「拉新书评」新书点评
本篇文章给大家谈谈拉新书评,以及新书点评对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
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「网易蜗牛读书」写书评功能点分析
作为微信读书的产品实习生,分析网易蜗牛读书写书评的功能,看看有没有什么值得借鉴的。
一、简要说明「写书评」这个板块是做什么的?并适当结合业务,分析蜗牛读书为什么要做这个板块?
1.为什么要做[写书评]这个板块?
从用户场景需求的角度,分析谁会用,为什么会用,解决了什么样的需求,从而分析网易蜗牛读书为什么做这个版块。
通过用户-场景-需求进行需求分析,分析结果如下图:
从上图可以看出,书评功能的目标用户很广泛,分别解决了普通用户、领读人、运营人员的不同需求。
对于 普通用户 而言,写书评功能满足了他们想要 通过优质书评来选取自己想要阅读的书籍 、 通过读后感与他人交流、赚取阅读时长、增强对书的理解 的需求。
对于 领读人 而言,写书评满足了他们 获取成就感、获取佣金、传播自己 想法 的需求。
对于 运营人员 而言,写书评满足了他们 提高用户留存、活跃度、拉新 的需求。
为平台增加亮点功能,可以达到 拉新 的作用。
网易蜗牛读书的产品定位:网易蜗牛读书致力于为热爱阅读的用户提供沉浸、简洁的电子阅读体验,并希望与用户一起构建起立体化、全方位的移动阅读社区,满足不同阅读层次用户的个性化阅读需求。
从 网易蜗牛读书的定位 来看,写书评功能能够满足用户对 看好书、分享、互动、共享传播知识 的需求,也符合与用户一起构建起立体化、全方位的移动阅读社区,满足不同阅读层次用户的个性化阅读的定位,所以蜗牛读书做了写书评的功能。
2.这个板块是做什么的?
为用户提高了一个可以自由抒发感想,彼此沟通的平台,读者可以写书评,相互评论交流沟通,比大多数的读书APP多了交流沟通的功能,达到了与用户一起构建起立体化、全方位的移动阅读社区的作用,提高了用户的参与度与活跃度。
以优质书评作为领读,引导用户去读书, 领读页的书评是系统推送的:高点击量的书评文章+优秀领读人所写的书评,这类书评质量很高,优秀的领读人在各自的领域都有一定的名气与影响力,可以引入许多新用户,粉丝读者可以在平台上与领读人进行沟通讨论。以此增加用户的忠诚度。
用户使用流程图:
功能业务逻辑图:
根据上图中蜗牛读书与微信读书两个APP的相似功能的功能点进行对比,可以看出微信写相比相比蜗牛读书少了 添加图片和添加多本图书 的功能。
由于蜗牛读书的书评实际上是文章,文章中可以随意放动图、图片;而微信读书写想法与朋友圈的说说更加类似,对于某本书或某些书加上简单的评价,因为微信读书是在微信的基础上衍生的APP,具有很强的社交属性,书评的内容主要是被朋友看到,进行分享学习,简短的书评更符合微信的简洁设计和提升用户的阅读体验,所以微信读书的[想法]没必要增加 添加图片和添加多本图书 这两个功能。
没必要去抄。
蜗牛阅读的领读人与优质书评的门槛较高,且蜗牛的书评主要是构建立体化、全方位的移动阅读社区;微信读书则是针对好友社交为主,具有低门槛的优势,两者定位不同。
蜗牛阅读通过优质书评向用户进行推送书籍,微信读书通过素有推荐,为你推荐,好友想法已经基本满足以上用户的需求了。
如有用户想要写长篇想法时,也可以提供 添加图片和添加多本图书 这两个功能。
小谈社区运营
首先回答一个问题:什么是社区?
百度百科上的解释是网上的交流空间,同一主题下的网络社区集中了相同兴趣的访问者,其常见的形式可以有:论坛、贴吧、个人空间等。
在需求层面,我们都知道每个人都有与他人交流的需求,常见的场景有一对一、一对多和多对多的交流,而社区正是满足用户关于某个主题与他人一对多、多对多交流的需求,只不过互联网时代,交流的方式放在了网络上,并且这种交流的特点是非即时性的。
再来回答第二个问题,社区的运营的作用。简单来说,就是维持社区用户的活跃度,让用户持续不断的在这个社区里消费内容和产生内容,从而让用户对社区产品产生使用黏性。
那么这样又产生第三个问题,社区的作用是什么?或者我们为什么要让用户对社区产生使用黏性呢?除了本身就是社区型的产品,如天涯、虎扑、知乎、开心网等等,商业性的价值自然不必说了,很多公司本身并不是做社区产品的,比如小米、魅族,也不遗余力的深耕社区和论坛,原因就是希望能够通过社区沉淀用户,增加公司品牌、产品的传播力度。
通过以上分析,我们知道了社区对于用户和公司都非常有价值,那么面对最后一个问题,怎样来运营一个社区呢?由于笔者并没有运营的实际经验,我们还是向他人学习好了,毕竟牛顿不也以站在巨人的肩膀上为荣嘛!
