「商场会员拉新措施」会员拉新活动
本篇文章给大家谈谈商场会员拉新措施,以及会员拉新活动对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览:
- 1、商场提升客流的方法
- 2、如何增加超市的有效会员数量?
- 3、酒店如何才能做好会员营销?
- 4、新零售下的会员运营应该怎么做?
- 5、有什么方法可以增加会员数量,我是开服装店的。
- 6、实体店怎么做会员营销?
商场提升客流的方法
商场提升客流的方法
商场提升客流的方法,从理性的角度,如果是一个新商场,理论上即使你什么都不做,商场应该每年都会有30%到50%以上的客流增长,那么,以下分享商场提升客流的方法
商场提升客流的方法1
1、营销。
这是一个最常使用的方法,也是购物中心市场部的关键职能。通过活动或者宣传来提升项目的知名度和美誉度,进而吸引更多的客流。活动可以有我们常常分类的sp或者pr。
宣传可以是线上或者线下,都会有一定的效果。在以往,可能请一个明星会在某个时间段出现客流暴涨。目前请明星由于性价比不高的原因,慢慢使用的少了。因为客流不一定产生销售,所以更多的和商户关联的sp活动会更受商户欢迎。
2、会员。
会员管理有时候也可以纳入为一种营销行为。如果营销是扩大知名度,那会员就是提升美誉度,增加复购率的最有效方法。目前,绝大多数的购物中心都在使用会员机制来对会员进行有效刺激,通过消费积分,然后积分兑换的方式刺激消费,通过会员社群活动,来提升美誉度等等。
会员管理不会马上产生大量客流,但有着润物细无声的持续,让周边5公里的人来一次,和让周边1公里的人每周来3次,其实效果一致,但成本更低。
3、调整结构布局。
这一点更适应于已经进入成熟期,人流开始逐渐下滑的场。此次,原有的营销活动已经不会对消费产生太大的刺激。必须通过局部业态或者场景调整增加项目的新鲜感。所以,绝大多数项目在5年期或者十年期都会有一个小范围或者大范围的调整。有个可能只是单个楼层或者局部场景优化,有的甚至于直接关门结构调整。
通过营造新的购物场景,打造全新的购物环境,通过布局改变,引进更具吸引力、更潮流的当下时尚品牌,喜新厌旧,是人的选择习惯。通过打造全新的购物环境,客流重新焕发高峰,这是商业调整的魅力所在。
商场提升客流的方法2
销售员拉近和客户关系的方法一、多说“我们”少说“我”
销售员在说“我们”时会给对方一种心理暗示:销售员和客户是站在一起的,是站在客户的角度想问题,虽然“我们”只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。
销售员拉近和客户关系的`方法二、及时记下客户的要求
。随身携带记事本,拜访中随手记下时间地点和客户姓名头衔;记下客户需求;答应客户要办的事情;下次拜访的时间;当销售员虔诚地一边做笔记一边听客户说话时,一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生,接下来的销售工作就可能会顺利一些。
销售员拉近和客户关系的方法三、保持相同的谈话风格
长期来看,能说会道的销售员很难保持优秀的业绩,思路敏捷口若悬河,说话更是不分对象像开机关枪般快节奏,容易引起客户反感。而那些善问会听的销售员,并随着客户的不同,调整自己说话的速度与风格的销售员会成为卓越的销售员。
销售员拉近和客户关系的方法四、销售员的着装
只比客户好一点点。销售员西装革履公文包,能体现公司形象,但有时候还是要看被拜访的对象,双方着装反差太大反而会使对方不自在,无形中拉开了双方的距离。
如建材销售员经常要拜访设计师和总包施工管理人员,前者当然要衬衫领带以表现你的专业形象;后者若同样着装则有些不妥,因为施工工地环境所限,工作人员不可能讲究着装,如果你穿太好的衣服跑工地,不要说与客户交谈可能连办公室坐的地方都难找。专家说:最好的着装方案是只比客户穿得好“一点”,这既能体现对客户的尊重,又不会拉开双方的距离。
