「网易kol拉新专员」拉新任务平台
本篇文章给大家谈谈网易kol拉新专员,以及拉新任务平台对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览:
- 1、新媒体运营专员的职责描述
- 2、运营中与KOL接触的正确姿势
- 3、成为kol三部曲的步骤?
- 4、【重点推荐】从0到1,五个维度带你了解,精细化KOL运营怎么玩
- 5、Bityard对KOL合伙人的政策是什么?
新媒体运营专员的职责描述
新媒体运营专员需要负责微信公众账号和微信社群的日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务。下面是我为您精心整理的。
篇一
职责:
1、能独立负责新媒体运营工作,不仅限于微信、微博、抖音、今日头条、小红书等社交平台的内容输出,运营,粉丝维护,互动等
2、配合市场传播节奏制定相关的活动方案,包括策划、创意、执行、运营以及资料分析
3、建立有效的拉新、促活、留存的使用者运营方案
4、对独立运营的账号设定阶段性kpi,并且对kpi负责
5、微信CRM策划---新品释出、老客户维护、促销预热、爆款预售等
职位要求:
1、2年以上新媒体运营经验
2、思维活跃,想象力丰富,网感好,自驱,靠谱
3、善于使用者研究和资料分析,能使内容有效地触达使用者
4、有审美,懂排版,热爱网际网路,熟悉各种社交媒体的玩法
5、喜欢科技类产品,有科技行业和家居行业KOL资源优先
6、熟练使用ps、ppt等视觉化工具者优先
篇二
职责
1、微信公众号等内容的释出、简单平面设计、排版、维护、增粉等,提高影响力和关注度。
2、培养粉丝对于行业型别知识兴趣,增加粉丝粘性,对手调查,掌握其他微博产品变化等。
3、配合销售部制定整体的市场推广方案,按月、季、年度制订相应的市场推广策略、策划方案及各阶段计划任务;
4、负责各项营销会议/活动的策划与组织实施新品释出会、招商会等会议。
任职资格
1、有一定的文案写作功底,从事过微信、从事运营的优先
2、有较强的洞察力和创新能力,具有一定的敏感性,能够制定各类资讯释出方案;
3、对媒体和营销有一定的熟悉度,具备良好的资料探勘及分析能力、语言及文字表达能力、跨团队协作能力
4、熟练运用PS/PR等操作软体;
篇三
1.负责专案的对接沟通和执行,与客户保持良好的沟通与联络
2.能精准把握客户需求,并能准确的诉诸文字及条理清晰的对内传达客户需求;
3.负责协调公司内部对客户专案的执行跟进工作及专案相关媒介执行工作;
4.协助带动并追踪专案的程序,确保每一个专案在执行期内的良好执行;
5.负责推广专案的简报,监督广告流量和营销活动效果,对新媒体运营具备学习能力;
6.负责协调专案程序中的客户问题和撰写专案结案,对专案需求有判断能力并可清晰传递至配合部门;
篇四
职责:
1.负责社会化媒体营销,包括微博,微信平台,社群等国内社交媒体的策划和推广;
2.制定官方微信的推广策略与运营策略,并负责执行实施;
3.充分利用各类社会化媒体工具来实现官方微信的推广、粉丝拉新、口碑积累与粉丝沉淀;
4.负责微信社群运营及活动网路推广工作,能独立完成社群的拉新、留存、促活、转换等基本操作;
5.负责微信平台商城的运营及产品推广工作;
岗位要求:
1.熟悉微信公众平台、微博、知乎等新媒体平台的运营方式;
2.有医疗行业新媒体经验优先;
3.有社群运营和新媒体营销成功经验,或其他渠道推广成功经验者,优先考虑;
4.有营销策划能力和营销策划的新媒体执行能力;
5.拥有较强的文字功底,对网际网路文化敏感,能够准确把握受众的心态,能撰写出有噱头、有质量、符合市场需要的软文;
6.新闻、广告、营销等相关专业,有营销策划、网路推广、网路编辑等工作经验者优先;
篇五
职责:
1、负责微讯号公众号的内容编辑、释出及维护工作,提高影响力及关注度;
2、制定公众号运营策略,策划推广活动,与粉丝互动,有效提升粉丝数量;
3、捕捉行业热点话题并快速反应,完成专题策划、设计、编辑、撰写、释出等;
4、跟踪分析运营资料,及时调整运营策略和内容。
任职要求:
1、全日制本科学历以上,2年以上微信公众号运营工作经验;
2、熟悉微信运营,品牌营销,擅长微信线上活动推广增粉;
3、具有扎实的文字功底,独立的提案、组织、策划能力;
4、富有创新精神、高度责任心、事业心和执行力。
运营中与KOL接触的正确姿势
KOL是营销学上的概念,也就是关键意见领袖的意思。在运营中,我们通常称那些知名度高,号召力强,高活跃的用户为KOL。在大多数产品中,KOL群体占比很小,但其影响力以及对产品的贡献极大。因此,对KOL的运营很重要,今天就来聊聊与KOL接触的正确姿势。
KOL的价值是什么?
