「社群运营引流拉新」社群运营拉新留存

博主:adminadmin 2023-04-12 01:26:10 50

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本篇文章给大家谈谈社群运营引流拉新,以及社群运营拉新留存对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览:

传统实体店如何利用社群引流到店?

在新零售时代,人们逐渐意识到:钱多货多,不如粉丝多;拥有粉丝,那就拥有劳斯莱斯!

经营粉丝已成为零售商面对未来竞争的核心竞争力。毋庸置疑的是近年来传统行业的生意不好做,传统的实体商店需要借助新型获客方式来引流、沉淀和变现。

那么,实体店面临哪些问题呢?

1、顾客越来越少

2、营销越来越难

3、库存越来越多

4、竞争对手越来越多

传统实体店的经营模式中的三个要素:地段,商品和促销。

如果继续按照传统的思维和模式解决问题,将很难取得成果。

因为产品和商店都可以被模仿,只有客户关系不能模仿。如果实体店要转型成功,必须转变经营用户的思维。

传统实体店运营用户通常是流量思维的模式:

花钱买流量——吸引需要的人——激起他们的购买欲望——促销引起购买——复购。

新零售强调用户思维:

用价值吸引——激活老顾客——与顾客产生对话——营造口碑带动顾客参与——促使顾客推荐和传播。

由于传统流量越来越高,因此低成本流量是所有商家追求的目标。最省力的方法是让客户自己裂变并吸引新客户。

那么,如何用社群模式解决流量问题呢?一个完整的实体店社群需要完成六大环节:

社群策划——礼品选择——吸引流量——社群运营——活动变现——顾客裂变。

一、社群策划

社群策划需要了解实体店的行业属性和社群定位。通常,实体店可以分为三种类型:刚需高频,刚需低频,小众需求。

三种类型的社群要怎么做呢?

刚需高频:

将目标用户吸引到群中,通过社群运营,激活客群并与他们建立信任、塑造价值,然后批量成交(储值,满减活动等)

刚需低频:

这种类型的客户很难复购,建立社群必须延伸相应的产品或与周围关联的商家联合共同运营,资源互换。例如,建材社群可以与厨卫和家具之类的商家合作,以彼此客群互补。

小众需求:

可以建立内容输出系统,通过内容吸引和客户同频的人,并将客户延伸到全国各地。

二、礼品选择

社群礼品可以分为三种类型:

1.引流礼品-拉新礼品;

2.抽奖礼品——群活跃礼品;

3.奖励礼品-裂变礼品。

礼品的质量对社群的成败有很大的影响。设置相应的物质激励措施可以活跃群内的气氛,同时刺激群内成员主动裂变拉新。

三、吸引流量

实体店搭建社群,第一个目标人群肯定是进店客群。只要一个小礼品,就可以把众很多用户拉进群,成本可以控制在3元以内。

第二个目标人群是线上客户,可以通过走心文案、内容营销等使客户心动进群。同时,店铺间还可以相互引流。

例如:帮助其他商家送礼,客户扫码进群后来到自己的门店领取奖品等,然后将客户导流过来引进社群。餐厅可以与饮品店合作,美容院可以与饰品店合作...

另一种方法是,客户在合作商家消费满一定金额后,扫码进群加群主好友就可以到自己的门店免费领奖,现场导购引导客户花小钱消费。

因为客户都有占小便宜的心理,一旦她感到价值超过100的产品只需5元就可以购买,她就会采取行动。

四、社群运营

有了流量以后,社群就可以开始运营了。社群运营包括:抽奖规则,群规设计,小号互动,娱乐主题,讨论主题,分享主题...

社群内一定要设置好群规,必须预先规范每个人的行为,例如禁止发广告,以免引起其他群员的反感。

小号的互动可以避免早期群内的陌生状态,并活跃群内气氛。群内还要适时营造话题,以带动群成员积极参与讨论。例如:运动健身的商家可以在群内发布关于减肥、健康等话题,引起目标群体的关注与参与等。

五、社群变现

社群运营的目的就是变现。为了使任何活动成功大卖,前期就必须预先准备,如何准备?

