「拉新与增长的核心」拉新的两个核心关键点是和

博主:adminadmin 2023-03-29 07:13:08 48

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今天给各位分享拉新与增长的核心的知识,其中也会对拉新的两个核心关键点是和进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录一览:

完整的用户增长运营方案包括哪些?

1.拉新就是获取客户,主要包含两方面:自有渠道、外部渠道,而外部渠道又分为免费和付费两种。目的就是通过一系列的推广手段获取客户,具体的操作流程到渠道运营去分析。

2.留存就是让用户留下来,可以不定期的登录产品,这个主要是依靠产品的用户体验性和产品产生内容的兴趣性觉得。用户喜欢产品内容,操作方便,体验好才会选择留下,这就到具体的内容运营,后续再谈。

3.促活就是让用户在产品中活跃起来,比如每天登陆签到、评论等活动,通过一系列的活动策划及执行,让客户感知到产品的好,用户积极参加活动,获得相应的奖励,主要依靠活动运营的手段。

4.转化就是用户付费了,用户从来到产品到最终决定为产品付费是一个漫长的运营周期,我们需要通过不同的运营手段最终推动用户的付费,但用户付费不是终点,用户的全生命周期持续不断,用户的持续付费及付费频次都是我们运营的方向。

「拉新与增长的核心」拉新的两个核心关键点是和

如何实现用户增长?

近年来,用户增长受到越来越多企业和品牌的重视。但这股潮流中存在一个很大的问题:很多从业者看了很多道理,却依然做不好用户增长。下面将简单说明下:

首先理解下:什么是用户增长,近年来,“用户增长”是非常火的概念,尤其是随着移动互联网流量红利的逐渐消失,越来越多的企业和品牌开始更加重视用户增长。从普通的产品、市场、运营等从业人员,到企业的创始人、高管、投资人,都是言必称“增长”。

克劳塞维茨在《战争论》一书的开篇中指出:“任何理论首先必须澄清杂乱的,或者说是混淆不清的概念和观念。只有对名称和概念有了共同的理解,才能清楚而顺利地研究问题,才能与读者站在同一立足点上”。

因此,我们要想实现用户增长,首先需要从“用户增长”最基本的概念出发,了解、认识什么是真正的用户增长,用户增长具体包含哪些内容等。

1、用户增长的概念及内涵

用户增长涉及的内涵具体如下。

用户增长不是简单的用户数量的增长。用户增长包含用户的获取、激活、留存、变现、推荐等,这些环节都属于用户增长探讨的范畴。

用户增长是一个系统化、综合化的体系。用户增长是一个由行业、用户、竞品、痛点、产品、渠道、技术、传播、创意、数据等构成的一体化、系统化的增长体系。用户增长不是简单地刷屏,也不仅是运营或者市场部门的事情,用户增长是以上各个要素综合作用的结果。

我们可以简单地将用户增长定义为:通过痛点、产品、渠道、创意、技术、数据等要素实现用户的获取、激活、留存、变现、推荐的增长体系。

2、关于用户增长一些误区与前提意识

很多小伙伴会觉得用户增长就是做裂变拉新活动、做品牌传播曝光,但其实这些都只是用户增长中的一个小环节而已。用户增长的核心其实是聚焦长周期的拉新+提升用户LTV,同时这也才符合商业逻辑。

做用户增长其实是用测试的冗余性来换取增长的确定性,这意味着大部分的增长测试都是以失败告终的。

因为往期对于简单、明显、快速且确定性强,能带来增长的打法(如付费投放),早就已经做过很多了。剩下的都是确定性不强,具有探索性的硬骨头,即使是有经验的团队去做,也只是成功的概率更大一点。

3、用户增长实现方法

对于用户增长实现的方法一般会有5步:

确定目标:根据公司长期/短期的战略,确定用户增长的具体目标;目标即方向,目标不清晰,后续大概率也很难拿到结果。

确定打法:根据目前资源(人员、预算、产研),产品特点及行业特性,思考合适的增长打法。

组建团队:内部组建团队或外部供应商协助支持完成;(内部组织的利益关系、指标分配等问题,其实不亚于增长项目的难度,同时筛选靠谱能拿结果的供应商也是需要不断尝试)

