「拉新后期维护」拉新功能

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本篇文章给大家谈谈拉新后期维护，以及拉新功能对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、拉新客和维护老客，CDP客户数据平台是怎么样的逻辑在做？
• 2、新媒体账号如何维护？
• 3、如何维护老客户
• 4、社群运营如何拉新？
• 5、拉新、促活，如何提高网站用户活跃度？
• 6、眼镜店要怎么拉新和维护客户呢？

拉新客和维护老客，CDP客户数据平台是怎么样的逻辑在做？

CDP客户数据平台拉新的逻辑是“归纳已有的客户特征——在新客中寻找有这些特征的客户——进行定向推广”；维护老客的逻辑是“通过RFM模型确认老客处于客户生命周期的阶段——针对成熟期客户使用交叉推荐模型、针对流失期客户使用流失预警模型、针对已经流失的沉睡期客户采取唤醒模型。”创略科技是国内做的领先的CDP客户数据平台。

新媒体账号如何维护？

做新媒体后期的账户维护也很重要，怎么把已有的用户留下来？要有用户思维。用户思维是指为实现某种业务目的，在思考具体运营策略时，会优先从用户角度出发。

1、做好用户运营

在用户思维的影响下，为实现某种运营目的而做出的可执行的策略组合，就是用户运营。运营目的主要包括拉新、留存、促活和消费转化。策略组合则是指多种策略结合在一起。以拉新为例，除了可以策划“老拉新“的活动以为，还可以通过高质量的用户在线访谈或KOL的微课进行新用户的引入。

从用户运营的岗位职责来看，在执行层面，用户运营能力的两个核心就是确定目标用户和设计引导方案，实现用户价值最大化。具体而言，就是用数据找到不同层级的用户。针对不同类型的用户，使用适当的手段进行引导，以完成运营目标。这些手段包括社群运营、签到、积分、会员、红包等。

2、 社群运营

QQ群、微信群、知识星球、CCtalk等专用社群软件，这些都是社群的形式。社群运营不仅仅是在群里跟用户聊天，它是一项比较综合的能力，需要运营有目的地制定一些运营策略，引导用户达成目标。当然，社群运营要求具备话题策划、沟通交流等能力。

3、 数据分析

数据作为定量的衡量方式，能真实地反映产品运营的状况，帮助我们进一步了解产品、用户、渠道、进而优化运营策略。数据分析的主要工作步骤是梳理业务、了解业务，然后确立数据指标并对其进行分析，最终输出数据报告，产出运营决策。

内容运营需要通过分析文章的阅读量、分享率等数据了解内容质量，优化内容；渠道运营需要通过分析不同渠道广告的点击率和转化率来比较渠道质量，选出性价比更高的渠道。

数据分析技能的核心在于业务思维。因为数据分析的数据指标和分析模型，都是基于业务需求而来的。以视频平台为例，如果我们想要了解不同年龄的用户喜好的视频内容，就需要对年龄和内容进行分类，然后看看不同年龄的用户在不同的内容分类上的搜索量和点击量。