实际上,发布活动可以让小号来发,以防止群成员认为这是广告。

还可以设置限时抢购,利用少量心理、稀缺效应,引发群成员的快速消费心理。

抽奖活动最重要的是要让大多数客户都中奖,让客户占了便宜,这样当商家再推销变现的时候,大多数客户都会不好意思拒绝。如果再加上赠品诱惑,客户就会很容易采取行动。

这里有一套不用花钱就可以让所有群员都能中奖的模式:

所有群成员均可免费领取三等奖。现场兑换奖品后,说服他们加点钱升级成一等奖,这些钱足够覆盖掉一等奖的成本。

这样,你一分钱不花,给所有客户都送了人情。

六、顾客裂变

我们通过社群成交一个微信群只能放500人,无论怎么样成交,销售额都难以突破。如何让社群一个群变成好几个群,甚至几十个群?

1.让客户邀请好友进群,可以领取奖品

2.客户发朋友圈,可以领取奖品

3.客户带来朋友充值,有大奖可以领取奖品

4.建立社群联盟,联合周围的其他商家形成一个有黏性的商圈。

现在线上与线下营销场景趋于融合,这是一种流量上的互补,它不仅可以增加用户粘性,提高用户忠诚度,而且最重要的是可以节约营销成本并形成流量闭环。

社群营销与实体门店相结合有利于避开自身短板。把互联网作为实体店营销的工具,实体店运营将变得更好!本篇内容揽客魔课堂就分享到这里哦。

社群运营如何拉新?

首先我们来理解一下什么是社群:

社群是一群共同属性的人聚在一起,有共同的目标与爱好。我们在这里称之为共识!

如果社群是使用QQ群、微信群直接即时聊天沟通的话,那我认为这是有问题的,我们可以使用QQ群、微信群来维持一个群体,但是这个群体的很多能量是无法发挥出来的,他们无法进行更加深入有效的沟通与协作,所以QQ群与微信群注定只是一个用来短暂获得流量的入口。我们认为的社群是:社群内部是相对平等的,会有管理员引导社群的文化、共识的走向,社群未来将是一种生产关系的集合体,不再是现在市面上普遍认识的QQ群与微信群。

最后讲到社群的拉新,我们需要深度去思考为什么要拉新?你是为了营销你的产品才去不断拉新的吗?如果你站在这个目标来看,我认为你已经不是在做社群运营了,所以,一切只以营销为目的的社群运营都是在污染人类的生存环境。我们需要有一个正确的社群认识,才能将社群运营做到极致,我们需要清晰地知道能为你即将拉进来的社群成员什么的价值,能为他们提供什么的服务为社群运营的出发点,一点点在身边的人开始传播你的社群,完成一个个成员的需求满足是你核心追求,你会发现你的社群成员自动帮你传播这个社群,而这时这个社群不再是一个人在做战,因为社群变成了大家的!大家都在不断的拉新中。我们只要确立好这个方向上的正确,相关拉新的问题自然而然地解决了。

「社群运营引流拉新」社群运营拉新留存

社群如何管理和运营呢?

不是什么社群运营的高手,在这里分享一下我的经验给你,希望对你有所帮助。

1. 社群运营初期如何拉新?

通过外部渠道为社群拉新。外部渠道我们可以分为权威自媒体平台和普通UGC内容平台两种类型。权威自媒体平台以今日头条、一点资讯、uc头条、百家号、搜狐号这五家为主,其各自的重要性我把它们进行的排序是:百家号搜狐号今日头条一点资讯uc头条;

除了可通过外部渠道的推广之外,还可以凭借着长期持续产出优质的原创内容,获取新用户。

2. 树立群的核心价值观

社群所聚拢的是那批有同样需求或者同个属性的用户,而要想让这批用户长期的活跃于社群之中,并释放其价值,就必然需要树立社群的核心价值观,筛选出那批认可社群价值观的用户,通过以点带面来影响后期加入的用户,形成良好的社群氛围。

3. 社群运营也适用于AARRR模型

AARRR是Acquisition(获取用户)、Activation(提高活跃度)、Retention(提高留存率)、Revenue(获取收入)、Refer(自传播),这个五个单词的缩写,分别对应用户生命周期中的5个重要环节。

