「线上活动方案拉新」线上新颖活动
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线上活动策划流程总结
在参与策划一次大型活动后，特将积累到的活动经验总结成以后可复用的方法论。产品运营不分家，通过这次活动策划更加深有体会，也开始对《参与感》中的“活动产品化”有了自己的理解。
如何把活动当做产品来设计和运营？一千个人就有一个种的做法。而我的做法则是在产品设计和活动策划流程中求同存异。两者在流程上既有相通的地方，但也有自身的独特之处。就如下表对比一样。我们以活动流程为主，一个个节点进行总结。
活动策划流程可划分为活动创意方案活动执行方案两个阶段，每个阶段的重点不一样。下面针对每个节点一一总结。
活动目的对标产品需求中的产品目的。任何一个需求必定是产品目的加用户需求的结合。活动也不例外，活动目的的分类和产品目的大致一样。可以总结为以下分类：
1）拉新 ：即发展新用户，利用活动奖励吸引目标群体成为我们的新用户。
通过利益手段拉新是否有效？个人认为可以分两种情况，对于只在乎活动奖励的用户，可能效果较差。但对于目的性不强的用户，他愿意花时间去体验我们的产品，再充分了解我们产品就很大可能会成为我们的目标用户。
2）促活 ：即活跃存量用户，利用活动奖励吸引存量用户活跃起来重复投资。
3）提留存 ：传统移动互联网的概念中，留存是衡量新用户质量的重要指标。由于互金行业的特性，决定了当前对用户留存影响最大的是平台上的金融产品。所以在抛开金融产品的情况下，其他因素对用户留存影响不大。而且基本没有活动的目的是提留存的，一是因为提用户留存主要是靠产品的内功，二是促活从影响来说也是提升用户留存的一种方式。所以目前提留存方面的活动主要形式是利用优惠券等奖励来进行用户召回（活跃）。
除了传统移动互联网这三大活动目的外，结合互金行业的行业特点，还有以下比较常见的活动目的：
4）提高转化 ：互金行业注册-认证-投资这条独特的用户主路径提高了转化率的重要性，路径适用于经典的漏斗模型分析。促活主要是针对复投用户，而转化则是针对新用户和存量新用户。目前行业比较通用的做法都是通过电销+新手活动的形式去提高转化。这种方式无疑是现阶段最有效的方式，但新增用户量如果达到了陆金所等行业第一后，除此之外，还应该设计更加有效的新手活动作为辅助手段。
5）品牌推广 ：目前互金行业处于百花齐放百家争鸣的阶段，如何快速传播自己平台的品牌？如何让用户在众多品牌中一眼就能分辨出自己平台的品牌？这是各家平台品牌推广需要解决的问题。但行业纯品牌推广的活动不多，因为行业现阶段都是以品推+拉新或存活的混合型活动为主。其他较为成熟一点的行业则会有更加细化的品牌推广活动，主要以H5传播营销为主，例如前段时间被微信封杀的柏拉图性格测试、百度外卖的“种太阳”等等。都是很不错的案例。品牌推广活动的载体主要是H5，重点在于分享。 而分享的关键点主要有几个，热点、和自身相关（比我还惨、说的就是我和对我有用）、有趣（游戏、测试）。
在实际的活动中，活动目的并不单一，混合多个目的的情况是比较常见的。例如在拉新的活动中混合着提升投资转化的目的。分析时以实际情况为准。
以上的活动目的是给活动定性的，用来指导活动方向的。实际策划活动时，还需要一个可以定量，用来分解执行的活动目标。同时也是用来考核活动实际效果的指标（KPI）。KPI的作用除了考核活动实际效果，还可以用来调整活动节奏。当我们将KPI分解得越细，对总KPI的进度掌控越好。当一个月的目标分解为4周的目标后，我们在单独每一周里只需要专注于这一周的目标就可以了。同时还可以根据当前完成的目标来推断活动结束后是否可以达到我们的目标。
针对不同类型的活动有不同的活动时间。
新手活动 ：活动时间可以年来计算，或长期有效。由于新手活动是面对新注册用户，所以在活动时间上不用考虑会出现审美疲劳的问题，因为对于每个新注册用户而言，这都是一个新活动。
普通活动 ：按照实际情况从1天到两个月都可以。如果更长就容易出现审美疲劳的问题。而且活动时间越超，可变因素则越多，活动也会越复杂。例如活动奖品的变动，活动条件的变动等等。
