「拉新留存转化闭环」拉新和留存是什么意思
本篇文章给大家谈谈拉新留存转化闭环,以及拉新和留存是什么意思对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览:
- 1、盈鱼ma大数据自动化平台是做什么的?
- 2、互联网运营的底层逻辑是什么?初入运营第一步应该做什么
- 3、如何实现小程序裂变拉新?
- 4、如何做好用户运营?
- 5、如何利用自己的才艺变现?
- 6、AARRR-拉新案例分析
盈鱼ma大数据自动化平台是做什么的?
盈鱼ma一个基于大数据驱动的自动化营销平台致力于通过大数据技术,依托SaaS实现全链运营自动化,提升品牌营销效率,精细量化营销ROI,扩大效益。通过自动化工作流,打造运营目标明确的拉新、留存、促活、转化类活动,形成活动闭环,支持随时加入“自传播”的分享规则,进而产生滚雪球效应。
1、精准化营销,提升用户拉新、促活、留存、订单转化效果;
2、一站式管理全渠道自动化运营策略,缩短内部沟通的流程;
3、高效实现策划活动,降低人力、时间、制作成本;
4、AARRR模型目标,一站式管理进行拉新、留存、促活、转化类活动,形成活动闭环再加入“自传播”的分享逻辑,进而产生滚雪球效应。
互联网运营的底层逻辑是什么?初入运营第一步应该做什么
互联网运营逻辑始终是围绕:拉新、促活、留存、转化、来构建的。
相对于这个问题,我相信你可能是初入运营想要寻求突破。其实我认为,你不仅要搞清楚互联网运营的逻辑是什么,还要明白当你身处一家企业时,你的首要任务是了解企业和产品。我会通过下方两个方向,为你详细解答如何全面了解企业产品以及互联网运营逻辑目标:
无论你是新手运营小白还是初入一家公司的运营人员,你的首要目的并不是通过自己的运营知识或者经验直接上手开始工作,而是首先要了解企业和产品。如果,你对自己的企业和产品都不熟悉,生搬硬套写方案那砸的不是自己的脚吗?我建议你可以利用刚入职一周的时间,通过以下我分享的方法,熟悉了解企业产品以后再开始进行下一步。
当你通过商业画布的九个维度详细了解自己的企业定位和产品服务的各种因素,你再上手开始工作,就会少走很多弯路,也会使你的工作效率大大提高。
无论你目前的企业是属于什么样的商业模式,互联网运营的目标始终不会改变。 我为什么多此一举的想要让大家先学习如何全面的了解企业的商业模式,就是为了能让你清楚的明白运营首要的工作流是了解企业之后, 对症下药! 那么, 拉新 、 促活 、 留存 、 转化 到底是什么样的方式体现在我们工作当中呢?
拉新,无非是把自己的产品推广出去,进行品牌曝光,提高产品注册量和购买量。用户拉新的渠道是非常多的,需要根据自己产品的目标群体进行有针对性地渠道推广。
当你把用户通过拉新的方式,引流到你的目的地时, 你需要通过一系列的方式进行促活,提升用户的积极性。
用户留存率是所有产品上线后运营的重要性指标, 比如日留存、周留存、月留存、甚至是半年留存、年留存。有了用户之后,在新用户购买后的前一个月,用户的流失是比较严重的,严重影响留存率的数据指标。
运营可以说是销售的化身,运营的终极目的就是为了获取收益。 而现在几乎运营都是要承担自己KPI的指标的。
好的互联网运营不仅需要运营思维逻辑,更需要的是明白自己第一步应该做什么,不要盲目的生搬硬套,先熟悉自己的企业的商业模式,在用互联网运营逻辑写出方案,最后使用技能达成目标。 希望分享的能对你有帮助,欢迎留言交流哦~
如何实现小程序裂变拉新?
