「信贷产品如何快速拉新」贷款拉新

博主:adminadmin 2023-04-08 12:32:10 34

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今天给各位分享信贷产品如何快速拉新的知识,其中也会对贷款拉新进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

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做贷款如何跟进意向客户

做贷款如何跟进意向客户

做贷款如何跟进意向客户,信贷行业既是金融行业,也是服务行业。 客户是我们的衣食父母,对于有意向的客户,我们一定要及时跟进,力争把生意做成。下面是做贷款如何跟进意向客户。

做贷款如何跟进意向客户1

1、留下拜访借口

我们第一次拜访客户时,由于和客户比较陌生,拜访的主要目是通过自己的亲和力,建立信任感。如果急于推销产品,很容易引起对方的反感。所以,第一次拜访,要根据拜访场景确定需不需要做产品演示。

如果客户有需求,那么我们就简明扼要地做产品介绍,重点是引起客户兴趣。由于此时客户还没有和我们建立起充分的信任感,所以不宜过多讲解产品。首次拜访客户,也可以不介绍产品,为下次跟踪拜访留下借口。

2、做产品专家,塑专业形象

如果第一次拜访时已经向客户介绍了产品知识,那么二次拜访时应该复述上次介绍产品的要点,大部分客户都不会记注你第一次介绍的内容。

如果第一次没有介绍产品,那么在第二次拜访时就要对产品做一个详细的介绍,产品的优势和亮点在哪里?产品能给客户带来怎样的利益?通过我们的介绍,让客户产生购买的欲望,一定要展现出我们的专业形象,可以随时做促成准备。

3、保持拜访频率

一般我们在首次拜访客户后,最好是在第三到四天后,对客户进行二次拜访。如果隔的时间太久,客户就会把我们忘记了,跟的太紧,有点像逼债,让客户反感。之后的拜访要根据客户的等级进行时间安排。

如果客户近期购买的希望比较大,我们拜访频率相对要多一些。对于目前没有购买需求的潜在客户,可以放宽拜访频率,可以是两周三周,也可以是一个月或两个月再拜访一次。

4、用好“打带跑”战术

“打带跑”战术是日本推销之神原一平常用的销售技巧。

他在每次拜访客户的时候,善于判断,掌控拜访时间,当他发现此次拜访不可能成交,绝不做“烂板凳”,经常在和客户谈的正开心的时候,对客户说,下一位客户还等着我拜访呢,即使客户挽留,他也会匆匆离开。

这样让客户觉得他的时间观念强生意一定很好,能给客户留下一个好印象,总比客户不耐烦催着你离开要好,同时给下一次拜访留下机会。

5、选择“特殊时期”拜访客户

我们在客户跟踪拜访的过程中,一定要有明确的拜访目的,选择“特殊时期”拜访的效果会大大加强。

6、主动联系客户

给客户发送了产品资料或者邮件后,要积极主动的与客户沟通,询问客户是否收到了我们的产品资料,是否收到我们的邮件,对于我们的产品还有什么疑问或者需求,需要我们做什么工作。

一方面表达出了我们的诚意和服务姿态尊重和重视客户,另一方面便于随时了解客户真实需求,避免了某些时候客户没有收到资料也无从联系我们。

7、坚持沟通和联系

保证每个星期都与重要客户至少1次以上的沟通和联系,表示我们对客户的尊重和重视,又很好的提醒客户“我们的存在”。客户一旦有真正的需求首先就会想到我们。

8、每个周末给重点客户发消息

每周五晚上,给所有重点客户逐一发送问候信息,最后署名“****(公司)****(员工姓名),发送的短信息内容言简意赅,适当说明公司产品和服务的优势,突出重点,发送的.短信息,特别注明是“有任何需求和问题,请随时来电吩咐”,不要提具体的产品需求问题,这样会显得很势利,让客户在周末休息的日子感觉很不爽。