销售员拉近和客户关系的方法五、永远比客户迟放下电话
很多销售员没等对方挂电话,啪就先挂上了,尤其在与较熟客户电话交谈时。永远比客户晚放下电话体现了对客户的尊重。
销售员拉近和客户关系的方法六、与客户交谈中不接电话
在与客户交谈中接电话,尽管事前得到了客户的允许,但客户在心底里泛起:“好像电话里的人比我更重要,为什么他会讲那么久?”所以销售员在初次拜访或重要的拜访时,决不接电话。等会谈结束后再打过去。
商场提升客流的方法3
销售员维护客户感情的方法一、礼多人不怪
礼是礼貌,也可以是礼品,都归结为礼。对于客户,基本的礼节和沟通是必须的,如逢年过节,电话和短信等给客户问候,对于生日和特殊时候,要加以慰问,这是最起码的。
只要是这些能够做到,不能够保证你的客情有多好,只能够保证客户挑不出你的不是,你没有失礼的地方。一句话,这个能基本维持客情,保证你没啥过失。
礼品,也是,花钱不多,可是用心良苦,千里送鹅毛,不就是图暖个人心吗。特别是不合作的客户,能抛开功利,持之以恒的给予问候和礼品,就更难能可贵了,客户没需求则罢,若有需求,自然第一个想到你。
360度传媒的彭总及其夫人,这一点在行业内有口皆碑,每到节日总能收到他们的问候和纪念品,或是吉祥摆件,或是粽子茶叶,不图回报,却从来不曾或缺,行业内没有不感受到其暖意的。
不能不说,良好的客情是其成功的一个法宝。公司上至老板下至员工,接人待物,充满浓厚人情味,礼尚往来,客情关系一直非常融洽,才能使老客户与公司长期合作。
销售员维护客户感情的方法二、会做人情
“人敬我一尺我敬人一丈”,这是中国人普遍的人际交往原则,人情是谁都不愿意欠的,欠了人情并且一定要还。会做人情,让客户欠你人情,回报你的方式,只有拼命给你卖货回款了。
有很多的小品牌,名气不大,品质也不见的出众,但却有些经销商却一直不放弃,就是品牌商会做人情,让经销商不好意思放弃。
有很多的职业经理人创业,一穷二白的,但却有不少忠实的老客户,买他的帐,出钱出力,帮助他把生意做起来,这也是人情的功劳。
让客户总感觉欠你的,处处考虑如何回报你,何愁你的品牌不受重视而销售不好呢?会做人情,这里面有很大的技巧。
一方面要会说话,说的话客户喜欢听,处处为客户着想。
不一定要刻意巴结客户,但起码要客户不讨厌你,这才有合作机会。俗话说良言一句三冬暖,恶语一出彻骨寒,说句客户喜欢的话是最廉价的维护客情的投入,为什么不做好呢。
另一方面,要让客户知道你为他或者是你的公司为他所做的努力和支持,每个人都喜欢被别人重视,单独被优待。比如物料的配比是百分之二十,你要是为客户争取到百分之二十五,那客户还有骂你的吗?
一般人会告诉客户我们的配比是百分之二十五,聪明的销售人员,会说我们帮你争取到百分之二十五,一样的配送比例,那客户肯定对后者是心存感激的。当然这个不要太做作,自然最好,否则是适得其反。
销售员维护客户感情的方法三、重诺守信
轻诺必然寡信,客户最反感的就是说了做不到,被忽悠,而很多的销售人员为了取悦客户达到目的,往往给客户很多的承诺,事后却又不愿意承认,不去执行,最后反目的不知有多少。
所以说,不要轻易去承诺什么,这样客户会越发的信任你,表面上可能跟你关系不好,甚至颇有微词,但从内心里还是会认可的,毕竟跟你的合作心理踏实。
笔者之前有位同事,是个销售高手,在问到他如何取得客户信任时,他说他基本上都是在拒绝客户的。因为客户的要求基本上都是在违背公司的政策和原则来做的,拒绝客户显示了公司政策的严肃性,另一方面他也积极想办法给客户来解决问题,从而获得客户的好感和信任,促成销售。
如何增加超市的有效会员数量?
