「拉新模型」拉新分析

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本篇文章给大家谈谈拉新模型，以及拉新分析对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、用户增长模型：AARRR
• 2、何为拉新？
• 3、怎样算知乎拉新量
• 4、商业模型（06）：AARRR用户增长模型

用户增长模型：AARRR

AARRR是用来分析用户增长的一个框架。分别表示获取（Acquisition）、激活（Activation）、留存（Retention）、变现（Revenue）和传播（Referral）。

获取也就是我们说的拉新，用户通过各个渠道接触并使用了我们的产品，我们称之为获取。来的用户里，有一部分走了，一部分留下了，留下的部分我们称之为激活用户。如果这个用户经常使用我们的产品，就可以理解为留存。而让用户给我们产生收益则是变现，变现的方式有很多，比如软件内购买消费、看广告等等。还有一个很重要的指标就是传播，当用户推荐我们的产品给到其他用户，就能给我们带来更多的用户增长。

这5个环节，并不一定要按固定顺序去做增长。有很多公司就要求先把留存做好，再去做拉新。这样做的好处是拉新的转化效率会很高，很多公司只知道拉新，但用户进来后并没有办法留下来，就更别说变现了。

一般情况下，在产品早期会更关注激活和留存，然后去慢慢验证变现逻辑。等产品功能相对完善的时候，才会考虑获客和传播。建议在一个阶段里只专注其中一个环节，这样便于我们看效果。

现在互联网流量非常的贵，所以我比较关注留存和推荐这两个指标。用户留存则表示你的产品能对用户产生价值。用户推荐则表示你的产品不仅产生了价值，还愿意用自己的信用为产品做背书。在流量这么贵的当下，推荐不仅能带来更多的增长，而且数据显示推荐用户的付费率也更高。

这类指标怎么看呢？我们需要建立一个可用数据检测的指标公式。以留存为例，你需要先定义什么是留存。假设你定义的是：用户有打开应用则表示留存。理想情况第一天进来100个人，第二天这100个人里有90个人再次打开了应用。这样次日留存率就是90%，7天后这100人里有30人打开，则7日留存率为30%。

除了这种常用指标外，还有一些跟业务相关的关键指标，这些指标会极大促进增长。比如亚马逊的增长飞轮。贝佐斯说要关注用户长期不变的东西。什么是长期不变的呢？

1. 无限的选择（更多的商品）

2. 最低的价格

3. 快速的配送

通过这3个关键指标打造了属于亚马逊的增长飞轮。真的是Beautiful Amazing！

何为拉新？

新知：

什么是拉新？

拉新就是招募新客户我觉得拉新非常的难，因为纳新的话是会伤人脉的，如果没有科学的方法

留存和变现的前提

拉新=画像+鱼塘+鱼饵+钓鱼装置

原理：从都大鱼塘种抓小鱼放到自己的鱼塘当中。

拉新四部走：

1.用户画像：目标用户是什么人。

由来：用户画像最要是有Alan Cooper提出，他是建立在一系列属性数据之上我们的目标用户模型，一般是产品设立，运行人员从目标客户群体中抽出的典型客户，他们的作用就是描述典型客户需求的工具。

做用户画像的原因：

1.更好了解现有客户群体需求；

2.为拉新指明方向，明确拉什么样的人进群；

3.帮我们了解社群成员需求，为他们提供感兴趣的内容，策划激发他们更加愿意参与兴趣活动。

4.精细化运营的基础

2.鱼塘在哪：知道目标用户聚集在哪里。

3.鱼饵设计：设置有吸引力的奖励吸引用户。

4.钓鱼方式：用什么方式让客户加入你的社群。

️旧知：

不知道怎样拉新，无头续。

ToDo:

运用四步法将拉新成交，首先跟朋友认识。然后跟他说四不首先跟朋友认识，然后跟他说按四步骤就送她首先跟朋友认识，然后跟他说按四步骤嗯，你就送她东西，就是按照人性的来如首先跟朋友认识，然后跟他说按四步骤嗯，送她东西就是按照人性的理论来，如果别人接受你首先跟朋友认识，然后跟他说按四步骤嗯，就送她东西，就是按照人性的理论来，如果别人接你的首先跟朋友认识，然后跟他说按四步骤嗯，就送她东西，就是按照人性的理论来，如果别人接受你东西首先跟朋友认识，然后跟他说按四步骤嗯，你就送她东西，就是按照人性的理论来，如果别人接受你的东西，他自然会愿意去发首先跟朋友认识，然后跟他说按四步骤嗯，就送她东西，就是按照人性的理论来，如果别人接受你的东西，他自然会愿意帮你发朋首先跟朋友认识，然后跟他说按四步骤嗯，就送她东西，就是按照人性的理论来，如果别人接受你的东西，他自然会愿意帮你去发朋友圈干嘛的？