简单说, KOL的价值在于提升运营的效率 ,在不同类型产品上会有不同体现。运营的目的无非是拉新、促活和转化,我们从几个产品的例子分别解释下KOL是如何在这几个环节体现其价值的。
首先说拉新,那就不得不提微博早期的运营了,早期微博邀请知名企业家、明星入驻,而这些知名的微博博主便是早期微博的KOL,也正是这些人的入驻,吸引了一大批普通用户加入微博,关注他们并与他们产生互动。“名人效应”的利用对于微博实现早期用户的快速增长功不可没,以至于后来很多产品都在学习微博的这一招,比如前段时间爆红的分答,便是邀请众多知名人士入驻,对于吸引新用户效果明显。
再说说促活,这一点在社区类产品中比较常见,早期猫扑和天涯社区出过很多网红,网红的帖子往往会成为爆帖,这些网红KOL的存在,对于活跃社区非常有效。微博上也是这样,一大批KOL的存在使得微博常常成为舆论的战场,每个KOL都像是一位军队将领,TA的粉丝就如同士兵,KOL一有动作必然导致底下士兵的出动。更有甚者,一部分用户使用某个产品,往往是因为某个KOL的存在,比如,有部分人使用微博便是为了看他们喜欢的某位博主的日常更新。
最后是转化,在一些产品中,免费用户向付费用户的转变,普通用户向高级用户的转变,KOL都可以在其中发挥作用。网红做电商便是一个典型的例子,KOL靠其影响力和粉丝的信任卖商品,促进销售转化。
如何挖掘KOL?
通常来说,KOL的挖掘分为两种,一种是外部邀请,一种是内部培养。根据产品的功能定位及用户群体,选择挖掘KOL的方式及KOL的类型。
在确认KOL的目标人选后,可以靠团队人员的人脉去邀请,也可以去此类人聚集的地方勾搭,甚至可以靠利益来邀约。微博和分答就是通过外部邀请的方式聚集最早的一批KOL。早期的知乎也是利用了外部邀请的方式,除了邀请知名人士入驻知乎,还邀请了一些水平还不错的人加入,并鼓励其贡献优质内容,早期半开放邀请制的方式引入新人,也为知乎带来了一批优质用户,成为后来的知名答主。
另一种方式就是内部培养,这一点早期论坛和社区尤为擅长,如猫扑、天涯,奶茶妹妹和叫兽易小星便是红于猫扑。当今不少网红便是发迹于这些社区,听朋友讲到过一些猫扑网红的故事,但对于其运营培养KOL的方式知之甚少。不过,我可以拿我曾经运营过的社区说说我们是如何培养KOL的,我们是做一个本地生活社区的,社区中不乏KOL,他们个性鲜明,在社区中知名度非常高。在社区运营中,巡版是必不可少了,这个过程可以根据用户发布的内容了解他们的习惯及特征,也可以发现一些比较活跃的用户,或一些特征比较鲜明的用户,只要在运营中对这部分用户稍做资源倾斜,比如将其内容推荐到首页,便可以让其获得极大的曝光,获得高曝光后会鼓励其更加活跃,发布更多优质内容,从而进入良性循环,逐渐形成个人影响力。甚至做一些活动挖掘出那些与产品气质相符的人,并给与其足够的宣传与曝光,打造成产品的KOL。
如何运营KOL?
