「非标拉新」非标任务什么意思

博主:adminadmin 2023-03-24 17:32:08 30

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本篇文章给大家谈谈非标拉新,以及非标任务什么意思对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

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如果你觉得公寓用户运营很难,不妨先弄明白这3点

友邻物语

无论任何领域,用户都是产品前进的动力。

你最近有没有这样的感受?

在当前互联网流量消失,获客成本越来越高的情况下,用户运营很难做。

无论任何领域,用户都是产品前进的动力。拿租房来讲,租房是一个非标且基于地理位置的行为,距离完全实现互联网化还有很长的路要走。抛开高大上的互联网定义,在公寓运营中,产品就是公寓,用户就是租客,用户运营就是找到有租房需求的人,把房子展示给这部分人群,从而让这部分人群租住且一直租下去。用户评价、用户体验都在促使着产品加速迭代与更新。

那么,长租公寓行业的用户运营该如何做呢?

1

确定目标租客群体及其需求

以小友管家的运营经验来看,做公寓运营首先得确定租客需要什么,不同年龄的租客需要什么,男性租客和女性租客需要什么 ..... 公寓的命脉就是现金流,而现金流来源于租金收入,租金来源于租客,如此看来,用户运营在公寓运营中有着极其重要的地位。

租客也有分类,这个分类会直接影响到公寓产品的打造。粗略地分一下类,目前市面上主流的公寓产品可分为中高端公寓和刚需公寓。

一般而言,中高端公寓会更偏向于集中式和整租,对产品的品质、公寓的品牌和入住后的服务均有较高的要求,因此,前期投入大,需要组建强大的服务团队。而这类人群在租房人群中占比小,大概在15%左右,通常也不会通过主流的线上渠道找房,因此获客较难,但是产品溢价高,服务溢价高,利于公寓品牌的塑造。

刚需公寓更偏向分散式合租,对产品的性价比要求较高,价格敏感度高,管理相对麻烦。这要求公寓要有极强的成本控制能力和良好的运维能力。市面上大多数的中小公寓是以这种形态存在,因此竞争激烈,导致成交率较低。但这类人群在租房人群中占比极大,在80%以上。大部分会通过线上渠道找房,获客相对容易。

清楚了面对的用户是谁,了解他们的特性,然后反推至公寓产品的打造。清晰的用户定位对公寓的产品的打造、租客的成交率乃至一个公寓的战略具有重大意义。

2

没有租客,是谁之过

公寓企业的第一痛点——空置率!招租永远是企业领导层最关注的问题,特别是到了年底,退房高峰期+租房淡季,更是让人哀声叹气。那么,所谓的没有租客,到底是谁之过?

从公寓完成装修开始招租到租客交钱入住的过程是公寓运营能力的重要体现之一;“没有租客”可以分为没有租客点击,没有租客咨询、约看和没有租客成交,分别对应拉新——引流——转换。

“拉新”

对于公寓而言,最痛苦事情莫过于辛辛苦苦打造的产品,却无人问津。拉新是公寓招租的第一步,如果公寓的房子别人连看都没看到,那就没有下文了。公寓拉新有以下几点建议,仅供大家参考:

渠道多样性。 现在的流量越来越分散,想依靠单一渠道解决空置问题几乎不可能。除了58、支付宝、百度等主流渠道外,微博、微信、知乎、豆瓣、咸鱼也逐步成为公寓企业的获客渠道。而对于线上渠道而言,流量分析极其重要,因为不同渠道的用户群体、活跃度不同,不要把渠道仅仅当成一个有租客的地方,而是深入的去研究不同渠道的特点,才能对渠道进行精准投放,毕竟每个渠道的维护都是需要人力成本和资金。

正确处理和平台的关系 。公寓对平台永远是爱恨交织,爱是因为需要平台的流量,恨是因为总被平台绑架,需要交端口费、保证金之类的费用。我们暂且不论平台到底该不该收费,但是公寓企业必须要保证自己的独立性,才能真正摆脱“任人宰割”的命运。公寓和平台之间最健康的关系应该是相互依存又相对独立的。

线下渠道同样重要。 这里的线下包括但不限于中介。租房有着很强的地域属性。基于房间所在小区地理位置的营销会更加精准。很多公寓已经意识到了这点,在房源较多的小区开设线下门店。当然,开店需要规模和体量。一般来说,中介公司是渠道之一,或者跟小区门卫、物管公司等达成友好合作关系,让他们成为公寓的宣传员;甚至在成本可控的情况下,找一些兼职人员在附近发传单。

“引流”

对于公寓而言,最最痛苦的事情莫过于租客看了房子后,就那么看了一眼,再也没有然后。奈何公寓的拉新渠道再多,如果没有起到引流作用,那么所有的努力都是徒劳。关于引流,有以下几点可参考:

