「拉新停滞」拉新行业越来越没法玩了
今天给各位分享拉新停滞的知识，其中也会对拉新行业越来越没法玩了进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
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斯威总裁大讲堂丨疫情之下，车市如何拉新促活？
2020年春，一场突如其来的新冠肺炎疫情，让国内各行各业的发展几乎同时被按下了暂停键。受疫情影响，各个行业都面临着艰难处境，近年发展趋势整体下行的汽车市场，如今更是困难加剧。
针对"疫情之下，车市如何拉新促活"这一议题，被国内汽车业界称为"龚大胆"的鑫源控股·SWM斯威汽车董事长龚大兴，于昨晚（2月18日）19:00在多个网络平台大胆开讲，以超1个小时的丰富干货为近3万在线听众做出了精彩解答。
4大在线服务，打破疫时困局
过去，汽车研发、生产、销售、售后等产业上下游专业化运作，大多依托于行业各个分工企业内的线下沟通和实地操作。因此在疫情防控期，全国多地的延迟开工、防止群聚等政策，对于汽车市场而言便成了不小的打击。
而在龚大兴所分享的抗"疫"战略里，首次提出的"4个在线"创新方法论，就能帮助国内车市打破困局、拉新促活。
首先，以线上途径实现信息的有效传递，让用户0接触也能透彻了解产品和服务；针对新用户的识别挖掘、老用户的联系沟通，暂由线下转为线上模式；那些无法现场复工的工作人员，也要尽可能在线上获取、服务客户；在交易板块，0接触式的在线交易流程，也将成为客户更安全可靠的保障。
应对疫情期间消费者不能外出、员工无法复工、线下交易停滞等问题，龚大兴建议企业至少做到内容、用户、员工、交易4个层面的在线服务。而这4个在线，不仅是应对疫情困局的良方，未来势必也将成为斯威汽车发展的重要蹊径。
把握用户需求，就是最大发展机遇
线上分享中，龚大兴感言"这场疫情对于企业而言并不是一场'灾难'，它更像是对行业重新排名的一次机会。"谁能做好充足准备抓住机遇，谁就能超越对手走向未来。
在龚大兴看来，不管对车企还是其他行业，此时都需抓住一切机会攫取用户，同时把握客户痛点成为发展机遇，新型线上营销模式也要快速发展开拓，研发、商品、销售更得保证"三个不停滞"积极应对。
而从斯威汽车近期的频频动作来看，他所带领的斯威团队，早已开始了这些理念的积极实践。
疫情期间消费者无法自由出门看车买车，斯威汽车就体贴提供了"在线看车"服务，在"SWM斯威汽车"官方微信公众号、汽车之家等线上平台，消费者可实现0接触线上看车和远程信息咨询，或是通过斯威多对一微信在线服务，足不出户看车订车。
新老车主担心因疫情不能按时进站维修、保养，斯威汽车推出的"三大关怀服务行动"就对这类新车保养、例行保养、质量索赔，提供了3个月内或是3000Km内的延期服务，人性化关怀十足暖心。
对于车主出行的安全痛点，斯威汽车全系标配了可有效过滤空气扬尘、液体、病菌、气溶胶等有害物质的空气过滤器，为爱车带上高效防护口罩，让车主出行更添安心。
在消费者尤其关注的购车优惠方面，斯威汽车除了有"1元抢购斯威G01，3年0利息"的钜惠政策，最低3999元首付购车、最高11000元厂家贴息、订车送油卡、等提车领务工补贴、老带新免费保养等系列特色福利，对消费者而言都是相当吸引的促销手段。
在新冠疫情笼罩的发展困境下，"如何确保自身存活"成为国内汽车厂家、品牌经销商、生产供应商等，整个汽车全产业链都迫切需解决的首要问题。面对前所未有的挑战和机遇，龚大兴董事长大胆提出的众多观点，或许并不是解决问题的标准答案，但对于当前形势下的企业脱困，却有着很好的参考借鉴意义。至于最后成效如何，只待疫情结束后市场自有定论。
本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。
品牌运营维护的重要性
一个品牌企业基本上都会有自己的网站与主业，但是并非搭建好了网站就万事大吉了，之后的更新与维护才是更加关键的，只有不间断地更新信息，才能够达到宣传的目的，相反，如果一直停滞不前，久而久之也就没有了活力，客户的体验感就不会好。
