「酒店会员拉新活动」快报报酒店拉新
本篇文章给大家谈谈酒店会员拉新活动,以及快报报酒店拉新对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览:
餐厅会员卡优惠方案有哪些?
做会员储值活动,可以获取长期消费用户,也能给自己的餐厅带来一笔不错的收入。
结合真实的案例,说说新餐厅储值营销活动,希望对您有所帮助。
案例一:
一位朋友给我分享了他家的会员卡储值方案效果非常好,他开了一家奶茶店,加盟的是一个现在很火的品牌,客单价相对偏高,可能是因为品牌势能比较好,装修阶段就有不少年轻人等着开业,所以这个朋友开业活动比较大胆,直接做的储值,门槛也不低,储值卡分为满200送30、满300送50、满500送100、满1000送260四个档。结果1000的没人充,500的也很少,选择200、300的有很多,但是一共充了80多个。下载‘商机去哪儿’app了解更多。
他核心的会员卡权益,除了送消费以外,还有一个3公里以内外卖免费送货,客户办了会员卡就加微信,在微信上下单,由店里自己送,这个活动吸引客户的主要是在于免费送货,细节是两杯起送,一杯不送。对客户来说,这样子长期节省了不少送货费,毕竟现在线上平台的送货费越来越高。下载‘商机去哪儿’app了解更多。
不过这个活动有个弊端,是店里必须有一个固定的人去送货,80张卡的情况一天大约送10单左右,据这家店的老板反馈,充值的大部分是周边写字楼里的工作人员。
案例二:
一家社区底商的海鲜店经营三个月后生意一直不理想,老板自己策划了一套营销方案,效果非常不错。下载‘商机去哪儿’app了解更多。
会员充值方案:
套方案思路是以充值锁定周边客户,设置三个档位,细则如下,下载‘商机去哪儿’app了解更多:
1.不同级别会员给与不同的消费折扣
2. 每次来消费可以领取一瓶矿泉水,矿泉水的档次和总量跟会员级别挂钩
3. 送的不同额度的满额度的代金券限时的(这样做是为了,当用户用不完的劵可以送给邻居,朋友实现裂变)下载‘商机去哪儿’app了解更多。
4. 这个小区平常以留守老年人居多,中级和高级会员针对这些人群送按摩器
5. 推荐朋友来办卡送海鲜,这个是为了让客户自发拉新裂变。
从结果来说,方案的充值效果不错,但是这套方案当时拟定的比较着急,如果经营情况不算太差的老板,这个方案拿去借鉴可以稍作修改,或者删减一部分。下载‘商机去哪儿’app了解更多。
需要注意,这个方案只适合高毛利产品。
如何开展会员活动?
1、建立广泛的合作渠道,获得大量体验客户
2、促进新客户到忠实会员的转化,提高营销效率
3、提供丰富的会员营销手段,促进会员重复消费
4、改善客户服务体验,提升客户口碑
步骤/方法
会员维护
会员维护是从满足会员心理需求的角度,加强核心客户群的品牌忠诚度,并引导会员的消费行为,从而为企业带来更大的商业价值。具有为国内诸多知名连锁企业提供会员维护的经验,帮助企业建立与会员双向互动交流的沟通渠道,利用会员活动促进企业核心客户群对企业品牌的认知和忠诚度,提高单次购买量和重复购买率,产生“二次消费”。
特点:
(1)促进重复消费
根据行业特色,策划会员营销活动,提升会员活跃度,促进会员重复消费。
(2)塑造品牌价值
通过会员维护可以满足会员的心理需求,同时植入品牌理念,形成会员的忠诚度与归属感。
(3)活动形式多样
策划独具特色的会员活动,包括会员联谊、会员促销、会员俱乐部、联盟商户优惠等形式。
精准营销
精准营销是在精准定位目标客户群的基础上展开的一种针对性的营销方式,众多连锁经营企业的资源平台,达到各个商户的深度合作,建立精准营销传播渠道,带来海量潜在客户。
精准营销帮助企业对会员消费行为进行精准衡量和分析,筛选营销群体,促进会员转化,并借助会员营销平台向活跃型会员宣传进行消费观念的引导,开展相应的营销活动,有效缩减企业营销费用,提高营销效率。
特点:
(1)整合稀缺资源
精准营销服务帮助企业与各大商户联盟达成深度合作,通过异业间的会员促销和优惠活动,帮助企业在短时间内争取到大量潜在客户。
(2)会员数据记录
透过数据库分析技术、网络通讯技术,搭建客户数据平台,精准的数据及时采集和汇总,以及交易记录。
(3)会员数据分析
通过数据分析筛选会员群体,制定针对性的营销方案,准确对应每一位会员的需求,开展会员营销服务,并总结出清晰的分析报告。
(4)会员交叉营销
商户联盟会员交叉营销,形成完备的会员增值服务体系。
积分营销
积分营销作为提升会员忠诚度的主要手段,越来越受到企业的重视。通过积分网络成员间的积分流通,形成积分封闭式的良性循环,为企业带来海量的体验式消费者以及大幅度的销售业绩提升。
会员分销
采用分销卡、电子抵扣券,通过线下渠道和先进的互联网平台,递送到消费者的手中,帮助企业更有效地发展会员,提升销量,增加利润!