产品要足够好。 这个是最核心也是最基础的一点。很多人说无非就是一个出租房,难道还要做成皇宫般富丽堂皇不成。其实,所谓的好,不一定是与“贵”、“豪华”这类的词语相关,一个公寓产品是否用了心思,是能够感觉到的。如果非要把它定位成一个过渡用的落脚的地儿,那它就只是一个出租房;即便是需要控制成本的情况下,公寓的整洁度、房间内配置的搭配以及一些小的软装配饰都可以提升产品品质。租房生活可以很精致的前提是:出租房很精致。同样是出租房,没有对比,就没有伤害。

照片要足够美。 房源的照片,对于预定的影响是决定性的,如果说成为最抢手的热门房源有什么必要的条件,照片一定是最重要的一个,毕竟这是个看脸的时代。租客在网上找房时,会通过房屋的照片获得房屋的第一印象,不吸引人的房屋照片,将随着鼠标滚动过去,好的房屋照片,可以留住租客的目光,获得了高的点击率,自然房子也就能快速出租。

文字要足够吸引人。 这个重点体现在标签功能,也是公寓营销能力的体现,因为房间的位置、装饰都是固定的,唯有宣传语可以不一样。并且宣传语不是越多越好。租客的停留时间有限,一定要在第一时间吸引租客眼球。除了地理位置、价格、房间内部设置,租客关注的问题还有独立卫生间、室友情况等。有数据显示,60%以上的租客会有独卫需求,如果标签上有“网红室友”等标新立异词语的房子,点击率会更高。

“转换”

对于公寓企业而言,最最最痛苦的事情莫过于,租客来看房之后,悄然离开,挥一挥衣袖,不带走一片云彩。这是最考验“人”的环节,一般而言,租客都去现场看房了,肯定是诚心要租的,这个时候只需要做一件事——建立信任感。用耐心和良好的服务打动租客,签合同自然水到渠成。

3

了解租客

所谓“知己知彼,百战不殆”。虽然我们每天都在与租客打交道,但是我们真的了解在自己公寓内租住的租客么?

首先,我们把租客分为两种,新增租客和存量租客。

新增租客又分为三种类型:

傻白甜型。 这类租客以刚毕业的大学生为主,除了租房本身以外,他们更需要的是一整套租房解决方案。因为很可能他们自己都不知道自己的真实需求是什么。

关于这一点,小友管家有亲身经历。一直以来,小友管家对租房只有一个要求:1半小时之内必须到公司,因为早上起不来。管家小哥带我看房的时候,我跟他说,我想离公司近,小哥就问我公司在哪,我告知位置后,他马上帮我选了一个离两边都近的地方,然后告诉我如何到公司。看完马上签约,第二天就搬进去了。

对于这类租客,他们对地理位置不熟,甚至对租房市场不熟。他选定的那间房有可能只是因为她看到了那间房,在接触时,要深入地了解下他们真实的需求,为他们提供一整套的租房解决方案。我认为,这才是管家的最大价值所在,而不是日复一日重复的去做接租客电话,带租客看房,跟租客签合同这样的事情。

内心受过伤害型。 这类租客少部分是性格原因——内心缺乏安全感,大部分是有过“被坑经历”,毕竟一朝被黑中介坑,十年怕租房。这类租客通常防备心理较强,会不断质疑房源真实性以及是否会被坑,此时切记不要一味的承诺和解释,相同的承诺和解释他在被坑的时候应该也听到过。最好的办法是行动胜于言语,出示工作牌以及相关证明文件,然后告诉租客,我们是正规运营的公司,一切以我们签署的合同为准,然后从一个专业人士的角度分享一些如何识别黑中介的办法。

总而言之,言而总之,表达一个意思:你租或者不租我的,我都是真诚为你服务的。让受伤的小心灵体验到温暖,签约也就顺利达成。

熟门熟路型。 这类租客大部分是大学毕业2-3年甚至更久,该踩的坑都踩过了,受过的伤害也抚平了,所有的规则以及租房应该知道的注意事项都已经了解了,对于这类租客,他们在来看房之前就已经心里有数,只需要按部就班的做好带看服务即可~成交率超高的哦~

存量租客也分为三类:

高冷型。 这类租客的诉求很简单。“我住的好好的,别打扰我,我需要的时候,会主动找你。”诸如日常的问候之类的行为统统不要有,这只会增加她的反感,但是一旦她找到你,请务必及时回复。这类租客是最难获得忠诚度的一个群体,但是一旦获得他们的信任,他们忠诚度会是最高的,坚定不移的信任。

社交型。 这类租客性格通常活泼开朗,喜欢叨逼叨,那就可以让他关注下公司公众号之类的,告诉他公寓定期会有一些小活动,然后加个微信,朋友圈经常互动一下,刷刷存在感,如果条件允许,还可以偶尔给她一点小惊喜。然后定期回访一下,住的是否满意,有没有需要改进的地方,一些就妥妥的了~

