「拉新报告」拉新方案策划
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"外卖小程序"分析报告
这几天一直在暗中观察同事们对这次"外卖小程序"项目的一些反馈,下面我会站在一个产品经理的角色对以下四个部分进行:用户行为分析、餐品本身、场景流程、个人建议
前置条件:在用户心理分析有一个专业术语:叫“均匀悬浮注意”,意思是需要像一个旁观者一样在观察者被访对象和观察对象发生了什么,“均匀悬浮注意”一样适用于我们的产品。由于分析不能受到个人主观意愿影响,需要形成较为客观、事实的分析,截止今天为止我并没有下过一次单,也不参与各种吐槽环节。
分析目的:通过多维度分析,找出项目中运营、程序、流程上存在的不足点,提出可行性建议。
一.用户行为及分析
先引入一句话--“ 一个产品对于用户的意义存在于他对这个产品所产生的反应之中 ”,你也可以理解为--不同的用户对同一个产品会产生不同的反应,产品经理必须通过各种设计手法, 缩短或改良使用者对产品的认知过程 。
我在南山办公,所以对南山的同事能观察到的行为举止包括有语言、表情、肢体语言、情绪等方面的因素,对于在福田的同事,我只能通过他/她在群里的吐槽进行表象的分析。以下列举出出现较多的场景:
场景一: A同事抱怨点了餐,在小程序上付了1元,但是却没有拿到他想要的那份餐品,于是另外一个B同事和A解释到可能是在一个测试时间段点的餐,所以数据被忽略了。A同事无法理解,我为什么付了钱却给不了我想要的东西。
分析:
A虽然是我的同事,但首先他也是一个用户,作为一个用户,A同事的抱怨理由依据都非常充分。
B同事也是我的同事,这个时候他扮演的角色是开发,在B看来你在测试时间段点的餐我也有充分的理由不计算到我实际的配送份额内。
这个场景引出1个问题:制造期望控制期望
1.针对"制造期望/控制期望"这个问题还原场景:A用户打开了小程序,小程序页面展示的是主流点餐页面,此时,在A用户的心理已经产生我可以选择餐品的感知,当A用户点击了下单之后,小程序制造了一个"确认订单"的期望,并且这个期望通过小程序的交互被用户所感知及反馈到大脑中,最后A用户支付了这1块钱,完成一个订单的销售闭环,此时此刻,我们给到A用户的期望---明天中午我能吃到通过小程序下单的那顿"雪菜小黄鱼套餐"。
2.A用户的期望是在对产品认知的过程当中一步一步的建立起来的,用户会在认知产品的场景当中,一直做着同一个事情---无限接近他所期望结果的操作。
结论:通过分析可以知道在场景一中我们做到了第一步,通过小程序制造了A用户能吃上饭的期望,但是制造了期望总要去兑现,如何去控制这个期望让它得以实现,需要解决的问题是我们的线上线下运营能力,沟通是否顺畅,如果中间缺失了一环,那么这种情况可能还会出现。
通过这个结论我提出了一个建议: 特别是在当前程序并非完善的情况下, 沟通变得很有必要 ,打破沟通的屏障才能让整个项目运作更顺畅。其实作为旁观者的我来说,场景一中的根本问题是沟通问题,如果A同事提前知道测试时间段内下单的数据无效,就可以完全避免这个问题。同样,我们也不能要求我们的用户去适应我们带出来的问题,如果A同事这种情况发生在正式上线的情况,这个小程序会从此在A用户的小程序列表里消失,所以在项目运营层面来说,应该增强各个部门之间的沟通,只有内部沟通顺畅了,才能更加容易的切入我们中,实现“控制期望”。
场景二: 部分同事抱怨点餐截止时间不合理,这里我先不给出截止时间是否合适的结论,还是那句,客观的分析,成型的产品不应该是产品经理个人执念的产物,而是遵循市场规律设计出的产品才是好的产品,否则产品生命周期会提前结束。
首先来看看某个同事A做的调查,
A同事:“你觉得提前点餐,你能接受吗?”
路人甲:“可以”
好,到这里为止我认为类似这种引导性问卷已经没有必要往下看了,因为这种问卷是基于引导式的场景提问了,除非这个场景是用户自己提出的,否则基于一个引导性场景做出的调研后面得到的反馈和数据是没有意义的。
点餐本身是个随机事件(何时在哪个平台点哪个店铺的哪个餐品),既然是随机事件,那么调研之初就不能用这种直接切入的访谈/提问/问卷去做调研,如果是假设对方会提前点餐的前提下去做调研或者只能二选一,那么你调研的结论应该是和你的商业论证呈现惊人的一致或大概率一致。
这种随机事件调研最好的办法是观察/数据采集/数据分析,不需要去提问,因为用户的行动是不会说谎的,你只要观察或者用数据得出结论即可,一旦用引导性方式提问,将会影响被受访者的本身意愿/甚至带偏。
在以前还没有做出外卖小程序之前,我得出南山这边点餐的数据(随机抽样,6个同事包括我自己,每个同事抽取12月的随机6个样本,因为当时大家都不知道年后要做外卖小程序,所以抽样规避了引导性的问题):
点餐时间样本:
1号调研对象:11:03 11:15 11:13 11:10 11:06 11:08
2号调研对象:11:00 10:58 10:55 11:02 11:03 10:58
3号调研对象:11:11 11:15 11:08 11:11 11:12 11:07
4号调研对象:11:22 11:40 09:30 11:08 11:24 11:05
5号调研对象:11:30 11:35 11:10 11:16 11:10 11:10
6号调研对象:11:10 10:55 11:12 11:08 10:55 11:20
从抽样数据来看,用户点餐时间最早时间09:30 ,最晚时间11:40,排除掉拐点3个方差范围外的离散点(09:30),得出结论,点餐高峰期和前期做外卖小哥接头采访(参考2020-03-05发布的《取餐柜调研分析》案例二第13条,如下图)的结论惊人相似,再把外卖小哥调研的12:30时间往前推40分钟(配送时间),得出结论,点餐高峰期是11:00-11:40,这个时间段也符合我们以上6个抽样调查结果的结论。
