「做好忠实客户拉新」客户拉新方案

博主：adminadmin 2023-04-09 18:09:10 400

本篇文章给大家谈谈做好忠实客户拉新，以及客户拉新方案对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

APP运营如何低成本拉新用户？

拉新、留存、活跃、转化、流失、激活等是运营的全流程，拉新是第一步，拉新做的不好，产品就缺乏灵魂，灵魂即是用户，没有用户，再精细完美的产品都毫无意义。拉新如此之重要，作为一名合格的APP运营，我们应该如何低成本拉新用户呢？

首先，要精准触达用户、曝光量足够大

广告投放精准2.人工精准触达（线上转发、线下地推）3.争取用户自发分享4.异业流量互换5.媒介曝光6.渠道运营管理

在这推荐一款私有化部署的用户行为分析工具CobubRazor,助力企业鉴别有效渠道，精准触达目标用户，降低运营成本！

其次是吸引用户眼球

精确触达是引发需求共鸣的基础

图文有视觉或感觉的冲击力

直击用户强需求，并提出解决方案

大胆承诺，消除用户的最后担忧

最后是点燃用户需求，让其主动获取产品

提供获取途径，一步触达

减少用户机会成本

参与步骤能减则减

用“实惠”限时使用敲定最后一锤子买卖

APP如何快速拉新，实现APP快速拉新需谨记这几点

关于如何提高app推广拉新、提升日活，有以下几点建议:

一、找到用户兴趣点

1、你的用户，对哪些内容感兴趣，你就做好，投其所好。

这些一方面需要用户调研，一方面需要自己来分析。

2、数据分析用户喜好

APP内的数据，看看哪些点击量大。从用户体验角度看，点击量大的放前面。

二、为客户提供优质服务

只有为客户提供优质、有价值的服务，用户才会产生好的有印象，为产品持续买单。

三、做一些活动

1、利益驱动。

签到赚钱，很多的APP都有这个活动，成本不高但是能够有效提高用户日活。

2、优化产品功能

可以为用户提供一些刚需功能，比如充话费，视频影音，比如加油。作为刚需频次。用户会来使用。这样的功能越多，体验越好，留存越高。

3、社交

社交会让人产生牵挂，会拉动活跃。举例，杀人游戏，需要多人开局。那一个用户如果想使用这个功能，就必须拉朋友过来一起问。

另外，社区，bbs也是这个道理。

也许我们也可以考虑做一个小游戏，这个小游戏需要撬动人一起玩。

4、娱乐消遣产品。

比如资讯，比如视频。我们把这些产品加上，也可以提升留存。

5、学习同行

看看他们有什么产品可以提升用户活跃度，促进用户转化的。

如何提高客户的忠诚度？

做好客户服务，提高顾客忠诚度有十大原则，企业只有把握好了这些原则，才能真正地获得服务为产品带来的附加价值：

控制产品质量和价格。产品质量是企业开展优质服务、提高顾客忠诚度的基础。世界众多品牌产品的发展历史告诉我们，消费者对品牌的忠诚在一定意义上也可以说是对其产品质量的忠诚。只有过硬的高质量产品，才能真正在人们的心目中树立起“金字招牌”，从而受到人们的爱戴。当然仅有产品的高质量是不够的，合理地制定产品价格也是提高顾客忠诚度的重要手段。企业要以获得正常利润为定价目标，坚决摈弃追求暴利的短期行为；要尽可能地做到按顾客的“预期价格”定价。所谓“预期价格”，是大多数消费者对某一产品的“心理估价”。

了解企业的产品。企业必须要让服务人员完全充分地了解企业的产品，传授关于产品的知识和提供相关的服务，从而让企业赢得顾客的信赖。同时，服务人员应该主动地了解企业的产品、服务和所有折扣信息，尽量预测到客户可能会提出的问题。

了解企业的顾客。企业应该尽可能地了解相关顾客的情况，这样你就可以提供最符合他们需求和消费习惯的产品和服务。和他们交谈，倾听他们的声音，这样你就不难找到使他们不满的根源所在。当顾客对服务提供者相互了解后，如企业了解顾客的服务预期和接受服务的方式等，服务过程就会变得更加顺利，时间也会缩短，而且服务失误率也会下降。由此，为每个顾客提供服务的成本会减少，反过来企业的利润就会增加。企业常陷在自己的世界里，就会察觉不到顾客的实际感受。花些时间站在另一个角度上，或当一次竞争对手的顾客，对企业会有很大的帮助。

提高服务质量。企业的每位员工，都应该致力于为顾客创造愉快的购买经历，并时刻努力做得更好，超越顾客的期望值。要知道经常接受企业服务而且感到满意的顾客会对企业作正面的宣传，而且会将企业的服务推荐给朋友、邻居、生意上的合作伙伴或其他人。他们会成为企业“义务”的市场推广人员。许多企业，特别是一些小型企业，就是靠顾客的不断宣传而发展起来的。在这种情况下，新顾客的获得不再需要企业付出额外的成本，但显然又会增加企业的利润。