9、给客户一个明确的时间

当客户提出需求时,应在第一时间给予对方一个明确的时间,当场不能明确时间的,必须在约定的时间内给予明确反馈,明确告诉客户,“您提的这个问题,我需要咨询一下老板;我会在明天上午之前给您一个明确的答复”!这样的答复会让客户非常满意,同时也能最大限度赢得客户的理解和支持。

10、主动与客户沟通,加强回访工作

对于我们的重点客户,尤其是已经签单的重点客户必须学会加强回访工作,主动与客户沟通,提前了解和发现问题,从而在问题积累之前,将问题给解决,从而赢得客户更大的满意度。

做贷款如何跟进意向客户2

首先是表现出我们的职业素养,以热心和负责的态度,向客户作出专业的讲解和介绍,让客户对我们的产品和服务有个全面的认识和认知。对客户的询问及时作出专业的解答,不推诿,不冷场。

通过现场拜访,通过电话、微信、电邮等方式和客户保持交流和沟通,对客户的热忱应该有度,既让客气感觉到我们的热情和诚意,也要让客户知晓我们专业和态度,但是不能让客户觉得我们打扰到了他,为了达成生意而不顾一切地粘上去,这样做轻则引进客户适,重则引进客户反感离我们而去。

充分为客服考虑,站在客服角度考虑问题,既要保证我们的利益,也要保证客服的利益,只有双赢的生意才长久,才有下次合作的机会,是会一次合作,终生朋友。

做贷款如何跟进意向客户3

1、主动联系客户

跟踪客户的第一原则就是:主动。主动出击远远好于被动等待,这样做的好处就是既能表达出你为客户服务的意愿;又能及时掌握客户当下的状态与进度,第一时间了解客户的需求,这对于后期商务合作的达成起着至关重要的作用。

很多时候客户比较忙,所以对于我们发送的资料或者产品很可能没有查收,主动联系客户则能减少这种事情的发生。

所以,当我们给客户发了公司的介绍、产品的资料后,别忘了问问客户是否有收到资料;是否有收到了邮件;对于发送的资料过目了么;有没有哪些不清楚的地方;对于产品还有什么疑问或者需求,需要我们提供帮助等。

这样一来就避免了某些时候客户没有收到我们的资料,但又无法联系我们的问题,所以,小伙伴们,跟踪客户就要拿出咱们的“厚脸皮”精神,不要怕去“骚扰”客户,不“骚扰”客户订单哪里来?

2、坚持沟通和联系

跟踪客户除了主动联系之外,还要注意沟通和联系的时间和频次,坚持沟通和联系。

在时间和频率上,圈哥建议每个星期要保证和重要的客户进行至少一次以上的沟通和联系,使用的渠道包括但不限于:微信、QQ、短信、邮件、电话等,这样做能一方面是表现出我们对客户的尊重和重视;另一方面也是提醒客户可别把我们给忘了,这就是所谓的“刷存在感”!

熟人之间长期不联系难免都会变得有点陌生,更何况是向我们这种给客户去进行推销的呢?所以在主动联系的基础上,一定要坚持去跟客户联系,只有这样客户才能真正把我们记住!

3、每个周末给重点客户发消息

除了平时跟客户的联系沟通之外,我们可以在周五、周末的时候挑选出一些重点的客户,给他们逐一发送问候信息。这些所谓的重点客户包括但不限于:即将签单的客户、有强烈贷款意向的客户、需要长期跟踪的客户等等。

发送信息的关键点是:

★逐一发送,不要群发

★落款署名清晰明了:xx公司xx(姓名)

★信息内容言简意赅,不要功利性太强

★特别注明:如有任何问题,欢迎随时联系

周末的时候客户都在休息,查看邮件、QQ的概率极低,所以要选择好发送渠道;其次,信息的阅读性在周末普遍也很低,所以内容一定不易太长,强调重点就好。

4、答复客户要有明确时间点

跟踪客户也要讲究效率问题,当客户跟我们提出需求,需要我们前去解决时,应该及时给客户一个明确的时间,即使是当场不能确定的时间也要给客户一个大概的时间范围,在规定的范围内答复客户或帮客户解决问题。

这样做到好处就是客户心里会比较踏实,比较放心,我们也能获得客户的理解与支持;就另一方面来说我们也给了自己一个期限,有利于提高我们的办事效率,督促我们去为客户解决疑难杂症,避免一拖再拖的事情发生。

比如:“x总,不好意思,关于这个问题我需要回公司咨询一下我的领导,您看方便的话,我明天上午给您回复可以吗?”