到这里为止,我们可以看到,用户的习惯点餐时间在11:00-11:40,和我们设置的点餐截止时间不吻合。
再看看我们是否可以通过我们的产品设计控制来达到改变用户习惯的效果,下面继续分析。
首先,得知道用户习惯从何地/从何时而来,这里直接给出答案
1.用户习惯,在最初的需求解决方式中形成
2.用户习惯,在新的需求解决方式中展现
3.用户习惯,在新的需求解决方式中改变
然后回头看看,我们的这个项目是否满足以上三条,不着急,一条一条来分析。
在最初的需求中,外卖平台的上线是用来解决用户维度里面的“懒-贪-装”中的 “懒” (参考我《直播/视频行业分析》一文中所提到)
自此之后,外卖平台的上线已经解决了核心问题--- 如何将远距离的餐品直接送到用户手中 ,之后外卖平台核心的需求没有改变,那么就没办法满足以上第2、第3条。再回过头看看,核心的需求已经被美团、饿了么等各大平台占领了,那么用户习惯就已经被这两大巨头培养起来了,如果这时候我们需要通过我们产品设计来培养用户新的用户习惯会 出现两种结果 :
1.用户被层层的规则限制,呈现出漏斗形过滤,用户在每层漏斗中被筛选转化(可以参考电商的转换模型), 最终到达支付闭环的用户占比很少 ,这里指的规则包括所有和现在主流平台不一致的业务。
2.假设用户习惯被培养起来了,但是出现的复购概率不高。引用美团的数据,一个用户点同一家店的频率为3次/月,这意味着,大概一个星期会吃一次这个店的餐品。
然后这里举一个场景的例子:用户A平时使用美团/饿了么外卖点餐,习惯点餐时间一直保持在11:00-11:40,然后突然有一天,用户想起来要吃我们《塘食》的外卖,结果点进去发现此时已超过点餐时间,无法点今天的餐(因为我们的点餐截止时间不在当天11:00-11:40之内),此时用户只有两种选择,第一,点击右上角关闭小程序,第二,出现这种情况的时候,我们的小程序本身针对这种情况是有提示用户可以去浏览每周的其他餐品,于是用户就点了进入“每周餐品”的页面进行浏览,再之后的操作无法确定也无法控制。很显然,以上两种操作都对我们小程序很不利( 用户流失 ),因为我们没法控制用户在这种情况下会产生哪种情绪,会对小程序进行哪些操作,那换然之会进入到支付步骤的用户数更不能明确,如果我们有足够时间做埋点,可以大胆猜测这个数据会很惨淡。
那么回归我们的“外卖小程序”场景当中,我们解决了用户什么需求? 核心需求还是没有改变 ,远距离餐品送到用户手中,那么我们的餐品是定点进行领取,那么我们的目标用户就限定了在取餐点的短距离范围之内,如果一个餐品需要一个用户走很远的距离去取,那么这个和最初的需求所冲突,所以产品也会自动排除掉了一部分用户
总结了以上分析得出以下结论:
1. 假设用户距离我们取餐点太远,那么没有解决核心需求,远距离的用户直接会被过滤掉 。
2. 没有新的核心需求在市场上出现,培养用户习惯会导致用户被层层筛选
3. 小程序现有规则大概率影响到我们用户的复购率
到此,对于场景二的分析也完毕,得出的结论也比较残酷,虽然这只是我们自己公司的内测阶段,但在产品经理的这个岗位里有一句话“产品如果连自己都不能感动,又怎么能感动市场呢?”换言之,只有当我们自己用都觉得用得很舒服的时候,才有可能获得市场的认同。
针对场景二以上得出的结论,提出个人的一些建议:
1.基于我们的取餐点附近进行重点的推广,比如南山可以推广赛西周边的几栋写字楼,距离远的用户很难驱动。
2.我们的点餐截止时间可以设置在11:00左右,根据数据分析得出结论,用户提早点餐或在11点前点餐概率很低,因为这个本身是个随机事件,在用户眼里,我什么时候点餐-点哪家的餐-点哪个餐品需要三个步骤,我们不能认为用户都会点塘食的基础上做假设。
3.优化一些点餐的流程,从业务流程上优化,比如缩短用户可感知的产品的路径(比如如何能获取到我喜欢的餐品在哪一天会出现),会复购的用户一般都是我们的忠实用户,所以我们应该更重视这部分用户的使用。
二、餐品本身
核心竞争力是产品 ,在我们这个项目当中,指的就是我们的餐品,下面列举2个关于餐品的实际场景进行分析
场景一: 我一直在观察着是否有部分同事不会点小程序的餐,想验证下这部分同事具有怎样的共性,结果我发现有三个同事是不点的(当然在利招下发通知必须点后,我可以认为这是外部环境因素而对产品数据结果造成影响,不过没关系,我还有前三天的数据可以做分析)。
A同事,看到餐品从楼下被领上去,会好奇凑上去看餐品的卖相,没表达任何不满或者嫌弃的意思,但没有点餐
B同事,被其他同事问及为啥不点的时候,直接来了句“这看上去一点都不辣”
C同事,我还是比较喜欢重口味的,这个我吃不下
结论: 以上就是三位不同的同事,他们具有的共性就是对餐品本身不感兴趣,我们主推的是江浙菜,那么必定会有一部分的用户不是目标群体,这部分用户在小程序浏览的餐品时候已经被过滤掉,自然不会产生订单,那么针对我们的餐品,我们是否需要做调整,如果不做调整我们该如何在运营上如何快速定位我们的目标用户呢?继续往下分析
建议:
如果我们需要做调整? 那么我们可能只有一种可能,就是通过市场调研,了解我们目标区域内用户的主流菜系,对应做出调整。
如果我们不调整? 那么我们需要让我们自己的产品被标签化,让用户更容易感知我们主推的菜系,那么会在具有相同属性的用户群体当中进行裂变,而且产品的标签化是产品运营中必不可少的因素,显然在小程序当中,用户并不能通过快速浏览我们的主页获得这层信息,如果我们能在产品当中给用户打下某个烙印,第一,有助于用户快速识别我们到底是做什么菜系的,第二,我们可以把更多精力集中到我们这部分用户的反馈当中,无需花时间、成本、精力去照顾我们的非目标用户。