如何维护老客户

首先，我们需要明确，什么样的客户是值得继续维护的客户。

很多时候，只要有客户来询盘，我们就会花精力去跟进，但我们的精力是有限的，我们需要懂得对客户分类，放弃低效客户，把握潜力客户。

以下，就是一些可以选择去跟进维护的客户类型：

询盘针对性较高的

像包含产品标准、参数、规格、型号、起订量等，这些信息比较完整的询盘的，这样的询盘质量相对比较高。

已有多次合作基础的

忠诚的老客户。对于这类用户相对比较稳定，有过多次的合作，双方各方面都有信任，好好维护这类客户才能保证你的订单稳定上升。

已寄送过样品的

对于已经谈到寄送样品这一步的客户，这类能成单的概率至少有一半了。

反之，对于那些价格一砍再砍的，挑三拣四，又有众多要求的客户，我们可以选择放弃；那些来自客户质量不高地区的询盘也可以放弃。

也许你会觉得这样下来就没有客户了，但其实在28法则里，只要我们好好经营以上3类客户，是可能会带来80%的收益的。

接下来，在已经选定了维护对象的基础上，我们需要知道采用什么样的方法去跟进。

先期准备

整理资料

需要了解我们所售产品的卖点，公司的销售政策，以及报价的方式。

对于公司的基础资料，我们需要了解透彻，才能在与客户的交流当中应对自如。

制定计划

指明确的销售目标计划。

我们去拜访客户绝对不是漫无目的的闲聊，对于赚多少钱，销售多少东西给客户，能够有多少的利润等等都得做好计划。

准备工具

这里的工具既包括各类道具，也包括产品。

我们可以准备平板电脑展示产品，更好的是直接带样品，真实的样品更容易打动客户。

打理形象

和客户面谈，我们的形象就代表了公司的形象，客户也不希望看到合作对象邋里邋遢的。

良好的仪容仪表，这也是一种尊重。

中期选择

沟通方式

选择一个对方习惯的沟通方式。

拜访客户并不是仅仅只是面对面的约谈，其实很多的沟通工作是在看不见的地方进行的，例如微信、电话、邮件等等。

哪怕所有合作的内容都打算在见面的基础上沟通，但是约面谈还是要在线上进行邀约。

拜访时机

拜访要选对时候。

可以选择在客户公司的某些庆祝活动的时候去拜访，这样的时候拜访时最好的，既不属于私人性质的拜访，又不会太突兀。

沟通频率

这个指的是线上的沟通，我们在与客户沟通的时候需要在客户的语气当中找到适合我们的沟通频率。

客户不耐烦的情况下，我们尽量少打扰他；而客户心情不错的时候我们可以选择适当的增加沟通次数。

后期谨记

做好沟通记录

不管沟通结果如何，我们要仔细对我们的拜访过程做好记录工作。

对于能够成单的结果来说，这是我们后期维护客户的依据；

对于不能成单的结果来说，这也是我们的经验的一部分，做好记录工作反正是不会吃亏的。

最后一点，大胆说，大胆问！

我们想要说服客户下单购买我们的产品，就需要说，不能再面谈的时候还畏畏缩缩的。

我们只有大胆的开口，才有机会说服客户，不开口或者少开口的人是没有办法说服的。

大胆开口的人不一定能够成功，但是不开口的人一定成功不了，遇到不懂的事情有疑问的事情可以直接询问客户，体现出真诚才是最好的。

其次，多为客户着想。

站在客户的角度去思考去解决客户的问题。

比如：客户让你报个FOB价，我们可以出了给客户一个fob价格外，还可以几个其他的参考价格给客户选择。

社群运营如何拉新？

你好，这里分享8个引流方法给你，希望对你有帮助。

方法1：

可以去一些短视频类平台：比如抖音，快手、皮皮虾等，因为近年短视频属于行业风口，流量比较集中，所以做引流是一个比较好的方法，或者是一些中长视频网站，比如：B站、腾讯视频、爱奇艺等，那这类视频平台，虽然比较起来短视频不如短视频引流快，但是这些平台的审核机制比较松，对广告的要求不是很严格，所以也比较适合引流。

方法2：

可以在一些自媒体平台引流，比如像头条号、百家号、企鹅号等这些平台，这些平台和我们在上方讲到短视频是一个道理，他们的都是基于系统推荐流量，但是这类平台一但运营好，带来的展现量和曝光也是非常大，只要是平台开始推荐你的内容，那么引流真的是很容易，但是前提就是要运营好这些自媒体平台。

方法3：

拼资源的一个拉新方法，可以找一些相似人群的社群进行拉新或者是互换，比如说你是做母婴类的微商，那么你的人群主要面对宝妈类，那么你就可以找一些宝妈类的社群，分享你一个最直接的方法。

先去qq群→然后搜索母婴社群→或者是搜索女性比较感兴趣话题社群→然后用一个小号卧底到社群→可以前期先在社群活跃→把自己的昵称、签名改的和产品相关一点→然后尽量每天都要在群内发言→让社群人都认识你→然后伺机在晚上的时候可以打一波广告或者是在交流正活跃的时候来一波广告→当然了也可以私聊每一个人→打广告的内容就是让用户进你的社群→那这样来的用户都是精准用户→前期可以同时进很多这样的社群操作→效果很明显

方法4：

公众号引流方法虽然已经进入瓶颈期，但也并不是不可以做，可以结合一些活动的玩法或者裂的方法，那我们首先就要解决一个问题

如果把一篇公众号文章让用户分享出去，只要实现转发，那拉新自然可以，所以首要解决让用户分享问题，总结了两个触动用户分享文章的方法

①直接答应给分享文章的粉丝什么福利就直接给，之前碰到很多做公众号让粉丝转载文章，然后送几百红包，结果实现对奖的时候给的都是价值几百的优惠券，我感觉这样的做法很容易伤害粉丝，以后不会有人在愿意为你转载

