「地推管理制度和考核」地推考核方案
今天给各位分享地推管理制度和考核的知识,其中也会对地推考核方案进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
最近校园互动推广的方式有哪些?
高校用户作为最大的学生用户群体,其市场潜力真正让业界惊讶的是从美国高校异军突起的Facebook,以及国内高校市场崛起的校内网、占座网等SNS网站。网络游戏厂商千橡互动、搜狐、光宇我爱诸侯等也组织过高校推广团队,通过招聘大学生兼职做高校推广员对高校市场进行渗透,笔者曾经任职于千橡互动集团和占座网负责吉林省高校市场的推广,对网络游戏、SNS网站的高校推广均有很深的感触。
网络游戏地推团队主要集中在网吧,然而网吧用户的比例将会逐年下降,并且体力工作者和下岗失业人员更多的在网吧上网,网吧用户价值低。家庭用户、单位用户渗透难度大,和网吧用户同样密集的高校市场,无疑成了网络游戏市场的蓝海!
网络游戏高校推广团队纵然有成本低廉、灵活、渗透容易等优点,然而高校推广员分布于各个高校,属于虚拟团队类型,管理难度非常大。
管理是一种控制性游戏,就好比开车,汽车一旦失控就会撞车,推广也是同样的道理。推广团队的主观能动性发挥空间不大,主要依靠强有力的执行力。最近了解很多网络游戏厂商筹备高校推广团队,笔者通过自己的从业经验简单谈一下高校推广中最大的问题:管理。 谋划篇
夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎!----《孙子兵法》(计篇)
胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜。----《孙子兵法》(形篇)
在做高校推广以前,企业首先要考虑产品本身是否适合高校市场?一般来说产品在立项的时候,都会做市场调研,然后进行市场细分、市场定位,通过研发、运营满足目标群体的需求。每个细分市场的需求不同,如果产品不能满足高校用户需求,就不适宜做高校推广。一个苹果商人打算把苹果卖给一个喜欢吃西瓜的人,营销难度太大!
推广战略的制定。促销手段有广告、公关宣传、销售促进、人员推销四大方式。高校推广是人员推销的一种,任何人员推广应该要有广告、公关的配合高空配合,四种方式协同作战才有会非常好的效果。网络游戏用户的购买决策已经成为扩展性购买决策,从消费者购买决策过程来看:
广告、公关宣传在消费者购买决策的前期是有效的,但是对用户的“购买”环节影响并不明显,人员推广可以做补充。对于高校推广来讲,广告、公关宣传做的是一个“传球”的铺垫作用,人员推广则是临门一脚的“射门”动作。没有广告、公关宣传的铺垫,人员推广不能起到很好的作用,并且会影响推广团队的士气。
在高校做推广一般都有政策风险,学校对网络游戏的商业活动尤其敏感,SNS的情况要好一些,所以在高校推广时应该灵活作战。高校市场竞争激烈,海报、贴纸被撕掉的非常快,可以采用“敌进我退,敌退我进”的游击战,高校推广员每天课余时间随时张贴,发扬屡挫不败、生命力旺盛的蟑螂精神。高校周边网吧海报也几乎是各大厂商的阵地,高校推广员占有地理优势,即使海报被撕掉也无所谓,早、中、晚吃饭的功夫就可以重新贴一遍海报。 高校推广工作主要分为5块:地推 线上推广 社团(学生会)活动 校园媒体宣传 异业合作
高校推广需要物料主要有:海报、DM单、客户端光盘、条幅、公益贴纸、小礼品等 一、地推
(一)扫楼:挨个寝室发DM单,向学生详细讲解产品的特点,尽量进行“一对一”的推广,手把手的教用户注册账户、安装客户端、介绍产品一些基本操作方法,对于一些热情比较高的玩家可以发少量客户端光盘、海报,有利于向其他同学进行口碑传播。DM单要写上玩家QQ群,方便用户沟通,有利于提高玩家的稳定性和娱乐性。