场景二: 然后我们看看那些点了餐的同事的真实反映,这种反映包括语言、表情、肢体语言,我认为这些是最真实的体现,而在群里发表的意见并不一定是用户本身的真实意愿,所以在南山的同事我只考量这些客官因素
A同事,(猪脚饭),味道不错,就是分量少了点(还是笑着在评价)
B同事,这个饭分量太少了,吃不饱(带有抱怨的语气)
C同事,这个价格如果有优惠还行,外面的话就不是这个量了
D同事,这条鱼也太小了吧(脸上略有不满)
这些同事都很充分的角色代入了,没有因为是公司餐品而掩饰不满,非常好,我需要这种客观反馈
结论: 对小范围内抽样调研,如果出现反馈具有很多同一属性的问题,那么这个问题如果投放到市场,会被无限放大,直指餐品存在一个问题:量少
建议: 对于多少,每个人评判标准不一,到底是多是少,需要量化,前期如果无法使用一些高额成本的量化工具,可以用某些固定容器作为参考标准进行量化生产,然后收集反馈,继续优化,再收集反馈,达到一个较为理想且大部分用户都能接受的一个量,然后通过这个量倒推成本,再对产品定价进行修改,希望定价方面要经过计算,不要靠感觉,这样以后万一定价出现问题,也容易追查到哪个评估的环节出了问题。 餐品是我们的核心竞争力, 价值需要由用户来评判,我们首先给到的是优质的餐品,再去想别的事情(身边已有较多这种案例,哪怕是网吧楼下卖炒粉的,核心竞争力是这个炒粉是否满足广大用户的口味)
三、场景流程
对于用户来说,大概的场景是这样的:
1.某时刻我在小程序上点了某一天的某一个餐品
2.在某时刻我看到路边有人在做外卖推广,于是我扫码尝试去点个餐
我们只需要针对这两个场景去做分析就好了,复购/朋友圈/搜索的这部分用户符合第一个情况,拉新/递推符合第二种情况,基本上不存在第三种。
对于第一种,自己不做分析,自己分析自己的设计存在主观因素,当局者很迷,只能对提出的问题作出解答,为什么这样设计之类的问题,至于好不好不分析。
针对第二种,市场部在策划跟进,在这当中我也从市场部的得到了比如说易拉宝、产品外观设计这块的一些资料,但是具体如何推广的流程还没有具体获知,下面我举一些例子,通过市面上较为成功的案例倒推我们现在存在的一些问题
案例一:
下面是一个电饭煲(俯视图)
这个画面需要表达的是三个事情,第一,我可以控制温度,第二,我可以控制时间,第三,如果你想提起来,我还有个把手,至于怎么调整温度、时间,怎么拎起把手无需我做过多的说明。
分析: 反问一句,你是如何从画面中感知这些要素的,为什么你在调整温度时,会顺其自然顺时针去扭动,其实这个是用户心理模型当中的感知造成的,这里不深究,简言用一句,就是最简单的设计表达用户可感知的事情,所有多余不是核心的元素只会让用户在认知层面出现感知困难,比如我以前提过最好不要用弹幕形式做背景一样,视觉信息量大,变相没重点,用户潜意识会产生一种这个背景没有一个中心思想去表达,人的心里都是这样的,越复杂的事情越抗拒去看。
结论: 现在处于拉新阶段,无需把太多元素暴露给用户,先让自身产品打上一个“最硬核、最简洁”的标签(包括视觉、solgan、公司logo等),易于形成品牌记忆,举几个简单的例子,一句话搓中用户的,梅赛德斯--"The best or nothing ",携程--"携程在手,想走就走",碧桂园--"给你一个五星级的家",产品需要不断更新迭代,我们只需要一个亮点,让用户铭记于心就好。
四、个人建议
我们每天都会想到很多好玩的东西,每天可能都会发现市场上存在的空缺及机会,在商言商,我们有好的想法,就要想办法落地,落地需要更多的观察市场、分析市场、揣摩市场,站在产品岗--我需要站在一个较为客观的维度去给大家分析项目,时间宝贵,避免少走弯路,前期的调研分析必不可少,只有分析透彻了,才能做出顺应市场的产品。
小红书产品分析报告
背景:
小红书于2013年创立于上海,最早以一份《小红书出境购物攻略》的PDF文分享海外购物经验而走红。随后进行转型,建立UGC分享社区,鼓励用户生产内容,分享自己的美妆、包包、零食等。而后基于前期积累的优质粘性用户,于2014年10月进军电商,打通种草-拔草的购买闭环。2018年5月,电商巨头阿里和社交巨头腾讯都投资了小红书,证明小红书“社交+电商”的模式得到了大佬们的肯定。因此这是一个非常值得分析的产品,下面是具体的产品体验报告。
体验环境:
体验产品:小红书APP
体验版本:v.5.42.1.83b49ee
设备型号:荣耀P20
系统环境:Android 9.0
体验时间:2019.3.14
一、战略层
1.1 产品定位
小红书的发展经历了多次改变,如今它的slogan是“标记我的生活”,旨在成为用户分享日常生活的交流阵地,鼓励用户以图片、视频、文字等多种形式分享自己吃喝玩乐的生活方式与消费经验。同时利用其积累的优质用户,打通“种草-拔草”的购物闭环,建立海外跨境电商平台。
1.2 需求分析
1.2.1 目标用户
从近一年的用户地域分布图来看,小红书的用户以广东、上海、北京这些一线较发达地区为主,并主要集中在沿海地区,说明小红书的受众还是以有一定经济实力的较发达地区的用户为主,毕竟旅游、化妆这些的消费层级已超越了马斯洛需求理论的最底层生存需求,只有有一定经济实力的地区的人才有大规模使用的可能。
从人群分布来看也验证了前面的看法,30-39岁的人群占据了50%以上的用户,这个群体的人正好是处于有较稳定高收入的事业发展期,有更多的财力支持购买生活必需品以外的东西。当然,不可忽视的是大量95后、00后用户涌入小红书,小红书正在走向更加年轻化。
有一点值得注意的是,我之前以为小红书的用户80%以上应该都是女性,但从近一年的数据来看男性用户的比例应该在30-40%左右,小红书并没有完全成为女性APP。
1.2.2 用户特征
小红书的用户一般来说是一群家境相对较好,追求生活品质,爱购物、爱美食、爱生活,比较乐于分享自己的生活与经验的人,以女性为多。
