「如何拉新留存模型」拉新和留存是什么意思
今天给各位分享如何拉新留存模型的知识,其中也会对拉新和留存是什么意思进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
为app拉新,留存,促活有什么好方法
关于如何提高app推广拉新、提升日活,有以下几点建议:
一、找到用户兴趣点
1、你的用户,对哪些内容感兴趣,你就做好,投其所好。
这些一方面需要用户调研,一方面需要自己来分析。
2、数据分析用户喜好
APP内的数据,看看哪些点击量大。从用户体验角度看,点击量大的放前面。
二、为客户提供优质服务
只有为客户提供优质、有价值的服务,用户才会产生好的有印象,为产品持续买单。
三、做一些活动
1、利益驱动。
签到赚钱,很多的APP都有这个活动,成本不高但是能够有效提高用户日活。
2、优化产品功能
可以为用户提供一些刚需功能,比如充话费,视频影音,比如加油。作为刚需频次。用户会来使用。这样的功能越多,体验越好,留存越高。
3、社交
社交会让人产生牵挂,会拉动活跃。举例,杀人游戏,需要多人开局。那一个用户如果想使用这个功能,就必须拉朋友过来一起问。
另外,社区,bbs也是这个道理。
也许我们也可以考虑做一个小游戏,这个小游戏需要撬动人一起玩。
4、娱乐消遣产品。
比如资讯,比如视频。我们把这些产品加上,也可以提升留存。
5、学习同行
看看他们有什么产品可以提升用户活跃度,促进用户转化的。
还做不好留存?给你从未看过的 7 种提升留存策略
很多人会以为用户只要按一定频次打开 App 就算做留存,然后就把关键指标定在DAU(日活跃用户)、MAU(月活跃用户),实际上这种数据评估会存在较大的偏差。
一、什么是留存?
留存是指用户按照你期望他进行的行动而行动,直至该行动成为一种习惯,且持续保留在该阶段。
所以不要简单地认为用户激活产品就算是留存,这会影响你对当前的生存状态做出客观准确的评估。
二、为什么要留存?
对于增长黑客的漏斗模型来说,留存是非常关键的一环。做留存的好处是:
三、提升留存的 7 条策略
(一)流量批次测试
很多增长黑客的模型似乎都在传达:你要先获取流量,然后做活跃、做变现,最后才是留存,一步一步实现你的增长目标和商业价值。实际上这并不是应用漏斗模型的最佳方式。
拉新、活跃、留存都需要通过MVP(最小可行性产品)来实验。
当你获得第一批流量时,通过这批流量测试活跃、留存的策略,看看效果如何,对漏斗本身进行修复和优化,然后才是投入更多资源去尝试第二批流量,之后继续对漏斗进行迭代。
所以留存并不是在最后一步才要考虑的事情。 通过对流量划分批次测试,你会在早期就获得一个较为强悍的、完整的漏斗模型(包括留存),这会在之后的工作中提高你的资金/资源利用效率。
(二) 尽快触达 aha moment(顿悟时刻)
aha moment 表示某个问题的解决方案突然明朗化的那个时刻。对于产品设计,aha moment 就是通过某种行为或操作路径,用户的需求痛点得到了满足,并充分体会到了产品对他带来的益处。
提高留存的一个关键就是,让用户尽快触达这个 aha moment 。
用户在开始使用产品之前,其实已经通过你的各种拉新手段形成了某种心理预期,他们希望在产品中尽快满足这种预期,而不是在产品中浪费时间。
比如用户对骑行类产品的预期就是尽快找到能用的车,对借贷类产品的预期就是尽快能借到钱,对修图类产品的预期就是尽快完成图片处理,那么在产品主要流程的设计上、核心功能的设计上就要遵循这一原则,尽快满足用户的核心诉求。
进行设计之前,需要先搞清楚几个问题:
这里举个简单的例子,拿和人人都是产品经理两个APP做个对比:
对于这两款内容类 App,用户的 aha moment 显然是读到对他来说有价值的内容。产品设计时就要侧重于让用户尽快完成内容搜索、内容筛选,快速进入阅读环节。
的首页显示用户关注的专题和作者,突出的也是专题名/作者名而非文章本身,快速进入阅读的入口只有搜索框。
考虑到APP的产品迭代历程和目前的发展策略,有可能是为了给作者带来更多流量、帮助平台打造大V,然而鉴于该策略尚未形成稳定的模式,用户进入的心智模型仍然是阅读而不是追随大V,在目前的阶段采用该设计有可能降低首页流量的利用率。
人人都是产品经理 的首页则更侧重于满足阅读需求,通过分类模块、搜索模块、推荐位满足用户筛选内容的不同需求,进而快速启动阅读。
对于推荐作者、刺激用户贡献内容,则是通过发现页签的作者模块进行推荐,更多则通过APP外的社群、活动方式实现用户关系维系、刺激内容输出等目的。
(三)善用召回通知
提升留存的常用手段之一是对流失用户发送召回通知,这个通知可以通过APP发送推送、发送手机短信或电子邮件来完成。然而好的召回策略固然能提高留存,不好的策略则会形成对用户的过分干扰,反而会造成更多用户流失。
关于召回通知,应当注意以下4个要点:
1、召回目的
目的当然是提高留存,然而这个提高留存务必要具体到一个关键行为上:你是希望用户回到产品内完成什么行为?通常来说,在漏斗的每一个环节都有可能出现用户流失,召回的目标应当是用户回到产品内完成了该漏斗环节的转化。
2、召回场景
借助场景进行召回,能够减少用户对打扰的抵触感。
常用的场景包括:
3、召回对象
