「用户运营策略拉新」用户拉新的策略
本篇文章给大家谈谈用户运营策略拉新，以及用户拉新的策略对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
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微商内容与用户运营,如果你做用户运营,你打算怎么去拉新,具体说出来？
对于积分兑换商城运营或者各种平台来说，拉新引流只至关重要的第一步工作，如果没有新鲜的血液进行流淌，则会是很难去保持整个平台的稳定性，包括了用户的活跃率、留存等。
在线下我们常见的用户拉新运营有派传单的形式，但是会受到地域的局限性，然而使用互联网来进行进行运营拉新，就会是处于不相同的处境。麦乐积分商城运营作为互联网平台的拓展新渠道，可提供专业的用户拉新工具来对运营进行辅助。
用户运营拉新的意义？
所谓运营拉新，指的是对新用户进行招募，这是网络运营中十分重要的三大步骤之一，在产品的推广宣传工作当中起着了巨大的作用，是运营不可或缺的关键一环。
互联网时代，各企业之间的竞争演变得十分激烈，用户运营拉新是很多公司都要面临的头等难点工作，假若公司没有了用户的增长，就会是陷入在一潭死水当中。
用户运营拉新的规则
对平台进行拉新虽然是至关重要的一项工作，但并不代表就可以盲目地去进行引流，若是拉新只是单纯地为了增加用户流量数据，实际上是毫无意义的，因此，最重要的还是去对用户进行精准的把控。
招募新用户，首先是要做好对自身产品和目标人群的定位，用户拉新越是与企业的产品合理地匹配，那么所产生的价值就会是越大。例如一个积分运营服务平台，既要去考虑好它的适配原则，同时也要去考虑它的数量原则。
用户运营拉新的方法
线上推广
在互联网的运营工作当中，最能够吸引户关注的是内容，在线上进行拉新可以使用搜索引擎、垂直大流量网站、app应用、自媒体等平台去进行推广，在引流的过程中可以通过创造高价值的文案，或者是其它的内容，不断地去提高平台的展示价值。
线下推广
在不使用互联网的前提下，可分为自身渠道和第三方渠道的线下推广方式，比如说自身拥有的线下门店，以及在电视、公交、地铁、飞机场等平台上打广告，都是属于线下推广的重要渠道方式。从总体上来说，无论是积分运营服务平台还是各种渠道也好，要想去做好对用户的拉新运营，还是要去重点打造好自身的产品质量和内容输出价值。麦乐积分兑换商城运营的工作要求，就脱离不开以上的内容要点。
麦乐积分商城可提供各种用户拉新工具对积分来进行管理，给运营者带来了高效的积分数据分析功能，对用户的消费心理和行为能进行准确的判断。
用户运营的策略有哪些?
1、找准用户触点
首先，品牌需要维护好与用户的触点。
从崛起的新国货品牌和焕发新生的老品牌的具体实践可以看到：种草、评测、直播、短视频……无论是喜茶、三顿半、HFP、简爱等，他们的“互联网”品牌特性都十分明显，消费者与他们每天都在用的快消、生活方式品牌，在社交平台上进行交互。
这给到我们的一个信号是，对内，私域流量公域流量两手抓，双微一抖不是要停更，而是要系统地梳理你手中的资源，分析这些渠道获粉的成本及效率，然后确定一个你的粉丝阵地，规划好获粉策略。
2、做极致内容
有了触点，有了种子之后，极致的内容是获取粉丝注意力的重要砝码。
现在是一个信息过载社会，到处充斥着垃圾信息和噪音，大家的注意力被严重分散，用户能给我们的时间也非常有限。
而品牌制造爆款内容，就是在降低用户的时间成本，要让用户觉得好玩有趣甚至有用，有强烈的转发分享欲望，而不是“又浪费掉一段时间”。
在这里和大家拆解的案例是钉钉的内容运营策略。
企业B站号那么多，成功融入B站生态，并走上网红之路的钉钉，可以说是少有的人生赢家。
钉钉入驻B站后，发的内容都是如何设置考勤组、如何建立采购流程、如何管理企业假期，国企老干部式的视频风格没有掀起丝毫水花。
疫情期间，《钉钉本钉，在线求饶》的视频火出圈，在尝到画风转换带来的甜头之后，钉钉干脆把自己的形象来了个180度大转弯，顺势送钉三多出道，完成了对自己人设的创新。