品牌活动 ：对于H5品牌营销来说，基本也是长期存在的。
如果活动时间过长需要考虑哪些问题？
1）审美疲劳问题，如果一个活动持续两个月没有任何变化加入的话，基本存量用户对活动的新鲜感和参与感会集中在活动最初的3以内（从活动对网站PV的拉动和投资金额的拉动效果可以看得出来）。
因此，如果策划一个活动时间足够长的活动时，应当考虑以下方式去解决审美疲劳问题。
2）活动变量增多的问题。
遇到以上问题，首先活动设计之初就要预留后台配置入口，在发生变化时可以做到快速修改。二是改变后要及时通知客服电销团队，统一对外宣传变更口径。
在评估活动成本时，使用投资回报率来评估（ROI），公式如下：
本次活动投资回报率=本次活动吸引投资总金额/本次活动付出成本*100%
基本控制在1000%以上。
活动主题包含两方面：活动背景+活动类型。
活动背景对标用户场景。而活动类型则是产品目的+用户需求的结果。
活动对象 ：即活动面向的目标用户。根据现有的用户投资数据，我们可以划分出投资用户、未投资用户。往细划分还可以按照投资金额区间划分出高低净值客户。活动设计时，就可以根据精准定位的用户，来设计活动。
在确定目标用户时，除了投资数据是我们必须要参考的数据外。我们还可以根据人口统计学的数据来对目标用户进行划分。例如用户的性别，年龄，地域等等。未来还可以针对用户的投资风格来进行划分，例如保守型、稳健型、冒险型等等.
活动目标用户的定位其实就是本次活动的用户画像构建的一个过程。分别从基础用户数据（人口统计学数据）和用户投资数据出发。
活动设计对标产品化的功能设计。所以同样可以分为两步走，活动主流程（逻辑）设计为主，细节设计为辅。举例：
1）活动参与闭环流程：注册/登录（首次）-查看活动规则（非必要，可在任何环节进行）-开始参与活动（可多个入口）-兑换奖品-兑换成功-客服确认并寄送奖品（非实物奖品不需要）-用户收到奖品-客服确认并引导用户分享晒单等。
2）梳理清晰主流程后，就可以根据每一步进行分支流程覆盖。在实际的用户场景中，用户参与活动时遇到的场景是多种多样的，一条主流程并不能覆盖所有的分支场景。
活动的流程设计应尽量秉承简单、有趣和易参与的原则，人的天性是懒惰，而且我们的活动并不是真正的游戏，所以游戏化的设计只能适可而止，不可太过，否则就会导致用户学习成本过高。
3）覆盖分支场景后，下一步即可进一步完善UI和体验方面的细节设计。细节设计的目的同样是为了实践简单、有趣和易参与的原则。细节设计需要怎么做？优秀的活动对于细节上的设计都有以下几个特点。
活动项目管理和产品项目管理并无不同之处。可以按照常规的项目管理过程来进行管理。
1）立项 ：确定活动方案，并输出基本的活动需求文档。拉上研发、测试和设计一起进行三方需求逻辑和时间点确认。技术和测试确认技术实现是否存在风险点，设计则确认设计进度时间点。会后以邮件的形式发出立项邮件。
2）设计阶段 ：在时间充足的情况下，就设计初稿征集各方意见修改。研发开始后台研发工作。测试进行测试案例的编写。
3）研发阶段 ：设计图交付后，进入项目研发阶段，直至项目研发完成。
4）测试阶段 ：测试阶段，产品需要充分参与测试，才能保证实际效果符合之前的各方预期。
5）上线阶段 ：上线后需要协调市场部、客服电销部开展相应的宣传方案和客服反馈。
在立项之后，就需要密切了解和关注市场部的宣传方案。如果说产品的职责是如何将产品做得更好，市场部的职责就是将产品推销得更好。
在活动方案设计时，就应当同步开始活动推广方案的设计。活动推广包括平台内推广和平台外推广。平台内的推广方案由产品或运营负责，而平台外方案由市场部负责。
平台内推广主要是利用平台中的运营功能进行推广，包括站内信、短信、APP推送消息、启动弹窗以及微信公众号文章等等。
平台外推广主要是市场部和外部资源合作进行推广，包括软文投放，付费推广和VIP用户推广等等。
活动的主要风险包括以下方面：
1）技术风险 ：上线Delay和上线bug
2）用户风险 ：目标用户不买账。原因是一开始对目标用户的分析不够到位，上线后就需要持续做调整。如果是整个活动逻辑有偏差，就有可能会出现整个活动失败的风险。