(二)网吧推广:在网吧拉上产品的横幅,每周六周日上机高峰期向网吧的用户发放DM单,向其推广、介绍产品的特点。和网吧共同组织注册帐号活动,对优秀的用户发放笔、钥匙扣、手机链等周边。
(三)DM发放、海报张贴:针对下课人流高峰期和食堂的高峰期进行派发DM。海报全校性覆盖,不留死角,产生轰动效应,避免海报单张张贴,成片覆盖,告示板、寝室楼下都要覆盖到。
(四)横幅:在学校的门口以及体育场附近拉产品的横幅,多个横幅连在一起,旁边配合产品的海报。 (五)公益贴纸:希望公司能提供一些公益贴纸比如“无烟寝室”“请节约用水”“来也匆匆,去也冲冲”“请保持安静”“保护环境人人有责”,分别粘贴在寝室、水房、厕所、图书馆、教室、垃圾箱处,这样更能提高产品的曝光率和品牌价值。 二、线上推广
(一)玩家QQ群:
用QQ群组建本学校的公会,定期在QQ群开展活动,向用户发放小礼品。以这些人为核心,不断扩大用户群。
(二)通过高校BBS、贴吧、校园SNS等宣传 三、学生会、社团活动
与学生会和社团沟通,一起做活动,学生会、社团负责推广到一定数量的活跃用户,厂商赞助一定资金、礼品。 四、校园媒体推广
校园媒体推广主要包括DM单、校报、校园广播、桌面广告、户外广告、大学城商店喷绘等
五、异业合作
网络游戏校园推广可以和其他行业的兄弟企业联合做一些活动,赞助适当的经费、周边、点卡以及其他物料。 组织篇
士卒孰练?赏罚孰明?吾以此知胜负矣。----《孙子兵法》(计篇)
孙子曰:凡治众如治寡,分数是也;斗众如斗寡,形名是也。----《孙子兵法》(势篇) 高校推广团队建立主要有两种方式:自己组建、挖完整的团队。一般来说,自己组建的团队比挖完整的团队更稳定、更容易控制。大学生兼职高校推广员主要有3个出发点:获得实习证书、兼职赚钱、锻炼自己。然而高校推广员工作非常辛苦,容易挨白眼、被人鄙视,能坚持工作3个月的高校推广员不超过50%。所以有必要把高校推广团队打造成一个大学生实习、锻炼的平台,建立海量人才库为高校推广员持续提供后备人才,为中国大学生提供锻炼的机会,帮助其成长,表现优秀者毕业后可以考虑录入公司。
就组织结构而言,有条件的网络游戏公司可以在渠道部单独设置高校推广专员,结构如下:
高校推广专员由高校推广经验丰富的大学生兼职即可,大学生担任这个职位有利于组建团队和深入了解高校市场,而且可以节省薪资支出。地方办事处负责对本地高校推广员的培训及监督,对高校周边网吧给予有力支持,方便高校推广员顺利开展工作。
高校推广团队管理制度和绩效考核标准可以参考地推团队的制度和考核标准。
高校推广团队组织文化。没有组织文化的团队就好比一个没有灵魂的人,优秀的团队文化可以帮助团队迅速成熟,面临挑战临危不惧、同仇敌忾。高校推广团队的组织文化一般都取决于LD者的个人气质,我认为高校推广团队组织文化应该是凝聚进取、“亮剑”精神、诚实、沟通、包容……的“平台形文化”。
进取。在人才库建立后,招聘高校推广员的时候严格把关,关键点在于应聘者是否有进取心,尽量招聘为了锻炼自己、证明自己的大学生,他们的激情、毅力比为了领取实习证书、赚钱的人更加强劲!高校推广团队控制难度高,如果推广员没有进取心,无疑又增加了管理难度。
亮剑精神。古代剑客们在与对手狭路相逢时,无论对手有多么的强大,就算对手(方)是天下第一的剑客,明知不敌,也要亮出自己的宝剑。即使是倒在对手的剑下,也虽败犹荣。大学生担任高校推广员心理压力非常大,如果业绩的压力太大推广员就会离去!培养“亮剑”精神的团队文化非常必要。
