「会员留存和拉新」会员运营 拉新 留存 转化
今天给各位分享会员留存和拉新的知识，其中也会对会员运营 拉新 留存 转化进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
本文目录一览：
生于拉新，死于留存-会员80%沉睡状态的健身房如何自救-捷径系统捷径体系
先上一张让每个健身房老板都触目惊心的图
【一个比较成熟的健身房的会员沉睡数】
一个来自健身房会员的很有意思的吐槽：我觉得健身房业务员都是爱情里的渣男渣女。追我买卡的时候甜过初恋，任我作天作地都耐心跟我花言巧语。办完卡就像是上完床，TA开始玩失踪，对你的不满与委屈开始装聋作哑。
我想说，做人呐，长情很重要。因为长情可以换长期业绩。
上一篇咱们聊了怎么拓客，也就是寻找新会员。拓客七招传送门。
这篇，咱们就聊聊怎么留住老会员。
目前，大部分健身房老板都已经开始重视老会员的出勤率。但是，唤醒沉睡客户的难度，比吸引新会员的难度更大。
你想想，撩妹的时候，你一个劲展示自己最好的一面她就可能被你撩到。但是要挽回前女友，你这些花里胡哨的招数她早看透了。你得找到你们矛盾的根源、还得直面它、解决它。才有复合的可能。你说难不难？
总的来说，沉睡会员不来锻炼的原因分两大类，不想健身、不想在你们健身房健身。界定清楚原因之后我们再来进行针对性的唤醒工作。
A不想健身
这类人说白了就是懒，不想健身你花那钱办卡干啥？有减肥需求、有健身需求但就是懒癌晚期，不想动弹。
对付他们，你可以用会籍督促法和返现激励法来唤醒他们的健身热情。
会籍督促法
会籍定期与沉睡客户联系，闲话家常，聊聊会员小丽瘦了二十斤、聊聊健身房新来了一波帅哥美女、聊聊会员小刘在健身房发现个大客户，卖出三套房、聊聊沉睡客户没来健身房，而错过的那些变美、变帅、变大款的好机会。
让沉睡客户为自己的不健身感到焦虑、遗憾，直到他再次养成健身习惯。
返现激励法
这是捷径体系2015年策划的一个健身房活动，经过全国近百家的健身会所实践。效果非常好。所以再次推荐。
买卡的时候设定好返现金额，会员每周或者每月达到要求的锻炼次数，给予返还现金奖励，3-12个月，会员就能养成定期锻炼的好习惯。
B不想在你们健身房健身
这种情况一般是对健身房的服务不满。因为除预售客户外，大部分会员办卡前对健身房的环境、地段等客观因素都是认可的。办了卡、还想健身，却已经不想在你们健身房健身了。八成是服务、体验出了问题。
这种情况下，你需要反思内部管理是否出了问题，健身房会籍大部分都是男性，90后，有活力有创造力让他们谈单非常有冲劲，没定力受不了委屈让他们很难做好服务。
对此，你需要做的是，规范服务流程、提高员工工作热情。
捷径体系认为“反思”是管理者非常重要的一项能力，大部分员工工作出现问题后，管理者首先要从制度上找问题。
是不是工作目标不够明确？
是不是工作奖励不够力度？
是不是工作流程不够清晰？
具体执行请参考往期文章 员工喜欢这样被管理！
或捷径体系丛书之《这样建团队最简单》。
任何行业，带着短视的思维投入到企业运营工作中，往往很难做好运营。一个健身房，无论老板还是员工，都只能看到当日、当月销售额，都卯足了劲头去挖掘新会员而忽略老会员，那我想说。目前的健身市场远没有你想要的那么大。
提高用户留存和活跃的具体手段（干货！）
你好，我是不二翔叔。
一、留存或活跃差的主要原因：
①产品价值不足/不明确or服务能力不足
设定服务边界or快速探索稳定的产品价值点
②未能引导用户去体验到产品的核心服务或核心价值，让用户惊喜
③用户不匹配
调整推广策略or产品机制改革
二、如何促进留存？
①找到aha moment：找到能够实现用户留存的功能点，通过引导强化、补贴等方式吸引更多用户使用功能/服务
