「地推家长问题」怎么给家长地推课程

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本篇文章给大家谈谈地推家长问题，以及怎么给家长地推课程对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、教育地推的话术和技巧
• 2、地推吸引人话术技巧是什么？
• 3、地推话术，如何应对地推过程中家长的拒绝
• 4、托管家长常问的问题
• 5、教育机构地推过程中家长一般会考虑什么问题
• 6、少儿托管班地推招生如何更好的和家长沟通？

教育地推的话术和技巧

0元体验课、49元VIP、限时优惠，这是教育行业常做的地推活动。但是为什么传单吸睛，课程也是精心准备，活动也围观了不少家长，表示有兴趣。可转化效果就是差？这时候我们就要想一想是不是地推话术出了问题，地推话术技巧用的好不好，有时候就决定了地推活动的转化效果，下面分享几套教育行业地推的话术技巧。

一、家长：为什么免费，天下哪有掉馅饼的事，一定又是一堆附加消费。

回答1：“让孩子体验下，感觉好可以继续跟老师学习”

回答2：“我们学校三周年校庆，在做活动”

实验结果：回答2优于回答1。人们已经在当下双11、双12、京东618的洗礼中，潜意识接受了店庆、活动优惠。回答1凸显了机构在迫切拉新。而回答2则侧面传达了机构已经发展成熟，开始回馈客户，让家长打消疑虑，愿意进一步沟通。

二、家长：老师教学质量怎么样，没听过你们学校、一个班学生多少……？

面对家长的问题，我们可以就机构地推传单，辅以具体话术来解决信任问题，比如：咱们这老师70%以上都是985,211或者研究生学历，而且老师大部分都有独立带班经验。

话术准备围绕教师的学历、授课经验、基本功等展开。能准备些证明教师实力的材料会更好。

话术突出成绩、微信群家长的表扬截图、学生的报喜截图等。比如：“每个班都有微信群，老师会在群里发孩子课堂表现、课后练习、需要掌握的知识点，家长和老师可以实时沟通。”

学校形象，话术集中在教室数量、面积、电子设备、安保措施等。比如，“咱们有xx个教室，占地面积xx平以上，每个教室都有多媒体设备、空调、监控等。”等等诸如此类的，把能凸显实力的软硬件搬出来。

解决完以上顾虑，家长随之而来的又出现顾虑。

三、家长：怕自己先给孩子报了班，没经过孩子同意，决定回去后商量再决定。

这个时候，可以给家长营造抢购的感觉，话术上突出紧迫感，时间紧迫、限时优惠，名额有限，招满即止。

你可以说：因为我们是小班制，排完班人满之后，就不再接受报名了。

或者你可以强调家长的主动性：

您尊重孩子的决定是正确的，孩子虽小，但是有自己独立的思维，有自己的选择的权利。如果是孩子心甘情愿去做的事情，不仅是他学起来轻松，我们教起来也更轻松，家长看着也开心。然而世界上的事情往往是事与愿违。

很多时候，孩子聪明伶俐，却不愿规规矩矩地坐在座位上学习。有时候，我们希望孩子大方自信，可是偏偏孩子会紧张。我相信困难在人生中是无处不在。我们做得更多的是克服困难，而不是遇到困难就退缩，也不是退缩之后就再也不能重振旗鼓。

最后，每一位市场人员都需要明白，地推的目的是什么？

成交、留客户的联系号码、留我的联系号码。

不需要在一个家长身上花太多时间，但也不能一问三不知，只是拿着传单一直发，这是非常忌讳的。

不宜说太多，也不宜不说，更不宜乱说，这就需要教育机构统一话术，打造品牌形象。无论是在职老师或兼职都能让家长了解这是一家怎样的机构，在做什么活动。以专业打消顾虑，产生品牌效应。即使短期不参与，也能留下好印象。规范话术后，还能方便核实不同地推话术效果，结合比对多次效果，调整、总结出最匹配、实用的地推话术。

地推吸引人话术技巧是什么？

1、地推吸引人话术准备要围绕教师的学历、授课经验、基本功等展开。能准备些证明教师实力的材料会更好。

2、话术突出成绩、微信群家长的表扬截图、学生的报喜截图等。比如：“每个班都有微信群，老师会在群里发孩子课堂表现、课后练习、需要掌握的知识点，家长和老师可以实时沟通。”

3、话术突出学校形象，话术集中在教室数量、面积、电子设备、安保措施等。比如，“咱们有xx个教室，占地面积xx平以上，每个教室都有多媒体设备、空调、监控等。”等等诸如此类的，把能凸显实力的软硬件搬出来。

