「用户运营拉新活动」用户运营拉新促活案例

博主:adminadmin 2023-03-24 19:21:05 463

本篇文章给大家谈谈用户运营拉新活动,以及用户运营拉新促活案例对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览:

拉新渠道有哪些

寻觅新用户的第*一步是肯定用户存在于哪些渠道,比方某个平台、某类社群,以至某个详细的线下场景。渠道的品种很多,流量科技的我参考《拉新:完成用户指数级增长的拉新办法》一书的内容对渠道停止了清点,一共有17种常见渠道。

·软广告:以不突几的方式植入广告,如在公众号投放产品软文、寻找大V发布推荐产品的微博、寻找KOL出演与产品相关的短视频作品等。

·大众媒体:由某个行业媒体进行报道,通过投稿、采访、刊登等方式,从媒体所掌握的渠道进行曝光。

·创意运营:围绕产品发布需要用户参与的活动并提供相应奖励,如发布评选、投票、征集、抽*奖、H5传播等活动。

·搜索引学营销:在流量巨大的搜索引学如百度、360、搜狗等进行付费投放。

·线上推广:在大流量平台如淘宝、今日头条、抖音等的广告位,以及社交媒体广告位、信息流广告位、短视频广告位等进行投放。

·线下推广:在线下场景进行运营推广,zui常用的方式是“地推”,也包括一切用户能看到的线下广告投放,如公交站牌广告、地铁广告等。

·搜索引擎优化:针对网页进行内容和链接上的优化,提升被用户搜索和被系统抓取的概率,实现流量吸引。

·内容营销:在内容型平台发布某垂直领域的内容,通过优*质内容吸引精*准用户,风格可以多样,如干货(网络流行语,指精炼、实用、可信的内容)或鸡汤(网络流行语,指能够抚慰心灵却不能解决实际问题的文章);形式可以丰富,如文字或视频。

推送:国外多指邮件营销,国内包括短信、客户端消息、即时通信、公众号模版消息等一切可以触达精*准用户的手段。

·口碑推荐:指在产品或流程中植入口碑推荐机制,引起用户传播的一种手段,如公众号裂变、社群裂变、App裂变等。

·小程序营销:提供免费的可供用户使用的高频应用工具,如网页插件、拍照搜题工具、题库应用等,用来吸引和留存流量。

·商务拓展:与在业务上有互补关系的其他企业进行合作,采取广告互推、内容合作、跨界营销等方式实现双方用户的互相导流。

·直接推销:通过其他渠道获得用户线索,然后由销售人员进行联络,zui常见的形式是电销。

·分销:由产品或渠道代理商推荐客户,推荐成功后给予提成,常用推广员、合伙人、代理人等制度进行管理。

·平台流量:一切大流量平台里的某一细分产品领域,如手机应用商店的各类应用频道,淘宝、京东等电商平台的各个品类频道

·线下活动:指在线下环境下举行的活动,有短时间的小规模聚会,如同城读书会;有长时间的大规模展会、演讲等,如家庭教育展、全国巡讲等。

·社群:指通过其他渠道以某种名义聚集的种子用户群体,并以此为基础展开一系列拉新运营活动,常见的有同城群、学习群、交友群等。

在实际运营中,以上17种渠道并不会被全部采用,因为每种产品都有其相匹配的渠道类型,此外,碍于人力和物力,企业往往也会选择少量渠道,并按照比例分配运营力量。

从saas运营中看看 B端用户如何拉新

从网上有很多关于c端用户拉新、如何提高用户活跃度以及提高留存的,却很少有关于针对b端用户拉新以及提高留存的。本人有幸从c端用户运营跳槽到做saas系统的b端用户运营,曾用c端用户运营方式做b端用户运营,出现结果就是坑有点多,所有从b端用户运营角度看看如何对b端用户进行拉新。

我们做的是一个saas系统,针对针对汽车后市场修理用户的,软件主要的用途就是赋能修理厂、连锁店用户,从不同角度提高工作效率,节约内部成本,不对接进销存,和用户互动。前期主要拉新,重点目标对象就是修理厂、快修快保、美容店、社区店。

1、员工地推。

从上门拜访,到安排用户体验,到用户购买,以及购买后操作服务,1个月下来,效果成效不好,人均每月不到10家用户购买。集中阻碍老板常常不在店里、对品牌认知度不高、购买意愿不强,可能本身公司系统软件操作流程有点复杂。

2、线上推广。

我们尝试从公司官网、微信号,以及行业媒体中做软件体验、用户下单,实际上线上最后成为用户咨询平台,服务平台,下单用户几乎很少。

3、借助上游。

我们开始寻找修理厂上游配件商进行合作,就是通过设置和配件商捆绑,通过配件商渠道、把软件推荐上修理厂,通过我们服务人员进行上门服务等措施,这样下来前期合作效果很明显,最好人均每月30家。