在网站投入运营后，其实也就是要对自己的品牌进行维护和完善。尤其应注意获得信息的方便性，想用户之所想：
一、 拉新（拉新用户+创新内容）
“新”指的是创新+引入，网站建设成功后通过网站的内容更新、网站的外部资源以及传播能力吸引用户关注，让平台在短时间内实现用户指数的增长。当用户量越大时候则越需要持续性的拉新、拉新、再拉新。新用户创造新内容，新内容再持续的吸引新的用户，平台上创造出越来越多的新内容。
二、促活（用户活跃+内容活水）
网站建设，促活不仅仅是活跃用户，更是在内容上也需要“活”，想方设法的通过吸引用户注意提升网站内容创新、话题创新，从而使网站变为用户高活跃度、内容变活水。
三、商业（促进转化+增加收入）
企业网站建设的最终目的是实现商业化，没有商业化元素的参入是不会长久的，就好比一个免费平台想要持续性的为用户提供服务，那就必须亏本经营，这里前两步的作用就是提升网站内容创新、提升网站质量来为网站带来商业核心价值转化。
四、口碑（品牌形象及传播）
活动的运营有助于品牌形象的塑造，通过活动持续普及品牌，让用户感知品牌符号，持续加强品牌与用户之间的联系。
对于企业来说，品牌就相当于其在互联网上的门面，要想让更多的用户知道，让更多的用户记住，那么这个门面就要足够的好，而定时的更新维护是其中的关键。
品牌维护与运营，。
去哪儿网的产品运营,校招笔试题型是什么呢?
如下：
1、内容运营题型
（1）新媒体运营类
王思聪的宠物犬借助社交平台，获得较高知名度。狗的名字叫？
有些平台的内容审核人员会有专门的昵称，其中微博的内容审核人员被称为？
如果你有一个微信订阅号，如何做能够让你的粉丝：（1）愿意打开（5分）；（2）持续打开（5分）；（3）乐于阅读并分享（5分），请举出实际示例辅以说明。
怎样让周鸿祎、李开复、等互联网名人关注你的微博？
（2）文案创作类
美国文案大师罗伯特·布莱在《文案创作完全手册》中，提到了标题创作的“4U理论”，以下关于4U的描述正确的有？
2、活动运营题型活动策划类
营销主导型的活动运营是以什么展开的主题运营？
专题策划一般也会遵循“5W1H”原则，关于“5W1H”的描述错误的是？
活动分析类活动运营的目标不包括？
3、用户运营题型
用户分析类用户画像又称为用户角色，用来代表产品的主要受众和目标群体。以下产品和用户画像的对应错误的是？
AARRR模型不包含以下哪个环节？
用户拉新类某产品的用户增长陷入停滞，你认为会导致公司产品用户无法增长的原因有？
广告术语中的CPC、CPM、CPA，以下说法正确的是？
去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎，去哪儿是全球最大的中文在线旅行网站，创立于2005年2月，总部在北京。
去哪儿网为消费者提供机票、酒店、会场、度假产品的实时搜索，并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务，为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。
2021年10月，加入鸿蒙生态，推出在线旅游原子化服务。
“去哪儿”是通往中国旅游市场，以及接触广大在线旅游消费者的通行证。目标是协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线路和其他旅游服务。
“去哪儿 ”认识到在线旅游市场的用户需求已经逐渐变化：中立、智能、全面的比较平台，对用户进行旅游产品选择和决策的作用日渐突出。
正是这种需求的增长，促使了旅游新媒体“去哪儿”的出现，并凭借其搜索技术，对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和比较服务。
贝店爆雷拖欠上亿货款 曾经红火的社交电商要凉凉？
自8月9日开始，杭州贝贝集团旗下的社交电商平台“贝店”，遭遇数百名供应商上门讨要货款，据不完全统计，目前贝店已涉及供应商欠款累计超过1.4亿元。
