「运营要素拉新留存」用户运营拉新方案
今天给各位分享运营要素拉新留存的知识，其中也会对用户运营拉新方案进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
本文目录一览：
- 1、请问市场运营的工作包括哪些？
- 2、运营必备的6大核心技能？
- 3、一个新APP如何做推广才能够做到拉新，盘活，留存的效果？
- 4、运营职位必备的技能有哪些？来看看！
- 5、新媒体运营4大关键模块
- 6、做运营的，你知道产品运营的四要素是什么吗
请问市场运营的工作包括哪些？
1.写文案：就是常说的内容运营中的某一环节，所有涉及到宣传的时候都需要文案做支撑，常用的地方包括修改H5落地页、公众号发文、网站内容编辑、论坛活动写稿等等；
2.活动策划或活动执行：就是常说的活动运营，包括活动规划、活动方案、人员协调、资源申请、活动落地、数据收集等各个方面，一般小公司都会由1个人来完成除落地外的所有环节，活动运营是比较考验运营人员个人能力的一个事情，如果活动能做的井井有条，那么从专员到经理的差距可能就只差有经验的人点拨一下了；
3.用户分析，就是常说的用户运营：这个部分一般在专员阶段是比较难接触到的，因为涉及到了用户画像及其它一些模型的搭建，专员要做的，大部分仅仅是收集用户数据，做一些简单的数据分析；
4.市场合作，就是常说的市场运营：这个部分一般要做的就是跑渠道，给公司跑资源或是资源置换，主要就是领导交办的，看自己原来掌握的资源或是公司能提供的资源，大部分都属于自由发挥；
5.数据分析：这个能力是一个运营专员能否晋升为经理的核心条件之一，如何做好数据清洗、关联、提取以及得出想要的数据结论，是对业务理解能力和数据处理能力的综合考量，这个的方法论只能通过不断的分析来提升自己，没有捷径可以走；
6.地推：发传单人不够怎么办、做活动没人搬东西怎么办，问卷调查没人想干怎么办、基本上作为一名运营专员，只要涉及到线下，地推是绕不开的痛；
7.充当客服：基本上干的活就是售前售后的问题，尤其是在小公司中，用户有问题找你，用户想聊天了找你，用户不知道干嘛也找你，顺便客串一下萌妹子勾引几个抠脚大汉更是手到擒来；
8.部门对接：运营经常要跑上跑下当个勤劳的小蜜蜂，毕竟H5需要线上团队做支持，数据需要专业的部门导数据，设计又要找到产品团队，一个超高情商的运营做这个是比较简单的，但是如果不上路的，一个部门卡你一下都受不了；
扩展资料：
市场运营的工作包括营运部、市场部和销售部三个部门。
从基础的层面来讲，运营要关注和涉及的工作通常包括了如下三方面——拉新、留存、促活。
1、拉新，就是为产品带来新用户。
2、留存，所谓留存，就是要通过各种运营手段确保用户被拉到产品和站点上之后，最终愿意留下来。
3、促活，即“促进用户活跃”，再俗一点，就是让用户愿意更频繁、更开心的使用产品。
市场运营：以Marketing为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。
多见于需要一定程度砸钱的产品，但砸钱和市场行为不是等同的，既有不花钱的市场行为，也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业，因为只有离钱近，有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。
运营必备的6大核心技能？
【成考快速报名和免费咨询： 】在互联网发展20多年中，催生了许许多多的运营岗位，不管岗位如何更新替代，背后的核心技能是不变的。给大家介绍运营必备的6大核心技能。 1.文案创意
文案来源于广告行业，是广告文案的简称。从使用场景来看，文案可以分为Ap推送文案、 Banner文案、社群文案、公众号图文、朋友圈文案和商品详情页。从目的来看，文案可以分为销售文案和传播文案。销售文案主要是以销售转化为目的的文案，比如广告软文、商品详情页、社群销售文案等：传播文案则是以扩大品牌影响力为目的的文案，比如品牌宣传海报文案、活动页面文案、渠道推广文案等。文案创意技能主要包括两个方面：卖点挖据和文案，不管是哪种类型的文案，最终的目的都是转化。卖点挖掘的核心是要求运营从产品的功效中，找出与用户需求相匹配的产品卖点。文案写作跟传统的写作不同，对文字功底的要求略低一些。它的难点在于，如何吸引用户浏览文案、激发用户需求及让用户相信产品功效的真实性，从而产生进一步行动。
