「生鲜用户拉新」生鲜超市拉新是什么意思
本篇文章给大家谈谈生鲜用户拉新，以及生鲜超市拉新是什么意思对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
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这篇文章为你剖析：生鲜行业如何转型做社群？
★外部环境
★痛点
1、配送范围受限：配送服务半径短，区域性电商只能服务周边一定范围，全国性的平台需要搭建总仓和较多的前置仓、分店、智慧新零售模式下依托社区门店，还涉及店铺选址及店铺库存管理，店铺选址与客流量之间有重要的关联。
2、高度依赖会员复购：三成老访客产生六成订单，创造了七成价值，老访客的转化率和每UV价值（转化率*客单价）均高于新访客。但大多顾客购买频次，据调查报告显示，一个月内14.64%的用户平均回访周期为1天，7.69%的用户回访周期为2天。其他时间段分布比较均匀。
3、顾客需求多样性，品类和品质要求丰富但客单价低：明明家旁边就有菜市场，为什么那么多人还是喜欢驱车前往更远的超市和卖场买菜？最显而易见的答案是“全”和“品质有保障”。那些品类齐全、品质较高、能够一站式满足用户日常购物需求的，自然更有机会吸引用户重复购买。但是消费者购买时为了新鲜，购买量很少，顾客在购买生鲜产品时只会选择其中的1——3种。（SKU丰富带来的是增加采购、分拣的人工成本，更多商品的损耗成本）
4、竞争激烈——价格战层出不穷：上有众多生鲜巨头，下有无数连锁大超市、社区菜市场，生鲜摊点，生鲜行业很少会进行宣传活动，拉新很重要。有些生鲜平台为了快速抢占市场，给用户们烧钱补贴给出更优惠的价格
5、客户忠诚度较低：顾客下单进行生鲜产品的购买时很大程度上就是依据方便、价格等因素，顾客的忠诚度低，一家刚上线的平台也可能很快吸引一大批顾客，但能否持续下单需要平台保持持续性的物美价廉和极致的服务。
6、库存成本高：冷库建设成本高，除了冷藏车和冷链设备的投资，还主要集中在中下游的冷链仓储和流通环节，且冷链技术要求较高，使得冷链物流成本居高不下。
7、送货效率要求高。：绝大部分用户所能体验到的最直观的服务之一就是配送效率，能够在最短时间内最快地收到自己买的东西，也就是所谓的“最佳消费体验”。正因为如此，O2O线下部分的建设和支持才尤为重要，而这恰恰也是许多依赖第三方和外包物流平台所忽略的问题。
8、物流成本高昂：传统生鲜电商都需冷链物流，生鲜需求频繁，难以久存，单次采购金额较小，物流配送成本问题突出。
9、品质控制困难：生鲜产品标准化十分困难，产品持续供应也很成问题，往往造成品类不全，同时损耗率十分惊人。通常一般在装箱货运前的采摘分拣环节，损耗都在30%甚至以上
B端客户来讲
B端的客户类型：政府机关单位、学校及企事业单位食堂、连锁餐饮企业、中小餐馆、超市、生鲜零售门店等等
改进的方向
1、把这些高端客户加到微信，通过微信来管理，建立永不失联的链接，在微信上也可以更好通知产品上新和活动信息。
2、建立会员体系，通过 情感 +利益两个维度设置会员权益刺激客户的持续复购，解决客户忠诚度低的问题。
3、精细化运营；政府机关、学校、企事业食堂，利润可靠，但是一般都会采用账期结算，可以尝试预储值
连锁餐饮的企业客户，对品质和价格要求比较高，可以针对会员权益，设置定制化的个性需求
4、把生鲜门店发展为分销商，给分销商做线上培训，分享店铺运营以及社群运营的方法，提升分销商的销售能力。
C端客户来讲
C端客户类型：一二线城市中青年（有家庭为主）
改进方向
1、 微信矩阵锁客户 ，和客户保持 情感 链接，而不是把产品卖出去就不管了。增加与客户的互动，多频次提醒用户正在使用自己提供的产品，会有助于巩固交易关系，做自己的客户池，构建自己的私域流量。
2、 搭建会员体系 ，改变客户的关系比产品经营更重要。通过一系列的规则与权益设计，增加客户逃离我们的成本，提升客户在我们平台的消费与转介绍，解决客户忠诚度低的问题。
