「地推复盘心得」地推心得和策略

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今天给各位分享地推复盘心得的知识，其中也会对地推心得和策略进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、6/29日 地推复盘总结——周晶
• 2、再谈地推工作的一点心得
• 3、复盘工作总结怎么写
• 4、地推心得
• 5、浅谈复盘之心得

6/29日 地推复盘总结——周晶

地推拓客遇到的问题：

1.关于地推乱的问题，没有一个总体的规划，工作人员现场混乱，重复工作，物料不够，地推场人员流动性差等…

2.关于拓客群的管理互动，客户要进群的目的不清楚，后期链接互动没跟上，导致已经拉进群里的客户流失。

解决方案：

1.地推拓客的解决方案——首先掌握信息，需要了解拓客的店面，地理位置，周边环境，特色项目等。

然后制定初步执行方案。制定人员分工。明确工作人员职责。总体统筹人员，采买物料人员，社群营销互动人员，周边踩点人员分别行动…

进行信息汇总，确定最终方案，另外准备应急方案。

2.社群互动，提前准备好互动内容。按互动内容进行推广，按推广内容执行社群互动。

关于地推拓客课程的感受：

1.有没有必要体验一天？体验地推的目的不明确。

2.学员pk，pk的目的不清楚。

关于前两天课堂的感受：

鸡血，套路流程太多。

解决方案：

关于地推拓客课程，没必要体验一整天地推。上午体验，了解地推流程，收集地推中遇见的问题，整理所有信息，下午集中讨论复盘（中午吃完饭的复盘时间太少了，没有时间很好的从新制定方案），从新制定方案，分配目标。提高学习效率，把时间用在刀刃上。

关于pk，首先讲目的，一是为了拓客，二是为了增加学员代理参与感。但是过度重视pk，导致目标错误，学员注意力全在pk，忽略学习拓客本身，本末倒置。建议取消。

同时减少乱打鸡血，学员注意力时间有限，不要把有限的时间，放在无意义的事情上，的对于迫切希望学习的学员，干货课程，就是最大的鸡血。

再谈地推工作的一点心得

        地推是信息输出的工作，每一场地推工作，虽然工作性质相同，但我们能在每一次工作中不断克服自己的短板问题，提升自己。

      地推工作最难克服的是被拒绝时的措败感对我们的干扰。当我们保持情绪稳定时，也意味着我们的能量平衡稳定。为什么有些瑜伽老师的课，咱们上完会很舒服？除了这节课老师的体式编排、口令这些看得见的指标可以分析，还有这位老师的能量场足够稳定到可以产生疗愈的功效。

    在地推中与顾客要定金的过程，也可以看成是一种能量场的互相影响过程，当你能不被她的任何回应影响的时候，反过来你就能影响带动她。

        学会迅速调整自己的心态，让自己的能量场更加稳定。地推工作做起来就轻松多了。

复盘工作总结怎么写

复盘工作总结

一、什么是工作总结？什么是工作复盘？

总结是通过对项目完成的结果与目标进行对比分析，然后得出结论：有没有完成目标，没有完成目标的原因是什么？

全年总结要涵盖你最近一年内做的项目的完成情况。

说到这里，“没做出什么好项目”的伙伴慌了。大可不必，你们完全可以尝试做“工作复盘”来替代工作总结。

“复盘”要求你对你在过去的一年里经历的每一个项目的准备过程、执行过程以及结果进行全面回顾，即在脑海里重新经历一遍，从而斟酌某个环节进展不顺利的原因是什么？虽然最后完成了目标，但哪些环节是不是还可以再优化得更好。

