「餐饮经营如何拉新」新开餐饮店怎样拉人气
今天给各位分享餐饮经营如何拉新的知识,其中也会对新开餐饮店怎样拉人气进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
开餐厅怎么做营销,新开餐厅吸引顾客的方法
餐厅吸引顾客的技巧
1.巧用节日营销来吸引食客众所周知,凡是春节,各个行业都会利用节日营销来吸引食客,通过开展各种各样的活动,来为自家企业引流。因此,餐饮人一定要善于利用这种营销手段,激活消费者的好奇心,引诱消费欲望。可以用微博微信来策划类似“喜迎新春,年夜饭只需6折”相关的节日营销活动,利用超低的价格来吸引新老食客前来,并且每个餐桌的食客,都会获得由餐厅为消费者准备的新年礼物,可以是特色菜、饮品、优惠券之类的东西,虽然不值多少钱,但至少是一份新意,能让食客们感受到餐厅对体贴关怀,来提升对餐厅的好感度,留下一个好印象。只要营销策划得足够深入人心,一定会有大量的消费者前来就餐。
2.根据节日播放有主题性的音乐我们去餐厅吃饭,除了注重视觉味觉的享受外,听觉方面也很重要。一般的餐厅,都会播放音乐来让吃饭氛围看起来更有情调,但在什么时候播放什么音乐,也是有讲究的。唯有根据节假日的性质,来选择不同的音乐播放,这样才会具有吸引力。情人节,就适合播放温馨浪漫的情歌,春节或是圣诞节,就选择那种喜庆欢快的曲子,千万别每天从早到晚都是内几首歌循环播放。在播放音乐时要有主题,什么节日放什么音乐,不仅能与节日相呼应,还能给食客带来高逼格的就餐体验,从而提升餐厅的品牌形象。当顾客就餐体验提升了,自然有更多的食客纷至沓来。
3.与食客互动才能拉新留存开餐馆做生意,不只是一个为消费者提供吃饭的地方,光饭菜好吃、环境优雅、服务到位还不够,你得学会跟食客之间产生互动,建立良好的关系,才能吸引新食客,留住老顾客。在互联网的时代,必须要提高餐厅与食客的粘度,随时与他们保持紧密联系,利用微博、微信与他们交流沟通,才会知道食客对自己餐厅的评价,进而通过他们的建议反馈,及时做出调整,更好的完善自身经营,加强顾客对你餐厅的忠实度。可以借助社交平台来与他们互动,也可以用微餐谋这种餐饮工具来为自己做营销引流,充分挖掘顾客的潜在需求,提供更优质的服务,才能得到消费者的认可与青睐。放眼望去,2016的餐饮业,在互联网+的号召下,势必这个行业会大家投资的热土,餐饮人唯有看清局势的发展,跟上时代的步伐,转变经营思维,方能让餐厅朝着好的方向持续发展下去,不会被轻易淘汰掉。
餐饮店吸引年轻人的方法是什么?
餐饮界一直有个大多数餐饮老板都认同的观念,那就是需要不断吸纳年轻消费群体,自从我进入餐饮后,任职的多家公司,没到年中和年末,都会谈到这个话题。
其实这真的要区分来看,对于开了一两年的新餐饮品牌和餐饮店来说,其实并不存在年轻消费群体这一说。新起来的品牌,能够存活下来的,必然大部分吸纳的是年轻消费群体。
而年轻消费群的说法主要会涉及的是开了5年以上的品牌,特别是已经开了几十年的老字号品牌。像北京的全聚德烤鸭,广州的陶陶居等。追的深远一点,是百年老字号品牌了。
这里也要做区分,对于一些区域性单店,像你老家小时候从小吃到大的餐饮小店,其实是不会存在这种说法,因为区域竞争性不大和口碑好的影响。这些单店能够靠着口味记忆和怀旧情怀不断从老顾客处吸纳新顾客群。
需要补充年轻消费群的一般是在区域内有一定竞争压力的连锁品牌。像广州的一些粤菜品牌,湘菜品牌等。
而大部分的餐饮老板对于年轻消费群的做法,一般都是出新品,包括在器皿上做文章。就像最近柠檬茶很受年轻人喜欢,一些酸菜鱼品牌跟着在店里买起了柠檬茶。
还有一种做法是做装修升级,比如之前的国潮风,一下子很多店的装修风格就全部是统一的红色国潮风。反而一下子没了特色。
个人认为,年轻消费群体大部分情况下是伪命题。每个品牌,每个餐厅都有自己的消费群体,而随着消费市场的变化,其实年轻消费群体的概念大部分时候是模糊的。
就像我看过的一个品牌,做螺蛳粉,在大家的认知中应该都是年轻人吃的吧,但他们家吸纳的却是很多的家庭客,其中包括一些老年人。
其实对于餐饮来说,定义年轻消费群体,个人认为在一个品牌初创期间可以这么去做区分,但是对于已经经营了几年的品牌来说,其实不一定要这么去区分。换种思路,如何在保持现有老顾客的情况下,不断去拉新并转化新的顾客,是否思路会更加开阔一些呢?
