「拉新留存转化」拉新留存

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本篇文章给大家谈谈拉新留存转化，以及拉新留存对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、如何做好水果社群营销？
• 2、如何做好用户运营从而提高转化

如何做好水果社群营销？

写过一个宝妈朋友做社群电商的真实案例，她一兆喊则年时间，从一位赋闲在家的新妈妈，通过社群电商，现在每月可以做到大几十万的净收入。

她之前做的是外贸产品。为了通过粉丝做多重的变现，我给她提了建议，让她通过这些粉丝，销售水果。通过小范围的尝试，她拉了一个200多人的群，第一个星期，只卖一款产品，越南青芒，做了相近3万的营业额，一万多的净利润。

社群电商，是这两年受关注度很高的一种电商形式。社群电商，有着两个很大的特点：转化率高、复购率高。

如何做好水果社群营销，我们先来简单看一下，如何做好社群营销。

所谓社群，简单来说，就是有着相同特性的一类人聚集到一起，相同的特性，可以是兴趣爱好，比如读书群、徒步群、羽毛球群等；也可以是地域性，比如各个老乡群；还可以是职业群，比如最近区块链里很火的一个群，凌晨三点群。

社群电商的特点，就是由于这些有着相同特性的人在一起，就有非常明确的需求；同时，社群里的信任程度更高，商品有着更高的转化和复购。

如何做好水果的社群营销了？

社群运营的最基本原则，和互联网运营的方法是一样的：

拉新——留存——转化。

1.水果社群也一样，通俗一些说，先要通过各种方法获取新的用户/粉丝，把他们拉进到我们建立起的各种社群里来，最常见的就是微信群；

2.拉新之后，就是要通过精细化的运营，将粉丝留存下来。现在粉丝的获取是越来越难了，获取的成本也越来越高，如果没有精细化的运营，很多粉丝，都只是在我们的社群里短暂的停留，或者，只是如僵尸粉一样沉底在我们的社群里。如果这样，社群运营的效果就要大打折扣的。社群运营的关键，是要保持社群的活跃度，增强粉丝对社群的信任度。

3.拉新和留存，都是为了后面的转化变现做准备，转化变现，也是我们建立一个社群最终的目的，赚钱。最终的转化，取决于社群粉丝的数量和转化率。渗乱收入=粉丝数量*转化率*单个购买的利润。

水果的社群，大体上可以有几种方式：

一、有线下实体店的，基于地理位置所建立的水果社群，比如百果园万科群；

二、以某些特色水果为载体，所建立的社群，比如“榴莲控”社群；

三、单纯线族棚上水果群，比如定位于给大家提供特色水果、优质水果的群。

每一种群的运营方式都不一样。比如，就像春哥在本回答最前面说到的，我那个宝妈朋友做的水果群，就是第三类，单纯的线上水果群。她在这个群里，推荐各种水果。由于群里的人，都是之前在她这里买过其它产品，有着良好信任关系的粉丝，所以，她在推荐水果的时候，转化率和复购率都很高。

（我的宝妈朋友，在家带孩子的同时，运营自己的微信群）

基于地理位置所建立的水果社群，和以特色水果建立的社群，运营的方法更多，而且，由于这种强关系，转化率可以更高。在这里就不一一详说。

如何做好用户运营从而提高转化

1、开源 节流

1.1开源

开源就是拉取用户

①留存用户=渠道1（用户数*留存率）+渠道2（用户数*留存率）+渠道3（用户数*留存率）

②提升渠道转化

以小米应用商店举例，影响因素：首发、精品推荐、专题活动、广告位等等

1.2节流

节流就是降低流失

①及时传达产品信息，如优惠活动

②快速处理用户建议、反馈、问题等，建立客服团队

③提供必要的使用帮助，如新功能使用引导

④核心用户贴心服务，核心用户的关怀，如活动提前告知、新功能优先体验、线下聚餐等

2、提升用户活跃

提升活跃就是不断提醒用户，提醒用户的一般流程：

①建设渠道：一是软件内PUSH以及短信提醒，要保持渠道的畅通，避免用时出错；二是建立用户成长体系，最常见的用户会员制。

②找寻用户打开理由：根据用户使用习惯，个性话定制推送内容，避免对用户的骚扰。

③让用户打开：把握好时机，在关键场景进行推搏蔽送，多通道推送，保障到达率。以外卖举例，中午12点吃饭，10点半至11点推送新品推荐等，避免打扰用户。

④活动：做些有趣的H5活动，加上相关优惠信息，以利益引诱用户。

3、增强营收

手段：

①差异化体验，增值服务（各种会员）；

②付费渠道，多手段、多层级体验，如周会员、月会员、季度会员、年会员、终身会员等；

③维护价值，挖掘用户更深入的需求，尽量做到细致入微；

④做免费试用，让用户体验增值服务的好处，当用户习惯了，并享受增值服务，就会提升用户的消费；游戏常见的是送日VIP可以踢碧虚人或者送几日内可以使用的流弊的装备或者一些加速升级的必须品等等，让用户觉得省时省力还可以装X。

四、用户维护

接近用户、满足用户、关爱用户，用心做，就是杨坤常说的走心。

1、要随时随地的进行用户调研。

通过用户调研，要理解尊重用户的建议，了解和提炼用户的需求，让用户参与到产品和运营的设计中，把提炼出的用户需求在产品中体现出来。

2、每天坚持关注用户反馈的问题和建议，从微信公共平台、微博、论坛、贴吧、QQ群、微信群、APP内的意见反馈等等搜集到的问题，要及时处理并提供帮助，培养产品与用户之间的情感。最好第一时间能予以解答，这是一个很简单又不简单的工作，要有自己专业的客服团队，服务好愿意和你沟通的用户，只有这样的用户才有可能成为你的核心用户。

3、和用户打成一片，要从愿意反馈的活跃用户中挖掘编外人员，愿意为产品做宣传，做什么活动都愿意第一时间响应。借助这批用户的力量，把APP内容建设好；新版上线前，让这批用户优先测试，搜集意见反馈，并及时进行改进，助力产品发展。

关怀用户、与用户打成一片，做内容、做任何事情都走心，注重每个细节，产品会和用户一起成长，为公悔银燃司带来意想不到的收益。

关于拉新留存转化和拉新留存的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。