「淘票票拉新」淘票票新用户有什么优惠

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本篇文章给大家谈谈淘票票拉新，以及淘票票新用户有什么优惠对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、怎么样经营VIP？
• 2、为什么百度糯米和猫眼的实时票房不一样?
• 3、如何弄微商城才能吸引流量
• 4、阿里巴巴会员一卡通的背后，什么是一卡通？
• 5、《长津湖之水门桥》斩获2022年春节档票房冠军
• 6、拼多多：为何不做会员成长体系和积分体系？

怎么样经营VIP？

“VIP维护”是留住老顾客的最佳办法，但是究竟怎么样才能留住那些我们的“VIP贵宾”客户呢? 今天教您几个步骤全搞定。不过，敲敲键盘看上去很简单。确实的执行起来是需要带动、激励、监管...一系列配套措施哦!仅仅给予方法，是无法将VIP维护落地的哦!



记住：先统一团队的观念，让每一位队员都重视起来是极其关键的第一步!

第一步

将服务的理念真正的深植每个队员的心中：

在日常的店铺经营中，店长要反复提醒员工对顾客服务的关注，在员工会议上结合实例对顾客满意度加以讨论。要征求顾客的反馈意见，并将顾客满意度作为员工业绩评估的一部分。明确相应的期望值和最低顾客服务标准，并具体到位。

第二步

站在顾客的角度来看你的店铺：

当店铺要做一项顾客意见调查的时候，首先自己或员工扮作顾客填写一份。调查表中是否列出了店员都认为无关痛痒的问题，是否涉及了人们习惯回避的问题，是否能达到你调查的目的;邀请顾客在店铺会议上发言，听听来自顾客的真实意见要比展示图表更有效。

要想建造顾客忠诚度，还要重新调整顾客对杰出服务品质的期望。即不要仅仅满足期望值，更要超越期望值;要提供一个独特的，能让人记住的产品或服务。一旦有可能，就个别化，甚至定制服务，这样顾客与专卖店之间就建立了一种伙伴关系。

其一，一年尽可能举办VIP聚会：顾客与顾客之间是有沟通的，有信息交流的，我们更应有一种将顾客与顾客联系在一起，使之成为朋友的桥梁。可将VIP聚会的主题与销售紧密联系，也可以完全分开，如举行“产品推荐”活动、 “时尚资讯”、“亲子教育”、“美丽妆容”等沙龙活动。

其二，VIP特定回馈活动：生日回馈—除生日卡或小礼物外， VIP顾客生日当月来店铺消费，可享受七五折优惠;节假日回馈—如母亲节送康乃馨、国庆节送保健指导;指定产品消费回馈—如消费指定款号送礼品或折扣等。

其三，可咨询老顾客意见，收集她们最期望我们举行的VIP活动，如在不影响品牌形象，意见可行并无明显的利益冲突下可实施。

为什么百度糯米和猫眼的实时票房不一样?

百度糯米是不算一部分预售的，等到后面确定了会补回来的。猫眼比较准一点。 网售比例只有60%多，目前国内最低，糯米不记录非网售途径的票房，所以差距巨大。　

但其实，无论是灯塔还是猫眼专业版，都只是在通过算法估算单日大盘的增长，无法100%准确地接入每一家影院的出票系统，全方位统计单日票房的实时状况。

也正因为如此，猫眼和淘票票等专业数据平台的数据，都只能做为一个参考。也经常会出现因为数据抓取错误，而导致短时间内票房数据虚高虚低的问题，但是所有数据异常。

都会在次日的10点左右，与专资办的精确数据统一。不过，从去年5月1日开始，有传闻说专资办正式停止对社会同步票房数据。但是据我们了解，目前专资办仍然在向猫眼和灯塔两家公司提供数据。

扩展资料：

此前，为了获得新增用户抢占用户资源，几家票务平台纷纷开展票价补贴，极大地提高了电影购票的线上化率、推高了票房，也加剧了票务平台之间的竞争。但是进入2016年，在线上化率超过70%。

互联网购票已成主流购票模式之后，通过单纯票补的拉新效应就不再明显，各家均在不同程度上控制了票补力度，行业开始告别低价票补跑马圈地的粗放式竞争阶段，逐步转入通过差异化战略、精细化运营比拼产品和服务实力的竞争阶段。

猫眼在去年主动停止了票补拉新策略之后，在下半年百度糯米、淘票票、微票格瓦拉的猛烈票补冲击下，市场份额曾一度下滑，由原来的近60%下降到30%，但是随着行业整体票补力度的收缩，今年一季度以来猫眼市场份额已经回升到近40%。

如何弄微商城才能吸引流量

下面我就教大家如何在短期内打造一个有较高人气的微信商城平台。

1、注册搭建平台

首先你要注册认证微信公众号（服务号），开通微信支付功能，在其基础上开发微信商城。

这里微信商城的功能包括一二三级分销一键开启、多分销商等级、多会员等级、单品佣金自定义、拼团、秒杀、砍价、优惠券、区域代理、股东合伙人、抽奖、海报营销、文章营销、视频直播电商、积分商城、满减优惠、全返、赠品、立减、充值优惠等。

2、设置商城虚拟评价

这一步很重要，淘宝花钱刷单的目的也就是这个，而现在这些都不需要花钱找人刷单了，甚至都不用担心被检测出刷单风险，因为是自己的平台，规则自己定。

3、启用分销模式，设置分销规则

分销制度是促进用户主动分享转发的一种利益激励制度。主要针对的人群是全职妈妈、职场白领、在校学生、忠实用户，成为分销商后不仅可以赚取佣金，自己在商城买东西也能便宜不少。