持续迭代:大部分增长测试都会失败,需要持续的调整和迭代去探索。

考虑长周期:提前思考如何跨越增长曲线,保持长周期增长。用户增长项目类型

4、用户增长的4种类型

一般分为:漏斗型增长、功能型增长、策略型增长、整合型增长,其中功能+策划型增长会比较实用。

漏斗型增长:即我们常见的流程优化,如注册-登录-下单转化,将每个流程的转化率提高。

功能型增长:基于产品增加的功能型活动,如邀请有礼、助力免费拿等;现在这些活动基本都是每个产品的标配,所以用户对于同类活动的敏感度也会下降。现在很多产品都需要组合矩阵的功能型增长,而不只是依靠单一功能就能带来增长。

策略型增长:设计实时可调整的逻辑,针对不同类型的用户/状态,实时调整不同的增长策略,策略型是需要依附在功能型的活动上发挥作用的;书中分享了在OFO时做的红包车活动细节,包括后台实时调整红包的金额策略,如红包金额、中奖概率、大额红包时间段等来达到促进KOL传播、控制成本的效果。

整合型增长:指不单纯是线上互联网的产品,通过线上和线下的业务融合,提升用户的整合体验,获得增长。

5、用户裂变增长的常见形态

(1)企业微信社群运营

2020年,瑞幸咖啡利用企业微信引流拓客,获得了180多万+的客户存量,然后通过企业微信的工具进行运维。主要表现为:通过领取折扣社群福利,从APP跳转到公众号,再进入“瑞幸福利社”社群,领取折扣优惠券。这一活动的优点,主要是方便了用户的操作,只需要两个简单的步骤,整个流程简单明了。而且进群之后就能直接领取优惠券,对于用户来说,更能接受,不需要多余的操作。

最后,还会不定时在群里发布一些活动,方便群成员享受这些待遇,有利于留住新用户,继而形成复购。

(2)企业微信的小程序导流

很多企业会开通小程序商城,用户登录小程序,会看到相应的活动,可以利用小程序引流,让用户通过小程序下单,小程序不占内存,也可以转发,可以更好的转发分享,提高用户量。

(3)拼团购

在已有的客户群中,投放拼团活动,这样让用户主动邀好友拼团,这样就可以实现拉新获客,更好的提高用户量,提高转化率。

(4)企业管理员设置裂变活动,由企业成员分享助力

比方说知识类的,可以使用微盛·企微管家的任务宝裂变功能,由企业管理员设置好裂变拉新的一个目标,比方说用户A收到裂变的消息,然后需要邀请2个人,得资料,用户A分享H5到朋友圈/微信群。用户B访问了连接并给A助力了一记。这样A就完成了一个客户邀请,只要再完成邀请一个好友就可以获得拥有资料的名额。如果用户B对此活动感兴趣,也可以如此操作,企业以此达到增粉的目的。

(5)内容营销素材库

所谓内容营销,其实是一种长期的营销策略,而不仅是写写公众号、拍两段产品视频这么简单。其核心在于长期创造并传播有价值的、与产品高度相关的内容,从而吸引用户主动关注- 最终引导用户转化并获利。

像微盛·企微管家有专门设置营销日历,还有素材库,企业管理员可以将常用的素材添加到聊天侧边栏,提高回复效率,另外还有海量的海报,这样方便做内容营销,触达用户。内容营销的核心价值就在于”主动获客“,即让客户主动来找我们。

内容是一个社群的灵魂,需要不断的更新和迭代,更好的为用户去输出干货或者是福利,所以一定要抓住内容,从而增加用户的粘性。

6、用户裂变增长的建议

首先做增长之前先了解产品把产品进行分类比如;工具型产品:类似便利店,主动来,有明确目的,强调用完即走;内容型产品:类似商场超市,主动来,无明确的,就是逛;社区型产品:类似咖啡馆,被动来,围绕着人与人与环境之间的关系;社交型产品:类似夜店,被动或主动,强调人与人之间的迅速连接

然后还需要主动了解用户,比方说:用户诉求(痛点、痒点、爽点);用户心智(认知模式);用户场景(场景驱动力)

要明确增长的主要方向不仅要朝着增量走,更可以是面向存量。

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《拉新:快速实现用户增长》([美]加布里埃尔·温伯格)电子书网盘下载免费在线阅读

资源链接:

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书名:拉新:快速实现用户增长

作者:[美]加布里埃尔·温伯格

译者:谢天

豆瓣评分:6.2

出版社:中信出版集团

出版年份:2019-6-1

页数:272

内容简介:

唯有生于拉新,才有留存、激活、变现、口碑!