对KOL的运营会和普通用户的运营稍有不同,需要考虑一点,就是在满足其需求,提升自己运营效率之间实现平衡。KOL的需求往往是精神层面的,让TA获得关注和赞同是很重要的。
比如知乎对于优质答主产生的内容进行编辑推荐、热门推荐、上日报、推公众号等操作,对于某些优质内容也会在其官方微博分享,这些都可以使优质内容获得更大程度的曝光,对于内容生产者来说,最幸福事的莫过于其内容获得更多的读者,而这些推荐也可以使作者不断提升知名度,这是KOL所需要的。
再就是针对KOL举办的线下活动,比如微博的超级红人节,就是超级KOL的线下大会。知乎每年也会有盐Club聚会,聚集知乎上知名答主。这些线下活动对于提升KOL的名气及对产品的认同感、归属感极其重要,很多知乎答主便是以被邀请参加知乎盐Club为荣。
我们刚才说到运营KOL的目的是为了提升运营效率,那么在满足KOL运营之外,如何使其帮助我们运营呢?一方面,满足KOL的需求就可以鼓励其对产品做出更多贡献,另一方面,还可以在活动中将KOL的价值放大。比如我们做一个面向初中生的在线教育产品,自身产品有很多名师,名师便是我们产品的KOL,我们策划一场活动,就是将名师带进来,让名师和学生产生话题互动,活动效果会大大提升,这从一定程度上就提升了我们的运营效率,也拉近名师与学生的距离,从而提升了名师的个人影响力。
与KOL接触的一些注意事项。
KOL对运营人员很重要,因此运营人员和KOL建立私人联系是必不可少的,在与KOL的接触上也要注意一些事项,不然会造成一些不好的影响。
当KOL与普通用户之间产生冲突怎么办?产品运营中,用户之间产生冲突很常见,运营只需按产品规则执行就行,但KOL与普通用户产生冲突就不那么简单了。仅按产品规则,有可能不利于KOL,所以在这种情况下,官方处理中要公正,按规则执行,私下里再对KOL进行安抚。官方处理切忌偏袒,这样会使官方在用户中失去公信力,不利于产品良性发展,在私下安抚中也不可对冲突的另一方做评判,谨防聊天内容被泄露。
不能利用个人职权给与KOL某种特权或便利,KOL理应根据产品规则获得一些特权,但不能因为私人关系给予其特权或某种程度的照顾,这对产品的其他用户影响不好。
不可向KOL泄露产品及官方信息,很多产品及官方信息是不适合让用户知道的,因此也不能凭借私人关系向KOL透漏这些内容。
关于KOL的运营就说这么多,还有很多事情需要在工作中慢慢摸索,没有KOL的产品运营不是一个好运营。 认识到KOL的价值,在工作中挖掘出KOL,并通过有效的方法运营他们,对于提升运营效率很有帮助 。
成为kol三部曲的步骤?
成为curl三部曲的步骤,那你就是要首先要下载这种东西,下载完了还需要注册,注册完了还需要登录它三个步骤。
【重点推荐】从0到1,五个维度带你了解,精细化KOL运营怎么玩
推荐导读:
本文内容5000多字,篇幅较长,为了能直观和尽快的让大家了解表述的核心观点,所以下面将以序号的形式对文章的结构逻辑进行叙述和整理!
