「政务类产品拉新」拉新项目平台

博主:adminadmin 2023-04-01 18:58:07 202

今天给各位分享政务类产品拉新的知识,其中也会对拉新项目平台进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录一览:

国务院:禁止政务类APP涨粉需求向学生家长转嫁,这种情况会处罚吗?

APP在近年来发展的是越来越好,各大的APP厂商都将自己的APP做的非常的完美,不管是在营销广告以及玩法上面都深受人们的喜爱,特别是微信支付宝,这一类APP运用的是相当的广泛。近日全国多地政府部门转发了国务院的一些相关规定,禁止向学校摊派与教育、教学无关的涨粉、评比、推销等指令性任务。这一个消息被爆出以后,很多的家长都纷纷点赞,并且夸奖政府的这一个做法。那如果说向家长和学生继续转嫁的话,这种情况会处罚吗?

答案是肯定会处罚的,国务院出台了相应通知之后,也出台了一定的惩罚措施,对于这些向学校摊派涨粉这些任务的,将会被问责,情节严重的会直接曝光他们的这一个机构和行为。在这个要脸的时代,每一个机构和个人都不希望自己的不好的新闻报在网络上,会迎来全网的一致批评和谩骂,让他们的生活造成很大的影响,特别是机构一旦被报丑闻的话,那么他们的盈利就会得到下降。

这一个做法也是坚决保护了学校的一个环境,杜绝与教育和教学无关的社会性事务侵蚀校园,是十分有意义的,不仅能让学生们更加有学习的空间,而且还能让学生们免受一些无关紧要的打扰。学生可是祖国未来的花朵,每一个学生的前途都不可限量,如果一旦被打扰影响他们的学习的话,每一个人都承担不起责任。

总的来说,在学生面对各类APP使用的时候,家长们也要给予一个正确的引导,不要让他们太痴迷于游戏和各种交友软件,因为一旦他们在这些上面痴迷的话,学习将会一落千丈,没有心思学习,天天都想着玩手机,那是非常不好的。

政务微信公众平台该怎么推广运营

政务工作应该有区域限制吧?

可以去当地的一些论坛、社区发一些推广政务微信公众号的帖子,发一些政务相关性,帮助大家更详细了解政务内容的文章,末尾加上:帮助您身边更多的人了解政务知识,请动手转发到朋友!赠人玫瑰,手留余香!

朋友圈都有当地的朋友之类的,这样逐步推广也是可以的。

政务微信公众号怎么推广?

一、找寻政务微信具体定位

政务微信产品化,首先应是进行产品规划,把握好政务微信的定位。开设政务微信的政府部门多种多样:新闻办、共青团、公安交警、教育、纪检、司法、文化等,每个政府部门的职能不同,相应地,定位也有不同。

政务微信应是以传递政府信息、服务大众为初衷和目标,定位人群根据地域、部门职能范围等而定,但应是广泛意义上的人民大众。寻找政务微信具体定位应从以下四个问题展开:

(一)政务微信目标

移动互联网的不断发展使得微信成为社会交往互动中重要工具。政府设立政务微信是顺应社会发展,提高政府与民众互动的重要途径。因此,政务微信应从服务民众、树立政府形象、加强社会舆论引导等方面出发考虑产品一系列设计。

(二)政务微信功能定位

政府部门所开设的政务微信的功能定位要明确:是发布信息为主还是以方便民众办事为主。若以方便民众办事为主则可开设服务号,增强服务效能;若以信息发布为主则可开设公众号,增强信息发布效率。

(三)政务微信人群定位

微信相比微博等其它新媒体而言,具有定向传播的精确度,可以进行一对一的传播。因此,实行产品化运营,确定人群定位至关重要。第一,确定好目标人群的地域。不同地区人群有不同的需求与话语体系。

政务微信在考虑地域性的基础上应推送贴近当地民众的信息以增强信息的可传播性。第二,确定好目标人群的年龄段。第三,确定好目标人群的认知水平

(四)提高政务微信识别度

在政务微信的定位过程中,管理者应注意要树立起该微信在受众中的辨识度,从定位上就要有所不同。解决定位问题可以从以下方面入手:

第一,挖掘政府内部信息,推送独家微信;