也就是说，复盘和总结是有区别的，复盘是以学习为导向，关注的是过程和结果，比总结更全面，能够观察到的问题也会更多更全。

因此，对于认为自己做的事情都是“杂事”的朋友，可以借助复盘思维，为提交的材料扩充一些内容和思考。

小编要说重点是，把材料上交给领导不是我们的最终目标，我们的最终目标是在下一年百尺竿头更进一步。

这也是复盘的重要作用，复盘过程中的大量思考会让你惊喜地发现，这一年来你做的事情并非“杂事”，而是一次次全面且细腻的策划活动，只不过在当时自己并没有意识到这一点。

二、让个人复盘成为职业成长利器

我们可以在复盘过程中学习经验和教训，让未来做得更好。

其实将“复盘”思维用于个人成长是近些年才流行起来的，作为一个围棋术语，“复盘”最初用在商业战略中。在复盘上做得最好、成果最为显著的中国企业便是联想。

2003年前后，戴尔在中国市场表现凶猛，联想的市场份额增长率受到打压。联想创始人柳传志带领联想与戴尔展开了激烈的竞争，结果对联想来说有点苦涩。

不过，联想并没有因此败落，柳传志通过复盘，让联想认识到了问题的实质，真正的竞争问题在于谁的流程更卓越、谁更有效率、谁能把握更多的客户群。

在此基础上，联想调整了竞争方式，并在接下来的时间里一战翻身，戴尔从此再不能对联想构成致命威胁。

柳传志指导写作的《复盘》一书出版后，复盘思想开始普及并应用于入大大小小的企业、组织与个人成长，无数人因此获益：

· 事件活动总结：单个团队内或具体的事件活动；

· 项目总结：多个团队协同推动的项目或大型事件；

· 整个组织的运作、定期回顾、战略评估：整个企业、一段时间内的战略制定与执行，及定期的运作评估；

· 个人成长：自我反思。

《复盘》一书中有一个“GRAI复盘法”，将复盘分为4个步骤：Goal（目标回顾）、Result（结果陈述）、Analysis（过程分析）、Insight（归类总结）。

回顾目标：当初的目的或期望是什么；

评估结果：和原定目标相比有哪些亮点和不足；

分析原因：事情成功和失败的根本原因，包括主观和客观两方面；

总结经验：通过以上的分析找到事物更有效、更符合本质规律的做法，输出可复制的方案或者改革措施，对各举措进行创新、继续或叫停等。

三、写复盘/总结的9个注意事项

为了能让同学们真正上交一份让自己满意也让领导感受到你良好工作态度的“总结”，小编在这里为大家罗列出9个复盘要点供大家参考。

1.如何选择复盘/总结的内容？

通常情况下，工作复盘只选择近期工作的重点内容，但是在做全年工作复盘的时候，我们要先罗列出自己经历的所有项目，进行筛选后再具体复盘。（需要在书面上将自己筛选的过程体现出来，否则你的总结就换变成只做了复盘中的事情。）

筛选原则：可以是某一个项目中的一个组成部分，也可以是全案（需已完结，如果还没有结束，只能挑其中一个模块来复盘）；复盘的事件一定是自己参与的，最好是自己负责的。

有人问，我只是负责一小块，怎么复盘整个事件啊？

如果自己只是参与部分流程，复盘的时候需要和团队里其他相关负责人多沟通，争取做到覆盖全面。假如做不到，就缩小范围，就自己的工作内某个细节进行复盘。

2.用什么材料进行复盘？

我们建议用工作过程中的资料来进行复盘，如果你没有保存工作资料的习惯或者平日里对文件的管理比较杂乱，在年终的时候会比较抓狂。

所以，在未来的工作中，切记：养成整理、分类工作文件的习惯，即使是历史版本也不要轻易删除、覆盖。

对于运营、产品、策划等岗位来说，需要整理的资料如下：

①（运营）整理数据，包括过程中的数据，和最终的数据，要反映真实情况。

②（产品）整理操作过程中的全部材料，包括设计稿、文案、使用截图、用户反馈等，有些反复迭代的记录也要整理出来，要全面、有代表性；PRD文档（产品经理需求文档），排期，功能点的优先级，开发时长，bug记录，测试文档等。

③（策划）项目立项书，客户需求，草稿文档，沟通文档，改稿，项目进程表，结题报告等。

3.罗列“当初的目标”时需注意

工作复盘要求我们回到最初的情境，把当初制定的目标完整的列出来，要求客观，切记不要因为事情已经完成或结束便“打哪指哪”，把已经显现的事实偷换为当初的目标，这样做会失去复盘的意义，浪费我们的时间与精力。

