「拉新留存转化裂变」拉新促活留存转化裂变 模型
今天给各位分享拉新留存转化裂变的知识,其中也会对拉新促活留存转化裂变 模型进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
如何实现小程序裂变拉新?
不管商业模式如何变,企业商家需要解决的最基础问题依然是拉新,是引流,是获客。
拉新引流,通过各种运营推广方式,吸引更多新用户进来,沉淀粉丝基数,没有拉新引流,即使通过老客户的反复复购消费,再加上自然流失,很难有更高的业绩突破。
当小程序上线后,就需要通过各种拉新引流手段吸引粉丝来消费。
很多商家在拉新的时候会选择低价,远远低于市场价的价格吸引新用户,或者发放大额优惠券,其实这样的成本是挺高的。
尤其是当大量追逐低价的用户涌入的时候,成本会急剧上升,而当商家失去明显的价格优势时,这时追逐低价的用户很大一部分会转移。
商家应该更注重吸引更具留存潜力的新用户进入,可以利用推广奖励,鼓励原有的用户向朋友推荐,以口碑吸引新用户,提高用户留存的可能性。
1、社群分享:社交关系带来用户裂变
商家通过社交平台,基于熟人间的信任进行传播,在整个小程序分享的过程中,商家的付出成本是很低的。
结合营销活动,如秒杀、拼团,可以进一步刺激社交分享,带来更多新用户。
2、关联公众号:用户拉新维护两不误
将小程序与微信公众号绑定,将公众号的粉丝转化为小程序的用户,精准拉新,实现流量变现,同时提高用户的留存率。
3、小程序二维码:线上线下全面覆盖
线上的微信群、朋友圈、QQ群、各大网站等等,线下的宣传单页、宣传海报、礼品卡片等,实现线上线下全方位触及客户,扩大小程序的曝光度。
4、广告投放:新媒体软广和硬广
借助KOL粉丝号召力推广小程序,通过优质的软文广告或硬广,将小程序投放到微信或其他的新媒体平台,这个主要根据商家自身的经营情况。
5、裂变营销:拼团、砍价
有效刺激用户的参与积极性,商品能够以多样的形式销售出去,同时促进营销分享裂变,通过用户带动更多的新用户加入购买,扩大受众群体,有效提高销量。
6、分销:充分发挥社群力量
分销员通过社群聚集流量,以老带新,分销员负责活跃群内气氛,不定期发放优惠券等福利,
配合商家小程序店铺,同步拼团、秒杀等活动,在社群内发起,利用社群的规模效应,迅速分享裂变,吸引更多新用户,也带来更多订单。
7、分享有礼:激励口碑传播
用户分享、转发与获得奖励相结合,可以更有效的激励用户传播小程序,增加裂变获客的机会。
当然,小程序拉新引流方法还有很多,商家要结合自身的业务特性和经营条件选择适合的拉新方法。
商家可以通过得有店提供的小程序营销工具,快速实现拉新转化,再结合会员卡+积分商城+会员储值打造会员营销闭环,做好小程序的用户留存与复购。
社交电商是什么 如何做好拉新,转化和留存
拉新是企业永恒不变的话题,要想实现智能营销,就要用低成本高效率的拉新玩法:好友邀请,即社交裂变,就是常说的老带新;进行拼团活动,可以宣传店铺、提高收益;分销,使用佣金来鼓励员工主动寻找潜在客户;玩转朋友圈,把文章海报和小程序相结合,只要有人扫码,你就获得一个新客户。总的来说,就是去设置一些利益关系,门槛越低,传播效果越好。
社群运营应该怎么做,从哪方面入手?
