「拉新sop运营」运营拉新是什么意思
本篇文章给大家谈谈拉新sop运营，以及运营拉新是什么意思对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
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怎么通过企业微信scrm高效运营社群？
何谓社群运营？社群运营的定义是：将群体成员需以一定纽带联系起来，使成员之间有共同目标和持续的相互交往，群体成员有共同的群体意识和规范。从事过社群运营相关工作或者接触过社群运营的人都知道，不同行业的社群需要用不同的策略去运营，但是不管是什么行业，它的社群运营都需要一套完整的SOP流程。
SOP就是指在有限时间与资源内，为了执行复杂的日常事务所设计的内部标准流程。就像做某一类型数学题的公式一样，“套公式”就可以得出题的解。
“社群拉新”、“社群留存”、“社群转化”，社群运营大致可以分为以上三种阶段，每个阶段的核心要素不尽相同，所需的战略方法也不同。
而除去整体运营阶段的标准SOP外，社群内容输出、社群活动策划等具体操作也有着它们单独的SOP
社群活动的调研、策划、测试、上线、优化、复盘等各个阶段又需要去做不同的处理
社群内容的输出时间段和内容分类也需要根据不同的属性去进行定制
让我们回到今天的这个问题上：如何用企业微信玩转社群运营？企业微信本质上是一个工具，那么将这个问题换个说法就是——企业微信这个工具中的哪些功能可以用到社群运营里面？
我们将企业微信的功能融入到社群运营的各个阶段来分别看看：
一、社群拉新
拉新阶段常常要做的就是引流获客、建立新群聊等动作
企业微信支持通过二维码、立牌、小程序加入群聊，具体操作路径如下：
进入企业微信后台-【客户联系】-【加客户】-【加入群聊】
可以将二维码印制在一些宣传物料上面，例如海报、宣传单、拓客工牌等，便于让用户进群。
以上是企微的基础功能，也有一些服务商在此基础上进行了功能延伸开发，例如自动拉群
我们意识到虽然用户能够通过活码进群，但是一旦用户退群，我们就很难再次和他建立起联系。自动拉群在用户进群的基础上增添了“添加企业成员”这一步，即“先加好友”再进群，这样即使用户退了群，他也依旧沉淀在我们的企业好友列表中。此外我们还可以给添加了好友的用户打上标签，丰富用户画像。
另外还支持一键拉群，可以在服务商后台配置后，对想要服务的用户进行一键拉群，简单高效，给用户良好的被服务体验。
二、社群留存
想要做好社群的留存就一定要做好社群的活跃。最简单的方法就是一直做活动，保持社群的互动。
企业微信提供个人欢迎语、群聊欢迎语、快捷回复、自动回复等功能
一些企微服务商在此基础上也进行了新功能开发，例如群裂变功能，通过结合入群欢迎语和扫码进群，能够实现快速扩充群成员数量的目的。
企业在社群运营的过程中，可以使用群裂变功能进行活动策划，达到引流获客提升社群活跃度的目的，通过群内用户主动转发分享活动海报，邀请潜在用户进群，实现快速拉群，提升群内的用户量的增长。让客户沉淀在社群内，规模化建立社群客户池。
企业微信也有社群安全防范措施，企业可以根据自身需求去设置对应的规则，保障群聊的交流环境以及群成员的体验。
具体路径：进入企业微信后台-【客户联系】-【安全管控】
三、社群转化
转化更多的是和运营管理挂钩。企业微信为企业提供了基础的客户管理功能，并且在社群中配置有红包、直播、支付收款等营销玩法功能，活用这些功能也能够为社群的转化增添助力。
另一方面，社群的运营转化也需要多维度数据的支持，企业微信本身也提供部分数据查询，但是如果想要看一些特应的数据则还需要借助其他工具。
上图是企业微信官方后台，下图是官方认证服务商开发的后台，服务商开发的后台能够更加清晰直白的显示更加多维的数据，便于运营人员进行社群分析和管理。
以上就是我们可以利用企业微信来进行社群运营的一些操作手段。
运营sop什么意思？
运营SOP是指标准作业程序。
就是将某一事件的操作步骤以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。代入到社群SOP里，就是将社群运营工作标准化。是一种有规律，有模板的一种操作模式。例如可以用社群SOP这种方式运营社群，使用同一套模板运营相似的群聊，节省时间，提升运营效率。