第二,管理者牢记政务微信的“政务”二字,在适当推送非原创类、偏娱乐性质的信息时,还应推送新政策信息和政策解读等内容,以此体现政务微信的特征与功能;此外,在创设和运营政务微信的过程中,可以根据实际情况设计Logo、口号等识别标志,提高政务微信识别度。

二、从“内容为王”到“需求为王”(一)政务微信向“需求为王”发展

产品化运营是以用户需求为中心的一种运营模式。而在以微信、微博为代表的新媒体时代,“内容为王”也逐渐向“需求为王”转变。

所谓内容优质的信息可能是生产者所定义而非受众定义,因此一定程度上而言,“内容为王”是生产者的一厢情愿,并未完全从受众或用户的需求出发。

(二)确定和满足用户需求

政务微信的产品化运营要有确定用户需求以解决用户问题的运营思维。在确定用户需求环节,运营者切忌自行模拟用户需求,需要经过实际调查来求得。

第一,可以根据自身部门职能特点和日常工作经验来判定用户需求;

第二,进行一定范围的问卷调查和访问,倾听用户真实声音;

第三,在推送信息后关注阅读量、点赞量,关注量化的用户反馈数据。在获取用户需求后,运营者要尽量满足用户的需求。在满足需求的过程中既要贴近用户,注重用户体验,又要注意以政府部门姿态正确引导用户,在运营中求得主动而不是一味地对用户“献媚”。

三、增强用户体验与互动

(一)用户体验提升

用户体验是检验产品是否符合用户需求的重要标准之一。政务微信的产品化运营要求管理者换位思考,设身处地思考用户的阅读方式与情境,模拟用户使用“微服务”时的操作体验。政务微信提升用户体验有方方面面要求,但可以从以下五点入手。

第一,设置一个有人情味的“被添加回复”。现今不少政务微信的被添加回复都以“亲~终于等到你”为开头,这就使得受众产生熟悉感。还要提示用户如何进行微信操作。

第二,注重用户的阅读体验。用户阅读微信推送信息多在移动终端上,因此推送信息应尽量控制在1000字以内,并注意文章的分段,防止用户阅读疲劳。图片要控制大小,减少用户手机流量使用。

第三,推送页面尽量简洁并重点突出,减少不必要的页面装饰。第四,自定义菜单分类明确,方便用户选择。第五,运营者通过增加关键词等技术手段,提高自动回复的智能化水平和反应速度,在缺少人工回复时,能尽量准确地满足用户需求。

(二)互动提高用户粘性

一个优秀的产品必定有较高的用户粘性,提高用户粘性需要运营者加强政务微信与用户的互动。就线上而言,除了抽奖等常规线上活动外,有余力的运营者还应安排人力进行人工回复,增强政务微信的亲切感。在线下要注意推广,例如将政务微信的二维码印制成海报在人流密集区域进行推广。

此外,还可以根据定位人群特点开展推广政务微信品牌的线下活动。举行品牌活动中,运营者可以尝试邀请用户加入到政务微信的运营和内容原创过程,以此增强用户的参与感。这类型线下活动可与机构本身的活动合并开展,提高政务微信在现实生活中的影响力,以求得政务微信品牌影响力与政府部门公众影响力的联合递增。

建设银行强势打造智慧生态,全面解析建行非金融场景营销

上一篇文章我给大家提到了建设银行的第二发展曲线,这篇文章我的重点将放在非金融场景生态进行研究分析上~文章较长,但相信你读完一定会受益匪浅。

在这个飞速发展的时代,互联网走进了家家户户的生活。

建行以客户为中心,用心为客户搭建互联网金融生态圈,将银行、客户、第三方服务商融为一体,互惠互利,共存共荣。

除了全渠道的金融服务,建设银行围绕客户衣食住行的生活需求,用互联网思维和技术改造传统商业模式和组织模式,践行"综合性、多功能、集约化、创新银行、智慧银行"的转型要求,构建全渠道产品和服务高度融合的建行金融生态圈,进一步扩大覆盖客户群体,完善金融服务和非金融服务,优化业务流程,提高服务质量,真正让客户享受到互联网金融发展的成果。

上一篇 《建设银行开启“第二曲线”,构建伙伴式智慧生态》 中,DMA数字化营销咨询团队,通过调研建设银行年度报告、建设银行手机银行APP、善融商务APP、微信公众号(建设银行、龙卡信用卡、建行龙支付等)、微信小程序等渠道的非金融场景生态建设现状,深入了解建设银行在非金融服务方面多功能、交互式的全渠道获客与客户服务模式。