一、什么是KOL
二、KOL运营的好处
三、KOL的引入
1、外部引入
2、内部挖掘
四、KOL维系
1、KOL档案
2、设立规则
3、情感维系+利益捆绑
五、KOL运营三个阶段的不同策略
1、KOL初期运营:赋能成长-形成影响力
2、KOL中期运营:合作深入-价值体现
3、KOL运营后期:留存你的成果
很多人认为KOL运营就是找大咖背书,事实上并不是这么简单。
一、什么是KOL
KOL,关键意见领袖(Key Opinion Leader)。通常被认为是:拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。
简单来说,就是在某个领域拥有一定影响力的人。大如锤子科技的罗永浩、小米的雷军;小到贴吧的吧主、某读书群的领读人···这些都可以称之为KOL。
而KOL最大的两个特点是: 有粉丝基础,能影响粉丝行为!
那到底该怎么做KOL运营?别急,在这之前,我们先说说,为什么要做KOL运营?
二、KOL运营的好处
一切运营手段,都是以提升用户指标为目的, 而KOL运营是其中比较高效的手段之一,如使用明星来吸粉,大咖分享来促活等等。
这里,我们按照付费和免费的模式,来介绍几种常见的KOL运营场景:
花钱的:
微博和抖音早期使用明星进行拉新;
英雄联盟每年举办LPL比赛,利用选手来促活;
得到等知识付费产品,利用KOL的影响力促成你的付费···
不花钱的:
天涯猫扑等社区论坛利用KOL进行促活;
百度贴吧通过吧主和小吧主来管理贴吧;
游戏公司通过头部玩家来产出游戏攻略···
相较于一些常规的运营策略,KOL运营做得好,往往会事半功倍。 那么,KOL从引入到流失的整个生命过程,我们分别应该采取什么样的运营逻辑呢?
我们以社区类产品为例,来进行深度的分析:
三、KOL的引入
1.引入节奏把控
不同时期、不同用户基数的产品,需要结合自身的需求程度,去把控引入节奏。
前期引入的KOL过多,供过于求,内容缺乏足够的粉丝互动,KOL会失去创作的激励,引发流失。
前期KOL引入过少,供不应求,用户看不到自己喜欢的内容,引发流失。
当然,并非所有金字塔头部的KOL都是好的,也并非金字塔底下的KOL不值得花时间,适合才是最重要的。
2.KOL类型把控
气质相符!气质相符!气质相符!
粉丝量多的KOL不一定适合你,垂直领域的小KOL对你价值可能更大。
对微博来说,我的目的是娱乐,那么我的KOL必须有趣好玩;
对于得到来说,我本身是做知识付费,那么我的KOL必须有料;
对于KEEP来说,我的KOL是健身达人而不是那些美妆大师;
···
不管你是引入还是培养,一定要注意,KOL必须契合你的产品。想象一下,当抖音上全是关于考试培训的KOL,官方还大力扶持···画面太美了,我想象不下去。
3.引入的方式
KOL引入又分为 外部引入和内部挖掘。
内部培养的KOL忠诚度高,流失少,而外部引入的KOL需要花费较多时间和产品进行磨合。
所以我们更倾向于内部的挖掘,当内部无所需的KOL的时候我们再从外部引入。
下面,我们分别聊聊这两种方式如何去做:
外部引入
引入流程: 明确引入KOL的目的-列出备选KOL人员名单-准备相应的合作方案-寻找联系方式-商谈合作引入。
明确目的:
我引入KOL的目的是什么,拉新,促活还是转付费?KOL引入之后希望他们做什么?明确了目的之后,你才可以去列出想要的KOL。
比如你希望快速获取一批新用户,这时你更倾向于找粉丝量多的。而如果你需要的是转化,那么你需要的是粉丝忠诚度更高的。
列出备选人名单:
明确目标之后,我们需要列出备选人名单,此时你需要收集备选人的资料,包括但不仅限于个人信息,粉丝质量信息(PS:需要注意,如果KOL离开现有平台,粉丝是否还在),候选人偏好等信息。
合作方案的选定:
合作方案中,需要明确告诉KOL,需要他做什么,他可以获得什么。
一定要注意对方的诉求,现在很多KOL,已经无法单纯用钱去打动。每个人的时间精力有限,如果当前的情况过的很好,而转移平台需要重新开始,收益却只是钱,为什么要折腾呢?