通常情况下,客户都会说可以。之后你就按照约定的时间给客户答复就好,切记不要随口乱说一个时间,以免自己忘记了约定时间,给客户留下言而无信的印象。

5、加强客户回访工作

无论是跟客户沟通、给客户发资料还是为客户服务,都不要忘了给客户做一个回访工作,这样做的好处是一方面可以更加直接地获得客户的反馈,了解客户的需求与意见;另一方面也便于我们了解自身在工作中存在的不足与缺点,督促我们及时改进,提高服务质量。

比如:“x总,您好,我是xx公司的xx,之前帮您办理过贷款服务,为了更好的给您提供服务,提高我们司的服务质量与水平,我想给您做一个电话回访,您看您现在方便吗?”

一般情况下,因为之前都跟客户有过接触了,所以客户是不会拒绝你的,这时你就可以放心的做电话回访了,在回访的同时别忘了记笔记或录音,回访结束后做好回访总结;如果客户当时比较忙或者有其他事不方便现在回访的话,不妨跟客户再次约定一个回访时间。

6、把握跟踪和“骚扰”的度

通常来说连续不断地给客户发信息,确实会让客户觉得受到了“骚扰”,这时你就要把握跟踪的度了,通常情况下,每周一次~两次的跟踪联系是比较合适的,如果有特殊情况或者比较紧急的业务,那么频繁一点的联系就另当别论了。

另外,有一种情况是客户比较愿意接受的“骚扰”。

那就是:能给客户带来切实的帮助,或者能给客户带来好处或利益。

比如:关于贷款买房这件事国家又出台了哪些政策、规定,又有了哪些变化,你可以提醒客户让客户注意了;或者关于贷款的价格、利率有所调整,让客户抓紧时间办啊;又或者介绍明年贷款行业发展的一个趋势啊,行业将迎来哪些变化,让客户早做打算等等。一般能给客户带来真实帮助的话客户都是愿意听的。

7、不要表现出急于成交的欲望

我们做跟踪就是为了了解客户的需求,为客户解决问题,进而达到合作的目的。如果我们一开始对客户进行跟踪就表现出强烈的功利性,客户则会对我们产生排斥,所以在跟客户介绍公司或者产品时,除了要保持自己的特色之外,还不能过于急迫地表现出自己的成交欲望,而是要循序渐进,让客户对我们产生信任之后,找到一个恰当的时间点进行逼单!

「信贷产品如何快速拉新」贷款拉新

银行贷款拉新活动分析

Thera Bank是一家拥有不断增长客户群的银行,该银行中的大多数客户的存款规模是不一样的。由于贷款业务的客户数量很少,所以银行希望有效地将存款用户转化为贷款用户,以此扩大贷款业务量基础,并在此过程中,通过利息差赚取更多利润。

因此,该银行去年为存款用户但从未办理个人贷款的用户开展了一项推广活动来促使其办理个人贷款业务。已有部分客户通过该活动新办理了个人贷款业务,零售营销部门希望能制定更好的策略来定位营销,以最小预算提升成功率。更准确地说,该部门希望能够识别更有可能进行贷款的潜在用户,提高转化成功率,降低营销费用。

数据集共包含14个字段,各字段含义如下所示:

数据集包含5000条记录,并无缺失、重复情况;对于某些数值型字段需要做数据类型的转换

发现experience最小值为负值,有异常数据

整体思路:

