「拉新客户故事」拉新客户成交案例
今天给各位分享拉新客户故事的知识，其中也会对拉新客户成交案例进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
本文目录一览：
适合APP新用户拉新的方法有哪些？
你 好， 我尝 试 过 一 个 挺 不 错 的方法 ， 就是 去 与 流量 来了 A PP 合 作 进 行 营 销 推广 ，通过它的自身的功能来 吸 引用户， 从 而增 加 我 们产品 的曝光 率 ， 所以 有更 大 的几率 来 为我们的产品 实 现用 户 的 拉新
银行贷款客户拉新活动分析
Thera Bank是一家拥有不断增长客户群的银行。这银行中大多数客户的存款规模都是不一样的。由于贷款业务的客户数量很少，所以银行希望有效地将存款用户转化为贷款用户以此扩大贷款业务量的基础，以带来更多的贷款业务，并在此过程中，通过贷款利息赚取更多。
因此，该银行去年为存款用户但未办理个人贷款业务的客户开展了一项推广活动来促使其办理个人贷款业务，有部分客户通过此活动已经办理了相关服务。这时的零售营销部门希望制定更好的策略去定位营销，以最小的预算提高成功率。该部门希望识别出更有可能购买贷款的潜在客户，提高转化的成功率，降低营销的费用。
数据集共包含5000条记录，14个字段，对应字段含义如下：
数据并无缺失值，但需要对字段类型做出更改。
整体思路：
一、去年银行举办的推广活动的效果如何？
二、什么类型的存款用户成为银行贷款业务的潜在客户可能性更大？
三、随着客户年收入的增长，贷款情况是如何变化？
四、随着客户年龄的增长，贷款情况如何变化？
通过这次推广活动以后，5000名客户中，有480个客户开通了个人贷款业务。由于该活动是针对未办理个人贷款业务的客户开展的，对比从以往数据来看，个人贷款业务增长了近10%，说明此次推广活动的效果还是不错的。
从图中可以看出：
1、和开通信贷相关性较强的变量有：收入，信用卡还款额及是否有该银行存单账户；
2、和开通信贷弱相关的变量有：受教育程度，房屋抵押贷款数，家庭人数；
3、邮编、是否是证券账户，是否开通网上银行及是否有信用卡，关系都不大；
4、年龄、工作经验虽然关系也不大，但它们属于连续的数值变量，所以需要分箱后再做观察，看看是否有某一段存在特殊值。
（对定性变量中是否有该银行存单账户、受教育程度、家庭人数与是否开通贷款的关系进行探究）
开通了银行存单账户的客户，其申请贷款的可能性是没有开通的6倍多,说明开通了银行账户的客户是一个主要的目标客户；找到方法让客户开通该银行存款账单也是一个提高申请贷款率的可能选项。
学历越高，贷款意愿的比率越多,说明教育水平越高，越能接受超前消费观念，其贷款意愿越高。学历层次越高的用户的存款用户成为银行贷款业务的潜在客户可能性会更大.
单身人士与没有孩子的家庭的贷款率都比较低，有孩子的家庭用户相对而言更有意愿转化为贷款用户，特别是独生子女家庭.