所以很多时候我们和KOL合作,不仅仅只考虑钱的问题,还需要考虑KOL的其他诉求,如个人品牌、平台扶持等。
拉KOL要坚持:
当我们什么都准备好了,开始去拉KOL时,你会发现很多时候你都会碰钉子。
可能你发过去方案石沉大海,微博私聊一直是未读状态。但我们不能放弃,微博微信找不到人,就去垂直社区找,去群内找等等。
整个过程中最重要的是坚持,一次找不到换一个,一个方案不行换一个方案。当然如果时间要求较高的,而且预算充足,也可以直接通过专业的经纪人去找到你想要的KOL。
内部挖掘
内部挖掘,通常要寻找有一定影响力,并且内容产出较高的用户。
当前他是什么样的不重要,重要的是你可以将他打造成什么样的KOL。举个简单的例子,某个用户可能当前非常活跃,但是产出内容质量不高。而另外一个用户内容产出较高,活跃度不高的,我们则更倾向于培养后者,活跃度你可以去提升,而内容质量你只能小幅度帮助提升。当然也要看用户实际情况来进行判断。
内部挖掘的时候需要找到其亮点,且这个亮点可以通过你的方式来进行包装放大。
到此为止,我们已经成功地引入了一批KOL ,那么,接下来我们该如何去维系这批KOL,并帮助他们更好地成长呢?
四、KOL维系
目前常见的KOL维系都是社群或者是单点联系。
针对KOL如果使用社群的方式进行沟通联系,最好是根据KOL的类型分类建立社群,便于同类型KOL间更顺畅地交流。
如果自身的KOL用户较多,最好在产品上可以给这部分用户一些特殊的通道, 如游戏内通常有VIP专属板块,电商类的平台的大卖家后台等。
建立好信息的沟通渠道后,我们需要建立KOL档案。
1、KOL档案
KOL的运营工作一定要精细化,而精细化的运营需要你对KOL非常了解,这时候,我们就需要一份KOL档案。
为什么要给KOL建档案?就像你为了追一个女孩子,你会关心她喜欢什么东西,喜欢哪个明星,喜欢吃啥等等,之后投其所好,这样追到女孩子的成功性会更高。
KOL运营也是同样的道理,平时不仅仅是利益关系,而是让KOL觉得你是真的在关心他、帮他实现他想要的内容。
同时,KOL档案对于公司来说是一笔非常大的财富,一份好的KOL档案集,除了能帮我们更高效的工作对接外,对于日常优化KOL引进工作,也会有很大的帮助。
KOL的档案通常会包含以下内容:
个人信息 :姓名,电话,微信,联系地址个人档案等。
业务信息 :这类KOL属于什么类型的KOL,自身带大概多少粉丝,影响力如何,在哪一个方面比较有影响力。
比如说知乎上找用户A做KOL,那么可能就会增加用户A写过书,XX企业的创始人,在产品和运营方面有一定的影响力。同时个人比较擅长的是运营的节奏,内容运营等方面。有了这些信息之后,针对性的可以组织一些活动,如组织个内容运营的大咖分享专场,就可以找用户A去做这些事情。
KOL在平台的信息 :KOL档案中需要记录该KOL在自身产品上的情况,用于后续的运营判断。
如用户A虽然在产品和运营方面有影响力,但是在知乎上没人找他,那么后面我们需要考虑是否把用户A从我们KOL行列中剔除,不再给他享受特权。
KOL在其他渠道的信息 :通常一些KOL不会只在一个平台进行合作,那么我们还需要了解我们的KOL在其他平台的表现。
同样的例子,用户A在知乎不怎么回答问题,但是发现在悟空问答上回答问题很积极,那么我们后面就需要进行对比,来调整对用户A的运营策略,是增加物质激励,还是通过精神激励促进其产出。
当然还有一些其他的内容也可以加进档案中,如KOL近期的一些动态,个人的性格等内容。主要是方便后续更精细化的运营。如用户A近期要生孩子,那么我们是不是可以送个婴儿车给到用户A作为一个小礼物。