社群运营也适用于AARRR模型,都无可避免地需要经历用户获取、激活、留存、收入、传播这几个环节,但如果要建立健康运行的社群,让运营顺利进行,直至完成收入指标。

第一需要明确运营目标,使运营目标和用户需求达成统一,并且至始至终忠于目标,为各个环节指定合理的阶段性目标和方案;

第二在运营的任何阶段都兼顾各个环节,让社群流畅健康地更新换代,不断注入新鲜血液,不断产生转化和传播。

社群运营怎样才能精准获得客户?

社群运营包括拉新、管理、传播、活动、转化五个版块。今天主要围绕“做社群运营,如何精准引流转化”的话题,转化作为社群运营的最后步骤,也是最重要最关键的,如果客户最后的转化率总是很低,前期投入的引流成本费用将会付之东流,更不用说盈利了。引流不转化,再怎么努力也是白搭!不管是线上电商还是线下的实体店,100个粗暴引流不如1个精准引流来得实在。

做社群运营,实现精准引流转化:定位、内容、推广、维护。

一、定位:

1、用户定位:确定你的目标用户群体,做出用户画像,了解用户基本情况、用户习惯、需求痛点,目标客户需要什么东西,喜好什么,用户关心什么?

2、产品定位:依据用户定位,明确目标产品的主要特点、功能及作用,为目标用户所需要。

二、内容

能引起客户好奇,激发购买欲望,促使行动是社群运营内容的关键。结合群成员的特征,选择适合的传播内容。好的内容可以产生粘合剂、润滑油、放大器等重要的作用。目前,做内容的方式很多,可以是图文,可以是小视频。特别是小视频,其传播效果非常重要。

三、推广

利用一些推广渠道发布推广内容吸引客户,如发布团购文案和海报,拼团活动优惠客户,福利活动等。

四、维护

维护可以说是精准引流转化工作中比较关键的环节,因为它事关后续流程节奏,用户反映及转化效果。社群维护是实现转化的重中之重,维护群气氛,一个死群难以转化,适当的分享好商品,调动社群气氛,才能进一步增加客户量,实现更高的转化

怎么去做社群运营的引流?

同行的社群是你精准的流量池子,你想要的潜在客户,同行都已经给你召集好了,这么好的引流机会岂能放过。

下面告诉你3个借力别人社群,轻松获取潜在客户的方法,只要你狠狠执行,你获得的价值比花钱打广告大多了。

第一,先加社群里的人为自己的好友

要加付费社群,不要加免费社群。

付费社群和免费社群有着本质的区别,付费社群都是群主已经帮你筛选出来的高质量精准粉丝,怎么能放过这么好的引流机会。

记住,一定要是付费的社群,可以是低价的。

加人,可以主动加,也可以被动加。

主动加就是直接添加好友,但要提高别人的通过率,记住预想取之,必先予之,一定要先给到别人好处。

被动加就是你要在群里多贡献价值,让自己成为高能量的人,然后自然就吸引别人加你。

其实,社群就是一个场,借助值富会的独门绝技 场能营销,能让你迅速吸引到社群里的其他人。

第二,多在社群内贡献价值

绝对不能在群里分享广告,这种违反群规则的做法,群主绝对是不允许的。

多在群里分享干货,别人会觉得你很有料、很实在。

认可你的人品、认可你的价值,别人自然会喜欢你。

当你分享的东西正好是别人需要的,别人自然会来加你。

第三,在社群内多多互动交流

成交的前提是信任。

获取信任最稳健的方式就是多互动。

最好的互动方式,就是多夸别人,谁还会拒绝一个夸自己的人呢。

正能量的语言是带有能量的。

一回生,二回熟。

和别人互动多了,因为你老是在群里冒泡,时间久了,大部分人也都会觉得你很熟悉,慢慢的就可以进行更深入的链接合作。

关于社群运营引流拉新和社群运营拉新留存的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

The End

发布于:2023-04-12,除非注明,否则均为首码项目网原创文章,转载请注明出处。