2.内容创作
在了解内容创作这个技能之前，先来了解一下内容运营岗位。
就目前来说，内容运营是指通过创造、编辑、组织等方式呈现内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的黏性、活跃度、消费行为产生一定促进作用的内容。
微信的推文、抖音上的短视频、小红书的美妆笔记、虎扑上的帖子、电商的商品信息等这些都是内容。只要是互联网产品，就一定是用内容进行填充的，都需要内容运营岗位。只不过不同形态的产品，内容类型不同、星现形式不同，对运营从业者的要求也不同。
例如，小红书作为一个内容社区，它的内容运营职责为社区内容的规划和撰写，同时需要通过撬动站内达人生产内容，进一步提高社区的内容生产质量，活跃社区氛围。
想要创作出受欢迎的好内容，关键在于选题和标题。深夜发媸的主编曾经说过，一个选题就像文章的生辰八字，一篇文章出来之前，只要看选题就能知道阅读量的多少。而标题更是决定了一篇文章的生死存亡。一篇文章写得再好，如果标题的吸引力不够，用户也不会点开。
跟传统写作相比，互联网环境下的内容创作要求我们从用户的角度出发，尽量降低内容的阅读门植。例如，在传统写作中，写一个选题可能需要引经据典、有利有弊地去说明很多内容。但是，在互联网中，我们把一件事情通俗易懂地写明白就够了。另外，在传统写作中，大家特别喜欢用有深度的、华丽的语句。但在互联网中，这一点被弱化了，甚至有“尽量不要使用成语和专业术语”这样不成文的规定。
3.活动策划
活动策划是指针对不同目的、不同性质的活动进行的运营，包括策划、准备、实施和复盘，相比内容运营的“润物细无声”来说，活动策划则更具引爆性，能够在较短的时间内对目标数据进行提升，例如，2018年国庆节期间，支付宝在微博举办的“2018中国锦”活动，给支付宝带来了300万次的转发量和2亿次的光量。
除了本身从事活动策划岗位的人员以外，像内容运营、电商运营等岗位也是需要具各活动策划技能的，产品类型和岗位职能不同，活动策划的目的也有所不同。例如，对内容运营来说，活动策划是引导用户积极互动起来;对电商运营来说，活动策划是刺激用户狂地购买。
活动策划的核心是提出创意和制定策略，形成可执行的方案，也就是我们常说的活动形式。在这个环节，策划需要思考的问题是用什么激励手段来刺激用户参与活动，在有限的活动预算下怎样尽可能多地让用户参与进来，以达到运营目的，常用的活动方式;当用户完成某特定行为时可以参与抽奖;在某一个时间点登录产品，购买商品可以享受折扣;等等
4.用户运营
用户运营须具备的能力，首先要有用户思维。用户思维是指为实现某种业务目的，在思考具体运营策略时，会优先从用户的角度出发。
在用户思维的影响下，为实现某种运营目的而做出的可执行的策略组合，就是用户运营运营目的主要包括拉新、留存、促活和消费转化。策略组合则是指多种策略结合在一起。以拉新为例，除了可以策划“老拉新”的活动以外，还可以通过高质量的用户在线访谈或KOL的微课进行新用户的引入。
从用户运营的岗位职责来看，在执行层面，用户运营能力的两个核心就是确定目标用户和设计引导方案，实现用户价值最大化。具体而言，就是用数据找到不同层级的用户。针对不同类型的用户，使用适当的手段进行引导，以完成运营目标。
5.社群运营
社群软件，这些都是社群的形式社群这个词，相信不用做过多的解释，QQ群、微信群，还有知识星球、 Cctalk等专用社区软件，这些都是社区运营的形式。社群运营不仅仅是在群里跟用户聊天，它是一项比较综合的能力，需要运营有目的地制定一些运营策略，引导用户达成目标。
社群运营本质上也算是用户运营，可以帮助运营实现拉新、促活、留存和转化等运营目的。但是，社群运营能力的组成比用户运营更加复杂，它还要求从业者具备话题策划、沟通交流等能力。
6.数据分析
数据作为定量的衡量方式，能真实地反映产品运营的状况，帮助我们进一步了解产品用户，果道，进而优化运营策略，如果你不能衡量它，那么你就不能有效增长它。例如，存运营需要通过分析文章的阅读量、分享率等数据来了解内容质量，优化内容：渠道运营要通过分析不同渠道广告的点击率和转化率来比较渠道质量，选出性价比更高的渠道。
数据分析是每一个运营必备的技能。回顾前面几个核心技能相关的岗位可以发现，大多数都要求从业者具备数据分析的能力。甚至，有一些公司会专门设置数据分析岗位，可见数据分析的重要性。