（对定量变量中的年领、收入、信用卡还款额和房屋抵押贷款与是否开通贷款的关系进行探究）
综合来看，各阶段的年龄的贷款意愿都相差不大，相对来说区间在(32.0, 39.0]的客户意愿较强
对收入分层
对抵押值分层
工作总结:收钱为王
我们每天都在晨会背诵一句话，“以结果为导向，是我做事的习惯”。
那么销售中的结果无疑就是收钱，无论我们前期匹配、房跟、客跟做的多么好；最后的结果都要体现在收钱上，就好比踢足球。无论传球、带球做的多么好；最重要的就是临门一脚。这一脚决定了是否 能够把前期的所有工作转换为成绩。
销售的流程大概分为几个步骤：拉新、促活、转换
这是我以前做互联网的时候，腾讯的一个产品经理说的六字真经。
拉新：拉新就是通过渠道获取潜在客户，
我们通过各种渠道（58.安居客 上门）营销手段尽可能的获取潜在客户。
促活：促活就是把潜在客户转换成意向客户，
通过各种场景设计，让客户对我们的产品形成好的印象，对我们销售人员形成好的印象，客户对我们的产品越是依赖，越是认可，越是渴望，那么我们最后一步促活才能简单达成。
转换：逼单，把意向客户转换成成交客户
转换就是对过程的衡量，就是要把潜在客户转换成成交客户。
什么时候该逼单：
前段时间看了一句话，所有的销售都是潜意识的植入，也就是说我们通过语言，文字，带看等等方式，最终像客户描绘了一张蓝图。在他们大脑里面植入了一个故事，这个故事就是我们销售像他们植入的感觉，客户要买的就是这个感觉。
逼单就是当这个故事顺利植入到客户的脑海时候。
我们销售所有的线索都是片面的，我们给客户说指标、说商圈，说户型等，我们会发现客户最终什么都不会记得，也就是说我们给客户说的东西，99%他会在30分钟内忘记。
那么客户最终购买决定在于，他是不是记得你这个销售员，你带他去看过这套房子。如果他记得你，那么你成交的可能性就会大很多。客户之所以不能记得我们，很大程度就是他看过的房子太多了，他遇到的中介太多了。
在表达我自己观点前，我做一个小游戏：
苹果 金枪鱼 晾衣架 啄木鸟 望远镜 胡萝卜 大猩猩 手 马桶 乌龟 旗帜 五角星
给你十秒钟时间，看看你能记住多少词语。
如果不出意外你多半只记得几个词语，这是不是就是我们在销售过程中向客户表达的东西，所有东西都是碎片化的，客户当时记得，转身又忘了，最后连我们这个人什么样子都不记得。
人类区别于动物，在于我们有想象力。所以我们创造了神话、宗教、法律、体制。上古我们的祖先就靠一个神话故事统治着大家的信仰，所以故事是天生让人类所能够接受的东西。 那么销售我觉得也是一种故事的植入，因为客户只能记住故事。
比方说上面这些词语我们给他说成一个故事：我拿着一个苹果，苹果上面插着一条金枪鱼，金枪鱼挂着一个晾衣架上，衣架上面站着一只啄木鸟，它拿着一个望远镜，看到了一片胡萝卜，胡萝卜里面有只大猩猩，他把手伸进了马桶，马桶下面压着一只乌龟，乌龟身上插着一只红旗，红旗上面有一个五角星。
然后你在试着回忆一下，是不是文字就换成了一幕幕鲜活的画面。这个时候冰冷的语言，就变成了一个故事，这个故事就植入了大脑，以后就很难忘记。
那么我们做销售本质上也是一样，片段组成一个故事，然后植入到客户的大脑。让他形成一组组画面，这个时候客户就会记住我们，就会把我们的人格，房源深深的记住。
当故事记住过后，就可以逼单
当客户把故事接受后会做出很多举动，比方说找你谈中介费，反复问你关于指标、合同、付款方式等后问题。这个时候，说明客户已经从第一阶段的了解，开始转为第二阶段的商讨。
好比我们先谈恋爱，首先是两个人先相处，一起生活，一起旅游。让后有了很多共同的回忆，共同的故事，这个时候情人之间是一种习惯，一种回忆。
大家接触过后觉得相处不错，就要开始做下一步规划，商量结婚过彩礼的事情，大家提出条件，商量细节，反复切磋。
最后大家谈的差不多了，就开始筹备婚礼。
客户首先会看房，然后谈价，最后价格趋于合理的时候，就要商量细节问题，当客户输出后续细节问题的时候，说明她对销售的前期问题已经认可，他现在开始有意向做结婚的事情了。