怎样算知乎拉新量

运营数据分析-拉新的5个指标



蓝莓孵化营

工业大学管理系

来自专栏职场管理

有两位内容运营的同学，有一天领导问他们最近的产品情况怎么样。 其中一位运营的同事汇报的表现很不错，“每天都有很多人互动和称赞”，另外一位运营回答说产品有问题，“用户都不怎么会将内容分享出去”。

如果你作为专业的平台运营，你应该相信谁？

我想这两位同学你应该都不会相信，甚至还会很暴躁，因为他们的表述，几乎没有一点点的数据分析意识。 现代管理学之父彼得·德鲁克说过一句很经典的话：

如果你不能衡量它，那么你就不能有效增长它。

为了能够让数据驱动业务增长，我们需要制定业务的衡量标准，用统一的衡量标准来定义和评价业务，这个统一的标准在数据分析中叫做指标。

案例中的两位内容运营如果能够以互动率和点赞率、分享率这 3 个产品数据指标来向领导汇报自己的运营工作的话，或许就能够在领导心中留个好印象了。

了解和使用指标是数据分析思维的第二步，我们需要基于具体的业务需求设定能够驱动产品增长的指标。（Ps：数据指标是由用户基础数据字段处理加工而成，详情请看上一节课）

按照比较受大家认可的 AARRR 产品增长模型，我们可以将指标分为五大类：拉新指标、活跃指标、留存指标、转化指标、传播指标。

5个产品的拉新指标

运营通过渠道投放让“用户”接触到产品，当“用户”觉得产品不错就会去下载它，打开产品发现里边的内容蛮适合自己，“用户”就会注册产品，最终成为产品真正的用户。

以上是绝大部分运营都会经历的拉新过程，如果你想监控整个过程，并且评估拉新的执行效果，那么你就需要设置一些考核的数据指标，使得数据增长的数据健康、合理性。

1）浏览量

俗称曝光量，指的是产品的推广信息在朋友圈、搜索引擎、应用商店等渠道渠道中被多少用户看到。与浏览量相对应的是点击量，它们俩的比例在业内有一个专业词汇 CTR（CRT=点击量/浏览量），很多广告平台会用 CTR 来评估广告质量。

2）下载量

指的是 App 的安装次数，是衡量拉新效果的结果指标。不过，App 下载其实是一个中间态，为了让产品从曝光到下载有一个高转化，你需要注意应用大小、介绍文案的打磨。

比如游戏类 App，为了避免怕漫长的下载时间造成玩家流失，会选择让用户下载后以补丁形式完成全部素材的加载。

3）新增用户

下载并不是意味着就是用户，如果某个“用户”只下载了并没有注册，那它就是一个无效的用户。对于用户的界定，每个产品是不一样的，大部分的产品是用户注册了 App，就被定义为用户了，比如知乎、微博、小红书、百度贴吧。

图片来源于：百度，仅做示例

4）获取成本

用户获取必然涉及成本，而这是运营新手最容易忽略的。目前常见的成本的计算方式有 CPM（千次曝光成本）、CPC（单次点击成本）、CPA（单次获客成本）。

综合以上，还要注意把控数据的真实性，进行数据的校验、监控、排查，数据设备的监控，防刷机制。

发布于 3 年前著作权归作

商业模型（06）：AARRR用户增长模型

AARRR模型最先是由戴夫·麦克卢尔(Dave McClure)所提出，它反映了黑客增长是系统性地贯穿于用户生命周期各个阶段的：用户拉新(Acquisition)、用户激活(Activation)、用户留存(Retention)、商业变现(Revenue)、用户推荐(Referral)。

在这个漏斗中，流程环环相扣，逐步转化，每一层漏斗都会有用户流失或沉淀——对于流失用户需要进行关键节点分析，是产品原因还是渠道原因导致用户流失，以便更好地调整运营策略，如筛选优质渠道、做好产品优化；沉淀用户越多、留存越高，表明用户对产品的忠诚度越高。留存用户需要更好地维护，因为这些高粘性的高价值用户能够更好地促进整条链路的良性循环。

AARRR增长模型通过漏斗式的分析，将‘获取’‘激活’‘留存’‘收入’‘传播’五个环节进行数据检测并持续优化，实现创收最大化。很多相关企业并以此设立了增长黑客、增长官、用户增长VP等相关职位。