不管商业模式如何变,企业商家需要解决的最基础问题依然是拉新,是引流,是获客。
拉新引流,通过各种运营推广方式,吸引更多新用户进来,沉淀粉丝基数,没有拉新引流,即使通过老客户的反复复购消费,再加上自然流失,很难有更高的业绩突破。
当小程序上线后,就需要通过各种拉新引流手段吸引粉丝来消费。
很多商家在拉新的时候会选择低价,远远低于市场价的价格吸引新用户,或者发放大额优惠券,其实这样的成本是挺高的。
尤其是当大量追逐低价的用户涌入的时候,成本会急剧上升,而当商家失去明显的价格优势时,这时追逐低价的用户很大一部分会转移。
商家应该更注重吸引更具留存潜力的新用户进入,可以利用推广奖励,鼓励原有的用户向朋友推荐,以口碑吸引新用户,提高用户留存的可能性。
1、社群分享:社交关系带来用户裂变
商家通过社交平台,基于熟人间的信任进行传播,在整个小程序分享的过程中,商家的付出成本是很低的。
结合营销活动,如秒杀、拼团,可以进一步刺激社交分享,带来更多新用户。
2、关联公众号:用户拉新维护两不误
将小程序与微信公众号绑定,将公众号的粉丝转化为小程序的用户,精准拉新,实现流量变现,同时提高用户的留存率。
3、小程序二维码:线上线下全面覆盖
线上的微信群、朋友圈、QQ群、各大网站等等,线下的宣传单页、宣传海报、礼品卡片等,实现线上线下全方位触及客户,扩大小程序的曝光度。
4、广告投放:新媒体软广和硬广
借助KOL粉丝号召力推广小程序,通过优质的软文广告或硬广,将小程序投放到微信或其他的新媒体平台,这个主要根据商家自身的经营情况。
5、裂变营销:拼团、砍价
有效刺激用户的参与积极性,商品能够以多样的形式销售出去,同时促进营销分享裂变,通过用户带动更多的新用户加入购买,扩大受众群体,有效提高销量。
6、分销:充分发挥社群力量
分销员通过社群聚集流量,以老带新,分销员负责活跃群内气氛,不定期发放优惠券等福利,
配合商家小程序店铺,同步拼团、秒杀等活动,在社群内发起,利用社群的规模效应,迅速分享裂变,吸引更多新用户,也带来更多订单。
7、分享有礼:激励口碑传播
用户分享、转发与获得奖励相结合,可以更有效的激励用户传播小程序,增加裂变获客的机会。
当然,小程序拉新引流方法还有很多,商家要结合自身的业务特性和经营条件选择适合的拉新方法。
商家可以通过得有店提供的小程序营销工具,快速实现拉新转化,再结合会员卡+积分商城+会员储值打造会员营销闭环,做好小程序的用户留存与复购。
如何做好用户运营?
做好用户运营只需要2步法:
1. 抓住用户的需求,来优化打造你的产品——做好转化的第一步(初步转化)
(1)挖掘用户需求方法
搜索法:用户有需求,会上网搜索,通过他们的搜索关键词来进一步挖掘他们的(核心)需求。
工具:用5188大数据——关键词需求图谱
通过分析疑问词关联进一步挖掘用户需求:
关键词:为什么、如何、过久、多少、怎么样等都可以点击进入查看其详情来挖掘潜在用户需求,如发现潜在用户在寻找:
竞品分析法
研究报告法:业内资深人士或是研究员的报告是我们很好了解用户需求的有效方式,重点是找到这些研究报告,仔细研读。到这几个地方做就可以了:
艾瑞研究-艾瑞网
199IT互联网数据中心
数据新知 – 易观(易观智库)
移动观象
国金证券研究所
中金研报
访谈、问卷法。这个网上搜有很多,不多赘述。
(2)挖掘出用户的需求后,击中用户的需求来打造、优化产品和包装产品,做好初步转化。
产品的展示都落地在你的产品落地页。
2. 抓住用户喜欢获得、害怕失去、满足情感需求3大心理来做好用户的复购和留存
前提:产品能够满足用户的需求,且是高频、或是较高频。
基础:你拥有能够有效触达、唤醒客户的渠道:信公众号、微信个人号、微信群(QQ群)、APP、短信等
本质:抓住用户以下3大心理来做:
喜欢得到利益
害怕失去已有的心理,不断打造他的的沉没成本(这个沉没成本最好是他通过自己的努力获得)
满足情感需求:如满足他的虚荣心、享受特权
注意点:你给客户的利益一定是用户有感知的,如果用户没有感知,那也没用。
下面举例来说明如何操作(更多的是思路,具体要根据你自己的产品来实践):
(1)抓住“喜欢得到利益”的心理(这一招也经常用在提升用户初次转化或初购上)
比如:赠品、免费试用、限量低价就是抓住用户喜欢得到的心理来做的。
通过设置积分(会员)体系来做好留存(锁定)。
核心:给他足够的理由(利益)买第2次,第N次。每一个层次你都给予用户有感知的利益,激励他做你想让他做的动作。
A. 积分体系
①如第一次购买后,第2次、第3次都给他优惠,如优惠×元、×元;同时还有积分,自己消费给积分,拉朋友购买,积分翻倍,积分可以提现(如按照1:10可以体现)
②用户分层根据用户对你的贡献度以及在你产品中的使用频率、特点(需要联动产品、研发伙伴帮我们统计及跟踪用户的行为数据),将他们归纳分层,针对每一层给予不同的利益,并通过诱导进展到更高的利益。
B. 储值体系:让用户储值消费。
如何激发用户办理储值,除了储值后可以以更低价购买你的服务或产品(如N折),可以通过:
①积分体系让用户有了积分体系后,让用户积分可以抵扣××元
②刺激储值(饥饿营销),现在储值还送××(如送免费的课程)等手段来激发。
(2)抓住“害怕失去已有的心理,不断打造他的的沉没成本”
很多时候是和“喜欢得到利益”心理联合使用
如通过多次购买或是参与我们的活动获得的积分,优惠券、特权等等等可以用来购买抵扣新的物品,需要每月策划不同的活动来让用户参与,让他们通过努力形成沉默成本(如积分、优惠券等)
(3)满足情感需求:如满足他的虚荣心、享受特权
①如储值或消费一定金额后,用户成为我们的VIP,他有专属二维码,朋友扫他的码购买,可以获得优惠或是赠品。同时他还可以获得朋友消费的金额的 X
%的费用。
②为期定制产品、让他成为你的产品代言人,每年给用户送小礼品。
③给他的特权(特权也是对他有利益的),如知乎盐值高,获得权力越多,获得的展现越多。
如何利用自己的才艺变现?