特点:
(1)强大系统支持
完善的系统支持及销售支持,建立信息化的会员营销系统,提升营销效率以及分销渠道的管理能力。
(2)新客户转会员
会员分销带来的新客户转化为会员,进行二次营销。
(3)无需囤货,以销定产
销售方无需大量库房囤积产品,物流精简,形式简洁,客户群体接受度极高;能够根据系统交易数据分析,做到以销定产,提升管理效率,减少资源浪费。
请添加详细解释
会员卡活动方案
方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。一起来看看会员卡活动方案,仅供大家参考!谢谢!
会员卡活动方案1
一、会员卡分俩种办理方式:
1、 充值型会员卡办理,最低门槛500元
2、购买型会员卡办理,交卡费200元(购买卡无积分)
二、会员卡销售:(试行)
凡公司职员均可向客户推荐会员卡业务,但主要以服务顾问和销售顾问推荐为主。每办理一张普通卡提成20元,银卡提成25元,金卡提成35元,至尊卡提成50元。
三、会员卡会员权益
凡会员卡客户均可参加每年6次的俱乐部活动。人员每参加一次活动均有机会获得100元油卡。每次活动至多20人。
四、会员卡宣传
在各服务顾问办公桌制作会员卡卡片和会员卡画报,供客户知晓。
附:会员卡画报内容
尊贵礼遇,至尊荣耀,温馨贴切的'会员服务从现在开始。
会员按积分办理
优惠服务项目:
积分使用:
100元油卡。每次活动至多20人。持卡消费每一元积一分。
会员卡背面内容
1、此卡为储值卡,请客户妥善保管此卡,切勿折叠磨损接近磁性物体
2、如有遗失,请尽快到本店办理挂失补办手续 3、他人拾获此卡,请送还本店
4、此卡最终解释权归本店所有
1、此卡是您在本店的尊贵象征
2、请在结账时主动出示此卡,可享有本店积分待遇和工时折扣优惠
3、持本卡购物一元积一分,根据累计积分档次赠送本店物品,积分越多赠送价值越高的物品,多积多送。
4、此卡只能本人使用,不得转借他人,请妥善保管。
5、最终解释权归本店所有
会员卡活动方案2
会员活动的目的:
会员系统是酒店建立客户档案的基础,只有建立完善的会员体系,才能保证酒店客户资源不流失,乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道,所以我们酒店也要推出自己的会员系统,以下方案,供领导参考。 具体方案内容如下:
一、会员卡类别
分为:普通会员、金卡会员
二、活动地点 :悦溪商务酒店
三、活动宣传: 凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡,凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。
四、活动细节:
1、到店消费客人可凭消费额,缴纳相应卡费,获得本店各级别会员卡,本酒店
董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。
2、凭本酒店会员卡到店消费客人,不享受本酒店其他优惠活动。
3、会员卡办卡卡费及余额不退现,不找零,已办卡客人如需退卡,可将会员
卡交还酒店前台,卡内余额折为当日一部分房费。
4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡,可将卡片交
还酒店前台退卡单据,酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。
5、持有本店会员卡客人到店消费,无需预约,在本店尚有可售房情况下优
先给持有本店会员卡客人,当日到店办卡客人,当日即可享受所持有会员级别的优惠。
6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片,客人如有遗失本店恕不补卡,客人
有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片,客人如有遗失需另支付相应卡费,至前台重新办理补卡手续。