地推注意事项

在进行地推时，使用低价班的策略，拥有精美的传单页以及精心准备的课程吸引住了大批家长的注意力。本以为机构会门庭若市，可到最后为什么到访率如此之低？

其实，家长感兴趣不代表他会买你的产品。很多时候，地推仅解决了家长兴趣问题”，却没有解决风险问题。这就需要机构合理设计统一的地推话术，解决家长对风险的顾虑。

地推话术，如何应对地推过程中家长的拒绝

相信校长们在做地推的时候经常遇到这种情况：市场专员反馈 家长不接单，咨询师反馈难以邀约这些家长上门 ，校区地推疲软，招生难。为什么？仅从地推层面分析，一方面因为家长受到的信息轰炸越来越多，对信息越来越“免疫”；而另一方面 地推人员的 专业能力 和营销话术 没有提高， 无法应对 家长的拒绝， 对有意向的家长 也不知如何跟进 ，眼睁睁看着家长走远；对于家长的疑问，更不知道如何有技巧地回答，机会白白流失。由于回答没技巧和专业性，即使家长勉强留下联系方式，也不怎么认可机构。

所以，同样的地推环境下，如何应对家长拒绝， 如何有技巧地处理家长 对课程和机构的 疑问 ，会直接影响地推的效果，甚至决定邀约的成功率。今天，校师学将简单的梳理几个我们地推过程中的常见问题应对方法和话术，希望能够帮助到校长朋友们。

一、“到处都是免费体验课， 目的就是让我们报名，不需要，谢谢”

家长面对众多机构，已深谙地推套路；即使有所需求，也认为这体验课就是营销手段，心里有防备，于是礼貌拒绝。

错误话术： 那您也可以带孩子来体验下，孩子喜欢，再选择我们。

分析： 这个话术让家长感受到，机构在迫切招生，由此不愿意给市场专员更多沟通交谈的机会。

正确 话术 ：我们正好在做周年庆活动/我们正好和某大型机构或品牌做活动/我们正好在做开学大促销。

这个回答，为什么比第一个好呢？首先，向家长传达了可以省钱的实惠；其次，传达了机构发展不错，有合作商的信息。这比第一个回答，更能提高家长进一步沟通的意愿。

二、“没听过你们学校，算了，谢谢”

家长接过传单后，看了一眼，也不是自己所熟知的大品牌，于是礼貌拒绝。

错误话术： 不好意思打扰了。

分析： 这句话的根本原因，是家长不了解学校的师资水平和教学效果，所以不愿意冒险让孩子来试。因此，我们解决了这个疑问，就能提高家长沟通的意愿。

正确处理方法： 面对家长这种举动，最直接快速的方法，是专员立刻就宣传单上的信息，围绕教师学历经验、学员效果，用最简单的两三句话为家长做讲解。如： “我们老师都是重点高校或研究生学历，最低3年带班经验，某校第三名/某校第一名，都在我们学校就读。 ”这时，专员顺势可以掏出手机，给家长呈现校内家长的好评反馈、报喜截图等，引发家长兴趣。

三、“这个课程如果我家孩子学了没用，能不能退款？”

很多家长在接触到你给他推送的课程时，都会考虑一个 试错的成本 ，所以基本都会试探性问这句话。大部分机构都不会存在退款这一说，所以家长的本意就是及时阻止您继续向他推销课程。

错误话术： 不好意思，这位先生/女士，报名之后是不能退款的。

分析： 家长这么提问其实是有两层意思：第一层意思就是家长对您的课程或者机构还是蛮有兴趣，但是还是要考虑试错成本；第二层意思就是如果你无法解决家长对试错成本的困惑，那么他正好可以礼貌的拒绝你继续向其推销。所以当你回答不能退款，则直接触发了家长的拒绝。

正确处理方法： 我们机构一般做地推宣传都是配合我们当月的市场活动进行，所以我们可以这么说：“这位先生/女士，我们课程正常报的话平均每节课30-50元，这次12节只需要100元， 还赠送您价值100多的拉杆书包 ； 我们本身就是赔本做宣传的，我们不可能又赔本还砸自己的品牌！您放心，只要孩子坚持把12节课都学完，一定有用的；您也可以通过这12节课的时间，全方位的了解一下我们的机构和课程是不是您家孩子所需要的！”

