「考拉新消费」考拉商城服务消费是怎么回事
今天给各位分享考拉新消费的知识,其中也会对考拉商城服务消费是怎么回事进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
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竞品体验报告——小红书VS网易考拉海淘
小红书 :iOS v5.13.1(iPhoneX,iOS 11.2.6)
网易考拉海淘 :iOS v3.13.0(iPhoneX,iOS 11.2.6)
iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2017-2018中国跨境电商市场研究报告》显示,2017年跨境电商整体交易规模(含零售及B2B)达7.6万亿元人民币,增速可观。2018年跨境电商交易规模有望增至9.0万亿元。艾媒咨询分析师认为,“新消费”观念和消费升级潮流的冲击下,商品质量更有保障的跨境电商市场交易规模保持快速增长。随着平台物流水平和供应链打造逐渐完善,未来市场有望得到进一步扩大。
除了跨境电商交易规模的稳定增长以外,中国海淘的用户规模也呈现一种稳健的增长态势。经过2016-2017的爆发式增长以后,海淘用户增长率正逐步趋于稳定。在拥有海淘意识的消费主体中,80后已拥有较稳定的收入,90后也逐步迈入工作环境,消费能力增加,随之而来的00后也将为该消费层级注入新鲜血液。可预期未来中国海淘用户规模将继续扩大。
在2017中国跨境电商平台知名度排行榜中,网易考拉海购与小红书作为独立电商平台表现出色。也是 本次体验产品选择的依据之一 。作为独立电商平台,更容易实现对商品品质的把控,商品质量保障程度较高,更容易在消费者中建立良好口碑。
小红书的slogan“标记我的生活”明确的给出了平台自身重点定位——优质的UGC社区。因此,小红书首先是一个精品产品分享社区,其次才是一个跨境电商平台。
社区构建方面,小红书将社区模块放在了APP首页,即打开APP后默认显示的界面。首页社区内容分为两大类: 关注 和 发现 。
在“关注”中,用户可以通过Timeline形式的浏览到关注好友或博主的近期笔记。每一个笔记卡片由三张大图/一个小视频预览➕文字形式呈现,用户可以通过点击卡片下方的“点赞”、“评论”、“收藏”按钮进行快速的互动,也可以通过点击卡片本身进入笔记查看详细内容。在Timeline中还间或穿插了一些“你可能感兴趣的用户”滑动区域,引导用户之间产生更多的连接。在关注模块中,能感觉到较重的社交属性,通过社交拉动用户生产内容、生产好内容的欲望。
在“发现”中,笔记以瀑布流的形式展现,通过选择不同的标签可以看到不同主题的相关笔记。默认标签为“推荐”。在本模块下,每一个瀑布流中的笔记由一张长图/小视频➕少量文字的方式呈现,每张卡片下只包含了笔记博主个人头像姓名以及点赞按钮,功能相较于“关注”中的卡片更简洁。且每一行都并排放置两个卡片,这样在同样的屏幕容量下用户可以同时查看到更多的信息,能更快速的获取到自己感兴趣的话题。从“发现”模块下的自带标签可以发现,“男士穿搭”位于不用向左滑动便可看见的重要位置,联想到小红书之前主体用户是女生,可认为小红书现在准备更多的开发年轻男生的市场。
进入笔记后,最上方显示的是笔记配图,可通过左右滑动进行切换,如果是视频分享则可上下滑动切换观看其他视频。发布笔记的用户可在图片中添加商品/品牌Tag,点击Tag可以进入该商品/品牌的主页,查看该商品/品牌简介、图集、笔记及小红书自营商品等。紧接图片的是笔记正文及笔记评价。评价下方插有一行“你可能会喜欢”的商品推荐,推荐内容为本笔记相关产品或用户经常浏览搜索产品。整个笔记最下方为大量的相关笔记推荐,以瀑布流的形式呈现。