Facebook、Netflix、Airbnb、Twitter、YouTube实现用户指数级增长的拉新方法,都在这本书里!

聚焦产品人和运营者实际工作难点,给出3个运营步骤、19种引流渠道和40个实战打法案例!

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拉新,指通过各种手段为产品不断导入新用户,是运营工作的核心之一,贯穿产品的整个生命周期。网飞、拼多多、爱彼迎、小蓝杯、快手、饿了么等明星产品,都是因为持续拉新、快速实现用户增长,而受到产品人、运营者和营销人的学习和追捧。所以很多人认为,找到成本低获取用户的拉新渠道,就能让运营工作事半功倍;持续导入高质量用户,才能极大提升产品的成功率。

运营大师加布里埃尔·温伯格,在创立鸭鸭搜索时,难以实现用户增长。通过与40多个超级产品的创始人和核心运营者的深度交流,他发现了快速获取新用户的各种运营手段,并将其完善为一套3个步骤和19种渠道的拉新指南。通过持续拉新,温伯格使鸭鸭搜索以10倍的增长率连续增长了5年,成功抢占了谷歌、微软等行业巨头的用户资源。目前,鸭鸭搜索平均日活达3437万,月访问量超过10亿次,跻身 “全球百大网站”之列。

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我不投资某个企业的核心原因,不是他们创造的产品不好,而是他们没有考虑如何导入新用户。更糟糕的是,他们甚至认为不需要持续拉新。

——马克·安德森,网景公司创始人、安德森-霍洛维茨基金联合创始人

很多人不懂运营,所以他们创造的产品失败了。对他们而言,只要找到一个拉新渠道,产品就能避免失败……在运营产品前,应该先思考的问题是如何找到有效的拉新渠道。

——彼得·蒂尔,畅销书《从0到1》作者,硅谷投资人

只有那些新用户持续增长的产品,才能收获我的投资意向书。温伯格的这本书是解决企业运营困局的实用指南,我看好温伯格所创立的鸭鸭搜索,它的用户增长效率比谷歌更高,所以它比谷歌更有潜力。

——弗雷德·威尔森,美国知名风投USV联合创始人

成立时间、技术水平或融资状况,都不是公司的经营核心,公司经营的核心是用户基数的增长。与公司相关的其他内容都排在“用户增长”的后面。

——保罗·格雷厄姆,孵化器YC创始人

无论你是创始人、董事长,还是运营者、管理者,只要你试图寻求新用户的增长,就能从这本聪明的书中有所收获。

——埃里克·莱斯,畅销书《精益创业》作者

作者简介:

加布里埃尔·温伯格,产品运营专家、天使投资人、创业者。他创办的搜索平台“鸭鸭搜索”(DuckDuckGo.com),通过持续导入高质量的新用户,以10倍的增长率连续增长了5年,成功抢占了谷歌、微软等行业巨头的用户资源。目前,鸭鸭搜索平均日活达3437万,月访问量超过10亿次,跻身 “全球百大网站”之列。

贾斯汀·迈尔斯,美国投资人、连续创业者,曾运营过近十个超级产品,均被行业巨头高价收购。他现在创立并运营了一个健康食品类产品。

c端用户拉新的常用方法

1. 打造流量型产品

   打造与自身产品定位相符合的流量型产品,即用户高频次使用的产品功能,让用户产生黏性,再引导用户使用其他产品功能和服务;

  很多互联网产品初期都是靠单点突破,通过某一个产品功能或服务吸引用户使用,形成用户黏性,再逐步增加更多产品功能和服务,满足用户的一 站式需求,延长用户的生命周期。因此,如何设计好这种入口级产品功能就非常重要,我们通常称之为流量型产品。例如:小米先通过手机吸引用户,在扩展耳机、充电宝、电视等产品。

流量型产品的特征:高频、刚需、满足大众化需求。

2. 打造流量品类

“流量品类”来源于传统零售,主要是指吸引客流的品类,流量品类一般销量高、单价低、用户价格敏感、通用性强和大众化需求等,通常情况下是高曝光率品类,可以通过流量品类吸引用户产生首次购买,再引导用户购买其他品类。例如:常用来吸引大爷大妈排队的打折鸡蛋。

