「泰康在线拉新」泰康新人

博主:adminadmin 2023-04-10 23:19:06 38

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从泰康模式看保险电商的突围之路

泰康人寿的保险电商模式是,借助交易频繁、高粘性、高流量的互联网平台来加大产品的销售力度,同时完善自身平台的交易结构,通过客户需求把握、产品搭配组合和自身网站交易流程的优化来提高用户体验。

文 / 陈凯*

从电商思维的发展潮流来看,保险行业是中国最开始进行互联网尝试的行业之一。从2000年左右开始,国内的主要保险公司,如泰康人寿就已经开始建立自己的网上保险销售渠道,保险电商的框架也基本成型。但当时保险电商的自身架构还不完整,缺乏便捷的支付渠道,线上的信息仍然需要线下的业务来辅助。

如今,互联网金融蓬勃发展,保险业能否再次抓住线上消费和移动支付的契机呢,又能否实现整个行业的突围,建立自身可以掌控的营销渠道呢.

保险业的互联网化进程

目前,保险行业的线上销售模式,包括保险公司自身的销售网站,以及通过互联网电商、社交平台进行产品销售。不过,相比于具有大流量基础的第三方销售平台,保险公司自建的网上销售渠道缺乏持续的客户粘性和吸引力。

但不可否认的是,保险电商具有极大的发展空间。艾瑞咨询预计,2016年中国保险电子商务市场在线保费收入规模将达到590.5亿元,渗透率将达到2.6%。

从2000年国内主要保险公司建立自身网上保险销售渠道,形成保险电商基本框架,到2013年“三马”卖保险模式催化保险电商进一步互联网化,保险电商的发展呈现出三个主要阶段。

第一阶段,保险网上销售的概念初创,采取的是投保人线上填写资料并提交,线下业务员携带资料上门办理的模式来进行业务推广。泰康人寿、中国平安、太平洋、中国人保等纷纷开设电子商务网站,推出在线销售的产品。但实际效果并不明显,因为彼时的保险产品还是门槛较高的家庭理财,一般消费者都比较慎重,此外,网上体验缺乏关键的支付环节,业务模式没有发生根本改变。

第二阶段,随着网上银行、第三方支付技术的成熟和《电子签名法》的实施,基于线上的保险产品销售具备了完善的交易结构并获得网上法律保证。2005年4月初,国内首张全流程电子保单在北京正式问世,并签下了“第一单”,所谓全流程,即整个保单的全部操作均可在互联网上实现。据统计,截至2011年底,中国保险行业共有36家保险公司开展了网上保险电子商务,占保险公司总数的23%。

第三阶段是互联网思维开始影响并改变诸多传统行业的时代,金融业开始了互联网化的进程,保险业也真正迎来了更广阔的空间。2013年,众安在线财险成立,“三马”卖保险的模式再次点燃了市场对于保险电商的热情,联合大电商等具有大流量的平台进行保险产品的销售成为大多数保险公司的选择。虽然目前线下的销售仍然占据绝对优势,但谁都不想放弃未来这一丰富的线上市场。

泰康电商:“全流程、多平台、借流量”

保险业中,泰康人寿是最早接受互联网思维冲击的,早在10多年前就试图用互联网来改造自身的业务模式。2000年9月,泰康人寿开通“泰康在线”,启动网上投保服务,国内首现“网络保险”概念,这一理念迅速被其他保险公司复制。

随后,进入保险电商的后两个阶段,泰康人寿开始结合每个阶段的特点,进行更多的互联网化尝试。

2008年6月,泰康人寿电子商务进入新阶段,无论泰康在线平台、与国内其他大型公司的合作,还是不断丰富的产品体系,都在快速发展。

作为较早结合互联网支付的保险公司,泰康在保险电商的发展进入第二个阶段时,就开始在自身业务中整合入快捷的第三方支付,以完善交易流程,提供更好的用户体验。2009年,第三方支付平台快钱与泰康人寿达成全方位合作,为泰康提供全面的支付服务。用户可以通过快钱在泰康网站直接购买少儿、女性、医疗、养老、重大疾病、意外伤害险等各类险种。随后,泰康又不断扩大与其他第三方支付的合作,提供给用户更多便捷的支付接口。同年4月,泰康在线与国内最大门户网站新浪实现合作,共同创建国内第一家金融保险超市;同年7月,与国内最大的商旅电子商务公司携程网合作,进行航意险销售,以规范的管理和强大的技术为客户提供及时、便捷的服务;同年11月,与国内最大C2C平台淘宝合作,通过网上旗舰店为广大网上消费客户提供专业的保险服务

2010年,泰康在线的e爱家长期寿险、e顺短期意外险和e理财投资理财产品三大产品体系正式形成,囊括了投连险、万能险、意外险、 旅游 签证保险、 健康 医疗保险、少儿险、女性保险等众多细分险种。由于通过官网直接销售,省去中间代理环节,同时多种保险责任组合销售,因此在价格上十分优惠。最难能可贵的是,泰康还提供投保人按需DIY保障内容、保障额度等元素,实现“我的保险我做主”,为消费者提供更加人性化的产品和服务。而经过两轮改版的泰康在线,2010年的全年点击量同比增长40.3%,网站独立访客数同比增长60%。