4、组建10个500人微信群

这一步非常重要，执行的结果也将影响到后面的裂变效果。

第一批先建10个500人微信群，确立好微信群定位和群规则。初始群成员最好是已经购买过的付费用户，因为已经有了信任基础，后面裂变拉好友才更容易一些。如果你有100个购买用户，那每个微信群拉10个购买用户进去，如果你有500个购买用户，每个微信群拉50个进去，裂变速度也是看第一批付费用户的数量。

第一步操作完成以后，接下来就是让群成员裂变了，每个人微信都会有几百个好友，每人随便拉10个人进来还是很简单的，可以以红包或者实物奖励来激励，成功拉10人奖励5元红包，或者奖励小礼品一个（可以通过商城发放优惠券自助兑换，不需要太多人工参与，减轻工作量），新人进来也可以拉人，一个群500人拉满为止。如果没有精力统计每个人拉了多少人进来，可以用一些群控软件自动统计人数，市面上都有卖，价格也就百十块钱。

拉人的过程就是建群的过程，不定时的发红包活跃群气氛。等10个微信群全部拉满人一般用时5-7天左右，也就是一星期后你就拥有了5000人的微信群。

5、社群维护、转化

有了5000人的微信群还不是目的，因为这些人都是冲着红包/礼品奖励来的，对你的商城、产品并不感兴趣，因为没有信任基础。接下来你要做的就是让这些人对你和平台，还有产品有一定的认知了解，并逐步的产生信任和依赖。怎么做？

发放礼品，免费试用。

具体步骤：

a、在商城上架要发放的试用礼品，并设置新人专属的礼品兑换券，数量限制为每人最多一张（可避免重复领取），并将试用商品上架到商城首页最显眼的位置。

b、将公众号或商品海报分享到微信群，告诉群成员关注公众号到商城首页免费领取礼品一份。

相信免费的东西大家都感兴趣，这样一来，你不仅可以获取5000名用户的信任，还可以得到5000名精准粉丝，一举多得。

6、活动运营促进转化和复购

以上就是拉新和获取初始粉丝的工作，接下来如何让这些粉丝真正的变成你的付费用户？可以利用活动运营的方式来转化。

操作步骤：拿出一款人气产品通过拼团/砍价/秒杀等活动形式展现到这些粉丝面前，让他们以低于市场价格去付费购买体验产品，这也是为什么要用人气产品作为主打的原因，因为人气产品无论从性价比和口碑都是公司最好的，好的产品用户体验完以后才会真正的产生信任和依赖。

7、复制裂变

经过1-2个月的粉丝运营和维护，5000名粉丝也基本上对你平台产生了信任基础。这个时候也是粉丝裂变的时机，第二批微信群目标是100个500人微信群，具体操作参照步骤4、步骤5。

这一步做完以后，几个月下来你的微信群数量达到了110个，群成员和粉丝也有了5万多人，已经初具规模了。

以上就是如何让一个平台完成从0到1的质变、从1-10的量变。那么接下来的目标便是50万、500万，从10到100到1000的核聚变。但想要达到这样的目标，以上方法就行不通了，因为工作量巨大，成本巨高，需要采取更高效的运营手段来增长粉丝，这里不做讨论，可点我头像私下探讨。

阿里巴巴会员一卡通的背后，什么是一卡通？

“阿里~最爱~你”，当淘公仔、天猫、虾米、盒马、蚂蚁的巨型玩偶们在梅赛德斯-奔驰文化中心的舞台上唱出这句歌词时，在线观看的、在场的88VIP 会员们都被裹挟进了一张巨大的罗网。

去年 8 月 8 日，阿里巴巴了推出88VIP 计划。这张“一卡通”穿梭于阿里巴巴生态之内，打通了多重会员身份，其中包括购物，如天猫国际、天猫超市，淘宝心选;本地生活，如饿了么，以及大文娱，如优酷、淘票票、虾米的权益，被称为阿里的“一号工程”。

在去年的基础上，阿里健康、天猫奢品等阿里六大直营品牌加入9.5折范围;另外增加飞猪和爱康国宾权益。在阿里生态外，88VIP的9.5折品牌从去年的88个增加到388个。

去年刚推出时，阿里巴巴集团CEO助理颜乔就表示，“88VIP‘其实补贴了好多钱’、‘说出来吓一跳’。”一年过去，阿里仍旧没有披露过具体的会员数量、会员增速，以及接下来的会员数目标。

“车同轨 书同文”

从业务层面来看，于阿里而言，88VIP 是一次“车同轨、书同文”的尝试，是一个阿里内部大一统的工具。

在88VIP 推出之前，阿里体系之内已有淘宝V系列会员、天猫T系列会员、优酷会员、饿了么超级会员等，但它们要么基于功能，要么基于购物优惠。88VIP 则从天猫这个和消费者接触最多的平台发起，合纵连横，成为近几年阿里推出的最有消费者体感的会员体系。

根据阿里在投资者日公布的数据，推出一年后，100个88VIP会员里有38个转换成优酷的会员，有32个新开通饿了么会员，有27个新开通淘票票的会员。

从数字来看，优酷的转化率最高。但对优酷来说，接受 88VIP 意味着视频网站最重要的收入来源之一——官方标准售价198元的付费会员受到不小影响——而且是在阿里大文娱仍旧亏损的背景之下。