这样的回答解决了家长试错成本的顾虑，触发了家长继续了解的意愿，从而引发家长对课程和机构的兴趣。

四 、其他常见疑问的处理方法

1.不能直接回答的问题

价格、班级人数、上课频次、上课时间、和其他机构的对比、以及任何不清楚的问题。

应对话术： “看得出您是一位非常关心孩子教育的家长，但不同的孩子适合不同的课程。我们一般有半年、一年、季度的课程，班级人数也由孩子水平不同，时间不同，而有所不同；上课时间会根据您对老师的要求、孩子的水平去选择最合适的班级。”

“区别方面，我不能妄自评价其他机构；我认为区别也不在于机构之间，而是在于针对您孩子的情况；不同的机构，能够带给孩子哪些提高都是不同的。也许一个机构，很适合某个学生，但不一定适合您的孩子；所以需要您带孩子来校区，先做个测试，然后老师制定教学计划，其中涉及到您孩子的详细的成长规划，这样您能够更清楚地了解我们之间的区别。”

2.可简单答疑的问题

你们校区在哪里、你们使用什么课本教材、你们办校几年了等不会因为个体差异而变化的信息。

好了，以上就是今天的分享内容。关于地推中常见问题的应对方法和话术，如果你有其他高招， 欢迎在评论区留言 ， 咱们一起交流。感谢大家的阅读，咱们下期见！

校师学说

无论是在职 或兼职 的 老师 都 应 让家长了解这是一家怎样的机构，在做什么活动。以专业打消顾虑，产生品牌效应 ， 即使短期 内 不参与，也能留下好印象。

托管家长常问的问题

问题1 我打算在暑假带孩子出去玩，时间会冲突怎办？

回答方式：学习的连惯性特别重要，要是让孩子空一个月不上课，再加上孩子自觉复习没有跟上，前面所学的数学知识就很容易忘记，等到以后上新课就很难衔接，从而会打击孩子的信心和兴趣，造成恶性循环，在时间上不是很大问题。

我们会连续上几天课，休息几天后，在开学前再上两次课给学生复习。如果大部分家长暑假有打算带孩子出去玩，我们可以统一放假一个星期到十天，如果只是个别家长有这个打算的，可以请假，回来后老师会帮您的孩子补课。

问题2

我的孩子学习成绩没为什么没有提高？我不想续班了。

回答方式：可能您的孩子在成绩上没有明显的提高，但其实在我看来您的孩子还是有不少的进步的（举一两个例子来说明）。成绩上不去，有很多因素，比如孩子学习趣不浓，学习自觉性不强，家长的监督没有到位，学习方法没有掌握好，还没有适应等等，不管是什么原因我想作为家长和老师都不能轻易的放弃，否则就是对孩子的不负责任。

问题3 孩子不愿意来学,我作为家长也不好强迫？

回答方式：谁都不愿意孩子扭着性子去做一件事。我们希望他们能每一天都快快乐乐，开开心心的。其实孩子习惯的养成和兴趣的培养，是一个长期的过程。并不是我们今天看到他学习有兴趣，就会永远有兴趣，也不是我们看到的，他学习没有兴趣就永远没有兴趣。请让我们一起携手来改变一些事情吧。

我每和他沟通完一次，他就会改变一点点。而我们要做的就是永不放弃地和孩子做思想工作。这和强迫是不同的概念，强迫是不讲方法的，用武力或者强硬的手段让孩子屈服。而沟通、鼓励、赏识、认可，才能让孩子更加自信地认识他自己，相信他的人生从此以后是美好和充满阳光的。家长，我们不要强迫孩子，我们要鼓励孩子。孩子能接受鼓励，而不能接受勉强。

教育机构地推过程中家长一般会考虑什么问题

家长一般会考虑这几个方面的问题：

1.该教育机构的地理位置、师资力量、课程设置、现有规模、教学特色；

2.此次地推试听课的详细信息，包括课程价值、课程内容、价格、授课形式及规模、开班时间、上课时段、任课老师的信息等；

3.该机构的收费标准，既有学员的辅导成果。

少儿托管班地推招生如何更好的和家长沟通？

1、注意形象，在于家长沟通的时候必须保持专业的老师形象;

2、在与家长沟通要有计划的有效沟通，最终达到沟通效果;

3、先思考，后说话，要灵活与家长交流，不能过于死板生硬;

4、要文明用语，体现自身良好的文化素养;

5、不乱说乱讲，答应家长一些不能实现的要求，同时也不推卸自己该承担的责任;

6、要认真聆听家长的要求，充交流中抓取家长的需求;

7、通话结后要做好沟通记录，方便后期维护客情做准备;

8、沟通要灵活多变，不能过去强硬死板，引起家长反感;

地推家长问题的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于怎么给家长地推课程、地推家长问题的信息别忘了在本站进行查找喔。