「银行拉新资金做法」银行拉新是什么意思
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这才是银行人拉存款的正确姿势
前言
各位银行的同事们，2021年开门红的存款任务都收到了吗？存款储备工作开始了吗？每到一季度，翻看银行人的朋友圈，都是拉存款的经典语录，让人无奈又好笑。笔者认为的拉存款，就是跨行资金的转入、归集，银行人的终极目标应该是把客户全部家当都归集到自己银行的卡上。为了实现这一终极目标，完成开门红的存款任务，笔者跟大家谈一谈自己的跨行归集吸存大法，供大家借鉴指正。
一、知己知彼，百战不殆
《孙子》有云：“知己知彼，百战不殆”。放在我们银行拉存款大战中，同样实用。了解你的对手，你才能有机会找出对策，一招制胜。了解你的对手，就要从了解对手的产品开始，现在不少客户来网点了就说某某银行存款送礼品，某某银行理财收益高，其实客户说的话不能全部信以为真，我主张追问客户在他行买的哪一款产品，分析他们产品的特点，总结自己的产品优势，从专业的角度说给客户听，在不偏不倚的态度中引导客户购买本行产品。
案例： 理 财经 理小赵就遇到这样一位客户，客户张先生来到网点要求大额转账，转账到其他银行，小赵出于职业性条件反射，连忙上前询问客户为什么转账，客户张先生也没遮掩，直接就说：“我在你们银行买的XX产品，就是按天计息的理财产品，收益太低，我在XXX银行的经理跟我说他们的这类产品利率比你们高，也是随用随取的，我准备全部转过去。”
小赵一听，心下了然，这是同业在挖客户呢，小赵不慌不忙向张先生解释：“先生，您说的是XXX银行的XX理财产品吧，您在我行的产品跟他们的产品相比是不一样的。我们的产品有他们没有的优势。”赵先生：“什么优势？”小赵说：“您乍一看好像他们的产品是按天计息，随用随取的，我们的产品也是，都是非常灵活的，其实二者还是不一样。他们的那款产品资金赎回是有时间限制的，工作日时间周一至周五8：30至15：30，在这个时间段之外资金没有办法立刻到账，如果遇到节假日或者五一、十一长假也是取不出来的，对于您这样随时需要使用资金的就必须提前准备，或者就放一部分在活期。而我们的产品就没有赎回时间要求，7*24小时随用随赎，而且用钱其实也不需要赎回，您直接刷卡消费，转账汇款，支取现金，就跟活期一样用，灵活性更强同时操作也更加便捷。”在小赵的详细介绍下，张先生没有把钱转走，他原认为都是一样的产品，原来还有这些细节的差别，理 财经 理小赵介绍的本行产品无疑更符合张先生随时用款的需求。
投资的三原则分别是安全性，流动性和盈利性。在这三原则中，很多客户都一眼看到盈利性，忽略其他两个原则，其实这三者是无法同时实现，只能尽量平衡。当客户关注盈利性的同时，我们作为专业人士要提醒客户注意安全性和流动性，同样的当客户关注安全性时，我们也要提醒客户适当进行资产配置，关注盈利性和流动性。结合他行以及本行产品，了解各产品之间三原则的占比情况，再推荐给适用的客户，这才是专业人士存在的意义。
二、善用工具，主动出击
《论语为灵公》有云：“工欲善其事，必先利其器。”想要跨行归集吸纳他行存款，趁手的兵器可以实现事半功倍。不少银行在这方面下了不少功夫，下面简单介绍一下常见的跨行归集工具。
首先，肯定就是各家银行研发的跨行归集网银系统了，当年一出世，就号称让老公男友哭晕在厕所的神器。主要分为几种功能：全额归集，保底归集，双向归集。全额归集，顾名思义就是指根据客户自己设置的时间频率自动把资金从他行卡全部转入本行卡，方便客户资金统一管理，购买理财产品。保底归集，是可以设置保底金额的，超过保底金额的可以全部转入本行卡中。这比较适合“大内总管”式的家庭主妇，每月老公卡上零花钱设置1000元，剩余全部转入老婆账户，由老婆进行资金统一管理。或者需要还信用卡，还房贷的客户，每月设置预留金额后，剩余全部转入一张银行卡中，方便管理。双向归集，是指设置金额上下限，资金可以来回互相扣划填补。这个功能比较方便小企业主，有多家门店，每月可以设置资金上限，超额收入自动转入老板卡中，定时上交营业款项，同时也可以设置资金下限作为门店经营费用，不足部分自动从老板账户扣划。这样节省了大量的查账转账的时间和精力，管账更便利。这些功能可以在各家银行的网银或者手机银行上找到，大大节约了客户的手续费成本和时间成本，快速便捷。