优酷由阿里并购得来后，经历了将近 4 年的复杂调整，终于“入模”阿里。优酷平台业务部负责人雪娇表示，优酷和88VIP的联动始于2018年4月。在被收购前，优酷就已经形成了成熟的付费会员体系。而之所以被纳入 88VIP 权益之内，是出于用户内容消费的诉求。

雪娇暂未透露从 88VIP 导流的会员数量。她表示：“从88VIP过来的新用户是非常重要的拉新渠道。尽管成为88VIP会员有门槛，但88VIP的推广面向所有用户，这对优酷来说也是很大的增量曝光。”

根据她的观察，从88VIP导流而来的付费用户性别、年龄、消费路径、行为习惯与优酷自有的新用户并无差别，但88VIP会员的内容消 费率 高于普通消费会员。

“优酷本身有一个很完整的、数量较大的付费会员规模，所以88VIP在里面起到的变量没有那么明显。”雪娇说。

优酷计划将用户喜好反馈到综艺节目的制作里;双方的协同更多体现在内容和电商的结合上，比如，《长安十二时辰》第二集播出后，主角张小敬吃的“火晶柿子”在淘系搜索和预售量翻番。

比起优酷，这张“一卡通”给饿了么带来的改变更加直观。

阿里巴巴本地生活服务公司总裁王磊曾透露，被阿里收购之后，饿了么除了团队、文化差异外，连基础开发语言都和阿里不同。阿里花了一年半时间，才把搭建在 支付宝 体系之上的口碑，自有一套架构的饿了么，以及长在百度云上的饿了么星选(原百度外卖)全部迁移到阿里云上。

同时，饿了么和阿里打通了会员、消费者、商家服务。饿了么副总裁郭力举例，基于对会员的理解，饿了么会在不同用户在观看《长安十二时辰》时，推荐个性化点单，在用户端实现“这半屏看片，那半屏直接下单。”

郭力称88VIP给饿了么带来“非常巨大的促进”：88VIP 的平均客单价比饿了么自有的超级会员高约 30%——在餐饮行业客单价相对稳定的背景之下，这30%实属不易。

最重要的增长在于数据层面。之前饿了么、口碑对用户的了解侧重于“吃”，和 88VIP打通后，数据维度扩展到吃、喝、玩、乐、衣、食、住、行。这意味着饿了么能够能向本地生活服务提供更精准的营销。

“过去在这个行业的发展更多基于流量补贴，接下来的重点将是像新零售一样，通过数字化升级实现新的增量，降本增效。和88VIP的融合，将是数字化升级的重点方向”，郭力说。

天猫国际是最早加入阿里集团的核心业务之一。天猫国际直营一漫告诉PingWest 品玩，天猫国际的消费人群和88VIP高度重合，88VIP在整个天猫国际用户的占比超过了两位数，他们的忠诚度、购买频率和客单价都高于普通消费者，因而销售占比更高。

天猫国际和88VIP不仅满足基础的供需匹配，在某种程度上还充当着爆款产品的“种子用户”的角色。他们中的不少人是普通消费者中引领生活方式，引爆了多个爆款产品。比如ReFa美容仪、脱毛仪等。

秀并没有给出选择选择某个业务进入 88VIP 权益的标准，仅表示依据消费者的需求度、服务规模而定。88VIP 刚推出时，纳入的优酷、饿了么、天猫国际等集团业务是相对成熟、稳定、整合程度高的项目，目前盒马仍未纳入 88VIP体系。

盒马从今年 4 月推出官方售价 218 元的X会员，核心权益是会员日商品8.8折。秀透露，88VIP目前和盒马的合作仅限于专属优惠券，并未大规模接入。把盒马纳入 88VIP 体系“可能是明年或者下一年我们考虑的方向”。

秀并未向 PingWest 品玩透露88VIP具体的成本核算方法，仅表示从整个阿里巴巴集团的角度考量。目前来看，对会员费用依赖较重的业务在加入88VIP这件事上会稍有慎重。

88VIP 这项“1 号工程”背后，阿里是打算将各个 BU自有会员体系完全收归中央吗?郭力认为，会员运营要做的是精准，把对的消费者摆到对的商家面前，而不是普惠。各个会员体系和88VIP集团会员体系纵横交织，各BU运营各自的场景，集团层面则运营头部用户。

创始人马云将退休，逍遥子接任董事局主席，GMV设有目标，还有回归香港挂牌行动，这一时刻，整个阿里生态体系都必须保证高度的战略协同。88VIP这对运营能力、内部机制、组织管理提出了更高的要求。

盘活用户

尽管阿里在过去一年又从下沉市场榨出了1 亿新用户，但整个互联网的网民增速进入了相对稳定的存量时代。在衡量电商行业的几个因素——UV、转换率、客单价、复购率里，做复购最好的方式就是增加存量用户的黏性，留住忠诚用户。

无论是阿里近期对天猫旗舰店2.0 版本的升级，还是淘宝人生的上线等，一系列分人群运营、强化会员粉丝运营的手段，无不显露出从“运营货品”到“运营用户”的转向。

阿里需要一个高效的工具盘活存量用户，但它不应仅限于某次促销或者单场联动，而应成为一个稳定、常态的基础设施。

早在2017年初，阿里集团就已打通电商与文娱两大版图的底层;2017 年双11时，阿里CEO逍遥子提出88VIP项目，由当时阿里的会员团队执行落地，经过近半年的筹备后正式推出。