当客户说出这些问题的时候，那么我们作为销售顾问，就要捕捉客户的潜在意向，这个时候就要勇敢的提出收钱。无论是收定金，还是意向金。只有钱收了，才代表着销售画上了句号，否则无论谈多好，聊多么默契都是空。
收钱要收的客户开心
收钱有2点我觉得很重要，第一是方式 第二是时间
时间我前面说了，就是这个故事植入到客户潜意识，当他表现出来这种意向的时候，就可以提出收钱。收定金。
那么在谈谈方式：
其实好的销售不是说我们要在谈判桌解决问题，谈判是对销售的衍生。好比战争是要解决政治解决不了的事情。当我们把客户和业主约到谈判桌上面的时候，说明我们销售前期还是有很多问题没有解决，不得不把双方放在一个特殊的场景下谈判。
如果我们能够提前收到客户的定金，那么代表双方见面就是签合同，只是走一个流程了。那么收钱就是提前把所有事情事先搞定。
要收钱就要有方式，方式没有一定的招数。我只有一条，让客户觉得交这个钱是有意义的，是值得的，是有价值的。你要站在对方的角度想问题，假如你会怎么做。然后提出这些顾虑和疑问。
比方说：现在客户出178万，业主要180万。双方都不加了，也不少了。往往我们一般会让大家面谈，这个时候其实很多业主和客户也不愿意面谈。那么无论能不能成交都把客户的诚意金收了。
1：我们收诚意金可以看出来客户是不是真心想买，如果不诚心买，谈到178他也不会买。
2：锁定客户的注意力，当他交了钱代表箭上了弦。 没有后悔的余地了。
3：当我们收了钱，我们去给业主谈条件的时候，我们会有底气，会更有自信。因为你知道你说的所有语言，背后都有钱做后盾。
从saas运营中看看 B端用户如何拉新
从网上有很多关于c端用户拉新、如何提高用户活跃度以及提高留存的，却很少有关于针对b端用户拉新以及提高留存的。本人有幸从c端用户运营跳槽到做saas系统的b端用户运营，曾用c端用户运营方式做b端用户运营，出现结果就是坑有点多，所有从b端用户运营角度看看如何对b端用户进行拉新。
我们做的是一个saas系统，针对针对汽车后市场修理用户的，软件主要的用途就是赋能修理厂、连锁店用户，从不同角度提高工作效率，节约内部成本，不对接进销存，和用户互动。前期主要拉新，重点目标对象就是修理厂、快修快保、美容店、社区店。
1、员工地推。
从上门拜访，到安排用户体验，到用户购买，以及购买后操作服务，1个月下来，效果成效不好，人均每月不到10家用户购买。集中阻碍老板常常不在店里、对品牌认知度不高、购买意愿不强，可能本身公司系统软件操作流程有点复杂。
2、线上推广。
我们尝试从公司官网、微信号，以及行业媒体中做软件体验、用户下单，实际上线上最后成为用户咨询平台，服务平台，下单用户几乎很少。
3、借助上游。
我们开始寻找修理厂上游配件商进行合作，就是通过设置和配件商捆绑，通过配件商渠道、把软件推荐上修理厂，通过我们服务人员进行上门服务等措施，这样下来前期合作效果很明显，最好人均每月30家。
4、会销展销
我们开始在行业展销会上进行会销，通过推介、讲坛、以及路演的方式进行产品销售，单从会议投入和产出来看，ROI结果还是不错的。
5、其他方式
我们开始尝试联合一次软件公司、在行业经销聚集地进行渠道营销，联合主要是节省费用，同时完善活动内容。
从以上渠道拉新来看，从ROI上看，最好的是会销和展销，从用户体验上看，员工地推最好，从推展新用户数量上看，借助上游拉新数量最多。数据上考虑到公司关系，暂不上传图标。
a、免费促销活动拉新对小b不一定适合
我们从通过一些渠道通过免费赠送方式进行拉新，发现效果不是很好，很多用户没有用，很来调查下来，发现，很多小b用户觉得反正是免费的，用不用很不在乎，其二，小b端实际上决策是老板做的，但实际上使用是店里的员工和技师，技师觉的用起来不顺手，用起来不习惯，嫌麻烦。导致最后就是软件使用率极低。
b、建群也不一定适合小b端