从淘集集到贝店，社交电商爆雷事件频出，曾经红火的社交电商真的要凉凉了？
继社区团购平台同程生活宣布破产倒闭之后，社交电商也发生爆雷事件。日前，企查查数据研究院发布《近十年我国社交电商投融资报告》，数据显示，十年来社交电商融资441.06亿元人民币，共362起。2015-2016年，社交电商赛道的融资遍地开花，每年分别有72起和79起，处于快速起步阶段。2017-2018年，拼多多、小红书、云集等争相抢位，社交电商迎来高速发展期。
值得注意的是，随后几年间，社交电商逐渐走出黄金时代，短视频、直播等模式兴起，吞噬社交电商社群的红利。到了2021年，仅发生融资4起，披露总金额约20.61亿元，其中“Weee! ”获得19.8亿元融资。
从社交电商背后的资方来看，企查查数据显示，腾讯作为社交巨头，在社交电商赛道出手14次，“身影”遍布拼多多、小红书、美丽说等头部项目，与IDG资本、经纬中国等并列第一位。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，贝店在发展过程中采用简单粗暴的营销方式拉新，并没有建立起核心竞争力，容易被取代。因此，贝店前期规模发展迅速，供应商、店家或是用户都享受到红利。但当社交电商红利过去，贝店规模增长无法上升时，加上回款慢等给商家形成压力，就会产生连锁反应，阻碍其进一步发展，出现爆雷也就不意外了，最终或成“弃子”。
网经社电子商务研究中心特约研究员、鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠表示：“从我最近观察这些社交电商、社群电商看，我认为主要还是商业模式设计本身存在问题，很多的是把一些手段的工具性的东西当成商业模式的本质，这个是错误的。所以我觉得最根本的还是它们违背基本的商业逻辑，盲目的做出一些模式的设计和盲目地扩张所造成的。
网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻表示，贝贝爆雷事件的核心是没有明确的业务方向。贝贝自成立以来，一直处于转型的路上，从母婴电商到社交电商，再到库存电商，再到如今的新消费品牌希美，贝贝自身真正的核心竞争力一直没有确定，集团始终跟随者市场热度走，不断转型过程中，新品牌虽投入大笔资金，但是与行业顶尖仍有距离，旧品牌因为新品牌的资金分流，导致品牌还未盈利或初步盈利就因为资金问题而停滞。无论哪一次转型，贝贝都没有找到合适的盈利模式，一直在烧钱换发展。如今贝贝押宝“希美”，美妆行业现在已经处于红海，想要抢占市场份额就需要大笔资金投入，而多次转型导致其资金不足。网传（有待查证）贝店事件爆雷，原因是贝贝集团将资源全部投入“希美”，导致资金链断裂，贝贝无法支付供应商货款，从未引发大规模的讨债事件。
网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所董毅智律师表示，贝店一系列连锁的事件的反应，因为之前社交电商确实是个风口，然后大家都通过砸钱补贴，然后去做市场，那现在来看这个东西不可以持续，整个的商业模式还是有问题的。
李旻表示，贝店事件单纯从法律角度讨论，可能涉及的法律问题有二：
1、资金挪用问题。虽然贝店隶属于贝贝集团，但杭州贝佳电子商务有限公司（即贝店APP所属公司，下文简称“贝佳公司”）属于独立的法人主体，公司的财产应当是独立于股东的，如果网传挪用贝店资金支持“希美”属实，那么这就属于母公司挪用独立子公司资金，换一种说法就是股东挪用公司资金，其中可能涉及法人人格否认问题，更进一步说，有可能涉及刑事犯罪。
2、债务清偿问题。即使是走法律途径，供应商可能也无法获得全额清偿。走诉讼道路，肯定无法避免财产保全。一方面，财产保全过程要求提供财产保全方的财产线索，而商家所掌握的财产线索有限，并不清楚财产保全方的资产所在。而另一方面，只能对贝店所属的杭州贝佳电子商务有限公司(简称“贝佳”)进行财产保全，贝佳虽属于贝贝集团的子公司，但其公司以及法人都是独立的，即使破产清算，也不会牵连贝贝集团。商家与贝佳之间的债务以及合同纠纷，只能针对贝佳进行财产保全，无法对母公司贝贝集团进行财产保全。
