控制。盒马模式能否跑通的关键在于单店收入规模的增加能否覆盖成本的上升。
三、每日优鲜模式浅析
每日优鲜是前置仓模式的鼻祖，而2018年被称为前置仓模式的爆发之年。每日优鲜之所以有了几年的先发优势，但在狂奔几年之后依然无法形成非常有效的竞争优势格局，和前置仓模式本身的优劣势不无关系。
每日优鲜的模式简单概括为：社区前置仓+送货上门
前置仓模式的战略重点在于：低成本快速复制形成规模效应+满足一部分用户送货上门的需求
低成本快速复制形成规模效应：
相比较社区零售门店来说，前置仓在选址、装修、运营上的前期投入和管理成本要低得多，前置仓模式选择放弃了线下的到店流量，低成本快速铺开形成规模效应，在前期有很明显的速度优势；
满足一部分用户送货上门的需求：
尤其对于一线和新一线用户来说，送货上门的需求在特定时间段是非常强烈的，尤其在形成消费习惯之后，搭配较好的商品和较优的价格，会有一部分用户被教育形成高度消费粘性；
每日优鲜模式的潜在问题：流量成本、履约成本、损耗、客单价和毛利
因为选择性放弃了线下流量，每日优鲜在获客和转化上面临较大的问题，并且随着单个社区运营时间越长拉新成本的问题越显著；
和盒马模式类似，前置仓模式的履约成本也是刚性成本，无法虽订单规模的扩大而有效降低；
损耗：
前置仓的模式同样无法有效规避生鲜零售最大的损耗率高的问题，大数据算法销量预测更多是用于PR的噱头，实际预测的准确率并不会非常理想，不过优化得当可能可以做到优于人工拍脑袋定采购量；
客单价和毛利：
每日优鲜PR说在北京已经可以做到运营打平甚至盈利，但在北京以外的其他城市能否做到笔者持怀疑态度。主要原因在于生鲜类商品的客单价和毛利率，叠加前置仓模式在成本侧并无明显优势的情况下，如果没有资本输血是否能规模化盈利，需要时间检验。
四、谊品生鲜模式浅析
谊品生鲜的商品模式是让笔者眼前一亮的，根源在于谊品生鲜是从传统零售的视角出发，利用合伙人制整合渠道资源形成利益共同体，买断源头产地的全部产能，通过批零混合的方式多渠道销售商品，从而大幅降低供应链成本。并在做好传统门店生鲜零售的基础上，叠加了线上部分增加收入规模，再依靠门店合伙人模式将其发扬光大。明显能看得出是传统零售人在做的商业模式创新，而非互联网人扬言颠覆线下零售。
谊品生鲜模式简单概括：社区门店+送货上门+渠道合伙人+门店合伙人
谊品生鲜模式的战略重点在于：做好传统社区门店，利用渠道合伙人模式优化供应链，利用线上增加收入规模，引入门店合伙人模式有效平衡扩张速度和扩张质量.
谊品生鲜优化供应链效率的方式值得着重探讨。传统生鲜零售更多是批发市场的模式，产地出产的生鲜商品的品质无法统一，例如同一片土地种出的土豆的个头、品相肯定有差异，传统批发市场会按照不同的品相的不同消费人群，选择将商品出售给食堂、食品厂还是生鲜门店，不同销售渠道的进货价格会有较大差异。而谊品生鲜通过与批发渠道的供应商建立合伙人关系，自己做了“批发市场”的角色，从产地承包土地或养殖场的全部产能，并进行渠道分销，以此达到降低门店商品成本的目的；
谊品做线上的逻辑与盒马、每日优鲜不同，前者的定位是线下收入的补充，而后两者则是商业模式的核心，对线上部分的倚重不同；
门店合伙人模式：谊品利用门店合伙人模式进行规模化扩张是笔者认为商业模式中最亮眼的部分。合伙人模式毫无疑问是一种先进的规模扩张方式，其核心是一套共识、共创、共担、共享的合伙人制度，规定了品牌方与合伙人之间的权利义务，可以有效利用社会资源，并且制度化的管控品牌方和合伙人的参与程度和运营管理质量。比起自营模式的高投入高风险，以及加盟模式的门店运营管理质量不可控，合伙人模式无疑是非常好的规模化扩张手段，既可发挥统一的供应链优势，也可利用社会资本进行扩张，还可用制度约束管控运营质量。
谊品生鲜的模式并非为了差异化而差异化的追求商业模式创新，而是在以外线下生鲜零售的基础上进行的商业模式升级。如果管理得当，笔者很看好谊品生鲜持续扩张的前景。当然生鲜市场足够大，容得下很多的“谊品生鲜”，核心在于谁能够做得好、做得久。
五、社区团购+团长履约模式浅析
社区团购+团长履约的模式在2018年百花齐放，颇有两年前无人货架的风范。根本原因和无人货架的兴起一样，这是一种“互联网化”的低成本流量获取和低成本规模扩张的商业模式。
社区团购模式的简单概括：社区团购+以销定采+团长履约
社区团购模式的战略重点：依托社交关系快速获取廉价流量+以销定采减少损耗+团长履约降低履约成本
通过社区微信群、朋友圈等方式，利用团长的社交关系网络，快速在社区内获取廉价流量，并建立按成交分佣的商业模式；
采用今天买、明天送的团购方式，以销定采，精准实现商品履约，并利用邻里之间的关系链来维持可信度，从而减少损耗；
平台负责B2B式的批量配送，单笔订单的履约由团长负责，降低平台的履约成本。
社区团购模式的潜在问题：成也团长，败也团长，团长的不确定性带来的用户体验的不可持续.