7、持卡人至酒店消费,请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话,否则无法享受会员优惠。
8、请您携带好有效证件办理入住(二代身份证原件),需一人一证办理登记,
会员住房次日14点退房,金卡会员住房15点以前退房,非会员住房12点之前退房。如超时将加收房费,18:00之前按照在酒店入住房费一半收取,18:00后按照在酒店入住房费全额收取,依然享受会员优惠。
9、本酒店保留该活动最终解释权,客人办卡需仔细阅读办卡细则,从客人办卡
时起,本酒店默认客人已阅读并同意该细则。
10、本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换:积分制度1元1分兑换根据客户的会员积分来兑换相应的礼品,
2000积分可兑换 酒店纪念品水杯(暂定)
3000积分可兑换 免费商务房一间
5000积分可兑换 免费豪华大床一间
10000积分可兑换 免费总统套房一间
金卡会卡享受充值赠送: 充值2000无赠送
充值3000赠送免费商务房券1张
充值 5000赠送免费商务房券2张
充值 10000赠送免费赠送豪华房券4张
备注:以上赠送房间需要提前预订。
五、为鼓励员工主动推卡,凡酒店员工任何人带客至前台办卡成功,皆可以获得办卡奖励,在办卡单据上签署办卡员工名字,由前台经理签字月底移交财务,凭此单据在本月发放工资中体现,每月销售冠军可获得额外奖励,具体根据办卡数量来定
普通会员卡销售每张前员工提成10元,金卡会员卡销售起充及续冲2000元起,提成按3%提取
六、卡片成本:与专门办卡公司合作,每张卡片成本***元。
如何在会员日写出一个好的活动促销方案?
如下:
1、对于我们店的产品,设立产品使用问答活动。这些问题尽可能与产品的使用特性和功能有关。尽量简单。只要参加会员能从本店获得礼品,礼品的款式可以是我们的促销品或现金券。
2、根据不同的成员级别,设置不同的难度猜谜活动。会员级别越高,答案越简单,中奖几率越高。会员级别越低,您还可以从本店获得小礼品。
3、因为以前也举办过各种会员活动,所以我们针对以前的会员活动设计了一份会员活动满意度问卷。参与的建议越多,以本次活动的促销品作为奖励。或赠送另一张优惠会员卡。严格限制使用期限。努力推动短期会员购物的高潮。
4、在我们开办的活动里,这个会员活动日,会员需要上传照片,晒片片活动。会员必须以本店产品为背景,或将本店产品交到会员手中。应选择其他成员。谁最上镜,最上镜者,给予本店的产品奖励或者是再次拥有一张长期会员优惠卡,或是现金低用券。
5、会员体验交流,设立公告栏,提前通知会员,当天我店将举办会员日活动。凡参与本店购物并在本店会员互动区发表体验及本店购物体验相关文章的会员均可获得本次活动的奖励。如果能再次购买商品并进行现场经验交流,就可以获得我们长期终身会员资格的折扣。
餐饮会员卡营销方案
近年来,餐饮行业竞争越来越激烈,随着人力成本,原材料成本的不断攀升,餐饮行业的竞争日趋白热化,餐饮行业逐渐由传统中餐,向商圈餐饮,特色餐饮和连锁餐饮模式发展。以下是我为大家整理的关于餐饮会员卡营销方案,一起来看看吧!
餐饮会员卡营销方案篇1
目前餐饮行业主要通过发传单,搞店面宣传、促销或打折等活动吸引新顾客,可随着市场竞争的激烈,及各种新媒体宣传方式的出现,这些传统方式越来越难起到作用。
过于依赖人气旺的地理位置,造成店铺租金成本高。
“人气旺不旺,全靠折扣力度大不大”,大多数餐饮店的客户都属于一次性消费群体,店面很难对客户的相关信息做到全面掌握,在客户消费后无法做到长期维护,造成客户资源的损失,客户回头率较低。
“做团购找死,不做团购等死!”,道出了餐饮行业的无奈。如今,餐饮市场团购盛行,参团没利润,不参团没客源,过低的团购价,以及给团购网的高额返利使得餐饮行业处于微利,而且提供给客户的产品和服务也不能保证;
如何实现不参团,也能保障自己的客流?
