「拉新口号」拉新广告语
本篇文章给大家谈谈拉新口号，以及拉新广告语对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览：
一套完整的活动运营策划思路什么样子
一、为什么要做活动？或者说活动到底有什么好处？
之前说过，活动运营可以贯穿我们整个运营过程，可以帮助我们拉新，留存，做转化，优化策略，但是针对不同的活动，你的目标是不一样的，所以知道活动自身的好处，对我们确定活动目标会有帮助；也就是我们下面说的问题；
二、活动策划之前问一问自己，你要什么？
这是我们策划呢每一次活动最先干的事情，即确定活动目标，这个要根据运营中的实际情况来确定；比如网站刚开始上线，肯定是要更多的增加曝光量，吸引新客户；网站新用户基数上来以后，我们活动的侧重点会放在怎么和用户互动，保持他们活跃度，然后留下来；时机成熟以后，我们可以针对老用户做一些优惠活动，刺激他们更好的转化；想知道自己的网站体验好不好，也可以通过活动的形式和用户互动，收集反馈，可以快速的帮助我们发现自己的不足等；以上都是不同阶段的不同运营目标，而不同阶段的活动都是用来服务于这些运营目标的，所以你的目的是达成运营目标，活动仅仅是一种手段而已；
三、关于活动的常见一些类型知道多少？
关于这一点，其实在之前的文章中简单的提到，就是确定了你的活动目标以后，你要确定一种合适的活动形式来完成整个过程，这也是很多人新手朋友容易卡壳的地方；之前和很多新手朋友聊天的时候，关于活动策划的相关问题中，最多的可能就是“我现在要XXX（活动目标），我应该怎么做活动？”
造成这种现象的根本原因第一是对整个活动策划流程不熟悉，第二是脑海中根本不知道常见的活动形式（玩法），其实我想说的是，活动的玩法千变万化，每个人都有可能想出很多种玩法，但是不管是什么玩法，一定要引起用户的兴趣；比如常见的有：小测试，投票，评选，征集，抽奖，游戏体验（如很多的微信营销插件，大转盘，刮刮卡等），兴趣互动（如新浪微博的#帮助汪峰上头条#话题互动），在线交流（如直播活动）等；除了平时要多看，我们还要关注我们的竞争对手，看看他们都策划哪些不错的活动形式，这些都是可以作为我们策划活动时候的素材；想好了前面几个问题，然后我们带着自己的目标，从目标出发，先确定自己的活动类型玩法，然后逆向思考整理活动执行思路，大致的思考流程可以从这些方木你按入手：
一、活动主题确定
活动一定要有一个主题（说白点也叫噱头），主题是为了达成你的目标来制定的，主题定好以后，在宣传的时候就有了着力点，用户也能第一时间对你建立初步印象！
今年这样的一句活动推广词大家肯定不陌生，“做中国新媒体世界的第一次广告拍卖”，这是罗胖为包装Papi酱贴片广告拍卖活动想的主题口号，擅长营销之道的罗胖子再次在“第一”上做文章，毕竟中国各种“第一”的文化早已深入人心，再借着“新媒体第一个标王”制造噱头。
再比如滴滴在2016年春运期间推出的“滴滴春运回家”活动，“打开车门，就是家门”鲜明的活动主题非常契合外部大环境，能够引起用户的情感共鸣，主题非常明确，并且也非常成功的让用户了解自己的产品（顺风车），并且完成体验需求；
二、参与的用户群体组成；
先确定下来你的活动目标用户群是是什么，就是哪些人会更有可能参与到你的活动中来，就跟我们网站目标用户定位差不多，为什么要确定用户群体组成？因为我们要针对目标用户进行活动预热宣传，其实和我们之前说的找目标鱼塘一个道理；比如小米的活动都会喜欢在微信，微博，社区论坛中造势传播，这是因为它的活动对象一般都是为发烧而生的年轻人，而上面的那些地方是者群体的集聚地！
三、什么时间举行最好？
活动的时间安排也非常的讲究，传统的活动一般都会选择店庆，大的节日的时候，互联网给了活动更多的玩法和选择，除了上面说的，大到大型节假日，小到一次热点事件，只要你想得到，都可以。
但是有一点：时间的选择最好是契合主题，有些时候不同的时间点活动效果会差距很大，如11.11自然会想到淘宝双11活动，6.18会联想到京东店庆（京东618品质狂欢节）；还有不同的节日都有不同的标签，我们可以从中挑选和活动主题相关的作为活动日期，如春节最多的关键词就是红包，相亲，送礼，春运，中秋节想到的关键词就是团圆，五一劳动节购物，旅游等，情人节浪漫，玫瑰花，结婚等；
四、采用什么样的互动模式（规则）；