发布笔记方面,小红书将发布按钮放置在底栏正中位置,可以在处于任意主界面模块的情况下快速进行笔记的发布。点击发布加号后,首先跳出的是照片/视频的拍摄或相册的选择,且不能跳过,因此生成内容都是带图或带视频的,保证了笔记的完整度,确保了笔记质量的底线,且在瀑布流中展示时图片比文字更佳吸引人。选择照片后的操作较为常规,即照片编辑、编辑文字、发布、分享到其他社交平台等。编辑笔记时右上角可选择存草稿,在后续有时间后继续完善笔记。
整体感受: 社区内容较为丰富,从彩妆护肤穿搭到美食健身到旅游,小红书的社区内容已不再局限于好物的分享,更强调的是一种“标记”生活的理念,通过激励用户分享生活中的各个方面来进一步提升了用户黏性。不足在于社区引流商城体验感不强,在体验过程中出现部分笔记推荐商品与笔记内容毫无关系,甚至不出现推荐商品的情况。整个笔记内部通往商城的渠道较为狭窄,但这也可能是小红书为保证社区内容质量与纯度做出的牺牲。
相比于小红书,考拉更偏向于跨境电商平台的运营。
考拉的社区模块入口按钮在主界面底栏正中。整个社区分为三大部分: 种草社区 、 直播 以及 好文 。通过左上角下拉菜单进行切换。
在“种草社区”中,顶部区域为写心得/问答/发现好友/我的主页。在页面三分之一偏下的部分才开始有瀑布流形式的心得推荐。展现形式与小红书类似,为一行两个并排的心得卡片,每个卡片由一张图片➕少许文字组成,在卡片下部有心得博主的名片及点赞按钮。用户可通过选择不同标签查看不同兴趣领域心得,默认标签为“猜你喜欢”。进入心得后,整体界面与小红书类似,最上面为可滑动图片展示,接着是正文部分及评价,评价下方有一行可滑动的相关商品,可通过点击直接进入商品详情页。最后是以瀑布流形式展现的更多相关推荐心得。
在“直播”中,可订阅最近将直播的视频,可观看正在直播的视频,也可回放往期精彩直播。每一个视频模块主要由上下两部分组成,上部分为直播视频的图片预览,下部分为可滑动的直播相关商品展示。点入每个具体的视频中后,可在观看视频的同时在“相关介绍”,“边看边买”,“聊天室”三个界面进行切换,在“边看边买”界面可直接看见商品简介、价格、数量等信息,并可直接点击商品右侧购物车按钮进行快捷添加。
在“好文”中,文章被分为六大好物频道。最上方为“每日必读”,其次是好物频道的选择,通过点击可以进入特定频道查看该频道所有文章。再往下是“为你推荐”,以长短卡片结合的形式展现。长卡片分为两个部分,包括上部分的一张大图➕下部分的标题和文字简介。短卡片高度较矮,差不多是长卡片的一半,分为左右两部分,包括左部分的标题➕右部分的小图。好文中包含了促销活动、好物清单、产品评测、娱乐点评等丰富的内容,且大部分好文中插入了商品信息,有两种展现形式:一是在正文中的商品卡片,包含商品图片➕商品名称➕价格,点击即可跳转到商品详情页;二是在正文后附加的商品矩阵展示,包含了更多相关商品的推荐,也可通过点击直接进入到商品详情页。
发布心得方面,考拉的用户只能在社区模块下的“种草社区”中进行内容的发布。与小红书不同的是,在考拉中点击发布心得时,直接跳出的是一个编辑心得界面。上方为添加图片区域,下方为文字编辑部分。如果在点击“发布”时未添加图片,则会直接跳入图片选择界面进行图片的添加和编辑。另外考拉在发布心得界面没有直接的“存草稿”按钮,需在有文本内容的情况下退出才会提醒是否储存草稿。
整体感受: 社区内容也较为丰富。“种草社区”标签类别较多;“直播”和“好文”算是官方生产运营的内容,整体质量高于用户生产内容。且在后两部分中,引流商城的入口非常多,用户更容易产生购买行为。
总的来说,两个平台在社区方面的定位差异还是比较明显。