在档案中,用户需要进行分级、分阶段, 当前的用户影响力或者是价值在什么水平,当前所处于的阶段,我们针对这类用户是采用哪种方式进行赋能? 针对不同层级的KOL,调用的资源、使用的手段也是不同的,在档案中我们需要将这些信息都记录到位。
简单理解,KOL运营是先给到KOL想要的东西,之后让KOL产出我们想要的内容。而给到KOL什么,则需要你不断去了解KOL的需求,去接触沟通分析,这是一个长期且考验耐心的工作。
2、设立规则
建立好档案后,还有一个很重要的步骤,就是设立并告知规则。
设立规则的目的是为了避免出现一些意料之外的事情,影响到用户或是造成KOL流失。一般情况下这个规范在合作之初都会说明,但最好额外制定一个KOL和产品之间的互动规范说明。
举个例子:KOL遇到问题可以及时找到我们的运营人员,不得发布有损产品形象的言论。KOL和用户之间产生冲突,请及时与运营人员沟通,否则取消相关的特权和福利等内容。
另外有一个特别说明的点是,平台设立的惩罚性的内容,针对KOL千万不要设立特权机制,避免造成自身用户流失。
在设立规则的时候抱着一个目的: 我们引入KOL是为了更好的和产品一起服务好我们的普通用户,而不是服务KOL。
五、KOL运营策略
1、KOL初期运营:赋能成长-形成影响力
初次引入的KOL,为了更好地发挥其影响力,我们前期都会进行包装、赋能。在推出亮相之前,预先设计正面的形象。
包装: 通常在内部挖掘一些KOL的时候,我们会去挖掘这小部分KOL的亮点,加以包装。
如咕咚上,产后辣妈坚持锻炼,单纯这个点无法形成KOL的效应,那么我们可以包装几个点,如励志,苦情戏等内容,这样可以更好地打动用户,形成一定的影响力。最初的猫扑,也存在较多这样经过包装的用户,如筷子兄弟,小月月等。
KOL赋能: 作为运营方,你必须对你自身产品非常了解,而KOL对他自己领域的内容非常了解,这样你们的结合,才能够发挥最大的威力。
你需要给KOL说明他该如何在你的平台上获得足够的影响力,包括但不限于部分专业技巧上的辅导,以及平台上一些产品功能的实现,甚至于说开放部分数据,让KOL更好的进行产出。
如抖音引入部分KOL的时候,不仅仅是说:你拍个视频,我给你流量就完事了。视频具体怎么拍,服装怎么搭配,你的受众群体是什么,他们更喜欢什么视频等等,这些抖音的运营都会给到对应的KOL。
作为 KOL运营,你要做的不仅仅是引入,更多的是陪他一起成长。
资源倾斜: 当万事俱备的时候,你需要给这些KOL资源倾斜,让其真正在自身平台形成影响力。
除了流量倾斜,甚至不断地去制造关于KOL的话题热点。就像李健刚去好声音的时候,好声音在第一期第二期给了更多的画面,同时也不停地制造李健的“学霸”属性和段子手话题。
只有当KOL在产品上形成影响力后,你才可以通过KOL运营去影响自己的用户。
2、KOL中期运营:合作深入-价值体现
排他约束
当KOL已经形成影响力后,我们需要建立排他约束,我们付出了资源,也付出了其他情感上的东西,这时我们需要从语言和书面上要求我们的KOL用户制定一个排他的标准,如果KOL心猿意马,肯定是不可取的,应该及时止损,终止合作。
有了排他约束之后,我们就可以放心去进行更好的深入合作,给予更多的资源投入。
KOL激励和策略调整
KOL形成影响力后,我们一方面要给予KOL激励,包括物质激励,精神激励等。同时也需要不停地去调整你和KOL合作的一些策略。