现在的钉钉，将B站鬼畜UP主作为了自己社交营销的重要角色之一，放低姿态，以强大的“求生欲”和用户一起持续“玩梗”，一个月不到的时间里从2级升到了6级，通过天天鬼畜自己，以及绝对的高产，成为了B站品牌UP主的绝对代表性人物。
钉钉的这个内容策略，正表明开始注视年轻新生用户，用与他们相同的兴趣点、语气口吻、情感态度来与他们对话，与用户“玩成一片”，让用户产生共鸣，显著提升用户的品牌好感度。
通过钉钉这个案例，我们可以汲取的一点是，不是做内容就行，是做极致的内容才行。内容和极致内容之间的差距，就是家门口的山和珠穆朗玛峰的差距。
如何做好用户运营
用户运营也需要从0到1
如果说产品是从0到1，运营是从1-100，那我我觉得用户运营应该是0-100，甚至要早于产品。如果你要做一款产品，你连你的目标用户都不知道在哪里，你将从哪里下手？怎么去设计你的产品呢？
一.围绕产品的用户运营需要在产品每个阶段都要介入
1.产品准备期
①用户运营需要围绕产品特点进行用户定位（这里包括了用户调研和市场分析）
②围绕用户和产品对接的需求进行分析；比如说用户跟喜欢看什么、买什么、对什么更感兴趣；
③对竞品进行分析，研究对手的用户人群、消费层次及结构等，帮助我们产品在一上线就能达到用户心理；
④拉入种子用户，KOL用户，为产品上线做好准备。
在这个节点，用户运营的同学需要关注：
①用户的核心需求；
②核心需求往外延伸的其他可挖掘需求；
③建立用户画像，对用户进行分析；
④对用户在整个市场中的行为和未来进行预测；
⑤对每次上线迭代数据进行预估（用户数、浏览数等等）。
2.产品设计期
产品设计期，你需要研究你的目标用户的浏览或购买路径，以用来优化自己的用户路径，优化用户体验上的不良问题，不要认为这是产品干的活，如果你都不知道用户为什么使用你的产品，何来运营？
在此节点，用户运营不但需要了解主流用户的需求，还可以准备产品上边缘性的创新，对用户需求进行深度的探索和挖掘；
3.产品上线期
用户运营需要建立粉丝群或用户群之间的去中心化连接，建立用户和产品，产品和别的用户的关联；
4.产品运营期
该阶段需要深入了解用户（核心用户、普通用户、流失用户），对用户进行分类总结，包括用户行为和产品数据等；
5.产品迭代期
需要收集用户反馈，体验问题。用户需求≠产品需求，但产品需求一定是要解决用户需求的。
所有的运营底层都需要由数据驱动，所以一个不会分析数据的运营不是合格的运营。
二.用户运营永远的话题——“拉新促活防流失”
1.种子用户
研究你的产品的生命周期
种子用户的特点：对产品狂热，注入了自身的情感，或有较强的预见性;这一群体，往往数量较小，但影响力通常比早期大众和晚期大众大，所以，怎样得到这批种子用户，我们需要针对其特点来对症下药。首先明确自己产品的定位，才能正确分析用户，然后找到用户的足迹，根据足迹推广，吸引，邀请……其中，两条大路可选择，粗略叙述下：
A.得屌丝者得天下：抓住“屌丝群体”，他们的消费能力惊人，抓住“长尾人群”。用户群体会很大。
B.细分市场，让产品形成小众消费，但在这个细分区域能很有力的绑定核心用户，之后突围将更有战斗力。接下来就说怎样来吸引到这批种子用户。
①.个人魅力
产品的开发者，以自身的魅力，无论是人格魅力还是外貌协会(多见网红……)，又或是个人能力和人脉圈，找自己的圈中好友来作为种子用户(比如知乎)，这也能称为粉丝经济，但如果你没名没钱，就走不通这条路，除非你现在开始先包装自己。
②.邀请
以较成熟的产品和良好的用户体验，或独特的品牌理念赋予产品不同的价值，然后邀请目标用户的使用，让用户注入自身情感，自愿形成产品的拥护者，宣传者，如果走B那个大方向，形成一个圈子，有了圈内的优越感，那么后期的路也会更好走，如小米的F码，那如果有A方案呢，那就用极好的用户体验，超出想象的实惠去征服大众。
③.兜售参与感
在产品推出前，让目标用户参与测试，找出bug，给予奖励刺激用户参与，不仅提高品牌关注度，同时，在产品的不断迭代，升级的过程中，用户的参与感得到了满足，要知道，在“长尾人群中”，存在感，参与感，归属感都是他们所渴求的，并且，这样培养起来的用户粘性更大。
④.砸广告
有钱的话砸广告也不是不可，花钱让大V转发微博，给豆瓣小组合作广告费，让记者采访写专题……但一个字，钱!
