「拉新活动拆解」2020最新拉新活动
本篇文章给大家谈谈拉新活动拆解,以及2020最新拉新活动对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
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企业在线学习平台拉新活动可以怎么做?
在我们企业内部在线学习平台拉新的时候,我们可以借鉴外部互联网产品的一些想法来做这种登录送礼、登录抽奖或者邀请有礼、任务制活动等等这样的拉新活动。
那对于我们企业内部的在线学习的平台来说,我们的奖励可以有哪些呢?我们这里也列举了一些,像是:优质课程、抢先体验、考核福利、特权待遇、实体物品等等,这些东西,我们都可以拿来做奖励。
这里要提醒大家一下,如果奖励是实体物品的话,那我们对物品的选择和设计上可能要多思考一下。
一方面是,我们要考虑到奖品与平台的相关性,让学员在收到奖品的时候,觉得是有意义的;另一方面是,奖品作为吸引学员登录平台的重要设计因素,我们在进行奖品选品的时候,要考虑到学员的喜好,最好是能让学员在实际的工作生活中用得上的,这样奖品也能长期发挥着作用,潜移默化之间的去深化了平台在学员心中的印象。
那在确定了我们可用的奖励和借鉴的拉新活动形式之后,我们就可以结合着我们平台的特性去做一些拉新活动的尝试了。
像是这种学员在首次登录平台以后,我们可以给他来做这样的抢红包雨形式的活动,然后根据学员抢到的红包数量或者是金额来给他兑换相应的福利;
还有学员首次登录以后,我们也可以直接送给他限量的课程参与名额;
又或者设计这种有挑战性的小游戏,当学员完成了任务的挑战以后,他可以去获到一些奖励。
企业在线学习平台拉新活动的流程主要包括了六个阶段:
首先是制定目标:在这个阶段我们要确定活动的目标,将目标量化、拆解,同时盘点出我们可以使用的资源有哪些。这里我们要注意的是活动的目标多种多样,但是我们做拉新,目标就只有一个只为了拉新,这是唯一的目标,切忌不要设立多个目标,以免失去重点;
接着是构思方案:在这个阶段我们要撰写出活动的整体方案,清晰活动的目标用户是谁?他们有哪些场景?他们的心理需求是什么?以及如何策划核心玩法?
然后是筹备活动的各项事务:包括活动页面的原型绘制、各项资源的协调和筹备、活动上线前的预热推广宣传等等;
接下来在规定时间上线活动:这个时候就是开放和再次宣传活动了;
在活动上线后,我们要对活动进行监控,包括数据监控、用户反馈的收集,甚至是活动过程中的调整与纠偏;
最后在活动结束后,我们肯定是要对活动进行全面的复盘的,复盘中要涵盖数据的复盘、各个环节的复盘以及难点、痛点的复盘,复盘的意义就是沉淀经验、反思问题,以便在后续的活动中越来越好。
在活动的流程方面,我们这里也有几点提示想分享给大家,分别是:
1、活动时机要找准:避开业务期,学习压力是干不过业绩压力的;
2、注意氛围的营造:XXXX人正在参加活动、排行榜竞争等等这样设计,有助于我们给活动营造出热烈的现象,让学员产生从众心理;
3、礼品价值包装也能有噱头:比如2亿红包待你分割、支付宝锦鲤活动的奖品设计,其实就是将奖品的总价包装了出来吸引用户;
4、活动参与门槛要低:活动参与门槛要合理,过于复杂的参与门槛不一定会让用户理解,反而可能会出现放弃的现象;
5、活动规则简单:可以尝试用直观点的图文来阐释活动规则;
6、活动中分享的引导:让分享的引导显性化一些,并且对学员的分享行为应该给予奖励,这样学员才会产生分享的意愿;
7、最好有应急方案:可以用环节x工作项的方式,来分析风险点
超实用活动运营方法论,三个步骤,八个基础玩法
看完这篇文章你能解决什么问题
活动的三个步骤 一个活动按照时间先后顺序主要有:活动策划、活动执行、活动复盘三个主要步骤,每个步骤里面又包含一些小的步骤,下面我们来逐一拆解。
活动策划主要做三件事: 明确活动目标 、 提出活动创意 、 产出活动方案