超实用活动运营方法论，三个步骤，八个基础玩法
看完这篇文章你能解决什么问题
活动的三个步骤 一个活动按照时间先后顺序主要有：活动策划、活动执行、活动复盘三个主要步骤，每个步骤里面又包含一些小的步骤，下面我们来逐一拆解。
活动策划主要做三件事： 明确活动目标 、 提出活动创意 、 产出活动方案
需要产出交付物有三个： 活动策划方案 、 物料清单 、 SOP文档
明确活动目标 常见的活动目标主要有： 拉新 、 促活 、 成交 、 传播****拉新 ：就是为自己的产品（网站、APP、小程序、公众号等）拉来新的用户，比如注册用户数，公众号涨粉数等。
促活 ：就是增加用户在自己产品上的活跃度，这里需要明确一点，不同类型的产品活跃度是不同的，比如工具类的产品定义活动度的时候可能以周登录定义为活动，而媒体类产品以日登录定义为活跃。
成交 ：就是通过活动达到多少成交额，电商产品大部分活动目标是为了成交。
传播 ：有些活动是为了增加品牌的影响力，如支付宝的年底账单活动。
从商业角度来讲，每个活动虽然短期目标不同，但是最终目标是相同的，就是变现。现在很多公司的数据体系都是比较差的，一些公司就没有数据，所以对于上面的目标，如果想知其所以然，有能力的朋友可以尝试推动搭建数据体系，能力暂时没达到的，先了解整个活动运营的流程，之后慢慢搭建自己的知识体系。 提出活动创意 大部分的活动创意都是基础玩法演变出来的，我们需要知道基础玩法都有哪些，之后去多拆解活动案例，你会发现活动案例大都是这几种基础玩法的结合，下面就列举几个常见的基础玩法：
1、打卡/签到 例子：当当购物小程序
2、测试/答题 例子：微信读书
3、红包/抽奖 例子：当当购物小程序
4、PK/排名 例子：微信读书小程序
5、小游戏 例子：凯叔讲故事
6、征集 例子：站酷作品征集大赛!
7、收集 例子：支付宝集五福
8、竞猜 例子：微信读书
产出活动方案 常规活动方案模板需要包含八项内容： 活动背景 、 活动目标 、 活动主题 、 活动时间 、 活动创意 、 活动流程 、 推广渠道 、 活动预算 。
输出产物 ：活动方案以文档形式呈现，word、PPT都可以。
活动背景： 比如通过数据发现产品新来的用户次日留存较低（不同的产品类型次日留存的算法不同），想提升整个产品的次日留存率，通过活动的手段来达成这件事，这个就是活动的背景。
活动目标： 不同的活动目标不同，但是目标要量化，不能写活动的目标是拉新，如果这样写后面的预算和复盘就都没法做了，这里的指标是要可以量化的，比如活动目标拉新（要有多少人注册）、活动目标是促活（日活要达到多少）、活动目标是成交（成交额是多少）、活动目标是传播（分享量是多少）等。
活动主题： 直接说出好处促使立即行动，就是吸引用户来参加活动的文案。
活动时间： 活动时间这个还是要说一下的，一般我们做活动都会蹭热点比如高考、开学、春节等，像这种可预测的要提前准备，毕竟很多活动需要团队中其他成员来配合的，所以提前策划排期。活动持续时间，对于活动持续时间来说，一般不会超过七天，也不是绝对的，这个要踩过坑才知道，如果有数据或者公司做过类似这样的活动就不会踩坑，有数据参考可以看过往的活动数据，通过多长时间，能达到目标预期的效果，即可很好的控制活动持续时间。
活动创意：
从几个点去描述即可，这个活动的创意，这个活动的亮点，以及这个活动针对的是哪类目标用户。 活动流程： 这个模块怎么说呢，其实一些新同学，包括有些老同学画流程图，有些逻辑都不通，建议这块可以和产品同学沟通，请产品同学帮忙画流程图。
推广渠道： 推广渠道分两块，一块是自由渠道，比如自己的APP、公众号，一类是合作渠道，比如别人的公众号，SEM等。
活动预算： 活动预算这一块，有的公司会先给预算后出方案，有的会先出方案后申请预算，这一块如果自己可以确定的，比如奖品的花费就先把知道的写出来，不确定的等到评审后补填。至此应该输出一份活动策划方案，文档输出后，下一步是组织开活动方案评审会，这里需要注意一下，在开评审会前，活动策划文档要发给相关人员一份（这里包括 其他运营小伙伴、产品、开发、设计、领导），否则突然来个会议大家一头雾水，开会浪费大量的时间，当然也可以拉个微信群进行讨论，哪种形式不是重点，重点是通过会议要达到几个目的
