「拉新tob端报告」拉新内容是什么意思
今天给各位分享拉新tob端报告的知识，其中也会对拉新内容是什么意思进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
本文目录一览：
【享物说】优化平台社交报告
名称 ：享物说
Slogan ：只送不卖，有趣不花钱
产品定位 ：虚拟积分+二手交易
概述 ：享物说是一个全品类，小红花积分制的好物互送平台。全球首创“只送不卖”模式，通过小红花积分实现物品在人与人之间的高效流通。将物品赠予他人获得小红花，同时使用小红花换取心仪的物品。
商业模式 ：基于微信的社交属性，快速为自己的小程序引流；从而通过用户流量赚取B端商家的钱；
1、流量获取的方式：
（1）小红花任务积分体系：老带新+好友助力裂变
（2）爱心公益助力裂变：爱心送书，建造图书馆
（3）砍价裂变：要请好友砍花
（4）拼团裂变：小红花开团，组队领好物
（5）大牌秒杀、商家赠送活动；
（6）社区互动：发布宝贝或话题、参与花园广场话题互动；
2、盈利方式：
（1）通过广告位和商家推广收费；
（2）引流到自己的电商购物业务，多享淘；
（3）赚取邮寄费用差价；
产品的用户增长，离不开社交；从产品的生命周期来看，享物说正处于一个快速增长期；在此期间，优化平台社交，提高产品的留存率，活跃率是该阶段的主要目标。
通过体验享物说（小程序）以及appStore中享物说app的版本迭代历史记录可以发现，产品在拉新、促活、留存方面做了很多动作，现有的社交活动如下图所示：
社交 ：即人与人之间的交际往来，是一种通过某种方式传递信息、交流思想的意识。平台只有具备良好的社交属性，才能提高用户粘性，从而根据用户流量实现盈利。
优化平台社交： 即提高用户在平台之间的消息传递、思想交流即互动。所以就“如何提高用户在平台上的互动”为命题，利用HMW方法来分析并发散思维。
问题A、用户完成订单后，能够主动发视频或图片感谢赠予者；——主要分析该问题
问题B、花园成员能够主动私聊勾搭；
问题C、花园成员可以在圈子里群聊，分享各自的好物和心得；
......
以下就问题A做详细的HMW分析，分析如下：
通过以上HMW分析法得出若干解决方案，将该思路分类提炼成需求。
将以上的头脑风暴，整理并分组成三组：分别从引导用户互动、激励用户互动、改变互动渠道三个方向进行分组。
根据以上分析结果，将以下需求进行优先级排序，并提炼出5条需求（标黄部分为提炼需求），纳入需求池。
涉及用户量大小和用户使用频率；开发难度和见效效果。分别用1-4数字衡量每个需求功能的得分情况，最终依据得分高低进行排序。
最后得出优先级：
根据KANO模型分析法，分析如下：
根据需求池中的5个需求，描述3个用户故事，让同事更加理解需求价值！
用户 ：80后热心肠小姐姐
场景 ：我在享物说免费领的口红盒终于到了，享物说还真的是靠谱呢！
问题 : 这个朋友还真是靠谱，她还有那么多闲置物品没出呢？不行我得想办法帮她快点出掉！不然又占地方又糟心的~
解决方案 ：将他的闲置好物分享到花园广场，提高曝光率！对他进行好评点评，提高他的信誉度，让更多的小伙伴相信他是个靠谱的好人！
用户 ：80/90后都市白领
场景 ：听说享物说可以处理闲置物品，还有快递上门取货！正好我有好多衣服不想穿，扔了可惜，送给需要的小伙伴吧！
问题 : 小伙伴收到我的衣服了呢，不知道我的衣服她是不是合身是不是喜欢这种风格，我这还有好多呢，合适的的话一起打包送给她咯！怎么才能联系她呢
解决方案 ：这有聊一聊小窗口，快去联系对方吧~
用户 ：一个刚刚步入社会的95后小姑娘
场景 ：刚刚毕业没钱，只能随便找个便宜的毛坯房租了自己慢慢收拾咯！房子少个沙发呢~去享物说看看哪个小伙伴有没有闲置的可以分享给我吧~
问题 : 这个沙发尺寸和我的房间尺寸不知道是否合适呢~，怎么联系对方确认一下呢?