这个问题是最关键的，总结起来就是怎么和你的用户互动，或者说用户怎么参与活动，也就是我们经常说的活动规则设置，其实当你的活动主题和玩法都确定下来之后，规则设置就是水到渠成的事情了，在何杨看来，规则的设置最主要的应该满足：简单，有趣！
简单就是以最直接的方式让用户参与到活动中来，能扫码搞定的，决不让用户微信搜索公众号，然后点关注，能填写姓名电话搞定的，决不让用户多填其他任何附加信息，为了避免用户流失，总之就是步骤最简化！
有趣是吸引用户参与的一个刺激因素，抓住用户的兴趣点（如爱占便宜，喜欢八卦，情感共鸣等），就是给用户参与活动一个理由。也就是我们接下来要说的用户为什么会主动参与；
五、为什么用户会主动参与？
用户主动参与，是因为我们提供了一个用户喜欢的活动场景，不管是场景本身的趣味性，还是场景之后带来结果的诱惑，都有可能成为用户参与活动的最初动机，我们知道引起用户感兴趣的点有很多，我们要做的就是构建一个场景，来满足用户的兴趣点；
1、百度百科携手北京植物园
2014年4月份，百度百科在北京植物园落地“二维码”，给游客营造“五一”游园新体验。大致的内容就是双方一起为园内的270种植物悬挂3000个名牌。名牌上面有二维码，用户使用手机扫描就可以了解植物详细百科知识信息。而这种扫描获取知识的场景满足用户对于未知事物的求知欲望；
2、罗胖给papi酱贴片拍卖活动宣传
罗胖给到拍卖得主的将是，Papi酱视频贴片广告一次+罗辑思维全程策划监制服务。用罗胖自己的说法就是：企业负责出钱、逻辑思维负责运营、papi酱负责发广告；可能投标场景的本身比没有吸引用户多大的兴趣，但是罗胖所描述的结果让广告主非常感兴趣；
六、有没有分享传播性？
这是我们活动策划过程中非常重要的一个组成部分，我们通过上面一系列的策划，最终让用户参与了活动，但是到此远没有结束，接下来还有一个更重要的就是活动传播性，这一点在拉新活动中尤为重要；问题来了：用户为什么要帮助你分享传播？先不说，我们看2个小例子：
1、支付宝集五福活动：这可能是2016春节最火爆的一个活动了，方式通过咻一咻集五福兑换红包，或者也可以从朋友索要五福，这里的传播分享动机就是利用一切关系，集齐五福兑换红包；
2、饿了么分享红包：通过饿了么点餐以后，我们可以分享优惠券在朋友圈中，自己的朋友领取之后可以享受点餐优惠，这里的传播分享动机就是帮助朋友享受优惠订餐；
看出来什么了吗？想要用户帮助分享传播，除非你能满足两个需求：对用户自己有好处（金钱利益，赠送礼品，免费抽奖，参与互动，情感需求等），对用户身边的人有好处。
只要满足这两点其中一点，或者都满足，那么你的传播机制就建立起来了；不要以为按照这个思路走完就完事了，到这一步只能说，活动本身的策划我们告一段落，但是还有一些事情也是需要我们运营考虑的，千万不要忘记：
一、活动人员安排
这在运营职责那篇文章中已经说明过，整个活动的策划到最终执行，效果跟踪，一个人是无法完成的，所以作为运营经理，你除了要策划这个活动流程，还要安排合适的人员执行才可以，否则你的策划能力再牛也是枉然；
二、活动提前预热
一般小型活动的时间都不会很长，短则一两天，多则一个星期，为了保证活动参与人数，提前的预热宣传工作必不可少，我们要让更多的人知道活动的时间，流程，更重要的是要让用户知道通过参加活动，他能获得什么好处；
至于在哪里预热，这里不再赘述，感兴趣的朋友可以翻看我之前的目标用户鱼塘定位的文章；
三、活动效果预估
不管是什么类型的活动，你都要做一个保守的效果预估，不管是写在活动方案中反馈给领导，还是预算控制，都是非常有价值的参考指标；大体的一个预估流程就是，先核算一下大概有多少曝光，按照以往经验保守转化能有多少比例，进而退出大概效果数据；
四、活动成本预估
说白点就是大概需要多少钱才能完成活动，如宣传成本，人员成本，活动奖励，线下成本等，通过成本和预估效果能大致的预估活动的投资回报，衡量活动是不是有价值的；这是老板比较关心的；
五、活动数据收集
这个要和你的活动目标结合起来，比如你是吸引用户关注微信公众号的，那么就重点分析活动期间增加的粉丝数据，都是通过什么途径过来的；如果是为了增加转化，那么就统计一下活动期间的转化率相比较平时变化等。
但是不管怎么样，活动的效果数据要做好跟踪分析，因为只有数据才能告诉我们活动的价值！
六、活动效果公布