根据知乎上@韩利的回答,社区运营主要的工作主要包括内容运营和用户运营,所以我们先来说说内容运营,分为五个步骤: 内容自运作-内容自生成-内容挖掘-打造社区气质-形成社区品牌。
内容自运作:若是对于一个新的社区型产品来说,由于社区仍是一个空壳,暂时没有内容或者内容并不充分,因此第一步需要做的是社区的装修,即通过社区编辑灌些内容进入,社区编辑管内容的手段多样,可以自己一点一滴搬运,可以招募水军和兼职,或者是在测试阶段邀请些达人,如知乎的早期,总之社区内首先要有内容来供初期的用户消费。但是我们要注意的是,内容的选择要符合社区最初的定位以及所确定的社区目标用户。有了部分内容之后,编辑需要将其推荐至各个导航页面或者是板块中,同时灌水阶段管理员要确定社区的规章制度:积分策略、等级策略、社区帮助文档等。这样,社区有了雏形,社区推广人员也可以进行各种推广。与此同时,灌水还得继续,毕竟内容还是多的好。
内容自生成:这个阶段需要的,就是增加所谓的UGC内容,也是考验运营人员功力的时候。当推广人员将流量引入,社区编辑和管理人员就需要做的就是留住用户,并设法让用户在多次消费内容之后,也生产内容,如发帖、顶贴、写评论等,因此除了产品在最初设计上要考虑到利于用户发表内容,减少内容产生的成本,社区的工作人员也要做出各种刺激或者激励,让用户产生内容,如编辑整合各种优质的帖子、写颇有争议的文章,做专题等,如策划各种线上或者线下的活动,版主召集活动、征稿活动、娱乐活动等,又或者可以设置任务让用户完成等等,都是为了让用户在社区中留下自己的足迹。另外,除了社区本身工作人员的激励,我觉得也有来自用户本身的激励,为什么这么说呢,因为根据马斯洛的需求理论,人总是有尊重和自我实现的高级需求,那么用户生产内容并分享则有可能满足这样的需求,而我们需要做的则是在产品设计时做到让用户生产出的内容让更多的人发现,如知乎,写出的内容让更多的人看到,好的内容获得更多的赞同时也刺激用户产出更多的内容。
挖掘优质资源:这一阶段的前提是UGC内容已较丰富,那么此时需要做的就是挖掘更多的优质资源,让更多的人看到。优质资源分为优质内容和优质用户,优质内容是具有讨论价值的且符合社区气质的主题内容,其次是具有实用价值的内容,如各种干货、文档等,而社区编辑的作用则是整合、寻找并利用各种优质的帖子内容,进行置顶、推荐至首页或频道页,或者是加精华等,总之要让优质内容达到离用户最近的地方。同时,对于产出优质内容的优质用户,社区需要做的是让他们获得更多的荣誉、等级、粉丝、赞赏等等,让他们感觉到尊重或是自我的实现,因此需要优化积分体系、任务体系等。
打造社区气质:有人有内容之后,就需要考虑社区的宏观性的主题基调问题了,高端内容or低端内容,评论性内容or知识分享型内容。定下基调,则要体现出基调,方式就是通过社区编辑整合包装优质内容,比如专题策划、内容盘点等。除了社区的基调,还有社区的气质或者说氛围,即给用户的第一感觉,比如知乎,基于话题的高质量问答社区,豆瓣,带有文艺范的书评板块,虾米,高品质音乐分享发现。社区的气质,主要体现在 文字内容 、 视觉 、 营销推广物料 三个方面,文字内容需要社区编辑引导,视觉需要产品、UI确定。
确定社区品牌:前面几环完成之后,后面需要做的就是设置竞争壁垒,而品牌是最难逾越的竞争壁垒,方式就是加大品牌宣传力度,同时发现用户新的需求点增加新的功能,完善现有功能。
上面说了这么一大堆,总结一下,我觉得 内容运营就是持续让用户消费符合社区气质或者氛围的内容,刺激用户产出内容,同时降低用户消费和生产内容的成本,形成一个良性的循环。
对于运营,一定不是一朝一夕的事情,需要长久的深耕。
用户运营
用户运营是指,以产品的用户的活跃度、留存、付费为目标,依据用户的需求制定运营方案。因此,我们需要知道:
1、用户运营的目的,在于拉新,留存,提高用户的活跃度,促进用户复费率,减少用户流失;
2、用户运营达到目的的方式,是制定运营策略,但前提是了解和分析社区人群的属性和特点,包括:用户结构,男女比例、年龄、学历等;用户习惯,喜欢UGC、只是浏览、是否分享等;用户的情况,新用户多少、老用户多少、每日增长情况、每日流失状况等;
3、核心是,开源、节流、维持、刺激