诚实。团队LD和推广员之间、推广员之间坦诚相待,减少沟通的障碍。地推团队作弊现象非常普遍,不管是对公司的发展,还是对个人能力的培养都是不利的。高校推广团队LD者应该从自己做起,自己不组织作弊,严肃处理作弊行为,和团队成员进行沟通,作弊并不能帮助他们提高能力。
沟通。没有良好的沟通,团队内部容易产生误解和矛盾,对一线的情况不能及时反馈给决策制定者。我本人的团队,高校推广员可以和我谈任何问题,什么都可以谈,团队LD者架子大影响沟通,甚至导致“皇帝新装”类似故事的发生。
包容。大海之所以伟大,是因为它能包容百川之水、藏污纳垢!大学生个性强、棱角多,团队LD者应该体现出海纳百川的胸怀包容他们。包容有利于高校推广团队的长期稳定! 进取心是高校推广团队组织文化的基石,亮剑精神可以提高团队战斗力、凝聚团队,诚实减少沟通障碍,沟通后才会有包容,有了这些文化元素团队才会有长期稳定和持续战斗力! LD篇
将者,智、信、仁、勇、严也----《孙子兵法》(计篇)
一个称职的君主(LD者),必须拥有狮子般的威严、狐狸般的狡诈。----《君主论》马基雅《孙子兵法》中的为将“五德”是LD者必备的素质,马基雅维利的管理思想在道德上也许有问题,但是从管理哲学角度出发是正确。法家管理哲学的3个法宝“法、术、势”令很多人不齿,其实汉武帝也是采用“阳儒阴法”的管理哲学。所谓“正用邪法,其邪亦正。邪用正法,其正亦邪。”,只要出发点是正义的即可。老子曰:“道可道,非常道”
关于LD者的谚语有很多,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”、“狮子带领的羊群能打败绵羊带领的狮群”……。LD者固然要有狼性,但是LD者的凶猛、彪悍不是体现在其严肃的眼神和令人生畏的面孔、尖酸的语言,LD者的凶猛体现在团队的战斗力,让你的对手和风声鹤唳、望风而逃。
我认为Web2.0时代的LD者应该是服务型的LD者,简单的来说服务型LD者就是团队的服务员和客服,为团队成员提供一切可能的支持和服务,帮助团队成员共同成长。 服务型LD不是狼,更不是鹰,而是啄木鸟!
高校推广团队LD者的LD方式,通过LD生命周期分析来看:
(LD生命周期)
LD生命周期理论的4种LD方式:
S1 、命令型LD方式(高工作一低关系)
LD者定义角色,告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地去干。 S2 、说服型LD方式(高工作一高关系)
LD者同时提供指导性的行为与支持性的行为。 S3 、参与型LD方式(低工作一高关系)
LD者与下属共同决策,LD者的主要角色是提供便利条件与沟通。 S4 、授权型LD方式(低工作一低关系) LD者提供极少的指导或支持。 下属成熟度的四个阶段:
第一阶段:M1 这些人对于执行某任务既无能力又不情愿。他们既不胜任工作又不能被信任。
第二阶段:M2 这些人缺乏能力,但愿意执行必要的工作任务。他们有积极性,但目前尚缺足够的技能。
第三阶段:M2 这些人有能力,却不愿意干LD者希望他们做的工作。
第四阶段:M3 这些人既有能力又愿意干让他们做的工作。
高校推广团队中,高校推广团队成员流失非常快,推广员成熟度一般只能达到第一阶段(M1)、第二阶段(M2),团队建立早期主要采用命令型LD方式(S1),当推广员了解推广方法和管理制度后则采用说服型LD方式(S2),仅少数情况可以采用参与型LD方式(S3)。 控制与创新篇
明主之所导制其臣者,二柄而已矣。二柄者,刑、德也。何谓刑、德?曰:杀戮之谓刑,庆赏之谓德。----《韩非子》(二柄)