数据分析技能的核心在于业务思维。因为数据分析的数据指标和分析模型，都是基于业务需求而来的。以视平台为例，如果我们想要了解不同年龄的用户喜好的视频内容，就需要对年龄和内容造行分类，然后看看不同年龄的用户在不同的内容分类上的搜索量和点击量。
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一个新APP如何做推广才能够做到拉新，盘活，留存的效果？
随着APP行业的不断发展，开发APP只是完成了第一步，之后还需要对APP进行运营推广，这个过程需要经过拉新、留存、促活、营收四个环节；APP就好比一个不断包装和投入的“明星”，需要不断的制造“话题”来吸引用户，通过一次次的优化升级和一连串的推广活动来支撑，否则一款APP很快就会被市场淘汰；因此，APP开发后，如何去运营推广，变得尤为重要。
一、首先需要了解APP运营推广需要做什么？
1、引用百度百科的内容：APP运营推广主要是对APP流量的监控分析、目标用户行为研究、APP日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。
2、APP运营推广可以理解为：扩大APP的用户数量——留住用户——对APP流量进行统计分析——提高用户的活跃度——实现营收；简单来说就是：拉新—留存—促活—营收。
二、拉新
拉新是指拉来新用户，最直接的指标就是新增用户数。用户是APP生命的源泉，是APP价值的共同创造者，有了新用户才能给APP带来新的价值。
常见的拉新方法：
1、各大应用商店推广
APP在应用商店上架是推广的第一步，也是APP初期获得用户的主要来源，各大应用商店都有免费的首发资源位。
2、建百科
百科权重高，在APP刚出来的时候，网上关于APP的介绍一片空白，建立百科可以让用户快速的了解APP。
3、新媒体运营
通过在新媒体的运营推广，来吸引用户并引导用户下载APP。常用的新媒体平台有：微信、微博、今日头条等等。
4、地推推广
在人流量多的地方进行地推推广，比如发传单、贴广告等。
5、寻找平台推荐
在新APP的发布的时候，可以去争取在各个应用商店的首发资源，包括像新品推荐、豌豆荚的设计奖等曝光机会。
6、SEO/ASO
通过优化让用户搜索关键词时，APP能够排到靠前的位置。
7、换量互推
可以找其他APP应用的内置推荐位进行换量互推。
8、活动营销
通过策划运营推广活动来拉用户，这是一个比较简单直接的方法，通过有趣的活动内容、参与方式等让用户了解APP，激励用户去下载注册APP。
三、留存
留存反映的实际上是一种转化率，即由初期的不稳定用户转化为稳定用户、活跃用户、忠诚用户的过程，随着用户的不断增长，这个阶段主要的任务是维护用户、减少用户的流失、提高用户的留存率；
1、留存率
用户留存率指的是在某一段时间内，新增用户在不同时期内打开APP的情况。从用户的留存率可以看出APP对用户的吸引力。统计留存率需要长期的坚持，当APP推广的时候，需要特别的注意一下次日留存、三日留存、7日留存、14日留存、30日留存等数据。这些数据可以反映不同时期用户流失的情况，通过分析这些数据能够快速找到用户流失的原因。
次日留存：因为都是新用户，所以用户的流失情况会比较严重，这就需要结合APP的新手引导设计和新用户的来源渠道来分析用户的流失原因。
周留存：经过一个星期的时间，用户通常已经体验过一个完整的APP操作流程，如果用户能够在经过一个星期的时间还留下来，就有很大的可能性会成为APP的忠实用户，如果用户流失严重，可以从APP自身的功能去寻找问题。
月留存：这个阶段是最能体现APP用户的留存情况的，经过一个月的时间，这个时候留下来的用户一般都是忠实用户，并对APP产生了一定的依赖度。
2、如何提高APP用户的留存
（1）渠道筛选，提高渠道转化质量
用户质量是提高用户留存的重要环节，新用户在刚开始使用APP的这段时间是用户流失比较严重的时间段；因此在运营推广方面应该做好用户质量的把控，做好渠道的筛选。
（2）打好APP品牌的认知度
打好品牌，维护好品牌的形象，提高品牌的认知度；别人为什么会使用APP？除了各种各样的推广外，无非就是通过朋友推荐的、应用市场的评价高等等；而后两者就是因为APP的认知度比较高，因此打好品牌基础非常重要。
（3）做好APP新用户的引导