效果数据的公布（如果活动效果非常好的话，也可以稍微的美饰一下）有很多的好处，可以让参与的用户知道自己的参与活动的成果如何（如是否中奖），最重要有时候我们可以为下一次活动做好铺垫，甚至造势。
比如在对papi酱的贴片广告拍卖活动结果宣布的时候，除了让用户肯定papi酱商业价值，完全还可以再抛出一个疑问引发用户参与，帮助标王广告主造势宣传：到底中标的广告主第一次的贴片广告会怎么玩，以什么形式？这样还可以让用户持续不断的参与到讨论中来；
【活动盒子是基于APP应用内的活动运营提供一款活动运营管理工具，助力于APP运营做好拉新、促活、留存、转化】
深度解剖【馒头商学院】
成立于2014年，公开数据截止目前累积用户60万，付费用户1万多人。2015年3月推出微课，7月凭借李叫兽等系列课程走红，截止到目前已经举办上百场在线万人微课，累积上课人数超过30万人
口号： 所有人向所有人学习，所有人支持所有人成长
教学模式： 类学校班委式，例如：365成长联盟的成员进行分班，每班100人，班内再分10个小组，班长和组长都由联盟内用户担任，给予这些用户一些特权，类似贴吧的吧主和论坛的版主，让用户帮助管理用户
内部人员： 目前共有员工50人左右，其中产品和研发占了二分之一
2014年4月22日，首个微信服务号发文
2014年11月7日，微信主战场迁移到馒头商学院订阅号
2015年6月，收个线上付费专业课，截至目前开设了20门付费专业课，分录播和直播两个形式，平均客单价1300元
2015年9月，开始开拓线下市场，主攻产品、运营、营销方向，由业内大咖进行讲课，一般周期两天，每月一堂大课，客单价3000元左右。平均每次大课300-500张门票
2016年3月，在线下开设小班教学课程，内容与线上专业课相类似，平均客单价为1300元
2016年5月，针对线上课程，推出“365成长联盟”（会员制度），支付365元的年费，在一年之内，可以任意学习产品、运营、营销、个人品牌、领导力、心理学等十个主题的课程
预计接下来的期望值在学习型社群的构建
整站日均IP：3,750；整站日均PV：7,500（数据来源站长工具）
126个微课视频，767篇干货文章（16年6月之后无更新）；主要以产品、运营、营销为主。微课视频主要目的获取新用户（观看全程视频需要注册登录），干货文章猜测是为了弥补视频内容的单一性，以及做搜索引擎抓取和用户推广，内容主要来源用户投稿和自己生产。
亮点：基于微课视频学习用户与用户之间关系的建立
学习了当前微课视频的人：以一个微课视频为单位，记录所有学习过的用户，且可以通过头像进入到对方用户个人主页； 做页面内容沉淀背书的同时为社群的构建打基础
评论/笔记：激励用户学习；内容沉淀；为内容背书
课程学习：激励用户学习；关联推荐提升留存；为内容背书
订阅号：馒头商学院
定位：外围用户获取、发声渠道 | 精品课程推广
新榜指数：600-800；新榜排行：60-140
预估活跃粉丝：67140；阅读头条文章平均阅读数：10986
服务号：馒头学习联盟
定位：功能服务型（通知/支付/微课小秘书/邀请卡等）
从15年11月30日至今，总共发布文章7次，但是通过【微课小秘书】【邀请卡】的渠道获取的关注用户量级仍然支撑了平均推文头条的阅读量保持在3000以上
服务号：馒头成长联盟
定位：专门为【365会员】提供服务
公众号创建于2014年4月22日，到2015年初的时间。记录了馒头商学院的从无到有，从方向不清晰的什么都去尝试，到现在成熟产品结构的完整过程
小结：
1.微信适配的页面区别于网站单独开发了一套，让网站保留更加符合用户目的性明确的单一使用行为习惯，而在微信端开辟【线下课程】的入口及系列页面只放在手机端的页面，符合手机端用户更容易、更愿意进行社群属性的交流和讨论的【班级圈】的社群属性页面，以及【导师答疑回顾】内容沉淀页面， 但网站端并没有设置清晰的路径将用户往微信上导是一大失误
2.微信端特有亮点小工具【微课小秘书】和【邀请卡】的设计。微课小秘书（在线课堂教室）的开放共享将更多第三方的用户导流给自己；邀请卡的邀请三人即可免费获取听课资格设计，让单一的用户贡献更多的用户，成几何倍数增长。 但微课小秘书的第三方接入只看到【氧气课堂】一家，而邀请卡的自带传播拉新强制不给用户付费进入的设计，也是任性啊（拉新用的差不多了，可以给付费入场的入口了啊喂）