奇葩型。 这类租客的标签通常是恶意拖欠房租、跟室友相处不好,而且负能量极大,每天各种吐槽。对于这类租客, 友邻集公寓 的所有管理人员都会对这类租客尽早劝退,因为这样的租客无论公寓管理做的再好,他都不会领情,还会大的增加管理成本的同时还会伤害公寓品牌,在这类租客身上付出的代价也许远远超过了一个获客成本。

最完美的营销就是你刚好需要,我刚好拥有。

在这个流量越来越贵的时代,租客对公寓的作用会越来越重要,他们所扮演的角色不只是租金支付者,也许还有品牌宣传者,甚至成为我们的重要获客渠道。在租客的运营及维护上, 友邻集公寓 一直在努力,不会忽视每一位友邻集租客,致力为每一位友邻集租客在杭州提供一个有温度的家。

你知道一类产品动销打到多少才赚钱吗

你知道一类产品动销打到多少才赚钱吗

很多掌柜会想问,我这个款该怎么操作、怎么打爆?的确,爆款是所有商家都想要的,但实际上,并不是所有的款都能成为爆款,我们也不需要把每一个款式都做成爆款。

为什么这么说?因为我们做店铺,不仅仅是一款、两款产品的事情,而是所有款式都要兼顾到,要对店铺的整体有一个规划。集中全店的精力去把最适合打爆的产品打爆,不适合打爆的产品就留作辅助,如果想要每一款产品都做爆,很可能会出现“胡子眉毛一把抓,却什么都抓不住”的情况。

一、店铺的产品布局

在对店铺合理规划前,首先要明白一家正常的店铺,都需要哪些效果的款式来做好产品布局。一般来说,我们产品主要分成引流款、利润款、活动款以及形象款四种类型。

我来分别说一下这几种款式该怎么选择。

1、引流款

说这个之前我先问你们一个问题,假设你店铺里面有一个爆款单品的搜索流量能破万,但是你的产品利润只有百分之五,请问你会主要利用这个爆款来赚钱吗?

在有规划的店铺中,我们一般是不利用这种爆款来赚钱的,这种爆款其实就是我们的引流款,它的目的更多是用来为店铺引进流量,然后在详情页中做关联营销把流量引导到别的利润款去做成交,或者做动销。

那这种爆款该怎么选择呢?要想提高款式打爆的概率,那这个款式需要选择消费者最能接受的非小众产品,并且产品的转化率需要足够的好。如果是标品那价格就要有优势,如果是非标品那款式就要足够的好,收藏足够高。其次还要确保产品受到外界比如地域、天气等因素的干扰要小一些。

2、利润款

利润款顾名思义就是需要靠这些款来实现店铺整体盈利的,所以这类产品人群需要非常的精准,我们店铺对这类产品的定位、人群要清晰,比如产品对应人群的年纪、喜欢的风格、能接受的价格区间等等。

3、活动款

活动款就是我们一些报名活动的产品,这个就不像引流款、利润款需要考虑各种因素,有着较严格的限制了,具体什么款作为活动款还要看报名活动的目的是什么。

比如我这个活动是需要清库存,那我们就选择一些快要积压库存的产品;比如我报这个活动是为了冲销量打爆款的,那我们报名就要选择引流款去报名,针对不同的目的去选择不同的款式。

4、形象款

这个是一些品牌店铺经常会用到的,相当于是一个店铺的形象工程也是面子工程,需要给消费者梳理一个整体的店铺形象。一般是选择一些高客单、高品质、高逼格、小众的产品来作为形象款,不需要太多一个店铺做两三个款就行。明确了店铺的产品布局后,我们也要有条理的去规划,根据店铺不同的时期来选择打造什么样的款式、产品。之后全身心地去做好这单个款式,而不是前期店铺一上新就全部产品都上架,试图全部一次性做好,这样真的很难,也很花功夫。

二、店铺不同阶段的不同操作重点

对于店铺来说,一般会分成新店期、成长期、成熟期三个阶段,我们根据这三个阶段的特点来分析下每个阶段该怎么操作。

1、新店期

新店期就是店铺刚开,产品还没上架到刚刚上架没基础的这个阶段。开设店铺的流程我就不说了,说说店铺新开后上线产品的事情。在这个阶段我们的首要事项不是上新,而是选品。新店期我们最迫切的就是为店铺引入流量,所以我们要上新的,一定要挖掘出有潜力的款式,之后全力将这款产品推爆,为店铺引入初期流量。在潜力爆款上架后,就要着手对于利润款的筹备,至于形象款先不着急,把最主要的引流、利润款式做好再说。