在我看来,一个合格的社群运营人员离不开四个方面,而这四个方面也是针对于社群管理方面来讲
一、社群的价值
在创建社群时,我们并不着急拉人,搞互动,首先我们要思考的是我创建的这个社群能够给我的用户,我的群友带来什么价值,有了这个价值观,才方便我们去做目标创建,有动力可依。
用户加入社群后,我们能提供什么,能够解决用户什么痛点。社群的价值可以决定用户选择群的一个标杆,同样也可以筛选出部分符合价值观的用户来。
二、社群的门槛
一个优质的社群是一定要有门槛的,门槛的意义不光在于提升进群的难度,从而筛选出第一波准用户,更重要的是门槛可以提高用户的重视程度,起到约束作用,这在日后管理社群起到了推波助澜的作用。
如果我花了钱进社群,那我一定会格外珍惜这个社群,一定严格遵守群规定,积极的和群产生任何互动,那这就是门槛的作用。
目前门槛分为两种:付费和免费。付费形式的可以是年费或者永久的,另外也可以是报名某项课程了才可以入群的形式;而免费的包括转发海报或者需要填写问卷调查等等。不论付费还是免费,也不论是何种形式,归根结底就是要利用门槛有效的约束用户的部分行为,使其和当初建群时的价值观一致
三、社群的规则
在不断拉人的过程中,必然要通过一系列的行为规范进行管理,这就是社群规则。社群门槛是在入群之前进行区分和约束,而社群门槛是在成功入群之后才进行生效的。
社群规则包括很多,行业不一样,规则也大不相同,但主要几点还是互通的。社群告知、群简介、福利、昵称、进群的自我介绍等等。这些通常可以第一时间传递给用户。
四、社群的kol
有人要问了,为什么会有这个岗位呢?
人的精力是有限的,无法同时管理N个群,这时候就需要帮手了,而这个帮手就是社群中的kol资源。如果用机器代替,必然没有kol效果好,毕竟机器没有温度,没法进行感情的维护。另外,如果出现舆情危机了,机器是无法替代处理的。
Kol资源在社群中有一定的话语权和信任基础,能够辅助群主、代替群主进行管理工作,可以从已有的好友中选出,也可以额外培养,同样,这部分人也要有激励和淘汰制度来约束,防止僭越行为。
总结梳理:社群运营可以从这几方面入手:
1、社群价值观树立
2、社群门槛的设置
3、社群规则的建立
4、社群kol的培养
掌握团队裂变,不当互联网营销小白!
社交新零售要解决拉新,留存,转化的问题,想要留存就能成交,成交相对应的问题是如何进行组建团队,怎样去运营团队,让团队进行裂变增长,那么问题来了,如何进行裂变呢?要首先明白裂变的基础
裂变的基础:标准化
留存要靠社群来完成,那如何通过社群运营,完成团队裂变呢?社交新零售第六大核心——裂变。
裂变,就是需要我们做好自己的社群,然后制定出标准化流程,再去做复制工作,通过这样的方式快速裂变你的团队。比方说我们的早起营,也是一个社群的形式,而这个社群都是由我们创客担任社群的领导团队进行管理,而萌姐以及总部团队打造了一个标准化社群,然后复制给各个领教,让各领教去做具体的社区的运营和管理工作,这样就能够做到批量复制,产生裂变。
举例:肯德基、麦当劳为什么能够开遍全球,就是因为他们内部管理有一套标准化流程,标准化就是可复制的前提,如果从事的职业与一些大型的生产制造企业有过接触,那么你就能够了解标准化的强大,你能够想象吗,福特汽车每10秒钟就能够生产一辆汽车,这就是标准化的强大所在、可复制、批量化、可快速裂变。
为什么一定要组建社群呢?萌姐在这里强调,作为想要借助互联网红利产生副业变现的我们一定要记住,粉丝经营好才是最关键。如何打造可复制的社群?
主要有三个方面,一是社群筹备,二是社群管理,三是社群运营。
首先,社群筹备。在筹备阶段必须讲清楚以下几个问题:你建立社群的目标是什么?这群人以什么样的目标聚集在一起?你能为他们解决什么问题?你的社群周期有多长?