如果你做会员顾客为主,那么你首先必须建立会员档案库,把他们的资料弄得越清楚越好。然后再分析他们的特征与需求,对症下药。
再是你超市自身定位问题,如果是普通大众化超市,价格是第一吸引力。如果定位比较高,服务与商品质量档次第一位,价格已经不重要。
你要做会员,必须要有吸引顾客愿意加入会员的理由或特别之处,顾客是不会无缘无故的加入你们会员的。
总之影响你的的原因很多,你可以在我QQ563237748,我们在进一步交流。
酒店如何才能做好会员营销?
近几年,随着酒店行业的快速发展,行业间的竞争日益激烈,面对如此激烈的竞价,酒店如何留住客户成为忠实客户,那么其实就是把一般消费者变为会员,酒店会员的主要作用是为了锁住客户,让消费者和品牌之间产生粘性,能够为品牌提升影响力,同时可以不断提升复购率,为酒店创造价值。
针对酒店提供的酒店会员营销解决方案,解决会员拉新、促活、留存、复购能一些列难题。
一、会员拉新策略
1、会员分销
酒店将会员发展成为分销商,利用“移动商城+裂变分销“的模式,会员通过多种分销渠道,将产品分享、推广给熟人和好友,赚取相应佣金
2、拼团购
拼团玩法能够带动商家会员和粉丝进行自传播,通过优惠活动刺激,实现粉丝爆发式增长。
3、砍价
4、拼手气
通过红包刺激会员分享给好友券等渠道,新用户点击领取红包,红包可以直接抵现,实现快速拉新,提升复购率。
二、会员促活策略:积分体系
1、赚取积分
会员通过签到、登录、转发、消费赚取积分,通过积分建立会员成长体系,增加会员粘性。
2、积分消耗
(1)积分抵现
积分抵现及积分可以当钱花,用户预订房间或者购买其他商品的时候,可以直接通过积分抵现,会员仅需支付剩余费用即可。
(2)积分抽奖
积分抽奖也是一种会员促活的策略,酒店可以准备一些礼品、优惠券,供会员抽取,提升会员活跃度。
(3)积分商城
酒店会员可以通过积分兑换积分商城的商品,只要设置的商品足够丰富,能够吸引会员兑换,那么同样可以起到会员促活的作用。
三、会员留存、复购策略
对于酒店来说,会员的留存、复购策略非常重要可以采取以下措施。
1、限时秒杀
秒杀活动是一种拉新促销不错的方式,可以提升购买率的营销活动,商家建立秒杀活动,会员参与活动,因为促销低价的原因,可以促进会员客户再次活跃,以及会员的复购。
2、会员价
会员价本身是为了丰富会员等级的折扣权益,主要起着“促进老会员活跃、转化新会员的作用”不同的等级不同会员价。
3、新会员引导快速下单策略
对于新会员,可以赠送以下权益,促进快速下单
抵扣券、增房券、无门槛券、积分
4、自由组合券,满足不同场景下针对会员的酒店促销活动
节假日活动:中秋全场通用券、满减券
专属特权:生日券、礼品券
红包福利:元旦福利券、折扣券
5、会员价+优惠券+积分+红包,折上折
以上优惠活动,可以搭配使用,会员享受专属会员低价,福利更优,不断促进会员活跃。
(1)优惠券:领取优惠券,优惠券+会员价,享受会员更低折扣,促进快速转化
(2)积分:享受会员价+积分抵扣,低价的同时,促使会员后续不断赚积分,活跃会员。
(3)红包:丰富的红包活动,让会员参与其中,购买产品时红包+会员价,享受叠加优惠,不仅提升转化而且还会使得会员在网站上的活动更具趣味性。
新零售下的会员运营应该怎么做?