a/小红书专注用户内容的生产,而考拉在单纯的用户内容生产外,还添加了大量优质的平台内容生产;
b/小红书赋予了社区更多的社交属性,希望用户不仅在小红书中能完成内容的分享,还能满足社交的需求;
c/小红书的“发现”界面和考拉的“种草社区”结构类似,均为瀑布流信息的展现,但考拉在主界面最上方放置了接近三分之一屏幕的搜索及发布等综合功能区域,导致第一眼能获取到的信息更少;
d/另外在UI方面一个小细节体验在于,小红书在进入笔记或者发布笔记时,选择砍掉iPoneX上部刘海区的内容,直接将整体界面下沉,留黑刘海区,目的可能在于避免刘海的遮拦挡住笔记图片。但进入笔记的整体动态特效非常流畅,几乎感觉不到可视区域的缩减过程。而考拉并未做特殊处理,因此在浏览心得时会出现顶部图片被部分遮挡的现象;
e/两个平台社区笔记方面共同存在的一个问题是,笔记内容图文分离。举例:博主A分享了多个口红试色,并带有文字类似雅诗兰黛420色号如下图。这时观看者必须滑到笔记最顶端,点开图片找到对应色号。这样的操作十分的不流畅,且如果博主未在图片上进行标注的话很容易混淆。
小红书的商城模块入口在底栏第二个按钮。
进入商城界面后,从上往下分别是:323焕新周活动大banner、限时购、新人专属优惠、商品分类。其中商品分类以较小的圆形icon形式隐藏在深蓝色的背景下,不是十分显眼。通过点击分类最后一个“更多分类”可进入分类界面。左侧栏为商品大分类,点击每个大分类后可以看到细分分类及该分类下的热门品牌。回到商城主界面继续下滑是各类促销活动及热门品类会场,最下方为以瀑布流形式展现的推荐商品。
点击进入具体商品后,最上方是几乎占据屏幕大半的商品可滑动图片展示,下方分别为价格、商品名称、简短的商品说明、店铺信息。商品信息结束后,附有可滑动的相关商品推荐。值得注意的是,小红书的商品界面没有买家评价,取而代之的是该产品的相关笔记。这样做的原因可能有两点:一是小红书有海量的UGC,而用户所写笔记通常比评论更详细,且不存在刷单嫌疑;二是能让商城进一步反哺到社区,增加社区流量。
购物车通道入口在商城界面右下角的悬浮购物车icon,点击进入后可看见购物车已添加商品,下方有“猜你喜欢”商品推荐,以矩阵形式摆放。在购物车没有物品的时候,购物车界面为空,没有商品推荐。同时小红书订单入口也较深,在左上角“更多”里有一个小类可查看订单详情,进行收货等操作。但同样的在没有订单的情况下该界面为空白。
考拉的slogan为“进口好货当地价”,在每一次的APP下拉刷新中均可看见萌萌的考拉拖着slogan出场。而这句slogan也体现了考拉和小红书定位的差异:考拉就是专注于海淘电商的运营。这一点也同样体现在APP的架构上。
在主界面底栏五个按钮中,有三个与商城有直接联系,分别是:首页,分类和购物车。
打开考拉APP,直接进入的是“首页”商城。最上方是轮播活动广告图,其次是一些热门分类包括考拉超市、全球工厂店、黑卡会员等类目。再往下是各类抢购活动和精选活动,精选活动以会场大卡片➕滑动小卡片的形式组合。最下方为商品推荐,以卡片形式展示,每一个卡片分为两部分,由左侧商品图片➕右侧商品名称/用户评价/商品简介组成,点击可直接进入商品详情页。
在“分类”中,左侧侧栏为商品大类标签,点击某一具体标签后可在右侧选择小分类或该分类下的热门品牌进一步查看商品。
在“购物车”中,可查看编辑结算已添加至购物车的商品。在商品下方有“猜你喜欢”商品推荐,以矩阵形式展示。在购物车没有商品时也会有商品推荐。在“我的考拉”中,中部有“我的订单”,可查看待付款/待发货/待收货/评价/退货退款等项目。
