「拉新促活留存目的」拉新促活是什么意思

博主:adminadmin 2023-03-28 19:10:08 36

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今天给各位分享拉新促活留存目的的知识,其中也会对拉新促活是什么意思进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

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拉动数据的招式——活动运营!

实体店发的传单、各APP发放的满减券、红包等都属于活动。

随着互联网公司职位划分日渐清晰,很多公司专门设置了【 活动运营】 岗位,用于策划并实施各种活动,达到拉新、促活、留存、转化、引流、促销、树立品牌形象的目的。

今天我们就来聊一聊活动运营。

百度百科给出的解释: 活动运营(Operating activities)是指活动公司针对不同活动、不同性质的活动进行运营,包含活动策划、活动实施、以及嫁接相关产业打造产业链。

简单说,活动运营就是在通过活动在一段既定时间内提升产品指标的运营手段。

制定活动策划方案并不难,难就难在从方案到落地实施的过程。

三节课课堂笔记

首先 了解活动背景 ,即这次活动为什么而做(比如是为了节日氛围,还是为了进行促销)。

了解背景之后, 明确活动目的 ,目前现在互联网公司的活动目标基本是拉新、促活、留存、转化、引流、促销、树立品牌形象等。

接下来就要定个小目标了,注意,目的和目标是有区别的。目的是指为什么这么做,目标则指这么做之后带来多大的可量化数据。

比如目的:拉新;目标:公众号增粉10000。

目标一经确认,便可 构思活动形式 了。

这时候就要想我们为谁做活动,以及探索这些人的心理需求了。

千人千面,需要从年龄、性别、兴趣爱好、收入、学历、地域等维度划分目标用户,以便于分析不同用户的需求、心理。

运营人可根据用户画像捕捉用户的好奇心、虚荣心、好胜心、成就感、从众、猎奇等心理需求。

万事俱备,只欠落地~

为了一场活动可以落地,运营人需要跟总监、财务确认预算,跟技术部门去协调开发进度,跟产品、运营等部门协调物资,紧盯进度,保证资源。

宣传推广之前,需要多部门选定合适的活动入口。

活动一旦上线,运营人要密切监控活动的数据。

当活动某环节的数据出现异常或不理想时,需要及时进行优化。

活动落下帷幕之际,一定不要忘记复盘!!

根据活动方案的可量化数据,对应盘点最终完成情况。

复盘时可以做一些对比数据,比如阶段性数据分析:1—5天,5—10天分别呈现怎样的趋势。

了解活动运营后,说一说运营人应该具备的基本素质。

首先从JD下手,先分析企业需要什么样的运营人。

根据以上JD,可以看出活动运营人的必备技能包括:

 沟通 

一次完整的活动需要多方协作,这个过程中运营人会对接多个部门,需要把自己的想法跟公司内的不同角色表达清楚,以保证活动执行的顺利推进。所以,作为运营人首先应具备良好的沟通能力。

  文案 

活动文案要“说人话”,让更多目标用户看得懂形式、规则,以降低参与门槛。如果你的文案刚好能吸引用户,那绝对是为整个活动锦上添花。

 数据 

一场活动下来,运营人不仅要做到对数据敏感,还要清楚了解每个数据代表什么、要思考影响每一项数据的因素有哪些。

充分分析这些数据,为下一次的活动提供可靠且有效的数据支撑。

综上所述,一个合格的活动运营人,要具备策划、沟通、文案、数据等基本技能。

「拉新促活留存目的」拉新促活是什么意思

用户运营中促活的目的是

用户运营中促活的目的是提高使用频次和使用时长。

用户运营中促活的本质目的是:通过提高使用频次和使用时长,才能使用户贡献高于其用户获取成本。用户运营指的是以用户为中心搭建用户体系、开发产品、策划内容及活动、同时严格控制过程与结果,最终达到甚至超出用户预期,进而实现企业新媒体运营目标。

用户运营工作的小目标

(1)拉新:即通过微博、微信、论坛、社群、线下等渠道进行推广,邀请新用户注册或者试用产品,目的是提升用户总量。

(2)促活:即通过友好的新手教程、丰富的创意内容、有趣的用户活动等手段,让用户多次打开软件或进入自媒体账号,主动自发的对内容进行传播,提升用户活跃度。

(3)留存:即通过后台分析用户数据,以策划活动、增加功能或发放福利等形式留住用户,减少用户流失,提升用户留存率。

(4)转化:即拥有一定的活跃用户以后,尝试通过下载付费、会员充值等方式获取收入,提升用户转化率。

核心工作及方法

围绕上面四个小目标,用户运营的核心工作主要是:绘制用户画像,锚定工作方向;搭建用户体系,打牢基础框架;寻找目标用户,提高用户质量;设计用户玩法,提升用户活跃度与留存率。

为app拉新,留存,促活有什么好方法

关于如何提高app推广拉新、提升日活,有以下几点建议:

一、找到用户兴趣点

1、你的用户,对哪些内容感兴趣,你就做好,投其所好。

这些一方面需要用户调研,一方面需要自己来分析。

2、数据分析用户喜好

APP内的数据,看看哪些点击量大。从用户体验角度看,点击量大的放前面。

二、为客户提供优质服务

只有为客户提供优质、有价值的服务,用户才会产生好的有印象,为产品持续买单。

三、做一些活动

1、利益驱动。

签到赚钱,很多的APP都有这个活动,成本不高但是能够有效提高用户日活。

2、优化产品功能

可以为用户提供一些刚需功能,比如充话费,视频影音,比如加油。作为刚需频次。用户会来使用。这样的功能越多,体验越好,留存越高。

3、社交

社交会让人产生牵挂,会拉动活跃。举例,杀人游戏,需要多人开局。那一个用户如果想使用这个功能,就必须拉朋友过来一起问。

另外,社区,bbs也是这个道理。

也许我们也可以考虑做一个小游戏,这个小游戏需要撬动人一起玩。

4、娱乐消遣产品。

比如资讯,比如视频。我们把这些产品加上,也可以提升留存。

5、学习同行

看看他们有什么产品可以提升用户活跃度,促进用户转化的。

一个新APP如何做推广才能够做到拉新,盘活,留存的效果?

随着APP行业的不断发展,开发APP只是完成了第一步,之后还需要对APP进行运营推广,这个过程需要经过拉新、留存、促活、营收四个环节;APP就好比一个不断包装和投入的“明星”,需要不断的制造“话题”来吸引用户,通过一次次的优化升级和一连串的推广活动来支撑,否则一款APP很快就会被市场淘汰;因此,APP开发后,如何去运营推广,变得尤为重要。

一、首先需要了解APP运营推广需要做什么?

1、引用百度百科的内容:APP运营推广主要是对APP流量的监控分析、目标用户行为研究、APP日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。

2、APP运营推广可以理解为:扩大APP的用户数量——留住用户——对APP流量进行统计分析——提高用户的活跃度——实现营收;简单来说就是:拉新—留存—促活—营收。

二、拉新

拉新是指拉来新用户,最直接的指标就是新增用户数。用户是APP生命的源泉,是APP价值的共同创造者,有了新用户才能给APP带来新的价值。

常见的拉新方法:

1、各大应用商店推广

APP在应用商店上架是推广的第一步,也是APP初期获得用户的主要来源,各大应用商店都有免费的首发资源位。

2、建百科

百科权重高,在APP刚出来的时候,网上关于APP的介绍一片空白,建立百科可以让用户快速的了解APP。

3、新媒体运营

通过在新媒体的运营推广,来吸引用户并引导用户下载APP。常用的新媒体平台有:微信、微博、今日头条等等。

4、地推推广

在人流量多的地方进行地推推广,比如发传单、贴广告等。

5、寻找平台推荐

在新APP的发布的时候,可以去争取在各个应用商店的首发资源,包括像新品推荐、豌豆荚的设计奖等曝光机会。

6、SEO/ASO

通过优化让用户搜索关键词时,APP能够排到靠前的位置。

7、换量互推

可以找其他APP应用的内置推荐位进行换量互推。

8、活动营销

通过策划运营推广活动来拉用户,这是一个比较简单直接的方法,通过有趣的活动内容、参与方式等让用户了解APP,激励用户去下载注册APP。

三、留存

留存反映的实际上是一种转化率,即由初期的不稳定用户转化为稳定用户、活跃用户、忠诚用户的过程,随着用户的不断增长,这个阶段主要的任务是维护用户、减少用户的流失、提高用户的留存率;

1、留存率

用户留存率指的是在某一段时间内,新增用户在不同时期内打开APP的情况。从用户的留存率可以看出APP对用户的吸引力。统计留存率需要长期的坚持,当APP推广的时候,需要特别的注意一下次日留存、三日留存、7日留存、14日留存、30日留存等数据。这些数据可以反映不同时期用户流失的情况,通过分析这些数据能够快速找到用户流失的原因。

次日留存:因为都是新用户,所以用户的流失情况会比较严重,这就需要结合APP的新手引导设计和新用户的来源渠道来分析用户的流失原因。

周留存:经过一个星期的时间,用户通常已经体验过一个完整的APP操作流程,如果用户能够在经过一个星期的时间还留下来,就有很大的可能性会成为APP的忠实用户,如果用户流失严重,可以从APP自身的功能去寻找问题。