凡战者,以正合,以奇胜。故善出奇者,无穷如天地,不竭如江河。----《孙子兵法》(势篇) 一、控制
20世纪初美国总统西奥多•罗斯福提出过“金元+大棒”的外交政策,很多人将其引用到管理领域变成“胡萝卜+大棒”理论。早在2000年前中国法家的集大成者韩非就提出了“二柄论”,“ 二柄者,刑、德也。”,不管是“金元+大棒”,抑或者“二柄论”都是殊途同归的控制方法。 高校推广团队主要利用“胡萝卜”去控制团队,“大棒”仅做辅助控制方法。胡萝卜不光有工资、奖金,更多的是不用花钱的胡萝卜,比如第一时间真诚的赞美业绩进步的推广员,在推广员生日那天发出你祝福,天气寒冷时不忘嘱咐推广员多穿几件衣服,推广员的心远远比领工资时更加温暖。
“大棒”分为硬性和柔性的。硬性的“大棒”包括扫楼、张贴海报、组织活动、推广业绩等的绩效考核,依据此进行赏罚。柔性的“大棒”比如每天用Email、IM、短信等给推广员发送前一天的业绩表格、工作总结等,并且向业绩不好的推广员咨询在工作中是否遇到问题?有哪些问题需要帮忙解决?问候和关心实质也是一种监督、控制。 二、创新
对于高校推广团队的管理的创新,我认为孙子兵法的“奇正之道”非常有参考价值。凡战者,以正合,以奇胜。故善出奇者,无穷如天地,不竭如江河。先把基础的工作,然后再考虑如何创新。高校推广难在团队的执行力,最有效的方法往往就是最笨的方法,工作中尽量减少花样,让推广员容易操作。
守正出奇。一个自身建设都有问题的团队,如果每天光想着打奇袭,恐怕结果并不能令人满意,有的时候创新未必就能提高生产力!网络游戏地推团队张贴海报是最简单、平凡的工作,可是为什么大家都打不过巨人网络?
张瑞敏说过一句话:“什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好,就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它,就是不容易。”
能把最简单、最平凡的工作做好,就是最大的创新!高校推广团队最大的职责是执行!
地推工作怎么保证员工的工作效率?
地推工作范围大,员工管理难⌄需要像马克水印相机这种可以实时实地打卡拍照的水印相机来协助监督地推工作的完成。马克的时间地点水印不可修改,保证数据的真实性,一键拍照,即可生成工作汇报,实时同步到团队工作圈,方便管理员查看和管理。
管理兼职地推团队怎么做?
我是老王从事市场营销工作15年,我的一些经验和方法可以供您借鉴:
主要分为五个部分:
兼职招聘
兼职面试
兼职培训
兼职筛选
兼职维护
我就是我们需要找到符合自己团队需求的人,并对兼职的选用去留做好标准。
一、兼职招聘:
1、人物画像:
首先是要明确岗位职责、岗位要求,最重要的一点事岗位胜任力,也就是人物画像。
包括员工的形象、年龄、身高、学历等硬性的要求,也包含亲和力、学习力、吃苦耐劳等软硬要求。也就是我们所说的冰山模型,有冰山以上能看到的,也有冰山以下不容易看到的,后面在招聘环节有具体的辨识方法。
需要注意的是当我们需要人力小姐姐帮忙招聘时,一定要把人物画像尽可能的描述清晰,这样才可以尽可能避免无效的面试。
2、招聘渠道:
常用的有各种招聘app
还有地方的招聘网站
员工或其他兼职的推荐
以及地推过程中碰到的兼职
都是我们作为招聘快速找到人的方式。
二、面试环节:
作为兼职的面试,一般情况下一次就够了,很少用到二面,所以面试环节很关键。
首先我们要针对人物画像总结出几个核心的问题,通常用询问问过往经验和具体案例的方式快速判断。