一、去年银行举办的推广活动效果如何

二、哪种类型的存款用户转化为贷款业务的潜在客户可能性更大

三、随着客户年收入增长,贷款情况如何变化

四、随着客户年龄增长,贷款情况如何变化

可以发现在这次推广活动之后,5000名客户中有480名客户办理了个人贷款业务。由于该活动是针对未办理个人贷款业务的客户开展的,对比以往数据,个人贷款业务增长近10%,说明此次推广活动的效果还是不错的

从图中可以看出:

1、与开通信贷业务强相关的变量有:年收入、信用卡消费额以及是否有该银行存单账户;

2、与开通信贷业务弱相关的变量有:受教育程度、房屋抵押价值以及家庭人数;

3、家庭住址邮编、是否拥有证券账户、是否开通网上银行以及信用卡持有情况,这些因素并不会产生多少影响;

4、年龄、工作经验虽然关系不大,但是它们属于连续的数值变量,需要分析后再做观察,注意是否有某一段存在特殊值;

(对定性变量中是否有该银行存款账户、受教育程度、家庭人数与是否开通贷款业务的关系进行探究)

可以发现,拥有该银行存款账户的客户,其申请贷款业务的可能性是没有开通的6倍多,说明开立了存款账户的客户将会是主要的目标客户,同时找到方法让客户开立银行存款账户也是一个提高贷款业务申请率的选项

学历越高,办理贷款业务的人数越多,说明更高教育水平的客户更能够接受超前消费的观念,其贷款的意愿也会更高。因此,高学历层次的客户群体更有可能成为银行贷款业务的潜在客户

单身人士与没有孩子的家庭的贷款率都比较低,有孩子的家庭用户相对而言更有意愿转化为贷款用户,特别是独生子女家庭

(对定量变量中年龄、收入、信用卡还款额以及房屋抵押贷款与是否开通贷款业务的关系进行探究)

综合来看,各年龄阶段的客户贷款意愿都差别不大,相对来说在32~39岁之间的客户贷款意愿较强

从平均水平来看,高收入人群的贷款意愿会比低收入的更高

收入的单位是千美元。可以发现,当年收入超过8.2万元时,贷款意愿会有5倍以上的上升;超过9.8万元,贷款意愿达到17%以上;超过17万元时,贷款意愿达到一半。这反映了高收入人群具有更高贷款意愿的趋势,同时年收入在8.2万美元以上的客户群体是主要的贷款活动推广对象。

房屋抵押价值的单位是千美元。当抵押价值大于19.05万美元时,贷款申请意愿有显著提升。总体来看,房屋抵押价值越高,客户的贷款申请意愿会更强烈

大部分没有申请贷款的客户,信用卡消费额的均值在1.7K美元左右,而申请贷款的客户信用款消费额均值达到了3.9K美元,是前者的2倍有多

大概在每月消费额为2.8千美元时,申请贷款率会增大4倍;超过6千美元时,申请贷款率会回落到31%左右,但整体来看,高消费客户群体的贷款意愿相对还是很强烈的

因此,每月消费额在2.8千美元以上的客户是重点营销客户

1、这次推广活动让个人贷款业务增长近10%,说明此次推广活动的效果还是不错的

2、对于开通了银行存款账户的用户需要加强营销力度,他们的贷款意愿相对于没有开通银行存款账户的客户群体要更加强烈

3、高学历层次的客户群体更有可能成为银行贷款业务的潜在客户

4、家庭人口较多的家庭贷款意愿较强,尤其是独生子女家庭

5、年龄区间在30-40岁的客户相对贷款意愿更强

6、高收入人群具有更高的贷款意愿,同时年收入在8.2万美元以上的客户群体是主要的贷款活动推广对象

7、当房屋抵押值大于19.05万美元时,客户申请贷款的意愿有明显的提升

8、每月信用卡消费额在2.8千美元以上的客户,其贷款申请的意愿会有显著的提升

信贷销售方法:信贷新人试用期开单百万的方法

很多销售新人都经历过这样的苦恼:新人入职培训时,信心十足,热情高涨,可等正式上岗后,一两个月没有开一单,转正都成了困难。有的人在这个时候放弃了,留下来的人继续煎熬, 面对严厉的考核,到底能不能行?能不能开单?能不能继续在公司待下去?

