「奶粉如何拉新」奶粉怎么推广引流?

博主:adminadmin 2023-03-24 08:47:07 441

今天给各位分享奶粉如何拉新的知识,其中也会对奶粉怎么推广引流?进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录一览:

婴儿奶粉销售中如何巩固新客户

母婴店的经营长久之计,多数在于“熟客”,开发新客户是占据较小的比例。那么如何让新客户成为“熟客”,能够二次、三次消费?这就需要母婴店去培养客户的忠诚度,进而由这些熟客进行店面的口碑传播,带来新客户。

初级:母婴店常客奖励计划

常客奖励计划的主要形式是积分制,积分制的基本内容是顾客每到你的母婴店里消费一次,都会根据消费金额获得相应的积分。当积分达到某个标准时,就可以获得免费的消费机会。不过常客奖励计划容易被模仿,为了避免竞争者仿效并在这方面同你展开竞争,店铺的促销方式也是要不断创新,随时给顾客新奇感。

比如,如今微信大行其道,有想法的老板可以利用微信平台来服务客户。在微信平台里设置积分系统,顾客可以买产品积分,也可以转发点赞积分,这里面的想法很多可以充分发挥。这样不但能服务好顾客,还能增进与顾客的沟通,从而增强顾客对门店的粘性。

中级:母婴店会员俱乐部

会员俱乐部可以说是母婴店一种别出心裁的“圈人运动”。将大量的目标顾客圈入自己的店铺的“势力范围”,并且经常举办一些内部的活动,提供一些特别的服务,可以让会员感到自己被重视而继续消费或购买服务。

同样是会员卡促销的话,门店老板可以将会员卡分成若干个等级,比如:钻石卡、金卡、银卡以及普通会员卡。比如钻石卡800元,在店铺中购买任何玩具均享受优惠,同时享有其他优惠服务;金卡可以600元,购买商品享受优惠等等。除了购买产品享受到的折扣,作为经营者可以为顾客提供商品使用或者租用等方面的优惠服务,更好的建立客户关系,吸引回头客。

高级:创造顾客价值(满意度)

顾客满意管理是以顾客满意为核心的管理和经营方式,是20世纪80年代中期至90年代兴起的新型管理方式。在当今的社会坏境中,市场竞争的范围和激烈程度是前所未有的,在销售方和购买方的博弈中,主导权开始转移到顾客的手中。任何一家店面如果不从顾客的角度出发考虑问题,做不到使顾客满意的话是注定要被淘汰出局的。

现如今做得很好的小米手机公司,从产品设计之初,就是从顾客的角度来定位的。他们做得就是口碑,顾客的忠诚度比同行的其他公司要高出很多。

再比如,经营一家母婴店,顾客在每一次与产品接触时,他们会根据自己的感觉对产品做出评价,该评价将决定他们的后续购买行为,所以你的店对服务质量一刻都不能放松。真正了解顾客,直接面对顾客的一线员工或者是经营者,相应的也要承担更多的责任。能否提供优良的服务也是一家母婴店是否可以长久经营的保证。要知道,开发一个新顾客的成本相当于维护一个老顾客的20倍!

以销售奶粉为例,看母婴店如何提高客户忠诚度。

母婴店如何推广奶粉新品牌

大部分消费者在接受一款奶粉后,除非出现质量问题,不会轻易转换品牌。而有一个机会点就是转阶段,在这个时候婴童店若能够与核心客户建立信息资源,提前进行铺垫,那么奶粉新品推广也就比较顺利。

婴幼儿奶粉行业有着非常重要的意义,它不但能够对婴幼儿的健康成长保驾护航,而且对整个乳制品产业的发展有着导向性的作用。中国是全球第二大婴童消费市场,婴幼儿奶粉行业发展有着天然优势,市场规模更是逐年递增。近年来,伴随着消费量的快速增长,市场上活跃的婴幼儿奶粉品牌数量也实现了快速增长。