“随着整个移动互联网的红利消失，锁住高质量用户就成为核心命题”，秀说。淘气值1000分以上才能以88元购买的门槛目标是锁定全网高活跃的高端用户，希望通过体系打通，给消费者带来一站式服务。“比如，以前你可能不用虾米听音乐，不用饿了么，但是你是88VIP，你就用了。”

秀认为，阿里做会员可以发挥集团作战优势，而非单打独斗。“生态会员权益的背后是阿里整个生态经济体在支撑，这是其他会员体系难以匹敌的。”

秀告诉 PingWest品玩，88VIP是一个三年、五年甚至十年的计划，“内部把它定为一个长线的战略和计划，阿里准备好了充足的人力物力去投入。”

今年成为88会员的门槛也已经降低。去年淘气值1000以下的购买价格是888元，但今年降到了 288 元。阿里也许在用这种方式向下挖掘更多拥趸。

阿里巴巴集团CEO张勇曾在去年的云栖大会上表示：“阿里巴巴永远是一家技术驱动，使商业有所不同，创造商业新赛道的数字经济体。”越倾向技术、数据驱动，底层数据世界的开放与贯通就越重要。

当被问及“看重88 VIP带来的什么价值”时，德龙大中国区总经理宗延平表示，消费者的数据分析、研究、定位、画像是品牌方一直很想做但很难做的事情。德龙售卖的高端进口电器并非易耗品，参与88VIP更多是希望借助阿里对用户的筛选，快速找到目标用户。在德龙的一场促销活动中，预定用户中有40%是88VIP会员，购买用户中88VIP会员占到了60%以上，“对用户数据的提升运营效率是阿里带来的最大的价值。”

对淘品牌“老字号”三只松鼠而言，88VIP更大的作用仍在于“引流”。其所处的零食行业一直是低单价，高复购的模式。零食的消费升级的趋势之下，三只松鼠想推广高端的商品，但一直没有找到精准的人群，一款针对女性的高端小罐装零食挂在店铺里，一个月只卖出几百份。在推向 88VIP后，一天卖出了 2000 单。

根据阿里提供的数据，88VIP会员购买的客单是普通用户的两倍，购买宽度是普通用户的6倍。三只松鼠天猫旗舰店运营总监柳浩坦言，88VIP对特殊高端商品是个通道，但并非所有的商品都适用;用 88VIP 推广普通商品会流失运营效率。

对经济体内业务板块、用户，以及底层数据的大一统，将是阿里接下来非常重要的事。

《长津湖之水门桥》斩获2022年春节档票房冠军

《长津湖之水门桥》斩获2022年春节档票房冠军

《长津湖之水门桥》斩获2022年春节档票房冠军，2022年春节档以60.35亿票房收官，票房冠军《长津湖之水门桥》占据档期票房的42%，《长津湖之水门桥》斩获2022年春节档票房冠军。

《长津湖之水门桥》斩获2022年春节档票房冠军1

春节档电影《长津湖之水门桥》正在全国热映中。该片在整个春节档一路领跑，以超过25亿元的票房成绩斩获2022年春节档票房冠军，有超4600万人次的观众前往影院观影。影片的淘票票评分、猫眼评分、微博评分及场均人次均为档期第一，并陆续打破70余项电影纪录。

电影《长津湖之水门桥》今日发布主题曲《雪花》MV。易烊千玺低沉柔缓的歌声娓娓道来，唱出志愿军在异国坚守阵地的坚毅决心。MV中的诸多镜头，勾起了观众对英雄们难以言说的敬爱心疼。在水门桥这场生死之战中，战士们伤痕累累，他们在炮火中冲锋陷阵，在绝境中奋战不悔，以钢铁的意志、不屈的信念，三炸水门桥！谈到演唱《雪花》时的感受，易烊千玺表示：“唱这首歌的时候，脑海里像过电影一样闪现着许多画面，冰天雪地，战火焦土，从天而降的飞机的轰鸣和一批又一批前赴后继的人……这首歌是悲伤的，但又充满希望，它并不是唱给某一个具体的人，而是对伟大的志愿军战士的一份敬意，就像歌中所唱‘我会把故事写下，寄往远方啊’。”

“第七穿插连，应到157人，实到……”在《长津湖之水门桥》最后，观众们又看到七连战士们一个个鲜活生动的面容，伴随片尾《雪花》的歌声，让人心情久久未能平复：“是在电影院站着听完这首歌的，是在这首歌结束后才离开的。”“好像自己经历了一场战斗，那些轰鸣声、爆炸声还在耳畔回响，因战士们的牺牲而心痛抽搐，一直不能平息，身边的祥和安宁好像那么地不切实际又那么想让人拥抱。”“片尾一曲《雪花》值得留到最后一秒！”“我们能做的不多，唯有用铭记让英雄永存，永不要遗忘。”寒风凛冽，家国情深，雪花一片片融化，但志愿军战士们的精神永存。

电影《长津湖之水门桥》上映以来，票房口碑一路领跑春节档，成为2022年春节档票房冠军！在斩获25亿票房的同时，影片更是收获了观众们真切的行动。有微缩场景师展开集体创作，在16天时间内做出1:72的水门桥模型；有网友发现，在看完电影后，鸭绿江断桥上系满了随风飘扬的红围巾；还有观众自发前往抗美援朝烈士陵园祭拜，为烈士献上红围巾。