1、获取用户 ：也就是拉新，是用户从认知到理解再到成为产品用户的过程；

2、激活用户 ：指导用户发现产品价值并反复使用产品功能的激励过程，这个阶段做的是新用户留存，也是最重要的一个环节；

3、提高留存 ：所有能对用户留存有帮助的指标，主要是指对老用户做留存；

4、增加收入 ：将流量通过某些手段实现现金收益，变现的前提是有足够的流量基础，再加上一定的变现技巧，因此前三个环节的积累就尤为重要；

5、传播推荐 ：利用现有用户的社交影响力进行新用户获取的一种方式，用户推荐营销是最具有持续性和效益性的增长方式之一，这是一种高度可衡量、可扩展的增长模式。

樊登读书会AARRR模型应用解析

关于知识付费

2018年，知识付费用户已达2.92亿人次，呈现出高增长态势。随着移动支付技术的发展和社会对知识的迫切需求，知识付费市场不断扩大，用户逐渐养成了知识付费的消费习惯。

樊登读书会产品概述

通过每周带领大家阅读一本书，解决用户对读书困难，想看书却没有时间看完一本书的，最后把书的精华内容压缩成十几分钟的时间，以图片、视频、语音的方式发布。以读书为切入，衍生出‘我是读书人’的节目，以及精品课程、周边产品。

截至统计之日起，已有超过1000万的会员、全球1700多个分会的市场用户规模。

1、获取

1）获取策略研究

寻找优质用户 ：通过用户画像定位、产品定位、竞品分析的方式，获取到精准的优质种子用户；

仪式感 ：通过对外宣布‘我每天要做的事’来建立仪式感，这样吸引来的用户以及所提供的内容会更好持续输出；

内容营销 ：免费提供优质的内容，引起用户共鸣，或是结合当下最热门的内容话题来实现用户增长。就像KEEP每一批用户通过在QQ群发布免费的健身内容，吸引到一批高质量、精准的健身用户群体；

病毒循环 ：让加入进来的用户邀请好友，制造可循环传播的理由。比如微信读书的赠一得一、瑞幸咖啡、滴滴红包大战...

外部流量 ：充分利用好外部流量，能够让平台省下一大笔免费的推广费用，还有一键同步到社交平台的功能，这些都是把外部流量利用的非常得当的一种行为；

杠杆思维 ：与其把资源铺开来做，不如发力到一个点上，用杠杆原理撬动大量用户加入新的产品当中；

优化分销渠道 ：主流的分销渠道有应用商店和搜索引擎两个。所以在做好流量获取的时候，如何做好优化是关键，比如如何排在最前、长尾关键的覆盖等；

2）樊登读书会的获取用户策略

注册拉新步骤及策略

         [1]直接把VIP海报发送给好友，扫码进来后，在页面试听，然后选择开通VIP会员；

         [2]邀请好友免费体验7天，可以试听VIP所有的视音频，APP和小程序都能听，降低用户的心理负担，提高体验；

依靠用户裂变拉新策略

         [1]用户听完课程后，自动弹出分享海报，通过已听完课的海报，免费赠送好友7天VIP免费名额；

         [2]引导用户签到后，弹出分享海报，赠送好友VIP，因为积分的价值比较大，能购买纸质书和周边产品；

         [3]直接提示邀请好友，邀请用户付费VIP获得积分，还有一个免费赠送VIP；

         [4]荣誉感，用户参与平台的某种行为，达到一定级别后会自动赠送勋章，分享在朋友圈；

营销活动 ：各种线上的营销活动，有结合热点、免费赠书、社群直播、VIP买一送一等，快速促成用户拉新作用；

外部合作 ：与外部讲课平台合作，像荔枝微课、得到APP，混沌大学等进行曝光，带来流量；

分会拉新 ：线下各种读书会，帮助进行拉新，促进相互转化；

节目拉新 ：通过制作节目，借助电视台、媒体的力量，打造读书标杆人物，很好的吸引一大波流量和注册用户；

其它 ：与头部KOL合作，打造优质的内容进行拉新，还有产品发布会、樊登出书等；

2、激活

1）激活策略研究

A/B测试优选方案：

降低使用门槛：

游戏化运营：

2）樊登读书会的激活策略

每日签到：

社群通知：

3、留存

1）留存策略研究

持续输出好内容：

优化产品性能；

设计唤醒机制；

2）樊登读书会的留存策略

积分任务及通知；

积分商城；

持续内容及仪式感；

4、变现

1）变现策略研究

增值服务

交叉补贴

广告服务

变卖平台

2）樊登读书会的变现策略

VIP会员

积分商城

知识超市

线下活动

活动变现

5、传播

1）传播策略研究

制造惊喜

根据核心用户设定传播策略

数据驱动

拼团

借势营销

师徒模式

2）樊登读书会的传播策略

持续签到弹出分享海报

邀请好友成为VIP得积分

听完后弹出分享海报

荣誉勋章

拉新模型的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于拉新分析、拉新模型的信息别忘了在本站进行查找喔。