同时,我们需要知道一个模型,即金字塔模型,浏览用户-注册用户-活跃用户-精英用户,这个转化率是不断的下降的。在社区里,最有价值的用户,可能并不能占到社区总用户的20%,这些用户是金字塔顶端的用户,他们对社区的贡献最大,包括氛围建设、UGC内容贡献等,因此运营上工作80%的时间要围绕这些用户,产品的功能和内容满足了这20%的顶端用户需求,他们就能带动和影响剩下的80%的用户。
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你知道哪些适合年轻人做的兼职?
我是一个普通的上班族,做个文员工作。工资也是不够花低的可怜。和朋友一起去逛街,无意中发现的一个无人看守的店。刚开始还和朋友开玩笑。给朋友买个试试。我们两个都是月光族类型的。都是钱不够花。两个人寻思着找个兼职做做。也给人做过码字,还被骗了。想着去摆夜摊。但是太懒了,摆了几天就不去了。后来就合计着也想开个这样的店。我们在网上搜索了很多家公司。最后选 了几家公司,然后实地去考察了几家。最后选择了一家看起来比较靠谱的公司合作了。现在每个月能卖个7K多。除掉房租和进货成本能挣个4K。还是比较满足的。现在我的店算是上了正轨了,准备再把店升级下。
极简市场营销/大繁至简 少即是多4/8
大繁至简,少即是多,极简就是精挑细选。
近些年,关于极简主义的产品、生活、话题热度一直不减。德国建筑师伊娃曾说:“东西少了,内心就变得平静,注意力也更加集中。把精力放在该做的事情上面,效率就会提高很多,同时心情也跟随空间一起变的晴朗起来。”
什么是极简主义?
极简主义,就是在生活中拥有尽量少的东西,只保留我们真正不可或缺的东西,让我们从收拾、整理、维护大量用不着、用处不大的物品的时间中解放出来,将更多的精力用于对我们来说真正重要的、有意义的东西。没有杂物,没有杂念,于是便有了至美的境界。
随着极简主义的兴起,在市场营销领域也产生了“极简营销”的概念,所谓极简营销,说的是你的资源有限,不能每个筐里都放萝卜,得“以少胜多”去生存。真正的道理往往都是最简单的,最简单的反而最能洞察事物的本质。极简营销就是在关键点着力,调动核心资源将营销做到极致。
正所谓:大繁至简,少即是多。本次书评响应一下极简主义,不再啰里啰嗦分4个P去陈述,做个减法,分3个P去写吧。
Part 1——关于本书及作者
极简主义认为:好设计,配色最好不要超过三种。《极简市场营销》的封面设计便是采用了红、白、黑的极简配色,简单而不失精致,低调又不拘内涵。红、白、黑三色很像人的一生:从黑夜到白天,从黑发到白发,唯一不变的是我们血液里流淌的那一丝红。
除了书名,封面上有几行醒目的大字,全部跟数据相关:“8大经典模块、10个常用模型、6套管理报表、107个实战案例,一本书,做好市场营销。”这句话一看便是出自营销人员之手,面对复杂的世界,营销人要善于利用工具,将其整合成数据,并形成你的依据。最后,拿出1套解决方案就够了。
关于作者,百度百科如是说:
胡超(大Joe),市场营销专家,具有科班背景的市场营销实战派。
曾获得英国伦敦政治经济学院 (LSE) 的管理学硕士学位、英国伯明翰大学的市场营销学硕士学位。曾任职美国固特异轮胎品牌负责人、英国大使馆文化教育处大中国区市场总监(也是该体系内全球级别最高的华人高管)、VIPABC的集团市场营销副总裁。他既拥有专业的市场营销科班背景,对经典营销理论有非常体系化的认知与积累,也经过规模化的市场营销实战洗礼,20多年超50亿元市场花费的一线实践让其积累了大量可操作的市场营销落地打法。
所以,阅读本书等于上了一堂20年的实战分享,价值50亿元的课程。
Part 2——关于本书的内容
本书总结出市场营销经典8大模块:市场洞察、客户细分、目标客户选择、定位与品牌、市场营销组合、量化指标与结果追踪、团队架构与考核指标、黑客增长。
对于非营销人员听起来有些费解,我们可以给他做个简化:营销最主要是建立“我”和“你”的关系,“我”就是品牌,“你”就是客户,营销就是通过品牌效应的打造,不断缩短客户购买决策的过程。
客户从了解产品到认同产品,最终与品牌产生情感,甚至成为生活当中的习惯。这需要一个过程,在这个过程中,是产品与品牌建立关系的过程,也是品牌与客户建立关系的过程。
在《小王子》一书,有一个关于驯养的故事。小王子邀请狐狸一起玩,狐狸说:“我不能和你一起玩,我还没有被驯养呢。”
“驯养是什么?”
