「用户运营拉新的关键」用户运营 拉新

博主：adminadmin 2023-03-26 02:53:07 598

今天给各位分享用户运营拉新的关键的知识，其中也会对用户运营 拉新进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

用户运营主要做什么的 用户运营的工作内容介绍

大家好，我是羽翼课堂创始人Benny。用户运营最关键的就是你用什么样的心态去对待你的用户和用什么样的方式去了解你的用户？而对用户的深入理解一定是建立在你对用户足够了解的基础上的。

用户运营的三项基本工作

1、拉新，吸引用户来体验产品

在拉新阶段，最重要的事情是向用户展示自己产品的核心价值，只有满足了用户的某项需求，用户才会点下鼠标过来看看。本地生活类，可以先从某一点或者几点出发，比如美食，先满足吃货们的需求，想想自己作为一个吃货，都需要看到什么样的东西，比如：打折优惠，送餐业务，新品尝鲜……巴拉巴拉……

2、留存，让用户继续使用产品

在留存阶段，最重要的是提升用户体验。现在同类产品太多，一定每个产品都有让人不爽的地方，但如何能够留下用户呢？答案就是尽量提升用户体验，减少让用户不爽的地方，就能提升用户的留存率。

3、促活，提高用户的活跃度

在如何提高用户活跃度这方面，做活动的效果可能会相对明显一些。刚开始可以做一些简单、容易参与的活动，先调动积极性。

概括起来，用户运营就是这几件事:

1.了解用户：了解目标用户和现有用户的用户画像，针对核心用户的特点优化产品

2.发现用户：无论是种子用户还是潜在用户，都需要用户运营去发掘。

3.保留用户：就是提高存留率呗- -做活动，做专题什么的。从用户身上挖信息

个人觉得用户运营是运营中非常重要的一环。因为用户运营是直接接触用户的环节，所以产品的口碑靠用户运营来维系和调动用户传播，活跃度、留存率、转化率等重要指标都依靠用户运营。用户运营是最了解用户想要什么的人，也是最能不断优化产品促进迭代的人。

那么，如何做好用户运营呢？

用户运营的核心关键

深入了解用户的最好方法就是把自己变成用户，了解用户了解的，想用户所想的。常见的有以下方法：

1、多与用户沟通

要多跟不同类型的用户进行沟通，并且把这项工作作为常态。一般来说，运营人员进行用户沟通的目的有三个：了解用户需求，了解用户状态，维系用户情感。与用户交流沟通的方式和内容取决于你的沟通目的是什么，比如你的目的如果是跟用户的情感维系，那就不能以工作人员的身份老是问或者聊与产品相关的问题，跟用户聊天也别太官方，太正经。

2、了解用户的喜好，然后自己也去了解它

比如现在的高中生用户大部分比较喜欢古风系的东西，那么作为运营人员就要去学习和了解这些东西。你所运营的这类用户群体中最近经常讨论的电视剧和电影是什么类型，你也应该有所了解，当然你不用也去一集一集的去看这些电视剧，你至少要把这些电视剧的剧情梗概了解一遍。

3、关注用户的产品使用行为以及反馈

多去看用户的留言和评价，看看他们在使用产品之后是满意还是不满意，满意是满意在什么地方，不满意又是因为什么，运营人员要多从用户的角度去使用和感受产品，而不是站在一个产品设计者的角度去关注产品的功能。

4、关注用户社交平台的个人动态

运营人员需要经常性的查看用户的QQ空间、朋友圈和微博，这是了解用户的一个非常有效的渠道，可以知道用户最近在关注什么，发生了什么开心的或者不开心的事情，有什么烦恼需要解决。正如你喜欢某个女孩，了解她最好的渠道之一就是去看她的空间、朋友圈和微博。

微商内容与用户运营,如果你做用户运营,你打算怎么去拉新,具体说出来？

对于积分兑换商城运营或者各种平台来说，拉新引流只至关重要的第一步工作，如果没有新鲜的血液进行流淌，则会是很难去保持整个平台的稳定性，包括了用户的活跃率、留存等。

在线下我们常见的用户拉新运营有派传单的形式，但是会受到地域的局限性，然而使用互联网来进行进行运营拉新，就会是处于不相同的处境。麦乐积分商城运营作为互联网平台的拓展新渠道，可提供专业的用户拉新工具来对运营进行辅助。

用户运营拉新的意义？

所谓运营拉新，指的是对新用户进行招募，这是网络运营中十分重要的三大步骤之一，在产品的推广宣传工作当中起着了巨大的作用，是运营不可或缺的关键一环。

互联网时代，各企业之间的竞争演变得十分激烈，用户运营拉新是很多公司都要面临的头等难点工作，假若公司没有了用户的增长，就会是陷入在一潭死水当中。

用户运营拉新的规则

对平台进行拉新虽然是至关重要的一项工作，但并不代表就可以盲目地去进行引流，若是拉新只是单纯地为了增加用户流量数据，实际上是毫无意义的，因此，最重要的还是去对用户进行精准的把控。

