「会员拉新模型人群」会员拉新活动方案
本篇文章给大家谈谈会员拉新模型人群,以及会员拉新活动方案对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
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商业模型(06):AARRR用户增长模型
AARRR模型最先是由戴夫·麦克卢尔(Dave McClure)所提出,它反映了黑客增长是系统性地贯穿于用户生命周期各个阶段的:用户拉新(Acquisition)、用户激活(Activation)、用户留存(Retention)、商业变现(Revenue)、用户推荐(Referral)。
在这个漏斗中,流程环环相扣,逐步转化,每一层漏斗都会有用户流失或沉淀——对于流失用户需要进行关键节点分析,是产品原因还是渠道原因导致用户流失,以便更好地调整运营策略,如筛选优质渠道、做好产品优化;沉淀用户越多、留存越高,表明用户对产品的忠诚度越高。留存用户需要更好地维护,因为这些高粘性的高价值用户能够更好地促进整条链路的良性循环。
AARRR增长模型通过漏斗式的分析,将‘获取’‘激活’‘留存’‘收入’‘传播’五个环节进行数据检测并持续优化,实现创收最大化。很多相关企业并以此设立了增长黑客、增长官、用户增长VP等相关职位。
1、获取用户 :也就是拉新,是用户从认知到理解再到成为产品用户的过程;
2、激活用户 :指导用户发现产品价值并反复使用产品功能的激励过程,这个阶段做的是新用户留存,也是最重要的一个环节;
3、提高留存 :所有能对用户留存有帮助的指标,主要是指对老用户做留存;
4、增加收入 :将流量通过某些手段实现现金收益,变现的前提是有足够的流量基础,再加上一定的变现技巧,因此前三个环节的积累就尤为重要;
5、传播推荐 :利用现有用户的社交影响力进行新用户获取的一种方式,用户推荐营销是最具有持续性和效益性的增长方式之一,这是一种高度可衡量、可扩展的增长模式。
樊登读书会AARRR模型应用解析
关于知识付费
2018年,知识付费用户已达2.92亿人次,呈现出高增长态势。随着移动支付技术的发展和社会对知识的迫切需求,知识付费市场不断扩大,用户逐渐养成了知识付费的消费习惯。
樊登读书会产品概述
通过每周带领大家阅读一本书,解决用户对读书困难,想看书却没有时间看完一本书的,最后把书的精华内容压缩成十几分钟的时间,以图片、视频、语音的方式发布。以读书为切入,衍生出‘我是读书人’的节目,以及精品课程、周边产品。
截至统计之日起,已有超过1000万的会员、全球1700多个分会的市场用户规模。
1、获取
1)获取策略研究
寻找优质用户 :通过用户画像定位、产品定位、竞品分析的方式,获取到精准的优质种子用户;
仪式感 :通过对外宣布‘我每天要做的事’来建立仪式感,这样吸引来的用户以及所提供的内容会更好持续输出;
内容营销 :免费提供优质的内容,引起用户共鸣,或是结合当下最热门的内容话题来实现用户增长。就像KEEP每一批用户通过在QQ群发布免费的健身内容,吸引到一批高质量、精准的健身用户群体;
病毒循环 :让加入进来的用户邀请好友,制造可循环传播的理由。比如微信读书的赠一得一、瑞幸咖啡、滴滴红包大战...
外部流量 :充分利用好外部流量,能够让平台省下一大笔免费的推广费用,还有一键同步到社交平台的功能,这些都是把外部流量利用的非常得当的一种行为;
杠杆思维 :与其把资源铺开来做,不如发力到一个点上,用杠杆原理撬动大量用户加入新的产品当中;
优化分销渠道 :主流的分销渠道有应用商店和搜索引擎两个。所以在做好流量获取的时候,如何做好优化是关键,比如如何排在最前、长尾关键的覆盖等;
2)樊登读书会的获取用户策略
注册拉新步骤及策略
[1]直接把VIP海报发送给好友,扫码进来后,在页面试听,然后选择开通VIP会员;
[2]邀请好友免费体验7天,可以试听VIP所有的视音频,APP和小程序都能听,降低用户的心理负担,提高体验;
依靠用户裂变拉新策略
[1]用户听完课程后,自动弹出分享海报,通过已听完课的海报,免费赠送好友7天VIP免费名额;
[2]引导用户签到后,弹出分享海报,赠送好友VIP,因为积分的价值比较大,能购买纸质书和周边产品;
[3]直接提示邀请好友,邀请用户付费VIP获得积分,还有一个免费赠送VIP;
[4]荣誉感,用户参与平台的某种行为,达到一定级别后会自动赠送勋章,分享在朋友圈;
营销活动 :各种线上的营销活动,有结合热点、免费赠书、社群直播、VIP买一送一等,快速促成用户拉新作用;
外部合作 :与外部讲课平台合作,像荔枝微课、得到APP,混沌大学等进行曝光,带来流量;
分会拉新 :线下各种读书会,帮助进行拉新,促进相互转化;
节目拉新 :通过制作节目,借助电视台、媒体的力量,打造读书标杆人物,很好的吸引一大波流量和注册用户;
其它 :与头部KOL合作,打造优质的内容进行拉新,还有产品发布会、樊登出书等;
2、激活
1)激活策略研究
A/B测试优选方案:
降低使用门槛:
游戏化运营:
2)樊登读书会的激活策略
每日签到:
社群通知:
3、留存
1)留存策略研究
持续输出好内容:
优化产品性能;
设计唤醒机制;
2)樊登读书会的留存策略
积分任务及通知;
积分商城;
持续内容及仪式感;
4、变现
1)变现策略研究
增值服务
交叉补贴
广告服务
变卖平台
2)樊登读书会的变现策略
VIP会员
积分商城
知识超市
线下活动
活动变现
5、传播
1)传播策略研究
制造惊喜
根据核心用户设定传播策略
数据驱动
拼团
借势营销
师徒模式
2)樊登读书会的传播策略
持续签到弹出分享海报
邀请好友成为VIP得积分
听完后弹出分享海报
荣誉勋章
如何搭建会员营销体系?(会员营销二)
会员营销体系是会员营销的顶梁柱,并成为品牌营销的重要内容。
上次的(会员营销一)中,我们已经清晰的了解了会员和会员营销是什么,会员营销能给餐饮企业带来哪些价值。那么会员营销体系怎么搭建呢?