做好新用户的使用引导，尤其是关于游戏、购物、金融、理财等类的APP，新用户刚开始使用APP的时候，对APP内的特定操作基本处于零认知，这就需要APP的新用户引导功能去帮助新用户更好的体验APP。
（4）优化好APP的性能
虽然现在的手机性能在不断的提高，但是APP依旧需要做好APP性能的优化，避免出现APP闪退、占内存、运行慢等问题，目前市场上APP产品同质化相当严重，用户的可替代选择相对较高，优化APP体验以及产品性能，一定程度上能更好的留住用户。
四、促活
促活是指促进APP用户的活跃度，直接指标是活跃用户数，活跃用户数一般区分为日活、周活、月活。和用户建立了一个稳定的关系后，就需要提高用户的活跃度了，只有活跃的用户才能对APP产生价值。
APP用户的活跃度低，一定是有原因的，有可能是APP体验差，有可能APP存在着问题等等，总之要通过科学的数据分析找到原因，及时解决隐患，提高用户的活跃度。
如何提高用户的活跃度
活动是提高用户活跃度的一种比较好方式，不管是线上还是线下；活动的内容形式尽量多样化，可以根据一些重要的节日或相关热点进行活动的策划。平时也可以通过日常性的活动来提高用户的活跃度，比如签到、登录后获取积分等方式。
五、营收
APP在积累了一批忠诚用户，进入正常运营轨迹后，用户流量和商业价值就可以实现转化，APP自然能开始营收和变现。
（1）在APP用户量大，用户活跃度较高的情况下，可以通过引进各种广告来收取费用；
（2）提供增值功能服务，只要APP能让用户产生粘度，用户自然而然会进化出消费需求，购买相应的增值产品。比如在APP内设置会员或月卡等制度，只要用户对APP产生了依赖，想要获得或者享受更多的服务，就会自觉转化为付费用户；
（3）通过积分商店，进行电商转化，实现变现；
（4）用户的数据也是有价值的。
六、总结
APP运营推广的四个阶段需要有数据支撑作为参考依据，在某些流程和决策上，数据甚至能起决定性作用，APP推广的全流程至少需要一个稳定的统计工具参与：
比如说在拉新阶段，就需要关注用户的点击量、下载量、注册量、用户数量等推广指标；
在留存阶段，就需要留意用户的次日留存、三日留存、七日留存、三十日留存、留存率等转化周期；
在促活阶段，就需要监控用户的活跃度、使用APP的次数、在线时长等活跃数据；
在营收阶段，就需要统计用户在增值功能服务的付费率等行为数据。
目前，渠道统计方面，像 openinstall 之类的第三方已经能实现APP推广全流程的数据监控了。通过对推广数据的分析，调整APP运营推广的方案，做到有针对性的精细化运营推广，最终实现“拉新—留存—促活—营收”的目的。
运营职位必备的技能有哪些？来看看！
1.用户运营
用户运营须具备的能力，首先要有用户思维。用户思维是指为实现某种业务目的，在思考具体运营策略时，会优先从用户的角度出发。在用户思维的影响下，为实现某种运营目的而做出的可执行的策略组合，就是用户运营运营目的主要包括拉新、留存、促活和消费转化。
从用户运营的岗位职责来看，在执行层面，用户运营能力的两个核心就是确定目标用户和设计引导方案，实现用户价值最大化。具体而言，就是用数据找到不同层级的用户。针对不同类型的用户，使用适当的手段进行引导，以完成运营目标。
2.社群运营
社群软件，这些都是社群的形式社群这个词，相信不用做过多的解释，QQ群、微信群，还有知识星球、 Cctalk等专用社区软件，这些都是社区运营的形式。社群运营不仅仅是在群里跟用户聊天，它是一项比较综合的能力，需要运营有目的地制定一些运营策略，引导用户达成目标。
社群运营本质上也算是用户运营，可以帮助运营实现拉新、促活、留存和转化等运营目的。但是，社群运营能力的组成比用户运营更加复杂，它还要求从业者具备话题策划、沟通交流等能力。
3.数据分析
数据分析是每一个运营必备的技能。回顾前面几个核心技能相关的岗位可以发现，大多数都要求从业者具备数据分析的能力。甚至，有一些公司会专门设置数据分析岗位，可见数据分析的重要性。
数据分析技能的核心在于业务思维。因为数据分析的数据指标和分析模型，都是基于业务需求而来的。以视平台为例，如果我们想要了解不同年龄的用户喜好的视频内容，就需要对年龄和内容造行分类，然后看看不同年龄的用户在不同的内容分类上的搜索量和点击量。
关于运营必备技能，青藤小编就说到这里了，希望大家都能有所收获。想要了解更多相关内容，欢迎大家及时关注本平台!