流量品类的特征有:销量高、单价低、用户价格敏感、通用性强和大众化需求等。

3. 营销工具创新 

代金券/红包:在互联网行业,代金券广泛应用于电商、打车、旅游、金融等各个领域。近两年来,使用代金券最成功的案例非滴滴打车的“红包分享”莫属。他们充分将营销工具创新、渠道特性、用户增长、用户活跃、跨品类用户导流完美地融合在了一起。将红包分享嫁接在微信这个超级APP上,充分享受了社交红利带来的用户增长;

体验金:“体验金”是互联网金融行业在传统体验式营销的基础上创新出来的一个营销工具,在拉新方面有非常显著的效果;

抽奖:抽奖也是一种应用非常广泛的营销工具,一般是通过非常有诱惑力的奖品吸引用户参与抽奖,但需要用户完成一定的任务。

4. 好友邀请

好友邀请建立在口碑基础上,通过熟人邀请,提高了对产品的信任度,用户质量和转化率都会远高于渠道投放;

邀请模式有两种,单方收益和双方收益,可根据企业要求自行选择。

5. 地推

“地推”是地面推广的简称,是区别于纯线上获客的方式,在线下目标人群集中的地方通过面对面宣传,如:口头告知、路演、发传单、做活动、联合营销等方式进行推广获取用户,应注意找到精准的目标人群,以用户利益为出发点,线上线下联动。

6. 交换获客

同有着相同的目标用户群体,相互合作,分别将自己的用户以相互发代金券等方式给对方导流的一种交叉推广营销手段。

7. 物质激励

物质奖励常用的方法是通过任务激励的形式来完成。只要用户完成某一个或几个关键动作,就可以获取一定的奖励。通过设置一个与业务本身有一定关联的物质奖品,激励用户完成注册或首次成交。比如,只要注册即可免费领流量、免费领体验金、免费抽奖、免费领红包、免费领内部货币。

8. 内容化

内容化获客是指企业以图文、音频、视频等形式在微博、微信公众号、今日头条、新闻媒体、视频网站、直播APP等网站持续性地输出与产品相关,且围绕用户核心需求展开的内容,通过高质量的内容吸引用户关注,形成转化。

9. 活动拉新

互联网公司通过策划大型活动,拉动业务短期爆发式的增长,活动期间优惠力度大,新用户转化率会更高,渠道进行投放的效率也会更高。新客专属活动是大型活动中必不可少的一个环节,在大型活动中设置新客专属活动模块,承接新用户流量转化。每一次大型促销活动都会伴随大量的外部广告投放,必然会伴随大量的新访问用户,需要专门针对新访问用户设计活动模块,有效地承接这部分流量的转化。

拉新推广怎么做

拉新推广怎么做?

拉新推广是指通过各种手段来吸引新用户加入并使用某个产品或服务。这是一种常用的增长策略,能够帮助公司提高用户数量,提升收入和利润。

做法:

制定独特的优惠政策:比如推出新用户专享优惠券,邀请朋友领取优惠券等。

开展线上线下活动:在线上和线下举办活动来吸引新用户,如线上线下大型活动,比赛和抽奖等。

通过社交媒体进行推广:通过社交媒体平台进行推广,如发布社交媒体广告,创建社交媒体群组等。

通过联盟营销进行推广:与其他公司合作,通过联盟营销的方式来推广产品和服务。

原因:

独特的优惠政策能够吸引新用户的注意并促使他们使用产品和服务。

线上线下活动能够增加品牌知名度,提高产品和服务的知名度。

社交媒体是当前最流行的信息传播渠道之一,通过社交媒体进行推广能够有效地将产品和服务推广给潜在用户。

联盟营销能够通过其他公司的用户群体将产品和服务推广给更广泛的人群。

个人建议: 

在进行拉新推广时,需要先了解目标用户,确定他们的需求和喜好,然后根据这些信息来制定拉新策略。同时,可以根据不同阶段的用户来制定不同的推广策略,例如对于新用户可以推出新用户专享优惠政策,对于老用户可以推出回馈优惠政策。另外,可以通过A/B测试来优化推广策略,来使得推广效果最大化。

                                 

拉新与增长的核心的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于拉新的两个核心关键点是和、拉新与增长的核心的信息别忘了在本站进行查找喔。

The End

发布于:2023-03-29,除非注明,否则均为首码项目网原创文章,转载请注明出处。