在行业中确定“常规”，然后寻找常规以外的机会，给予超出“正常需要”的更多的选择。顾客是会注意到你的高标准服务的。也许这些可能被企业的竞争对手效仿，但企业只要持续改进就一定不会落于人后。

正确处理顾客问题。要与顾客建立长期的相互信任的伙伴关系，就要善于处理顾客的抱怨或异议。有研究显示，通常在25个不满意的顾客中只有一个人会去投诉，其他24个则悄悄地转移到了其他企业的产品或服务上。因此，有条件的企业应尽力鼓励顾客提出抱怨，然后再设法解决其遇到的问题。

一个最好的顾客往往是受过最大挫折的顾客。得到满意解决的投诉者，与从没有不满意的顾客相比，往往更容易成为企业最忠诚的顾客。一般而言，在重大问题投诉者中，有4％的人在问题解决后会再次购买该企业产品，而小问题投诉者的重购率则可达到53％，若企业迅速解决投诉问题，重购率将在52％和95％之间。

服务内部顾客。所谓内部顾客是指企业的任何一个雇员。每位员工或者员工群体都构成了对外部顾客供给循环的一部分。如果内部顾客没有适宜的服务水平，使他们以最大的效率进行工作，那么外部顾客所接受的服务便会受到不良影响，必然会引起外部顾客的不满甚至丧失外部顾客的忠诚。如果企业对这一问题不给予足够的重视，势必会导致较低的顾客忠诚度和较高的顾客流失率，最终导致企业赢利能力降低。

社交电商是什么 如何做好拉新，转化和留存

拉新是企业永恒不变的话题，要想实现智能营销，就要用低成本高效率的拉新玩法：好友邀请，即社交裂变，就是常说的老带新；进行拼团活动，可以宣传店铺、提高收益；分销，使用佣金来鼓励员工主动寻找潜在客户；玩转朋友圈，把文章海报和小程序相结合，只要有人扫码，你就获得一个新客户。总的来说，就是去设置一些利益关系，门槛越低，传播效果越好。

拉新推广怎么做

拉新推广怎么做？

拉新推广是指通过各种手段来吸引新用户加入并使用某个产品或服务。这是一种常用的增长策略，能够帮助公司提高用户数量，提升收入和利润。

做法：

制定独特的优惠政策：比如推出新用户专享优惠券，邀请朋友领取优惠券等。

开展线上线下活动：在线上和线下举办活动来吸引新用户，如线上线下大型活动，比赛和抽奖等。

通过社交媒体进行推广：通过社交媒体平台进行推广，如发布社交媒体广告，创建社交媒体群组等。

通过联盟营销进行推广：与其他公司合作，通过联盟营销的方式来推广产品和服务。

原因：

独特的优惠政策能够吸引新用户的注意并促使他们使用产品和服务。

线上线下活动能够增加品牌知名度，提高产品和服务的知名度。

社交媒体是当前最流行的信息传播渠道之一，通过社交媒体进行推广能够有效地将产品和服务推广给潜在用户。

联盟营销能够通过其他公司的用户群体将产品和服务推广给更广泛的人群。

个人建议： 

在进行拉新推广时，需要先了解目标用户，确定他们的需求和喜好，然后根据这些信息来制定拉新策略。同时，可以根据不同阶段的用户来制定不同的推广策略，例如对于新用户可以推出新用户专享优惠政策，对于老用户可以推出回馈优惠政策。另外，可以通过A/B测试来优化推广策略，来使得推广效果最大化。

                                 

如何培养忠诚客户

如何让客户成为忠诚客户呢？就是要为客户创造价值，满足客户需求，从而赢得客户的心。这是件非常不容易的事情，我们应该从五个方面下手。

第一、让客户有成就感。也可以称创造客户“优越感”，让他有一种炫耀的满足。

第二、让客户有内疚感。就像海底捞的服务，你对客户做得足够多，客户就会有内疚感。

第三、让客户有参与感。参与感经常和事件营销连在一起，就是你做这个事情的时候，要邀请别人一起参与，然后他们有会再邀请别人参加。

第四、让客户有安全感。招商中经常用到，任何招商政策的制定，都要让客户觉得没有风险。一些新的社交电商平台，就特别要强调用户的信息安全。

第五、有让客户有成长感。让客户与公司一起成长，自然提高了客户的忠诚度。

忠诚客户，对你的产品和服务十分认可，甚至产生了依赖感，会成为你的长期固定客户，而且他们不但自己购买你的产品，还会介绍给身边的人都来购买你的产品。 这也叫刚粉或者铁粉。

做好忠实客户拉新的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于客户拉新方案、做好忠实客户拉新的信息别忘了在本站进行查找喔。

标签：