「顾客拉新模型」客户拉新方案

博主:adminadmin 2023-04-06 14:07:09 30

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本篇文章给大家谈谈顾客拉新模型,以及客户拉新方案对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览:

客户细分的方法或者模型

(1)按照客户的外在属性分层,通常这种分层最简单直观,数据也很容易得到.

(2)根据客户内在因素决定的属性分层,如:性别/年龄/信仰/爱好/收入等,这些经常用来作为分层的依据.

(3)根据客户的消费行为分层,可以从三方面考虑即:最近购买情况/购买频率和购买金额.

目前的网络推广引流客户都是怎么做的

打造IP、精细促活和重视变现。

为大家整理了一份个人知识提升的学习资源,包括这两年很火的短视频直播带货运营,各大渠道引流,视频剪辑和有声书等资源,每个分表格都是不同的类目,需要什么切换即可。后面会不断汇聚更多优秀学习资源,供大家交流分享学习,需要的可以先收藏转存,有时间慢慢看~

私域运营学习实时更新

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新的顾客开发模型包括哪些阶段?

前期当然只是针对一次性商品的买卖的,比如说通过这次商品,他对我们的商品有了更大的认同,以后就会成为我们的回头客,慢慢的就成为了老顾客!

商业模型(06):AARRR用户增长模型

AARRR模型最先是由戴夫·麦克卢尔(Dave McClure)所提出,它反映了黑客增长是系统性地贯穿于用户生命周期各个阶段的:用户拉新(Acquisition)、用户激活(Activation)、用户留存(Retention)、商业变现(Revenue)、用户推荐(Referral)。

在这个漏斗中,流程环环相扣,逐步转化,每一层漏斗都会有用户流失或沉淀——对于流失用户需要进行关键节点分析,是产品原因还是渠道原因导致用户流失,以便更好地调整运营策略,如筛选优质渠道、做好产品优化;沉淀用户越多、留存越高,表明用户对产品的忠诚度越高。留存用户需要更好地维护,因为这些高粘性的高价值用户能够更好地促进整条链路的良性循环。

AARRR增长模型通过漏斗式的分析,将‘获取’‘激活’‘留存’‘收入’‘传播’五个环节进行数据检测并持续优化,实现创收最大化。很多相关企业并以此设立了增长黑客、增长官、用户增长VP等相关职位。

1、获取用户 :也就是拉新,是用户从认知到理解再到成为产品用户的过程;

2、激活用户 :指导用户发现产品价值并反复使用产品功能的激励过程,这个阶段做的是新用户留存,也是最重要的一个环节;

3、提高留存 :所有能对用户留存有帮助的指标,主要是指对老用户做留存;

4、增加收入 :将流量通过某些手段实现现金收益,变现的前提是有足够的流量基础,再加上一定的变现技巧,因此前三个环节的积累就尤为重要;

5、传播推荐 :利用现有用户的社交影响力进行新用户获取的一种方式,用户推荐营销是最具有持续性和效益性的增长方式之一,这是一种高度可衡量、可扩展的增长模式。

樊登读书会AARRR模型应用解析

关于知识付费

2018年,知识付费用户已达2.92亿人次,呈现出高增长态势。随着移动支付技术的发展和社会对知识的迫切需求,知识付费市场不断扩大,用户逐渐养成了知识付费的消费习惯。

樊登读书会产品概述

通过每周带领大家阅读一本书,解决用户对读书困难,想看书却没有时间看完一本书的,最后把书的精华内容压缩成十几分钟的时间,以图片、视频、语音的方式发布。以读书为切入,衍生出‘我是读书人’的节目,以及精品课程、周边产品。

截至统计之日起,已有超过1000万的会员、全球1700多个分会的市场用户规模。

1、获取

1)获取策略研究

寻找优质用户 :通过用户画像定位、产品定位、竞品分析的方式,获取到精准的优质种子用户;

仪式感 :通过对外宣布‘我每天要做的事’来建立仪式感,这样吸引来的用户以及所提供的内容会更好持续输出;

内容营销 :免费提供优质的内容,引起用户共鸣,或是结合当下最热门的内容话题来实现用户增长。就像KEEP每一批用户通过在QQ群发布免费的健身内容,吸引到一批高质量、精准的健身用户群体;

病毒循环 :让加入进来的用户邀请好友,制造可循环传播的理由。比如微信读书的赠一得一、瑞幸咖啡、滴滴红包大战...

外部流量 :充分利用好外部流量,能够让平台省下一大笔免费的推广费用,还有一键同步到社交平台的功能,这些都是把外部流量利用的非常得当的一种行为;

杠杆思维 :与其把资源铺开来做,不如发力到一个点上,用杠杆原理撬动大量用户加入新的产品当中;

优化分销渠道 :主流的分销渠道有应用商店和搜索引擎两个。所以在做好流量获取的时候,如何做好优化是关键,比如如何排在最前、长尾关键的覆盖等;

2)樊登读书会的获取用户策略

注册拉新步骤及策略

         [1]直接把VIP海报发送给好友,扫码进来后,在页面试听,然后选择开通VIP会员;

         [2]邀请好友免费体验7天,可以试听VIP所有的视音频,APP和小程序都能听,降低用户的心理负担,提高体验;

依靠用户裂变拉新策略

         [1]用户听完课程后,自动弹出分享海报,通过已听完课的海报,免费赠送好友7天VIP免费名额;

         [2]引导用户签到后,弹出分享海报,赠送好友VIP,因为积分的价值比较大,能购买纸质书和周边产品;

         [3]直接提示邀请好友,邀请用户付费VIP获得积分,还有一个免费赠送VIP;

         [4]荣誉感,用户参与平台的某种行为,达到一定级别后会自动赠送勋章,分享在朋友圈;