在商品详情页中,最上面是可滑动图片展示区域。下方有价格/商品名称等信息,在商品名称下方有简短的商品简介帮助买家快速了解商品。再往下是商品规格、配送等信息以及一行可滑动的商品评价预览。商品评价不用点击进入评价界面便可快速滑动查看其他买家的晒图及评价。评价下方是店铺及品牌通道,可点击进入店铺或品牌选购更多商品。品牌下方是相似和热销推荐。整个详情页最下方才是图文详情。
总的来说,两个平台在商城方面的定位差异也十分明显。
a/就商城所占比重而言,小红书只在主界面设立了一个商城相关入口,而考拉有多达三个。且从使用体验来讲,考拉的商城使用体验更接近于传统的电商APP,拥有完整的、功能齐全的且易到达的商城首页、商城分类、购物车及订单查询;
b/小红书的商城首页架构相较考拉更为混乱,考拉首页精选活动的大卡片➕小卡片形式更容易让买家定位感兴趣的类目;
c/在商品详情页中,小红书放弃了传统电商必备的买家评价和图文详情,转而引入了商品相关笔记,进一步巩固了UGC的地位,削弱了官方平台内容的存在感;
d/小红书的社区和商城在UI方面不够一致,在社区笔记对iPhoneX友好的去刘海设计没有延续到商城中来。小红书在商城中查看商品上部图片有时会出现被遮挡的情况。
根据亚马逊发布的2017跨境网购趋势报告显示,2017年中国跨境网购消费中一大特征和趋势是:会员经济成为跨境网购全新增长点。
跨境电商平台的会员不仅可以给消费者带来直接的价格、邮费减免优惠,还可提供如专属客服、退换货政策等软性特权。对增加用户粘性,提升复购率都有明显的帮助。
小红书和考拉海淘均已上线黑卡会员功能,用户可通过年费预定的方式加入黑卡会员,享受优惠。两个平台的会员功能存在以下几点异同。
相同点:
a/均在商城首页醒目的位置提示黑卡会员优惠等文字信息;
b/在商品详情页的价格附近和结算附近均有明显的黑卡价格对比,刺激消费者查看黑卡权益;
c/两个平台的黑卡主入口均在个人信息页的醒目位置
不同点:
a/虽然两个平台都主打六大黑卡权益,但具体的权益内容有差别。小红书的六大权益为:顺丰包邮、限时购提前抢、七天保价自动退、黑卡专享价、专属客服、尊享包装,考拉的六大权益为:自营96折、黑卡专享价、税费券、运费券、黑卡专享券、黑卡售后。从黑卡权益内容来看,小红书有更多的软性权益如提前抢购、退货优惠,而考拉专注于商品价格的优惠政策;
b/两个平台的会员年费有差异。小红书年费266元,且如果开通自动续费从第二年开始年费降低至166元。而考拉年费为固定的279元,没有优惠政策。所以但从价格方面考虑,小红书的黑卡会员更具吸引力。
小红书: 总体来讲,小红书依旧将核心业务放在了UGC社区,社区笔记内容丰富且质量较高,附带的社交属性能自发的获取更多的新用户并保证用户留存率。商城模块处于起步阶段,小红书网页版甚至只包含社区笔记而没有商城页面,APP商城有较多细节需要完善,包括UI/UX的改进,社区的引流等。建议更多的考虑平衡社区和商城的流量,实现用户内容流量的变现。具体措施可包括:笔记下方推荐商品算法的优化,丰富商城商品品类等。
网易考拉海淘: 考拉的商城部分已经较为成熟,且商城与社区的互动较多,从社区方面有较多通道可引流至商品界面。不足之处在于社区各板块之间联系松散,虽然同在“种草社区”大类下但彼此撕裂感严重,体验感受不如商城流畅,可考虑更改通道进入方式或将三个小社区内容进行融合来消除不和谐的感受。
当然,总的来说,小红书和网易考拉两个跨境电商平台都是该行业非常出色且各具特色的头部企业,在消费升级的浪潮中以高品质合理价格的商品、优质的内容获取了大量忠实的用户。借这次体验两个优秀平台的机会撰写了第一份产品体验报告,从中学到了很多知识。求各位大神指点~轻喷(ノ◕ヮ◕)ノ*:・゚✧
By 浪浪 于 2018/03/25 11:28PM
考拉海购是什么?