本篇我们将对建行非金融场景生态进行研究分析,为大家继续解析建设银行非金融场景的战略规划与布局。

建设银行坚持纵深推进“三大战略”落地,通过 探索 智能化、场景化业务模式,开拓新金融发展路径,助力发展“第二曲线”。

住房租赁方面,建行以子公司建信住房服务有限责任公司为载体,参与住房租赁市场建设,加大 社会 租赁房源供给。如:

普惠金融方面,为改善农村金融服务“最后一公里”问题,建设银行创新打造乡村振兴综合服务平台“建行裕农通”,为县域乡村客户提供集智慧政务、便民事务、电子商务、金融服务于一体的一站式综合服务。

截至 2019 年末,“建行裕农通”普惠金融服务点已基本覆盖全国行政村,为数千万农户提供便民、政务及金融服务。

金融 科技 方面,建设银行积极推进服务平台建设,以金融 科技 支持业务发展。

在非金融场景生态过程中,住房租赁战略、浦惠金融战略的推进,促进了建设银行与政府、企业建立银企、银政联合服务关系,为进一步构建B端、G端生态奠定了基础。

而金融 科技 战略的推进,以技术驱动渠道平台建设,以平台聚合场景服务能力,以渠道扩大场景覆盖面,真正意义上实现了B端赋能、G端连接。可以说,住房租赁与普惠金融是非金融场景生态建设的业务原型与底层构想,而金融 科技 则是非金融场景生态建设的驱动因素与技术保障。

在构建非金融场景生态的过程中,建设银行采取了 三大措施 :

“善融商务”是建设银行自建的电子商务平台,也是银行业首家电商平台。目前,善融商务商城有个人商城、企业商城两个版本,分别面对个人用户和企业用户。

个人商城作为B2C线上消费平台,通过入驻商户、加盟商家向消费者提供产品、物流及售后服务,能满足个人用户的线上购物、公益扶贫等非金融需求及交易结算、消费分期等金融需求。

企业商城作为B2B电子采购平台,为买卖双方及专业市场管理方提供供求信息展示、企业商铺展示、专业市场展示、资讯展示、推荐信息展示等电商服务及支付、结算、融资等金融服务,很大程度上解决了供采双方在时间和空间上的距离,实现了信息流、物流和资金流“三流合一”。

图:善融商务个人商城

图:善融商务企业商城

智慧城市是运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息,从而对包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智能响应。

其实质是利用先进的信息技术,实现城市智慧式管理和运行,进而为城市中的人创造更美好的生活,促进城市的和谐、可持续成长。

商业银行作为金融机构,在智慧城市建设过程中向智慧城市服务商、供应商、运营商提供金融服务,这有利于促进银行与非银机构进行深入合作、深度融合。

建设银行以“金融+产品+服务”为抓手,构建起了智慧政务、智慧生活、智慧社区、智慧菜篮、智慧医疗、智慧出行、智慧 旅游 、智慧教育、智慧商业、智慧公益10个领域的智慧生态圈,全方位实现B端赋能、G端链接。

G端方面,建设银行致力于围绕“智慧政务”密切政府 G 端链接。三大战略提出以来,建设银行 探索 新金融模式、利用金融 科技 打造了“智慧政务服务平台”,提供工商注册、公积金社保查询、税务登记、交通罚款缴纳等政务服务。

智慧政务通过银政系统对接的方式整合了“跨地区、跨部门、跨层级”的各类政务服务,在APP、自助终端、裕农通等多渠道实现了人民群众政务事务的“就近办、快速办”,联通了政府(G端)与人民群众(C端)。截至2019年末,智慧政务累计办理业务量超过 3000 万件。

B端方面,建设银行以多元化的智慧+服务实现社区、医疗、教育、 旅游 、出行等多行业外场景批量获客和金融服务输出。以智慧校园为例,建设银行通过对接幼儿园、中小学、大中专高校的缴费系统,向学生群体提供学杂费缴纳、校园一卡通充值等服务,相比传统缴费收费方式,智慧校园缴费具备方便、快捷、易操作等优点。

在智慧城市建设的背景下,银行提供的金融服务不再是单一的金融产品,而是将金融、产品、场景融为一体的场景式解决方案,既有利于在开放共享的模式下提升客户体验,也有利于在“智慧金融”服务中寻求新的业务增长点。