解决方案 ：通过私聊入口，在下单之前可以和对方随时沟通交流！交流的内容，可通过微信通知推送给对方！
浅谈To B产品与To C产品的异同
接触产品也有一段时间了，对于看过的东西和做过的东西仅留在看的层面，虽然也记笔记但未曾总结与思考，没有输出的输入等于0，纸质的笔记很容易丢掉不方便再次回顾与反思，以后尽量对一段时间的学习或者某个观点总结与思考一下，并分享交流。
那么今天就总结与思考一下B端产品和C端产品的异同，观点来自阅读与自己的思考。
这张图片和本文并无联系，这张图片是去年来北京实习时拍的，祭奠第一次一个人来北京的日子。天很蓝，阳光很明媚，嗯，未来一定也会很美好！话好多，现在开始正题！
原去哪儿网产品用户体验总监黄喆曾提出：To B产品主要是提高企业工作的效率和服务，更多讲求的是对企业价值的传递，解决企业的内部流转效率的问题。To C产品主要是提高大众用户的满意度，是向终端消费者提供服务或者价值，目的是让用户体验好，让用户用的爽。To B与To C产品的不同定位给产品定义了不同的发展基调。
To C端的产品经理，更多的是在“挖掘”和“创造”需求。To B端的产品经理，更多的时候，是在满足需求。但是两者有一个共同的特点是要把需求落实为产品功能解决需求，两者都需要专业的产品设计能力及项目推动能力。To C端的产品经理在产品设计的过程中相比于To B端的产品经理更需要注重用户体验设计，而To B端的产品经理更需要注重产品逻辑产品生态的设计，对行业格局商业模式的思考。
下面从不同的维度来谈谈个人对B端产品和C端产品的认识：（观点完全从阅读与思考中得来）
1.从商业模式上来看：
B端产品一般会更加简单直接，一般通过直接收费的方式来获取营收，不同级别的产品可能会收取不同的费用。根据用户不同级别的需求收取不同的费用。
C端产品可能会复杂一些，大多产品的是通过流量和资源的变现实现营收，比如广告、导流，增值服务等等。电商类产品例外。
2.从目标用户来看：
B端产品的目标用户比较明确，用户可能不仅仅是一个个体，而是一个团体或组织。而且这个组织中会有不同角色定位，组织中的leader和普通员工对于同一个B端产品会有不同的使用权限和使用需求。
C端产品的目标用户比较庞杂，目标用户可能是具有某些特质的人群，没有组织架构，他们每个人的需求都可能不太一样。C端用户对产品缺陷的容忍度较低，不爽的时候分分钟卸载。但是好的产品会让 C 端用户自愿传播，可能会让产品用户量产生爆炸性增长。
3.从需求来源及功能特点来看：
B端产品的需求来源一般是公司战略，企业，一般都是工具属性的需求，用于提升日常工作效率，节省工作成本。所有的功能都必须实现，不需要太高的用户体验，能有顺畅的使用即可；产品经理要能够对业务逻辑有着深刻的理解和把握，能够将复杂的业务逻辑转化成条理清晰的需求。
C端产品的需求来源是普通用户，需求则会比较分散，需要去挖掘、提炼和筛选。可以没有辅助功能但必须满足用户的核心功能，基础功能，使用体验要求高。
4.从产品设计上来看：
B端产品要能够将复杂的业务逻辑转化成高效的操作流程，要更多的考虑业务使用场景，使得B端用户能够提升工作效率。B端产品的交互和设计不一定非常炫酷美观高大上，但是操作流程一定要清晰明了。
C端产品在满足功能的同时，要注重用户使用场景，要重视用户的审美和交互体验使用流程体验，漂亮、美观、炫酷的交互和一些情感化的设计可能更容易引起用户的好感。要站在用户的角度考虑问题，需要能了解用户的心里，在核心功能满足的基础上对用户体验要求较高。
5.从产品的使用上来看：
对于B端产品的学习使用成本可能会高于C端产品。但是如果用户开始习惯使用B端产品 ，基本不会再考虑使用其他同类产品，B端产品费用相对较高，组织机构的信息已经都记录在该产品上，迁移成本会非常大。
C端产品的替换成本相对较低，并且在市面上可以找到很多同类替代品。
6. 从产品运营上来看：
1）拉新：
B端用户偏理性的属性，（用户对需要购买使用的产品都非常理性）在产品推广前期，获客比想象中的难，很多时候B端产品还需要专门的市场销售人员进行售前指导。
C端用户相比没有B端用户理性，To C端的产品一般都是免费使用的，在前期推广阶段，能触达用户，能满足目标用户的需求痛点，一般很容易获得新用户。
2）转化：