当然,如果是非标品我们在上新前很难判断款式潜力的话,可以多上几件款式,然后配合测款再来判断哪个款式具备爆款潜力、哪个款式可以用来做利润款。这个阶段还有个事情就是做基础销量,很多新手商家会说 不知道为什么没流量、没销量,结果一看产品发现清一色的0销量。

在做店铺前,我们一定要明确一件事,那就是用户一定是更青睐有潜力的产品的。是否有潜力,就看产品是否能够转化出去。只有你产品有销量、有转化,才会获得更多流量。0销量的产品没流量、没销量是很正常的。

2、成长期

在这个阶段,店铺已经确定了主推款及利润款,整体的产品布局已经清晰,并且也有了基础的销量。通过基础销量所带来的权重,在这个阶段或多或少的还是会有一定的流量,但是不会多。所以商家在这个阶段最愁的还是流量太少。

说到流量我们主要通过两种方式来获取,一是报活动,二是付费工具。

报活动还是要看活动是否适合自己,不是说所有能报的活动都报上去凑热闹、蹭流量。比如有的是主打低价的活动你把利润款报上去,那是在消耗自己商品的精准人群。后期带来的流量也都是不精准的,红利甚至不足以抵消自己正在拉人群所产生的花费。

3、成熟期

付费渠道主要还是多多搜索 多多场景 以及聚焦展位的CPT 还有直播推广。说到付费工具必提多多搜索,原因在于多多搜索主打的是搜索流量,而这类流量是最精准、转化最高,也是对于卖家很有帮助的流量,我们不能忽略。

对于中小卖家开推广有一个通病,就是认为开推广马上就能出效果。如果开了几天没拉动流量或者没有做好投产,就觉得付费推广光烧钱没用然后就停了。没有什么工具是立竿见影的神器。

对于付费推广,它是很重要的引流工具。工具用得好与坏,还是要看人的操作。 而付费推广到成熟期,想要做出效果,主要就是追求稳定的投产阶段,这个阶段必须是从上一个成长期过度进来的,也就是说已经经历了测关键词、测人群、养权重、优化了点击率、优化了转化率以后才到的这个阶段。

另外,对于一些非标品或者比较能够吸引用户的类目,还可以考虑一下通过多多场景去提高产品的曝光。因为现在活动资源位的体量庞大,通过这类流量,我们可以很好地去拉新或者收割,相关类目的商家不要忽略这个大流量通道。

「非标拉新」非标任务什么意思

新品上架想要破零?具体该怎么操作

电商是一个入行门槛很低的行业,同时也是竞争最大的行业,去年可能做得风生水起,今年就可能大浪淘沙。不过既然选择了做店这条路,就不要怨天尤人。

有这个时间,还不如好好研究一下如何分解问题?以及提出解决方案和落地执行。

好的,不多说我们开始解决今天的三个问题。

一、新品如何破零?

新品上架不要就想着用车子推,也要分析一下市场的情况。比如同行都是怎么做起来的。观察同行数据变化。在一开始就做好运营思路的规划。

不要觉得做这些数据很繁琐,浪费时间,就算是有一些第三方数据能一拉就拉出来相应的数据,但是这就考试一样,只告诉了你答案,下一次换了一种出题方式,就直接蒙圈了。

我们还是要自己做表格,每天看一下数据变化,实际上一些问题就可以迎刃而解。

一般做基础销量一般有以下几种方法。

店铺活动

特别是拼多多,消费者本身就是冲着低价而来,如果一家低价,可能什么都不用说,价格往那一甩,就能吸引一大批的买家,但是随着平台发展壮大,入局的竞争者也越来越多,你低价,别人能比你更低价。

因此,新品无论做活动还是清仓处理,都要做好文案、标题、详情等方面优惠信息的透出。并去观察数据情况分析宝贝的引流能力和转化能力。

实际上拼多多有很多新品就可以上的活动。根据自身情况,可以择优选择。

2、多多进宝

一般日用百货,也就是低客单的生活必需品跑多多进宝会比较好,但是像一些产品本身受众就比较小众,加上客单再高一些,基本上走多多进宝就很困难了,但是如果单纯的想要积累销量权重,加上自己有货源,还多多批发的模式走走看。

这里给大家明确一点,多多进宝的作用更多的是积累销量,特别是标品,销量10万+,总比销量只有10单有说服力。但是多多进宝的受众,多半都是冲着低价而来,人群来说肯定不精准。

所以在操作的时候还需要辅助一些拉正人群标签的运营来配合多多进宝。

3、爆款拉新

爆款拉新,一般适用于有爆款的店铺,配合关联销售去做,这样在新品上架的同时,能快速地破零。

利用爆款拉新,一定要想明白一个问题,就是为什么用户再去看详情页的时候,要去点店铺设置的关联销售链接。

①产品之间互为补充 ②购买人群相同 ③有足够的利益点

如果新品和爆款之间不能满足上面条件,爆款带动新品,效果不会很好。

4、老客户

老客户是店铺最精准的人群,顾客和店铺信任度实际上已经建立,只要你产品是消费者感兴趣和有需求的,就可以打动他们下单,完成复购。

就拼多多目前来说,短信营销、访客重定向、活动、私密券等等都是拉老客比较好用的工具。

二、如果店铺没有爆款?