需要产出交付物有三个: 活动策划方案 、 物料清单 、 SOP文档
明确活动目标 常见的活动目标主要有: 拉新 、 促活 、 成交 、 传播****拉新 :就是为自己的产品(网站、APP、小程序、公众号等)拉来新的用户,比如注册用户数,公众号涨粉数等。
促活 :就是增加用户在自己产品上的活跃度,这里需要明确一点,不同类型的产品活跃度是不同的,比如工具类的产品定义活动度的时候可能以周登录定义为活动,而媒体类产品以日登录定义为活跃。
成交 :就是通过活动达到多少成交额,电商产品大部分活动目标是为了成交。
传播 :有些活动是为了增加品牌的影响力,如支付宝的年底账单活动。
从商业角度来讲,每个活动虽然短期目标不同,但是最终目标是相同的,就是变现。现在很多公司的数据体系都是比较差的,一些公司就没有数据,所以对于上面的目标,如果想知其所以然,有能力的朋友可以尝试推动搭建数据体系,能力暂时没达到的,先了解整个活动运营的流程,之后慢慢搭建自己的知识体系。 提出活动创意 大部分的活动创意都是基础玩法演变出来的,我们需要知道基础玩法都有哪些,之后去多拆解活动案例,你会发现活动案例大都是这几种基础玩法的结合,下面就列举几个常见的基础玩法:
1、打卡/签到 例子:当当购物小程序
2、测试/答题 例子:微信读书
3、红包/抽奖 例子:当当购物小程序
4、PK/排名 例子:微信读书小程序
5、小游戏 例子:凯叔讲故事
6、征集 例子:站酷作品征集大赛!
7、收集 例子:支付宝集五福
8、竞猜 例子:微信读书
产出活动方案 常规活动方案模板需要包含八项内容: 活动背景 、 活动目标 、 活动主题 、 活动时间 、 活动创意 、 活动流程 、 推广渠道 、 活动预算 。
输出产物 :活动方案以文档形式呈现,word、PPT都可以。
活动背景: 比如通过数据发现产品新来的用户次日留存较低(不同的产品类型次日留存的算法不同),想提升整个产品的次日留存率,通过活动的手段来达成这件事,这个就是活动的背景。
活动目标: 不同的活动目标不同,但是目标要量化,不能写活动的目标是拉新,如果这样写后面的预算和复盘就都没法做了,这里的指标是要可以量化的,比如活动目标拉新(要有多少人注册)、活动目标是促活(日活要达到多少)、活动目标是成交(成交额是多少)、活动目标是传播(分享量是多少)等。
活动主题: 直接说出好处促使立即行动,就是吸引用户来参加活动的文案。
活动时间: 活动时间这个还是要说一下的,一般我们做活动都会蹭热点比如高考、开学、春节等,像这种可预测的要提前准备,毕竟很多活动需要团队中其他成员来配合的,所以提前策划排期。活动持续时间,对于活动持续时间来说,一般不会超过七天,也不是绝对的,这个要踩过坑才知道,如果有数据或者公司做过类似这样的活动就不会踩坑,有数据参考可以看过往的活动数据,通过多长时间,能达到目标预期的效果,即可很好的控制活动持续时间。
活动创意:
从几个点去描述即可,这个活动的创意,这个活动的亮点,以及这个活动针对的是哪类目标用户。 活动流程: 这个模块怎么说呢,其实一些新同学,包括有些老同学画流程图,有些逻辑都不通,建议这块可以和产品同学沟通,请产品同学帮忙画流程图。
推广渠道: 推广渠道分两块,一块是自由渠道,比如自己的APP、公众号,一类是合作渠道,比如别人的公众号,SEM等。
活动预算: 活动预算这一块,有的公司会先给预算后出方案,有的会先出方案后申请预算,这一块如果自己可以确定的,比如奖品的花费就先把知道的写出来,不确定的等到评审后补填。至此应该输出一份活动策划方案,文档输出后,下一步是组织开活动方案评审会,这里需要注意一下,在开评审会前,活动策划文档要发给相关人员一份(这里包括 其他运营小伙伴、产品、开发、设计、领导),否则突然来个会议大家一头雾水,开会浪费大量的时间,当然也可以拉个微信群进行讨论,哪种形式不是重点,重点是通过会议要达到几个目的