第一步:吸引顾客到店、发展顾客
将微信招募二维码,印刷在X展架、报刊、杂志、店内竖立的餐牌,彩页以及纸质代金券等,大量散发,获取客源
第二步:顾客到店,获取客户信息
顾客到店,可办理会员卡,或直接用微信当会员卡;
消费1元积分1分,累计10分可抵1元消费 (具体可自行设置)
开通会员充值功能,让会员预充值,提高现金流
(如存200送20,存500送100,存1000送300)
“消费送券”,以代金券形式,提高客户回头率
(如消费满100元送20元电子代金券)
第三步:做自营销平台,减少对团购的依赖
会员营销,以提升客单价、提升回头率和老客户转介为目的,提供如下参考;
推荐有礼,老会员通过微信朋友圈转发,成功推荐一名会员,即可奖励积分100分(价值10元);------老客户推荐新客户
入会有礼,新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送10元代金券1张
------吸引到店消费
消费满就送,如消费满100元送金银馒头1份,消费满200元送啤酒2支----拉升客单价
积分兑换礼品,达到可兑换时系统自动短信通知----提升积分的价值性
会员生日礼,送50元代金券或等值菜品一份,提前3天发送----送祝福也送利益和回报。
第四步:优化店面管理
重视会员:从老板到店长、传菜员,都要重视会员,发展会员,服务会员
售卡、充值有奖励:激励点菜员、服务员更多的去推广会员制,时刻问客户“您有没有会员卡”。
顾客消费有据可查:电子代金券的使用,可以有效杜绝收银员用纸质代金券作弊的问题
建好会员数据库:会员信息数据库、消费信息数据库,为大数据、云计算做准备
做好店间结算:集团直营、加盟连锁店,做好会员跨店消费后的结算工作(如积分结算,储值消费结算)
餐饮会员卡营销方案篇2
餐饮会员卡销售方案
百家汇酒店会员卡销售方案
为改变目前销售现状,稳定已有客户,拓展新客户,加大全员销售意识,特拟定06.16——07.31期间的会员卡销售方案。
一、销售目标任务:
职务销售任务运营总监、店总 50000元销售经理 50000元大堂经理、楼面经理 20000元楼面主管、门迎主管
10000元吧台主管
20000元
二、会员卡充值:
1、会员卡充值以5000元起充,不设上限。
2、充值≥5000元,≤50000元的,给当事会员返充值额的10℅,并可直接体现在会员卡里面。
3、充值≥50000元的,给当事会员返充值额的额度可在10℅以上适当上浮,上浮比例须请示店总。
三、会员卡销售管理办法:
1、所有会员卡统一由酒店人员进行销售,财务部(收银)管理。
2、销售人员先到财务部(收银)交款,收银负责充值和制卡后,然后把会员卡交给顾客。
3、顾客资料由销售人员提供,并由收银做全面的登记。
四、会员卡销售奖励政策:
1、销售人员每售出一张会员卡,提会员卡值的1℅。
2、会员卡里的金额用完续充值的,同样算上一次销售人员的业绩。
3、本次售出的第一张会员卡,在现有提成的基础上,另奖励100元。
4、本次售卡的第一名,另奖励200元。
五、会员卡销售考核办法:
1、楼面经理、主管考核办法:以前的考核换成会员卡考核,以完成销售任务的百分比乘以500元,最终计算出考核所得。
2、其他岗位:其他岗位的考核为在原来工资里面,单独拿500元来做考核,办法同上。
六、会员卡使用细则:
1、顾客购会员卡后,如需发票,直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。 2、顾客消费时使用会员卡,不再开具发票,也不再享受任何折扣。
3、顾客当日购会员卡当日消费的,必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50℅。
4、顾客每次消费,由顾客出示会员卡,并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。
5、本会员卡只限本酒店使用,不挂失,不兑换现金。
餐饮会员卡营销方案篇3
线下餐饮商家该如何利用微信来开展会员营销呢?