实际上我们上面的第三小点也提到了爆款拉新,但也不是所有的店铺都会有爆款,那没有爆款的店铺怎么办?

首先就要盘点货源和店铺现有的产品做好产品定位,只有产品定位明确,才方便更好地去了解产品的受众群体,这样才会更有针对性制定店铺规划。

而且也不是所有的爆款都会挣钱。算上库存、物流和产品的成本,不挣钱的爆款也不是没有。特别是拼多多,本身毛利就不高,如果产品本身核心竞争不强,再加上没有清晰的运营规划,前期战略性亏损,说实话后期也不会很好的起色。

因此大家一定要明确一点,所有的玩法,所有的布局,都是基于产品本身具有较强竞争力的前提下。

没有爆款,总要有主推款,一个产品我们可以把操作分为四个周期。

预热期 蓄势期 爆发期 衰退期

当然了如果是想要处理库存,基本上做好内功优化,直接可以开始上活动冲量了。

预热期:这个时候主要是做计划权重和完善基本内功的阶段。毕竟花钱买来的只是流量,最终成交看得还是产品、还是产品的内功。

比如这个链接,去扒了他的评价,你说消费者看到这样的评价,还会下单购买吗?就算现在大流量进店,你觉得转化会好吗?

我们链接前期就要做好买家秀和基础的销量,为后面承接流量做准备。

蓄势期:这个时候主要去完善创意图、标题、活动等等,主要就是来看这个产品以后的获流能力和转化能力。

如果ok,适当在蓄势期就给产品一脚油门,让他跑的更快。

在这个时期如果没有做好创意、标题,基本上就是提早给产品按了一个天花板。

爆发期:基本上一脚油门下去,好产品,很快就能迎来他的爆发期,这个时候我们应该做的就是维护好数据,毕竟这个时间,就是高流量和高转化,因此这个时候要更注重评价等内功方面的优化。

同时开始做好店铺活动和关联销售,促进全店动销。

衰退期:这个对于非标来说,会比较明显,一个款数据下来了,就要有另一款上来,不然店铺人气就会受到极大的影响。

这个也是我有时候,会建议一些商家走小爆款金字塔的模式,进行店铺产品布局的原因。

虽然把一个链接成长周期分为四块,但是实际上这个时间虽然快, 直通车和搜索的周期都是三天。

如果一周分为七天,用1234567来代替,周期不是123,456,7…,而是123,234,345……这样排。

一般一个链接如果操作20-30天还起不来,基本上就可以放弃,后面硬推也是白费力气。

这个时候就要去复盘前期工作,是哪一步导致后期没有起来。是产品还纯粹是操作手法上出现了问题。

只有每次操作都去复盘分析,就算是这一次没有做起来,下一次也不会再犯同样的错误。

好了,今天分享就先到这里吧

拼多多虚拟商品设置不打烊

一、春节不打烊活动

商品参加2022年“春节不打烊”活动的:1.发货时限与《拼多多发货规则》的规定一致。2. 虚假发货、虚假轨迹的判定标准及处理规则与《拼多多发货规则》的规定一致。

仅对设置了“春节不打烊服务”的商品开放,在商品列表设置春节不打烊

二、为什么会有弯道超车?

1、背景

有的竞争对手,在平时运营的过程中,你在往前面冲,他也在往前面冲,想要干掉他 你就需要花更大的代价,比如低价上活动,补单,开车,这是我们平时的直线超车。

但是如果说,他休息一段时间,然后这个时候,你在去超越他,是不是就很简单了,什么时候休息?春节!这个就是弯道超车。

2、原理

原理是什么,权重是的计算周期一般为14天,你要超过你的对手的排名只需要一个周期就能够干掉他。什么样的时间节点最好 就是竞争对手休息的时候,春节假期刚好半个月。

3、快递

以前的快递,只有两家春节不打烊顺丰及邮政,在21年12月14的时候,德邦快递率先宣布春节不休,后面中通、韵达、京东、申通、极兔也陆续宣布春节不打烊。大家可以搜索2022春节快递查看相关咨询。

4、注意事项

快递虽然不打烊,但是你的同行,有一部分一定会不打烊,所以平时该怎么操作的,还需要做相对应的操作,我希望你们春节不要打烊,每天最多花2个小时时间来运营,至少后面能够让你多赚至少三个月钱。只要你能够后续把运营节奏控制好,基本上整年都是在前面