还有就是各家银行目前都在使用的转账POS机，银行员工可以针对理财客户提供免费跨行资金转入服务，使用转账POS机，把客户他行卡上的资金转入本行卡中，这个功能一经推出就得到了客户的认可，方便了客户，同时也让银行拉存款的竞争更加白热化了。
最后，笔者想说，工具是好用了，但是营销人员才是拉存款的核心。不少一线营销人员拉存款被拒，就灰心丧气，觉得这是一件很困难的事。你与客户日常联系不多，也不熟悉，到关键的时刻才开口，一张口就是要存款，谁也不会乐意帮你的。还有的营销人员，不好意思开口，觉得开口被拒的可能性很大，内心害怕被拒绝。其实有很多时候是员工自己想的太多，客户反而觉得拉存款很正常，各家银行都联系他了啊。所以，在办理业务的时候，多句嘴，问一问客户，他行有没有资金可以转过来；月末季末问问客户有没有资金可以帮助完成业绩的。主动一点，你向前一步可能会换来不一样的收获。
三、专业服务，制胜之道
有了产品和工具，那我们就来谈一谈服务了。服务，不用多说一直以来都是银行看重的。不少银行都推出了标准化服务流程，“厅堂服务十个一”，“柜面七部曲”“理财销售标准销售流程”等等，为的就是通过提升客户满意度进而提高银行自身经济效益。笔者这里所说的服务，不仅仅是指在客户体验上的服务，而是体现银行专业素养的资产配置服务。
全球最具影响力的信用评级机构"标准普尔"调研全球十万个资产稳健增长的家庭，分析总结出他们的家庭理财方式，提出了世界上公认的最科学、稳健的资产分配方式。
这四个象限分别是要花的钱，占比10%；保命的钱，占比20%；生钱的钱，占比30%；保值升值的钱，占比40%。我们可以以利率下行，资管新规作为大背景，从这四象限的资产配置理念谈起，引发客户的认同，再对照四象限对客户持有的产品结构进行分析，建议客户鸡蛋不要放在同一个篮子里，通过查漏补缺，为客户量身定制产品组合方案，逐步完善资产配置。在产品结构有所欠缺的部分，建议客户跨行资金转入，完善资产结构，合理统一管理资金。
案例： 客户贾女士一直是理 财经 理小苏的忠实客户，平时都是购买银行理财产品的。这次理财产品到期后，苏经理邀约客户来到网点，建议客户配置一部分银行渠道发售的首开基金。贾女士还是比较犹豫，担心风险。苏经理结合资产新规，从理财收益不断降低，产品逐渐净值化，银行打破刚兑多个方面分析市场行情，贾女士很快便认可了苏经理说的市场情况。苏经理又拿出了标准普尔四象限图，详细介绍了资产配置的理念，引导客户逐步改变单一的资产管理方式，转向多元化配置，资金攻守兼备，整体收益也相应有所提升。最后，苏经理为贾女士配置了两款产品，理财到账资金8万元购买理财，他行转入资金2万元购买混合基金，客户在明确风险的情况下，愿意投入一部分生钱的钱，进行总体收益的拉升。
四、分级激励，十拿九稳
分级激励，就是先给客户设置一个新增资金的小目标，达成目标后进行奖励，通过不断的提升目标难度和奖励力度来实现资金的跨行归集。这种激励制度需要长期坚持执行，自成体系，自成特色，这将会变成网点养客拉新的利器。
杨经理所在的网点，有这一套完整的客户激励制度。每一位来网点购买理财的客户都会有一份积分档案。存量客户购买理财，按一万元钱X积分登记；如果是新进资金购买产品按每万元2X积分登记；购买非货币基金，按照每万元3X登记积分；期交保险，按每万元4X登记积分。同时，客户AUM达到5万元且持有3项交叉产品的，一次性奖励50积分；客户AUM达到50万元且持有3项交叉产品的，一次性奖励150积分；客户AUM达到300万的，达到600万的分别再设置一次性奖励积分。积分对应着礼品可以领取。每次买完产品，杨经理都会提醒客户，您目前积分多少了，还差多少积分可以兑换一口锅或者一桶油，他行有资金可以一起转过来，凑一凑，领一份礼品回去。不少客户每次都会多转几万或者几十万过来，达成自己的积分小目标。