如何在有限的门店资源下,选择对的奶粉产品,显得尤为重要。

针对于此,婴童店老板需要根据商圈环境与自身品牌策略,明确门店定位,再根据定位选择合适的单品。同时,由于不同渠道吸引着不同的消费群体,婴童店老板还需要认清自己所处的业态,选择该业态中热销的产品,再考虑其他业态卖得好的产品。

很多人会认为一线城市和重点城市的消费力较强,所以消费者在这个城市购买的品牌也会比较贵。其实,并不完全是这样的,奶粉的销量排名更多的是取决于不同品牌对于不同城市的投放力度。

处于不同的城市级别的婴童店老板,在培养新品牌时,除了考虑价格接受度、当地消费者的品牌认知度外,还需要选择在多个渠道增长势头均比较好的品牌。

如何推动消费者接受陌生的新品牌?

之所以婴童店经营会出现这样的困惑,主要基于以下几点原因:

首先,消费者对于选购婴幼儿奶粉的计划性非常强。

从调研来看,85%的消费者在进入门店前就知道自己要购买哪些品牌,14%的消费者来的时候并没有明确要买什么,可能看到因促销活动或被业务员引导完成购买,而只有1%的消费者进来后是没有需求也没有购买计划的。因此,在门店内改变消费者的购买决策,机会是比较小的。

其次,大多数消费者会选购一直在使用的婴幼儿奶粉。

与其他品类不同,奶粉消费者很少尝试新品牌,价值和口碑是他们为数不多能够考虑转品牌的因素。77%的消费者选择一直购买的奶粉品牌,剩下的23%则会比较价格等因素进行购买。

再次,大多数消费者的购买意愿会受促销员影响。

在消费者进店后,20%的人会主动咨询促销员,60%的消费者进场后促销员会主动向其介绍。也就是说,80%消费者的购买行为会受到促销员的影响。这对于婴童店推进陌生品牌是一个很大的问题,因为面对大厂商强大的促销员资源,大部分潜在客户会被其拦截,进一步降低消费者购买新品牌的机会。

最后,奶粉相对其他产品,品牌专柜的效用更高。

就奶粉而言,除了普通货架,品牌专柜也是消费者取货的主要地方,双重陈列不仅可以增加消费者再次接触的机会点,还能提高其对新品牌的关注度。但很多婴童店都愿意把这个地方卖给厂家,最后导致低利润产品占了很大的地方,而能够赚钱的产品却没有适宜的区位摆放。

婴童店老板若想推动消费者接受陌生品牌,需要从以上原因入手,有针对性地解决问题。

在产品选择上,明确质量安全是消费者最关心的事情,也是推广中最重要的因素。

在新品推广上,婴童店老板一方面要以品牌专区有效吸引消费者的眼球,另一方面注重分析会员数据,在婴幼儿换段前加大新品推广力度。大部分消费者在接受一款奶粉后,除非出现质量问题,不会轻易转换品牌。而有一个机会点就是转阶段,在这个时候婴童店若能够与核心客户建立信息资源,提前进行铺垫,那么奶粉新品推广也就比较顺利。

此外,婴童店老板还需要改变传统的促销模式,紧握陈列主动权,使用门店促销员,拒绝被厂商变相绑架。

如何减少奶粉质量对生意额的影响?