新媒体运营4大关键模块
没有从事过新媒体运营的人都会有这样的困惑，到底什么是新媒体运营？该如何从事新媒体运营呢？看别人做得特别好，自己却摸不着头脑，那么接下来我为大家具体介绍一下新媒体运营四大模块：
用户运营需要做好拉新、促活、留存、转化这4步。
拉新的另一个说法是推广，通过多渠道推广我们的产品来吸引新用户；而已有非活跃用户需要采取各种形式（如邮件、微信活动）来吸引用户回归继续使用我们的产品。
通过将用户分级来实现用户的留存并给与相应的福利从而促成用户转化消费我们的产品。
产品主要分2类，一类是开发网页和网站类的产品，一类则是我们将自己的产品上传到这些平台。
针对不同类型的产品，建议采用不同的运营方式，开发网页类的要更多关注转化率，网站类关注活跃度，自传产品关注自己的口碑。
内容运营包括内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销这6大要素。
首先需要明确内容的方向定位以及发布频率，然后选择采取哪种形式来编辑内容。
编辑完成后，将内容发布在不同的渠道来增加内容的曝光度。
发布后还需要依据第一篇内容的阅读量和转发量来及时优化和调整已发布内容，同时将广告植入干货文章、趣味内容、盘点文章和福利内容来实现营销的最终目的。
在刚开始做活动之前，你需要弄清楚活动的最终目的，拥有对活动的整体思路。
然后需要制定具体的活动计划，包括目的分析、形式策划、时间进度、活动执行和效果观察。
最后的关键因素是文案的撰写，依据投放渠道的不同，撰写不同形式的文案并执行。
通过对上述四大模块的介绍，你一定对新媒体运营有了初步的了解，新媒体运营涵盖面广发展潜力大。如果您想全面系统地学习新媒体知识，快来 全栈新媒体运营 领取我们为您准备的超级大礼包吧！
——本文系半撇私塾新媒体内容营销项目里程碑作品。
做运营的，你知道产品运营的四要素是什么吗
做运营的，你知道产品运营的四要素是什么吗
产品、渠道、用户、数据
产品是运营的核心，运营都是围绕产品展开的
渠道也就是运营的平台，线上的（pc端、移动端）、线下的，有好的渠道才能继续运营工作的展开。
产品运营的目的是为了吸引用户，了解产品会吸引哪些用户，哪些用户会持续的关注产品等。
数据统计很关键，运营数据显示运营的效果，可以及时发现问题，解决问题
劲牌公司的产品力四要素是什么？
安全、口感、功能、稳定性
运动处方的四要素是什么
运动强度，运动时间，运动频率和运动形式
运动处方的四要素是指：运动种类、运动强度、运动时间及运动频率。
运动处方的概念最早是美国生理学家卡波维奇在20世纪50年代提出的。20世纪60年代以来，随着康复医学的发展及对冠心病等的康复训练的开展，运动处方开始受到重视。
1969年世界卫生组织开始使用运动处方术语，从而在国际上得到认可。运动处方的完整概念是：康复医师或体疗师，对从事体育锻炼者或病人，根据医学检查资料（包括运动试验和体力测验），按其健康、体力以及心血管功能状况，用处方的形式规定运动种类、运动强度、运动时间及运动频率，提出运动中的注意事项。运动处方是指导人们有目的、有计划和科学地锻炼的一种方法。
入门产品运营应该读什么书
云科技金融一体机帮您解答：
产品运营入门：（ 淘宝唐凤推荐的书单）
入门产品运营的第一本书《从零开始做运营》
《社会心理学》
《营销管理》
《广告文案写作》
《引爆点》
《长尾理论》
《定位》
《消费者行为学》
《整合行销传播》
《影响力》
……
进阶：胖胡斐《玩法变了》 讲电商运营，适合对电子商务和运营有一些了解的人。
看书只是辅助手段，多用产品，大量地用产品，积累并转化。读万卷书不如行万里路的道理！
事件营销的成功四要素是什么
一，事件营销要有显著性