3.微信端清晰的用户引导菜单栏设计。例如：订阅号的【近期课程】赤果果的诱惑用户口袋里的银子往外撒啊；馒头热文页面重复指向到历史公众号发布的文章也是棒棒的（想出来的人一定曾经被重复工作虐过吧）；最屌的是服务号微课课表跳转进入的页面，强制定向打开不带导航栏的课表页面（你是要多怕用户离开这个页面啊，连出口都藏得那么深，你狠！）
定位：培养用户粘度，获取用户感知
主要作用：早/晚报（周一到周五拍值班表，并且直接就用在昵称上也是棒棒的）；课程推送；开课通知；事件讨论
小结：在线群的活跃的是真不错，可是聊得内容是否可以更有引导性（估计也是50个人不够用吧）
定位：纯音频的课程录制，嫁接在喜马拉雅上
居然也尝试了收费的模式，但收费的三个音频并没有一人付费（9.90）
微课：底层流量入口（免费）；每周二和每周四（门槛：邀请3人）
包年会员（499元/年）：基础付费服务；30次在线课程；共读30本书籍；购买其他服务8折；100人一个班
线上线下专业课、小班课（1300元/课）：精品课程，体现在讲师帮带、互动、共同产出；一月一次线
线下大课（3000/课）：以城市为单位进行巡回，主要做品牌影响力（现在感觉合并到精品课里面做了）
金牌头（12800元/年）：高级VIP；一年内，可免费学习平均客单价3000元左右的线下大课
小结：重点推得产品服务在【包年会员】，从16年5月份推出据不确定数据目前已经有近7000人付费
新用户获取：主要是自有渠道的网站 | 公众号 | 线下专业课，第三方渠道的微课小秘书，群众渠道的邀请卡； 个人的分析是群众渠道的邀请卡来源最大
365会员的转化：由于网站定位【拉新】的导向，并没有见到太多关于365会员的转化（仅在首页有一个Banner广告入口），甚至是付费精品课程的转化路劲也没有找到
大量的【365会员】【精品课程】的转化入口设置在微信端，通过课程内容本身和邀请卡的形式进行转化
用户：60万
上课人数：30万 （转化率50%）
活跃用户数（估）：7万 （活跃度：11.66%）
付费用户数：1万 （相比活跃用户数转化率：14.28%）
按照已有公开收费均价：1400元，从去年到今年的营收：1400万；但这个数据一定存在虚高以及为未公开低收费模式（例如：音频的9.90元），按照40%有效就是 560万营收
总结：高活跃度，高转化率；源自产品内容的把控，以及拉上用户一起参与建设的类学校班委式
现在社群很火，但社群究竟是什么鬼？
任何事情对其认知的话都可以从道法术器四个层面来进行，这里也从这几个人层面来说说社群吧，希望对你有用~
社群的真正热潮是起于2014年，国内大部分社群都是在这一年成立或者进入公众视野，接下来就由超哥带大家一起来了解一下目前国内做的相对比较成功的社群：
以上是列举的部分目前比较知名的社群，从列举出的社群我们可以看出这些社群之所以能够成功是因为他们能够围绕一个共同的目标，在这个目标的基础上持续的为社群成员创造价值，而且这些社群没有一个纯粹靠线上运营而成功的，一个成功的社群一定是O2O模式。在诸多社群中学习型社群其实是最难维系的。如果社群的创建者没有深厚的积累和不能持续提供有价值的内容一定是无法成功的。以天马帮和罗友汇为例：天马帮依托易观国际16年为传统企业互联网转型经验的积累，并汇聚了进千名内部专业导师和外部实战专家持续每周一、三、五为企业家们提供高质量的线上语音直播课程；罗友汇则依托逻辑思维的强大自媒体持续为罗粉们提供有价值的内容。内容是社群最核心、最重要的一环，尤其是学习型社群，这类社群是最难维系的。而在所有社群中关系型社群是最容易维系的，如基于校友、老乡、离职员工组成的关系型社群，这类社群是最牢靠、最容易发挥其自组织作用社群。
说到这里，很多人可能就会问了，如何才能经营好一个成功的社群呢？
今天就从道、法、术、器四个层面来跟大家分析如何运营好一个成功的社群。
社群运营之道：社群的本质=连接+信任
互联网本质就是建立连接，就是做信息对称，纵观互联网发展都逃不出这个规律。社群也不例外，社群本质是在互联网基础上做进一步的连接：连接人与信息；连接人与人；连接人与商品。通过建立群员之间的信任关系而降低广告成本、搜索成本和交换成本。
1、社群可以连接人与信息。这里的信息指的是知识、商品信息、资源信息等，通过社群可以更快捷、更低成本的获取自己想要的有价值的信息。社群在一定程度上是对互联网时代信息冗余的一种过滤，也可以说社群这种形态是一种互联网信息的过滤机制。比如以天马帮社群为例，它定位的是企业家“互联网+”学习型社群，那么在这个社群中提供的都是围绕“互联网+”这一主题的有价值的内容。