餐饮行业如何吸引客流
餐饮行业如何吸引客流
餐饮行业如何吸引客流,民以食为天,开餐饮店是创业者们很看重的一个项目,但是开餐饮店是否有客流量直接影响成败,想要增加利润就要有消费,下面我分享餐饮行业如何吸引客流。
餐饮行业如何吸引客流1
第一,产品品质要做到位
不仅要做到口味好,还要外表精致卖相好。通过调查顾客对餐厅评价的大数据发现,顾客感觉满意的餐厅,首先是认可产品,符合大众口味。只有顾客信任并满意餐厅的产品,他才愿意去二次就餐。
而菜品精致好看高大上,会进一步激起消费者的拍照发朋友圈的分享冲动,自动安利形成品牌的“自来水军”,达到几何倍数增长式的口碑营销。
第二,店面要有自己的风格
有独特风格的店面装修会增加消费者的记忆点,品牌不是说非要打造网红店,但是品牌给顾客的体验可以借鉴网红店。环境独特的餐厅首先会让顾客产生新鲜感,有时这种新奇感甚至会超越菜品的价值。
越来越多的网红打卡店就是利用环境吸引客流,效果颇佳。如果我们在装修上稍作巧思,顾客自然而然的会记住餐厅并进行二次消费。而作为一般的餐饮品牌,不需要去重金打造各种景观,只要在装饰的时候做到意境点缀,让顾客能够感受到一种特殊的氛围和感觉即可。
第三,服务要体贴到位
要考虑到细节,注重顾客体验感。优质贴心的服务会让人印象深刻,并且对餐厅的好感也会加强。例如海底捞的服务名声远扬,从海底捞的服务营销可以看出,服务对顾客的重要性还是普遍存在的。
贴心的服务会带给顾客优质的体验感,注意细节方面也会让顾客感受到餐厅的用心和认真,更容易对餐厅产生认可。
总之,能够让顾客消费者后传播或者推荐的因素,一是超出顾客认知的因素,即就餐过程中的超过预期的体验;二是该店和别人不一样的地方,拥有与众不同的风格及记忆点。有了“自来水军”们自发的推荐和宣传,还愁餐厅客流量的问题吗?
另外,除了以上这些为餐厅增加客流量的方法,企业还可以学习开源节流降本增效、创设研发推陈出新等多种经营理念,落实于实践,有效增加客流,提升效益。
而海名餐饮展,聚焦品牌经营、行业生产、加工分销、连锁经营,结合中西部的市场需求,将规划多场餐饮行业发展论坛与讲座,其中涉及餐饮产业发展趋势、产品技术创新、店面装修、经营管理、人员管理等多个领域;
餐饮行业大咖云集授业解惑,践踏实地解决餐厅经营中出现的各种问题,促进餐企品牌建立与优化经营。
餐饮行业如何吸引客流2
方便定律
人总有猝不及防的时候,也许是下雨没带伞,或者想上厕所却找不到洗手间,又或者路痴找不到正确的路线......很多店家在遇到客人进门寻求帮助时,会很没有耐心。
这其实就是方便定律,与人方便,于己方便。 只有在平时的细节服务中获得客人的好感,才能吸引更多客人前来光顾,生意自然也就越来越好。
其实门店可以将洗手间、WIFI、休闲设施等免费开放,门店的纯净水也免费提供给顾客或者行人,盛夏时节允许路人进店乘凉,这些便民措施都会给人一种很贴心的感觉,自然也会吸引到更多顾客。
稀缺定律
常言道:物以稀为贵,人们往往对不容易得到的东西倍加珍惜和重视。
现在很多连锁餐厅都在实施差异化竞争,不断削弱与同行的同质化,比如主打毛肚、黄河大鲤鱼、酸菜鱼等等,这样就会给顾客产生一种该门店具有特色菜品的印象,以后在吃饭时自然会偏向选择你的门店。
影响定律
餐厅的影响力直接决定食客是否选择进入餐厅来消费。各位餐饮店长、店员当你们作为一名普通消费者逛街时,路过一家餐厅,是什么影响你走进这家店?又是什么影响你做出消费的决定?