1.2.3 用户需求
对于这批用户来说,小红书就是一个比较轻量的可以记录生活的工具,它不需要像博客那样连篇累牍,也不能像微博那样只字片语,可以通过一定篇幅的文字和图片快速完成记录生活中值得分享的一切的任务。
同时小红书也满足了一二线女性对于海淘的需求,毕竟国人的造价能力是有目共睹的,无论是化妆品还是母婴产品,国外的产品相对更令人放心。如何更快更好地买到更高性价比的海外产品也是小红薯的痛点之一。
二、范围层
2.1 创建内容功能分析
作为一款“标记生活”的记录生活型APP,在小红书上可以上传分享视频、图文等内容,并进行简单的编辑。
2.1.1 图文编辑
图文是小红书最基本也是最常用的编辑方式,小红书的编辑界面位于首页最下方的中间位置,非常明显方便,便于用于操作。而小红书编辑界面的形式独树一帜,它的图片和文字是完全独立分开编辑和展现的。
首先需要选择你想要上传的图片,最多9张,要按顺序选择。选择完毕后进入下一步,对这些图片进行简单处理,比如加贴片、加滤镜等,然后还可以加上与图片相关的“标签”。标签也是小红书很重要的一个特色,可以作为图片和视频的补充说明,而且不会影响图片本身的画面(在展现时,标签只要点击画面就可以消失)。
编辑完图片之后就可以进行文字编辑。真的是纯文字,你需要自己去注明你说的内容指向的是哪一张图片,可以加表情进行辅助,让整个画面不致于太过单调。
最后还可以加上参与的话题和位置,合适的话题会吸引到更多的人。
2.1.2 视频编辑
这两年随着抖音型短视频的大火,小红书也增加了视频这个新的分享方式。不过小红书毕竟不是做视频起家的,虽然有一些自带的模板可以辅助拍摄,但大部分用户普遍还是只能自己剪辑完再上传。
视频的类似性也导致了很多原本在抖音、快手平台的短视频大量流入小红书,有的时候真觉得自己是在刷抖音,个人感觉有将小红书带向“低俗化”的倾向。
2.1.3 内容功能建议
文字编辑的格式真心太少了,有的时候看到满屏的文字都没有欲望读下去了。而且图文分裂的形式容易导致用户看了文字没有概念,然后去看图片,看完了图片不知道文字讲了什么的局面。如果能在不改变现有图文的形式上,增加图文对应的方式,比如在文字描述前可以插入这段文字代表的是图几,点击提示即可让图片自动轮播到该段文字所描述的那张(不知道技术是否可以实现)。
2.2 浏览搜索内容功能分析
2.2.1 浏览功能
小红书现在的内容浏览界面主要分为“关注”、“发现”、“附近”三个版面,但一进去看到的是“发现”版块,可以看到更多你没有关注但是却感兴趣的内容。
发现版块的整体内容也是利用算法根据你过往的搜索记录来进行推荐的。整个版面以信息流的方式呈现,以左右排列方式依次向下罗列,整体看上去还是比较顺畅的,很容易让人产生不断往下刷的欲望。
在首页,视频会以动态的形式展现,能更加吸引你的眼球。点击进入后,向下滑动可继续浏览小红书自动推荐的类似内容。
图文笔记的浏览界面就是图片与文字分开的形式,图片左右滑动浏览,一般用户会增加标签辅助说明。文字也只能利用图形来增加可看性。此外在文章内还可以增加商品链接,直接引导转化。
短视频的浏览界面与抖音非常类似了,不过文字说明的内容更丰富些,超过一定字数会折叠。左下角有视频所带的话题,点击可看到更多同主题视频。右上角有分享功能。点赞、收藏、评论在左下角。
2.2.2 搜索功能
此外,如果你觉得发现版块没有提供你想看的信息,或者你正好想去搜索什么内容,搜索功能就显得尤为重要。
小红书的搜索框在顶部的位置,非常明显,而且会有一条“大家都在搜XXX”的底纹,提示你当下在小红书最火的内容。
点击搜索框后,我们会发现会有“历史记录”和“热门搜索”两大模块,历史记录就不用说了,热门搜索其实就是广告位啦,有单标签推荐和主题式推荐2种形式,如果想被更多人关注,可以借用这些主题来发布内容。
2.3 电商功能分析
小红书同时也实现了消费转化的闭环,结束了以往在小红书种草,却去其他平台购买的尴尬局面。但小红书整体还是偏重内容,除大促外,打开APP首要展示的仍在“发现”里的内容,“商城”是需要点击才能进入的。
2.3.1 商城页面分析
商城的首页是“推荐”,由上到下分别是banner位、信用背书说明、类目导航入口、限时购、囤好货、逛大牌、小红书会员专享价,再往下就是产品的信息流了。整体还是非常简单干净的。
同时最上面的菜单栏也有类目分类:个人护理、护肤、彩妆、包包鞋靴、更多,可以分别点击进入各个类目进行查询。当然,顶部有搜索框,与内容页类似可以进行直接搜索。
往左滑会出现个人功能页面,包括发现好友、我的草稿、购物车、订单、薯券、心愿单、小红书会员、我的钱包、免流量、帮助与客服、扫一扫、设置等功能。值得一提的是,这个页面除了在商城这里能滑动出来,也可以在下部菜单栏的“我”里“召唤”出来。
小红书商品的详情页非常具有特色的一点是会有小红薯关于这件商品的笔记分享而没有评论展现的地方,这个与淘宝的形式正好相反。(当然,现在小红书也已经接入了淘宝,可以让小红书的内容放在大咖点评的位置,引导消费种草)
2.3.2 商城运维分析
小红书商城上除了商家的入驻,它自己有一个叫福利社的自营平台,号称全球直采,假一赔十,可以集中购买你想要的各类化妆品。而且一般在多地建立了保税仓,运输速度快。
小红书还有一个自有品牌——有光,个人感觉有点像网易严选的风格,主打有质感的精致产品。
2.3.3 电商功能评价
商品详情页没有明显的评论区(但是购买后可以对商品进行评价,不知道在什么地方露出?)个人觉得很难真正让消费者信服,毕竟展现在前面的笔记都是排版和图片比较精美,而且评价一般都是正向的,个人觉得实在有打广告之嫌。
三、结构层
从图可以看出小红书的整体结构还是非常清晰易懂的,内容和电商板块相互独立,但又相互连接——在内容里可以插入产品,而在商品详情页会有相应的种草笔记。