1、我要做这个活动了,活动目标、活动主题、活动时间、活动玩法、活动推广渠道、活动预算是怎样的,大家知道有这个事情,需要大家配合把这次活动做下来。
2、因为活动是需要团队其他小伙伴配合的,相关小伙伴排期是否和我这个活动冲突,之后进行调整。
3、推广渠道渠道和我的活动排期是否有冲突,是否需要调整。
4、活动预算是否可以满足。评审会议要确定以上几点,之后根据会议对活动策划文档进行微调,在简单的过一遍评审,即可准备下一步执行了。
活动执行按时间顺序分为三个阶段: 上线前 、 活动中 、 下线后 ,不同的阶段要做不同的事情。
上线前 上线前要准备两个文档,物料清单和SOP,这两个文档由前面的活动策划方案决定的。单![]
1、物料清单
比较简单,包含两个部分,物料和用途,一般用文档呈现即可不过往往最简单的部分,最容易出问题,经常容易遗漏,我们可以从活动策划文档中的三部分来对物料清单进行核对。
推广渠道:合作的推广渠道,就要考虑到以何种形式进行合作,比如推一篇软文,就要把这个软文写在物料清单中,如果要投放一个banner,也要把这个写到物料清单中。之后检查自家的渠道,都要在哪里以什么样的形式投放,比如自家公众号,以推文的形式投放,那么就要考虑这里的推文和给其他渠道的推文是否要相同,如果不相同,那就要列出来。
活动玩法:活动的不同玩法,在不同时期也可能需要不同的物料,比如一个投票活动,开始的时候一波投放出去了,后面临近结尾的时候要不要烧一把火,需要怎么烧,把需要的物料提前想好,免得到时候要同事临时做来不及。
活动流程:从活动流程检查物料清单,根据活动流程有哪些入口,和哪些流程来确定物料清单,比如社群投放、APP入口等。
还有一点很重要,许多运营新同学,把方案物料清单丢给同事就不管了,直接等结果,活动上线前也不进行测试验收,也不对进行投放的banner进行核对验收,如果活动出了问题,都是运营的责任,所以这里要说一点,活动就跟自己的孩子一样,要从头到尾照顾好。
上线中
一般到这个阶段许多不靠谱的运营同学,活动上线了,就等活动下线了,只要中间不出问题,就什么都不管了,其实在活动进行中依然有一些事情需要做,比如检测活动数据是否和预期的数据相符,如果不相符能否快速提出应对方案,并去落实,这个阶段就是要盯着活动,脑子要转的快,个人感觉在整个活动的过程中,这个阶段是最累的。
下线后 到这个阶段总算是松了一口气了,需要把对应的活动页面下线,接下来就是活动的善后工作了,比如发奖品,虚拟物品确认发送到用户账号,实物奖品确认用户收到,让参加活动的用户感觉你们这个平台靠谱。
据我所知,有很大一部分公司都不做复盘,问题的根本原因是没有数据,开始就没有明确的目标,怎么复盘呢?如果你是一个资深的运营人,还能去推动以数据推动运营,而你是个新人就真的很无奈了。
这里我们就拿有数据先来说怎么做复盘吧,活动目标和活动结果进行对比,到底是完成了目标还是没完成目标,完成目标了是超出预期了还是刚好完成,超出预期要找出超出预期的原因,比如是活动趣味性高,还是某个渠道带来的效果比较好,亦或是路径设计的比较简洁,没达到目标同样找出原因,就是好的地方借鉴,不好的地方改进,至此一个完整的活动流程就结束了。
银行贷款客户拉新活动分析
Thera Bank是一家拥有不断增长客户群的银行。这银行中大多数客户的存款规模都是不一样的。由于贷款业务的客户数量很少,所以银行希望有效地将存款用户转化为贷款用户以此扩大贷款业务量的基础,以带来更多的贷款业务,并在此过程中,通过贷款利息赚取更多。
因此,该银行去年为存款用户但未办理个人贷款业务的客户开展了一项推广活动来促使其办理个人贷款业务,有部分客户通过此活动已经办理了相关服务。这时的零售营销部门希望制定更好的策略去定位营销,以最小的预算提高成功率。该部门希望识别出更有可能购买贷款的潜在客户,提高转化的成功率,降低营销的费用。
数据集共包含5000条记录,14个字段,对应字段含义如下:
数据并无缺失值,但需要对字段类型做出更改。
整体思路:
一、去年银行举办的推广活动的效果如何?