比如一张色香味俱全的菜肴图片吸引你走进一家餐馆,服装店橱窗里模特身上个性的着装搭配也吸引你进店逛逛,这就是影响定律。
所以,门店不管是平时还是有促销活动时,都要充分利用音、像、图、字、色等因素,影响行人,以吸引顾客进店消费。
口碑定律
对于门店而言,金杯银杯不如顾客的口碑,世界上最伟大的推销员就是顾客自己,餐厅再怎么自我宣传,也不如顾客一句“这个餐厅真的非常棒!”
这就是口碑定律,店长、店员维护好门店的口碑,你的客源、顾客的推荐率自然会直线上升。
店长平时要多注重店员专业知识的提升,以及向顾客推荐菜品时切实看人下菜碟,多多观察。过硬的专业知识和恰当的联合销售,再加上优质的服务态度,门店的口碑自然就传播出去了。
分类定律
其实每个门店的顾客都可以根据年龄和消费人群进行分类,这样,门店就可以针对不同的活动对不同的人群进行有针对性的宣传和维护,一方面提高活动的参与率,另一方面也可以适当减少店员的工作量。
现在几乎所有餐饮门店都有自己的会员群体,门店可以对已经消费过的顾客做好分类,也就是用户标签,然后对用户和会员做有针对性的服务和维护,从而提高回头率、成交率,让用户有粘性,做到引流与引客同步进行。这也就是社群营销。
餐饮行业如何吸引客流3
一、宣传促销
餐饮店经营免不了的'一个环节及时宣传促销,可以在门口放广告牌,贴上店内的招牌美食吸引路人光临,也可以在商圈,地铁站等人多的地方发放宣传单,虽然这都是非常传统的方式,但是却非常的实用,适时的促销活动也能给餐饮店带来不少的顾客。
二、店面营业时间调整
餐饮店经营尤其是餐饮连锁加盟需要的合理安排人力资源。一日三餐是吃饭的高峰期,一般这三个时间段是人特别多的。首先应该对店面经营有一个清楚地了解;
原材料和用量都要有一个预估,这样在高峰期到来之前就可以准备好半成品,顾客上门之后,就餐效率就会有明显的提升。效率提升了客流量自然就增大了。
三、推出适合低峰期食用的产品
一般餐饮店经营都不能避免低峰期人流稀少的问题,但是如何作出合理的规划,还是可以解决的。一家餐饮店除了主营的食物外,还可以推出符合店铺风格的特色餐饮;
可以把它放在下午茶时间,在店内显眼位置进行宣传,一般在店内就餐的人都会看到,这样就合理的把低峰期时段给利用起来了。
四、网络营销
现在是网络时代,餐饮店经营完全可以充分的利用网络资源,说不定可以达到意想不到的效果。微信的使用用户广泛,可以设置微信订餐,也可以做成团购,一方面进行了宣传,一方面又增加了人气。
餐饮管理者怎样才能带动新人
在餐饮企业中,
餐饮管理者起着决定性的作用。在餐饮市场激烈的竞争中,餐饮管理者自身素质的高低和管理能力的大小,是关系到企业能否生存并取得成功的关键。在我们厨师的心目中,对好的餐饮管理者有三种十分形象的比喻或者说是希望:一要像“头马”,二要像“空气”,三要像“木匠”。?
餐饮管理者要像“头马”。头马是马群的带头者,它以敏锐的嗅觉,把握住马群前进的方向,起到领头作用,把马群领到阳光充足、水草丰茂的地方。这样马群才能够吃饱喝足,跑得更快,生存的机率大大提高。同样,餐饮管理者也必须把企业朝着有发展前途的战略方向上引导,才能使企业在激烈的竞争中生存和发展,才能使企业有一个美好的前景。?
如果餐饮管理者只是埋头忙于琐碎的日常事务,并经常疲于应付各种烦人的顾客投诉,而没有充足的时间来全面考虑企业发展,没有充足的时间来进行学习并研究餐饮市场的趋势,那么,他就不能对企业的战略发展方向作出正确判断,就容易把企业引入歧途,企业就容易陷入危机之中。这就要求我们的餐饮管理者要有清醒的头脑和战略的眼光,对企业的发展要有一个全面的认识和通盘的考虑,并对企业发展过程中存在的问题及时发现,及时处理,以消除隐患,避免企业出现危机。?
目前,随着人流、物流、信息流速度的加快,以及新兴科学技术的普遍应用,餐饮管理者不仅要了解菜肴的流行趋势和市场需求的变化,还要了解厨艺领域发生的变革,并了解现代餐饮企业的经营管理模式,从而引导企业走向正确的发展道路。?