一、新零售4.0时代面临挑战
1. 消费方式个性化
2. 消费行为便捷化
3. 消费过程互动化
4. 消费心态主动化
二、服务式零售营销生存之道
1. 售前服务:信息精准尽掌握——会员电子化、会员数据化
2. 售中服务:精细服务更尊崇——服务差异化、服务个性化
3. 售后服务:延伸服务无死角——营销主动化、营销智能化
三、盈利模式的改变
1. 从“自然销售”到“规划销售”的转变
2. 从“被动销售”到“主动销售”的转变
3. 从“农夫营销”转变为“猎人营销”
四、盈利模式的难点
1. 顾客稀少——首次拉新困难
2. 互动无效——二次复购困难
3. 活动频繁——维持活跃困难
一、会员数据分析
二、会员拓客方向
三、顾客拓展的先要条件——会员权益设计和宣导
四、会员招募的四大渠道
…………
有什么方法可以增加会员数量,我是开服装店的。
如何增加客户群数量经常让咱们做服装店儿的很是头疼,有些成天在担心:我手上的客户能开单的都已经开单了,现在手上没有客户资源了,下个月不知道怎么办?有些朋友打电话给我说,手上才几个客户,到底要怎么样才能快速增加客户数量。下面我就同职场的朋友们谈谈如何增加客户数量。
一,咱们的产品(含服务)是卖给谁的。还是拿上次的那个朋友来举例,她是做家装的,很显然她的客户是有装修需求的业主,再比方说您是卖电阻电容的,那么您的客户就是做电子电器产品的厂家或公司。这个相对来说都比较好理解。但这个分析是非常有必要的。
二,这些客户在哪里。咱们知道产品(含服务)是卖给谁之后,紧接就要知道咱们的客户在哪里,象上面所提到的需要装修的业主,她们绝大部分都是在小区里,尤其是一些新交房的小区,当然一些老的小区需要翻新的也有,相对新的小区而言,需求没那么大而已。象电子电器公司正常而言都会在一些工业区或产业园里面,象一些大的城市对这些产业园区还进行了细分,有些园区是专门做建材的,有些是专门做电子电器的,有些是专门日常生活用品的。咱们只要找到对应的园区就好。
三,怎么可以接触到客户。有了上面两个分析打底,咱们就要分析这些潜在客户的日常活动,他们经常出入的场所,在这些场所当然就很容易遇到他们,另外也要知道谁会有这些客户的资料。比方说需要装修的业主,他们肯定要在对应的售楼部买房子吧,咱们通过售楼部是不是可以知道业主的联系方式啊,另外业主收了房之后,只要他们想装修是不是需要去了解建筑材料的市场行情啊,他们肯定就会去对应的建材市场,那咱们同一些卖建材的商铺处理好关系,是不是也可以拿到业主的联系方式啊。咱们拿到了这些联系方式之后,再用电话同他们联系,只要他们有这方面的一些需求,咱们的客户不就慢慢增加了吗。按照上面几点操作,咱们是不是很容易就增加了客户呢,有些职场朋友可能会说我说得不够细致,操作起来似乎有难度,没关系,
实体店怎么做会员营销?
还有一个月中秋佳节即将到来,您的甜品店会员积分营销活动已经准备好了嘛?今年打算给予会员哪些福利呢?如何趁着中秋会员积分营销活动让甜品店营业额更上一层楼呢?这里我们小编告诉您,2019年中秋甜品店会员积分营销新玩法。
2019年中秋甜品店会员积分营销新玩法
今年我们就要颠覆传统的积分营销玩法,做到低成本触达新用户,唤醒沉默用户,提高用户留存率,贯穿用户全流程运营。
1、积分激励,获取用户表单信息;
2、邀请得积分,低成本裂变拉新;
3、积分翻牌,提升积分价值感;
4、新人积分福利,提升用户留存与转化;
5、积分换购,提升积分价值感。
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发布于:2023-04-11,除非注明,否则均为
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