「社群拉新引流目的」社群拉新的目的

博主:adminadmin 2023-03-28 11:10:10 303

今天给各位分享社群拉新引流目的的知识,其中也会对社群拉新的目的进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录一览:

传统实体店如何利用社群引流到店?

在新零售时代,人们逐渐意识到:钱多货多,不如粉丝多;拥有粉丝,那就拥有劳斯莱斯!

经营粉丝已成为零售商面对未来竞争的核心竞争力。毋庸置疑的是近年来传统行业的生意不好做,传统的实体商店需要借助新型获客方式来引流、沉淀和变现。

那么,实体店面临哪些问题呢?

1、顾客越来越少

2、营销越来越难

3、库存越来越多

4、竞争对手越来越多

传统实体店的经营模式中的三个要素:地段,商品和促销。

如果继续按照传统的思维和模式解决问题,将很难取得成果。

因为产品和商店都可以被模仿,只有客户关系不能模仿。如果实体店要转型成功,必须转变经营用户的思维。

传统实体店运营用户通常是流量思维的模式:

花钱买流量——吸引需要的人——激起他们的购买欲望——促销引起购买——复购。

新零售强调用户思维:

用价值吸引——激活老顾客——与顾客产生对话——营造口碑带动顾客参与——促使顾客推荐和传播。

由于传统流量越来越高,因此低成本流量是所有商家追求的目标。最省力的方法是让客户自己裂变并吸引新客户。

那么,如何用社群模式解决流量问题呢?一个完整的实体店社群需要完成六大环节:

社群策划——礼品选择——吸引流量——社群运营——活动变现——顾客裂变。

一、社群策划

社群策划需要了解实体店的行业属性和社群定位。通常,实体店可以分为三种类型:刚需高频,刚需低频,小众需求。

三种类型的社群要怎么做呢?

刚需高频:

将目标用户吸引到群中,通过社群运营,激活客群并与他们建立信任、塑造价值,然后批量成交(储值,满减活动等)

刚需低频:

这种类型的客户很难复购,建立社群必须延伸相应的产品或与周围关联的商家联合共同运营,资源互换。例如,建材社群可以与厨卫和家具之类的商家合作,以彼此客群互补。

小众需求:

可以建立内容输出系统,通过内容吸引和客户同频的人,并将客户延伸到全国各地。

二、礼品选择

社群礼品可以分为三种类型:

1.引流礼品-拉新礼品;

2.抽奖礼品——群活跃礼品;

3.奖励礼品-裂变礼品。

礼品的质量对社群的成败有很大的影响。设置相应的物质激励措施可以活跃群内的气氛,同时刺激群内成员主动裂变拉新。

三、吸引流量

实体店搭建社群,第一个目标人群肯定是进店客群。只要一个小礼品,就可以把众很多用户拉进群,成本可以控制在3元以内。

第二个目标人群是线上客户,可以通过走心文案、内容营销等使客户心动进群。同时,店铺间还可以相互引流。

例如:帮助其他商家送礼,客户扫码进群后来到自己的门店领取奖品等,然后将客户导流过来引进社群。餐厅可以与饮品店合作,美容院可以与饰品店合作...

另一种方法是,客户在合作商家消费满一定金额后,扫码进群加群主好友就可以到自己的门店免费领奖,现场导购引导客户花小钱消费。

因为客户都有占小便宜的心理,一旦她感到价值超过100的产品只需5元就可以购买,她就会采取行动。

四、社群运营

有了流量以后,社群就可以开始运营了。社群运营包括:抽奖规则,群规设计,小号互动,娱乐主题,讨论主题,分享主题...

社群内一定要设置好群规,必须预先规范每个人的行为,例如禁止发广告,以免引起其他群员的反感。

小号的互动可以避免早期群内的陌生状态,并活跃群内气氛。群内还要适时营造话题,以带动群成员积极参与讨论。例如:运动健身的商家可以在群内发布关于减肥、健康等话题,引起目标群体的关注与参与等。

五、社群变现

社群运营的目的就是变现。为了使任何活动成功大卖,前期就必须预先准备,如何准备?