现在,保险电商进入快速发展的第三阶段,泰康人寿在完善网上电商交易流程的同时,积极开辟了泰康APP、泰康微博以及淘宝理财频道、微信平台等多方位的产品营销渠道。

泰康的保险电商模式可以用这么几个关键词概括:“全流程、多平台、借流量”。传统保险业在发展过程中,由于自身平台的粘性不强,需要借助交易频繁、高粘性、高流量的互联网平台来加大产品的销售力度,这就是“多平台、借流量”。而“全流程”则是完善自身平台的交易结构,通过客户需求把握、产品搭配组合和自身网站交易流程的优化来提高用户体验。

保险电商需依靠客户和流量突围

应该承认,保险行业结合互联网以及电商的思维进行行业变革迎合了未来的消费趋势,其优势也是比较明显的,不仅可以提高用户体验,降低客户的选择成本,还可以降低保险公司自身的线下成本,提高盈利空间。

数据显示,保险公司网络销售成本主要包括后援支持费用、网络通讯费用、保单寄送费用、单证费用、设备折旧等,总体费用率约为12%;如果使用电子化保单,免去保单寄送费用和单证费用,费用率可降至10%。而保险公司个人代理渠道的费用率通常为30%左右,是网络销售渠道的2.3倍,其他银行、线下第三方理财的代理渠道费可能更高。所以,保险电商对于传统保险是具有革命性意义的。

当然,保险电商之所以始终没能建立具有广泛影响力的独立于第三方的网上渠道,也和保险自身的劣势不无关系。尤其是在互联网金融兴起的2013年,保险产品由于多是定期产品,流动性不强,在收益上也没能和余额宝为代表的在线理财以及P2P行业拉开差距,所以没能引起投资者的更多兴趣。此外,保险产品的需求不是常态化的,而是一次性或者阶段性的,并不如电商、支付平台那样拥有大量的频繁交易和使用需求,所以并不具有很高的用户粘性。

保险电商要想有更多的客户流量,就必须借助其他电商、社交、支付平台的流量,进行保险产品的销售变现;同时也要进行更好的产品组合,优化自身网站平台的交易体验。

* 作者系上海融至道投资管理咨询有限公司互联网金融分析师

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手机上经常显示这条信息.恭喜你被泰康保险在线选中免费领取3000元,送是不是真?

手机上经常显示这条消息,像这种消息基本上就是一些骗局,不要相信这些短信上的内容,要始终坚持天上不会掉馅饼这样就不会被骗

泰康保险真的免费领取吗?

是真的,但是天下没有免费的午餐,虽然重疾保额领取是算数的,发生重疾保险公司也会赔付的,但是还是有几个安全隐患需要关注一下:

1、重疾保额不足以抵御风险:泰康在线赠送的重疾险一般都是1万元保额,这样的保额非常低,即便是有高一些的,重疾保额都不超过10万元,在大病面前,这样的保障真的是杯水车薪;

2、重疾险保障时间很短:一般不会超过一年,经常是3-6个月,那么意味着半年之后,还要重新买保险,其实意义不大;

3、数据风控的风险:现在都是互联网时代,数据风控很厉害的,这个免费送的重疾险保额低、保障时间段,其实意义不大,但是占据名额,依据一个核保师的专业分析,如果在同一时间内投保了三家公司以上的重疾保单,视为风险客户,有骗保的嫌疑,下次买保险时,数据直接推送会被划分到潜在的风险客户的,这样对用户不利。

虽然泰康保险真的免费领取,但是不建议领取,因为重疾保额保障时间很短,且保额不足以抵御风险,意义不大。还要占据你的名额,变为风险客户。

扩展资料:

重疾险是健康保险的一种,可为客户提供各种重大疾病保障,转移疾病风险。按照给付方式,可分为提前给付型重疾险和额外给付型重疾险。前者重疾和寿险共用保额,总保额低,保费便宜。后者寿险和重疾独立保额,保费高。按照返还与否,可分为消费型重疾险和储蓄型重疾险。这两者的差别在满期能不能返还已交保费,满期返还的是储蓄型重疾险,反之是消费型。

重疾险一年一万多要不要买?