四、用户体系
关于小红书的用户分为小红薯(内容型)和小红卡会员(消费型),但并不是说这两种用户就是完全独立的,小红卡会员也是小红薯。
4.1 拉新
4.1.1 新会员注册奖励
新用户注册后小红书会给新人送上大额优惠券,这对于想要在小红书商城进行消费的用户来说还是非常有吸引力的。
4.1.2 老带新
小红书现在还有让老用户邀请新用户,完成任务即可得到现金红包的活动。用现金作为奖励,通过朋友之间的口碑传播,这种方式常见但也有效。
4.1.3 体验卡
新加入的小红卡会员,会有3张体验卡,可以将体验卡赠送好友。一方面可以让发出体验卡的用户感觉能给自己的朋友带来福利,会有骄傲感;另一方面接受了体验卡的用户可以不花任何费用体验小红书的会员服务,如果尝到了甜头,这种转化率也会非常高。
4.2 留存
4.2.1 小红薯用户体系
正如很多会员体系,小红薯们也需要经历“打怪升级”,完成特定的升级任务,向上一等级努力。而且小红薯的每个等级都用非常可爱的番薯宝宝来形象化表示:尿布薯、奶瓶薯、困困薯、泡泡薯、甜筒薯、小马薯、文化薯、铜冠薯、银冠薯、金冠薯共十个等级。
为了激励升级,不同等级会有不同的特权,比如个性化水印、额外的小红书表情包等,让用户能制作出更加美观有个性化的内容。
4.2.2 小红卡会员
而在付费的小红卡会员方面,小红书通过不断突出会员与普通用户的差异来让用户付费。比如会员可以享受特价产品、免税、免邮、限时购提前抢、专属客服等,凸显尊享感。
此外通过价格锚定的方式,将会员价与非会员价做对比,当这个差异接近或者大于小红卡的付费价格时,就能迅速产生转化。
而且首次成为会员的价格只要9.9元,降低了用户的决策成本,反正就9.9元,买不了吃亏买不了上当。
在会员卡界面,它还会显示已优惠的金额,用更加直观的数据不断的暗示你买小红卡是值得的。
小红书还特意利用人的损失厌恶心理,对设置了不续费小红卡用户不断的提醒还有多久会员将到期,到时候你会失去优惠福利。而对于依旧没有续卡的用户,它还会不断的跳出续卡后可得到的优惠券,刺激你再次买卡。
有一点不太令人满意的是,小红卡每月的续费是自动扣除的,到时间了却不会有任何提醒(然而其他很多软件的续费都会发短信通知),有的时候忘记了我就会莫名其妙地续费。解除续费还得去支付宝找半天,有点霸王条款的感觉。
4.3 促活
小红书在不同的营销节点会有不同的活动来激发用户的参与度。例如在今年春节期间举行的“集猪猪 赢现金”、“看视频得红包”、“拍视频 分千万”等活动。
4.3.1 集猪猪 赢现金
这两年在支付宝集福卡的带动下,各个平台也开始追着潮流玩各种集福卡的活动,今年连小红书都来了一把。规则反正都大同小异,在2019年2月1日-2月10日期间,登录的用户可在活动页面抽一张猪猪卡,每日完成任务也可获得额外抽卡机会。参加“看视频得红包”活动、每天电商首单也有机会获得猪猪卡。多余的猪猪卡可转赠,集齐六种猪猪卡合成金猪,就可以在2月10日晚21点瓜分1000万现金红包
因为支付宝集福卡已经很好地教育了用户这种集卡型活动的玩法,对用户来说理解起来应该还是挺简单的。而且也是通过集卡来增加用户每天的登录次数以及停留时长,换卡的行为也可强化小红书的社交属性。与电商订单挂钩,在娱乐之外也切实对转化带来影响。
4.3.2 看视频 得红包
这个活动的玩法就比较简单了,只要进入首页、话题页等渠道带有红包片头的视频笔记,并完整观看即可收到现金红包。
钱,还是最简单直接有效的激励方式。由于抖音等视频型APP的兴起,小红书此举也算是为支持视频笔记而定制的,增加用户对于视频的停留与认知度。
4.3.3 拍视频 分千万
这个活动就需要用户更深入的参与了,在2月1日-2月11日活动期间每天会有一个主题以及与之对应的视频模板,用户每天第一次使用活动模板或活动片头成功发布活动主题视频笔记,即可参与活动,并可领取红包。累计参与7天的用户,还可以在第七天获得更高的现金奖励,瓜分1000万现金红包。
由此可以看出,小红书今年对于视频笔记的支持力度还是非常大的,直接用现金的形式邀请用户参与主题视频的拍摄,培养小红薯们用视频记录生活的习惯。
小红书官方也曾公开显示,“春节期间,活跃用户数相比去年同期增长超过 300%,达到了新高点”,说明活动的效果还是非常不错的。
五、营销方式
5.1 明星入驻
小红书之前都是素人或者是普通的KOL在分享自己的生活,明星的入驻可以说给小红书的流量和关注度带来了质的提升。范冰冰、林允等明星从“高台”走下来,在小红书上如同邻家女孩一般给大家分享自己的生活,让人感觉非常的“接地气”,明星效应在此时被无限放大。而更多新的用户出于对明星的喜爱和好奇也会开始关注小红书。这就是《引爆点》中“个人人物法则”的最好体现。
而与此同时,很多明星同款也疯狂走红,尤其是一些护肤品、化妆品。明星一般都天生丽质,同时也很懂得保养,他们可以说就是护肤、美妆界最有信服力的权威,他们的“美丽秘笈”自然会令普通人奉为圭臬。不管有没有效果,既然这些明星都在用,那我干嘛不买!而护肤、美妆本来就是小红书中最受关注的内容,明星的入驻与小红书的定位可谓相得益彰,依靠明星流量来打爆款变现的方法在小红书被再次放大。
5.2 植入综艺
由于栏目人群的精准匹配,小红书联合赞助了《偶像练习生》和《创造101》这两档爆火的节目,令其媒体曝光量大增。根据艾瑞咨询数据,自从《偶练》开播以来,小红书的月独立设备数环比增幅 1 月份达到了 4%,2 月跃升至 20.9%。三月随着比赛环节愈发激烈,增幅更是达到 38.4%,导流效果堪称强大。
而后小红书还邀请了其中的人气选手入驻平台,成功带来一波的流量。“蹭热点”的营销方式确实也是屡试不爽。
六、竞品分析
6.1 竞品选择
本次竞品分析选取同有一定“内容+电商”模式的蘑菇街和抖音作为分析对象。.