从去年开始做小红书,到现在账号涨粉5000,也为我赚到了更多的收入。
今天想跟大家聊聊,古筝老师如何借助自媒体平台提高自己的收入。
1. 我的收入构成
我的收入大概是分成了2部分。【线下教古筝+线上自媒体】
(1)线下我在三家琴行兼职,有15个学生,平均每小时的课时费是78元。如果每个学生每周都正常上课。每个月的收入大概在4000左右(但基本上每个月都有学生请假)
(2)因为平时只需要周末上课,所以平时的时间就非常自由,我就利用平时的时间做线上自媒体。
线上的收入分成两块。一个是接广告,我这个账号的广告报价为视频1000/条,图文500/条。但是这并不是每个月都有的。
另一个是做私域变现,利用自己做自媒体的经验帮助到更多同行或者创业的人,帮助他们开启自媒体之路,我利用我的经验获得了额外的收入。
2. 老师如何打造个人ip获得更多收入呢?
但是光靠兼职线下教古筝,其实收入是远远不够自己开销的,所以我就利用闲余时间做起了自媒体。但做自媒体之前一定要想清楚自己的个人ip定位,只有这样才能为你获得更多的收入。
给大家一个打造个人IP的公式:
你是谁?为谁解决了什么问题?提供了什么方法?
比如说,我们大家都知道的“口红一哥”李佳琦
他就是一个非常强大的个人IP,当我们女生想要买口红的时候,我们就会第一时间想到他,然后去到他的直播间进行购买,在他为我们拿到即优惠又是正品的口红的时候,他也赚了钱。
所以他的个人ip就是:他是一个口红销售者,他为那些想买口红的女生,解决了她们不知道选什么色号、不知道选哪个牌子的问题,利用线上直播的方式,帮助大家怎么选口红色号,而且他既能保证最优惠、也能保证是正品。
换作我们每一位老师来说也一样,比如我是一个古筝老师
那我的个人IP就是:我是一个专注于教成人的古筝老师,我为那些想学习古筝的成人,用线上教学的方式解决了他们想学习古筝的问题。
当我们明白自己的个人ip定位之后,我们就能在各个自媒体平台上放大我们自己的优势,输出相应的内容,从而为我们吸引到更多的古筝学员,从而为我们付费。
3. 变现三步骤
公域就是各大自媒体平台,我们在平台上发布视频,为我们吸粉从而引流到微信,这个过程叫做【拉新】
到了微信(私域)后,我们要打造自己的朋友圈,取得粉丝们的信任,把这些从平台上引流下来的流量留下来,这个过程叫做【留存】
当我们持续打造个人ip,持续扩大我们的影响力的时候,这些被我们引流下的粉丝就会慢慢对我们产生信任,继而付费,这个过程叫做【转化】
所以变现三步骤就是:拉新—留存—转化
老师们本身就是很强的知识ip,所以一定要抓住自媒体的红利期,为自己赚到更多的收入。
AARRR-拉新案例分析
如果你读过Sean Ellis的《增长黑客——如何低成本的实现爆发式增长》后,对“AARRR”概念绝不会陌生,最近分析了些很好的案例,颠覆了之前拉新的认知
我这两年的工作核心概括为:打造用户生命周期闭环,并提高每个环节的转化率
获客激活:1、消息体系(QQTips、系统消息、短信、app消息)
2、企业产品、内部产品 搜狗搜索app、小说、换量
3、用户邀请
4、运营活动
留存:1、等级体系(问豆、经验值、等级角色特权)
2、任务
3、徽章
4、问豆商城
总结:产品的获客多从内外部导量、这些渠道资源的用户转化率肯不如花钱渠道买的高
首先付费的推广位是流量高且最能吸引用户注意力,投放效率更高。在抢占用户量和用户时间的战争中,时间就是金钱
其次产品相互导量更多是作为一种流量和内容的补充,除非你导量的来源是微信(参见拼多多)
1)拉新有一下几种方式:
1、精准化投放广告:通过数据分析用户画像、提升产品的ROI,怎么花更少的钱投出更好的效果,这和我做过的消息体系有点像
2、趣头条、拼多多红利式的用户邀请