网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所董毅智律师也指出，贝店的法律责任是要承担这个供应商的欠款、员工的工资，可能后续有一个破产清算的过程。包括它可能跟这个之前的创始人跟之前的风头、PE之间可能还有一个对赌的问题。
网经社电子商务研究中心主任曹磊表示：社交电商在走下坡路的原因主要在于平台补贴减少，社交电商用户属于价格敏感群体，与其他看重服务品质、体验的电商群体不同，很有可能会因为价格导向而转向其他平台。分销型的社交电商走下坡路，并不意味着整个社交电商走下坡路，除了分销类型，还有以拼多多为代表的拼购型，以返利网、值得买为代表的导购型社交电商，目前仍在如火如荼进行中。
李旻进一步指出社交电商上下游的弊端：
1、上游供应商；缺乏核心竞争力
社交电商上游供应商没有核心竞争力。这是导致社交电商平台没落的核心问题。随着社交电商平台的崛起，平台在类目、品项、成本、价格以及整体品牌差异上，没有形成明显的优势，同时，虽然平台在自身开发新的产品，但是往往平台不是通过推出更多的产品来满足市场需求，而是采取从 社会 上不断招募到更多的品牌商入驻。长此以往，消费者在不同平台之间衡量，竞品太多之后，平台的吸引力被大大削弱。
2、中游平台：快递时效
从社交电商的平台自身而言，电商平台的交付载体主要还是依托于快递，传统快递的3日达，交付体验比不过京东自建物流体系的次日达。其次在商品分发的效率上和商品的触达上，社交电商远敌不过直播电商和视频电商。
3、下游分销商：唯补贴论
社交电商平台，流量依托于商家，而商家这个群体往往跟着补贴走，没有忠诚度，一旦平台补贴下降，就会转战其他平台。
如果看清这些问题就会发现，贝店转型做自有品牌“希美”是必然的，因为原有的商业逻辑已经走不通。但是在自有品牌上，如果商品没有特殊性、稀缺性、高粘性、高毛利，买卖双方最终都会失败，从而发生贝贝集团的爆雷事件。
近年来，社交电商因多级分销、“拉人头”等违法问题涉嫌传销被多次屡屡处罚，“涉传”的“原罪”质疑从未中断。另据网经社电子商务研究中心2020年发布的《中国社交电商合规研究报告》显示，位列“社交电商‘涉传’争议网络舆情排行榜”TOP10平台分别是：全球时刻、有好东西、云集、千团、环球捕手、云集品、有品有鱼、花生日记、未来集市、聚多佳品；排在11-20名的平台依次为：每日拼拼、洋葱海外仓、达令家、淘小铺、斑马会员、贝店、大V店、粉象生活、芬香、爱库存；排在21-30名的平台依次为：云品仓、达人店、甩甩宝宝、蜜源APP、楚楚推、素店、万色城、蜜芽plus、喜团、单创（ACCESS集团下）。
另据国内网络消费调解平台“电诉宝”受理投诉中，退款问题、商品质量、网络欺诈、发货问题、网络售假、虚假宣传及售后服务是社交电商被投诉的主要问题。
网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅认为，随着京东、拼多多、美团和阿里等陆续进入社交电商、社区团购领域，早期的社交电商面临巨大的竞争压力。综合品类的电商平台将成为社交电商和社区团购的主流平台，并成为零售行业的补充业态。
莫岱青也表示，贝店事件预示着社交电商行业进入洗牌期，社交电商更需要找到适合的发展模式，提升“造血能力”。在这种激烈竞争的局面下，中小社交电商自然无以为继，“丛林法则”导致优胜劣汰。
鲍跃忠进一步表示，社交电商未来会成为一种零售形式，但是这种零售形式，我认为需要和到店零售包括到家零售，有机融合起来才会发挥最好的效用。如果单纯把它作为一种零售形式，从现在来看，不要讲是社交电商，我们现在看到店零售和电商零售都已经开始面临困境，这个社交零售如果单独靠一种比较单一的零售形式，这个也是未来的前景不乐观，必须要走融合。
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