6.1.1 蘑菇街
蘑菇街原是一个导购型电商平台,后改版为社区型电商,在新版首页放大了“内容”的权重,除最上方的电商类目导航外,其余以信息流形式展现红人、商家、蘑菇街官方内容。
6.1.2 抖音
抖音是当下最火的视频APP,一开始它只以10秒左右的短视频为主,并没有接入电商。但抖音的强大带货能力,以及变现的需求,后也开通了“购物车”功能,在视频内可接入商品。
6.2 具体分析
蘑菇街以服饰为主,而且电商属性较强,首页有较明显的类目导航按钮。为最大程度展现服饰,信息流的排列以单用户三图形式排列。且专门开通了直播,用更加短平快的路径进行销售转化。
抖音以视频分享为主,无图文内容,电商属性较弱。信息流以全屏展现为主,可打造更加沉浸式的体验。虽说开通了购物车等功能,但是是依托于淘宝的,无法直接进行卖货。
6.3 分析总结
三款产品有各自精耕的领域,各有各的特色。小红书将日常生活与海淘这两点相结合,内容包容万象,又有很多干货,视觉体验感好,又能直接进行转化,这种内容电商的模式还是非常有发展的空间的。
七、优缺点
7.1 优点
①精准的定位:找准“她经济”时代一二线女性消费升级需求与90后女性强大的消费能力,定位“标记生活”,分享时尚、护肤美妆、旅游等生活方式和经验指南;
②优质的内容运营模式:除引导用户创造优质UGC内容外,还有专门的PGC内容团队精细化运营社区内容,并邀请明星、KOL等人入驻产生更加专业的PUGC内容,使社区整体内容更加丰富化和优质化;
③有效的营销模式:小红书非常懂得根据平台人群匹配相对应的营销方式,利用明星、人气综艺等为自己带来大量精准流量;
④行之有效的变现模式:以内容为切入口,精耕后打通海淘电商平台,解决当下女性对于海外产品的需求,成功建立“种草-拔草”消费闭环;
7.2 缺点
①短视频内容管控松懈:小红书之前的内容给人非常专业有质量,但是现在随着大量与其调性不符的抖音快手型短视频流入,破坏其原有内容质量;
②笔记广告化泛滥:内容的高转化率所带来的甜头势必带来大量良莠不齐的广告,很多用户沦为广告写手,不论产品好坏只要收钱就肯为品牌写内容做推广,破坏内容的真实性,扰乱原有的社区生态环境。如若不加以管控,势必会“野草丛生”;
以上为本人对于小红书不成熟的分析,如有不对,烦请纠正。不管怎么说,小红书还是一款非常优秀的产品,打通了“社交+电商”模式,还获得了双巨头的投资。同时身为一名小红薯,它也释放了我无处不在的想要分享和想要获取他人经验为自己所用的心。
数据分析报告有哪些要点?
1、确定报告受众和分析目的
无论写什么类型的数据分析报告,都要先搞清楚报告给谁看,不同的受众对一份数据分析报告的期待是不一样的。
2、框架、思路清晰
作为数据分析结论输出最重要的部分,一份优秀的数据分析报告要能够准确体现你的分析思路,让读者充分接收你的信息,所以在制作报告时,框架和思路要清晰。
这里的框架不单指报告的行文逻辑,更多是指数据分析过程的框架,比方说我们拿到一个分析问题,不可能一下子就找到问题背后的原因,需要利用各种手段将问题拆解分析,直到得出最终结论,这时候就可能会用到我们常提到的MECE、PEST、AAARRR等分析框架
3、保障数据准确
写一份报告,获取和整理数据往往会占据 6成以上的时间。要规划数据协调相关部门组织数据采集、导出处理数据,最后才是写报告,如果数据不准确,那分析的结果也没有意义,报告也就失去价值,因此在收集整合数据时需要注意数据是否靠谱,验证数据口径和数据范围。
4、让图表传达更加直接
图与表之间,图与图之间的联系如何阐述,反映出的问题如何表达,这些都是在做数据分析图表就要弄明白的。很多细心的领导及专门会针对你的数据分析以及结论来提问,因为现状和未来是他们最关心的。所以数据图表展现也要体现你的分析思路,而不单单是为了展示数据。
移动社交电商APP推广渠道分析报告
移动社交电商 移动社交电商APP推广渠道分析报告推广活动从拉新渠道和物料准备两方面出发:
1、拉新渠道,有免费和付费的渠道 早期的产品上线后,多数都是在免费渠道做一个产品测试,了解市场对产品情况,再做决定要不要付费投放。
(1)免费的渠道 首先,可以从现有的流量入口看,有公司官网、公司蓝V的微博、企业公众号,创始人或者创业团队的新闻媒体采访报道,还有课程分享。 其次SEO、SMO在PC端移动端对网站、关键词、新媒体等做的优化; 最后是商务上的资源互换,如公众号互推、线下活动的合作伙伴广告位等;产品口碑自传播或者使用邀请制,老用户带新用户等。还有诸如开直播、开音频的,都是免费的渠道。进一步说,这些资源其实也是不免费的,因为需要人力去维护,就是人力成本。
(2)付费的渠道 付费线上渠道:分别是搜索关键词、导航广告位、搜索联盟投放;信息流如趣头条、今日头条、微博、朋友圈投放;APP如应用商店、第三方APP开屏页投放;自媒体如公众号、百家号、直播、音频等投放。
付费线下渠道:分别是线下沙龙活动,金融行业内展会,地铁、公交等广告牌位,还有CCTV/地方卫视等。在多数公司中,初期能使用到的是线下沙龙活动和行业内展会,其他线下渠道更适合公信力公证和品牌曝光。 在第一部分用户画像分析中,确定了推广的目标群体是30-45的男性白领用户,同时结合推广的渠道来看,基本上能够确定目标用户在哪儿。假设最后确定以华为商店、广点通+腾讯(公众号-移动应用推广)做为推广的渠道。
2、协调多方资源,做物料准备 在活动推广前,准备至少两套物料,做A/B方案测试。涉及人员有ASO、文案、技术、设计、产品、BD等工作人员。这种推广一般是推广组牵头,也可以产品人员牵头。人员责任安排如下图: 此次所有的人员工作内容都是围绕这次的拉新完成注册目的在做事情。在确定的渠道上对确定的目标群体做投放。投放并不是没有成本控制,恰恰相反,需要精打细算,就需要做好成本预算控制,在投放的过程中,不断地调整投放比重。
一周CP APP体验分析报告
一周CP APP体分析报告
一.体验环境
体验产品:一周CP
软件版本:V3.41.0.820
手机系统:colorOS(Find X)
体验时间:2019-06-10