近年来,频频发生的奶粉质量问题,无疑对各个销售渠道都产生了一定影响。这不仅使奶粉平均单价持续上扬。而且使得消费者逐渐失去信心,更加寄望于高单价、高品质的单品。这就直接导致消费者在购买奶粉产品时,转变品牌甚至转变渠道。

婴童店老板需要从以下几个方面入手,最大程度减少产品质量问题对于销售额的影响。

第一,既然奶粉是高频率购买的必需品,婴童店老板就必须了解核心消费者转渠道的原因;

第二,不要将太多的鸡蛋放在同一个篮子里,避免过多依赖明星品牌;

第三,学会做好危机公关,完善的售后服务是挽回消费者信心的重要法宝。一般来讲,售后服务主要涉及无条件退货,短时间看会出现一定的损失,但是长期积累的口碑会带来更为忠诚的客户;

第四,产地将是未来一段时间内奶粉的热点关注问题,婴童店老板大可以增加消费者关注的热点地区奶粉产品。在选品时还需要合理引进不同产地的品牌,这样在出现质量问题时才能迅速应对,保留住核心顾客。

母婴店奶粉销售话术?用上这“四个为什么”就够了!

1、为什么奶粉奶香味不浓?

婴幼儿配方奶粉并不是牛奶。是一种以脱脂牛奶为基质的配方奶粉,在配方奶粉里想找到牛奶的奶味和香味只是成人的一种想当然的“愿望”。 婴幼儿配方奶粉是由不同的配料组合而成的,比如乳糖,乳清蛋白,植物脂肪,脱盐乳清粉,维生素,矿物质等。

宝宝最好的食物是母乳,因为不可能长时间母乳喂养,所以才开发配方奶粉。配方都是根据不同时期的母乳和孩子不同的成长时间段来研发的。需要注意的是:母乳本身在母乳喂养的不同阶段都是不同的,总是以“满足孩子的需要”为前提。

2、为什么长期奶粉喂养的宝宝容易上火?

正常的孩子,2~3个月大时,早上醒来眼睛上可能会有些眼屎,这是因为这个时期眼睫毛容易向内生长,眼球受到摩擦刺激就产生了眼屎。一般1岁左右,睫毛自然会向外生长,眼屎便渐渐少了,所以用不着治疗,可以用温毛巾擦干净,也可以用棉签沾2%硼酸溶液,从内眼角向外眼角轻轻擦拭干净。

3、宝宝喝奶粉又吃母乳,会消化不良吗?

如果宝宝身体健康,没有任何疾病,就不会出现消化不良的问题,如果宝宝出现消化不良,妈妈就要考虑是不是宝宝的胃肠道存在健康问题或者宝宝对牛奶蛋白不耐受或过敏。

4、大宝宝能喝比他年龄阶段小的奶粉吗?

可以,阶段越小的配方奶粉,所含的营养元素越全面,越均衡,也更容易消化,所以大宝宝可以吃小宝宝的配方奶粉,反过来,小宝宝却不能吃大宝宝的奶粉,年龄小的宝宝对高一阶段的配方奶中的大元素颗粒接受能力比较差,容易出现腹泻或消化不良等症状,尤其是新生儿阶段的宝宝,配方奶的选择必须符合他的年龄阶段,不要超前。

当然,如果没有特殊情况,还是应该选择适合宝宝年龄阶段的配方奶粉。

综上所述,选择适合自己的营销品牌,运用适合自己的营销策略,做好售后服务工作,很好的维系客户,是婴童店老板提高奶粉销量的制胜法宝!

奶粉换阶段怎么过渡

一说到宝宝的喂养问题,朋友们自然而然就想到了母乳喂养,奶粉喂养。其实不同时间段,宝宝的奶粉喂养是不一样的,特别是奶粉质量。接下来,小编就为大家详细介绍一下关于一二段奶粉如何过渡的一些内容。我们来学习一下吧。