餐饮管理者要像“空气”。空气虽然无处不在,但人们却没有感觉到因为它的存在而产生的压力。然而一旦离开了空气,人就不能生存。餐饮管理者就要像空气一样,既无处不在,但又不要让员工感到你的压力。也就是说,餐饮管理者要创造一个宽松和谐的工作环境,不要让员工觉得你就是来约束和压制他们的,而要让员工在无形中自觉地按照你的意图办事,这才是上策。?
但是,在现实生活中有许多餐饮管理者却不是这样。由于许多餐饮管理者往往就是老板本人,他们不懂得餐饮管理的基本方法,为了在员工面前树立自己的绝对权威,经常是以一种盛气凌人的口气,拍着桌子,指着员工的鼻子说:“你是老板,还是我是老板?你说了算,还是我说了算?”这就让员工感到了压力,造成了员工和餐饮管理者之间的隔阂,使员工不能对企业存在的问题提出合理化建议,也不敢对企业的发展发表自己的见解。
按照现代企业的经营管理理念,投资搞餐饮企业的老板从严格意义上讲,只能算作出资人或股东,而不能与餐饮管理者划等号。由于目前投资餐饮企业的老板较多,他们中的许多人又都是外行,对餐饮行业并不熟悉,因此,他们最好聘用那些懂行的人来当餐饮管理者。懂行的餐饮管理者往往不像某些老板那样,他们能够听取员工的意见并采纳其中的正确部分,遇事能与员工商量并加以解决,从而能够充分调动员工的积极性,将每位员工的潜能发挥到极致。?
餐饮管理者要像“木匠”。木匠身上所具有的优秀品质值得餐饮管理者学习和借鉴。首先,木匠看见一块无论多小的木材都会觉得有用,而且会想方设法,让它发挥应有的作用。餐饮管理者千万不能像医生那样,专挑病人的毛病。如果像医生那样看待手下人,那么再优秀的人都会浑身是毛病。餐饮管理者一定要像木匠那样,善于发现员工的优点,避开员工的缺点,让员工人尽其才。?
其次,木匠做家具时一定有自己的整体构想,知道这家具怎么构造,用什么原材料,做出来是什么样子。而不是没有计划,没有目的,走一步算一步,“哪里黑在哪里歇”。但在现实生活中,有许多餐饮企业的老板却不是这样。他们手中的钱多了之后,就会没有计划、没有目的地四处去想着投资,想着开店。结果往往因为对自己实力估计过高,对餐饮市场的判断失误,而导致企业从“四面出击”,到“八方掣肘”,再落到“四面楚歌”的境地。因此在这一点上,餐饮管理者一定要像木匠一样,对自己所在的餐饮企业有一个总体的认识和总体的构想,以便给老板当好参谋。?
最后,木匠总是用自己的实际行动,来创造性地实现自己的构想,而不是光说不做。因此,餐饮管理者一定要以自己的实际行动来感染和带动每一位员工。
饭店怎么经营才能吸引客人
饭店要想吸引客人需要做到以下四点:
一、餐饮店要想吸引消费者进店需要有特色风格
现在市场上餐饮店的数量比较多,很多的餐饮店风格也比较类似,不管是在产品上还是在装修上,类似的餐饮店总是不能吸引顾客的关注。
创业者要想经营好一家餐饮店,并且让餐饮店能够吸引到足够多的消费者,就需要做好店铺的特色。店铺的特色包含很多方面,比如装修特色,店内的设备特色,菜品特色等等,只有餐饮店做到与众不同,才更容易吸引到顾客的关注。
二、餐饮店要想吸引消费者需要做好定位
在整个餐饮行业,消费者的数量是庞大的,而不同的消费者在口味喜好等方面存在很大的差别,餐饮店要想吸引消费者的关注,就需要做好店铺的市场定位。创业者需要提前确定好店铺的类型以及要面对的顾客群体,这样才能有针对性的吸引目标顾客,而且顾客对于餐饮店的反馈也更有参考价值。
三、餐饮店要想吸引消费者需要做好店铺口碑
餐饮店要想吸引消费者的关注,就要有有一个好的产品,顾客只有对产品满意,才能不断的光顾餐饮店。一个有着好口碑的餐饮店,不仅能够得到老顾客的认可,对于新顾客来说,也会优先选择口碑好的餐饮店。
当然,口碑的形成除了跟产品有关之外,跟店铺的服务,用餐环境等方方面面都有很大的关系。只有创业者将各个方面都做好,才能让餐饮店形成一个好的口碑,从而得到长远的发展。
四、餐饮店要想吸引消费者需要做好产品营销
对于新开业的餐饮店来说,很多顾客对于餐饮店并不了解,不知道餐饮店的经营范围,这就需要创业者做好产品营销。产品营销并不是单纯的进行折扣,而是根据不同的时间点对餐饮店进行宣传,产品营销的重点在于宣传而不是折扣。
当然,在营销期间,也需要适当给顾客一定的优惠,这对于餐饮店前期吸引顾客有着很大的帮助。做好餐饮店的营销才能打开店铺的知名度,让更多的顾客了解到餐饮店。
餐饮如何吸引新顾客?