B端用户转化会比C端高很多。B端用户单一且在前期推广阶段，有需求的用户已经很了解产品，并且付费使用。作为工具属性比较强的B端产品，用完即走的理念更有利于产品的发展。B端产品不会像C端产品要运用各种运营策略来留住用户。
C端用户比较复杂，用户需求层次不齐，由于在前期推广阶段，用户对产品的认知不够，或者产品不能满足用户的需求，替代产品很多，用户流失率很高。需要不断的运用各种运营策略来留住用户，提升流量，通过流量变现。
7. 从产品价值体现上来看：
To B产品是根据公司战略或工作需要，构建生态体系，或者推动将流程系统化，提高效率。根据公司战略或相关方提出的要求，将已有的需求系统化，达到提高现有流程的效率的目的。能全方位的满足用户需求提升用户工作效率是B端产品的价值；，构建完整生态，或者提升效率，是to b产品经理的价值所在。
To C产品是发现用户需求，定义用户价值，设计满足用户的需求的产品，并准确的推动项目组达成这一目标；让用户用的爽是C端产品的价值。
8.从工作特点上来看：
To B产品对产品经理最大的要求是：To B端的产品经理比To C 端产品经理更需要具备，需求梳理能力和推动能力，比如互联网广告公司的结算系统，结算涉及到如何获取支付流水、内部系统化对账、跟合作企业系统化自助对账、出结算单、银行打款流程等各方面，这些方面中的每一步都有正常流程、异常处理等问题，这些流程可能会跨多个部门、多个事业群、以及外部公司。如果没有很强大的需求梳理能力，很难将这类流程和逻辑梳理出来，任何一个地方出现遗漏或差错，都会面临高层老板、合作部门、或外部公司的挑战，甚至面临合作公司的起诉风险。构建完整生态，或者提升效率，是To B产品经理的价值所在。
To C产品需要产品经理有很好的用户嗅觉，能准确提炼用户真实需求，为产品的市场化方向和用户利益寻求到一个平衡点。需要有一定的运营基础，能根据用户反馈不断优化产品。To C产品经理还需要拥有很高的交互设计能力和用户体验感知，To C的初级产品经理最容易犯的错误是把太多的时间抠在产品的设计细节上，而忽视了产品方向和产品本身应该重点考虑的用户需求与核心功能及使用流程方面。挖掘用户需求，满足用户需求，是To C产品经理的价值所在。
9.从产品目标考核上来看：
To C的考核指标相对直接，可以定量分析，如日活跃用户数、月活跃用户数、用户增长率、营收相关指标。
To B端产品因为其产品形态的问题， 在为产品团队制定kpi考核指标的时候，都是围绕系统建设、效率提升、工作能力进行指标构建。
To B的支撑产品线的价值是巨大的，也是不可缺失的，但是，To B的考核指标和To C产品的用户数、营收指标相比，确实显得比较模糊，很难精确定量考评。
总结：
由于To B 产品和To C 产品的目标不同，两者这在产品设计上的侧重点不同。To B产品更侧重于功能的设计不太注重与产品使用体验设计，本着提升用户工作效率的目标；而To C 产品在核心功能满足用户的基础上更注重与用户的体验设计，本着让用户用的爽用的开心的目的。
因此，B端产品经理和C端产品经理需要的能力并无太大区别只是侧重点不同，B端产品经理更需要注重逻辑的把握和需求的梳理，C端产品经理更需要注重需求的挖掘，和用户体验的提升。B端产品经理需要的产品技能深而C端产品经理需要的技能更广泛。共同点是，两者都需要专业的产品设计能力及项目推动能力等。
从saas运营中看看 B端用户如何拉新
从网上有很多关于c端用户拉新、如何提高用户活跃度以及提高留存的，却很少有关于针对b端用户拉新以及提高留存的。本人有幸从c端用户运营跳槽到做saas系统的b端用户运营，曾用c端用户运营方式做b端用户运营，出现结果就是坑有点多，所有从b端用户运营角度看看如何对b端用户进行拉新。
我们做的是一个saas系统，针对针对汽车后市场修理用户的，软件主要的用途就是赋能修理厂、连锁店用户，从不同角度提高工作效率，节约内部成本，不对接进销存，和用户互动。前期主要拉新，重点目标对象就是修理厂、快修快保、美容店、社区店。
1、员工地推。
从上门拜访，到安排用户体验，到用户购买，以及购买后操作服务，1个月下来，效果成效不好，人均每月不到10家用户购买。集中阻碍老板常常不在店里、对品牌认知度不高、购买意愿不强，可能本身公司系统软件操作流程有点复杂。
2、线上推广。
我们尝试从公司官网、微信号，以及行业媒体中做软件体验、用户下单，实际上线上最后成为用户咨询平台，服务平台，下单用户几乎很少。
3、借助上游。