这样的积分制度，不是一成不变的，网点人员可以根据网点重点考核指标定期修改积分定价，引导客户配置积分高的重点销售产品，这样不仅能够提升客户的粘性，吸收客户行外存款，也对网点重点销售的产品以及AUM的提升起到促进作用，两者相得益彰，形成良性循环。
以上是笔者提供的跨行归集大法，希望在开门红即将来临之际，能够帮助到各位。预祝大家在开门红大战中，实现自己的资金归集终极目标，开门红，红红红！
商业银行资本金的筹集主要有哪些途径
筹集途径有：
1、发行股票是筹集资本金股份制商业银行最基本的形式；
2、增发新股，对股份制银行而言根据业务需要增发新股也是筹集资条重要途径，可以及时补充业务发展对资本金的需求本的但国家注资；
3、引进战略投资者，吸引外资和民间资本；
4、发行可转换债券；
5、发行次级债券；
6、国家注资；
7、内部积累。
拓展资料：
1、商业银行在开业注册登记时所载明、界定银行经营规模的资金。
2、商业银行在业务经营过程中通过各种方式不断补充的资金。 我国银行资本金的构成情况以1993年7月1日实行的《金融保险企业财务制度》、《金融企业会计制度》为界限，在政策上有所不同。1993年以前，我国银行资本金主要由国家财政拨款、银行积累资金和待分配盈余等三个途径形成。
1993年以后，根据新的财务制度对商业银行资本金的规定：各方投资者投入商业银行的资本金以及由这些资金增值等原因形成的资本公积、盈余公积和利润分配形成商业银行的所有者权益，代表着投资者在商业银行的权益，供商业银行在存续期内长期使用。
商业银行可以采用吸收现金、实物、无形资产或发行股票等方式筹集资本金，并按有关规定入帐。目前，我国商业银行资本金包括以下内容：
1、核心资本：包括实收资本、资本公积、盈余公积、未分配利润。
实收资本，按照投入主体不同，分为：国家资本金、法人资本金、个人资本金和外商资本金。
资本公积，包括股票溢价、法定资产重估增值部分和接受捐赠的财产等形式所增加的资本。它可以按照法定程序转增资本金。
盈余公积，是商业银行按照规定从税后利润中提取的，是商业银行自我发展的一种积累，包括法定盈余公积金（达到注册资本金的50%）和任意盈余公积金。
未分配利润，是商业银行实现的利润中尚未分配的部分，在其未分配前与实收资本和公积金具有同样的作用。
2、附属资本：商业银行的贷款呆帐准备金、坏帐准备金、投资风险准备金、五年及五年期以上的长期债券。
贷款呆账准备金：是商业银行在从事放款业务过程中，按规定以贷款余额的一定比例提取的，用于补偿可能发生的贷款呆账随时的准备金。
坏账准备金：是按照年末应收账款余额的3‰提取，用于核销商业银行的应收账款损失。
投资风险准备金：按照规定，我国商业银行每年可按上年末投资余额的3‰提取。如达到上年末投资余额的1%时可实行差额提取。
五年及五年以上的长期债券：属于金融债券的一种，是由商业银行发行并还本付息的资本性债券，用来弥补商业银行的资本金不足。
银行贷款拉新活动分析
Thera Bank是一家拥有不断增长客户群的银行，该银行中的大多数客户的存款规模是不一样的。由于贷款业务的客户数量很少，所以银行希望有效地将存款用户转化为贷款用户，以此扩大贷款业务量基础，并在此过程中，通过利息差赚取更多利润。
因此，该银行去年为存款用户但从未办理个人贷款的用户开展了一项推广活动来促使其办理个人贷款业务。已有部分客户通过该活动新办理了个人贷款业务，零售营销部门希望能制定更好的策略来定位营销，以最小预算提升成功率。更准确地说，该部门希望能够识别更有可能进行贷款的潜在用户，提高转化成功率，降低营销费用。