3、 重视高频刚需产品 ，带动低频产品提高复购。要想让用户经常想起你，重复购买你的产品，就一定要重视高频次的消费需求，比如大米、红薯、鸡鸭鱼肉等刚需产品。此外，如今用户会因为你的便捷性（你需要，我马上送到），你的差异性（你有而别人没有的），以及你个人IP，而复购。
4、 做社区团购 ，社区是获取信任的绝佳场所。产品品质好，加上后续服务如：坏了包退，快速配送等跟上。就很容易获得同一小区的居民的信任，推广也会相对容易。
社区团购以社区为节点，通过团长线上建立社群、收集订单，平台提供供应链、物流仓储及售后支持。对于生鲜商家而言，对开展社区团购的关键元素如团长、产品、供应链、配送、服务等都提出更高的要求。
5、 做好微信群运营 ，微信群这种实时链接可以有效激活顾客，去有效影响目标价值顾客
【超1500家门店、估值100亿元的钱大妈，是如何构建私域流量的？】
钱大妈是一家社区生鲜私域玩家，通过玩转社群营销模式，成为目前拥有运营的门店超过1500家，已经是社区生鲜的龙头，行业的龙头，目前估值快100亿。
它的私域玩法：多网点 线上线下打通+电子会员+社群
我们经常说，流量在哪，生意就在哪。
私域流量的三大特点：可多次重复利用、免费、及时触达。
流量为王的时代，你只有掌握了更多的私域流量，你才能把生意不断做大。
钱大妈如何经营微信群？
钱大妈，我们说其他社群是一潭死水，那钱大妈这个社群就是一汪清泉。
1、首先，钱大妈社群解决的是用户的便捷性：客服每天把当天的菜品和优惠折扣发到群里，用户想要买什么菜，可以让店员拍照，然后确认随时在群里下单，满38元还包配送。且半小时送上门。对于上班族或是懒得出门的人来说，你会选择等待一个小时的每日优鲜还是家门口菜市场的钱大妈下单？
2、其次，用红包和抽奖来盘活用户：客服每天晚上会定时在群里发红包，不多，几毛钱的成本，手气最好的人送一样菜。不要小看这样的一个操作，这可是一个精心设计的消费者心理博弈。用户高高兴兴的抢着红包，高高兴兴的的去门店领奖品，然后顺便在门店里把第二天的其他车菜买了。品牌付出的成本很低，但是却带来了意想不到的效果，一来提高了群里的活跃度，二来还解决了复购的问题，一举多得。
3、钱大妈还有一点值得夸赞的是售后服务，它解决的是信任问题：只要有消费者在群里反馈买到的菜质量有问题，客服一定是无条件退款。这也大大解决了消费者的顾虑问题。
4、在营业结束后，店员会把门店货架上照片发到群里给用户做监督，把钱大妈不卖隔夜菜的理念植入用户的心智，因为看见，所以相信，钱大妈这一操作，解决的是人与人之间信任的”最后一厘米“
写在最后
社区新零售是每个品牌与用户沟通的最短路径，成本最低，效率最高，任何时代的商业只做一件事，建立信任塑造品牌。
对于社区新零售而言，生鲜是非常重要的品类。生鲜社区团购如果进入后半场，只有真正供应好品质、供应链能力过硬的生鲜商家能够留存。生鲜社区新零售将对解决农产品标准化问题产生直接的推动，从而促进农产品电商发展，而随着品类的拓展，在相当长一段时间内将有利于提升居民消费品质，这将是这一爆款商业模式也会产生更重大的 社会 意义。
学习即是修行，分享即是行善
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c端拉新是什么意思
1、c端就是客户端，也就是我们每一个人。C端拉新：C端用户的特点在于看重性价比和体验感，这也是参与美团优选C端拉新的优势之一。作为近期非常火爆的地推业务，美团优选C端拉新的意思很简单，就是你去邀请新用户来使用美团优选，然后帮助用户进行下载注册、完成首购和复购就可以了。
2、美团优选C端拉新的具体操作流程：第一种方法，你可以去跟当地的美团优选提货点去合作，帮助他进行新用户的推广，从而让你可以获得收益。只要你跟提货点商量好，然后就可以去做地推了，现场下单完成首购后，记得提醒用户第二天去提货点领取，领取的时候记得让用户完成复购。第二种方法，可以跟当地的生鲜超市等进行合作，提前沟通好就可以了。这是一个简单的流程。
拓展资料：
一、c端用户拉新的常用方法