古人有言:知己知彼百战不殆。 我们做的是会员营销,首先需要对本企业的会员有清晰的了解,才能根据会员的痛点和消费情况策划营销活动,搭建会员营销体系,这样的会员营销活动才能达到较为可观的营销效果。
但是怎么对消费用户精准分析,搭建会员营销体系呢?
在企业管理中有一个管理术语叫 CRM系统(客户关系管理) ,百度百科解释的是 企业通过富有意义的交流沟通,理解并影响消费用户行为,最终实现提高消费用户获得、消费用户保留、消费用户忠诚和消费用户创利的目的。
放在餐饮行业的会员营销体系的搭建中,简单说指企业通过和顾客的互动, 吸引新顾客——沉淀新顾客——培养已有新顾客转为忠实顾客的循环模型。 企业运用市场营销工具,给顾客提供精准创新式的个性化服务,进一步促进企业和顾客的关系连接,提升品牌影响力,形成口碑营销。
今日密码君向大家介绍一种分析消费用户便于搭建会员营销体系的相对简单可行有效的方法: RFM分析模型。
RFM分析模型是顾客管理中的经典方法,它用以衡量消费用户的价值和创利能力,是一个典型的消费用户分群。
它根据用户消费的三个核心指标: 消费金额、消费频率和最近一次消费时间,以此来构建消费模型。
通过这三项指标,我们很容易构建出一个描述用户消费水平的坐标系,以三个指标形成一个数据立方体:
坐标系上,三个坐标轴的两端代表消费水平从低到高,用户会根据其消费水平,落到坐标系内。当有足够多的用户数据,我们就能以此划分大约八个用户群体。
比如用户在消费金额、消费频率、最近一次消费时间中都表现优秀,那么他就是重要价值用户。
如果重要价值用户最近一次消费时间距今比较久远,没有再消费了,他就变成重要挽留用户。因为他曾经很有价值,我们不希望用户流失,所以运营人员和市场人员可以专门针对这一类消费群体唤回。
图中不同的象限区域,都对应不同的消费人群。大家是愿意简单地视为一体去运营,还是根据人群区别对待呢?
这就是RFM模型,曾经在传统行业被频繁应用,而在以消费为主的运营体系中能够移植过来为我们所用,它既是CRM系统的核心,也是消费型用户分群的核心。
如何运用RFM分析模型,分析消费用户,将消费用户分群,对会员进行管理,搭建会员营销体系进行精准营销呢?
通过会员营销体系的搭建,企业可精准地发展会员,为会员用户提供差别化的服务和精准的营销,提升产品口碑传播速度,形成品牌效应,促进客户对产品的忠诚度和回购率,增加企业利润。
让你的产品拥有独特的粘性
用西贝举例,西贝企业用CRM系统用户端不同的展现方式和不同场景不同消费习惯的消费群体建立联系,增加了企业自身的曝光率,也较全面地满足了不同消费习惯用户的需求。
有了一定的消费用户后,西贝便可以根据RFM分析模型分析消费用户群体,根据消费用户的: 消费金额、消费频率、最近一次消费时间这三个维度,精准地分析出消费用户的习惯和对企业利润的贡献。
根据数据分析,可具体分出: 重要挽留顾客、重要发展顾客、重要保持顾客、重要价值顾客各是哪些。 在其基础上,根据不同分层的顾客,做出相应的顾客挽回与维护的营销活动,晋升顾客对企业的体验层次,发展会员用户的生命周期,提升消费用户的忠诚度,使消费用户的价值最大化,为企业带来最大的价值。
良好的会员体系,能够很好地通过拉新方式,降低企业宣传成本,快速地吸引客户进行消费体验,提升新消费用户留存的可能性,加大了普通用户成长为消费用户的可能性,同时企业可获得会员完善的资料,进行数据沉淀和分析。
在此基础上,可提供优质的会员关怀服务,增加会员用户的粘性,提升复购率,起到互动作用。 一个不断更新与完善的会员营销体系,是企业口碑营销,提升品牌营销力的关键所在。
欢迎更多人加入餐饮密码,一起交流分享成长!
万象台人群怎么选择
万象台人群选择如下:
1、拉新快:行业拉新精选人群包、类目营销高触达人群、类目高活拉新专享人群、类目消费力淘气值双高人群、拉新专享Genz年青人。
2、上新快:类目新品决策导向人群、行业新品牌极其敏感人群、近期新品高频互动行为人群、上新快专属喜新厌旧消费者、追逐潮流的高活消费者群体。
3、会员快:类目会员拉新专享人群、一级类目高活会员人群、会员快专享高质量年青人群、会员快专享超级人群、会员快专属高活资深中产人群。
4、货品加速:类目高消费力人群、类目中低消费力人群、下沉市场小镇青年群体、一二线城市新锐白领人群、88VIP相关高端消费者群体。
会员拉新模型人群的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于会员拉新活动方案、会员拉新模型人群的信息别忘了在本站进行查找喔。