《长津湖之水门桥》斩获2022年春节档票房冠军2

2022年春节档以60.35亿票房收官，根据灯塔研究院和灯塔专业版联合发布的《2022春节档电影市场数据洞察报告》（以下简称灯塔报告），该票房追平疫情前2019年数据。档期内，《长津湖之水门桥》《这个杀手不太冷静》《奇迹·笨小孩》等影片用户覆盖广泛、顺应观影需求，共同创造了影史第二高春节档。

灯塔报告显示，2月1日大年初一，春节档首日揽下14.5亿票房，与2019年持平，后续走势也与疫情前一样平缓回落。今年春节档延续了下沉趋势，三线城市的票房占比增加至23.5%。此外，用户独自观影、多人观影的比例上升。

在市场走势方面，票房冠军《长津湖之水门桥》斩获25.28亿，占据档期票房的42%，延续了“超级头部”型格局；《这个杀手不太冷静》票房自第三日开始小幅逆跌，相比映前热度，逆袭至票房亚军位置；随着口碑发酵，《奇迹·笨小孩》和《狙击手》票房在档期末尾开始逆跌，呈现出不同于往年的走势。

2022春节档，影片口碑与票房体量相辅相成。根据灯塔报告，《长津湖之水门桥》《奇迹·笨小孩》《狙击手》整体口碑表现优异，票房走势稳健；《这个杀手不太冷静》在细分舆情中的.人物、情感维度表现优异，将“笑”发挥到极致，助益票房。

灯塔报告还进行了“社交维度”的观察。数据显示，《长津湖之水门桥》《这个杀手不太冷静》和《四海》更适合多人同看，其用户购票多在2张以上；相比之下，《奇迹·笨小孩》和《狙击手》的用户，单张购票比例达到了36%。

单片分析显示，《长津湖之水门桥》延续了其前作的超高热度，其购票用户中，有近三成曾经看过《长津湖》；《水门桥》用户在城市线级分布上接近大盘水位，受众广泛，而档期内同为历史战争题材的《狙击手》，其用户分布更偏高线级，一二线城市用户占比超过60%。

《奇迹·笨小孩》是最能“拉新”的影片，灯塔报告显示，该片购票用户中的新用户占比达到16.4 %，为档期最高；此外，《奇迹·笨小孩》购票用户的“二刷”（重复购票）占比，和《长津湖之水门桥》同为档期最高。

作为春节档亲子电影的头号种子，《熊出没》系列迎来了票房新高，此次《熊出没·重返地球》票房连续3日破亿，远超往年表现。此外，该影片的购票用户相较往年系列作品，在向35岁以上用户偏移。

2022春节档，北京、上海仍然是全国头部票仓，但受疫情影响，深圳、杭州和西安的票房产出排名下降，天津和东莞跌出前20，沈阳则以较高的票房产出补位第20名。中国电影面临诸多挑战，以历史第二高春节档的成绩，在2022年开端开启征程。

《长津湖之水门桥》斩获2022年春节档票房冠军3

《长津湖之水门桥》正在全国热映中。该片在今年春节档一路领跑，以超过25亿元的票房成绩斩获2022年春节档票房冠军，有超4600万人次的观众前往影院观影，陆续打破70余项电影纪录。今日(7日)片方发布主题曲《雪花》MV，歌曲由易烊千玺献唱，低沉柔缓唱出伍万里和七连兄弟的故事。

2月7日至2月20日，博纳院线启动特惠观影活动，全国范围的博纳影城会员均可在柜台或博纳电影APP购票，以特惠价33.9元观看《长津湖之水门桥》，学生、军人、医护人员群体也可凭有效证件享受35元的优惠价。此外更诚意推出IMAX特惠观影，在以上特惠价基础上仅加10元便可购买IMAX厅影票。

主题曲《雪花》MV中，易烊千玺低沉柔缓的歌声娓娓道来，唱出志愿军在异国坚守阵地的坚毅决心。MV中的诸多镜头，勾起了观众对英雄们难以言说的敬爱心疼。在水门桥这场生死之战中，战士们伤痕累累，他们在炮火中冲锋陷阵，在绝境中奋战不悔，以钢铁的意志、不屈的信念，三炸水门桥！

谈到演唱《雪花》时的感受，易烊千玺表示：“唱这首歌的时候，脑海里像过电影一样闪现着许多画面，冰天雪地，战火焦土，从天而降的飞机的轰鸣和一批又一批前赴后继的人……这首歌是悲伤的，但又充满希望，它并不是唱给某一个具体的人，而是对伟大的志愿军战士的一份敬意，就像歌中所唱‘我会把故事写下，寄往远方啊’。”

《长津湖之水门桥》上映以来，票房口碑一路领跑春节档，成为2022年春节档票房冠军！在斩获25亿票房的同时，影片更是收获了观众们真切的行动。有微缩场景师展开集体创作，在16天时间内做出1:72的水门桥模型；有网友发现，在看完电影后，鸭绿江断桥上系满了随风飘扬的红围巾；还有观众自发前往抗美援朝烈士陵园祭拜，为烈士献上红围巾……种种举动令人无比动容。

拼多多：为何不做会员成长体系和积分体系？

作为资深剁手党和新人产品，平时少不了买买买，在这买买买的过程中，也会思考产品这么做的意义。现市场上默认的电商三巨头：淘宝、京东、拼多多也是有诸多相同点与不同点，笔者现仅从其会员体系与成长体系为切入点，谈谈自己的想法，给各位看官点评~