考拉海购是阿里旗下以跨境业务为主的综合型电商,于2015年1月9日公测,销售品类涵盖母婴、美容彩妆、家居生活、营养保健、环球美食、服饰箱包、数码家电等。
2019年9月6日相关报道显示,“网易考拉”PC端已正式更名为“考拉海购”,包括商品购买界面等均已更名,App暂时还保持“网易考拉”名称。
考拉海购是中国最大的跨境海淘电商平台,与全球100多个国家、9000多个品牌合作。而且,考拉海购是与海外品牌厂商直接合作,减免商品流通中间环节。
扩展资料:
2019年12月,粉象生活宣布与中国最大的跨境海淘电商平台——考拉海购达成深度合作,这预示着粉象生活在战略布局上,又多了一位坚实可靠的合作伙伴。今后用户在粉象生活上购买考拉海购将更优惠,返利商品占比高达80%,最高返利高达30%。
此次粉象生活选择与考拉海购合作,是希望通过对自身跨境电商板块的扩充,能进一步完善粉象生活全网全品类的商品和服务布局,从而能够优化商品结构,扩大用户的选择范围,提升用户的使用体验。
而考拉海购也是看中了粉象生活的出色成绩和商业模式,希望通过本次合作,找到新的商机。这次重量级合作,双方将实现深度资源共享和优势互补,创造出新消费模式的完美契合点,实现双方共赢,为消费者探索更多高价值的消费路径,同时为消费品供应商带来更多的销量和流量。
参考资料来源:凤凰网——粉象生活考拉海购,携手共探社交跨境电商之路
参考资料来源:凤凰网——收购进行时:网易考拉PC端正式更名“考拉海购”
参考资料来源:百度百科——考拉海购
丁磊终于把网易考拉这只“猪”卖给了阿里
9月6日上午,网易与阿里共同宣布,阿里确认以20亿美元收购网易考拉,考拉将保持独立品牌运营,天猫进出口事业群总经理刘鹏兼任考拉CEO。同时,网易云音乐获阿里巴巴、云锋基金等共计7亿美元融资。
在阿里收购网易考拉一案上,之前传闻多次当事方均未进行过正面回应。但对于收购细节,衍生出了不同版本。
9月4日,传闻阿里收购网易考拉的交易已经进入尾声,将于本周内完成交割。交易金额为20亿美金,但并非全现金交易,阿里有可能以部分股票+部分现金的形式支付,考拉员工持股的期权也将相应兑换成阿里股票。
8月20日,有消息称阿里与网易考拉之间收购已经谈崩。谈崩消息传出前,有消息源称此次阿里巴巴20亿美元收购的目标除网易考拉外还包括网易云音乐、网易研究院等部分业务。双方的谈判已于当日下午结束,网易公司董事局主席兼首席执行官丁磊最终否决了该收购案。
8月13日,有消息称,网易考拉正在进行融资,且有雪球用户发帖称“网易考拉将作价20亿美金卖给阿里巴巴。”同日, 财经 旗下账号《晚点LatePost》称,称阿里收购网易考拉谈判近结束,将与天猫国际融合。此外,8月15日晚间,有多家媒体引述知情人士消息称,这一交易已经确定,据称阿里将以全现金方式支付,未来双方还将开展其他形式的合作和交易。
以上种种传言,最终以一个联合公告,证实阿里收购网易考拉的传闻,有一次上演了一场传闻—否定—证实的剧情。
那么,网易考拉为何“卖身”阿里,阿里又为何要收购网易考拉?
网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,此次合作贯彻了网易聚焦战略,网易的主动战略选择了2019年前两个季度,不仅网易聚焦核心业务的战略颇有成效,而且各重要板块的竞争力和运营效率有了显著提升。考拉自母婴发家,四年来一直专注于跨境进口业务,形成了非常资深稳固的跨境用户群,对阿里旗下的天猫国际是非常好的补充。此次“转会”阿里,考拉将获得阿里的资金、流量与生态支持,将在跨境电商领域取得长远发展。
从全局看,这次合作实际上是一种分工优化中国互联网行业的竞合关系将长期存在,把成熟的业务交由更擅长的竞争对手深耕,同时又通过战略投资、交叉持股等方式把竞争对手引入到自身更擅长的业务中,这种你中有我、我中有你、兼容发展的局面,过去有腾讯京东,如今是网易阿里。这些都是中国TOP10的互联网公司,它们之间的“消耗战”越少,对整个中国互联网产业的 健康 发展就会减少很多干扰,是一种分工上的优化。曹磊表示道。