当初，我们为了提高用户活跃度，建立口碑，建起了大大小小不少群，实际效果有时候适得其反，经常发展店里老板和技师反馈内容不一样，用户客户之间可能存在竞争关系，处于业务保密，不适合交流最后只保留意向客户群，其他群开始关闭，同时进行对小b端进行分类建qq群，用于学习和交流。
c、纯线上化不适合小b端
我们曾经把我们售后服务全部线上化，上课，视频教程进行教学操作，最后发现用户活跃度不高，最后开始把内容进行分类，部分线上，更多把重心开始线下服务，教学，以及上门服务。
垂直行业用户，尤其小b端，要想快速切入市场，一定找出一种能给小b用户能快速上手、立马有效果的工具或者软件或者营销策略，比如所谓快速验车大师、会员集客营销、集采模式等。
小b用户是理性的，又是很注重短期利益的，同时多重身份的组合的，拉新过程中，针对不同身份要采取不同渠道引导，同时采取不同策略，避免身份不同引起交叉干扰影响。
企业处于用户钟子期，一定侧重用户口碑的传播，一定通过不同行业渠道进行用户证言的传播，用户影响力是不可小觑的。
拉新总结
首先是紫郡小区西那边有个停车场，虽说不多，可以在下雨天的时候派一个人去拉也可以晴天时在车窗玻璃上放一张。上上城停车场转了一圈没找到，我猜测应该是在园区内。
然后因为紫郡以及上上城都已经谈好合作了嘛，我们可以晚高峰时，等加油站这个月过了差不多一个人就足够了，可以试着加油站只需要一个人然后两个人在这两个小区中的一个门口搭一个小桌子摆着宣传，两人配合，早高峰我认为大家都比较赶着走没必要去，去了反而容易引起反感，因为大家都很急着上班，而且我认为主要是可以试着把保养项目也做一个类似免费洗车的这种小牌子，我觉得保养也是一个不错的宣传拉新手段。
有关于十字路口的其他三条，我觉得没有太大必要跑到那边，那里基本都是工业区或者汽车店，他们车都停在店里，除了上下班也不会出来，但就算上下班，也都会经过我们这边的十字路口，所以高峰期着重要在十字路口和我们这边电商园出去这个口宣传。
图中画圈的地方严禁过去，因为交警绝对会在这里并且头上就是摄像头，我们前几天才被警告了，不能顶风作案，十字路口如果真的店里太闲，可以放4到5个人出去，电商园出口一个举牌一个发卡（图中绿圈），然后下应北往前可以放一个去发卡片（图中红圈）诚信往右那边也可以站一个人发（图中黄圈），当然只是高峰期以及高峰期人还比较少或者店里人手够的情况。
然后接着加油站每天必须至少安排一人，特别是早上8点-10点以及下午3点-6点左右，人特别多。这是周围一圈唯一的一个加油站，如果能在加油站达到百分之七八十的认知度，那么我们在这一片的拉新工作也接近尾声了。
这是目前的初步方案，高峰期我会再检查一下具体情况。
高峰期的话呢最近其实路口查的比较严
交警基本都在这个中心站着说话其实也有利有弊，好处就是我们在电商园门口这种地方他基本不会管我们，大着胆子拉，尽量避免冲突就行了，互相给面子他也不怎么管的，坏处呢就是我们其他几条路不方便操作
比如这两个地方交警就一目了然，而且摄像头也清楚能看见，如果为了躲避摄像头而跑到太后面，一般也不会有太多车堵到这么长的情况，并且比起我们出来的门口，宣传也没有那么容易，所以除非是真的没车了，一般没必要去。
接着是电话邀约的注意事项，首先大致话术就是“您好，我是前几天给您发免费洗车卡的小X（姓），959电商园里的新奇特，请问您有空过来免费体验吗？”建议不要事先提我是新奇特的，有的客户可能没反应过来就认为是骚扰电话直接挂断，根据实际遇到的情况尽量随机应变一点，比如雨天就可以着重强调雨膜项目，碰到那种语气听起来比较缓和的客户说有空来，可以提出类似“什么时候有空，我提前帮您安排好”这样的话去要求客户尽早来。
综上所述
以上情况只适用于4月15日活动结束前。
关于拉新客户故事和拉新客户成交案例的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
发布于：2023-04-05，除非注明，否则均为原创文章，转载请注明出处。