当我们做完事情以后再次列出目标时，就会发现有些目标是明确的，有些并不明确，有可能会发现当初的目标是存在问题的。

4.列出目标完成情况时的常见结果

在总结单一项目的时候，目标是希望达成的，结果是实际做到的，列出目标之后，会出现5种可能的结果：达到预定目标、超越预定目标、结果不如预定目标、过程中新增了其他目标、过程中放弃了原有的目标。

可以用一个表格来对比结果，需要在中间列和右边列找到对应的位置填入目标事项：

注意，这里用的是“0”、“=”、“”、“”来表示结果和目标的关系，在数字的地方，只写0或1，表示存在或不存在这样的情况，为的是让自己只关注为什么有这样的差距，找到问题所在，而非纠结于差距的大小。

5.如何做自我剖析？（重点）

这一步是重点。自我剖析的实质，是用今天的眼光和能力去审视昨天的做法，从昨天的行为中学到对未来有用的信息。

自我剖析的时候，要客观、不给自己留情面。

这里有一些角度可以供参考：

①中间出了什么问题？当时如何应对的？应对效果如何？再连续追问多次为什么，找到根源；

②做得不错的成绩，其中的关键点是什么？有哪些优势条件？是否存在偶然性？也连续追问多次为什么，找到根源；

③横向+纵向对比往期结果、同行业其他公司结果，发现差异点，找到原因；

④哪些是自己努力带来的？哪些是外在环境造成的？

⑤在整个过程中，哪些因素是可控的？是否做到了最好？哪些是不可控的？有没有提前沟通、提前了解、有没有敦促？哪些是半可控的？自己能掌握的部分做好了吗？给别人留出发挥的空间了吗？给别人提供及时的帮助了吗？

可以按照这个表格来划分：

从以上5个角度的分析中，我们可以对两个方面有基本认识：

（1）自己没有尽力的事情是哪些？

（2）不可控的部分里，自己出过力的地方是什么？无法着力的地方是什么？

通过思考这些问题，你就能慢慢对复盘的事件有一个贴近本质和规律的看法。这些关于本质和规律的看法，就是你未来能力的组成部分。

在反复思考中，你就能慢慢明白，你这项工作的重点、核心、本质到底是什么。这也就是我们个人成长的部分了。

自我剖析，是自我成长的关键步骤，自我剖析不仅仅是自己去分析事情的过程，更重要的是对自身进行审视，看自己当时的思考和处理，是否听取了他人的意见，是否开放了心胸，从而实现“求内”。

6.注意总结规律（重点）

在年终总结中，我们的主要目标不是为了看到你在这一年的工作中哪里做得好、不好，而是为了让日后的工作成绩有所提升。提升的一大法门就是找出一般性规律，得出符合逻辑关系的、具有解释性和指导性的规律。

比如：活动上线前，要提前和客服沟通活动详情，可以预知一些用户比较关心的问题，能优化细节，提高参与度，因为客服是和用户打交道最多的人。

再如：要写出高转化的公众号推文技巧，就要抓住用户注意力，增强文章说服力，提高下单行动力。

所谓规律并不一定非常深刻复杂，但需要注意的是：太容易得到的结论，往往是假的结论；规律一定是有条件的，有适用边界的。

7.记得询问自己，再进一步

规律能被称为规律，就要求它不止适用于当下的场合，还要在其他事情上能经受住验证。

这个环节是我们在外部寻找案例佐证自己找到的规律的阶段，对公司、对个人职业发展都是极具益处的。具体要做的就是，询问：自己找到了规律，在哪些其他产品、活动中，能看出同样的规律？

如果你能找到一些大公司都在用这个方法做事，就基本可以说明你得到了较为准确的结论，也向领导展示了你思考的正确性。

8.复盘文件要整理归档

连工作的过程文件都不能删，复盘资料当然也需要整理归档。我们建议把资料和思考过程保存起来，把经验和规律保存下来，便于以后更好地使用。

9.其他误区

①自己骗自己，做不到狠下心剖析自己；

②流于形式，走过场；

③太急于得出结论；

总结：

复盘是我们重新检视过去经历的一种方式，以客观第三方的角度审视我们的态度以及处理问题的方式。复盘时，我们尽量客观，指出得当与不当之处，学习好的经验，并改良自己错误的处事方式。