在此笔者为大家分享一个餐饮会员营销方案,供参考。
一、餐饮会员营销现状
1、大多数餐饮企业仅采用人工散发债券的方式,希望吸引顾客来店消费或者重复消费。这种方式不仅收效甚微、浪费资源,还不容易实现会员积分与奖励活动,同时也不利于各连锁店的统一市场管理。
2、大多数餐饮企业的优惠活动仅局限于线下的人工宣传,没有与互联网平台有效联系起来。这样不仅达不到期望的效果,还使会员和普通顾客不能及时获得优惠信息和应得的奖励。
3、大多数餐饮企业的优惠手段单一,并将“打折”作为最常用的手段。这样很容易产生恶性循环,一家比一家的折扣低,最后不仅不会给商家带来更多的顾客,反而会使现有的顾客的忠诚度降低,阻碍企业的发展。
4、很难实现会员的个性化营销。由于对会员的消费习惯及喜好不了解,所以很难开展有针对性的营销活动。
5、难以及时发现长期未前来就餐的“沉睡顾客”,更难以制定有针对性方案来唤醒“沉睡顾客”,并改善、提高顾客的忠诚度。
二、餐饮微信会员营销成功案例:一茶一坐
一茶一坐在之前通过普通会员卡方式进行会员营销时效果很差,后来利用微信会员卡以后,每个月来客数大概是80万左右,现在会员大概90万,年底能到120万。那么一茶一坐如何用微信会员卡来进行会员营销的呢?
1、不是简单的充值,而是提供痛点级的服务。可以查余额,可以查所有消费行为,可以排队--排队的时候通过微信告诉你前面还有几桌。
2、不是简单的折扣券,而是从用户的生命周期出发去做活动。过去做会员就是简单发折扣券,一茶一坐会从生命周期去管理,比如,半年之后会员一般进入所谓的沉睡周期,基本上不会回来了,他们每半年会做一次所谓的沉睡会员的唤醒,效果不错。
3、微信做会员营销的核心是参与感。一茶一坐几个比较成功的活动,比如生日关怀,线下品鉴会、“秒杀”活动等。
三、微信会员卡解决方案
微信会员卡,是将商家发行的传统会员卡(磁卡、感应卡、条码卡等)跟微信绑定,经过电子化转换后,存储在微信中,(出门不用携带,方便),消费者打开微信,扫描商家的会员招募二维码或添加指定微信公众帐号为好友,就能获得一张电子会员卡,并存储于微信中,即可享受商家提供的会员折扣和优惠。通过微信平台,商家还可以免费给微信用户发送优惠信息,如文字、图片、音频、视频等。
三、那么餐饮商家使用微信会员卡有什么好处呢
节约制卡成本: 扫描二维码就可以注册会员,手机就是身份,微信就是会员,无需制作卡片;会员无需携带卡,释放钱包。
1、拓展新客户:安装微信客户端的消费者目前有近8亿之多,每个人都是你的潜在顾客。消费者可以扫描店内、海报二维码即可注册会员,迅速帮你拓展大量会员量
2、维系老客户:将传统会员卡(磁卡、感应卡、条码卡等)跟微信绑定,出门不用携带,方便;
3、会员互动:会员可以通过微信查询会员卡积分,余额,消费记录,还可以实现门店查询、微信支付、礼品兑换、在线充值、优惠券下载、微团购(期待中),带给会员不一样的体验;会员可以通过微信查询卡积分,余额、消费记录,还可以实现预定功能;
4、促销群发:通过微信平台,还可以免费给微信用户发送优惠券信息,如文字、图片、音频、视频等。
5、同时匹配的微官网,为餐厅打造微信官方网站,全面直观展示餐厅形象、菜品图片、菜品价格、地理位置等信息,还提供在线点餐、在线订位、智能选餐等功能,方便用户点餐、订位,后台提供的菜品管理、订单管理、餐台管理,可以帮助商家快速处理订单。
6、移动CRM,可以根据性别、年龄、地域、消费额度、消费频次等条件对会员进行筛选,进行针对性的二次营销和服务定制,有效唤醒沉睡会员,激活会员的消费积极性
7、它还可以绑定商家自有的实体会员卡,我们都知道,很多商家自己都有发行会员卡,但往往使用率不高,而微信会员卡在这方面则体现出了它的平台优势,商户会员绑定实体卡后还可以用微信支付对会员卡进行充值,这是很多商家都想要的但没说出来的功能,如今微信会员卡做到了。
……欲了解更多微信会员卡功能,可添加微信lovshine进行体验。
在微信上用户是企业自己的,公众账号是企业自己的,数据也是自己的,所以餐饮企业应该学会利用这个当下好用的微信营销平台,与顾客真正建立起联系,为顾客提供个性化服务,通过数据分析挖掘改进和提升,未来一切皆有可能!
酒店会员拉新活动的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于快报报酒店拉新、酒店会员拉新活动的信息别忘了在本站进行查找喔。
发布于:2023-03-29,除非注明,否则均为
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