1. 打造流量型产品 打造与自身产品定位相符合的流量型产品，即用户高频次使用的产品功能，让用户产生黏性，再引导用户使用其他产品功能和服务，很多互联网产品初期都是靠单点突破，通过某一个产品功能或服务吸引用户使用，形成用户黏性，再逐步增加更多产品功能和服务，满足用户的一 站式需求，延长用户的生命周期。因此，如何设计好这种入口级产品功能就非常重要，我们通常称之为流量型产品。例如：小米先通过手机吸引用户，在扩展耳机、充电宝、电视等产品。 流量型产品的特征：高频、刚需、满足大众化需求。
2. 打造流量品类 “流量品类”来源于传统零售，主要是指吸引客流的品类，流量品类一般销量高、单价低、用户价格敏感、通用性强和大众化需求等，通常情况下是高曝光率品类，可以通过流量品类吸引用户产生首次购买，再引导用户购买其他品类。例如：常用来吸引大爷大妈排队的打折鸡蛋。
叮咚0元配送后，双向补贴达166元拉新政策，是引流还是被薅？
疫情期间，人们只能在家隔离，即使是日常生活所需，像瓜果蔬菜也不能出去购买。疫情的“无接触配送”解决了人们生活中很多不便。这个时候生鲜电商平台在人们的生活中显得特别重要。
本地生活服务行业一直被很多人看好，马云也不例外。除了收购饿了么之外，在生鲜电商平台马云也有淘鲜达。打开淘宝的页面在首页就可以看到。只要有大润发，淘鲜达就能送到家门口。这样也大大方便了人们的生活。
除了淘鲜达还有每日优鲜等生鲜电商平台也受到了很多人的欢迎。近几年来有一个生鲜电商平台在悄悄发展起来。这个生鲜电商平台就是叮咚买菜。叮咚买菜刚开始进入人们的视野，是从它的营销推广开始的。
很多人有的时候在小区里，经常能看到叮咚买菜的推广员骑着电动车，后面背着一筐的瓜果蔬菜。看见路过的人就要邀请他们进行下载APP，并给出满减优惠后还赠送一盒产品。不得不说这样的营销方式虽然比较消耗人力，但是也是有一定的效果的。
叮咚买菜对于营销上从不吝啬钱。2018年的时候，叮咚买菜为了吸引流量有推出了“0起送费、0元配送”的烧钱方法来吸引用户。仅上海一个城市一年的补贴费用就达到了数亿元。
叮咚买菜为了引流也是烧了很多钱。但是每日优鲜的CFO王珺说：“前置仓模式平均履约成本在12-15元之间，按照传统商超20%的毛利计算，客单低于70元，就等于是在烧钱。”
“0起送费、0元配送”的方法不谈效果如何，钱是花了不少。在4月13日，叮咚买菜又出来了拉新政策，只要老用户邀请新用户便都可以获得奖励。但是成本却高达166元。至于为什么有这个拉新政策?
这次疫情各行各业都遭受了重创，但是生鲜电商平台却在这段时间收益颇多。从叮咚买菜的数据来看，疫情期间，叮咚买菜每天的新增用户在4万以上，自然增长从25%上升到75%，客单也从50元提升到了70元。
但是这样的好收益对叮咚买菜也只是昙花一现。疫情结束之后，叮咚买菜的数据也恢复到之前的水平。为了重新将数据拯救回来，叮咚买菜也就出来这次的拉新政策。叮咚买菜的拉新政策和前几次的营销手段都是以烧钱的方式来实现的。
除此之外，叮咚买菜的融资速度也是非常快的，在2018年的时候叮咚买菜就已经完成了8轮融资。从这样的速度，不难看出叮咚买菜对于资本也是非常渴求。目前生鲜电商行业好像除了烧钱也没有其他确切有效的方法。
叮咚买菜的烧钱的营销的方法，不知道结果引流还是钱白花。目前叮咚买菜的拉新的成本应该属于生鲜电商平台最高水平。这种营销之前也有人使用，只是收效成果一般。但是在烧钱的同时，叮咚买菜也确实收获了一些忠实用户。
有些用户说“叮咚很好，承包了我家的基本生活所需，再也没有去过菜市场，期待叮咚越办越好，太方便使用了，尤其疫情期间保证了配送很棒”。但是也有很多用户存在着薅新用券的行为。
“薅羊毛”行为在各个生鲜电商平台都有发生。只是这次叮咚买菜下了血本来了，不知道能不能取得预期的收益。生鲜电商平台发展实在是不容易，靠着这样烧钱的方法不知道能坚持到什么时候。
叮咚买菜拉新的方法，究竟是引流还是被“薅羊毛”了还是要看后面的发展。只有过硬的资本，叮咚买菜才能靠“烧钱”坚持下来吧。
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