②善用饥饿营销，比如你们是做教育公司，可以明确告诉用户不是谁都转这篇文章就可以参加训练营的，前30位用户转发后可以免费参加，30名以后用户都需付费进训练营

方法5：

利用KOL引流，这个方法经常被教育行业采用，因为教育行业属于知识分享类，所以涉及到知识就会有KOL的出现，KOL就是靠着自己的名气和流量分享干货知识

所以很容易形成流量聚集，那这个方法首先就要选一位确实有实力的KOL，然后运营自己的个人品牌，后期可以实现引流的效果。

方法6：

换粉引流方法，社群运营不能太封闭，合理的换粉能有意想不到的收获，在换粉的基础上还能拓展其他合作，隐含的价值非常多，在互联网企业越来越多的前提下

往往具有社交功能或者说看重“圈子”的企业都在“友链”上下功夫可以寻找相同层次的号进行换粉，也可以提供一些资源获取大号的换粉机会。

方法7：

活动引流是更偏向于社群运营和活动运营的结合，在活动福利的包裹下实现引流，从活动初期策划到后期用户反馈，都需要每一环节都考虑在内

因为活动涉及到的不只是拉新，包括品牌形象，执行能力，活动创意等，需要通盘考虑

我认识大部分做社群的人都不具备做活动运营的能力，那么分享活动运营学习资料，如果有感兴趣同学可以学习

方法8：

包装自己：让人关注到你首先要么好玩，要么有趣，要么有足够的知识让用户崇拜你，其实互联网营销没有什么是百分百真实的，甚至可以说夸张就是真实，要先学会包装自己，或者包装社群，让人有种想要加入的渴望，让人觉得你很厉害，值得他加入。

社群运营在众多运营岗位中比较重要，公司对社群运营的招聘需求比较大，所以做好社群运营除了具备拉新能力以外，还需要具备裂变、维护、线上活动等其他技能

如果你想更全面的掌握社群运营知识，找到社群运营相关工作，我之前见总结过一些社群运营相关学习资料和课程。

拉新、促活，如何提高网站用户活跃度？

我是猿说，专注科技与互联网类内容与问答。

拉新、促活，是一个网站赖以生存的基本任务，在流量的时代里，简单的SEO，SEM具备的情况下，我们还需要通过更多的手段来进行，使得网站能够持续下去，更能够挺好网站用户的活跃度。以下是个人的几点建议，希望有帮助：

重视移动体验

我们不得不承认，移动互联网是目前最直达用户的手段，做一个网站更要在现阶段注重网站的移动端观感，才能在视觉与体验上留住用户。

营销做法

定期在网站上进行营销做法，鼓励用户进行线上的活跃，当然这个势必是需要烧钱或者是单体消耗的，但是只要做好首尾以及后期的发酵，好的营销做法势必能够拉新一帮用户。

注重社交平台社群建立

在社交平台上，需要更多地组建不同阵地的社群，社群是更能让你直面用户，活跃用户的成本也会相对应减少，而且极为高效。

合作互推

当有一定的用户活跃度的时候，可以借此进行与其他主体的互推，这样子才做活自己的用户资源同时，还可以增加用户，说不定还可以赚一笔呢~

眼镜店要怎么拉新和维护客户呢？

亲 可以考虑下短信推广平台，

1. 低成本：所需的发布费用非常低廉，与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比，短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台来营销，比直接用手机发短信息更便宜，大大降低了广告主的广告发布成本。

2. 速度快：短信营销的传播不受时间和地域的限制，全国任意一个省市都一样；发送数百万手机用户，匀可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改，保证最新信息在最短的时间内传播给消费者。

3. 分众性、回报高：短信营销直接影响到最有消费力的一族，且同一产品可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息，以求更大限度提供客户的购买欲。

4. 投资省：短信营销打破传统广告媒体定价的行规，广告主定好自己的支出预算，定向定条发送给目标客户。传播形式时尚、新颖。

5、时效性：短信营销更大的特性就是直达接收者手机，“一对一”传递信息，强制性阅读，时效性强，阅读率！在媒介与人接触的有限时间中，能提高人与广告的接触频率。

6、蔓延性：短信营销具有很强的散播性，速度快，一分钟即时发送，一瞬间万人传播！接收者可将信息随身保存，随时咨询广告主，需要时可反复阅读，并可随时发送给感兴趣的朋友。7、灵活性：短信营销发布时间极具灵活性，广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间，甚至具体到某个具体的时间段内发布。

8、互动性：短信营销可以让机主与销售终端互动，与大众媒体互动，通过这些使短信用户参与到商业互动中，短信广告使人们参与互动的机会大增。

关于拉新后期维护和拉新功能的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。