实际上,发布活动可以让小号来发,以防止群成员认为这是广告。

还可以设置限时抢购,利用少量心理、稀缺效应,引发群成员的快速消费心理。

抽奖活动最重要的是要让大多数客户都中奖,让客户占了便宜,这样当商家再推销变现的时候,大多数客户都会不好意思拒绝。如果再加上赠品诱惑,客户就会很容易采取行动。

这里有一套不用花钱就可以让所有群员都能中奖的模式:

所有群成员均可免费领取三等奖。现场兑换奖品后,说服他们加点钱升级成一等奖,这些钱足够覆盖掉一等奖的成本。

这样,你一分钱不花,给所有客户都送了人情。

六、顾客裂变

我们通过社群成交一个微信群只能放500人,无论怎么样成交,销售额都难以突破。如何让社群一个群变成好几个群,甚至几十个群?

1.让客户邀请好友进群,可以领取奖品

2.客户发朋友圈,可以领取奖品

3.客户带来朋友充值,有大奖可以领取奖品

4.建立社群联盟,联合周围的其他商家形成一个有黏性的商圈。

现在线上与线下营销场景趋于融合,这是一种流量上的互补,它不仅可以增加用户粘性,提高用户忠诚度,而且最重要的是可以节约营销成本并形成流量闭环。

社群营销与实体门店相结合有利于避开自身短板。把互联网作为实体店营销的工具,实体店运营将变得更好!本篇内容揽客魔课堂就分享到这里哦。

为什么有的群以奖励为诱惑使进群的人拉更多的人进群?目的是什么?

最直接的目的和原因:吸收更多的客户群体来关注本身企业或者产品,以到达进步企业和产品的曝光度和增加销售业绩,这叫引流,就和打广告一样。

引流是赚钱过程中必不可少的一个环节,任何赚钱的本质都需要消费者,而怎么让消费者找到我们这个过程是必不可少的,也就是引流。

扩展资料

引流方法

1、了解客户属性

2、寻找客户潜在平台

3、了解平台获取流量方法以及平台规则

4、注册对应账号并在不触犯平台规则的前提下吸弓|客户并诱导添加自己留下的方式

5、完成引流

微信社群到底怎么运营好

第一,群的主题要鲜明

不要别人一进都不知道你这个群是干嘛的,不要太宽泛。

就是网络营销这个主题,有的时候,除非是你偏人脉型的,否则这个主题都会显得很大,就算是微商,也是个不小的话题,于是常能看到有些人会建一些更加细分的主题社群,例如微信公众号运营交流群,此外有些人也许会建百家号交流群,今日头条交流群,甚至有人会专门建个群讨论怎么写文案,怎么搞排版。群的主题搞多大这就要根据你自己擅长的板块,切记主题越泛的群需要越强的驾驭能力。

第二,对群信息流氛围进行干预

围绕群主题,组织者应当主动去干预群的气氛,就尽量减少与主题无关的一些信息噪音。

别以为群又闹又躁就好,每个人都几十上百个群,谁天天乐意被废话视奸。有料的人一般都是有事说事,说完事闷头干活,只有穷傻呆才枉顾人命有限天天在群里瞎聊。

第三,群游戏规则要以理服人

前一篇推文有说到规则需要由群主去维护,依“法”治群。但是执“法”的前提是你和群友就“法”沟通好。这些群规起码要能够自圆其说,作为组织者最好脑子能够明白点,规则的制定基于多赢。

每个群你就把它当成一个“国家”,但是你立这个规矩,得让人去信服,别光净想着把这群人当猪养,去收割群友,每个人都不傻,瞎搞的话,日久必被看穿。

如果社群发起者是傻子,想管理别人井井有条,按照节奏去做一些事,是不可能的。

社群运营 ≠ 微信客服

随着微商等模式的兴起,社群运营行业蒸蒸日上,变成了求职者的香饽饽,但是大部分在职的社群运营工作人员会发现,实际的工作内容和预期中的存在很大的差异。

之前关于社群运营,总有人误解这就是微信群客服的工作。在决定做社群前首先要明白社群的定位是什么?要达到的预期目标是什么呢?这些基础的问题都没有考虑清楚的话,那么只会将社群工作做成客服工作,达不到想要的结果。