招募新用户，首先是要做好对自身产品和目标人群的定位，用户拉新越是与企业的产品合理地匹配，那么所产生的价值就会是越大。例如一个积分运营服务平台，既要去考虑好它的适配原则，同时也要去考虑它的数量原则。

用户运营拉新的方法

线上推广

在互联网的运营工作当中，最能够吸引户关注的是内容，在线上进行拉新可以使用搜索引擎、垂直大流量网站、app应用、自媒体等平台去进行推广，在引流的过程中可以通过创造高价值的文案，或者是其它的内容，不断地去提高平台的展示价值。

线下推广

在不使用互联网的前提下，可分为自身渠道和第三方渠道的线下推广方式，比如说自身拥有的线下门店，以及在电视、公交、地铁、飞机场等平台上打广告，都是属于线下推广的重要渠道方式。从总体上来说，无论是积分运营服务平台还是各种渠道也好，要想去做好对用户的拉新运营，还是要去重点打造好自身的产品质量和内容输出价值。麦乐积分兑换商城运营的工作要求，就脱离不开以上的内容要点。

麦乐积分商城可提供各种用户拉新工具对积分来进行管理，给运营者带来了高效的积分数据分析功能，对用户的消费心理和行为能进行准确的判断。

运营者可以从哪些维度考核用户拉新的效果?

1. 最好的就是地推或者陌拜

地推是简单粗暴拉新方式，但最有艺术套路，地推中为我们可以分解流程：吸引注意——行动刺激——预留互动。

我们吸引商家眼球，进行行动刺激才是非常关键，如何吸引眼球呢？

我们可以以上3个关键我读进行地推拉新，吸引商家注意：

关联利益方，三个关联人最刚兴趣：产品获客能力，这几乎很多企业的刚需，所以哪怕你的产品有一点此功能，一定要有所放大，作为首次地推切入点，一般很难拒绝。

创造最大机会进行现场体验，行动刺激，这是地推天然优势，找到用户场景，直接进行体验。

输出他们感趣价值锚，比如：行业知识讲座、行业内大咖门票、免费体验周等。

侧重功效，向商户表达一定要具象，多用数字，对比类”一秒开单”“提高效率10倍以上”等等。

服务专业，从服饰、表达内容、行业边界等。

2. 以老带新，这是最省钱，也是转化率最高拉新方式

以老带新，很多企业都会玩，不一定很多企业玩的都不好。尤其2B运营，我们看到最多是转介绍给予利益奖励、佣金分成，有公开的，或者非公开的。非公开的我不聊，我就只要谈谈公开激励政策上。

对于2B企业来说，建议不主张物质激励的方式，效果一般，企业不同于C端，是不同人角色串联，同行之间也有很多忌讳。

以老带新最好的方式：

树立打造商户典型，给予荣誉证书，或者业内评级。

作为特邀参加公司分享会、交流会，最大限度曝光展示机会。

从开始标准化开始走向定制化服务企业。

3. 展销会、行业交流会，客户最集中场所

邀约、培训、示范、答疑也是检验公司组织、写作、执行能力最佳时候。如何最大限度发挥价值？

从各种大小不同的会议来看，撇开产品因数，最大的变量是环境，所以我们只有一句话：

开放的场景做流量 ，封闭场景注重成交。

场景开放和封闭是影响2B运营最大的变数，开放场景，人流多而嘈杂，就相当于在第三方平台做广告，引流是第一的，卖萌搞怪送礼物、插诨打科样样来。当然要和产品调性有关联，不能没下限。

封闭环境只有一个目的，就是成交或者意向成交，案例、体验、信任背书都是影响成交因素，各种滋味自个体会，不细说。

4. 进行异业联盟

做异业联盟，确实是整合资源，推广拉新便捷的方式，做异业联盟有3点很关键：

是要有共同的目标客户群体；

是要有价值输出内容；

是相互之间具有互补性。

举个例子：我们曾经做个汽修店SAAS系统，为快速找到客户，我们从以上三点梳理我们合作客户，最好我们找到一家做汽车美容产品企业进行异业联盟进行一场“维修店赋能”活动，拉新效果明显， 甚至现场有成交。

5. 找落地合伙人

落地合伙人，或者城市合伙人，几乎在2B、O2O、或者很大SAAS 企业中比较常用，寻找落地合伙人是2B产品拉新的关键。

如何快速找到合伙人？到时显得迫切，我提供几条非常规思路：

从产品市场归属地找人，基本以本地化进行圈层，适合生活餐饮的2B企业；

从人的拓展必要能力找人，专业化或者培训行业挖掘，适合做SAAS软件；

从产品供应链上下游延伸找人 ，适合行业壁垒高，行业独立比如化工钢贸、汽车后市场、等企业。

当然找合伙人，合伙人激励机制非常关键，合伙人激励有3个层级：

第一层级：短期物质利益最大化，最快速度让合伙人有钱赚，形成赚钱眼球效应，适合高毛利，高价值的SAAS产品，低价不适合找合伙人。

第二层级：长期利益和精神激励想结合，适合频次长、单价低产品。

第三层级：就是有望成为公司股东，或获赠股份等形式。

6. 线上拉新

线上拉新现在是一个标配拉新常见方式，不管是从官网，还是双微自媒体，都要有自己入口。当然要结合线下同时进行，这个不细说，各个公司投入财务人力不一样，结果也会不一样，在这里重点推荐一个线上第三方渠道方式拉新。