新闻中的人物、地点和事件的知名程度越是著名，新闻价值也越大。国家元首、 *** 要人、知名人士、历史名城、古迹胜地往往都是出新闻的地方。所以，我们往往能看到，北大砍棵树，清华的老楼重新起个名字，都很容易成为媒体报道的焦点。而在中国这个慈善尚不够透明的国度，中国红十字会无疑也是大众最为关注的焦点机构之一。正因为如此，郭美美事件借助红会对公众的影响力，迅速成为了大众瞩目的焦点。
二，事件营销要有接近性
越是心理上、利益上和地理上与受众接近和相关的事情，新闻价值越大。一方面，红会的钱是由企业，由公众捐助而来，与公众具有天然的接近性。另一方面，郭美美事件的主角作为当前网络时代主流人群的同龄人，跟他们无疑也具有心理上的接近性。20世纪90年代后期，互联网的飞速发展给事件营销带来了巨大契机。通过网络，一个事件或者一个话题可以更轻松地进行传播和引起关注，成功的事件营销案例开始大量出现。在现在这个网络的年代，草根只要营销得当，也能在一夜之间让人皆知，但前提是要与主流公众有心理上的接近性，能让公众情感陷于其中。
三，事件营销要有反差性
根据《营销三维论》中的事件营销论，刘杰克老师认为，大多数受众对新奇、反常、变态的东西比较感兴趣。有人认为，人类本身就有天生的好奇心或者称之为新闻欲本能。狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻。因为这满足了人们对新闻反差性的追求。事件营销要求整个事件发生过程，曲折有趣，而郭美美事件无疑在这点上也非常突出。事件的主角先是主动以中红会的名义炫富引人关注，继而号称财富为干爹亲妈所赠，再接下来还请到我们的郎咸平同志一起做节目，打起了情感牌，这时冷不丁又跳出来一个“股神”妈妈，再接着郭妈妈又不按常理出牌主动昭告天下自己在撒谎，事件主角最近又号称要代言回报社会，而“被”代言的企业们则纷纷出来澄清并无此事，与其划清关系。整个事件可以说是非常离奇有趣、 *** 迭起，令人捧腹，真要拍部电影笔者相信也毫无问题。
如果以上关键要素能具备越多，新闻价值自然会越大。当一件新闻同时具备所有要素时，肯定会极具新闻价值，成为所有新闻媒介竟相追逐的对象。所以，笔者认为，郭美美要红，在整个事件营销策划计划书呈现出来的时候就已经可以确定了。郭美美红了，这个事件营销策划案例是否就算成功了呢?笔者认为还不然。因为还缺少了我们这里要说的第四个关键要素：
四，事件营销要有正面性
众所周知，这个事件营销的策划人只是考虑到了主角的知名度，却没有考虑到主角的美誉度，无疑让这次本应成为经典案例的事件营销产生了最大的瑕疵，而且这一瑕疵大的甚至到了让整个事件营销的最终目的是否能达到也成了疑问。从现在美美小姐要唱歌，就有娱乐圈说要抵制其唱片，或是美美小姐要代言，就有千万人声称要抵制其代言企业即可见一斑。毕竟，网络是一个无法预知的国界，一方面分分秒秒都能引起高度反响、高度关注和频繁评论，让你瞬时成为公众心中的偶像，但另一方面下一时刻也可能马上让你成为万众鄙夷的恶人。以刘杰克老师本人曾策划的北大女博士代言橄榄油事件营销为例，策划之初即已考虑到事件的知名度和美誉度兼顾，社会利益与商业利益兼得，才能使这一事件得到成千上万媒体和公众关注提高品牌知名度的同时也保持了好的美誉度。
产品运营的等级能力素养要怎样养成
运营要关注和涉及的工作通常包括了如下三方面——拉新、留存、促活，用一句话总结，为产品找到新用户让用户能够留下来我们一起快乐的玩耍。但是身为一个运营，要达到这个目的需要的综合能力素养就不是一般的多了。
运营是一个很大的概念，范畴也是非常大，但不管是产品运营、新媒体运营或是网站社区运营，所要做的事情不外乎下面三个方面:
一、内容运营