淘宝、京东的背景在此便不再赘述，想必大多数人都有一定了解也有体验过其购物流程。

首先，积分体系和会员成长体系是两个系统，这二者可做一（小红书），可做二（淘宝、京东），也可都不做（拼多多）。

具体做不做？做多少？怎么做？都需要根据各家产品的性质和目前所处的发展阶段来做决定，于此分析各家的做法和路线，希望可以从中窥到一二。

一、体系介绍

进入正题：

淘宝有淘气值，属于成长体系，有淘金币，属于积分体系（在此与天猫积分分离，不融为一谈）；京东有京享值，属于成长体系，有京豆，属于积分体系（还有金币、通信B等，下文会细说）。

这里要明确的是：成长体系与积分体系互相独立，各自有其不同的作用，但是在同一个App里面，也是相辅相成，共同促进用户的转化和留存。

总的来说， 成长体系的作用是 ：

作为一种激励方式，提升用户的主动活跃；

增强用户的粘性，形成竞争壁垒。

当然你也可以理解为：给用户荣誉感和虚荣心，恨不得告诉天下所有人我最棒！

这一点，QQ做得就很好，谁小学初中高中的不天天数着自己有多少太阳、月亮和星星。

积分体系的作用是 ：

作为回馈用户的站内货币；

把积分作为一种活动营销工具，以流量玩法为主。

当然你也可以简单粗暴地理解为：当用户累积到一定程度后，攒着一笔积分，如果他能换点啥东西，那他就舍不得走！

下文会梳理两个App关于积分体系和成长体系的玩法、异同点，再分析什么都没做的拼多多为什么不做，以及可能怎么做。

二、淘宝

1. 积分体系-淘金币

1.1 什么是淘金币？

淘金币是淘宝网为用户提供的积分。淘金币频道页优选全网30天最低价商品，持有淘金币的用户购买还能用金币抵钱。此外，用户还可以用金币进行抽奖、秒杀、兑换超值物品等。

1.2 淘金币玩法

1.3 如何获取淘金币？

淘金币的获取方式主要可以分为两个方面，一个是官方发送，另一个是店铺发送。

官方：

官方送淘金币主要集中在【金币庄园】页面，此页面可以每日签到获得淘金币、也可以播种植物获得淘金币（类似于农场）、也可以去好友的庄园偷金币、也可以给好友的植物浇水获得金币。

大致流程可看下图：

商家：

商家主动让出一部分利润，当购买指定商品且确认收货后，会赠送一定数量的淘金币。

可以从【金币庄园】页面下滑寻找购物后返金币的商品。

如下：

1.4 如何消耗淘金币？

淘金币的使用相对来说是简单粗暴的，没有太多花花肠子：在下单时抵用，100淘金币抵用1元。

能抵用的数额不一，是商家提前设定好的，且并不是所有商品都支持淘金币抵用。

可以从【金币庄园】下滑寻找高折扣的商品，且有些商品不仅可以用淘金币抵用，确认收货后还送淘金币，相当于有两次折扣。

使用方法：

2. 会员体系-淘气值

淘宝和天猫公用一套会员体系，都是用淘气值划分。

对大多数用户来说，淘宝的会员可以分为两个等级：

普通会员，注册即可成为会员

超级会员，淘气值＞1000

还有一个APASS会员，但淘气值要求极高，且属于邀请制。数量不超过会员数量的万分之一，在此不详述。

会员等级权益划分：

普通会员：购物福袋、生日权益（这两项权益需满300分）、极速退款。

超级会员：优悦服务、购物福袋、生日权益、极速退款。

优悦服务指在购物中如果遇到相关问题，可获得优先的客服服务，本身其实并没有太大价值

2.1 如何计算淘气值？

（以下计算方法源自淘宝官方说明，具体权重并不清楚。）

首先，淘气值主要由购物分、奖励分、基础分三部分组成的。这三部分是根据近12个月在淘宝、天猫、飞猪以及淘票票上的“购买金额、购买频次、互动、信誉”等行为而综合算出的会员价值分。

具体如下：

购物分：近12个月购买金额的综合分值。每一单笔订单、每日、每月、每一类商品、每一个店铺都设置最大可得分值。其中，实物类商品的最大可得分值大于充值、票务、航旅等虚拟商品的最大可得分值。

奖励分：近12个月购买的商品类目数，反映真实消费体验的文字评价、带图评价、追评、分享被点击次数、问大家次数、购买成交天数、连续购买月数的综合分值。参与淘宝亲情账号活动，还可以获得额外的奖励分。每一项在每日、每月都设置最大可得分。奖励分受购物分正向影响，购物分越高，奖励分越高。