任何一个社群,都是有生命周期的,最好在一开始建立自己社群的时候,就给他先订立一个周期。21天、30天、70天或100天,你会发现很多社群最后成为死群,就是因为之前没有设立一个周期,社群价值观是什么?价值观通俗来讲,就是你如何判断一件事儿是重要的还是不重要。你坚信什么?比如萌姐的价值观:敢比会更重要,赢就是比过去的自己强一点。
举例:当听到萌姐的敢比会更重要后,我是特别特别认同的,因为我自己的成长过程就是凭借敢于挑战一步一步成长起来的。比如,上大学期间为了锻炼自己在公开场合的表现力,不善言辞的我报名参加了两次歌唱比赛,第一次唱到一半忘词了,太紧张了,第二次,也是非常紧张,但是好在唱完了。虽然没有拿到名次,但是我比过去的自己进步了一点,这就是萌姐常说的,赢就是比过去的自己强一点,价值观是否一致,其实通过简单的一次聊天就能够感受到,因此,强烈建议大家,在学习了本节课之后,都要梳理一下自己的朋友圈,去分析一下,哪些人是和你属于相同价值观的,这个辨别能力非常重要。
设立一个什么样的共同目标?这里包括短期目标和长期目标。因为只有明确的共同目标,群里的小伙伴才知道这个群的价值,也就是说,这里的共同目标和你前面建立社群的目标要相对应,你建社群是为了帮助大家解决什么问题,那么这里的共同目标就是大家都能在这里收获到相关问题的答案。
社群管理在社群管理中,首先要有角色分工,比如组长、班长、领教,还是船长、船员,叫法不重要,重要的是每个角色一定要分工明确,大家相互配合,才能把一个社群运营的井井有条。那么任何的一个角色,都要有一套行为模式和一套责任分工,以它特定的身份和行为模式去活动,才能够承担具体的结果和责任。这里所说的行为模式和责任分工,其实就是标准化中非常重要的一环。比如我们青创繁星的社群中会有以下几种角色:第一种就是我们的领教,即所谓的双师模式,萌姐是老师,领教同样也是,她带领大家学习,并且让大家产生赚钱的那种结果。第二类就是我们的班委,班委中一般包括班长、赋能官和宣传大使,每种角色分工不同,比如班长可能是负责督促大家积极学习、完成作业的,赋能官负责给大家传递正能量,宣传大使,就是发现班级当中感人的、或者特别优秀的好人好事儿,制作视频或海报进行宣传。所以说任何社群都需要灵魂人物,除了领教和班委以外,比如积极分子、能够提炼金句的学员等,他们也是社群的关键性人物。
一般在一个社群中的人,大致可以分为以下3类:第一类是积极分子,要多多发动那些积极分子,让积极分子能够调动其他人的积极性。
第二类是观望的人,比如说他在观望形势,观望动态,观望这件事儿可行与否,那么你要去尽力去争取这些观望的人,实际上这类人一般是由于自己的知识技能、或者由于自己羞涩,不太敢表达,或者是恐惧。所以作为社群的运营官,你需要调动这些人的积极性,帮助他们突破自我。
第三类属于默默潜水类型的人,这种人就需要你多多关怀,多多帮助,甚至一对一私聊,可能是因为他们太忙,或是因为不敢。
社群运营社群运营主要就是我们提到的萌氏金三角的两步,留存和转化。当我们从公域流量完成拉新之后,再次进入到我们微信社群生态,最重要的是要解决留存和转化这两项问题。
留存指的是进入到你社群当中,让大家对你的社群有持续的关注度,让客户持续保持活性的办法。转化指的是这里边有多少人能完成付费,有多少人对你的产品会进行购买。放眼望去,你会发现几乎所有的互联网公司都在做着拉新、留存、转化这3大数据,但是做得好的却并不多。社群的留存转化,有一套核心的关键点叫做服务,做好社群服务意味着你能够更好的促进留存、促进转化。
怎样帮助社群去提升留存、转化?
留存部分第一个技巧,是付费机制。
构建标准化的行为模式。
关于转化
任何的社群转化都是因为你让大家感觉到你带来了某方面的价值,所以才会转化。
总结一下,打造一个可复制的社群,我们需要做好3方面的内容工作。首先,是社群筹备,需要考虑好社群的目标是什么,社群周期、社群价值观和社群用户共同目标。 其次,是社群管理,做好角色分配,分层管理。 最后,是社群运营,主要就是用户的留存和转化的问题。
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发布于:2023-03-25,除非注明,否则均为
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