以内容链接产品和用户，它的核心指标往往是DAU/UV等，撰写内容，利用微博和微信推送和产品相关的内容，或是在其他网络渠道上推送相关资讯，这些都是内容运营做的事情，或者说这是一个内容运营要做的基础工作，内容运营需要做的应该还有以下几个方面
1、根据产品确定用户群体，做出用户画像，内容运营所要输出的内容永远要围绕这个群体而定位，针对用户群体提供精准的内容服务和引导，满足他们的需求是内容运营的核心，若是偏离这个群体你所做一切都是无用功。
2、进行内容的整合，打造专栏专题和一些品牌栏目，通过话题内容引导来提升用户的认知和对产品的认同感。
3、以知乎日报和简书为例，高质量的精华内容永远是他们吸引用户的根本。因此做好关于精华内容的输出工作和用户激励工作很重要，让这些优质的内容输出到其他渠道，提升自身产品本身的品牌影响力。
二、用户运营
1、用户运营是一个很繁琐的过程，运营者要有足够的耐心和细心整理用户资料和信息，产品的核心应该是解决用户的问题，了解用户需求是用户运营最重要的一个点，知道用户要什么，然后更好的为用户服务。
2、要知道用户从那边来？是通过什么渠道过来的，用户是谁？做好用户画像，清楚你的用户需要什么？
举个例子，一个母婴类的App你的用户一定是准妈妈、妈妈级或是奶爸等这些人，这些群体是你需要运营和维护的，了解他们的需求，解决他们的问题。准妈妈在怀孕期间有什么样的禁忌？新妈妈可能不知道新婴儿要怎么样带？孩子出生三个月吃什么样的奶粉好？用什么样的尿不湿？身为一个用户运营，你的任务很简答，通过社群（QQ、微信、社区）、后台系统等各种手段与他们沟通，解决他们的问题。
三、活动运营
1、一切活动都是应该是围绕内容和用户来进行的，首先确定你的活动目的是为了增加下载量，平台活跃度，还是品牌传播度？
2、整个活动
过程中，我们要知道需要运营参与和重点负责的事又有哪些？如参与确定文案，活动推广的时间、客服和后期用户互动等。
3、沟通是活动运营中最重要的一个点，保证活动的完美执行，就要与和公司的各部门进行有效的沟通，如技术那边是否给力保证解决活动的技术需求？市场那边是否有足够的渠道来推广活动？财务的预算能否到位等？只有高效的沟通才能够产生高效的执行力。
4、活动结束以后，对于活动用户的反馈如何？有没有及时和用户进行沟通？参与活动的用户追踪，用户数据的分析，活动有哪些不好的地方，需要怎么样优化和调整？以及整个活动的经验总结，这些都应该是一个活动运营所应该考虑到的事情
四、关于运营的几种能力
做到上面这些，一个运营必须要掌握的能力
1、文案写作和策划能力，这是对一个内容运营最基本的要求，要是你写的东西像屎一样烂，连自己都看不下去，用户更不想看。策划能力的侧重点应该在能够进行整合内容资源，策划一些专题和栏目
2、渠道维护能力，主要利用微信、微博或是其他的一些自媒体平台与用户进行有效沟通。
3、活动能力，对于整个活动的策划（这个策划能力的侧重点应该在整个活动方案的把握上）、文案甚至包括UI设计熟悉度，通过这些东西把握用户的心里，挖掘产品的价值展现给用户
4、沟通能力，包括对于公司上游产品部门、下游市场和渠道部门的内部协调和沟通
5、数据分析能力：数据分析是以统计学理论和数据工具应用为基础的综合技能，以分析用户行为数据为主。比如流量、下载、活跃度、转化率、留存、商品浏览、收藏和购买等数据，需要掌握GA、excel、spss等工具。
6、有一颗强大的内心和强大的学习能力，否则第一你会受不了运营这样的繁琐事情而被搞的生活工作一团糟，自己烦的要死，可想而知对于产品的运营还能有多少的心思，其次我始终认为成为一个好的运营需要天赋和勤奋两个方面的共同发力。
产品运营怎么优雅的提产品需求
需求收集：数据分析（产品功能的使用情况，行业报告，产品后台数据）
调查反馈（问卷，访谈）