2、社群可以连接人与人。社群将一群有共同目标、共同爱好和兴趣的人聚集在一起进行学习、交流和资源合作。社群是对六度分隔理论的价值放大，在一个成功的社群你可以找到你想找到的任何人。以黑马会为例，黑马会这一社群的定位是一个创业者帮助创业者，创业者学习创业者，创业者成就创业者的创始人合作体，在这里你能快速找到与你有合作关系的创业者或者投资人。
3、社群可以连接人与商品。酣客公社是一个白酒粉丝社群，汇聚了来自中年企业家群体的白酒极客。酣客老王通过酣客公社开创了白酒销售的新模式，以酒文化和粉丝经济研讨为主，辅助全国各地举办韩酣客活动，引领中年企业家回归制造业本质，打造酣客粉丝们的心灵家园。以这种模式成功的打出了酣客这一白酒品牌。
社群运营之法：社群运营三要素
在《社交红利》这本书中，作者提出了社交红利=信息*交互*关系链。书中对这一公式的阐述是：庞大的用户群从社交网络中点击访问、下载、注册到外界网站或应用中去这一系列的结果，都发源于用户分享、发布信息这么一个小小的动作。更多用户以自然的状态将信息分享在社交网络中，引发自然、真实的互动，引起了自己好友的点击、购买、阅读的兴趣。“让信息在关系链中流动”，是率先被建立起来的基础理解，所有的收益也是来自对这三个关键点的观察与运用。社群正式对这三个关键点的观察与运用，我们称之为社群运营的三要素：信息、交互和关系链，但在此也会有不同的解释。
1、信息（内容）：信息（内容）是社群维系核心，这里的内容不仅仅是指的学习型社群提供的知识，它包含了围绕社群定位提供的一系列有价值的信息。如天马帮社群每天会提供天马晨报、天马读数、围绕某个热点产生的讨论内容，以及每周一三五晚上9点的名师直播课程。黑马会是创业型社群，那么它的内容就是：创新者信息、投资信息、资源信息、创业经验分享等。
2、交互：交互是社群活跃的关键。交互分为成员与组织者的互动，成员与成员之间的互动。成功的社群一定不是以组织者为中心的放射性结构，而是以会员为各个结点的网状结构。如社群在发展过程中，会以地域、兴趣、爱好或者情感自发成立一些小组织和小团体，他们可以自发的进行交流、线下活动、甚至是资源对接和业务合作等。
3、关系链：关系链是构建社群生态的前提。成功的社群最终都会形成一种生态。谈到生态这一词，大家都应该不陌生，这个名词常常被BAT互联网巨头和小米、乐视等科技新贵大佬们挂在嘴角，甚至最近一段时间内已经被乐视“霸占”。这里的生态是产品和服务生态，而社群所建立的生态是一种关系型生态，社群生态是建立生产商、渠道商、零售商、服务商、上下游供应链、消费者、跨界合作者之间的一种联系。在这里各个角色可以以最低成本、最快捷的方式建立合作和联系。如黑马会的创业者与创业者之间，创业者与投资者之间建立的联系；在天马帮社群里也经常出现同行业、上下游之间的合作，甚至也出现了一些跨界合作。
社群运营之术：群运营五要素+关键人法则
大家都知道社群线上的维系和载体主要是微信群和QQ群，而群运营者的主要考核指标多为群活跃度。然而要想运营好一个群并不容易。群如同产品，也有生命周期，群的生命周期短则一两周，长则一两年，而能够维持一年以上的群是少之又少。很多微信群和QQ群在活跃几天、几周或者几个月之后就变成了死群，这也是社群运营者颇为头痛的问题。群运营的五要素：庙、僧、经、戒、事。
1、“庙”，即结构—载体要素。微信群和QQ群本身就是一个“载体”，促进会员互相协调、沟通、互动并交流。需要注意的是，微信群和QQ群的运营一定要与微信各大功能和其他版块紧密结合，比如语音对讲、朋友圈互动等。当然除了微信群和QQ群这些载体外，有的社群会开发出服务自己会员的APP。
2、“僧”，即组织中的“人”，此处更多地指微信运营者。既然作为一个虚拟世界的“庙”，就必须要有“僧”。由于时间碎片化和及时互动性，微信群的运营不能只靠一个小编或者群主，最好是有一个相互配合、分工明确的团队。唯有如此，微信群才会迅速启动起来，也更容易进入热度状态。比如在天马帮社群运营中我们设置了两个小编角色：“小天妹”和“小马哥”，我们分别赋予他们不同的性格，在天马帮的老板群运营过程中两种角色会进行相互配合。