3、品牌渠道推广:综艺节目的赞助,如OPPO、快手对《奇葩大会》的赞助
2)案例分析
在此详细分析下趣头条和拼多多,用红利做用户邀请的最佳案例(这两款产品是过去一年用户量和GMV增长极快的两款产品)
竞品是今日头条,特色是其靠现金和金币奖励的任务系统,以拉新和留存用户
主要分为新手任务和邀请收徒活动2块奖励:
1、邀请收徒活动
新用户通过你的邀请码注册“趣头条”即可拿钱,拉的徒弟越多(徒弟的用户行为产生需达到某值才称为有效徒弟),现金收入越高。个人认为是把渠道投放的钱花到用户身上,反正目标都是获客,不如让自己用户赚钱帮忙拉人
一是趣头条的目标用户以中低层用户居多,容易被单价较低、次数多的任务奖励驱动(用户的时间成本和人际关系不会因为分享产生较大的改变)
二是目标用户邀请的潜在用户画像可能比投放广告更准(物以类聚、人以群分)
2、任务
趣头条的新手任务非常多,也很目标导向。比如他的目标就是要保障每个用户每天在上面消费内容、评论、唤醒他邀请徒弟的活跃度。他将任务拆的特别详细,并把重点任务给予较高的金币,引导用户持续完成任务并获得奖励。有趣的是金币兑零钱的奖励随每日运营收益变化,猜测 趣头条对用户的奖励与内容广告的收益已形成良好闭环。在每个新客上花的钱能cover住每个用户可给产品赚取的收入,ROI是正的,故可以强化此模式去赚钱
拼多多则是另一个用户增长神速的O2O公司,15年底在上海时我就用过
首先下单需用微信拼团成功,这是一个圈新用户的途径
“现金签到”、“天天领现金”这两功能也是利用钱,引导用户签到分享到朋友圈、微信好友,让好友加入,然后一起领钱
趣头条和拼多多用红包获取和激活用户的本质都像“传销”,让用户在利益驱动下不断通过各种渠道去发展其他用户,并且发展用户的活跃度好坏也会影响到“师父”的收益。从结果来看,这两个产品的用户数和活跃度都在高速增长,说明此方法的ROI是极高且行之有效的
小视频的火力与钻石分别用来衡量生产者与消费者的贡献度:
火力:火力值是用来衡量生产者内容优质度的奖励,由视频质量、直播质量其他活动质量构成,
火力可以变现,类比我设计的激励体系里的问豆,答题质量越高得到的问豆越多,可在商城兑换京东卡、Q币和实体物品
钻石:用户花钱购买钻石打赏给内容生产者,同时做了等级特权以刺激用户买更多的钻石。类比我做的特权徽章,以刺激小白用户答题
此外春节期间,头条系视频和快手都狂撒红包。快手豪撒6.6亿拜年红包,除夕当天斩获1.1亿日活用户;抖音明星发送红包,使得日活跃用户规模超6500万
这一切都说明用钱拉新和促活的效果是巨大的,只要钱能花的有效果,拉到新用户且活跃度不错,就非常值~、
在过去两年中,负责产品的用户增长一方面因为用户调性和上层战略没花过太多真金白银做用户增长,更多的是靠任务、签到、消息体系和活动去提升
但这半年内,通过研究各种增长迅速的产品、与相关从业者交流、看书,不断更新自我认知,觉得用钱拉新其实是更行之有效的方式:
1、从人性的角度,有利可图仍是驱动普通人最有效的方式
快手、拼多多、趣头条的目标用户对钱更敏感,用钱吸引到注意力而不是情怀,再靠产品功能将用户留下来是更好的选择
试问在中国有多少人是财务自由、时间成本高,看不上产品的红利呢?百万英雄花半小时答题全对仅给5-6块,仍有一群日薪600+的白领乐此不疲的答题
2、在获客成本如此高的今天,用不花钱的流量效率是较低的
有价值的资源需要花钱买,不花钱的流量获客成本效率低,拉到相同量的用户所需的时间更长。而对竞争激烈的企业而言,时间比钱更重要。更快速度的获取流量,并挖掘到其价值更为重要
拉新留存转化闭环的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于拉新和留存是什么意思、拉新留存转化闭环的信息别忘了在本站进行查找喔。