绝大多数企业的社群运营人员都做成了客服,他们就服从于老板活上级发布的任务,会发生以下的情形:

1、在群里发布消息

2、老板直接在群里回复消息

3、老板在群里@某位成员,让他回复消息

这样时间一长,社群运营人员就是负责宣布规则、推送消息、解决成员问题的微信客服,群一旦多了,就需要手机不离手,时时刻刻盯着手机,等待回复消息。一旦这样的工作做了几个月,就会产生厌烦的心理,讨厌他们的提问,天天回复相似的问题,每时每刻都有人提问,并且群内得不到什么转化。如果真的是这样,那也没有做下去的必要了,因为社群运营并不是客服,那做社群的目的是什么呢?

1、社群的拉新

做社群首先要考虑下社群的成员从何而来,是将现有的老顾客进行转化,还是引进新的成员,慢慢进行了解、培养、裂变。社群成员是社群的一切,没有成员的存在,后续的运营、转化就没有办法实现,社群拉新是社群运营的前提

2、社群的活跃

将成员聚集之后,要做的就是想办法让让用户在群里活跃,增强用户之间,用于与运营人员之间的粘性

3、社群的留存

当做好前两步把群成员都聚集、活跃起来的时候,接下来就是要考虑如何想办法把他们留住,你的社群提供的什么服务才能把顾客留住,体现社群价值

4、社群的转化

根据社群的类型不同,转化的目的也不一样

(1)直接转化

如果社群的目的是让群成员在群内进行消费的话,就是直接把客户引流到社群内,通过策划各种营销活动,运用各种营销手段,吸引成员在群内完成付费

(2)间接转化

社群要是与行业相关,用户是需要付费进入的有门槛的社群,那就会让群成员续费留群、介绍朋友进群、或者消费其他相关的产品

总而言之,社群只有一个目的,就是要用户在群内下单购买你的产品或者服务,社群的拉新、留存和转化是一个持续的闭环,一个真正有价值的社群是具有持续性的

既然社群的核心功能是拉新、留存和转化,那么具体的表现形式有2点:

1、活动运营

无论是哪种类型的社群,在促进客户下单的时候,运营人员都会提供一系列的营销活动去吸引用户

(1)折扣活动

比如在零食社群里,每周都会有满减的优惠券、、无门槛优惠券限时秒杀、拼团更优惠等等的特价活动

(2)分享生活

比如在美妆社群里,都会有分享妆容的活动;宝妈社群里,分享育儿经验;旅行社群里,一起分享去过的打卡点等等,或者是邀请相关嘉宾进行知识分享

(3)线下实体活动

线下的实体活动会比线上的活动给客户带来更多的信任感,具体的活动形式根据社群的性质来决定,一个健身俱乐部的社群,可以组织一场跑步活动,增进群成员之间的粘性;做一个美食社群,可以邀请成员到店来新品试吃;一个读书社群,可以组织一次线下的读书心得交流讨论会

2、内容营销

做好社群,除了一系列吸引成员的营销活动之外,社群还需要有优质的内容输出,引起用户的共鸣的产生

(1)知识干货分享

对于一些知识分享型、兴趣爱好、资源互助等类型的社群,他们更希望运营人员可以提供真正对他们有帮助的干货分享,可以举办知识分享讲座、心得交流等活动

(2)宣传推广

做好社群也要注意对外推广,邀请群成员参与,让他们体会到自己在社群的价值,组织一场线下的活动,除了邀请群成员之外,可以让他们带上自己的朋友、亲人一起参加,和他们一起分享社群福利,起到对外宣传的作用

以我的观点来看,群成员有没有在这个社群得到想要的收获,这才是决定成员去留的关键因素,优惠群想得到折扣,知识分享群想收获知识,所以任何营销活动和内容的提供都是为了给成员更多的收获感。

一名优秀的运营经理,应该具备的能力:

1、社群架构的搭建和运营

2、社群日常活动的组织和输出

3、社群内外资源的整合、协调

4、社群运营的定期总结并作出相应的调整

5、对社群运营的不断探索,实现社群价值的最大化

一个真正的社群,答疑只是社群工作的一部分,运营人员最重要的工作是做好客户的拉新、活跃、留存和转化。

社群营销的主要策略有哪些

一个完整的实体店社群,需要完成六大环节:

社群策划——礼品选择——吸引流量——社群运营——活动变现——顾客裂变。

一、社群策划

社群策划需要懂得实体店的行业属性与社群定位。通常实体店可以分为三种:刚需高频,刚需低频,小众需求。

三种类型社群要如何做呢:

刚需高频:

把目标用户吸引进群,通过社群运营,激活客群并与他们建立信任、塑造价值,然后批量成交(储值,买满送活动等等);

刚需低频:

这类型顾客很难复购,建立社群必须延伸相应的产品,或联合其他周边关联商家共同运营,资源互换。例如建材社群可以联合厨卫、家居等商家合作,相互之间客群互补;

小众需求:

可以建立内容输出体系,通过内容吸引和顾客同频的人,把顾客延伸到全国范围。

二、礼品选择

社群礼品可分为三种:

1、引流礼品——拉新礼品;

2、抽奖礼品——群活跃礼品;

3、奖励礼品——裂变礼品。

礼品的好坏对社群的成败有着非常大的影响。设置相应的物质激励,可以活跃群内的氛围,同时刺激群内成员主动裂变拉新。

三、吸引流量

实体店搭建社群,首批目标群体肯定是进店客群,只要一个小礼品,就可以将众多用户拉进群,成本控制在3元内就可以。

其次是线上顾客,可以通过走心的文案、内容营销等让顾客心动进群。同时还可以借助店铺间相互引流,例如帮助其他商家送礼,顾客扫码进群后,来到自己的门店领奖等方式,将客流导流过来引进社群。美容院可与内衣店合作,餐厅可与水果店合作等。

还有一种方法是消费者在合作商家消费满XX元后,扫码进群加群主好友就可以到自己的门店免费领奖,现场导购让顾客花小钱消费。因为顾客都有占小便宜的心里,一旦她觉得价值100多的产品只要花5元既可以购买到,就会行动。

四、社群运营

有了流量以后,社群就可以开始运营了。

社群运营包括:抽奖规则,群规设计,小号互动,娱乐主题,讨论主题,分享主题等。

社群内群规一定要设置好,每个人的行为都要事先规范好,例如禁止发广告,避免引起其他群员的反感。小号互动可以避免早期群内陌生的状态,活跃群内气氛。群内还要适时营造话题,带动群成员积极参与讨论,例如运动商家可以在群内发布关于减肥、健康等话题,引起目标群体的关注与参与等。

五、社群变现

社群运营的目的,就在于变现。任何活动要想成功大卖,必须有前期铺垫,如何铺垫?

发布活动其实可以不必通过群主来发,可以让小号来发,避免群成员认为是广告。活动还可以设置限时抢购,利用少量心理、稀缺效应,引发群成员的快速消费心理。

抽奖活动最重要的是要让大部分的顾客都中奖,让顾客占了便宜,这样当商家再推销变现的时候,大部分顾客会不好意思拒绝。如果再加上赠品诱惑,顾客很容易就行动。

有一套不用花钱让所有群员都能中奖的模式:所有群成员都可以免费领取三等奖,现场兑奖后说服他们加点钱升级成一等奖,这些钱足够覆盖掉1等奖的成本。这样你一分钱不花,把所有顾客都送了人情。

六:顾客裂变

我们通过社群成交,一个微信群只能放500人,无论怎么样成交,销售额都难以突破。如何让社群一个群变成好几个群,甚至几十个群?

1、让顾客邀请好友进群,有奖;

2、顾客发圈,有奖;

3、顾客带来朋友充值,有大奖;

4、组建社群联盟,联合其他周边商家形成一个有黏性的商圈。

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