团长承担引流和履约的双重责任，相比较社交电商等轻模式而言，日复一日的履约对个人而言过于繁重，吸引力的持续性较弱；
吃苦耐劳并且服务质量好的优质团长是稀缺资源，必定引起平台之间的互相挖角，稳定性差；
长期看这一模式和无人货架一样，很难持续，除非像每日优鲜孵化每日一淘这样，仅将其作为获取低成本流量的手段，解决前置仓模式流量成本高昂的问题。笔者并不看好单纯的社区团购+团长履约的模式的可持续性。之所以能获得大量的资本青睐，无非是廉价流量带来的击鼓传花游戏。社区团购若想长期做下去，必须想办法把用户和销售渠道掌握在自己手里，可这样的话社区团购吸引人的廉价流量还存在么？
六、呆萝卜模式浅析
呆萝卜可以看做是社区团购模式的强化升级版，本质差异在于呆萝卜将社区团购对于团长的依赖，转化为了社区门店引流+履约。
呆萝卜模式的简单概括：社区团购+APP自主下单+以销定采+社区门店自提
呆萝卜模式的战略重点：以销定采控制损耗+社区门店履约保证体验和品牌+社区团购引流
呆萝卜的商业模式确实让人眼前一亮，不敢说最后一定能做成，但至少是非常有机会快速形成规模效应的一种商业模式创新。本质上因为呆萝卜模式的聚焦点全部在成本侧的优化，通过以销定采来控制生鲜的损耗率，通过批量配送到门店+门店自提的方式，让履约成本从送货上门的刚性成本变成了可以随着规模增加而递减的边际成本；
呆萝卜与其他社区团购在引流方式上并没有本质区别，而拥有品牌的门店更加增加了用户的信任感，并确保了履约的良好体验，门店一定程度上也可以起到线下引流的作用；
单个门店的订单规模是否足够是呆萝卜模式能否持续的最关键问题，门店房租+人工基本是固定的运营成本，仓库到门店的批量配送成本也基本固定，所以显然单店的订单规模越大，单笔订单的履约成本越低。而履约成本一旦低于传统生鲜零售和其他社区新零售品牌，呆萝卜的成本结构就能做到更优，进而可以以更低的价格给用户提供商品，持续的形成正向循环，获得越来越多用户的青睐。
呆萝卜模式的潜在问题：用户消费习惯的培养，门店履约体验是否够好，单个门店的订单规模是否足够，供应链能力是否足够强，品控和运输过程中的损耗控制是关键。
呆萝卜商业模式的侧重点与盒马、每日优鲜、谊品生鲜等其他几类生鲜新零售都不同，呆萝卜将关注点几乎全部放在优化传统生鲜零售的成本结构上，如果一旦能成功，配合上好的供应链能力，这一模式将有极大的竞争力，尤其是在二三线及以下的下沉市场的社区场景，会给用户提供更多、更便捷、更优质、更便宜的商品选择。
现在国内新零售做的比较好的企业是陈列共和，你可以去了解。
七:结语
每日优鲜已在北京实现赢利，赢利模型已经跑出来，下一步就是打下更多市场，而作为千亿市场的上海，就是每日优鲜必然拿下的市场。
关于拉新链路和拉新怎么接单的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
发布于：2023-03-31，除非注明，否则均为原创文章，转载请注明出处。