国内知名新零售专家、网经社电子商务研究中心特约研究员云阳子认为,跨境电商供应链体系较难打造,对于好的商品产量不足,且实力大不一定就能抢到供应链,国外的品牌商更注重诚信和口碑。同时,对于国外的整个供应链体系很容易形成同质化竞争,容易比价,利润较难做。因此,一般老大就会占据市场规模,特别像网易考拉除了跨境电商,自身的协同作战能力不强,跟阿里不同,阿里的跨进电商有进有出。并且还有国内贸易使得整个协同关系更强。
网经社电子商务研究中心特约研究员、武汉江南北公司CEO高攀指出,网易考拉自2015年创立,2019年上半年以27.7%的市场份额位居国内跨境进口市场首位,却卖身给阿里巴巴合并至同期市场份额仅为25.1的天猫国际。而在网易考拉最火的2016年世界互联网大会,丁磊表示希望考拉达到 500 亿到 1000 亿的规模,用电商“再造一个网易”。
显然,理想与现实的碰撞中,丁磊做了一个务实的决定。 跨境监管日益严格,阿里的天猫国际和京东的海囤全球紧跟其后,网易考拉增速逐步放缓,同时仓储物流的短板和较低的毛利率,对于网易考拉而言,存在不小的压力。 20亿美元卖身阿里,对于丁磊而言,虽然有些许不甘心,但也是当下非常务实的决定。高攀补充道。
崔立标,赢动教育CEO、网经社电子商务研究中心特约研究员认为,跨境电商是中国消费升级的产物,丁磊进入的时机踩点很准,依靠自采自营的高品质、高体验管理迅速赢得用户。但跨境进口市场空间大,各路群雄角逐,价格战激烈,GMV数字好看,但都不赚钱。尤其考拉这种自采自营的,成本尤其高,烧钱冲量不是丁磊个性。阿里不一样,市场份额是首选,盈利次之。收购后,会降低竞争强度,大家都得以喘息,各得其所,马爸爸要江湖地位,丁总赚钱,只是丁磊开始把考拉当孩子养的,后来当猪卖了,会心有不甘。
网经社电子商务研究中心特约研究员、北京东晓腾飞供应链管理有限公司总经理陈虎东指出,网易本来是一个媒体公司,网易考拉作为跨境电商业务平台,其实也融入了媒体流量的基因。
陈虎东认为,网易考拉经过四年多的发展,网易的这种媒体跨境电商模式开展地还不错,甚至一度超过了阿里的天猫国际。 因此,对于阿里来说,为了实现其在进博会上宣布的2000亿美元的跨境采购目标,收购跨境电商比投入跨境电商更划算,何况作为跨境电商对手的网易考拉,表现并不俗,阿里不一定能够通过硬比拼稳操胜券。
另外要注意到,阿里也将投资网易云音乐。之前丁磊将电商、在线教育和音乐三块业务作为发展重点,此次阿里收购动作,一下子就关注到网易的两块重点,凸显了阿里对媒体流量型业务具有极大兴趣。用媒体流量驱动完成“带货",同步契合了阿里电商与大文娱的发展战略目标,不得不说其眼光可谓独到、老辣。陈虎东补充道。
曹磊认为,从某种角度上看,阿里收购网易考拉,似乎迎合了新零售、消费升级快速发展的时代。这次收购将一定程度上削弱竞争强度。网易考拉在海淘领域的市场份额仅次于天猫国际,而海淘的畅销商品以标准品为主,价格透明,多家公司竞争意味着难以盈利。此次,网易考拉和天猫国际携手,将占据中国跨境电商市场的“半壁江山”。
同时,据网经社“电数宝”互联网产品数据库显示,网易考拉截止2019年7月份月活跃用户数达935.27万人。
此外,对于此次收购曹磊总结出将给阿里带来的三点好处:
第一,形成业务上的优势互补。 虽然收购之后与天猫国际业务整合的效果在目前看来都是未知数,但以母婴产品起家的跨境电商网易考拉正好可以弥补其以美妆为主的天猫国际,以新品首发定位的天猫国际平台,擅长一线品牌首发,考拉则侧重二三线品牌,双方的有效融合将形成业务上的优势互补。
第二,达到进攻性扩张的策略。 目前对于进口跨境电商头部平台阿里和网易考拉,合并之后市场份额或将过半。阿里如果收购网易考拉,既消灭了自己最大的竞争对手,也成为行业内绝对的老大。