月留存:这个阶段是最能体现APP用户的留存情况的,经过一个月的时间,这个时候留下来的用户一般都是忠实用户,并对APP产生了一定的依赖度。

2、如何提高APP用户的留存

(1)渠道筛选,提高渠道转化质量

用户质量是提高用户留存的重要环节,新用户在刚开始使用APP的这段时间是用户流失比较严重的时间段;因此在运营推广方面应该做好用户质量的把控,做好渠道的筛选。

(2)打好APP品牌的认知度

打好品牌,维护好品牌的形象,提高品牌的认知度;别人为什么会使用APP?除了各种各样的推广外,无非就是通过朋友推荐的、应用市场的评价高等等;而后两者就是因为APP的认知度比较高,因此打好品牌基础非常重要。

(3)做好APP新用户的引导

做好新用户的使用引导,尤其是关于游戏、购物、金融、理财等类的APP,新用户刚开始使用APP的时候,对APP内的特定操作基本处于零认知,这就需要APP的新用户引导功能去帮助新用户更好的体验APP。

(4)优化好APP的性能

虽然现在的手机性能在不断的提高,但是APP依旧需要做好APP性能的优化,避免出现APP闪退、占内存、运行慢等问题,目前市场上APP产品同质化相当严重,用户的可替代选择相对较高,优化APP体验以及产品性能,一定程度上能更好的留住用户。

四、促活

促活是指促进APP用户的活跃度,直接指标是活跃用户数,活跃用户数一般区分为日活、周活、月活。和用户建立了一个稳定的关系后,就需要提高用户的活跃度了,只有活跃的用户才能对APP产生价值。

APP用户的活跃度低,一定是有原因的,有可能是APP体验差,有可能APP存在着问题等等,总之要通过科学的数据分析找到原因,及时解决隐患,提高用户的活跃度。

如何提高用户的活跃度

活动是提高用户活跃度的一种比较好方式,不管是线上还是线下;活动的内容形式尽量多样化,可以根据一些重要的节日或相关热点进行活动的策划。平时也可以通过日常性的活动来提高用户的活跃度,比如签到、登录后获取积分等方式。

五、营收

APP在积累了一批忠诚用户,进入正常运营轨迹后,用户流量和商业价值就可以实现转化,APP自然能开始营收和变现。

(1)在APP用户量大,用户活跃度较高的情况下,可以通过引进各种广告来收取费用;

(2)提供增值功能服务,只要APP能让用户产生粘度,用户自然而然会进化出消费需求,购买相应的增值产品。比如在APP内设置会员或月卡等制度,只要用户对APP产生了依赖,想要获得或者享受更多的服务,就会自觉转化为付费用户;

(3)通过积分商店,进行电商转化,实现变现;

(4)用户的数据也是有价值的。

六、总结

APP运营推广的四个阶段需要有数据支撑作为参考依据,在某些流程和决策上,数据甚至能起决定性作用,APP推广的全流程至少需要一个稳定的统计工具参与:

比如说在拉新阶段,就需要关注用户的点击量、下载量、注册量、用户数量等推广指标;

在留存阶段,就需要留意用户的次日留存、三日留存、七日留存、三十日留存、留存率等转化周期;

在促活阶段,就需要监控用户的活跃度、使用APP的次数、在线时长等活跃数据;

在营收阶段,就需要统计用户在增值功能服务的付费率等行为数据。

目前,渠道统计方面,像 openinstall 之类的第三方已经能实现APP推广全流程的数据监控了。通过对推广数据的分析,调整APP运营推广的方案,做到有针对性的精细化运营推广,最终实现“拉新—留存—促活—营收”的目的。

短视频运营初步认知(一)

        短视频用户运营的核心目标主要包括拉新、留存、促活、转化 4 部分。

        什么是用户运营?广义来说,围绕用户展开的人工干预都可以被称为用户运营。用户运营的核心目标主要包括拉新、留存、促活、转化 4 部分。一切用户运营的手段、方法都围绕这 4 个核心目标展开。

        拉新:即拉动新用户,扩大用户规模。拉新是用户运营的基础,也是运营工作永恒不变的话题。用户的心智在发生变化,内容需要更新迭代来保持活力,只有不断拉新注入新的血液,才能产生源源不断的动力,形成良性的生态循环系统。

        留存:即防止用户流失,提升留存率。留存是拉新之后的工作重点,新用户通过各种途径进来后,如果没有找到感兴趣的内容,或者后续推出的内容不符合这部分用户的兴趣喜好,都会造成用户流失。

        促活:即促进用户活跃,提升用户活跃度。留存率稳定后,做好用户促活,提升用户粘性、互动度则是工作重点。

        转化:即把用户转化为最终的消费者。通过内容付费,将流量转化为营收才是最终目的。

        在短视频行业,几乎所有内容产品的用户运营工作都可以分为这 4 个核心目标。用户规模是商业化的基础,拉新和留存是为了保持用户规模最大化,促活是为了提高用户活跃度,增强用户粘性和忠实度,而用户和创作者之间的信任关系又是促成最终转化的关键动力。

关于拉新促活留存目的和拉新促活是什么意思的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

The End

发布于:2023-03-28,除非注明,否则均为首码项目网原创文章,转载请注明出处。