我们开始寻找修理厂上游配件商进行合作，就是通过设置和配件商捆绑，通过配件商渠道、把软件推荐上修理厂，通过我们服务人员进行上门服务等措施，这样下来前期合作效果很明显，最好人均每月30家。
4、会销展销
我们开始在行业展销会上进行会销，通过推介、讲坛、以及路演的方式进行产品销售，单从会议投入和产出来看，ROI结果还是不错的。
5、其他方式
我们开始尝试联合一次软件公司、在行业经销聚集地进行渠道营销，联合主要是节省费用，同时完善活动内容。
从以上渠道拉新来看，从ROI上看，最好的是会销和展销，从用户体验上看，员工地推最好，从推展新用户数量上看，借助上游拉新数量最多。数据上考虑到公司关系，暂不上传图标。
a、免费促销活动拉新对小b不一定适合
我们从通过一些渠道通过免费赠送方式进行拉新，发现效果不是很好，很多用户没有用，很来调查下来，发现，很多小b用户觉得反正是免费的，用不用很不在乎，其二，小b端实际上决策是老板做的，但实际上使用是店里的员工和技师，技师觉的用起来不顺手，用起来不习惯，嫌麻烦。导致最后就是软件使用率极低。
b、建群也不一定适合小b端
当初，我们为了提高用户活跃度，建立口碑，建起了大大小小不少群，实际效果有时候适得其反，经常发展店里老板和技师反馈内容不一样，用户客户之间可能存在竞争关系，处于业务保密，不适合交流最后只保留意向客户群，其他群开始关闭，同时进行对小b端进行分类建qq群，用于学习和交流。
c、纯线上化不适合小b端
我们曾经把我们售后服务全部线上化，上课，视频教程进行教学操作，最后发现用户活跃度不高，最后开始把内容进行分类，部分线上，更多把重心开始线下服务，教学，以及上门服务。
垂直行业用户，尤其小b端，要想快速切入市场，一定找出一种能给小b用户能快速上手、立马有效果的工具或者软件或者营销策略，比如所谓快速验车大师、会员集客营销、集采模式等。
小b用户是理性的，又是很注重短期利益的，同时多重身份的组合的，拉新过程中，针对不同身份要采取不同渠道引导，同时采取不同策略，避免身份不同引起交叉干扰影响。
企业处于用户钟子期，一定侧重用户口碑的传播，一定通过不同行业渠道进行用户证言的传播，用户影响力是不可小觑的。
B端产品和C端产品的区别总结
b端产品和c端产品的区别如下：
客户的决策和客户群体的不同
C端的决策是个人，购买一件商品通常是出于感性层面的决策，消费者可能会因为身边的人或某某喜欢的明星的推荐就进行购买。通常做C端的运营玩法比较多，运营人员需要善于抓住客户的心理往往就可以做好一个运营计划。而B端的决策是一个群体、用户可能是企业、政府、或某某组织中的部门。决策逻辑偏向理性，用户往往关注的是产品提供的价值，比如：你的产品能不能给企业或组织带来效益，降低成本，就是提高生产效益和增加收入，或者降低生产成本的作用。B端的运营人员往往需要面对不同层次决策人和不同决策的时机输出不同的信息，让用户消费你的内容，进而辅助用户消费你的产品。
运营关注的指标不同
C端运营关注的指标通常是曝光量、点击率、日活量等指标。B端虽然也关注曝光量、点击率和用户活跃指标，但是B端运营的重要指标不仅仅于此，针对运营获取有效的销售线索和客户对品牌认知度更为重要。
客户量级不同
B端不像C端那样拥有百万千万甚至亿万级别的用户数，B端面对的都是某个专业垂直的行业，不可能会拥有如此高的用户数的。所以光光关注曝光量、点击率、日活量在B端是不合适的。B端的运营需要在用户服务的全过程的阶段进行运营，构成从了解产品－感兴趣留下线索－选择购买－学习使用－提供产品反馈与建议－产品续费大概几这个步骤。运营人员需要在这几个步骤施加运营的干涉进行一步步引导用户购买再到续费的不断循环的全生命周期运营。
运营人员招聘偏好和薪资水平不同
由于B端的运营难度和周期要比C端运营更大更长，所以招聘B端运营人员的薪资和要求都比较高。B端从业人员的薪资通常是C端的1.5倍左右。B端运营要求的职能是精通业务＋运营人员的技能组合，而C端的职能是运营大咖。从这一点也就可以看出，B端运营人员的职业壁垒是非常的高的，往往对B端业务非常了解的大咖就是构成B端运营专家，这也就导致大部分C端从业者转B端后非常不适应的主要原因。
关于拉新tob端报告和拉新内容是什么意思的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
发布于：2023-04-03，除非注明，否则均为原创文章，转载请注明出处。