「口腔医院拉新客户方案」口腔医院怎么推广
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口腔诊所如何做好“体验式营销”?
医疗是一个特殊的行业,而且医疗的体验,一般都是被动的体验。而且普通消费者对于医疗机构或者医疗服务提供者一般都是不愿意接触。所以这个行业要制造体验,实施体验营销,则需要转换思维,就是把患者变成消费者。按行业的说法,就是防大于治,且治未病,才能有可能实施体验营销。
对于口腔诊所来讲,体验营销实施,首先从口腔保健、口腔疾病预防的宣讲开始,给消费者传达相关口腔保健、口腔疾病防治知识,让消费者认识到,口腔疾病呈现的症状,身体反应是什么,以及认知口腔疾病带给身体的麻烦,不及时治疗,将会对身体、工作生活产生什么影响。
其次是给予消费者实实在在的体验,比如可以通过免费口腔检查、免费洁牙、免费问诊等手段,给予消费者初步的就诊互动体验。这样让消费者知道自己口腔有无疾病,日常采取的保健预防措施是否得当等等。当然这个过程必须客观、公正,本着医者仁心的理念为消费者提供相关体验。不能像那些黑心的医疗机构,把没病说成有病,把小病说成大病。
第三,要让口腔疾病患者即消费者在诊所内有一个好的体验,就必须让消费者体验到不同于医院和一般诊所的服务。可以从就医环境、就医流程、就医过程等几方面去服务。这个诊所内的体验尤其重要,这是消费者的忠诚度形成的重要因素。
我们都知道,消费者一旦进入到诊所、医院,内心是惶恐的,而且是着急的、慌乱的。所以首先服务态度上,就需要有良好的服务,表达出诊所或医院的关心和爱心,而不是一般那种医生高高在上,把患者呼来喝去,治疗时当做修理机器一样,没有情感的融入,没有关怀性的交流沟通。
在环境上,要注重患者的隐私,同时感觉舒适、温馨,而不要像一些传统医院一样,进取以后就觉得有一种压抑感、紧张感。这样不但不利于消费者停留,反而让消费者产生急于逃离之感。
再有就是对患者复诊和诊疗后的跟踪问询。传统的医院或诊所,当患者即消费者走出去后,一切都与自己无关,被动的等待着消费者回头。而做得好的现代医院,则会在患者走出去2小时后,开始追踪问询消费者的反应,治疗过程是否满意,身体有无异常,然后再提醒服药、禁忌等注意事项等等。并每月回访,与消费者建立起情感联系。
对于需要复诊的消费者,则会提前提醒消费者就诊时间,并预约,同时提醒其准备事项,以及就诊时间的预约等等,让消费者觉得一切都放心,感受到医疗服务也像其它产品一样贴心的服务。
以上这些都是一般口腔诊所和口腔医院可以去具体实施体验营销的。只是实施细节需要根绝自身状况去细化。同时需要整理,升级,并长期坚持,这样才能实现真正的客流提升,带来业绩的增长。
口腔诊所有没有好的推广方式?
口腔诊所属于外科,有公立医院,还有私立机构,平时为了更好的宣传,为更多居民服务,需要找到适合企业发展的推广方式以及接待流程,比如:视频平台、短-信平台、设置公众号小程序等,根据身边朋友的了解,有一些医疗机构会对接106短-信业务,推送一些优惠活动、就诊预约通知、诊后回访调查通知等信息,可以简化居民就诊流程,节省时间,也可以维系客情关系。
口腔义诊活动方案
为确保活动顺利开展,时常需要预先制定一份周密的活动方案,一份好的活动方案一定会注重受众的参与性及互动性。制定活动方案需要注意哪些问题呢?以下是我为大家整理的口腔义诊活动方案,希望能够帮助到大家。
口腔义诊活动方案 篇1
一、活动背景:
顺德玛丽亚整形美容医院口腔美容中心是一家瑞士全球连锁品牌医院,也是中瑞韩技术交流基地,位于大良新桂南路20号,是目前顺德规模最大、技术层次最高、配套设施最齐全的综合性整形美容机构,拥有一流的整形美容设备、先进的管理理念及高素质的服务队伍,推行“美丽体验与世界同步,医疗水平与国际接轨”的美容服务。积极投身和参加各类社会公益活动;并且把对顺德市民的口腔保健宣教作为口腔医院的义务在做;积极投身和参加各类社会公益活动;为打造成为一个老百姓信任的一流口腔美容医院。