其次一定要有现场模拟,这个没有任何的水分存在,是最真实的表现这里需要注意的是,一定要关注每周能做的时间,以及能够持续多久。即便是兼职我们也尽可能的寻找长期兼职。
三、培训环节:
一般的情况下采用的是统一培训,如果是个别兼职进去团队,才会采用传帮带的方式,直接交给一个全职或师傅全全代办。
地推一般主要培训内容包含:
如何让客户停下来
如何让客户停留
如何快速成交
如何和客户做承诺
可以通过培训具体工具使用的方法具体:单页、体验卡、礼物、表单收集工具等的使用、讲解、话术和操作来完成。
需要注意的是:培训也是考核的一部分,提前说清楚培训的时间,时长,以及考核标准。避免后期扯皮。
四、兼职筛选:
兼职上岗后,我们需要通过现场管理和数据分析来对于兼职的工作内容考核以及表现考核进行综合判断。
具体数据纬度各行业对数据的纬度和要求各有不同,没办法统一细讲,有问题可以私信我。
五、兼职维护:
每一个兼职从招聘到培训到考核都是有成本在里面,所以我们一定要维护好兼职,能够长期稳定的给我们工作。
这里面有几个技巧:
情感链接是最好的方式
当兼职十分认可你的为人时,即使有其他人挖或有类似工作时,你依然是首选
。所以平日时的关心,交流特别重要。
2.感情不够利益来凑
如果短期无法建立情感链接那就是我们能给到活,同时能够及时不克扣的结算,已经是占尽先机。
当我们把这五步做好的时候,就完成了从0到1以及到规模化复制的全流程。
希望对您有所帮助。
如何制定相关管理制度及考核办法
管理制度和考核办法是两个范畴的事情,因为管理制度重视的是过程管理,考核办法重视的是指向目标。但是两个方面都有一个共同点,就是以战略业务目标为基础的。
管理制度制定的顺序主要分为以下几个步骤:
1、根据业务目标,梳理业务主流程;
2、根据主流程,明确组织架构体系和编制分工:
3、根据主流程和组织体系分工,梳理二级流程,并且制定制度规划体系目录和主要范畴(就是制度分为哪些范畴的制度,例如业务制度、职能支持制度等,然后业务制度又分为采购制度、销售制度等,职能制度又分为行政制度、人力资源管理制度、财务制度等);
4、根据制度目录和主要范畴,拟定制度制定规划(因为不可能同时完成所有制度的);
5、根据制度规划,分工逐步完成制度撰写,并且进行内部审阅、试行、执行;
注意,制度制定容易执行难,因此制度必须具有1、可操作性;2、严肃性;
考核办法是实现战略目标的推进工具,主要有以下几个工作:
1、明确战略目标和年度计划(量化);
2、分解目标计划到岗位,明确岗位主要目标职责;
3、通过KPI、BSC等工具来制定岗位指标;
4、制定考核制度(包含考核对象、周期、主体、方法、结果应用等);
5、考核推行。
考核的关键点在于:1、指标库和指标的建立,该过程一定要逐层分解,上级和下级沟通共识;2、后期必须要有绩效反馈,这是提升和推动绩效重要条件;3、必须有绩效结果应用,可以应用在薪酬、级别、培训、福利等方面,这是绩效推进的原动力;
如何考核地推人员的业绩?
考核的是分销业务员的业绩的话,你可以使用第三方平台的应用插件对接分销,可直接统计地推人员情况,追溯来源, 汇总和记录业绩。目前,MobLink、LinkedME、Shareinstall、openinstall都具备用户来源信息的统计功能。推荐您使用MobLink。实时追踪记录用户来源,精确统计海量渠道带来的多种类型数据。
关于地推管理制度和考核和地推考核方案的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
发布于:2023-04-12,除非注明,否则均为
原创文章,转载请注明出处。