「用户运营拉新能力」用户运营拉新促活留存转化

博主：adminadmin 2023-04-08 08:30:08 348

本篇文章给大家谈谈用户运营拉新能力，以及用户运营拉新促活留存转化对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

运营新人要具备哪些能力？

对于刚刚踏入互联网圈子的应届毕业生、或者由传统行业其他岗位转型的运营新人，尽管或多或少的初步掌握了运营的概念，但对于一个运营人需要具备的能力可能还不是十分明确，下面整理了一些作为一个运营新人应具备的能力。

1、沟通能力，和用户沟通，几乎是每个用户运营人员每天必须要做的事情，通过要能用户调研，要理解尊重用户的建议，了解和提炼用户的需求，让用户参与到产品和运营的设计中，做好用户与产品之间的沟通，让用户需求可以在产品中体现出来。

2、创意能力与执行力，一个好的创意会让人耳目一新，一期不错的专题会让用户更加喜欢你的产品，创意是吸引用户的法宝。而执行力就是，如果你不能给出合适的理由来拒绝需要做的工作，那就老老实实的去完成，完成的标准是做到让自己问心无愧即可。

3、学习能力，运营是讲究综合能力的，能力全面，绝不是讲究单一能力的。互联网知识更新速度极快，只有拥有良好的学习能力才能不被淘汰。

4、数据分析能力，要能汇总收集分散在各个渠道的用户数据，可以根据业务分析需要初步简单的分析数据背后的用户行为含义。

5、自我调节能力，运营工作的特殊性就是很多杂乱的工作，因为每天都要做非常繁琐的工作，有时候很多工作可能很枯燥无聊乏味的，做起来毫无成就感，甚至在部门和公司找不到存在感，这时就需要自我调节，保持良好的工作状态。

运营者可以从哪些维度考核用户拉新的效果?

1. 最好的就是地推或者陌拜

地推是简单粗暴拉新方式，但最有艺术套路，地推中为我们可以分解流程：吸引注意——行动刺激——预留互动。

我们吸引商家眼球，进行行动刺激才是非常关键，如何吸引眼球呢？

我们可以以上3个关键我读进行地推拉新，吸引商家注意：

关联利益方，三个关联人最刚兴趣：产品获客能力，这几乎很多企业的刚需，所以哪怕你的产品有一点此功能，一定要有所放大，作为首次地推切入点，一般很难拒绝。

创造最大机会进行现场体验，行动刺激，这是地推天然优势，找到用户场景，直接进行体验。

输出他们感趣价值锚，比如：行业知识讲座、行业内大咖门票、免费体验周等。

侧重功效，向商户表达一定要具象，多用数字，对比类”一秒开单”“提高效率10倍以上”等等。

服务专业，从服饰、表达内容、行业边界等。

2. 以老带新，这是最省钱，也是转化率最高拉新方式

以老带新，很多企业都会玩，不一定很多企业玩的都不好。尤其2B运营，我们看到最多是转介绍给予利益奖励、佣金分成，有公开的，或者非公开的。非公开的我不聊，我就只要谈谈公开激励政策上。

对于2B企业来说，建议不主张物质激励的方式，效果一般，企业不同于C端，是不同人角色串联，同行之间也有很多忌讳。

以老带新最好的方式：

树立打造商户典型，给予荣誉证书，或者业内评级。

作为特邀参加公司分享会、交流会，最大限度曝光展示机会。

从开始标准化开始走向定制化服务企业。

3. 展销会、行业交流会，客户最集中场所

邀约、培训、示范、答疑也是检验公司组织、写作、执行能力最佳时候。如何最大限度发挥价值？

从各种大小不同的会议来看，撇开产品因数，最大的变量是环境，所以我们只有一句话：

开放的场景做流量 ，封闭场景注重成交。

场景开放和封闭是影响2B运营最大的变数，开放场景，人流多而嘈杂，就相当于在第三方平台做广告，引流是第一的，卖萌搞怪送礼物、插诨打科样样来。当然要和产品调性有关联，不能没下限。

封闭环境只有一个目的，就是成交或者意向成交，案例、体验、信任背书都是影响成交因素，各种滋味自个体会，不细说。

4. 进行异业联盟

做异业联盟，确实是整合资源，推广拉新便捷的方式，做异业联盟有3点很关键：

是要有共同的目标客户群体；

是要有价值输出内容；

是相互之间具有互补性。

举个例子：我们曾经做个汽修店SAAS系统，为快速找到客户，我们从以上三点梳理我们合作客户，最好我们找到一家做汽车美容产品企业进行异业联盟进行一场“维修店赋能”活动，拉新效果明显， 甚至现场有成交。