销售新人如何顺利度过这个转正前的考验期,是每个销售新手都要认真思考的问题。当然,不排一些走“狗屎运”的朋友,做了几天就出单,运气实在太好了。但这毕竟只是特例。那到底该怎么做,才能尽快的开单呢?

这个时候,一定要冷静下来,不要再盲目打电话、拜访客户了,根据舍礼夫销售时要时刻激发自身优势这点做分析,因为已经熟悉业务有一段时间了,并且也接触过一些客户,客户群有了一定的积累,这时候要做的就是:找出积累的意向客户,仔细研究,挨个分析,利用舍礼夫客户意向纵横法找出最有意向的几个客户,然后仔细研究分析客户不下单的原因,然后集中全部精力,围绕这些客户重点解决这些问题。

通常情况下,你和客户接触有一段时间,但客户仍然不下单的原因有这几个:

1:客户对你不熟悉,对你的为人做事不了解不信任;有的人不是很理解,做个销售跟这个又啥关系?有这种想法的人业绩估计不会太好。我举个例子:就拿我们信贷行业来说,客户申请贷款时,要尽可能把自己的情况详细说明,包括个人资产,收入,负债,婚姻,夫妻家庭关系是否和谐,毕业的学校,甚至小到有没有拖欠电话费的琐事,这就意味着客户在你面前基本上属于裸奔了。你想想换做是你,你是否会把个人信息随意透露给一个不熟悉的业务员呢?

2:客户对你的公司、产品或服务还没有透彻地了解,不清楚你的产品或服务能给他带来什么利益;其中公司情况包括公司实力,口碑,市场认可度等等,这点不再细说,大家都知道该怎么解决。

3.你没有挖掘出客户真正的需求点,造成客户对你提供的方案不感兴趣,这点就很容易理解了,比方说客户关心的产品的售后而你却不停地说产品质量如何如何,换做是你,你会下单吗?

4:产品或者服务的形象塑造不到位, 没有突出真正价值,致使客户在价格上犹豫,认为花这么多钱不值!

5:客户缺少一个非买不可的理由,这点也很关键。客户为什么要买?为什么要现在买?为什么要在你这购买?

销售新人最大的问题就是盲目做事,缺乏认真和深入的思考,把时间和精力都浪费在毫无意义的忙碌中,结果把自己累个半死,还没有取得效果。更多销售干货加扣君羊(295211271验证397)我把一切告诉你