⑤.引爆点
也许是以舆论来制造，也许是以八卦为背景，或者是以多么久远的文艺故事为线索，总之，它能成为人们一时的谈资，并且能很好的联系到你的产品上，那就不愁没用户了。
说完了“一”的种子用户，接下来说“二”的早期用户和晚期用户。
当你得到了这批种子用户时，一方面要用好的用户体验去留住他们，一方面又要让他们产生效益，为你吸引来很多的用户，即早期用户。怎样留住用户放在下一个版块，先讲怎样来吸引早期用户。
2.早期用户
首先还是先来分析这一群体特征，他们的个人感情色彩和性格没有种子用户强烈，有些许跟风色彩，同时也注意产品体验，当他们的群体或者说圈子中出现具有领头羊式的人物来夸奖某种东西好时，就算他不会疯狂的迷恋，但也会去尝试，想看看自己仰望的人，或者是觉得和自己价值观相似的人在用哪个产品，他也会想说不定适合自己，现在问题就在于，怎样让种子用户与早期用户产生链接。
①.从上游入手
A. 即从种子用户入手，建立了一个品牌理念后，让他们有一种自己见证了它的成长的使命感，看着它出生就开始参与测试，那么自己有责任把它推向市场，对产品像对自己闺女一样，逢人就夸，想把它介绍给别人。
B.奖励机制，邀请多少新用户，能获得什么奖励啊等等，但别单一用钱解决，可以在社区给名誉给等级给权力啊这些虚荣感，不仅省钱，更容易绑住用户。
②从下游入手
即从早期用户入手，可以设置一些小关卡什么的，再次提小米的F码举例，就是要给用户制造一种感觉，我真想注册啊，我真想加入那个高大上的组织啊，我真想融入那个温暖的圈子啊，勾起用户的挑战欲嘛。
三、晚期用户
当从“ 粉丝经济”过渡到“社群经济” 后，你将更加明确的知道，你的产品要做的，到底是一个基于你的产品，具有共同价值观， 兴趣聚在一起的 社群还是一个很大众化，以 用户基数取胜的实用性工具 ，从而，这里晚期用户的特征就显而易见了，他们一般只接受一种形式，而且比前两期用户更具有大众化思维，但它又是一个不可忽略的群体，因为它们的数量依旧很庞大，那怎么来抓住这部分用户呢?
1.推广
此时推广已经没有初创时那么艰难，因为产品得到了认可，品牌得到了传播，也许你个人也有一定影响力，那么现在的推广，则可以选择一些较为直观的广告方式，一是因为有钱可以任性了，哈哈，二是因为晚期用户获得信息的方式比较直观，他们有部分为大叔大妈，不逛论坛，不玩社区，那么直接获得的方式也只能是硬广告。
2.宽度、延伸
初创时要把有限资源进行聚焦，找到“超细分市场”，而当你需要得到晚期用户时，产品已经到了一个较为成熟的时期，这时候资金开始充裕，人力物力都比初期充裕，而且这时候用户群体庞大，导致了追求不同感受的用户出现，也就是说用户需求开始增多，这时候就需要产品， 服务多元化 ，扩展宽度，增加覆盖面，在延伸中，带来新的能力，注入新鲜血液，发现新的机会，才能满足用户们不同的习惯，审美，获得这庞大的晚期用户。但需要注意的是，拓展新能力的同时，不能把自己的核心价值与理念丢了，不然找不到当初的那种感觉，那批种子用户就极易丢失，他们力量强大，水可载舟亦可覆舟!