②内容留存：发现+创造优质内容，并做好优质内容的推送+匹配
③社交/互动留存：帮助用户缔结更多有效的关系或制造更多的互动
④建设用户激励体系：用户激励体系可以延长用户的整体生命周期长度，提高用户粘性、忠诚度和对品牌的认知。
⑤上瘾模型：结合行为动力学理论+上瘾模型培养用户的习惯
⑥做好用户触达：简单来说，就是做好Push。可以从Push的内容、渠道、发送策略等方面不断优化，观察每一条Push的效果，以便更精细化的推送，提高CTR
三、如何促进活跃？
①放大活跃抓手：找到那些一定能够帮助用户活跃的功能点，并加强引导，比如：关系链、内容匹配、爆点功能/服务/话题等
②用户激励体系：针对我们希望发生的用户行为进行激励
③周期性活动：定期举办活动刺激用户参加，以便于用户更好养成使用习惯和形成依赖。活动最显著的效果就是提高老用户的活跃频度，提高使用时长，其次也可以起到拉新的作用。
④用户召回：把那些已经流失的用户唤回站内，并引导到更正确的用户路径上去
触达渠道：短信、邮件、App push
触达物料：推送内容 + 推送规则
站内承接方式：立即可消费的内容、特定功能用户路径、特定福利or站内活动
⑤游戏化思维（Gamification）：通过游戏的形式引导用户活跃，创新型策略
⭐️延伸：社交产品如何增加用户的活跃和留存？
①产品功能使用流程要尽可能简短顺畅
a.设计符合人性认知
b.没有bug阻碍
②产品功能要好玩，甚至优于好用
a.社交产品谈不上实用，既解决不了工具的效率，也不能满足明确的需求，好玩足矣吸引
③用户完善个人资料
a.首次注册完善个人资料能获得xxx好处
b.个人资料最好丰富、独特些，这里的独特是最好能有趣的展现用户个人虚拟形象，让其爱不释手
④快速建立关系链
a.Facebook产品aha moment就是7天加10个好友
b.那些社交类型的产品出现高留存的转折点都是与社交关系链有关，所以及时引导用户建立属于自己的关系链（最好是有价值的，而不是盲目的推荐），是帮助产品提高留存的关键
⑤养成习惯
a.如签到、日常任务等规律性措施，引导用户养成每天打开App的习惯
⑥沉没成本（增加迁移成本）
a.在平台进行了一段时间、有规律的内容输出
b.荣誉体系（一定的粉丝量；获得的成就、勋章、积分、金币）
c.花了钱（比如：买了会员）
QQ音乐是如何拉新，留存和促活的
营销宣传。
QQ音乐是拉新，留存和促活的方式是不断的进行各种方式的营销宣传，qq音乐的音乐库，经常做活动，赠送部分会员等手段，具体的做法包括，在应用商店推广做出好的ASO，优化官网关键词，提高排名和引流。利用关键词进行营销软文的撰写，提高关键词排名和APP曝光率。精细化、个性化、千人千面的方式进行运营，投资新的歌手，和购买新的流行歌曲等手段进行拉新留存促活的。
QQ音乐播放器拥有千万量级的正版乐库，音乐云同步跨平台多终端全覆盖的特点。QQ音乐播放器是一款带有精彩音乐推荐功能的播放器。同时支持在线音乐和本地音乐的播放，是国内内容最丰富的音乐平台。
qq音乐如何拉新,留存和促活
做推广。
用户拉新，无非是把APP推广出去，进行品牌曝光，提高APP下载量和注册量。APP用户拉新的渠道是非常多的，需要根据自己产品的目标群体进行有针对性地渠道推广。
用户留存率是所有产品上线后运营的重要性指标，比如日留存、周留存、月留存、甚至是半年留存、年留存。
APP有了用户之后，在新用户进来APP后的前三个月，用户的流失是比较严重的，严重影响留存率的数据指标。做好新用户的引导，APP功能必须简单，主功能点能解决用户痛点。关注用户反馈。精细化、个性化、千人千面运营。
关于会员留存和拉新和会员运营 拉新 留存 转化的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。