基础分：基础分由当前信誉等级决定。信誉等级越高，基础分越高，并且可得购物分和奖励分的分数越高。

基础分满分是400分，大多数人都可以达到。

淘气值每月8号更新，值得一提的是淘气值小于1000，需要888元/年才能开通阿里的88VIP，而淘气值大于1000，则只需88元/年。

2.2 如何获取/提升淘气值？

购买宝贝（多平台、多店铺、多种类、多频次）

补全身份信息（实名认证、声纹密保、支付宝实名、授权芝麻信用……）

多参与互动（追评、带图评价、视频评价、问大家、分享……）

淘气值亲情互动（绑定亲友账号、完成代付订单）

2.3 淘气值可以用来干什么？

除了上文提到过的，超过1000可优惠开通88VIP积分，且有对应等级的权益。淘气值还可以应用至以下场景：

兑换权益：

概览：

可用：

不可用：

在使用的过程中，符合条件的权益标识在图片下方，而“超级会员”专项的标识则在图片左上角。

一个是不容易注意，进入权益详情页才发现可能不符合条件；另一个是整体不协调统一。

此处有可以改进的地方。

3. 淘气值与淘金币

淘气值与淘金币隶属不同体系，有明显的差异性；也因为同属一个App，有一定的关联性。

差异性：

获取：

淘金币：从零开始累积，领取及增加淘金币数量；

淘气值：有一定的基准线，根据在App内的行为有升有降。

消耗：

主动消耗：

淘金币：通过购物抵扣；

淘气值：基本上不能够主动消耗。

被动消耗：

淘金币：有效期为一年。每年的6.30和12.31为统一的过期日。

淘气值：一直不使用App，不进行购买等行为。可消耗淘气值中的购物分和奖励分。基础分不变。

变动：

淘金币：及时变化，产生流水；

淘气值：每个月8号更新。

运营：

淘金币：

在首页有资源位，可直接进入；

push召回机制（签到、农作物成熟、被偷金币均可触发）

淘气值：

路径：首页-我的淘宝-淘气值。路径较长，不能直接进入；

暂无push召回机制、短信召回机制、大流量运营模块

在此我们可以看到，淘宝会员体系整个运营都是相对弱化的，如果不主动去找，没有太大的存在感。

而淘金币，即使没有进入过金币庄园，也可以通过签到的push，吸引用户进入该模块，并在该模块留下来。

因此，推断，这二者的侧重点也不一样：

侧重点/目的：

淘金币：

活跃用户，通过签到、种农作物让用户留下来。

增加粘性，提高留存。连续签到可获得更多奖励，且农作物收获的频率大约为一天/此。

淘气值：

是包括了淘宝、天猫、飞猪、淘票票四个App的总的会员等级。主要给人荣誉感。

推出88VIP后，涌出一股攀比淘气值的风气，抓住了用户的虚荣心

88VIP确实能够优惠，淘气值未到1000的用户，通过购买、评价等方式提高淘气值，提高了活跃和       GMV

通过购买会员的行为，提高留存。

关联性：

淘金币有一部分是通过购物获得的，购物这个行为可以提高淘气值中的购物分和奖励分。在其他方面没有明显提升。

值得一提的是：这并不是淘宝做得不够完善，还有一个天猫积分，主要用来兑换优惠券，于此相辅相成。因之前看到已经有文章相对详细地分析过，在此就不重复了。

三、京东

1. 积分体系-京豆

1.1 什么是京豆？

京豆是京东用户在京东网站购物、评价、晒单等相关情况给予的奖励，仅可在京东网站使用。

1.2 京豆玩法

1.3如何获取京豆？

App签到领京豆（连续签到可获得额外奖励）

购物回馈京豆（单件商品实际支付金额超过50元即可享受，回馈值为实际支付金额的10%，单件商品最高可获得1000京豆）

评价回馈京豆（使用商品评价功能，根据商品金额不同，回馈10-20京豆）

晒单回馈京豆（通过晒单帖向其他网友分享所购商品的购物经历、使用心得、真实照片）

1.4如何使用京豆？

下单时使用（100京豆抵扣1人民币，每单抵扣金额不超过订单金额的50%；消费时可使用的京豆数量是1000的整数倍）

兑换优惠券（App百宝箱的京东会员频道页中可用京豆兑换优惠券）

配送员主页（用户参与配送员礼物赠送互动环节，会扣除礼物所对应的京豆数量）

兑换相关权益（具体在下文京享值的作用里阐述）

1.5扣减规则

商品退换货扣除该商品所获得的京豆。

违约行为（上门自提订单无理由违约或无理由拒收货品，优先从京豆账户里扣除对应京豆做补偿）

夺宝岛竞拍（不符合夺宝岛要求，扣除对应京豆作为违约金）

2. 成长体系-京享值

2.1 什么是京享值？

京享值是根据用户最近12个月在京东商城和京东金融的账户信息、消费金额、互动活跃、小白信用及信誉等方面行为，综合算出的分值。分值每天更新。

消费：在京东商城的消费行为，包括金额、频次、购买品类、购物年限等。

购买新品类+10京享值

每月购物三天+30京享值

购物年限，每年+20京享值

活跃：在京东商城的登录、购物后的评价、晒单、回答提问，转发分享以及使用京东在线支付等行为。

晒单+5京享值

订单评价+2京享值

发起拼购+10京享值

参与拼购+5京享值

公益一元捐+20京享值

购买爱心东东商品+25京享值

公益物资捐+30京享值

回答问题+2京享值

分享商品或活动+2京享值

使用京东支付+2京享值

（以上各项分别从年月日等维度对于可获得的京享值有限制）

账户：

完善个人信息+20京享值

实名认证及手机+100京享值

绑定微信+20京享值

小白信用：

根据身份属性、资产能力、信用产品的使用及履约等多个维度信息，通过大数据算法所作出的综合评估。

信誉：

在京东商城、京东金融的消费及互动行为是否符合京东规则规定及国家法律法规。

不同等级的京享值可获得的权益？

共划分为5个等级

京享值＜200：无权益

200＜京享值＜500：开通plus会员，可减免部分会费、运费单免

