「商品质量」商品质量问题赔偿

admin 2023-08-02 04:24:13 1816

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商品质量的含义包括狭义和广义两种。狭义的商品质量即自然质量，广义的商品质量即市场质量。

商品质量是指商品在使用过程中的性能、可靠性、耐用性、安全性、便利性等方面的综合表现。它是一个相对而言的概念，不同的商品有不同的质量标准。

商品质量是衡量商品使用价值的尺度。国家标准GB6583—1986中对质量的定义是：产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。

产品质量（Quality）指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。

广义的商品质量是指商品适合其用途所需的各种特性的综合及其满足消费者需求的程度，是市场商品质量的反映。它不仅是指商品的各种特性能够满足需要，而且包括价格实惠、交货准时、服务周到等内容。

商品质量即为产品质量。产品质量：指产品的适用性，即产品的使用价值，产品适合一定用途，能够满足人们某种需要所具备的特性。

1、商品质量的基本要求安全卫生性的要求安全卫生性是指商品在生产、流通，尤其是使用过程中保证人身安全与健康以及环境免遭危害的能力，它是评价商品质量极其重要指标。

2、安全性：产品质量首要的要求是保证用户的安全。产品应符合相关的安全标准和法规，不会对用户的生命、财产和环境造成危害。可靠性：产品应该具备稳定可靠的性能，能够长时间正常运行，不容易发生故障或失效。

3、商品质量可以概括为商品适用性、商品寿命、可靠性、安全性、经济性、艺术性六个方面。适用性是指满足这种商品主要用途所必须具备的性能。是为实现预定使用目的或规定用途，商品所必须具备的各种性能（或功能）。

4、(3)坚固耐用性。穿、用商品的坚固耐用性直接影响着商品的使用期限。所以坚固耐用性是评价绝大多数纺织品和大多数日用工业品、电器产品质量的重要依据。

5、食品的基本要求：食品的安全卫生和必要的营养。其中食品的安全卫生性是食品的最基本的要求。从事《食品质量安全监督管理重点产品目录》中食品生产加工的企业，必须具备食品卫生许可证和营业执照，还应当申请取得《食品生产许可证》。

6、产品质量应当符合下列要求：（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康，人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准。

1、商品的质量是指其使用价值，价格是指其价值。能满足人们某种需要的商品的效用。如粮食能充饥，衣服能御寒。商品的基本属性之一。是交换价值的物质承担者，形成社会财富的物质内容。

2、商品的质量指的是使用价值，价格指的是商品的价值。所以，商品的两个基本属性是使用价值和价值的统一。人们通常说的“物美价廉”，物美，指的是质量好，使用价值高；价廉，指的是价值量小，便宜。

3、商品质量是反应商品使用价值。商品学研究的客体是商品，商品具有两重性，即具有价值和使用价值。商品的价值是政治经济学研究的范畴，商品的使用价值是商品学研究的范畴。

商品质量水平划分为优等品、一等品和合格品三个等级。商品质量具有针对性商品的质量是针对一定使用条件和一定的用途而言的。各种商品均需在一定使用条件和范围内按设计要求或食用要求合理使用。

第三层次：称为附加产品或延伸产品，体现商品的服务性。它是指围绕商品使用价值的应用，给顾客带来的附加利益。如：商品运送、商品安装、商品维修及质量保证等。

工业产品质量划分为三个等级：优等品、一等品和合格品。标准要求：优等品对应第一个层次（国际标准和国外先进标准），判断依据如下：（1）存在明确的产品标准，且产品标准采用现行有效的国际标准或国外先进标准。

商品的整体概念包括三个层次：商品实质层、商品实体层和商品延伸层。商品实质层指商品带给消费者的最基本的效用和利益，即主要的实际用途。这是商品概念的核心层次，是满足顾客需要的核心内容，即顾客购买的真正动机。

他是人们对商品质量的认识随着社会生产和经济发展而变化的一个动态过程，现代商品质量观应当包含自然质量、无形质量、社会质量三个层次。

任何一个产品都是由三层构成的，最里面是核心产品，第二层是外围产品，第三层是外延产品。核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。

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