三、不同产品操作思路

1、非标

在过年这段时间,可以做春款,开始去选款测款,

(1)动销测款

多上新品,一天上架个30个新品,每个新品里面带一到两个蓝海词,然后每个款可以稍微的多带一的形式做点销量。

(2)拉动权重

测款完成后,找数据最好的几个款重点培养。使用直通车,拉新,截流,拉新就不必说了,就是来车拉动新的访客进店,截流着重讲解。

截流:春节期间买家只有这么多,去买了你的,就不可能买竞争对手的商品。

截流的前提是我们的产品在春节期间或者春节前做起来了,我们通过直通车卡排名,截取流量,因为我们非标不可能一直补单,提升排名。

排名有了,就能把这部分流量成交集中在我们店里,春节的其他的同行,就只能喝点汤。节后的更不必说,我们春节积累的权重就很高了。

2、标品

标品或者没有什么季节的产品,很多厂家和代理商他们会休息,因为今年快递不打烊,所以你们日销比较好的款式 SKU,你们最好屯点货,保障的是你过年这段时间有货发,如果过年这段时间没有货发,你去拍同行的,你会发现,同行涨价了。

关于囤货,要注意不要太多,也不要太少,疫情这个变量存在,所以不好把控,囤的高于日销1.5倍差不多就够了。有条件的最好把货囤在两个地方。

四、春节期间操作方式

1、技术型

(1)补单方面

过年这段时间主推款、优势款一定要补单,平时你补20单可能没有效果,但是你在过年补20单效果完全不一样。系统给你排序,永远都是和你的竞争对手对比数据,竞品数据差你的数据好,你就排名在前面。

如果你把排名稳住,春节后承接旺季流量,是很容易获取的,每年上半年的旺季在什么时候吗?3、4、5月。

如何去补单?看一下你的同行,你之前干不掉的同行,春节你就有可能又有能力干掉的同行。补单就是分析行业对手的坑产,超越他。但是要学会分析,如果资金不允许的,还是要量力而行。

(2)直通车方面

在过年的时候,点击价格一定会低,为什么?直通车关键词的出价是根据什么来判定的?就是市场的竞争强度,你会发现,竞争越激烈的词,同行都用这个词,那这个词的出价就很高。但是春节期间,很多商家休息,市场竞争就没那么激烈了,出价就会便宜一些。

所以你可以借这个阶段,多买一点流量,走搜索,场景都可以。想要截留,走搜索,走产品核心词,还要做精准匹配溢价,低出价高溢价,就是截流,就是不给竞争对手成交。

2、内功型

(1)主图

过年不打烊,春节照样发货,这些东西,你不写,客户就不知道主图你先改了再上活动。

无货源的,适当的屯一点货,而且建议你们两地囤货,有风险吗?有风险,要玩弯道超车,做任何的生意都是有风险的,任何的事情,风险越大,收益越大。

换图会掉流量,所以换图后记得拉动流量,稳住坑产。

(2)营销

过年这段阶段 可以适当的做一些营销,通过任何的方式主图,详情,无人直播等等方式,去引导到客服上面,客服明说,现在春节什么优惠,初八就没有了,现在下单,因为今年春节所有的快递都不打烊,也能照常收货。

流量,最惨的就是一两天,除夕和初一,超车就是这几天,这几天过了,都没有风险了,那大家都在玩了,初八所有的行业都上班了,除了疫情原因。

(3)直播

最好真人直播,没条件的无人直播,这个东西又不花你多少钱,肯定要做。

如何做好互联网理财?

互联网金融理财产品 2014年 大有井喷之势,现在仍层出不穷。来自融 360 的《2014年 互联网金融理财报告》显示,2014年 有 79 只 “宝宝类” 产品,P2P 平台超 1600 家。迅速增加的理财平台数量和同质化的资产标的使得用户获取成本快速升高,当前业内普遍认为一个有效的投资理财账户的获取成本在 1000 元以上,如何降低有效投资用户获取成本、如何提高用户留存和用户忠诚度显得尤为重要。

尽管理财平台背后的资产标的对理财产品有根本性的影响,我跳出资产标的的限制,根据自身实际的多个平台的投资体验、广泛的访谈积累以及对数十个个产品的研究探讨,在资产标的类似的情况下,什么样的产品能给用户更好的体验,更低成本地获取和留存用户,形成好的口碑效应。

第一步,锁定自己的用户群

在很多领域,做用户画像分析时,都会选择性别、年龄、职业等作为目标用户定位标准,在互联网理财领域,最核心的标准是用户可理财的资金规模,因为可理财的资金规模影响了理财的四个核心要素:流动性需求、收益要求、安全性需求以及愿意为理财投入的管理(时间)成本。

在这里以 “长期平均账户余额”——一个用户在 6 个月以上时长的平均个人账户余额作为标准。按照这个标准,我们可做如下分类:

1.长期平均账户余额1000 元,学生、小白领、蓝领:

月均收入小于 5000 元,月可支配收入小于 4000,除去各类消费,仅剩余每月不到 1000 元可供理财。一旦需要出去旅游、买 iphone6 等大额消费项,则需要靠信用卡分期来满足。这类用户的典型特征是平均账户余额小于 1000 元,且时常为负。

对这类人群来说,等同于银行活期存款的流动性是第一需求,收益其次,且由于规模太小,这一类用户没有主动理财的动力,理财意识有限。银行活期存款和余额宝除了具有一定收益外,还有极好的随时支付功能,是这一类用户的首选,虽然人均 “理财” 规模仅小几千元,但这样的用户有数亿人,余额宝 5000 亿的规模相当一部分属于这一类人群。

2.长期平均账户余额1 万元,有一定工作年限的蓝领、白领

账上已能长期留存数千元至万元不等的资金,但当发生大额消费项时,仍需要较好的流动性,他们希望将钱放在一个比银行和余额宝收益高一些的地方。一部分对在线理财不太熟悉的用户,仍会将资金留存在银行和支付宝,但会有一部分用户开始尝试其他的理财平台,包括类余额宝产品(天天基金活期宝,超 6%年化活期,14年 销售 1700 亿),类 ETF 产品(例如真融宝,超 12%活期收益)。

3.长期平均账户余额在 1 万-5 万元,有一定工作年限的蓝领、白领

账上长期平均有 1 万-5 万元,即便是大额消费项(例如 iphone6)仍有不少剩余资金。此类用户除了投资一部分流动性高的类余额宝产品外,还可投资一些流动性相对弱的中长期限理财产品,例如 7%年化收益 30 天理财计划,8%年化收益 120 天理财计划等。针对这一类用户,铜板街和悟空理财表现出色。

4.长期平均账户余额高于 5 万,小于 100 万,有一定积蓄的个人或家庭

对于这类用户而言,理财意识明显增强,愿意花费更多的时间了解不同的理财选择并会主动配置自身资产。风险偏好较高的用户会优先配置浮动收益类资产,例如股票、股票型基金,风险厌恶型用户会更多配置固定收益类资产,例如 P2P、非标资产理财平台等。

在这个人群分类中,雪球网、陆金所、宜人贷、人人贷等表现非常好,“宝宝类” 产品由于标的较小,投资效率较低,管理成本高占比迅速下降。

5.长期平均账户余额高于 100 万,有较多积蓄的个人或家庭

对于这类用户而言,理财的主体往往是家庭的主要财务管理人,以女性为主。这些理财用户的资金去向相对传统,来自线下的银行或财富管理公司的理财顾问、证券公司客户经理以及保险经纪人都会主动接触这一类用户,向他们推荐年收益平均在 8%以上的集合信托计划等。用户能看到自己的资金长期理财的收益相对可观,一部分人会投资以上类型。在线上方面,除了方便和安全外,理财收益应不低于线下渠道的理财方案才有可能胜出,因而在线上分散化配置股票型基金、较高收益 P2P 成为主要方式。

下图体现了随着可理财资金规模的变化,用户理财决策对于流动性、收益、安全性的要求在变化,理财资金越多,对流动性要求越低,收益要求越高。当用户可投资规模大于 1 万,即理财收益对用户的实际价值增大时,用户会愿意尝试有着更高收益的理财平台,对风险的容忍度 / 承受意愿更高,但具体到每个用户,需要根据个人的风险偏好看实际决策时各变量的权重,下图反应的是总体趋势。

第二步,针对自身的目标理财人群做有优秀用户体验的产品设计。

1.流动性设计——更方便地满足用钱需求

用户对流动性的需求大致 4 类,随时用钱;计划第二天用钱;计划若干个月后用钱;闲钱。用户对流动性的追求与债权较长的特征有冲突,相较于大部分平台 2 元 / 次或者免费取现的方案相比,悟空理财的做法更加巧妙。每月可免费随时取现一次,既满足用户的流动性需求,又让用户感受到人性化的细节设计。

2.收益设计——让用户感觉赚到了

虽然收益水平的决定性因素是债权收益,但仍有一些结构性的设计方式有着更好的用户体验和效果。主要讨论我看到的 3 种创新方式:

收益率高一天收益也是更高。在货币基金理财产品中,天天基金的 “一键互转” 功能很有意思,用户可根据当日7日 最高年化利率将自身持有的基金份额,一键转到有着最高收益的基金上,一般最高收益基金年化高于 6%,因而名义收益率高于余额宝。尽管实际上投资人不大可能有精力每天都执行这样的操作,一个短期当日6%年化收益的货币型基金可能下周收益只有 4.5%,但较于其他货币基金活期产品拼硬收益率,天天基金的做法非常讨巧。

收益逐月上涨,每个月都更开心。另一种创新的做法是悟空理财,创新地采用用户在悟空理财的首月收益仅为 6%,此后逐月上涨 0.5%、最高 11%年化收益的方式,极大提高了用户留存和理财用户的生命周期。用户每来一次都感觉赚到了。