3、“经”，即共同目标——前提要素。作为组织，必须拥有一个或多个明确的目的或目标。群目标和目的要分层次，也须为广大成员所认同。这些才是微信群存在的根本理由。建群一定要有目的，运营群则一定要有主张、有观点、有态度、有价值。比如，天马帮社群的“经”，也就是这些会员的共同目标是学“互联网+”知识的学习，提供“互联网+”的共同学习，实现“开眼”“壮胆”“找同伴”。而且围绕这个目的，社群成员也自发形成共识，也就是天马帮的口号：帮你、帮我、帮大家。
4、“戒”，即管理——维持要素。“无规矩不成方圆。”为了实现目的和目标，微信群须拥有一套计划、控制、组织和协调的流程。坦白说就是，一个优质高效的微信群需要有一套严格的管理、规范和秩序。微信群必须坚持自由性和约束性相结合，在自由入群的前提下，维持一定的纪律性和约束性。只有管理执行到位，才能保证微信群的优质高效，才能确保价值观认同，并找到适合的人！
以上是天马帮帮规，通过规范和制度，在运营过程中不断对会员进行引导和行为的约束。比如群内禁止发广告、人生攻击和政治讨论，通过一段时间的引导和阅读，群内成员会按照规定自发性的约束自己的行为，并自发性的监督和惩罚发广告等违反群规的行为。
5、“事”，即围绕着“经”开展的有效主题。很多群建立了以后，由于不善经营或无心经营渐成死群。真正优质高效的微信群，更应该是一个蕴含巨大能量的自媒体。大家熟知的微信公众平台与朋友圈，反而由于互动与活跃度的原因日益没落。因此，微信群运营的核心在于：借助这一平台，在坚持正确的价值导向与原则方向的前提下，合理分工、组织有序地开展一个个主题运营，而对于破坏整体组织与集体团队的行为则要及时劝退。
还是以天马帮社群运营为例，天马帮的“经”是传统企业家的“互联网+”转型学习，那么围绕这个“经”天马帮推出了天马微堂系列课程和线下的系列互联网知名企业的游学活动。截止目前天马微堂已经进行了200多期课程，并且每周一、三、五晚上准时开课。而且在会员的反馈下逐步将课程进行内容进行了规范和优化，划分出了三大专题系列：每周一晚上的【热点分析】系列；每周三晚上【校长漫谈】系列和每周五晚上的系列活动，其中包含往期的课程回顾。
（三）成功的社群一定是O2O模式
纵观国内这些成功的社群，都是离不开线下活动的，因为线上的距离感很难让会员之间产生足够的情感信任关系。因此就需要通过各种线下活动，将会员们聚集在一起，相互了解并产生情感联系。天马帮社群在运营一年多时间里先后组织了京东酒仙网、苏宁、天猫、360、獐子岛、京东美团、百度等名企的游学活动，除此之外还有线下的总裁精华特训营，天马帮年会，线下沙龙等活动。以此建立起会员的粘性和会员之间的情感连接。
社群运营之器：会员承载工具和辅助工具
这里包含，这一块是比较明确的了，所以就不赘述了
1、社群的承载工具
2、社群运营的辅助工具
深圳叮咚买菜拉新有人做过吗？可靠吗
中国网科技12月8日讯(记者 叶小源)“下叮咚送鸡蛋，一个月都不用买鸡蛋了”、“酒香不怕巷子深，下个APP好汉不怕等”……近日，在暮色降临的北京京粮广场前，三五个穿着叮咚买菜绿色制服的地推人员，带着几盒鸡蛋和酸奶频频向路过的行人推广他们的产品。
上述这一幕正是叮咚买菜的地推小哥在北京街头“拉新”。据地推小哥介绍，他们的任务是让新用户下载注册“叮咚买菜”APP同时现场完成第一单，新用户扫描他们个人二维码进群会获赠一盒鸡蛋。
新入局者的烦恼：靠烧钱‘拉新’每单仍在亏损
公开资料显示，由上海壹佰米网络科技有限公司运营的叮咚买菜APP于2017年5月上线，主打前置仓生鲜电商模式，首先在上海发展。今年年初凭借“城批采购+社区前置仓+29分钟配送”的供应链模式在疫情期间迅速崛起，今年4月进军北京，目前正在各小区疯狂地推。
据业内人士介绍，在北京生鲜电商市场上，既有每日优鲜、美团买菜等早期进入的前置仓自营模式，也有盒马、永辉买菜、物美多点等店仓一体模式，还有京东到家及依托外卖平台的菜老包、菜公社等代买模式。作为后来者，叮咚买菜想要在北京市场占据较高的份额“很难”，前期业务尤其是“拉新”很难开展，成本很高，‘拉新’就得补贴、烧钱。
中国网科技了解到，叮咚买菜目前“拉新”手段除了通过投入了大量地推以及骑手到社区及公园周边推广以外，还通过发放“108元新人红包”以及推出各种秒杀活动吸引消费者，配送方面则强调低门槛“0起送费、0配送费”。总结起来为 “烧钱‘拉新’、烧钱送货”。