5. 找落地合伙人

落地合伙人，或者城市合伙人，几乎在2B、O2O、或者很大SAAS 企业中比较常用，寻找落地合伙人是2B产品拉新的关键。

如何快速找到合伙人？到时显得迫切，我提供几条非常规思路：

从产品市场归属地找人，基本以本地化进行圈层，适合生活餐饮的2B企业；

从人的拓展必要能力找人，专业化或者培训行业挖掘，适合做SAAS软件；

从产品供应链上下游延伸找人 ，适合行业壁垒高，行业独立比如化工钢贸、汽车后市场、等企业。

当然找合伙人，合伙人激励机制非常关键，合伙人激励有3个层级：

第一层级：短期物质利益最大化，最快速度让合伙人有钱赚，形成赚钱眼球效应，适合高毛利，高价值的SAAS产品，低价不适合找合伙人。

第二层级：长期利益和精神激励想结合，适合频次长、单价低产品。

第三层级：就是有望成为公司股东，或获赠股份等形式。

6. 线上拉新

线上拉新现在是一个标配拉新常见方式，不管是从官网，还是双微自媒体，都要有自己入口。当然要结合线下同时进行，这个不细说，各个公司投入财务人力不一样，结果也会不一样，在这里重点推荐一个线上第三方渠道方式拉新。

入驻第三方B2B平台：每个行业基本都有一些2B平台，有展示交易平台、社区论坛、行业专家ip，等等都是我们合作对象，这个做的好确实能带来流量，并且提高公司品牌效应。

push推送：一般中型企业都有自己独立邮箱，邮箱是公司内容联系比较常用的方式，所以通过邮箱PUSH，是有比较精准拉新方式，邮箱主题，内容设计可要花点心思，建议做几个不同版本小范围推送，然后选择一个转换率最高版本进行全网发送。

运营的拉新引流转化是什么

①小公司或者创业公司常把用户运营理解为客服，因为这类公司用户体量较小，对用户运营的要求就是解决用户问题，围绕用户展开服务

②一些分类信息网站和社交类平台，比如说58同城、微博等这些公司需要用户运营具备一些商务和资源能力，尤其是到各个时间节点需要做一些热点事件，那时需要用户运营去对接一些KOL和相应的企业联合发起热点讨论和话题，利于事件的传播和扩散

③常规用户运营，一般用户运营这个岗位都是建立在互联网公司，比如某个APP或者平台，那这些软件和平台开发出来是需要用户下载使用，所以用户运营除了保证注册量，还要保证APP的日活、月活、PV、UV等一些数据，那用户运营就主要围绕拉新-留存-促活-转化。

④部分大公司是不需要做热点事件（比如视频网站）那他们的用户运营就需要对产品的用户做精细化运营，比如知道什么时候是下载高峰期，在线高峰期，注册高峰期，依据一些公司指定指标做用户分层，人群画像这些数据，方便后续优化调整和其他部门做数据参考

运营需要具备的能力

运营需要具备的四项基本能力：数据分析能力、活动规划能力、私域运营能力和文案转化能力，这四项基本能力都能帮助我们稳定扩大流量池。

（一）数据分析能力。

首先我们做的任何运营工作，如果没有数据反馈，就无法确认其是否有效，更无法体现其价值。在做运营时，有两种数据值得我们重视，一种是目标数据，也就是需要达成什么样的指标，这也是评估个人运营能力的重要依据。另一种是体现运营工作细节的数据，通过详细的数据我们可以观察到运营工作的全貌，更准确的找到问题所在。

（二）活动策划能力。

按运营目的划分的活动只有三个，那就是以拉新、留存、转化。拉新也就是以新用户需求为核心进行设计，重点在如何找准新用户的需求，以及如何让分享的内容更加具有吸引力，如拼多多的新人红包。留存也是需要关注用户需求，但针对的是一直活跃的老用户或者沉睡用户，所以如何召回和维护这些用户，是这类活动需要解决的根本问题。