一二段奶粉如何过渡

第一,新旧混合法

将准备替换的奶粉和原先宝宝喝的奶粉掺和在一起逐步过渡。一般建议在7天内完成转奶。

第1-3天:原奶粉放三分之二,新奶粉放三分之一

第4-6天:原奶粉放三分之一,新奶粉放三分之二

第7天:完全使用新奶粉取代原奶粉。

第二,按顿转法

这个方法不用像混合法那么麻烦,是直接按宝宝吃的顿数来换,适合记性差的宝妈。

第1次转:中午的那顿吃新奶粉,其余时间都是吃旧奶粉,吃上3天。

第2次转:中午,下午两顿吃新奶粉,其余时间吃旧奶粉,连续吃3天。

第3次转:早上,中午,下午吃新奶粉,其余时间吃旧奶粉,连续吃3天。

第4次转:早上,中午,下午,晚上吃新奶粉,其余时间吃旧奶粉,连续吃3天。

第5次转:整天完全吃新奶粉。

一段奶粉转成二段奶粉要注意什么

第一,要在宝宝身体健康的情况下进行,避免在宝宝打预防针前,生病,腹泻,湿疹的情况下转奶。

第二,要循序渐进,如果宝宝有不适用的情况出现,应该暂时将奶粉的比例调回到前一次混合的模式,待宝宝完全适应之后,再进行下一个比例的混合。

第三,逐步把新奶粉加入到宝宝的正餐,避免在早上第一餐或者晚上睡觉前转奶。而加入第一餐新奶粉后,要让宝宝慢慢适应,然后方可加入第二餐。

第四,一段婴儿配方奶粉适合吃到6个月,也可以适度多食用几个月,因为1段奶粉容易吸收消化。反之,如果一段的宝宝过早食用二段的奶粉,可能会出现消化不良及营养不良等情况。

总体来说,一二段奶粉如何过渡这个问题是比较容易解决的。近年来,食品安全问题频频发生,很多家长都比较担心奶粉问题。因此,小编建议爸爸妈妈们要注意宝宝奶粉的质量,最好去知名奶粉店买奶粉,那样质量比较有保障。

如何卖奶粉的销售技巧和话术

乳制品是食品行业比较大的分支,其中的奶粉又是其中很重要的品类,其应用非常广泛,市场的容量也很大,相应的竞争者也很多,各种品牌林立,竞争异常激烈,那么如何来推销奶粉呢?这里就几点经验与大家分享。

工具/原料

奶粉、渠道

方法/步骤

奶粉的定位要非常准确,比如奶粉的适用人群,价位等等,这个定位决定了之后的一切,因为奶粉的细分类非常多,婴幼儿奶粉、老年奶粉、全脂的、脱脂的等等,每个领域都决定了之后如何推销。

确认好自己要推销奶粉的定位,然后就是要开始进行分析,了解自己的竞争对手,了解市场的现状,了解自己的目标人群等等,这些工作一定要做好,对于之后的具体行动将会是决定性的指导作用。

准备工作完成后就需要开始实际的推销工作了,根据之前确定的目标人群,确定好推销的渠道,这个要根据具体情况了,比如说婴幼儿奶粉,那么目标人群是婴幼儿的爸爸妈妈们,他们最关心的一定是营养和安全,对价格的敏感程度相对低于这两点,所以营养和安全就是最大的卖点,一定要凸显。

除了零售推销端,很多时候比较性价比高的方法是卖给团体,还拿婴幼儿奶粉来说,一个个地卖给宝爸宝妈们相对比较费时费事,如果可以联系到婴幼儿营养机构、幼儿园等等目标人群聚集的团体,成为这些团体的供应商,相对来讲就好卖得多,也有保证。

具体的应用或者操作其实是推销奶粉的一个很好的方法,试想如果一个公司需要奶粉作为原料,满大街都是奶粉,大家都差不多,如果你可以拿出新产品的应用方案,帮助客户研发出新的东西,之后大卖,客户肯定会信任你,然后口碑就出来了。

售后和客服也是非常重要,良好的体验和答疑、解决问题等服务会加深客户对你的好感和信任。

母婴店如何进行主推奶粉新客开发

送你母婴行业十句话! 用这十句话,自己慢慢学把!