体验人:沈震霆
二、产品定位
一周CP 是一款基于资料算法全新的 社交 模式(APP),根据用户填写的资料、性别倾向、同城倾向、年龄倾向等信息计算并匹配一位相似的朋友,通过共同完成一周不同主题的打卡任务,有效 破冰 ,快速了解。
3.1 用户数据
由艾瑞数据指出,一周CP的用户男女性别比例接近1:1(其中女性用户占比较多,一定程度反应了 女性用户对此类APP的需求增加 ),并且以用户视角来看这是一个理想状态,对于平台来说性别比趋近平衡也为用户留存率打下了基础。
同样由艾瑞数据指出,其中有大约50%的用户年龄在30岁以下(符合产品面向年轻人群的定位),但也明显获得了31-40岁的用户的青睐(可见这部分中青年用户同样是极具潜力的群体,他们可以成为平台未来拓宽用户群的支撑者)。
根据上图了解到,一周CP的用户主要分布在经济相对发达的地区(有北京上海等一线城市,也有江苏浙江等经济发达省份),但我对比以往数据(艾瑞4月份)发现,除去经济发达地区用户占比提升之外,不仅有如河北辽宁在内的北方地区 取代了湖北陕西等中西部地区 ,而且河北的用户群体更是 取代了江苏 成为排名第三的存在,以此我认为一周CP的用户群已经不单单只是东部包括发达地区学生白领的专利,北方乃至其他发展水平相对较低地区的用户正在崛起。
3.2 用户画像和社交场景
单身大学生
姓名:小沈
年龄:19
城市:杭州
职业:学生
用户场景:小沈是杭州某大学的学生,性格偏内向,在学校的人际关系比较简单,看着身边的室友同学都逐渐脱了单,就希望使用 一周CP 的经典匹配功能帮助自己找到心仪的对象。
单身白领
姓名:小金
年龄:35
城市:上海
职业:数据分析师
用户场景:小金是上海某公司的数据分析师,平常不是在工作,就是宅在家里。拒绝相亲的他,在看到 一周CP 具有特色的7天CP体验功能后,渴望追寻真正爱情的他报名了快速匹配。
单身新鲜好奇主义者
姓名:小陆
年龄:25
城市:唐山
职业:酒吧驻唱歌手
用户场景:小陆是一位酒吧驻唱歌手,平常人际圈较广,本人爱玩爱动,在自己发掘下找到了 一周CP ,用APP的“一起玩”功能帮助自己寻找更多的玩友。
3.3 需求分析
用户的需求可以分为3类 :寻找恋爱对象(异性交友)、扩大交际圈朋友、需要更多社交APP
四、市场现状和竞品分析
根据艾媒咨询数据指出,在2019年,陌生人社交的用户规模预计将突破6亿人,但不可忽视的是,用户规模的年增长率正在逐年下降(各梯队产品正在拉拢用户)
4.2 市场动态
以上述报告看出,陌生人社交APP的竞争正在扩大,以陌陌的“赫兹”为例,这个在2月份新上线的功能已经使陌陌成为了一周CP的 直接竞争对手 ,原本已经是头部产品的陌陌会继续收割属于一周CP的用户群,我认为一周CP需要继续打差异化竞争,用更丰富的特色功能发展属于自己的市场。
4.3 竞品分析(简)
一周CP作为陌生人社交市场上第二梯队的产品,我这里避开与头部产品(不是直接竞争对手)比较,而是选取了市场上功能和一周CP有重合度或者用户认知度相似的产品进行简分析。
1.月度独立设备数(5月):
以上四个竞品又可以细分为两类:婚恋交友和语音社区交友。
通过上图可知,一周CP在设备使用APP的总数上处于劣势状态,但并没有被拉开绝对差距。
2.用户群特点(5月):
1.在性别分布上,一周CP、处CP、Soul的男女比例都较为平衡,只有陪我APP的男性占比明显大于女性占比。
2.在年龄分布上,4款产品30岁及以下的年轻用户群占比都超越了50%,其中处CP已经达到了61.34%,作为直接对比 一周CP 为50.92%.
3.首页对比
首页是用户进入APP后对产品的第一印象。 一周CP 相比其他3款竞品,直接提升了其核心功能(匹配)的首位度(主界面特写),使用户视觉集中。而这点,除去Soul之外,陪我和处CP首页功能略显复杂。
五、产品(APP)分析
5.1 产品结构图
5.2 产品核心流程
匹配功能一周cp的核心,其流程演示如下:
从以上流程图中看出, 一周CP 的匹配路径的丰富(多样)性,主要体现在 路径长短结合 ,基本上能满足用户在各类社交场景中的需求。匹配,是陌生人社交的核心关键词,也是社交关系的建立的基础。匹配途径越多样,匹配效率就越高,而匹配效率直接决定了用户的留存率和活跃率。 一周CP 在不使用超级会员的情况下,仍然有 相对 较高的匹配率,一定程度上在用户留存和转化的关系上建立了平衡。
5.3 功能体验分析
1.快速(随机)匹配:
主界面展示内容是随机推荐用户,展示的用户信息有 ID名、状态、距离、个人标签 等,在右上角则可以进行 偏好 的修改(包括 优先匹配、位置、性别、年龄)。 此界面提供了类似if和else if的选项,如果对随机推荐的对象满意,点击,进入聊天互动界面(可以看成if),若不满意,则点击摇一摇切换另一个随机对象(else if),对于许多用户来说(尤其 我这种懒人型 )是一种 高效快捷 的筛选匹配方式。
2.经典匹配:
一周CP的 特色功能(最具竞争力), 具体为7天的 cp体验 。当报名参加后,有五次选择候选人的机会,当双方都互相选择时,说明匹配成功,此时需要双方共同完成一定的打卡签到以及聊天任务等,通过这种方式可以逐步判断双方的需求和意向,直至完成最后的 破冰环节 。
对于我来说, 7天cp体验 这个功能在化解交流尴尬这个方面已经做到了很好(与前辈探探、陌陌相比),它 引导 我们用一同完成任务的形式,在真正交流之前,就已经能了解到对方的 兴趣爱好、性格特点 等,避免了等到真正接触时尬聊的局面,很好的在双方心里打开了话题切入点。同时也将筛选对象这个环节细致化。
问题以及建议: 在不开通超级会员的情况下,落选机率太高;即使在开通超级会员后,仍然有一定几率匹配失败。希望能在这一方面尽可能的提升用户体验。
3.一起玩
是一周CP的 拓展功能, 7天CP体验之外的 另一种交流模式 。用娱乐兴趣的方式将用户和用户之间串联起来,就是说用兴趣划分圈子,更进一步的加强用户互动。将王者、吃鸡、追剧等活动作为需求切入点,满足了部分用户的需求(比如我),完善了交友功能。