如何营销小额贷款客户

1、加强培训,提升素质,组建高效的贷款营销团队

一是借鉴保险公司培训员工的成功做法,加强社会关系学、心理学等方面知识的渗透,提高员工营销技能,深化对营销内涵的认识

,使营销行为得到客户的认可并创造营销价值。二是建立一支专门的营销队伍。在信用社内部选拔一批业务精、作风正、攻关能力

强的同志充实到营销管理队伍中来,使这批人员从单纯的信贷管理、吸收存款的特定目标向金融产品推销、贷款营销、中间业务拓

展等综合型目标发展,特别是要加强法律法规的重点学习。三是鼓励信贷营销人员利用业余时间参加相关专业的社会学习教育和市

场调查研究,重点深入调查了解所在地区经济结构状况、掌握客户的经营性质、劳动力结构情况以及在生产生活中对资金需求的比

重等,以适应新时期信贷营销工作的需要。

2、奖惩分明,激励考核,建立合理的贷款营销机制

一是完善考核激励机制,增强信贷人员工作主动性。对信贷员,要建立权、责、利相对应的营销考核机制,保护与惩处,责任与利

益要有机统一,要将贷款存量与增量新老划断,合理确定信贷人员放贷风险与收益比例,做到信贷人员按劳取酬,按效益得利,确

保信贷人员放贷积极性。二是考核指标要单一,只考核与贷款有关的各项指标,并将信贷员的收入完全与百分制考核挂钩,实行超

额加分加收入。

3、强化管理,完善服务,创造和谐的贷款营销环境

一是农信社要继续深入搞好小额贷款信用等级评定工作,要以小额农贷为载体,把小额农户或个体工商户作为农村信用社贷款营销

的主攻方向,进一步巩固农村信用社在农村的基础地位。同时,还要大力培育黄金客户,建立黄金客户档案,并在营销过程中实行

适度倾斜政策,以此密切信用社与广大贷户之间的关系,为贷款营销创造良好的外部环境。二是建立营销贷款的客户信息台账。对

需要贷款的个体户、民营企业户以及有经济来源、经营实力强的单位进行调查摸底,登记造册,掌握其基本情况,并装订成册分发

给相应辖区信用社的营销职工,作为营销的重点对象,使营销人员做到心中有数,为贷款营销创造良好的内部环境。三是农村信用

社营销贷款应积极推行“阳光信贷”,进一步优化信贷环境,提升金融服务水平,以优良的信贷服务和丰富的信贷产品,全力服务

社会主义新农村建设,实现农民增收和农村信用社增效的“双赢”目标。

对于虚拟产品,比如金融,保险产品,这种无感知,用户理解门槛高的特殊产品,怎么拉新,留存和转换客户?

我负责金融产品很久,不同用户的手段是不一样的。分享一个原创的文章。谈谈如何区分用户推荐产品,大家可以了解学习下。

对不同用户的目标和达成手段

1 新用户

基础目标:绑卡

深化目标:绑定多卡,绑定信用卡

产品支撑和运营手段:简化流程,通道权益,首单立减,权益补贴前置

2 支付消费用户

基础目标:产生消费,并重复购买

深化目标:购买理财,信贷产品

产品支撑和运营手段:消费用户是核心群体,消费频度和活跃度决定不同的策略,可发放定向权益尝鲜券,免息券,场景交叉推荐。扩充可用场景,电商化。消费+信贷。

逐步向理财迁移,向信贷迁移。

3 理财用户

基础目标:产生第一笔信任,资金反复沉淀投资

深化目标:纯理财用户向消费行为的转换,形成资产的固定消耗、投资和沉淀场所

产品支撑:

【1】理财产品的要素:安全性,收益性,流动性,时间性

【2】理财产品的品类:流量品类-活期;流水品类-定期;毛利品类-转让;新兴品类-保险、众筹

运营手段:资产供给驱动,收益率是根本; 游戏化:积分,叠加附加权益,用户等级差异;收益感凸显,投顾。

4 信贷用户

基础目标:产生贷款行为,并按时还款

深化目标:培养消费习惯,形成日常生活的多场景启动使用的归属感

产品支撑和运营手段:个性化首页稳住基础需求;消费场景支持信贷支付;思考时间周期和用户资金分配情况的关系,还款周期前后提供消费场景的定向优惠推送;信贷催收及消费行为多利用PUSH通知,提升push开关打开率。

信贷经理如何快速免费获客

信贷员找到客户方法:

1、线上的话,是有很多的,比如w//x搜索 富咖江湖,注册就给客户线索,可以尝试尝试,希望采纳,这个是搜集的一个途径

2、论坛贴吧等这些地方人都有很多,我们要先熟悉帖子,不要进去就发广告,要先有一些互动,让大家熟悉一些了,再去告诉他们你是做什么的,有人需要的话,就会联系你

3、接着就是你做信贷这一块的专业的网站了也是有很多的,我们可以在那里面去寻找自己的客户,这些都是比较好找到的

4、目前的群也是有很多的,但是我们搜索以后,会看到相关的群有很多,想加入进去很难,因此,我们在备注的时候,要写清楚不要说自己是信贷的,和混贴吧等等一样,先熟悉再说,为后续的做准备

5、最后就是政府的相关网站,都会有一些法人代表的,而且还会有电话,这个也是线上收集信息很好的一个方法

关于信贷产品如何快速拉新和贷款拉新的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

The End

发布于:2023-04-08,除非注明,否则均为首码项目网原创文章,转载请注明出处。