3.融合
晚期用户后来，但不代表他们不需要归属感，但他们又不会和元老级的厮混，那就为他们建立一个新圈子，依 然要让他们交流，一个有粘合度的社交圈 ，比任何奖励都容易留住用户，也就是说再难以建立社群依然要想办法捆住。
用户运营从职责来说可分为，传递价值、打造生态和创造玩法。
①传递价值
将产品的核心价值通过运营手段传递给用户。先确定产品核心价值，且核心价值只有一个，即使满足多个场景需求，核心也只有一个。再根据核心价值确定运营策略。
比如，知乎的为了传递内容优质的核心价值，进行内容输出，形式是日报、周刊、电子书、纸质书等。
②打造生态
建立并维护用户贡献内容和消费内容的生态闭环。有用户贡献内容，也要有用户来消费这些内容，对贡献者也是激励。这就是闭环。
比如，贴吧的用户运营，是伴随在「吧」生命周期的每个阶段。维护监控大型吧、扶植潜力吧、建立推广新吧。
③创造玩法
在已有产品形态的基础上用运营手段创造新鲜玩法、从某种角度来说，产品只是一个个框或按钮，是冷冰冰的没有人情味的，运营需要做的就是赋予产品玩法，源源不断更好玩的玩法，并且教用户、陪着用户、勾引用户玩，让产品不再冷冰冰。
比如，百度百科的「数字博物馆」，用户可以在线上通过语音讲解、3D全景、虚拟体验等技术，在家『逛』博物馆。
价值：
①保证基本的活跃和贡献
对核心用户的高掌控度，可以确保产品一直有用户在活跃，保证产品的正常运转，让我们更踏实。
另外，在页面展现的优质内容也是核心用户贡献的，解决基本的内容生产和产品调性把控的问题。
②直接获取用户反馈
运营的重要使命是连接用户和产品，是最懂用户，与用户厮打成一片的人。核心用户就是运营撕打的对象，保持与他们的沟通， 可以辅助团队做的事是符合用户需求的，是接地气的。
在特别情况下，也是获取信息的重要渠道。如，bug反馈、意见建议等。
③协助运营工作
运营的工作内容很多很杂，可以拿出其中一部分，在规范化、目标化之后，放权给用户去做，来分担运营的工作量。
让用户参与运营，可以进一步获得其知识和创意的剩余价值，更好的提升用户的忠诚度。
④对外品牌传输
核心用户认可你的产品，是你产品的粉丝，那么他们就会持续对外做正面的宣传，去影响更多人。
还有， 如果遇到负面或舆论危机，核心用户都会出来帮你站台 。那种情况下，官方说什么都会让情况更糟，核心用户就不一样了。
如何做用户运营
分四步：产品分析、运营策略、具体措施、效果评估。
1.产品分析
①产品定位
在什么场景下，通过什么方式，满足什么用户的什么需求。
②目标用户
针对产品定位，给出目标受众的用户画像，不仅包括性别年龄收入几线城市这样的基本用户信息，还包括精神层面的元素，比如生活方式、品位追求等。
③目标用户的需求
以上目标用户有什么真实的、内在的需求，要明确的逐一列出。
④需求的满足方式
通过自己的产品或服务，怎么满足上述的用户需求，也明确的逐一列出。
2.运营策略
①目标
为运营确定一个指标，作为后续措施的努力方向，如DAU。确保这个指标对整个产品有积极推动作用。
②策略节奏
策略是运营模式，是达到上述目标的打法。对于「打法」，在什么时间段或根据什么时机，做什么措施，这是节奏。
用户运营的策略有三种模式：集中运营、策略运营和社群运营。
3.具体执行
不同的运营策略，具体措施是不同的，下面分别阐述。
方式一：集中运营
针对小量级核心用户的运营方式，掌握用户信息，明确特权和义务，通过活动和情感化的方式持续激励。
具体方式可分为，建立组织、引入、管理、活跃和召回。
①建立。根据产品定位确定这批用户的特征、需求及满足方式，先建立符合逼格的用户组织，再明确运营机制。
②引入。熟知用户在哪活跃、喜欢什么样的方式，再确定手段去招募。
③管理。将招募到的用户加入到沟通群中，一对多讲述用户组织的情况，并答疑，明确告知试用期的要求和时间节点，通过后即是正式加入。