至于转化，基本逻辑与前两类类似，也是通过具体策略去满足用户需求，但在基础上增加了些难度，即让用户下单，下单的诱因主要就是优惠活动。

（三）私域运营能力。

私域流量运营的核心是微信个人号的运营。打造一个高质量的账号，就需要注意两个关键点：人设打造和朋友圈建设。所谓人设打造就是要把你的微信号塑造成一个具有辨识度的账号，即让添加你的好友能一眼看出你的“功能”，这样他有你需求时才会想到你。主要涉及昵称、签名、头像和朋友圈背景墙“四件套”。

朋友圈对于个人号来说也是具有很大的价值，例如完美日记的微信个人号朋友圈就很有章法，既有产品又有内容，加上具备亲和力的昵称和签名，能显著增强用户信任。关于朋友圈的内容类型可以根据干货、鸡汤、测评等进行合理使用和选择。需要注意的是微信号运营的越生活化越好。

（四）文案转化能力。

运营人最常用的文案类型有两种，一种是产品文案，一种是转化软文。产品文案主要有四种类型，痛点型、权威型、获得型和速成型。首先痛点型就是通过一个形象的描述指出部分用户的问题，这个问题就是痛点。

痛点是用户最深层且最真实的需求，但这种需求用户有时候感受不到，而形象的描述可以让用户产生压力，直面自己的恐惧，但仅仅指出痛点还不够，还需提出一个解决方案，借此给用户带来安全感，从而使其对产品产生信任，付出行动。所以痛点型文案的结构是：“形象的问题描述+解决方案”。

需要注意三点，一是场景化，让用户感觉自己身临其境。二是指出的痛点带来的痛感不能太强或太弱，要适中。第三是解决方案要靠谱，要和痛点直接相关。

运营职位：

内容运营、数据运营、电商运营、产品运营、用户运营、活动运营、新媒体运营等多种方面的技能，这些运营技能有的有很大的差别，有的也有重合部分。

微商内容与用户运营,如果你做用户运营,你打算怎么去拉新,具体说出来？

对于积分兑换商城运营或者各种平台来说，拉新引流只至关重要的第一步工作，如果没有新鲜的血液进行流淌，则会是很难去保持整个平台的稳定性，包括了用户的活跃率、留存等。

在线下我们常见的用户拉新运营有派传单的形式，但是会受到地域的局限性，然而使用互联网来进行进行运营拉新，就会是处于不相同的处境。麦乐积分商城运营作为互联网平台的拓展新渠道，可提供专业的用户拉新工具来对运营进行辅助。

用户运营拉新的意义？

所谓运营拉新，指的是对新用户进行招募，这是网络运营中十分重要的三大步骤之一，在产品的推广宣传工作当中起着了巨大的作用，是运营不可或缺的关键一环。

互联网时代，各企业之间的竞争演变得十分激烈，用户运营拉新是很多公司都要面临的头等难点工作，假若公司没有了用户的增长，就会是陷入在一潭死水当中。

用户运营拉新的规则

对平台进行拉新虽然是至关重要的一项工作，但并不代表就可以盲目地去进行引流，若是拉新只是单纯地为了增加用户流量数据，实际上是毫无意义的，因此，最重要的还是去对用户进行精准的把控。

招募新用户，首先是要做好对自身产品和目标人群的定位，用户拉新越是与企业的产品合理地匹配，那么所产生的价值就会是越大。例如一个积分运营服务平台，既要去考虑好它的适配原则，同时也要去考虑它的数量原则。

用户运营拉新的方法

线上推广

在互联网的运营工作当中，最能够吸引户关注的是内容，在线上进行拉新可以使用搜索引擎、垂直大流量网站、app应用、自媒体等平台去进行推广，在引流的过程中可以通过创造高价值的文案，或者是其它的内容，不断地去提高平台的展示价值。

线下推广

在不使用互联网的前提下，可分为自身渠道和第三方渠道的线下推广方式，比如说自身拥有的线下门店，以及在电视、公交、地铁、飞机场等平台上打广告，都是属于线下推广的重要渠道方式。从总体上来说，无论是积分运营服务平台还是各种渠道也好，要想去做好对用户的拉新运营，还是要去重点打造好自身的产品质量和内容输出价值。麦乐积分兑换商城运营的工作要求，就脱离不开以上的内容要点。

麦乐积分商城可提供各种用户拉新工具对积分来进行管理，给运营者带来了高效的积分数据分析功能，对用户的消费心理和行为能进行准确的判断。

关于用户运营拉新能力和用户运营拉新促活留存转化的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。

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