500＜京享值＜10000：生日特权

10000＜京享值＜20000：京享礼包（主要是一些优惠券）

京享值＞20000：以换代修

（更高等级的京享值默认包含低等级京享值所有权益）

2.2 如何获取提升京享值？

根据以上维度，显然，提升京享值可通过以下方法：

消费（大额支付、多频次、多种类购买，总购买年限长）

活跃（每日登陆，购物后积极评价、晒单、回答提问、转发分享）

完善账户信息，进行实名认证，绑定好社交账号。

合理使用信用产品，资产配置齐全。

消费时符合国家法律法规。

2.3 京享值可以用来干什么？

京享值本身只是一个计算会员等级的数字，它的作用主要如下：

不断提升京享值，获得更多权限（上文已述）：

值得一提的是，京享值越高，同一行为可获得的权益越多，比如说：

京享值＞200的用户，plus会员年费为198元/年；

京享值＞1000的用户，plus会员年费为188元/年；

京享值＞5000的用户，plus会员年费为168元/年；

京享值＞1000的用户，plus会员年费为158元/年；

京享值＞20000的用户，plus会员年费为148元/年。

达到一定京享值后，领取京东内部优惠券：

辅助京豆兑换超值外部权限，对京享值有限制（最早的时候是20000以上专享）：

3. 京享值和京豆

京享值和京豆全部隶属于京东，但归属于两个不同体系，有明显的差异性，也有关联。

差异性：

京豆：签到、购买等简单的行为

京享值：从五个维度，来源较复杂。（消费年限的京享值每年上升，但活跃度的京享值是有升有降的）

消耗途径：

主动消耗：

京豆：抵用下单时的金额；兑换京东内部券；兑换其他App的权益

京享值：取消各种实名认证，解除账号关联

被动消耗：

京豆：获得京豆开始至次年年底（最长两年，最短一年）

京享值：不登录App，无活跃行为。

侧重点：

京豆：每日签到送京豆，连续签到有大额京豆，购买反京豆。主要是吸引每日登陆且途中最好能产生购买行为；

京享值：更整体，更生态化的体系建立。不仅是在京东的基础上，还包括了京东金融。更是一种用户画像的建立与划分。同样也是利用了一般消费者的虚荣心。

关联：

一般来说，京享值越高，那么京豆的累计值越多（因为京豆可消耗，所以这边比较的维度是累计值）。

因为京享值的大头还是来源于活跃的购物行为，且当你活跃购物后，再进行一系列评价、晒单等附加行为，才能进一步提升京享值。故京享值越高，那么累积的京豆一定越多。

四、淘宝VS京东

淘宝和京东都是大体量的电商App，二者的成长体系和积分体系多多少少有一定的相似程度：

第一、其积分体系中的积分（淘金币、京豆）的来源与成长体系中的成就值（淘气值和京享值）的来源有一定的重叠度，例如：

购买某一商品，确认收货后，既可以返还你50京豆，同样，你的京享值+2，这二者是不矛盾的。

第二、积分体系中的积分可一直累积，直到过期；成长体系中的成长值则是根据近一年的行为可升可降。

这区别于社交类的产品，比如贴吧等级、QQ等级都是一直上升的，这样设计的主要原因无非是活跃！留存！吸引用户复购。

第三、二者的积分体系中的积分本质上是虚拟货币，但不可充值。

这个可以从风控角度考虑，除了等价抵扣外，还会涉及到内部和外部的优惠券，一旦开了口子，就容易有风险。

第四、从积分出口上来讲，京豆的作用=淘金币+天猫积分

淘金币主要是底限，而天猫积分则有兑换优惠券、抽奖、外部特权等系列运营活动，包括双十一期间的天猫购物津贴也是由天猫积分来兑换的。

第五、会员体系与积分体系相辅相成，是两个不同的产品，但也不能独立分割开来看。

五、好奇，拼多多为什么不做？

拼多多也是有签到系统的，但人家给的是现金红包，不是积分；

也有养成类的游戏——多多果园，但人家给的是实打实的水果，也不是积分。

那么，现阶段为什么不做呢？

大胆假设下：

拼多多目前仍处于快速扩张发展阶段，此功能不是核心功能，搭建这两个体系费心费力，暂延后；

平台利润已经很低，暂不支持做；

还没想好具体怎么做；

现阶段市场上的产品，都做得一般，对用户没有吸引力。

5、不符合平台定位，不做……

但我认为，作为电商来说，积分体系和成长体系的引入是有必要的，结合二者来看，它们主要有以下作用：

通过积分和成长值培养用户习惯，增加用户黏性；

带来稳定的流量，区分用户等级；

筛选忠实的用户，为其提供更好的服务；

积累操作(消费、学习等你)行为，获取相应数据；

提供数据支持，开展营销活动。从而实现有效配置资源，将有限的资源向高积分用户倾斜；

促进拉新、活跃等行为，建立良好的向上生态。

那么，如果说要做，或者有可能去做，V1.0可以怎么做？

在现有的基础上做：

签到——现金和积分混着送；

多多果园——会员等级越高，果树成长越快，收获越多；

勋章墙——配合成长体系。

搭建品牌做：

现有品牌馆，相对于小卖家更好做统一的规划和管理；

自建生产线与品牌（比如叫多多值选），可以更好把控利润和成本；

Costco模式，对部分商品做管理。

做出参与感与价值感：

如何充分告知用户积分与成就的价值又不让用户觉得你喋喋不休，其实就是如何在用户体验和商业价值之间做一个平衡一样，一直是一个让人头疼的事情，更需要V1.0上线后，从数据中去看用户的行为路线吧！

另外，如果是第一个版本的话，暂时不需要引入太多第三方的资源，比如：积分商城、会员商城、大抽奖、小游戏等不是核心功能的东西。这需要投入很大的人力物力，也需要专人去运营，建议第一个版本有数据反馈后，再考虑做不做，怎么做。

找准目标，小步快跑，及时验证！

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