还有一个值得关注的做法是收益场景化,即将预期收益数字化或者实物化。6%年化收益 10 万元的标,既可以描述成期限 12 个月,年化收益率 6%,到期本息一次性偿还。还可以在描述中,加上此投资到期本息收益 106000 元,或者加上理财到期收益可买下一个 gopro(2900 元)+ 一次台湾说走就走的旅行。

显然实物描述的收益以及现金收益描述让用户更理解理财的价值。在以上用户描述中提过,对于可理财资金在 5 万元以下的用户而言,都是准小白用户,3 款年化利率相同、期限相同的产品,用户为何不选一个能让自己实现理想生活方式的理财平台呢?

3.安全性设计——必须靠谱

对于安全各家平台基础做法大致相同,高额注册资本 + 顶级风投注资 +XX 银行托管 +XX 支付保障资金安全 +XX 担保 / 风险保障金。值得注意的是,不论是何种类别的产品,都有义务披露用户理财资金的用途和去向。另一个有趣的事实是,适当的 PR 和新媒体运营对于用户认知平台安全性同样有重要的意义,当用户百度一个理财平台,出现的是什么?关注理财平台微信后是否能看到已认证的公众号并能进行互动?

第三步,如何拉新?

目前看到较为有效的拉新方式主要有三种:高额体验理财金、好友分享激励计划、模拟投资收益可视化。

1.高额体验金,标题党的最爱

“10 万元免费领”——类似的宣传语广泛散布于微信群和朋友圈,用户注册即可享有 10 万元 1 天、1 万元 1 周等金额期限各有差异的高额体验金计划,用户不用出钱,仅需注册便可获得约 10 元收益,倒是一个不错的方式。现在用户见多了之后也慢慢少了些兴趣。

2.好友分享激励计划

邀请好友注册并投资即用户和好友均有一定程度的奖励,包括 2000 元体验金一个月、2%加息券、20 元话费等等。这类计划一定要让被邀请对象本身也有奖励,否则分享者囿于情面不愿意分享。

3.模拟投资收益可视化

对于更创新的一些在线理财方式,例如聚爱财 plus, 非常类似美国创新理财平台 wealthfront 的做法,但国内理财用户对于一站式资产配置理财并不熟悉,聚爱财 plus 能给予用户 5 万元等金额不等的虚拟理财资金,并实时模拟每天的 “真实收益”,让用户体会到投资结果的可能性,从而达到用户认知的目的。

第四步,如何提升互联网理财产品体验?

1.有温度,让用户喜欢

一个好名字,可爱的吉祥物,清新的 logo,朗朗上口的 slogan 都不错。传统金融人的特点是专业、严谨、严肃,但用户总喜欢有温度的东西,有着可爱吉祥物的悟空理财仅凭一个微信公众号拥有过千万粉丝,百万投资人,关注悟空理财公众号的用户时常可以收到调皮逗趣的内容,把投资人当成施主叫得倍儿亲热,连换 logo 都要粉丝互动,施主,你难道不喜欢吗?

2.有情谊,让用户产生认同

建立自己的会员 / 积分系统,让老朋友看到你的心意。一个过 40 岁的大叔偷偷告诉我他在铜板街存了 10 万块钱,半年多收到 9 万个铜板,陆续兑换了价值近 2000 元的话费,乐得合不拢嘴。估计他告诉过不少朋友,拉了不少新。

当前行业内广泛流传平均单个有效投资账户的获取成本高达千元,何不多给老用户一些实惠,留存老用户还形成口碑效应呢?例如当用户投资 100 天的时候给用户一个现金券,让他买杯温暖的咖啡?

3.有惊喜,让用户拉着朋友分享喜悦

互联网理财对应的资产往往是中小企业或个人的贷款,他们可能是果农、可能是食品厂、可能是玩具厂家,等等,何不选择投资平台上的一些忠实用户送上一份贷款者的劳动果实给用户分享呢?

4.有互动,让关心的用户看到成长,新媒体不可忽视

微信、微博,新媒体都是与用户互动的优质渠道,不论是有了新融资、乔迁新地址、老板过生日,将这些消息分享在新媒体上,用户不经意间刷到的时候能感受到平台的成长,看到平台的进度,对用户留存、口碑都有着很大的意义。

不得不提一下我另外一个有趣的感受——最好的营销人员是产品经理,不论是滴滴打车大战快的时,富有趣味的跑男、明星激烈优惠券在微信群、朋友圈转发,还是悟空理财 6%初始收益,逐月增长 0.5%,好友邀请计划等,产品创新驱动的营销效果惊人。

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The End

发布于:2023-03-24,除非注明,否则均为首码项目网原创文章,转载请注明出处。