入驻第三方B2B平台：每个行业基本都有一些2B平台，有展示交易平台、社区论坛、行业专家ip，等等都是我们合作对象，这个做的好确实能带来流量，并且提高公司品牌效应。

push推送：一般中型企业都有自己独立邮箱，邮箱是公司内容联系比较常用的方式，所以通过邮箱PUSH，是有比较精准拉新方式，邮箱主题，内容设计可要花点心思，建议做几个不同版本小范围推送，然后选择一个转换率最高版本进行全网发送。

新媒体运营4大关键模块

没有从事过新媒体运营的人都会有这样的困惑，到底什么是新媒体运营？该如何从事新媒体运营呢？看别人做得特别好，自己却摸不着头脑，那么接下来我为大家具体介绍一下新媒体运营四大模块：

用户运营需要做好拉新、促活、留存、转化这4步。

拉新的另一个说法是推广，通过多渠道推广我们的产品来吸引新用户；而已有非活跃用户需要采取各种形式（如邮件、微信活动）来吸引用户回归继续使用我们的产品。

通过将用户分级来实现用户的留存并给与相应的福利从而促成用户转化消费我们的产品。

产品主要分2类，一类是开发网页和网站类的产品，一类则是我们将自己的产品上传到这些平台。

针对不同类型的产品，建议采用不同的运营方式，开发网页类的要更多关注转化率，网站类关注活跃度，自传产品关注自己的口碑。

内容运营包括内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销这6大要素。

首先需要明确内容的方向定位以及发布频率，然后选择采取哪种形式来编辑内容。

编辑完成后，将内容发布在不同的渠道来增加内容的曝光度。

发布后还需要依据第一篇内容的阅读量和转发量来及时优化和调整已发布内容，同时将广告植入干货文章、趣味内容、盘点文章和福利内容来实现营销的最终目的。

在刚开始做活动之前，你需要弄清楚活动的最终目的，拥有对活动的整体思路。

然后需要制定具体的活动计划，包括目的分析、形式策划、时间进度、活动执行和效果观察。

最后的关键因素是文案的撰写，依据投放渠道的不同，撰写不同形式的文案并执行。

通过对上述四大模块的介绍，你一定对新媒体运营有了初步的了解，新媒体运营涵盖面广发展潜力大。如果您想全面系统地学习新媒体知识，快来 全栈新媒体运营 领取我们为您准备的超级大礼包吧！

——本文系半撇私塾新媒体内容营销项目里程碑作品。

微信运营的推广与拉新应该怎么做？

运营之前首先要有思路，你要做什么样的公众号，怎么做，面向谁，简单来说就是“我是谁、我要做什么、我对谁做什么、怎么做人们更喜欢”

找到定位之后再去目标人群做运营推广拉新。

拉新推广的常见手段：

一、软文推广

软文推广比较适合一些企业推广自己的公众号，自媒体类公众号也比较适合用软文方法推广。写好软文之后，发布到大流量的平台。点击量达到10万的话，也能吸引不少的粉丝关注，重点在于软文的质量，还有发布软文的平台。

二、 微信推荐

虽然微信现在禁止互推，但是适当的推荐公众账号还是可以的，但是这得把握好尺度，否则被腾讯误判为互推就惨了。推荐公众号要隐蔽一些，别太直接，推荐一个账号就行，别推荐太多。比如管鹏的玩转微信经常利用软文的方式顺带推荐一些公众号，效果也是挺好的。

三 、利用已有资源推广

如果已经积累了很多客户资源，那么想办法利用这些资源推广也是个不错的方法。在我们自己的网站上、微博上、产品上都可以做适当的宣传。

四、活动推广

活动推广比较适合企业微信公众号的推广，可分为线上和线下，线上还包括互联网和微信活动，方式众多。比如在微博上发起活动，关注就有机会活动礼品。或者在微信里发起活动，介绍身边的朋友即可获得折扣礼品等等。线下方式可参考微博，比如餐厅需要推广自己的微信号，只要推出活动让每个来的客人关注微信即可享受折扣或送某某食物等等。

五、内容为王 自然增长

现在很多公众号是可以实现自然增粉的，每天增加几十个甚至上百个粉丝都是有的。如何实现自然增长呢?有如下两个方法：1、取一个好的名字，重点是名字中的关键字，然后认证微信号，如果微信排名靠前，这样被微信用户搜索到的关注概率就比较大了;2、把内容做好，好的内容粉丝会主动分享到朋友圈，这样也能吸引粉丝关注。

用户运营拉新的关键的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于用户运营 拉新、用户运营拉新的关键的信息别忘了在本站进行查找喔。

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