营销活动 :各种线上的营销活动,有结合热点、免费赠书、社群直播、VIP买一送一等,快速促成用户拉新作用;

外部合作 :与外部讲课平台合作,像荔枝微课、得到APP,混沌大学等进行曝光,带来流量;

分会拉新 :线下各种读书会,帮助进行拉新,促进相互转化;

节目拉新 :通过制作节目,借助电视台、媒体的力量,打造读书标杆人物,很好的吸引一大波流量和注册用户;

其它 :与头部KOL合作,打造优质的内容进行拉新,还有产品发布会、樊登出书等;

2、激活

1)激活策略研究

A/B测试优选方案:

降低使用门槛:

游戏化运营:

2)樊登读书会的激活策略

每日签到:

社群通知:

3、留存

1)留存策略研究

持续输出好内容:

优化产品性能;

设计唤醒机制;

2)樊登读书会的留存策略

积分任务及通知;

积分商城;

持续内容及仪式感;

4、变现

1)变现策略研究

增值服务

交叉补贴

广告服务

变卖平台

2)樊登读书会的变现策略

VIP会员

积分商城

知识超市

线下活动

活动变现

5、传播

1)传播策略研究

制造惊喜

根据核心用户设定传播策略

数据驱动

拼团

借势营销

师徒模式

2)樊登读书会的传播策略

持续签到弹出分享海报

邀请好友成为VIP得积分

听完后弹出分享海报

荣誉勋章

「顾客拉新模型」客户拉新方案

何为拉新?

新知:

什么是拉新?

拉新就是招募新客户我觉得拉新非常的难,因为纳新的话是会伤人脉的,如果没有科学的方法

留存和变现的前提

拉新=画像+鱼塘+鱼饵+钓鱼装置

原理:从都大鱼塘种抓小鱼放到自己的鱼塘当中。

拉新四部走:

1.用户画像:目标用户是什么人。

由来:用户画像最要是有Alan Cooper提出,他是建立在一系列属性数据之上我们的目标用户模型,一般是产品设立,运行人员从目标客户群体中抽出的典型客户,他们的作用就是描述典型客户需求的工具。

做用户画像的原因:

1.更好了解现有客户群体需求;

2.为拉新指明方向,明确拉什么样的人进群;

3.帮我们了解社群成员需求,为他们提供感兴趣的内容,策划激发他们更加愿意参与兴趣活动。

4.精细化运营的基础

2.鱼塘在哪:知道目标用户聚集在哪里。

3.鱼饵设计:设置有吸引力的奖励吸引用户。

4.钓鱼方式:用什么方式让客户加入你的社群。

️旧知:

不知道怎样拉新,无头续。

ToDo:

运用四步法将拉新成交,首先跟朋友认识。然后跟他说四不首先跟朋友认识,然后跟他说按四步骤就送她首先跟朋友认识,然后跟他说按四步骤嗯,你就送她东西,就是按照人性的来如首先跟朋友认识,然后跟他说按四步骤嗯,送她东西就是按照人性的理论来,如果别人接受你首先跟朋友认识,然后跟他说按四步骤嗯,就送她东西,就是按照人性的理论来,如果别人接你的首先跟朋友认识,然后跟他说按四步骤嗯,就送她东西,就是按照人性的理论来,如果别人接受你东西首先跟朋友认识,然后跟他说按四步骤嗯,你就送她东西,就是按照人性的理论来,如果别人接受你的东西,他自然会愿意去发首先跟朋友认识,然后跟他说按四步骤嗯,就送她东西,就是按照人性的理论来,如果别人接受你的东西,他自然会愿意帮你发朋首先跟朋友认识,然后跟他说按四步骤嗯,就送她东西,就是按照人性的理论来,如果别人接受你的东西,他自然会愿意帮你去发朋友圈干嘛的?

什么是客户金字塔?

客户金字塔就是根据顾客盈利能力的差异为企业寻找、服务和创造能盈利的顾客,以便企业把资源配置到盈利能力产出最好的顾客身上,也就是说细分出顾客层级(铂层顾客、金层顾客、铁层顾客、铅层顾客)。

这种方法比以往根据使用次数来细分市场更好一些,因为它跟踪分析顾客细分市场的成本和收入,从而得到细分市场对企业的财务价值。界定出盈利能力不同的细分市场之后,企业向不同的细分市场提供不同的服务。

扩展资料:

客户金字塔的应用

依据顾客金字塔模型,企业并不需要同等的对待所有的顾客。企业和一些顾客做生意的成本太高,这些顾客中没有多少能为企业带来盈利,即使长期来看也是这样。

虽然企业想向所有顾客提供统一、一流的服务,但他们发现要使所有顾客都满意的愿望既不现实,也不经济。另外,在大多数情况下企业应该疏远甚至“远离”一些顾客,这也许会受到质量信奉者的反对。

虽然质量信奉者会对以尽可能好的方式服务顾客不屑一顾,可是在很多情况下,企业和顾客都会因此而获得更多的价值。就盈利能力来说,并不是所有顾客对企业都具有吸引力,企业需要根据盈利能力的不同来进行顾客分类管理,进而发现不同的需求一 满足不同需求并保证顾客满意一营造顾客忠诚。

按照顾客终身价值相同顾客划分为—组“顾客群”或交易渠道。建立一个顾客等级很有用,可以看到哪些顾客或顾客群排在前面,哪些排在后面,这些将产生一些显而易见的机会。

参考资料来源:百度百科-顾客金字塔模型

关于顾客拉新模型和客户拉新方案的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

The End

发布于:2023-04-06,除非注明,否则均为首码项目网原创文章,转载请注明出处。