第三,防御性策略。 阿里现在最大的竞争对手除了京东就是拼多多,阿里不担心拼多多成为第二个淘宝,在事实上它已经成为了第个二淘宝,而最担心的是拼多多成为第二个天猫,那么天猫国际作为天猫里面最重要的一部分,代表了消费升级,品质电商,势必会进一步巩固其在跨境电商行业的地位。
网经社电子商务研究中心特约研究员、丰趣海淘CEO任晓煜认为,收购完成后,阿里系在进口跨境领域,天猫国际主力做标品,强化自营,淘宝全球购和内容种草的小红书重点孵化新品牌,再有淘宝直播助力,阿里系在可见的进口跨境领域的龙头老大地位毫无疑问短期内难以撼动。腾讯系或者京东系如果要追赶反超,也不是没有机会。从进口跨境的整体盘子看,阿里系的交易总量还是远远低于庞大的代购微商群体,腾讯系用社交电商对中心化电商,用小众非标垂直对货架电商标品,用供应链服务赋能小B,联合蚂蚁斗雄兵的可能性还是不低。
网经社电子商务研究中心特约研究员、新光数字贸易研究院院长林智勇则认为阿里收购网易考拉有以下几点好处:
一、获取规模优势: 收购网易考拉之后,阿里进口电商市场份额超过50%,占据中国跨境进口市场半壁江山,对其它竞争对手形成明显的规模优势;
二、业务模式互补: 网易考拉是保税电商+直采自营,天猫国际是开放平台,两者之间业务模式有很强的互补性,业务模式和客户资源可以相互打通。特别是自营业务对于阿里正在进行的线下扩张和新零售整合有很大帮助;
三、业务能力协同: 网易考拉的供应链和客服系统可以和阿里供应链和客服系统相互打通,菜鸟可以和网易考拉各地保税仓相互打通,蚂蚁金服能够提供更多供应链金融服务。还有,阿里强大的数据和信息技术都能够为网易考拉赋能,这些都为网易考拉业务持续快速增长提供了良好基础,这也是阿里很看重的一点。
高攀则认为,对于国内电商平台的“老大”阿里而言,将网易考拉并入旗下,其进出口国际业务市场份额合计超过50%,成为该领域的“老大”,规模效应将凸显。阿里的这一举动,在跨境领域有力狙击了其他竞争对手。
跨境电商专家、网经社电子商务研究中心特约研究员包国良听到这个消息,脑子里闪现是两年多前阿里收购饿了么的场景。他认为,阿里通过收购饿了么,通过并购完整了阿里生活服务电商产业的版图,更让电商渠道进一步下沉。 现在阿里收购网易考拉,同样是在扩充全球供应链的版图,考拉目前拥有的全球供应链资源和诸多的国际品牌授权是阿里产业王国里欠缺的一个板块。
包国良指出,阿里很早就想布局生活服务电商,从口碑开始,一直没有找到一个合适的模式可以覆盖整个市场,直到外卖模式出现,阿里就盯上了饿了么,前前后后花了将近十年的时间。
从阿里产业版图,和阿里战略布局来看,阿里有心涉足进口商品的全球供应链业务早在天猫国际开始之前就开始了,一直不理想。供应链资源就那么多,考拉又是行业第一,不收购就不是阿里了。包国良进而指出。
曹磊看来,今年中国互联网最大并购案,跨境电商迎来新格局这是今年中国互联网行业迄今为止金额最大的并购案。作为互联网头部公司,网易阿里之间的并购交易有利于提升中国整个互联网行业的活跃度,实现行业资源配置优势最大化,跨境电商或将迎来新的格局。
曹磊指出,对网易与阿里是双赢此次交易对于网易、阿里来说是双赢。网易获得了大笔现金以及阿里巴巴在流量、商业化方面支持,这符合网易当下的业务聚焦战略;阿里巴巴则得以通过并购在跨境电商领域获得了绝对话语权。
此外,考拉“转会”阿里,有利于其在跨境电商长远发展考拉自母婴发家,4年来一直专注于跨境进口业务,形成了非常资深稳固的跨境用户群,对阿里旗下的天猫国际是非常好的补充。此次“转会”阿里,考拉将获得阿里的资金、流量与生态支持,将在跨境电商领域取得长远发展。曹磊进而指出。
跨境电商质检专家、全国电子商务质量管理标准化技术委员会(SAC/TC563)委员、网经社电子商务研究中心特约研究员陈奇俊则一针见血指出,这一收购正是应了那句“分久必合,合久必分”。 相信未来不久,天猫国际会借助考拉的品牌影响力扩大市场份额,考拉能与天猫国际共享供应链并摊薄运营成本,为消费者提供更有竞争力的优质进口商品。这是阿里巴巴投资小红书和收购魅力汇后,又一跨境电商领域的战略扩张。