据叮咚买菜地推工作人员介绍，目前叮咚买菜正在大力推广，既有地推“拉新”专员，也有骑手和负责站点其他工作的店员。其所在的站点每日约有七八百个订单，客单价为40元左右，主要是用“满39元减20元券”， 从大仓到前置仓每一单大概亏4-5元。据了解，叮咚买菜日前定下了“前置仓总数要从全国的600多家增长到1100家”的目标。
同属于前置仓自营模式的每日优鲜以北京为大本营发展了5年，目前已进入全国20多个城市，拥有1000多个前置仓，北京占300多个，在密度布局上占据优势。据每日优鲜公布数据显示，在疫情之前的客单价约为85元，目前客单价为100元左右。其已在全国范围内实现了正现金流，并有22%的扣损实收毛利率，履约成本控制在了15元以内，市场费用在每单3元左右。
此外，还有美团买菜于2019年3月进入北京，目前拥有50多家服务站覆盖北京各区，据美团骑手透露，一个服务点每天大约有六百到八百单，客单价大概40元左右。美团买菜还在持续开站、增加站点密度，扩大在北京市场的份额。
据从事生鲜市场人士介绍，在租金成本低且没有商品损耗的情况下，算上人工、配送、房租、优惠券及地推物料等各项成本，每个订单费用约为40元-60元，客单价要超过80元才有可能挣钱。但前置仓模式租金、损耗、配送等成本相对更高，需要更高的客单价才能实现盈利。
有评论指出，每日优鲜由于布局时间久且密度高，拥有供应链和用户优势；美团买菜背靠美团平台的强大流量入口，同时能复用美团针对餐饮商户的供应链系统，叮咚买菜作为新入局者，虽然在上海、杭州等地供应链比较完善，但由于地理原因，北京无法复用。
屡遭投诉被评“不建议下单” 平台 29分钟变1小时达
近日，据上海市市场监管局发布的食品安全抽检信息显示，在叮咚买菜上抽检的散装称重的梭子蟹显示镉(Cd)含量大于标准值0.5mg/kg，据介绍，长期大量摄入镉含量超标的食品可能导致肾和骨骼损伤等健康危机。
此外，“产品质量”“虚假宣传”“延误”等问题也让叮咚买菜近期陷入舆论泥潭。据中国网科技记者统计，叮咚买菜在某一投诉平台上累计投诉量已高达358条。
中国网科技记者通过浏览叮咚买菜APP发现，目前平台在北京地区上架了蔬菜豆制、肉禽蛋、水产海鲜、水果、乳品烘焙等17品类商品。对于活鱼活虾等，平台承诺配备专门的叮咚鲜活水产配送箱保证鱼虾等水产品配送到消费者手中的时候都能活蹦乱跳。针对生鲜商品质量问题支持退换货，工作人员会按照订单地址免费上门取货。
但有消费者反映在叮咚买菜平台购买的生鲜食材螃蟹有几只死蟹，消费者联系平台客服处理，工作人员一直推脱“尽快处理”，拖延取证时间不处理不退款。
在一线城市，叮咚买菜还打出了“最快29分钟送到”的口号，对于快节奏生活的用户来说，不到半个小时的配送时间非常有吸引力。也有用户表示“今年疫情影响整个配送时效，标榜的29分钟，是真的再也没有享受过，现在都是1小时达了”，甚至还有用户遇到过在叮咚买菜买菜，配送了三个多小时才收到。
据《2020年(上)中国生鲜电商消费投诉数据与典型案例报告》显示，今年上半年，有包括叮咚买菜在内的16家生鲜电商被集中投诉。其中，发货问题、退款问题、售后问题、订单问题、商品质量、客服问题是被投诉的主要问题。
值得关注的是，据第三方投诉平台提供的生鲜电商消费评级指数显示，在受理叮咚买菜平台移交用户投诉时，平台反馈率、回复时效性、用户满意度相对较低，叮咚平台获“不建议下单”评级。
此外，还有消费者质疑叮咚买菜有虚假宣传之嫌。据叮咚买菜APP上宣传显示，用户每邀请一位好友得【满59-40】券，多邀多得，上不封顶。邀请成功后，系统将在48小时内审核并发放奖励。但据用户描述，该满减券并不能正常使用，系统还一直提示“账号存在风险，无法支付”，多次尝试无果，联系客服也无法解决。
有业内人士评价，今年生鲜电商行业的渗透率快速提升，但投诉问题也非常多。行业自身的优胜劣汰机制将发挥作用，行业竞争将从百亿级别短跑的小组赛，到千亿级别长跑的淘汰赛。
淘宝“一元店”背后有哪些心机？
最近淘宝疯狂沉迷“开一元店”，不仅在淘宝特价版火热开启“一元更香节”，打出“一元包邮”的口号，更在上海开出首家一元店实体，计划3年内在全国至少开出1000家。
先不说一元到底能不能覆盖商品成本，快递费在打折之后也得要个四五块吧？更别说实体店所付出的人工成本和运营成本了。那一元店到底如何盈利？难道淘宝仅仅是为了用户增长、赔本赚吆喝吗？