数据集共包含14个字段，各字段含义如下所示：
数据集包含5000条记录，并无缺失、重复情况；对于某些数值型字段需要做数据类型的转换
发现experience最小值为负值，有异常数据
整体思路：
一、去年银行举办的推广活动效果如何
二、哪种类型的存款用户转化为贷款业务的潜在客户可能性更大
三、随着客户年收入增长，贷款情况如何变化
四、随着客户年龄增长，贷款情况如何变化
可以发现在这次推广活动之后，5000名客户中有480名客户办理了个人贷款业务。由于该活动是针对未办理个人贷款业务的客户开展的，对比以往数据，个人贷款业务增长近10%，说明此次推广活动的效果还是不错的
从图中可以看出：
1、与开通信贷业务强相关的变量有：年收入、信用卡消费额以及是否有该银行存单账户；
2、与开通信贷业务弱相关的变量有：受教育程度、房屋抵押价值以及家庭人数；
3、家庭住址邮编、是否拥有证券账户、是否开通网上银行以及信用卡持有情况，这些因素并不会产生多少影响；
4、年龄、工作经验虽然关系不大，但是它们属于连续的数值变量，需要分析后再做观察，注意是否有某一段存在特殊值；
（对定性变量中是否有该银行存款账户、受教育程度、家庭人数与是否开通贷款业务的关系进行探究）
可以发现，拥有该银行存款账户的客户，其申请贷款业务的可能性是没有开通的6倍多，说明开立了存款账户的客户将会是主要的目标客户，同时找到方法让客户开立银行存款账户也是一个提高贷款业务申请率的选项
学历越高，办理贷款业务的人数越多，说明更高教育水平的客户更能够接受超前消费的观念，其贷款的意愿也会更高。因此，高学历层次的客户群体更有可能成为银行贷款业务的潜在客户
单身人士与没有孩子的家庭的贷款率都比较低，有孩子的家庭用户相对而言更有意愿转化为贷款用户，特别是独生子女家庭
（对定量变量中年龄、收入、信用卡还款额以及房屋抵押贷款与是否开通贷款业务的关系进行探究）
综合来看，各年龄阶段的客户贷款意愿都差别不大，相对来说在32~39岁之间的客户贷款意愿较强
从平均水平来看，高收入人群的贷款意愿会比低收入的更高
收入的单位是千美元。可以发现，当年收入超过8.2万元时，贷款意愿会有5倍以上的上升；超过9.8万元，贷款意愿达到17%以上；超过17万元时，贷款意愿达到一半。这反映了高收入人群具有更高贷款意愿的趋势，同时年收入在8.2万美元以上的客户群体是主要的贷款活动推广对象。
房屋抵押价值的单位是千美元。当抵押价值大于19.05万美元时，贷款申请意愿有显著提升。总体来看，房屋抵押价值越高，客户的贷款申请意愿会更强烈
大部分没有申请贷款的客户，信用卡消费额的均值在1.7K美元左右，而申请贷款的客户信用款消费额均值达到了3.9K美元，是前者的2倍有多
大概在每月消费额为2.8千美元时，申请贷款率会增大4倍；超过6千美元时，申请贷款率会回落到31%左右，但整体来看，高消费客户群体的贷款意愿相对还是很强烈的
因此，每月消费额在2.8千美元以上的客户是重点营销客户
1、这次推广活动让个人贷款业务增长近10%，说明此次推广活动的效果还是不错的
2、对于开通了银行存款账户的用户需要加强营销力度，他们的贷款意愿相对于没有开通银行存款账户的客户群体要更加强烈
3、高学历层次的客户群体更有可能成为银行贷款业务的潜在客户
4、家庭人口较多的家庭贷款意愿较强，尤其是独生子女家庭
5、年龄区间在30-40岁的客户相对贷款意愿更强
6、高收入人群具有更高的贷款意愿，同时年收入在8.2万美元以上的客户群体是主要的贷款活动推广对象
7、当房屋抵押值大于19.05万美元时，客户申请贷款的意愿有明显的提升
8、每月信用卡消费额在2.8千美元以上的客户，其贷款申请的意愿会有显著的提升
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发布于：2023-03-28，除非注明，否则均为原创文章，转载请注明出处。