比如前期你给那个辣妈设定的苦情戏,后来发现KOL自身不喜欢,那就尝试调整为励志方向,去测试粉丝反应。
同时,你整个的激励也需要随着KOL的不同去设定不同的内容,比如初期的KOL给精神激励即可,中期有一定影响力的给一定的物质激励,当形成非常大的影响力的时候,你需要给到的是更多的利益,包含打造IP、粉丝运营等。这个时候 你的策略也需要调整,从最早之前的给予,到最后面的利益捆绑。
就像很多知识付费产品,我可以采用买断的方式,也可以采用分成的方式。而你需要做的则是针对不同阶段,不同影响力的KOL给予不同的激励,让其更好的活跃起来。
KOL价值体现:
当我们的KOL形成了较大影响力后,这时就是我们前期投入的回报时刻。
如果我们希望拉新,这时可以利用KOL发起好友邀请赛;
如果我们希望社区活跃,这个时候可以利用KOL进行话题带动;
如果我们希望用户付费,这个时候让KOL去进行背书宣传;
···
这里要 注意整体的运营节奏,不要刚有了影响力就马上进行变现,这样很有可能会毁了你辛辛苦苦培养出来的KOL,也会让你的用户渐渐流失。
当然,只有当KOL给你带来了价值,给了你想要的东西的时候,你才算运营成功了一小步,但很多时候这个回报都是后置的。
3、KOL运营后期:留存你的成果
在KOL运营后期,我们更注重KOL的留存,自己辛辛苦苦培养起来的KOL,要尽可能留住,产出更大的效益。
不过有一点需要看开,KOL始终会走的,我们做的,只是让这部分KOL留在自己产品上的时间更久,获取更多的回报。
通常我们有两个手段:利益捆绑、情感维系。
情感维系
我们在KOL引入之初就建立了KOL的档案,这份档案贯穿整个KOL运营工作,因此非常重要。
在KOL运营后期,需要借助之前建立的档案,了解当前KOL的情况,之后投其所好,送小礼物,在重要日子进行问候等。这里最重要的是,让KOL感觉你很用心。
情感维系中最重要的是真心去做,而不是为了KPI去做。 人与人相互交流,是否真心、是否用心都是可以感受到的,而你对他的细节了解,会让他觉得你很用心。
利益捆绑
和KOL进行合作的时候,提前考虑KOL可能流失的情况,在合作方案中规避掉。如使用分成的方式而不是买断的方式,使用持续活跃的方式而不是一次性爆发的方式等。
当然最好可以让KOL参与到平台的运转中,让他留下更多的东西在平台上,如他的粉丝。让他依赖平台,离开平台这些影响力都会消失,这样会让KOL留的更久一点。
写在最后
很多时候,KOL运营和我们现实中谈恋爱很相似,你要去了解她,逗她开心,给她好处,也会约法三章,在困难中一起成长。只是我们在KOL运营中,是一个人和多个人谈恋爱,当然,这更考验运营者的能力。
而在这个过程中,你需要做到的是细致,细致,再细致。
KOL运营会比常规的精细化运营要求更高,而如果想成为一个优秀的KOL运营,你需要比其他人更细致。
在实际的运营过程中,你可能会遇到很多的问题,有些你能轻松地解决,有些没那么容易解决,但你可以记住一个准则: 我们引入KOL最终目的是一起服务好我们的普通用户,而不是我们一起服务KOL用户。
愿你在KOL运营的道路上,把自己,变成业内的KOL!
本文作者树猫,来源于市场部,最后由孙孜文整合营销专栏整理编辑推荐。
Bityard对KOL合伙人的政策是什么?
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发布于:2023-04-03,除非注明,否则均为
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