竞争产品分析
需求分析：1.从用户的角度出发，包括
产品的定位，使用人群，功能，产品特色等等，目标用户的使用场景，目标需求等等
2.从商业的角度出发，从图对的角度出发
3.从产品的生命周期，成长，成熟，衰退期等等
总结下来就是：匹配产品定位，考虑项目资源/定义优先级
产品运营最怕的五件事，运营的"痛点"在哪里
1.老板拍脑袋做决策，喜跟风。看见别人家做什么比较火，自己也想做，不管适合不适合自己，先让底下人做了再说。互联网不就是试错吗？
2.产品流程复杂，用户不会用，要反复和用户解释，并且需要给用户写一个产品使用说明，用户真的有空看你的说明吗？
3.设计排期屎长，文案提完了，一个星期不见动静，最后好不容易出来，麻痹还是杀马特风格！你是猴子请来的逗逼吗？
4.研发不用心，bug多多，产品运营立变一线客服，一天几百条投诉需要处理，还能有空做点别的吗？
5.运营计划从不严格执行，自己的执行力不够，明明想出了一个自己觉得完美的方案，可最终不能落地。
邮件营销的“四要素”是什么
根据多家统计机构发布的2014年营销调查报告显示，6成企业打算在2015年提高邮件营销的预算，2成表示要和2014年持平。企业对于邮件营销的热情越发高涨，但是对于很多企业来说，只有埋头做营销，很少会去思考营销背后的理念，尤其是最基础的营销理论。领悟深了，少走弯路，“看山还是山”；蜻蜓点水，营销也就“呵呵”了。至于邮件营销的基础理论，我们今天分享的是关于其营销的四要素。
市场分析
作为邮件营销策划的第一个要素，对市场状态分析是最为关键的。有些营销人会认为，自己做好自己的会员营销就好，干嘛去关注整个市场的状态。其实不然，只有你了解了你产品的潜在市场和竞争对手的信息，或者叫掌握了市场脉搏，你才能做到有的放矢，降低风险。尤其是EDM行业，整个行业做的都很差，做的很粗糙，抓住这么个机会你走EDM精品路线，岂不是会有更好的效果。
用户分析
客群是营销的命根。不了解用户盲目营销是一个大忌，有些亿业科技的客户反映，用了邮件营销效果不显著。我们经过跟踪发现，他们只进行迎新邮件的简单发送，没有用户分析，没有对重要的活跃用户进行更多的关注，导致营销没有重点。了解用户要从很多方面考虑，比如客户的属性，客户的特点，重点客户分类等，找到重点客户习惯的方式，喜欢的场景是重中之重。脑白金能够畅销数十年，和对消费者心理把握有很大的关系。
产品分析
产品才是企业最重要的营销表达，口碑形成的源泉。产品分析要从WSOT方向分析，做到知己知彼百战不殆。深刻理解产品的各种使用场景，给用户带去的价值和产品特性。在邮件营销过程中，如果不能紧扣产品或者平台本身会让用户感觉不踏实，因为用户最终是通过产品和企业发生联系的，七讲八说的营销没有太多的意义，只能招来用户的反感。要记住营销的目的是让消费者了解产品的优势并最终购买产品，而并不是宣传本身。
营销方式
第四点是营销方式或者叫营销策略，策略太粗犷重点用户不会有很好的反馈，营销太重用户会反感。邮件营销也是一样，既要考虑企业自身的情况和战略，又要兼顾客群的喜好。尤其是邮件营销策略，要更加珍视那些打开过邮件的用户，适当的调整策略进一步抓住他们才是邮件营销的关键。邮件营销本身并不是简单的群发给用户邮件，而是通过一封封邮件筛选出有邮件习惯的用户重点营销。
营销四要素环环相扣，尤其是产品和用户分析最为重要。在做邮件营销过程中，很多要素看似无关紧要，但是却影响深远，营销四要素会让市场营销过程更有效果和效率。不信你可以从今天开始使用四要素开展营销策划。（以上内容来自EDM服务商亿业科技）
关于运营要素拉新留存和用户运营拉新方案的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。