在场景生态建设过程中,建设银行与其他银行一样,也采取了“多方参与、优势互补”的开放式融合共建模式,通过引入第三方服务平台/企业构建场景生态。

通过第三方企业/平台与场景的融合情况来看,建设引入第三方可达成两大目标:

一是优化智慧生态,实现场景化一站式服务。

二是丰富场景类型,满足用户多样化需求。 如引入“管家帮”家政服务平台、“胖虎商城”、“齐家装修”“师傅邦”满足用户的便捷生活需求;引入“饿了么”外卖平台、“摩天轮”票务平台、“花加”鲜花订购服务商满足用户的 美食 娱乐 需求。

通过引入外部平台达成智慧生态服务能力提升、场景类型逐渐丰富的目标,既有利于满足存量用户的需求,提升客户体验;又有利于从外部平台获取客户流量,增强场景获客能力。

建设银行场景相关的活动包括两大类,一是手机银行APP内围绕合作商户消费与互联网平台支付的满减活动,以提高持卡用户用卡量与活跃度为目标;二是善融商务APP内“善融寻宝记”活动平台内的签到、 游戏 、抽奖等活动,以APP拉新、促活为目标。

图:善融商务APP善融寻宝记活动平台

整体看来,手机银行APP通过与第三方商户/互联网平台合作推出活动,以满减折扣、限时领取优惠券等形式促进客户用卡,有利于提高信用卡消费量与消费额,但APP拉新、促活及其他场景相关的活动较少,需进一步加大APP运营与场景运营的力度。

善融商务APP围绕“善融寻宝记”活动平台推出系列活动,以新用户免费领取金币活动进行拉新,通过签到、 游戏 、抽奖、做任务等形式促活,同时以虚拟权益“金币”实现用户激励,极大程度上发挥了活动平台的运营价值,但缺乏与缴费、充值、购物等场景相关的活动。

建设银行APP内的权益包括券码、积分和虚拟权益3种。

券码 指在各类场景、活动中获取的商户代金券、优惠券、兑换券等。券码均需在APP内领取获得,在指定商户消费抵扣或兑换使用,能起到APP促活、提高用卡量与龙支付交易量等作用,同时消费成功后还可获取积分,通过权益循环实现了客户激励与促活;

积分 指通过消费、活动等方式获取的信用卡积分。积分权益通过用卡、消费等方式获取,可用于兑换商品或捐赠,与其他商业银行积分权益无甚差别;

虚拟权益 指用户在“善融寻宝记”活动平台中获得的奖励“金币”。虚拟权益“金币”在作为活动平台中的奖品,具有可兑换礼品的实际价值,能实现APP内的用户促活与激励。

从分析结果来看,建设银行在非金融生态建设中具备两大优势:

资源优势。 一方面,建行在多年的经营发展中积累了大量的政府客户、企业客户、零售客户资源,对场景生态的构建起到了重要推动作用;另一方面,建设银行作为国有商业银行,拥有雄厚的资金实力和大量的金融 科技 人才,为场景生态的构建与布局提供了财力、人力、物力等各方面的资源保障。

技术优势。 从数据驱动到能力开放,从渠道建设到场景布局,从打破部门数据壁垒到联动外部信息,人工智能领域、大数据领域、移动互联领域、物联网领域等各方面的技术对建行场景构建起到了重要的驱动、支撑、保障作用。

同时,建设银行在非金融生态建设中在活动运营、权益运营方面也需要进行持续优化:

活动运营。 目前建行APP内的活动主要围绕信用卡特约商户、惠生活商户,以促活与交易提升为目标,缺乏与生活缴费、商旅出行、 美食 娱乐 等高频生活场景相关的活动,场景获客的能力没有得到充分发挥,可增设场景相关的优惠、推广活动。

权益运营。 与缺乏场景化活动相对应,建行权益与场景的结合度也有待提升,可针对饮食、 娱乐 等覆盖面广的场景增加一些定时发放的常态化权益,提高APP客户的活跃度;针对车主生态等新布局的成精,可限时发放一些免费权益进行场景拉新,实现存量客户与外部渠道客户的场景获客。

具体来看,通过聚焦用户需求,建立用户多场景网络,持续优化用户体验,各大银行都在积极不断探寻更加适合用户的定制化服务,最终在迭代中实现用户价值的持续挖掘。

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