④活跃。主要靠组织制度激励，辅以短期的线上活动。一般用户组织的要求是达到多少积分或贡献多少内容，才能继续在组织待下去，享受特权。
⑤召回。流失的用户很难召回，所以尽量延长用户的生命周期，真的玩完了跪求也没用。
方式二：策略运营
针对海量核心用户的运营方式，与集中 运营 相对应，不需要掌握用户具体信息，而是通过行为数据分层后，进行有针对性激励。
具体方式可分为， 数据分析、用户分层、需求分析、针对性措施并看效果 。
①数据分析。跑出单位时间内（如近7天30天），按照贡献内容的用户数分布、活跃度分布、消费行为分布，找出其中的规律。
②用户分层。依据上面的数据分析结论，再结合运营对用户需求的非常深入的了解，对用户进行分层。
③针对性措施。由于每层用户的特征和需求不同，所以针对性的运营措施也不同。
④看效果。每个针对性措施的结果都有指标作为目标，用来衡量最终效果。
方式三：社群运营
社群，有共同属性（如爱好、地域）的人群集合。
社群运营，通过运营手段，集合和活跃这批用户，使他们与产品有持续、多频的联系。
①根据需求确定社群方向
分析产品的目标用户人群，列出所有需求点，延伸出社群的方向。官方要资源倾斜在正确方向上的社群，助力其成长，也起到标杆示范作用。
②用户自我管理
社群的制度和用户权益，由运营指定，并提供人力财力的支持。社群管理由用户负责，官方以完全开放的态度授权。
③闭环的激励体系
无论是管理者、意见领袖，还是普通成员，社群都要能体现自己的价值，有参与的理由，有收益。
这就需要设计一个闭环的激励体系，用户根据指定的「游戏规则」在社群玩，引导他成为社群的优秀成员，产品的优质活跃用户。
④衡量指标
最基本的，带来的UV、贡献量、留存等等，哪怕是一个更长时间段内的，如两周或一个月；哪怕是在某一个特定时间段内的，如世界杯或春节。
最坏的情况，这些数据都给不出，或看不出效果。至少可以看，运营操控着多少数量的用户，其中直接操控和外延覆盖的分别有多少。
4.效果评估
①直接：是否达成预定目标数值，是一个明确结论。
②间接：在目标之外的其他方面，获得了无法具体量化的收益。如， 品牌 认知度增强、用户对产品定位认知清晰、站外用户自发传播内容、核心用户组织架构建立。
7个建议
1.提前做计划
每周日晚规划好下周的事，每天晚上review第二天的计划，把他们逐一写下来，时间点、预计效果、优先级一个都不能少。
一定要保证在你坐在办公桌前面的时候，特别清楚自己要做什么。
2.早到15分钟
比其他同事提前15分钟到公司，倒杯水、看数据、回复邮件、浏览新闻，再检查当天的计划。
这一系列的事完成后，身边的同事也来上班了。这时你已经完全准备充分，思路非常清晰，做起事也会游刃有余。
3.学会放弃
一般情况下，每周重点项目就1-2个。优先保证重点项目的进度和质量，产品就有进展，个人就有业绩。
看看那些非重点项目，即使退后或放弃，其实对整体也没明显影响。
4.给『思考』定一个deadline
运营要搞出新奇有趣的事，所以常会有脑爆和闭门思考的环节，但很浪费时间。一定都要给思考的环节一个deadline，花费更多的时间不一定能得到更好的效果。
5.owner意识
不管你负责整个产品，还是某个方向，甚至一个小活动，你都必须把自己看成这个事的owner，为结果负责。
这是主人翁意识，尤其是针对所谓级别不高、负责细分业务的同事。鼓励大家以「自我」为中心出发，努力调动上下左右360度的资源，去做好负责的事。
6.保持正能量
正能量不仅是一种心态，而是三观正，会更积极、主动、乐观的面对工作和生活。
这保证自己有一个稳定的、好的状态，对工作有帮助，也提高生活质量。
7.学会向上管理
在明确上面分工的基础上，要求下级更主动、更提前量的做好规划或给出解决问题的办法，然后去推动上级。这个自下而上发起的沟通和推进过程，就是向上管理的精髓。