3）推广风险 ：资源未按时到位，或方案未按时准备。这也是为什么需要时刻关注市场部的推广方案的原因。
4）外部环境 ：其他热点吸引了原本用户的焦点。违反了微信平台的规则，例如诱导分享。
5）法律风险 ：违反广告法，不符合互金行业监管条例规定等等。
6）活动设计漏洞 ：包括规则漏洞、技术漏洞。可能导致刷单，灌水，薅羊毛等后果，必须要提前做好检查，准备好应对措施。
目前活动设计主要重点考虑后三点常见的风险。
活动上线之后需要持续监控活动效果。主要从两方面进行监控：
1）活动数据：用实际观察到的数据对比活动设计时设定的KPI，评估活动效果，并预最终活动目的的达成程度。根据进度对活动优化。
2）收集各方反馈意见：活动上线后，收集各方反馈的问题（流程、体验等等）进行持续优化。
1）活动结果公布形式，逻辑流程和文案。在活动方案设计之初就应当作为方案设计的一部分来考虑。
2）公布结果需要根据透明、可申诉的原则，并且告知到所有用户。
如何策划一场完整的线上活动方案？
作为一个 运营 人来说，线上活动是 营销 中最重要的获客促销的手段之一，那么如何策划一场成功的的线上活动呢？
首先得明白线上活动的定义：依托于网络的，在网络上发起，并全部或绝大部分在网络上进行的活动，于网络上发布活动信息，募集活动人员，在网络上进行活动的流程——百度百科。
线上活动的策划案分为两部分：创意案和执行案。创意案一般都需要2-3个备选，其中包含创意来源、活动基本内容，说清楚活动的主题，时间，在哪个平台做，以怎样的方式去做即可。执行案则是整个活动流程从立项到活动结束整个过程的执行方案。下面我们就来看看一场完整的线上活动主要注意哪些要素？
（线上活动策划思维导图）
一：活动目的
活动目的对标产品需求中的产品或服务的目的。任何一个需求必定是产品目的加用户需求的结合。活动也不例外，活动目的的分类和产品目的大致一样。可以总结为以下四大类：
品牌：例如教育行业竞争如此激烈如何快速传播自己平台的品牌知名度？如何让用户在众多培训学校中一眼就能分辨出自己的品牌？这是每个企业品牌推广需要解决的问题。
拉新：即发展新用户，利用活动物质奖励的方式吸引潜在的目标群体成为我们的新用户。
留存:在新产品的建立过程中，由于用户量基数不足，产品管理人员主要工作目的是发现需求与获取用户。而随着产品日益趋向成熟，用户已形成规模，但由此而来的老用户也在不断流失。而随着竞品的增多，获取一个新用户的成本更是不断提高。
促活：即活跃已有的用户客群，利用活动奖励吸引老用户活跃起来进行二次消费。
二：活动主题
确立活动主题一定要新颖和具备诱惑力，一般活动主题可以从两个方面来构思：节日和话题事件。节日可以围绕国家法定节假日（七夕节、中秋节、国庆节）也可以是人造节日（618、双十一、会员日等）来制造节日活动。事件类型则一般是借助互联网实时热门的话题，例如：小猪佩奇社会人、延禧攻略、亚运会，也可以是公司内部事件（新产品上线）来蹭热度，热门话题事件可以从微博热搜和百度搜索风云榜中寻找。
三：活动内容
产品优惠：例如常见的打折优惠，促销优惠，两人同行一人免单等。
礼物奖品：本次活动获奖的奖品：例如电影券、代金券、购物券、实物奖品等。
活动规则：明确详细透明公平的活动规则。
四：活动时间
针对不同类型的活动有不同的活动时间，需结合自身实际需求来定。活动上线之前可以提前推广预热，正式线上活动的时间不宜过长，会影响用户的参与兴趣，建议15天内结束，这样可以使用户产生一定的紧迫感和参与积极性。
五：活动形式
活动形式需要围绕新颖、有趣、参与成本低来设计，线上活动的形式包括评论留言、晒照、有奖转发、口令红包、抽奖、小游戏、趣味测试等等，细数下来少说也有几十种，关键在于结合活动的目的和平台特点去选择并且创新。
六：活动预算
首先要做好活动流程，直接按照流程开始统计物料，逐项列举要用到的东西，填写在excel表格中。物料统计完成后开始分类，按照项目、采购、数量、金额分类整理，让表格中各项数据一目了然。
七：推广渠道
好的活动，也要有好的渠道去推广，毕竟，酒香也怕巷子深。在活动方案设计好时，就应当同步开始活动推广方案的设计，活动推广包括平台内推广和平台外推广，平台内可以选择在微信公众号、企业官网、微博、小程序、APP等推广，平台外可以在SEM、贴吧论坛、新闻源、朋友圈等渠道推广。