相信这种不断地向过去的自己学习，也以过去的自己为鉴的“年终总结”方式定能帮我们拂去“没干出什么大项目”的尘埃，为新的一年蓄满力量！

地推心得

        经过了三天的地推工作，我们都收获了很多，地推工作让我们体会到了一线人员工作的不易，也让我们懂得了服务对于地推工作的重要性。

        早上前往公司开总结会议，首先，各组组长对三天的地推工作做了总结，然后各组成员对地推过程中碰到的问题及地推工作的体会做了叙述。在会议过程中，张经理对服务进行了重点的强调，并对我们提出的问题做出回答。宋总强调了:绿叶衬托红花，宣传要具有艺术。并提出了地推上门的目的，表明了服务的重要性。在以后得地推工作中，要对工作中碰到的问题进行分类总结，根据问题进行解决。

        下午我们前往世纪花苑进行地推前的准备工作，跟着组长去小区物业进行沟通，一开始物业人员说在小区地推需要每天交100元的费用，在组长的耐心沟通下，说通了物业让我们地推。首先，我们选择好地推地点。把地点定在小区居民进出要道——世纪花苑南大门。然后，进入小区张贴通知，在小区的各个醒目的位置张贴上我们的宣传单，并在小区内给经过的居民发放咱们得宣传单页。随着时间的推移，很快到了4点，组长见小区内准备工作差不多了，带领我们

去周边的村子里进行宣传，我们的组员在村子的主要路口进行宣传，给村民发放单页，给村民耐心的讲解套餐和业务，并告诉村民我们的地推地点。有些队员敲开用户的家门对咱们的业务进行介绍和推销。

        经过了三天的地推工作，我们收获很多。第四天，我们又怀着满满的期待来到了新的地方，在这里，我们将通过自己的努力，给自己一份满意的答卷。

浅谈复盘之心得

通过此次复盘，大致了解了复盘的意义和作用。确实我们每天很忙，有做不完的工作，我们也在不断的做计划，做总结。但是到月底，年底的时候，我们的业绩都完成了吗?我们的计划和目标都达成了吗？大家也都有反思，为什么结果不令人理想呢，这恰恰验证了一句话：我们总是没时间把一件事做对，却总有时间把事情做错然后反复再做。

事后要多推演，工作之后要回顾每天的工作内容，对关键事件进行复盘。通过复盘来优化工作中的不足。因为个人要复盘，团队也要复盘，个人复盘提升自己能力，团队复盘提升组织能力” 。“每进行一次复盘 都是对自己思维的一次训练，当复盘得出的结论被应用并取得成效，我们将获得巨大的成就感”。

如何复盘呢？复盘要回顾工作中的行动和目标是否一致。先明确目的和目标，在做事的开始就明确目的目标，而不是在复盘的时候；分析亮点原因的时候可以逐条的进行分析，而不是对亮点和不足进行整体性的原因总结归纳.我们复盘更多是为了回顾这一年来的学习进程，和自己在懒惰中的付出的一些小代价。年底复盘更称之为是为了找到症结和规律，透过表象，探究动因，积累经验。而对于我而言的总结是在一年时间的这个维度中，看看自己做到了多少，又有多少需要改进。在复盘的过程中，我们需要站在旁观者的角度，认真审视自己的所思所想所行:哪些是做得好的，有没有更好的方式;哪些是做得欠缺的，如何进行改进;有没有可能在原来的做法之外发现更好的方法……复盘结束之后，我们可能会发现一种好的想法，更有效的做事方式，当再次接触类似的事情时，我们一定会做得更好。如果我们能够长期坚持下去，每做完一件事情，我们都进行复盘，那我们一定会快速地成长起来。

所以，通过虞老师的讲解，知道了复盘的三个关键：

1. 重要的事情，无论成功与失败，都有都要复盘。失败的事情，找出问题，成功的事情，找到关键。

2. 学会结构化分析。深入了解复盘的四大步骤：目标、结果、过程、规律。

3. 关注改善行动。行动要有操作性，要具体，要有所选择，对结果有帮助。

关于地推复盘心得和地推心得和策略的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。