曹磊认为,考拉完成并购后,与天猫国际将实现共赢互补。交易是网易主动的战略选择,考拉在网易内的战略使命已经达成,是网易立足长远,延续长期战略的重要一步。以“自营直采”为核心的网易考拉拥有强大供应链管理能力和高净值用户群体,天猫国际拥有丰富的商家资源和成熟的开放平台经验,因此,对于此次并购有望实现“1+12”的效果,是一场双赢的并购案。且曹磊还总结出了以下三点优势:
一是进一步强化了天猫国际绝对领先地位, 据网经社电子商务研究中心发布的《2018年度中国进口跨境电商发展报告》指出,进口跨境电商形成了“三个梯队”,第一梯队为网易考拉、海囤全球、天猫国际等“头部平台”,规模大、流量大、品牌多。第二梯队为洋码头、唯品国际、小红书、聚美极速免税店等。第三梯队大多为蜜芽、贝贝、宝宝树、宝贝格子等母婴类产品平台。一旦阿里收购网易考拉成功,意味着阿里将占据着整个中国跨境进口市场一半以上份额,形成强势的市场领导效应。
二是弥补了工厂店的不足 。网易考拉该模块从源头的中国工厂进行了整合,能够为大家提供定制化高性价比的产品。如果包括该模块,阿里一方面可以阻击拼多多的新品牌计划,另一方面来讲也丰富了他的产品线,在某种程度上抑制了其他平台的市场扩张。
三是强化了实体店的布局 。网易考拉这两年开设的线下实体店,其中,杭州有2家,宁波、郑州等地也有,并且官方预计要在2019年底在全国开设15家线下店。那么这也是相当于进口跨境电商O2O模式的新零售模式,增加了用户的消费体验,促进下单,购买转化以及盒马鲜生下载APP将获客引流等,它已经能够形成一张覆盖全国一二线城市的小网络,不过都是以跨境电商保税区所在城市为主,同时,丰富了天猫国际的线下店网络,在某种程度上对市场规模起到了促进作用。
任晓煜指出,天猫国际和考拉在标品供应链和用户重叠度都比较高,运营打法上也非常接近,这个收购1+1大于2的效果是否能有,答案在4个月内就能看出来。但可以肯定是,标品供应链,天猫国际自营的比例会大增,和京东在标品货源端争夺也会更加激烈。避开标品,小众垂直品类上,个性化品类上等多元化的品类上,内容+社群+黏性商品的赛道上,非天猫京东系的新势力会有很大的潜力。
考拉海购的交易模式
第一,“考拉模式”压缩中间费用。网易考拉直接对接海外品牌和经销商,采购的商品直接进入国内保税区或网易海外仓库,从而节省了国内外的运输成本。可以节省20%到44%的成本,考拉只需承担额外的运营成本。以实现网易考拉“用更少的钱过更好的生活”的口号,促进消费和生活的双重升级目标。
第二,批量采购,种类丰富。大批量直接采购,形成“海外批发价”。在网易公司雄厚财力的支持下,网易考拉海购通过大量采购商品,催生规模效应,获得批发价格,进而掌握商品的定价权,保证国内消费者以接近批发的价格购买到优质的商品。
第三,充分利用税收优势。一般的进口贸易模式下,商品需要缴纳的税种包含关税、增值税、消费税等,而跨境电子商务可以享受国家税收优惠,进口商品只需缴纳邮政税,从而形成价格优势。而作为跨境电子商务的网易考拉可享受零关税、增值税和消费税,与传统进口商品相比仍有70%的折扣。
拓展资料:
1、网易考拉2015年上线至今,除收获可观的市场份额外,在业界也树立了颇好的口碑,拥有较强的用户认同感。网易考拉在2016年度中国跨境电子商务业务的零售额中排名第一,占21.6%,遥遥领先天猫国际和唯品国际。2016年双十一,网易考拉仅23分钟就超越2015年双十一的销售额,创造了1小时销售额突破1.5亿的奇迹;在“黑色星期五”当天,网易考拉的销售额在多个保税区中排名首位。
客户群体
2、网易考拉目标客户定位在追求高品质生活的中产阶层,和注重产品质量、安全性的年轻消费群体,是新消费的主力军。80后、90后消费人群的消费关注点由以前对价格的关注变为现在对于商品安全、质量和种类的担忧。网易考拉顺应并密切关注消费者的心理变化,制定了一条行之有效的经营模式。
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