八：风险控制
在活动上线前，就应该对活动上线后可能会遇到的风险提前预测并作好应对措施。活动过程找那个可能遇到的问题有以下几个：
技术风险：比如网站被攻击活动专题页打不开。
用户风险：用户不买账，对活动内容不敢兴趣。甚至设置礼物奖品环节有漏洞造成刷单薅羊毛等。
外部环境：微信推文涉嫌诱导分享违规被禁。
九：活动收尾
十：执行方案
以上9点讲了线上活动各个节点策划，最后一步则是把活动每个环节落实执行，通过excel表列清楚那个环节是由谁跟进完成，可以直观的看到活动进度。
本次关于线上 活动策划 分享就到这里，喜欢 网络运营 的小伙伴请持续关注 运营喵 ！
企业在线学习平台拉新活动可以怎么做？
在我们企业内部在线学习平台拉新的时候，我们可以借鉴外部互联网产品的一些想法来做这种登录送礼、登录抽奖或者邀请有礼、任务制活动等等这样的拉新活动。
那对于我们企业内部的在线学习的平台来说，我们的奖励可以有哪些呢？我们这里也列举了一些，像是：优质课程、抢先体验、考核福利、特权待遇、实体物品等等，这些东西，我们都可以拿来做奖励。
这里要提醒大家一下，如果奖励是实体物品的话，那我们对物品的选择和设计上可能要多思考一下。
一方面是，我们要考虑到奖品与平台的相关性，让学员在收到奖品的时候，觉得是有意义的；另一方面是，奖品作为吸引学员登录平台的重要设计因素，我们在进行奖品选品的时候，要考虑到学员的喜好，最好是能让学员在实际的工作生活中用得上的，这样奖品也能长期发挥着作用，潜移默化之间的去深化了平台在学员心中的印象。
那在确定了我们可用的奖励和借鉴的拉新活动形式之后，我们就可以结合着我们平台的特性去做一些拉新活动的尝试了。
像是这种学员在首次登录平台以后，我们可以给他来做这样的抢红包雨形式的活动，然后根据学员抢到的红包数量或者是金额来给他兑换相应的福利；
还有学员首次登录以后，我们也可以直接送给他限量的课程参与名额；
又或者设计这种有挑战性的小游戏，当学员完成了任务的挑战以后，他可以去获到一些奖励。
企业在线学习平台拉新活动的流程主要包括了六个阶段：
首先是制定目标：在这个阶段我们要确定活动的目标，将目标量化、拆解，同时盘点出我们可以使用的资源有哪些。这里我们要注意的是活动的目标多种多样，但是我们做拉新，目标就只有一个只为了拉新，这是唯一的目标，切忌不要设立多个目标，以免失去重点；
接着是构思方案：在这个阶段我们要撰写出活动的整体方案，清晰活动的目标用户是谁？他们有哪些场景？他们的心理需求是什么？以及如何策划核心玩法？
然后是筹备活动的各项事务：包括活动页面的原型绘制、各项资源的协调和筹备、活动上线前的预热推广宣传等等；
接下来在规定时间上线活动：这个时候就是开放和再次宣传活动了；
在活动上线后，我们要对活动进行监控，包括数据监控、用户反馈的收集，甚至是活动过程中的调整与纠偏；
最后在活动结束后，我们肯定是要对活动进行全面的复盘的，复盘中要涵盖数据的复盘、各个环节的复盘以及难点、痛点的复盘，复盘的意义就是沉淀经验、反思问题，以便在后续的活动中越来越好。
在活动的流程方面，我们这里也有几点提示想分享给大家，分别是：
1、活动时机要找准：避开业务期，学习压力是干不过业绩压力的；
2、注意氛围的营造：XXXX人正在参加活动、排行榜竞争等等这样设计，有助于我们给活动营造出热烈的现象，让学员产生从众心理；
3、礼品价值包装也能有噱头：比如2亿红包待你分割、支付宝锦鲤活动的奖品设计，其实就是将奖品的总价包装了出来吸引用户；
4、活动参与门槛要低：活动参与门槛要合理，过于复杂的参与门槛不一定会让用户理解，反而可能会出现放弃的现象；
5、活动规则简单：可以尝试用直观点的图文来阐释活动规则；
6、活动中分享的引导：让分享的引导显性化一些，并且对学员的分享行为应该给予奖励，这样学员才会产生分享的意愿；
7、最好有应急方案：可以用环节x工作项的方式，来分析风险点
关于线上活动方案拉新和线上新颖活动的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。