二、什么类型的存款用户成为银行贷款业务的潜在客户可能性更大?
三、随着客户年收入的增长,贷款情况是如何变化?
四、随着客户年龄的增长,贷款情况如何变化?
通过这次推广活动以后,5000名客户中,有480个客户开通了个人贷款业务。由于该活动是针对未办理个人贷款业务的客户开展的,对比从以往数据来看,个人贷款业务增长了近10%,说明此次推广活动的效果还是不错的。
从图中可以看出:
1、和开通信贷相关性较强的变量有:收入,信用卡还款额及是否有该银行存单账户;
2、和开通信贷弱相关的变量有:受教育程度,房屋抵押贷款数,家庭人数;
3、邮编、是否是证券账户,是否开通网上银行及是否有信用卡,关系都不大;
4、年龄、工作经验虽然关系也不大,但它们属于连续的数值变量,所以需要分箱后再做观察,看看是否有某一段存在特殊值。
(对定性变量中是否有该银行存单账户、受教育程度、家庭人数与是否开通贷款的关系进行探究)
开通了银行存单账户的客户,其申请贷款的可能性是没有开通的6倍多,说明开通了银行账户的客户是一个主要的目标客户;找到方法让客户开通该银行存款账单也是一个提高申请贷款率的可能选项。
学历越高,贷款意愿的比率越多,说明教育水平越高,越能接受超前消费观念,其贷款意愿越高。学历层次越高的用户的存款用户成为银行贷款业务的潜在客户可能性会更大.
单身人士与没有孩子的家庭的贷款率都比较低,有孩子的家庭用户相对而言更有意愿转化为贷款用户,特别是独生子女家庭.