建议 :连麦语音交流功能已经与 Soul、吱呀 等产品成为竞争关系,希望能得到更多的开发,完善用户需求。
4.三观匹配:
一周CP的 拓展功能2, 分为 三观(心里)匹配功能 和 性格测试。
三观匹配 :系统给出 三个用户 (如上图),选择一位用户做一道问题,若 选择相同 ,即解锁对方的个人页面,但存在 1小时的时间限制 ;若选择不同则说明失败,系统随机再推送一个用户。
使用这种方法同样也可以快捷判断对方的心理(需求),虽然还不够完整,但一定程度上能增加用户的信心,使用户有与对方交流的想法。
建议 :测试题可以适量增加,尽可能使用户更了解用户。
5.社区(广场):
属于一周CP的 UGC社区(涵盖了欣赏、推荐、附近、CP秀), 其中 欣赏 这个模块是从以前的 关注 模块改名而来,可以看出官方对此方面有意加深用户观念(欣赏比关注程度更深),在潜移默化中促使用户与其 欣赏 对象展开交流。
社区具有的一个巨大作用是让用户去发现,发现人、发现好玩的事物。让更多的用户建立联系。而一周CP对应的措施即在推荐下方设置数个 话题栏 (类微博话题),用这种方式引导用户参与讨论、参与发现、引起共鸣。
六、建议
建议:
1.加强用户 资料审核 ,提升用户的真实性,保障良好的交友环境。
2.丰富和拓展更多用户联系交流功能。
3.提高运营 房主 的 专业性 ,保障每期CP任务较好完成。
4.在会员制盈利的基础上,增加其余付费方案(如探探的小助手、增添头像表情(Zepeto))
5.线下与 高校、互联网企业等相关机构合作 (进一步深入年轻群体),推出定制服务。
S (优势) :
1.产品具有 创新理念 ,以一周不同主题的打卡任务为特点打造社交平台,吸引年轻群体,并垂直拓宽用户群。
2.小程序和app同步运营以及微博微信的宣传,构建了 良好的拉新引流生态 。
3.目前处于社交类APP的第二梯队, 直接竞争对手较少 。
4.在头部产品打开用户接受度后,用 更加丰富的功能 收割了新的用户群体打下了基础。
O (机会):
1.在现今生活节奏加快的情况下,用户对陌生人社交APP的 需求 正在扩大。
2.移动互联网时代,大量用户从PC Web端转移至移动端, 社交便利性增加 。
3. 相对优质的社区内容体验 ,用娱乐兴趣联结用户,用优质内容提高用户活跃度和粘度。
W、T (劣势、威胁):
1.匹配以及内容推荐算法有待提高,用户信任度不够。
2.从线上突破到线下的力度还不够,线下组织的活动较少。
3.审核机制不够完全,各类人员(如房主)水分较深。
4..宣传力度先比其他竞品相对较少,用户认知度还不高。
5.用户促活-留存-转化的效率相对较低
七、总结
一周CP在如今陌生人社交的市场上走出了属于自己的道路。在市场需求增加,竞争激烈的当下,一周CP开拓出了自己的玩法和功能,也在不断地在一次次的版本更新迭代中完善自己。希望一周CP未来能做的更好,加油!
业绩分析报告属于什么类型的分析报告
数据分析报告有哪些类型?
1、日常工作类报告
此类数据报告一般以日报、周报、月报、季报、年报的形式,定期地对某一个业务场景进行数据分析为主。主要是反映日常业务计划执行情况,活动、拉新、渠道等不同维度反应业务目前现状的数据支撑、并分析某原因的一种分析报告。
主要特点:具备一定的时效性、涵盖核心指标、反映业务情况、快速出具结果。
这类分析要求做数据分析的人员要贴合业务场景,搭建起来符合业务场景的指标体系,以实现对业务人员在从事业务活动中的数据支撑,才能帮助决策者掌握业务线的最新动态。
例如:公司的日常运营报告、日常销售报告、产品运营周报等。此类报告通常是对业务数据的日常展现,本周的销售额是多少、平均每天的用户流失是多少,同比环比增长多少等,这种报告主要描绘发生了什么事情、为什么发生,通过对事实的现象和原因进行分析和判断,预测未来会发生什么,给出可行性建议,不求最深但求最全。
2、专题分析类报告
此类分析报告一般没有固定的时间周期,会有大方向的目标,即对社会经济现象的某一方面或某一个问题进行专门研究的一种数据分析报告。主要是为决策者制定某项策略、解决某个问题提供决策参考和依据。
主要特点:内容单一,重点突出,集中精力解决主要的问题。
包括对问题的具体描述、原因分析和提出可行的解决办法。这类分析要求做数据分析的人员需要对业务有深入的认识和了解、有较强的数据思维能力、数据敏感度,通过专题分析深入分析,挖掘问题,往往对业务的增长产生意向不到的促进效果。
例如:销量异常分析、活跃数据异常分析、用户流失分析、提升用户转化率分析等,此类报告通常需要将现有的数据分析及挖掘方法应用于实际数据中,通过数据分析不断尝试、总结、提炼,具体问题具体分析。
3、综合研究类报告
此类分析报告一般是全面评价一个地区、单位、部门业务或其他方面发展情况的一种数据分析报告。主要是从宏观角度反映指标之间关系,并站在全局高度反映总体特征,做出总体评价。
主要特点:分析维度较为全面,系统地分析指标体系的基础上,考察现象之间的内部联系和外部联系。例如:人口普查报告、某企业运营分析报告等。
4、小结
总之,不同的业务场景,数据分析报告的类型也会略有不同,其实际工作中还有很多类型的报告,如竞品分析报告、行业报告、各类研究数据报告等等。
一份高质量的数据分析报告,需要一个数据分析人员根据自己的实际业务场景,且运用自己技能以及方法论,针对性发现问题、分析问题、解决相问题,在此过程中不断地总结反馈优化,逐步形成自己的方法论和撰写技巧,而这将是一个长期训练和学习的过程。
最后,如果此时你是数据/产品/运营人员,推荐使用识微互动这款免费的数据追踪分析工具,它是专为企业市场营销打造的,只需安装一行代码,即可追踪多种转化数据和转化渠道,自动整合数据分析报告,帮助企业提升客户转化率,降低获客成本。
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关于拉新报告和拉新方案策划的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。