一、小地方开大店——这是婴儿用品行业研讨会得出县城开店的结论,它包涵了几个意思:一是:婴儿用品业进入门槛比较低,假如营业面积不是很大,很容易出现大家一拥而上,然后靠价格竞争,最终大家都没钱赚;二是:最终成为行业翘楚的,都是那些专业的,规模大的。三是:中国人都喜好跟风,只有一开始就占领制高点,让别人很难再与你抗衡,这样,对手最多只能做个追随者!

对于小县城想开店的人,这是最重要的一句话!

二、一个成功的导购员就是一个合格的育婴师————这句话让我们了解了婴儿用品行业的特殊*,它特别重视产品附加值,需要导购员在销售产品的同时能给客户输灌实用的育婴知识,因为对年轻妈妈来说,没有比育婴知识更能让她们愿意倾听的。

三、客户服你才会信你——婴儿用品是一个靠引导消费的行业,在交易过程中掌握主动权至关重要,导购员对于婴儿用品光懂行是不够的,要做到精通,因为现在的客户都很挑剔,只有让她服你才会信你。你才能达到引导她消费的目的!

四、量大的才是赚钱的——这句话对别的行业一样适用。我们一定要把婴儿用品重复消费强的商品做起来(食品、内衣、外套、纸尿裤、洗护、日用品)

五、感冒两次花得钱,保健食品吃半年———— 很多消费者会给孩子买奶粉米粉,但舍不得给孩子买保健品,感觉比较贵,但现在医院收费这么吓人,小小的感冒都要花好几百,甚至上千元。让导购员学会这句话,让她学会向客户输灌这样一个理论:小孩的感冒是很有可能发生的,假如一开始吃保健辅助品,感冒是可以减少或可以避免的,其实钱最终都是花掉了,不过一个是花在医院里,一个是花在孩子的食品里。

六、从婴幼到婴童————以前的店名是某某婴幼儿用品店,现在是叫某某婴童店,一字之差,市场两码事。前几年竞争不激烈的情况下,做好0——3岁的婴幼儿产品就可以,现在竞争激烈了,必需把产品延伸到小童范围内才有可能获得更大的生存空间。

七、面积不大不做孕妇装——很多新手认为,做好孕妇生意是前期重要环节,所以就算面积有限也上一些孕妇装。就像我们去**店,真正吃的就是那3-4个菜,但假如只有3-4个菜我们是不会去的,因为选择余地太少,一样的道理,孕妇装上得少,客户选择余地少,假如上得多,那又喧宾夺主,所以面积不大的店面千万别上孕妇装!

八、进货比卖货难——婴儿用品涵盖了:食品、车床、玩具、书籍、洗护、孕妇用品、产后用品、外套、日用品、床上用品、礼品、纪念用品、鞋帽,行业跨幅特别大,品种繁多,而市场又分散,食品类和有些知名品牌又有区域限制。中国目前没有一个市场可以让消费者一站式进全所有的货,“进全想进的商品难”,这是婴儿用品店最头疼的问题。

九、有钱赚不赚————很多妈妈在怀孕时没事情就去比较商品价格,没有一个行业能像婴儿用品这样有这么长时间(10个月)好比较好选择的,像强生、贝亲之类的商品,她们能记住所有的差价,新店一开张,她们先不考虑买什么,先努力寻找你哪一款产品价格比别人高,然后有根有据的告诉你哪款产品比哪里贵,贵多少,最后告诉你,你的东西贵,所以婴儿用品店一定要有些产品“有钱赚不赚”,不加利润,只是用来吸引客户。

十、试试看一定完————前几年用试试看心态开一个婴儿用品店或许能成功,但现在你用这种心态一定失败。因为市场已不是以前的市场,现在进入了全方位竞争年代,因为一个试试看心态的老板不可能找很大的店面,不可能进很全的货,不可能很有耐心的去经营,不可能去认真的学产品知识育婴知识,而现在的婴儿有用品店这些全都要具备,假如你只是试试看,那一定失败!

关于奶粉如何拉新和奶粉怎么推广引流?的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。