4、会销展销

我们开始在行业展销会上进行会销,通过推介、讲坛、以及路演的方式进行产品销售,单从会议投入和产出来看,ROI结果还是不错的。

5、其他方式

我们开始尝试联合一次软件公司、在行业经销聚集地进行渠道营销,联合主要是节省费用,同时完善活动内容。

从以上渠道拉新来看,从ROI上看,最好的是会销和展销,从用户体验上看,员工地推最好,从推展新用户数量上看,借助上游拉新数量最多。数据上考虑到公司关系,暂不上传图标。

a、免费促销活动拉新对小b不一定适合

我们从通过一些渠道通过免费赠送方式进行拉新,发现效果不是很好,很多用户没有用,很来调查下来,发现,很多小b用户觉得反正是免费的,用不用很不在乎,其二,小b端实际上决策是老板做的,但实际上使用是店里的员工和技师,技师觉的用起来不顺手,用起来不习惯,嫌麻烦。导致最后就是软件使用率极低。

b、建群也不一定适合小b端

当初,我们为了提高用户活跃度,建立口碑,建起了大大小小不少群,实际效果有时候适得其反,经常发展店里老板和技师反馈内容不一样,用户客户之间可能存在竞争关系,处于业务保密,不适合交流最后只保留意向客户群,其他群开始关闭,同时进行对小b端进行分类建qq群,用于学习和交流。

c、纯线上化不适合小b端

我们曾经把我们售后服务全部线上化,上课,视频教程进行教学操作,最后发现用户活跃度不高,最后开始把内容进行分类,部分线上,更多把重心开始线下服务,教学,以及上门服务。

垂直行业用户,尤其小b端,要想快速切入市场,一定找出一种能给小b用户能快速上手、立马有效果的工具或者软件或者营销策略,比如所谓快速验车大师、会员集客营销、集采模式等。

小b用户是理性的,又是很注重短期利益的,同时多重身份的组合的,拉新过程中,针对不同身份要采取不同渠道引导,同时采取不同策略,避免身份不同引起交叉干扰影响。

企业处于用户钟子期,一定侧重用户口碑的传播,一定通过不同行业渠道进行用户证言的传播,用户影响力是不可小觑的。

运营课第三次作业——某新产品拉新活动

1、 准备期:

l 市场情况调研

新产品是公司基于原有的产品和技术积淀集成研发的产品和服务,具有一定的前瞻性,在用户软硬件或者应用条件相对不错的企业可以得到应用,但是在大部分企业还没有意识到该产品和服务的价值,大产品市场还需要一段时间的培育,但从具体模块部分应用上去切入,就相对容易得多。因此,可以考虑从局部应用或者概念入手考虑本次拉新活动。

l 用户在哪里?

产品的最终使用者仍是公司原来的用户群,原来的产品是最终使用者的习惯影响着采购者的决策。新产品的不同在于,需要用户从更高的战略方面,统筹考虑,所以面对的用户是具有决策权或者是具有意见领袖角色的那类人群,也就是相对高端的用户。这类用户,我们需要从老用户中挖掘,也可以通过拉新活动获得。

l 目的目标:初步获得一定数量的基础用户,初步目标200人。

l 活动时间:从启动到完成2个月。

2、 策划期:

l 考虑目前行业特点,预算情况以及吸引力等,本次活动采取“线下研讨+线上直播+赠书”结合的形式。考虑到用户人群相对高端,话题和主题适用于线下交流,所以此次活动仍以线下研讨为主;同时,为了弥补线下受地域限制,补充以会议当天的线上直播同时进行;赠书主要激励用户主动分享转发。

l 与第三方媒体(与公司用户群匹配)合作,联合推出本次活动,由媒体进行前期的信息发布、预热、宣传,双方进行研讨会主题的探讨,主题一定要重磅。该媒体具有一定行业影响力,可以有效引导用户的认知。

l 参与者:邀请行业专家、用户代表,公司技术专家参与会议研讨。

l 组建会议组织小组,负责会议安排与公司技术和产品部门的沟通,会议邀请函制作,会议注册入口、直播以及活动信息的传播、发送等等。

3、 执行期:

预热:提前一个月对研讨会活动进行一个预热,发动媒体进行一个广泛的传播。

引爆:线上直播与线下研讨同步,通过媒体、朋友圈、公司内部资源进行迅速大范围的扩散,引爆话题。

持续:研讨会总结的视频和文章,经整理进行对外推送,不能参与研讨的用户都可以通过公众号进行资料的索取,同时也实现了公众号的增粉,二次拉新。

4、 事后复盘:

l 邀请环节的覆盖,是否还可以优化

l 线上直播效果进行评估,平台的选择

l 会议流程和环节的复盘等

关于用户运营拉新活动和用户运营拉新促活案例的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。