其实在召回目的、召回场景里都有涉及这个问题,不要简单粗暴地对所有用户进行召回处理。对召回对象的拆分足够精细,才有可能提高召回成功率。
在进行召回操作之前,确定召回对象的筛选条件:比如这批用户在主要流程中的流失点是否一致?没有完成转化的原因是否和你的预判一致、召回使用的工具/诱饵是否能解决该问题?这批用户未激活APP的流失时间段是否一致?如果在这些问题上无法保持相对一致,那么就考虑把召回对象拆成多组,分别制定召回策略。
4、召回体系
我们不能寄希望于对用户召回一次就产生作用,召回不是一个动作节点,而是持续的线状的策略体系,通过滴水式营销占据用户心智,进而留住用户。
滴水式营销(drip-marketing)是营销学中常用的一种方法,指一种重复联系或反复接触潜在客户的营销活动。只要实施得当,滴水式营销可以帮助你转换更多潜在客户。滴水式营销的一个重要作用就是不断在用户心中强化产品的形象,让产品和品牌逐渐占据用户心智。
比如说,一个新用户收到召回短信的时间节点可能是:注册后第 3 天,第 7 天,第 14 天,第 21 天,在每一个动作节点上可能提供给用户进入 App 发生转化的诱饵都不太相同,直到他们重新回到漏斗流程,完成转化为止。需要注意的是,完成转化以后需要停止该环节的召回工作,而是观测他在下一个转化环节的行为,判断他是否满足下一个环节召回对象的筛选条件。
(四)设置流失反馈环节
不放弃任何挽回用户的机会,那么面对确定要流失的用户,你需要增加一个环节让用户反馈流失的原因。这个环节的作用在于:一方面它可以让你了解用户离你而去的原因,以便于日后改进;另一方面则是,通过这些原因你可以了解到用户哪些诉求没有被满足,再次挽留这些用户。比如你可以提供专享产品、专享优惠券、赠送免费服务的时长等等。
(五)提升产品价值
任何产品的核心都是它所能提供的价值。用户使用产品的第一阶段找到了产品价值,触达到 aha moment,然而这并不意味着用户在之后很长的一段时间内都能维持aha moment 带来的满足感。提升产品价值的目的是: 在现有的产品生命周期基础上,通过变化为产品带来新的成长期。
所谓的变化可能要参照以下因素:
举个例子说明:
天巡的业务起步于机票查询和比价,后续扩展了酒店、租车等业务,2016年又对自身业务进行了全面提升,不仅为用户提供出行前的准备服务,还为用户提供出行灵感,新增了旅行头条、面签/落地签国家推荐、近期特价机票推荐等模块。这些变化都和近几年出境游需求上升、用户出行决策方式改变等因素直接相关。
(六)组建用户关系
一个非常有效的留存策略是:让用户和产品之间发生联系,让用户找到归属感和存在感,让用户成为产品的一部分。
组建用户关系最初级的方法是运作内容或社区,毕竟首先需要用户增加打开频次,提供话题,培养参与的行为习惯,才能有建立联系的可能;第二阶段则是组建社群强化用户关系,增加联系的频次,提升联系的速度,通过活动、专享优惠等手段让用户感受到自己的存在感和归属感;第三阶段就是重视并落实用户所反馈的意见和诉求,让用户感受到自己被重视、被认可,反映到产品设计、活动策划中,用户从单方面的接受方变成了产销结合的合作方。
以淘宝为例。
从2015年开始上线淘宝圈子,演化到现在的微淘和问大家,与淘宝社区、淘宝达人、淘宝试用、淘宝直播等业务结合在一起,已经形成了非常强的电商社区生态。
(七)制定令人愉悦的留存策略
针对上述提到的所有策略,都应当满足这一点:无论你选择了什么样的留存方式、制定了什么样的留存策略,都应当让人感到开心、愉悦、放松,而不是干扰、厌恶和压力倍增。没有人愿意让一个令人扫兴的产品占据自己的时间。
转自 ;utm_medium=articleutm_campaign=DataWeeklyVOL.27utm_content=170521-jiongjiong-7retentionutm_term=DataWeekly
app要怎么拉新留存?
主要APP拉新渠道:
1、应用商店的推广,做好ASO优化:刷量、刷榜、积分墙等;
2、官网优化SEO:优化官网的关键词、提高排名、引流。
3、软文推广:利用关键词做官网引流、自媒体引流。
4、社群推广。
5、kol合作:找受众群体一致的大号进行kol合作,提高曝光率。
6、老带新。
7、线下沙龙活动赞助、与商店合作,注册送礼/券等。
新用户进来后的前三个月,流失比较严重。通常从下面几个角度去提高APP用户留存;
1、做好新用户的引导:新用户首次使用APP,对功能和使用不是很清楚,因此做好新用户的引导是非常重要的,可以把流程介绍设计成任务奖励,通过全部流程,就基于相关的奖励。
2、APP功能必须简单,主功能点能解决用户痛点。APP一定要有自己主打的特色,有一个足够强势的理由去留住用户使用。APP的功能不是越多越好,专攻几个特点就足够了!
3、关注用户反馈:实时搜集用户反馈的信息,进行针对性解决。
应用公园小编
如有制作APP,小程序的想法,可咨询应用公园官网客服或者小编哦!
关于如何拉新留存模型和拉新和留存是什么意思的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
发布于:2023-03-23,除非注明,否则均为
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