“这是已经早就被人遗忘了的事情,”狐狸说,“它的意思就是‘建立联系’。”
“建立联系?”
“一点不错,”狐狸说,“对我来说,你还只是一个小男孩,就像其他千万个小男孩一样。我不需要你。你也同样用不着我。对你来说,我也不过是一只狐狸,和其他千万只狐狸一样。但是,如果你驯养了我,我们就互相不可缺少了。对我来说,你就是世界上唯一的了;我对你来说,也是世界上唯一的了。”
这个故事,其实就是对品牌最好的解读。
品牌是一个承诺,它包含对客户在功能价值和情感价值两方面的承诺,是客户感官体验和情感体验的共同载体。
本书的8大经典模块,我们也可以按阶段进行极简划分:售前、售中、售后。
售前:市场洞察、客户细分、目标客户选择、定位与品牌、团队架构与考核指标、量化指标与结果追踪(量化指标部分)。
售中:市场营销组合。
售后:量化指标与结果追踪(结果追踪部分)、黑客增长。
售前、售中、售后这三个过程,都有一个核心因素在里面,那就是“客户”,营销的过程正是围绕客户不断探索的过程。售前环节通过市场洞察、客户细分、目标客户选择、品牌定位、团队打造、目标及考核指标设置,去打造一个市场有差异,自身有利润,客户有需求的产品。售中环节,重点围绕你的产品、价格、渠道、促销4P去打造,将传统广告、数字营销、公共关系和销售促销这四类传播工具整合,最终实现整合营销传播,整合营销传播的目的在于与客户发生有效沟通,降低促销成本,建立品牌与客户长期密切的关系。售后环节有两个重点:一是通过科学工具持续分析你已发生的营销行为,发现问题并提供优化建议;二是从客户拉新、激活、销售、留存和推荐这五个方面寻找你的黑客增长点,提高市场营销所有环节的生产力。
“刨去纷繁复杂,八大模块就像鱼骨用极简的方式贯穿了市场营销管理的完整体系,八大模块对处于实战环境下的市场营销团队而言,就像一个极简鱼骨地图。”
Part 3——关于一些有趣的发现
在阅读本书的过程中,收到了一位极简市场营销| Joe Hu网友的点赞,后来翻阅书评、阅读数据,发现这名网友几乎无处不在,他给每一位正在阅读、参与本书的人点赞。如果没猜错,这正是作者本人。
对于作者而言,他用20年的市场洞察,定位了这本《极简市场营销》,作者本人就是品牌,本书是他的产品,读者是他的用户。优秀的营销人会在你的产品投入市场后,花费大量的精力去了解用户,接受反馈,并形成数据报表。记录、分析、改善,如此循环。
“营销人真的需要看这么多的数据表吗?答案是:绝对需要!高手团队早就这么干了,而且干得更深入。”
《极简市场营销》是一本理论体系完整、实操性很强的营销书籍,对于非营销人员也值得一读。最后,再次回归本书“极简”这个主题:
极简不是一无所有,而是精挑细选。我们并不是要抛弃自己,无欲无求。而是要正视自己的需求,返璞归真。极简不是给生活做减法,而是给身心做加法。
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发布于:2023-03-25,除非注明,否则均为
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