(对定量变量中的年领、收入、信用卡还款额和房屋抵押贷款与是否开通贷款的关系进行探究)
综合来看,各阶段的年龄的贷款意愿都相差不大,相对来说区间在(32.0, 39.0]的客户意愿较强
对收入分层
对抵押值分层
银行贷款拉新活动分析
Thera Bank是一家拥有不断增长客户群的银行,该银行中的大多数客户的存款规模是不一样的。由于贷款业务的客户数量很少,所以银行希望有效地将存款用户转化为贷款用户,以此扩大贷款业务量基础,并在此过程中,通过利息差赚取更多利润。
因此,该银行去年为存款用户但从未办理个人贷款的用户开展了一项推广活动来促使其办理个人贷款业务。已有部分客户通过该活动新办理了个人贷款业务,零售营销部门希望能制定更好的策略来定位营销,以最小预算提升成功率。更准确地说,该部门希望能够识别更有可能进行贷款的潜在用户,提高转化成功率,降低营销费用。
数据集共包含14个字段,各字段含义如下所示:
数据集包含5000条记录,并无缺失、重复情况;对于某些数值型字段需要做数据类型的转换
发现experience最小值为负值,有异常数据
整体思路:
一、去年银行举办的推广活动效果如何
二、哪种类型的存款用户转化为贷款业务的潜在客户可能性更大
三、随着客户年收入增长,贷款情况如何变化
四、随着客户年龄增长,贷款情况如何变化
可以发现在这次推广活动之后,5000名客户中有480名客户办理了个人贷款业务。由于该活动是针对未办理个人贷款业务的客户开展的,对比以往数据,个人贷款业务增长近10%,说明此次推广活动的效果还是不错的
从图中可以看出:
1、与开通信贷业务强相关的变量有:年收入、信用卡消费额以及是否有该银行存单账户;
2、与开通信贷业务弱相关的变量有:受教育程度、房屋抵押价值以及家庭人数;
3、家庭住址邮编、是否拥有证券账户、是否开通网上银行以及信用卡持有情况,这些因素并不会产生多少影响;
4、年龄、工作经验虽然关系不大,但是它们属于连续的数值变量,需要分析后再做观察,注意是否有某一段存在特殊值;
(对定性变量中是否有该银行存款账户、受教育程度、家庭人数与是否开通贷款业务的关系进行探究)
可以发现,拥有该银行存款账户的客户,其申请贷款业务的可能性是没有开通的6倍多,说明开立了存款账户的客户将会是主要的目标客户,同时找到方法让客户开立银行存款账户也是一个提高贷款业务申请率的选项
学历越高,办理贷款业务的人数越多,说明更高教育水平的客户更能够接受超前消费的观念,其贷款的意愿也会更高。因此,高学历层次的客户群体更有可能成为银行贷款业务的潜在客户
单身人士与没有孩子的家庭的贷款率都比较低,有孩子的家庭用户相对而言更有意愿转化为贷款用户,特别是独生子女家庭
(对定量变量中年龄、收入、信用卡还款额以及房屋抵押贷款与是否开通贷款业务的关系进行探究)
综合来看,各年龄阶段的客户贷款意愿都差别不大,相对来说在32~39岁之间的客户贷款意愿较强
从平均水平来看,高收入人群的贷款意愿会比低收入的更高
收入的单位是千美元。可以发现,当年收入超过8.2万元时,贷款意愿会有5倍以上的上升;超过9.8万元,贷款意愿达到17%以上;超过17万元时,贷款意愿达到一半。这反映了高收入人群具有更高贷款意愿的趋势,同时年收入在8.2万美元以上的客户群体是主要的贷款活动推广对象。
房屋抵押价值的单位是千美元。当抵押价值大于19.05万美元时,贷款申请意愿有显著提升。总体来看,房屋抵押价值越高,客户的贷款申请意愿会更强烈
大部分没有申请贷款的客户,信用卡消费额的均值在1.7K美元左右,而申请贷款的客户信用款消费额均值达到了3.9K美元,是前者的2倍有多
大概在每月消费额为2.8千美元时,申请贷款率会增大4倍;超过6千美元时,申请贷款率会回落到31%左右,但整体来看,高消费客户群体的贷款意愿相对还是很强烈的
因此,每月消费额在2.8千美元以上的客户是重点营销客户
1、这次推广活动让个人贷款业务增长近10%,说明此次推广活动的效果还是不错的
2、对于开通了银行存款账户的用户需要加强营销力度,他们的贷款意愿相对于没有开通银行存款账户的客户群体要更加强烈
3、高学历层次的客户群体更有可能成为银行贷款业务的潜在客户
4、家庭人口较多的家庭贷款意愿较强,尤其是独生子女家庭
5、年龄区间在30-40岁的客户相对贷款意愿更强
6、高收入人群具有更高的贷款意愿,同时年收入在8.2万美元以上的客户群体是主要的贷款活动推广对象
7、当房屋抵押值大于19.05万美元时,客户申请贷款的意愿有明显的提升
8、每月信用卡消费额在2.8千美元以上的客户,其贷款申请的意愿会有显著的提升
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