最后说白了，用户运营就是通过用户、内容、品牌等运营方式，将产品和用户更好的连接，达到产品最终目的。
最后一句话总结全文吧：
广告砸不出死忠，强推带不来用户，积分留不住会员，绑定捆不住意愿。
以上
从saas运营中看看 B端用户如何拉新
从网上有很多关于c端用户拉新、如何提高用户活跃度以及提高留存的，却很少有关于针对b端用户拉新以及提高留存的。本人有幸从c端用户运营跳槽到做saas系统的b端用户运营，曾用c端用户运营方式做b端用户运营，出现结果就是坑有点多，所有从b端用户运营角度看看如何对b端用户进行拉新。
我们做的是一个saas系统，针对针对汽车后市场修理用户的，软件主要的用途就是赋能修理厂、连锁店用户，从不同角度提高工作效率，节约内部成本，不对接进销存，和用户互动。前期主要拉新，重点目标对象就是修理厂、快修快保、美容店、社区店。
1、员工地推。
从上门拜访，到安排用户体验，到用户购买，以及购买后操作服务，1个月下来，效果成效不好，人均每月不到10家用户购买。集中阻碍老板常常不在店里、对品牌认知度不高、购买意愿不强，可能本身公司系统软件操作流程有点复杂。
2、线上推广。
我们尝试从公司官网、微信号，以及行业媒体中做软件体验、用户下单，实际上线上最后成为用户咨询平台，服务平台，下单用户几乎很少。
3、借助上游。
我们开始寻找修理厂上游配件商进行合作，就是通过设置和配件商捆绑，通过配件商渠道、把软件推荐上修理厂，通过我们服务人员进行上门服务等措施，这样下来前期合作效果很明显，最好人均每月30家。
4、会销展销
我们开始在行业展销会上进行会销，通过推介、讲坛、以及路演的方式进行产品销售，单从会议投入和产出来看，ROI结果还是不错的。
5、其他方式
我们开始尝试联合一次软件公司、在行业经销聚集地进行渠道营销，联合主要是节省费用，同时完善活动内容。
从以上渠道拉新来看，从ROI上看，最好的是会销和展销，从用户体验上看，员工地推最好，从推展新用户数量上看，借助上游拉新数量最多。数据上考虑到公司关系，暂不上传图标。
a、免费促销活动拉新对小b不一定适合
我们从通过一些渠道通过免费赠送方式进行拉新，发现效果不是很好，很多用户没有用，很来调查下来，发现，很多小b用户觉得反正是免费的，用不用很不在乎，其二，小b端实际上决策是老板做的，但实际上使用是店里的员工和技师，技师觉的用起来不顺手，用起来不习惯，嫌麻烦。导致最后就是软件使用率极低。
b、建群也不一定适合小b端
当初，我们为了提高用户活跃度，建立口碑，建起了大大小小不少群，实际效果有时候适得其反，经常发展店里老板和技师反馈内容不一样，用户客户之间可能存在竞争关系，处于业务保密，不适合交流最后只保留意向客户群，其他群开始关闭，同时进行对小b端进行分类建qq群，用于学习和交流。
c、纯线上化不适合小b端
我们曾经把我们售后服务全部线上化，上课，视频教程进行教学操作，最后发现用户活跃度不高，最后开始把内容进行分类，部分线上，更多把重心开始线下服务，教学，以及上门服务。
垂直行业用户，尤其小b端，要想快速切入市场，一定找出一种能给小b用户能快速上手、立马有效果的工具或者软件或者营销策略，比如所谓快速验车大师、会员集客营销、集采模式等。
小b用户是理性的，又是很注重短期利益的，同时多重身份的组合的，拉新过程中，针对不同身份要采取不同渠道引导，同时采取不同策略，避免身份不同引起交叉干扰影响。
企业处于用户钟子期，一定侧重用户口碑的传播，一定通过不同行业渠道进行用户证言的传播，用户影响力是不可小觑的。
用户运营策略拉新的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于用户拉新的策略、用户运营策略拉新的信息别忘了在本站进行查找喔。
发布于：2023-04-02，除非注明，否则均为原创文章，转载请注明出处。