1、我要做这个活动了，活动目标、活动主题、活动时间、活动玩法、活动推广渠道、活动预算是怎样的，大家知道有这个事情，需要大家配合把这次活动做下来。
2、因为活动是需要团队其他小伙伴配合的，相关小伙伴排期是否和我这个活动冲突，之后进行调整。
3、推广渠道渠道和我的活动排期是否有冲突，是否需要调整。
4、活动预算是否可以满足。评审会议要确定以上几点，之后根据会议对活动策划文档进行微调，在简单的过一遍评审，即可准备下一步执行了。
活动执行按时间顺序分为三个阶段： 上线前 、 活动中 、 下线后 ，不同的阶段要做不同的事情。
上线前 上线前要准备两个文档，物料清单和SOP，这两个文档由前面的活动策划方案决定的。单![]
1、物料清单
比较简单，包含两个部分，物料和用途，一般用文档呈现即可不过往往最简单的部分，最容易出问题，经常容易遗漏，我们可以从活动策划文档中的三部分来对物料清单进行核对。
推广渠道：合作的推广渠道，就要考虑到以何种形式进行合作，比如推一篇软文，就要把这个软文写在物料清单中，如果要投放一个banner,也要把这个写到物料清单中。之后检查自家的渠道，都要在哪里以什么样的形式投放，比如自家公众号，以推文的形式投放，那么就要考虑这里的推文和给其他渠道的推文是否要相同，如果不相同，那就要列出来。
活动玩法：活动的不同玩法，在不同时期也可能需要不同的物料，比如一个投票活动，开始的时候一波投放出去了，后面临近结尾的时候要不要烧一把火，需要怎么烧，把需要的物料提前想好，免得到时候要同事临时做来不及。
活动流程：从活动流程检查物料清单，根据活动流程有哪些入口，和哪些流程来确定物料清单，比如社群投放、APP入口等。
还有一点很重要，许多运营新同学，把方案物料清单丢给同事就不管了，直接等结果，活动上线前也不进行测试验收，也不对进行投放的banner进行核对验收，如果活动出了问题，都是运营的责任，所以这里要说一点，活动就跟自己的孩子一样，要从头到尾照顾好。
上线中
一般到这个阶段许多不靠谱的运营同学，活动上线了，就等活动下线了，只要中间不出问题，就什么都不管了，其实在活动进行中依然有一些事情需要做，比如检测活动数据是否和预期的数据相符，如果不相符能否快速提出应对方案，并去落实，这个阶段就是要盯着活动，脑子要转的快，个人感觉在整个活动的过程中，这个阶段是最累的。
下线后 到这个阶段总算是松了一口气了，需要把对应的活动页面下线，接下来就是活动的善后工作了，比如发奖品，虚拟物品确认发送到用户账号，实物奖品确认用户收到，让参加活动的用户感觉你们这个平台靠谱。
据我所知，有很大一部分公司都不做复盘，问题的根本原因是没有数据，开始就没有明确的目标，怎么复盘呢？如果你是一个资深的运营人，还能去推动以数据推动运营，而你是个新人就真的很无奈了。
这里我们就拿有数据先来说怎么做复盘吧，活动目标和活动结果进行对比，到底是完成了目标还是没完成目标，完成目标了是超出预期了还是刚好完成，超出预期要找出超出预期的原因，比如是活动趣味性高，还是某个渠道带来的效果比较好，亦或是路径设计的比较简洁，没达到目标同样找出原因，就是好的地方借鉴，不好的地方改进，至此一个完整的活动流程就结束了。
SOP是什么？ | 运营工作方法
SOP，标准作业程序。
就是一件事的标准操作步骤、要求，用统一的格式描述出来，用来指导和规范日常工作。
如，让你一周推送一篇文章。
SOP：明确目的----选题----立意----文章框架拟定----素材填充（先文字，后图片）----全文修改----排版美化----校对错别字----选择推送时间----正式推送----跟进反馈----数据记录分析----优化下一次推送。
反例：想到什么写什么，然后陷入万年修改。
SOP能解决什么？
对新人，初入行：能对目标和流程更清晰，提升个人效率，避免陷入杂乱无章。
对中层管理者：更好开展管理工作，让新人更快上手陌生工作。提升群体工作效率，推动项目进展。
因此，每个人都有必要学会SOP这样的工作方法。
拉新sop运营的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于运营拉新是什么意思、拉新sop运营的信息别忘了在本站进行查找喔。
发布于：2023-04-06，除非注明，否则均为原创文章，转载请注明出处。