——原标题:2018年中国餐饮行业市场竞争格局及发展趋势分析 互联网科技将助力餐饮商户发展
互联网服务平台将助力我国餐饮商户朝新的增长点发展
目前,我国餐饮商户数量众多,其中个体商户居多,可见我国餐饮行业商户的连锁化和集中化程度较低。在新开店的商户中,小吃快餐类成为市场中各大商户追求超额效益的利器,原因在于我国8090后人群体量逐渐庞大起来,且单身人群也越来越庞大,而小吃快餐类作为这一群体日常生活的习惯性消费品,因此被市场广为追捧。随着智能化、数字化科技的发展,互联网服务平台将助力我国餐饮商户朝新的增长点发展。
餐饮商户连锁化和集中化程度较低
经过多年的发展,我国餐饮业始终保持快速增长态势,催生了我国庞大的餐饮商户体量。据美团研究院调查数据显示,2018年我国有85.2%的餐饮商户为个体店,13.5%的餐饮商户为连锁商户;95.9%的餐饮商户的员工数量在10人以下。综合分析得出,我国餐饮商户数量较多,但大都以中小微企业为主,个体商户居多,连锁化和集中化程度比较低,呈现出大体量、小规模的特征。
2018年中国餐饮商户类型分布情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
小吃快餐类商户成发展主力
从我国2018年新开业的餐饮商户来看,小吃快餐类最多,成为餐饮商户的首选创业品类,占比高达42.5%,其后分别是水果生鲜,占比为9.1%、饮品店占比6.9%、火锅类占比5.1%、食品保健占比4.6%。前瞻产业研究院认为发生这一现象的原因在于我国8090后人群体量逐渐庞大起来,且单身人群也越来越庞大,而小吃快餐类作为这一群体日常生活的习惯性消费品,因此被市场广为追捧。
2018年新开业的餐饮商户分品类格局分析情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
尽管面对激烈的餐饮行业的竞争以及餐饮商户日益增多的市场行情,大部分餐饮商户仍然对未来的发展持看好态度。主要是因为餐饮是满足人民群众生活的刚需,与人民群众的紧密连接。据美团研究院数据,55.5%的餐饮商户经营者表示有扩张计划,其中,计划扩张1-2家店的占比为44.9%,计划扩张3-5家店的占比为6.9%。
餐饮商户经营者的未来店铺扩张计划占比统计情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
互联网服务平台将助力餐饮商户发展
伴随着经济和社会的发展,国内消费者需要多样化、更加优质的服务,这就给服务线上业发展带来更多机遇。在移动互联网时代,餐饮商户经营者对店铺的经营信息以及消费者评价尤为关注,依据数据对经营状况进行分析并找出经营中存在的问题,达到及时调整和优化经营策略的目的。从商户经营者获取数据的主要渠道来看,互联网餐饮服务平台的占比为54.7%,成为众多餐饮商户经营者获取相关数据信息的主要来源。
2018年餐饮商户经营者对店铺的经营信息及消费者评价信息渠道占比统计情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
从使用互联网餐饮平台的餐饮商户经营者的认可度来看,大部分餐饮商户都认为互联网餐饮平台对自身经营有帮助。其中,认为美团点评等互联网餐饮服务平台对拓宽经营渠道有提高的餐饮商户占比57.6%,认为其对经营业绩有帮助的商户占比44%,认为其吸引了大量客流的商户占比40.4%。
未来随着智能化、智慧化、数字化技术的快速发展,互联网科技带动我国餐饮商户发展将会成为主流方式。
使用互联网餐饮平台的餐饮商户经营者的认可度统计情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
以上数据来源及分析均来自于前瞻产业研究院发布的《中国餐饮行业发展前景与投资预测分析报告》,同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。
餐饮经营如何拉新的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于新开餐饮店怎样拉人气、餐饮经营如何拉新的信息别忘了在本站进行查找喔。
发布于:2023-04-05,除非注明,否则均为
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