一元店这个概念并不新鲜，哪个小镇街头还没有个一元店、两元店、十元店了？这些店为何能常年打着“最后三天”、“老板跑了”的广告语却没倒闭？因为的确有得赚啊。
首先，一元店的货品都是“工厂直供”，而非从品牌商拿货， 省去了品牌溢价和营销费用 ， 成本不会太高 。其次，有没有发现，一元店卖的东西永远都是锅碗瓢盆、挖耳勺、指甲刀这种 刚需性强、又易耗的产品，这样一来用户复购率会高 。再者，一元店并非真的什么都是一元哦，而是你我都心知肚明的文字 游戏 “一元起”。低价噱头把顾客吸引进来，再顺带安插一些5元、10元、甚至20元的商品，消费者在强大的心理暗示下依然觉得自己买了便宜，而商家却 通过这些溢价产品实现了盈利 。
淘宝特价版无论是线下还是线上，“一元”背后的逻辑都是如此。今年情况特殊，工厂、尤其是外贸厂商产品滞销，大量货品积压，能卖多少是多少。这对淘宝特价版来说，这是低价拿厂货的有利条件，为此淘宝特价版还联合产业带商家开展了“厂货橱窗计划”。
产品推荐方面，也更侧重在食品、生鲜、家用小物件上，符合易耗、刚需的特点。而价格上，TOP君粗略看了一下，真正一元的东西极少。便宜是便宜的，但并不像口号看起来那么血亏。
所以淘宝特价版的“一元店”，不仅带动厂商清库存，非常政治正确地拉动了内需，赚足吆喝的同时，也并不一定在赔本。
但对阿里来说，这些也不过是蝇头小利， “一元”的醉翁之意恐怕更多在于向对手示威 。从“一元更香节”这个名号就能看出浓浓的火药味，因为此前“真香”这个标签一直是属于拼多多的。
早年瞧不起拼夕夕的消费者，在各种补贴后薅到了羊毛、尝到了真香滋味。据平台此前公布的一份舆情大数据显示，在与拼多多“百亿补贴”最常联系在一起的短语是“真香”。因此，今年7月29日，拼多多启动了首届“真香节”，拿出1亿元现金，对被网友标注为“真香”的品牌商品进行定向补贴。活动上线当天的直播中，就有300余万网友同时在线观看并下单。低价补贴成为拉动用户增长和GMV的重要手段，淘宝老大哥也眼红。
不过这场价格战两家都用的“香”这个文案，是极具混淆性的。 仔细分析各自的策略，拼多多和淘宝虽然是在掐架，但战场却完全不一样 。拼多多的商品都是品牌货，iPhone、巴黎水、五粮液，吸引的是一二线城市用户，改变的是这群人的心智。
而淘宝特价版，卖的却是实实在在的厂货，没有品牌，商品单价过百的都少， 拉拢的是下沉市场用户 ，与“真香节”的目标群体并不相同。
一个向上，一个向下，虽未正面交锋，但早已攻进彼此的腹地 。
QuestMobile数据显示，拼多多一二线城市用户对GMV的贡献已达到48%，并呈持续上升趋势，这些新增用户中，二级及以上城市用户占比已接近一半，其中北京、成都、天津、上海、杭州排前五。而阿里最新季财报数据显示，淘宝特价版3个月实现月活（MAU）4000万，当初拼多多达到这个量级用了将近21个月。
互联网总是沉迷于价格战。营销大师菲利浦·科特勒言：世上没有降价两分钱抵消不了的品牌忠诚。一语中的地描述了“降价”对消费者决策产生的影响。无论是早年的京东、苏宁价格战、“千团大战”，还是后来的O2O上门、打车等等，市场上总是充斥着风卷残云般的“价格战”。战争虽残酷，但从拼多多、淘宝特价版的数据看，的确又一次印证了“低价是营销策略中拉新、周期性促活的必备手段”。
对平台来说，低价可以刺激消费者购买，提升零售成交总额、甚至抬高股价；对消费者来说，能带来真金白银的实惠；对于厂商来说，是吸引消费者、提升商品销量拉销量、品牌曝光的好时机。
但长远来看，消费者虽暂时薅到了羊毛，但并不能持续享有福利。厂家在价格战中利润过低，是无法保证完善的售后服务的，更不可能对消费者有持续创新。
而各大品牌商都拥有严格的线上线下零售价格体系，从品牌企业角度来讲，任意调价无疑会破坏品牌形象定位。
对于平台来说，价格战是用来抢占市场的有效手段，以价格优势刺激用户拉动流量，以流量优势扩大影响力和市场占有率。但这种对物流和供应链要求很高的活动，并不能持续很长时间，过度折扣导致降低产品质量和服务，不利于平台的长久发展，也不会增加用户粘性。
“一元”低价是竞争的法宝没错，但同时也是杀敌一千自损八百的双刃剑。电商也应该明白价格战只是手段中的一种，竞争的胜败不仅仅在价格，还有品牌、品质、物流、服务等因素的影响。
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