二、活动主题 :关爱口腔·美丽幸福家庭
三、活动时间 :20xx年6月1日
四、活动地点:
五、活动目的.:
1、为更好地提升广大居民的口腔保健意识,给社区居民普及口腔健康知识,增强口腔保健观念,让大家拥有健康的牙齿,享受幸福家庭。
2、通过宣传、义诊,提升顺德玛丽亚整形美容医院品牌知名度及牙科美容中心在市民心中的良好口碑,扩大影响力,同时吸引更多市民到我院接受牙齿治疗。
六、活动物料配置:
桌子一张、四把椅子、一条横幅、口腔检查仪一套、血压计
七、活动人员配置:
牙科咨询医生1名、护士1名、工作人员2名
八、具体操作:
1、印制宣传单或文字信息,于活动前3-5天在活动小区公告栏上宣传
2、顾客持优惠卡到我院消费享受7折优惠;(给业主的优惠条件)
3、与物业管理公司,在小区公告栏上做一个活动宣传,主要告知业主活动内容、活动时间、活动地点;活动宣传内容可为“随着人们生活水平的不断提高,口腔健康越来越受到人们的关注,为提高全体业户口腔保健意识与口腔保健能力,服务中心邀请顺德玛丽亚整形美容医院,国际口腔数字化美容中心到小区进行免费义诊。时间于20xx年6月1日,请各业主相互转告”。
4、活动内容:中老年朋友口腔保健,有效刷牙、预防牙周疾病,饮食习惯与口腔卫生,美容冠适应人群及做烤瓷牙修复后的保养,吸烟与口腔疾病,牙体根管治疗及注意事项,超声波洁牙的重要性,婴幼儿口腔保健,畸形牙矫正的相关知识。
口腔义诊活动方案 篇2
随着人们生活水平的提高,对口腔健康的关注也不断提高。口腔健康的保持及口腔疾病的预防也成为人们日常生活中所关心的问题。世界卫生组织曾指出,牙齿健康是指牙齿、牙周组织、口腔相邻部分及颌面部均无组织结构与功能异常。并制订出口腔健康标准:牙齿清洁,无龋洞,无痛疼感,牙龈颜色正常,无出血现象。由此可以看出口腔健康是指具有良好的口腔卫生,健全的口腔功能及没有口腔疾病。
世界卫生组织曾提出,人人享有卫生保健的目标,要保护牙齿,必须从预防牙病开始,养成良好的口腔卫生习惯,定期检查,并治疗牙齿疾病,及时镶复缺失牙齿,定期洁牙,以便保持牙齿健全的功能。包头贝特瑞尔口腔正是在这种情况下,深入社区开展义诊活动,宣传口腔保健知识,让人们的生活水平不断提高。
一、XX口腔简介:
二、活动主题: XXXX,XXXX
三、活动时间:
四、活动地点: 各社区
五、活动内容:
1.免费全口牙病系统检查与治疗设计(出具健康检查报告单);
2.免费口腔内窥镜检查、口腔异味检测。
3.正确刷牙方法宣教、如何使用牙线棒宣教(单包装牙线棒使用体验、宣教;
4.免费测量血压;
5.凡参加口腔健康检查的顾客将赠送:XXXXXX。数量有限,赠完为止;
6.业主可享受指定项优惠(凭健康检查报告单就诊,优惠内容:XXXXX)
六、活动物料配置:
医疗相关:口腔内窥镜设备两套(含电脑,装内窥镜架)、电子血压计2套、常规血压计1套、一次性检查用耗材(内窥镜套2盒、薄膜手套2包、橡胶手套10付、口镜2包、棉签2小包、口罩1包、帽子1包、器械盒6个)、手电1支、牙模型(刷牙、病理、龋齿根管)、健康检查报告单2本(文件夹2个)、医疗推车、医疗垃圾袋、急救药(葡萄糖、速效救心丸、创可贴、碘伏)
活动相关:折叠桌子两张(含台布)、椅子八把、横幅一条、宣传单页、台花、台签2个、X展架、双面泡沫胶/宽胶带,带门诊标识帐篷1个、登记表若干、笔、赠品若干,长距离插座、带头插座、不带头插座、垃圾桶。【夏天:桌式饮水机、带门诊标识水杯、纯净水?】
七、活动人员配置:
牙科医生2名、护士2名、工作人员2名(摄录、后勤)
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发布于:2023-04-09,除非注明,否则均为
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