1、从杠杆角度看:

如果您年龄比较大,是50周岁,假设买国寿福盛典版A款,分19年交,保障终身,附加豁免保费权益的话:

这个年龄阶段的男性(50岁)交费是10298元,就是1万元出头的保费,只能买到16万的重疾保额;

而50岁女性交费是10083元左右,也只能买到19万的重疾保额。

严格意义上来说,买重疾险就是买保额,每年用1万撬动不到10多万元的保障,其实是性价比很低的,也就是说杠杆极低,如果您是年龄比较大的人群:

这个重疾险一年一万多要不要买,一般是侧重考虑百万医疗险优先,如果身体原因不能购买百万医疗险的话,可以考虑惠民保,防癌医疗险或者防癌险。

2、从年收入来看:

您年龄不大,年收入假设是15万一年,那么按照重疾保额科学搭配是年收入的3-5倍,购买45万-75万的重疾保额是较为合理的;

35岁男性人群购买达尔文6号重疾,附加身故保障,买45万保额,分30年缴费,保障终身,大概缴费是10318元左右,这个情况是可以的。

也就是说如果您有持续缴费的能力,比较年轻,重疾保额足够,也是家庭经济支柱的时候,如果花上万元搭配重疾保额,是没有毛病的。

泰康在线平台是不是骗人的?

第三方保险平台作为保险行业里不可或缺的一部分,近些年来持续发展着,在网络上选购保险产品早就已经不再是什么新鲜事了。

就拿泰康在线平台来说,这家第三方保险平台就拥有较高的人气,热度十分高。无论是质量还是服务态度都很有亮点。

接下来,学姐就带大家认识泰康在线平台这家第三方保险平台,看看它有没有传闻中的那么出彩。

一、泰康在线平台靠谱吗?

1、公司实力

泰康在线平台大概分析下是世界500强泰康保险集团的全资子公司,创立于2015年,将“保险+科技“、“保险+服务“当作主要盈利模式,重点致力于互联网保险业务的不断创新开拓。

2、靠谱程度

一般情况下保险产品都是经过备案的,而且会一直受到银保监会的监督和管理。2015年11月,经中国保监会认可,作为首家由中国大型保险企业发起成立的互联网保险公司,泰康人寿的全资子公司——泰康在线财产保险股份有限公司正式在武汉挂牌构建起来了。

3、服务水平

长期以来致力于开发与医疗健康生态深层次进行着融合,与互联网生态完全贴合的保险产品。泰康在线充分采用着线上服务平台,同时基于泰康保险集团的线下资源,成为富有竞争力的一家保险服务平台。

4、专业水平

泰康在线平台主要为互联网财产险、车险、健康险、意外险、货运险、责任险、信用保证保险、与互联网相关的技术服务与咨询服务等保险领域。泰康在线旗下产品,也逐步进行着创新,例如医疗检测综合保障保险、“心关爱”特定心血管疾病保险、微医保·医疗险等等。

所以,一个靠谱的保险平台对于消费者来说十分重要,下面这篇文章大家可以看一看:

《【保险自媒体平台】靠谱吗?买保险安全吗?服务怎么样?》

二、什么是保险公司?

泰康在线平台实质上就是泰康保险公司自建的官方线上保险平台。

类似于平安保险的“网上商城”、中国人寿的“国寿e家”等,都属于保险公司自营的网上平台。

不少人可能会以为保险公司就相当于保险经纪公司,毕竟实际上都是一个网站,此外都卖保险。

但其实这两者根本不一样。保险公司和保险经纪公司的服务内容、销售内容、产品种类都有所不同。

保险经纪公司实际上是依法成立的保险中介机构,它一方面代表了被保人的利益,给被保人设计保险方案或者风险评估等,与保险公司经协商后签订合同。

另外,它可以为保险公司招揽业务,从保险公司那里拿押金,它主要负责分保业务,从分入公司处领取再保险佣金。

保险公司的互联网平台做不到像保险经纪公司那样,会为客户进行量身买入保险,观察保险产品是否适合客户。

所以,如果能选择一家好的保险经纪公司也十分必要的,想知道怎么挑选好的保险经纪公司吗?下面这篇文章千万别错过:

《如何挑选一家好的保险经公司?》

三、泰康在线平台怎么买保险?

如果想在泰康在线平台买保险,可以利用泰康在线网上官方平台或者旗下公众号“泰康在线保险”进行咨询、配置。

实际上,在哪个保险平台买保险的流程都没什么差异,买什么保险才是前提。

再者,每个年龄阶段的人群配置的保险都存在差异,如果是小孩子,一般建议配置重疾险、医疗险、意外险。

四、关于选择网上保险平台要注意什么?

当前市面上比较出名的保险平台有学霸说保险、深蓝保、蚂蚁保险、大童保险、明亚保险等。

我们在确定互联网保险平台时不能光了解名气,刚开始还是要了解下其是否具备合法牌照,除此之外要观察保险平台是否做到了真正的客观中立,消费者能获得比较好的建议,最后的一点提升理赔服务水平,确保理赔到位,不让消费者为此烦恼。

买保险从消费者角度分析,的确不简单,但若背后有一个靠谱的保险平台帮忙,那肯定是一本万利。

所以,想知道一个好的保险平台长什么样子吗?下面这篇文章大家可以看一看:

《一个好的保险咨询平台必须符合3个要求,不然理赔很难!》

【写在最后】

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The End

发布于:2023-04-10,除非注明,否则均为首码项目网原创文章,转载请注明出处。