「地推对话」地推对话模拟
今天给各位分享地推对话的知识,其中也会对地推对话模拟进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
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女生做地推工作好吗
好与不好看个人能力与喜好。
除开专业和技能等情况的指引,对应届生来说,参加地推工作也是有一些好处的。对刚毕业的人来说,缺乏面对社会与陌生人的经验,不擅长沟通对话往往是普遍的特点。
这些也是线下推广工作的核心要求,做一段时间往往能得到锻炼。地推工作其实也有自己的多样性,比如地段的区分、产品服务的区分、乃至工作方式也有区别。所以也要针对情况具体分析。当然,对应届生来说,地推也有其缺点。传统地推往往讲究走量,随机获客,集中一段时间做活动。会让人觉得重复劳动较多,经验总结和思考难以带来绩效提高,往往产生“看天吃饭”的感觉。
如果是说从一线的地推工作者做起的话,那确实女生会更有优势。
就目前的社会环境来说,女性在对话和交流中更有亲和力一点,不容易遭到拒绝。
日常生活中的场景说明这种看法是有普遍依据的。
地推怎么做最有效?
地推的应该做到下面几点最有效:
第一、选对人员,做好培训。
选拔主要看他们适不适合做地推,价值观如何,有没有激情等等。一个性格内敛的人,让他出去抛头露面,跟客户打交道是很痛苦的;其次,对选拔人员进行产品、话术、活动方案等全方位培训,考核通过再委以任务。
第二、做好准备。
包括活动方案,人员,展架,工作证,音响,横幅,道具等物料准备。还有提供给用户的试用品,品牌介绍资料。
第三、找准对象,是地推活动开展的关键。
我们可以关注目标客户的习惯,确定哪些人,哪些店会是使用我们产品的人。如果你是开高档会所的,你要推广会员卡,就自然要把眼光放在出入高端消费场所的人群身上。如果你是做餐饮O2O的,就要把焦点放在餐饮商户和大众消费者身上。
第四、选对时间。根据产品面向对象的不同,地推的时间应该有所区别。
比如你的产品主要面向的是上班族,就在上下班,中午午休的时候出来活动,比如我们经常能在办公园区门口收到外卖单。如果你要找商户合作,就别在商户最忙的时候去陌拜,他们没工夫搭理你。
45个家园沟通常见问题的精彩话术
答:在园,老师会教育孩子不挑食,保证每个幼儿饭菜汤都要吃。如有食量较好的幼儿,再根据个别情况给予加量。体弱儿会有营养餐,肥胖儿老师会提醒先喝汤再吃饭,以免吃得太多。
答:一般刚入园的孩子比较容易出现这种情况。因为小孩进入园后,都是按规定时间进餐,没有额外的零食来吃。刚来园的小孩可能还不适应园的饮食,所以一回家就找吃的,很正常,久了就好了。另外也会由于幼儿园运动量大,体力消耗多,且放学临近晚餐时间,感觉饿也是自然。
答:由于在家大人面对的是自己家的一个宝贝,而在园老师面对的是一群小孩,小孩间容易交叉感染,这点也需要请家长理解。不过小孩生病也是正常,尤其是还没满三岁的孩子,抵抗力弱,尤其要特别注意。
答:对于像剪刀和消毒液这些不安全物品,幼儿园一般都会把它们放在幼儿拿不到的地方。但家长仍需提升幼儿的安全意识,并且不要佩戴首饰来园。
答:每个幼儿的基础都不一样。园方一般都会尽量做好,让每个幼儿 健康 、茁壮成长。比如,在生活上, 老师会根据幼儿实际情况,做不同的措施;在学习上,会尽量照顾基础不扎实的幼儿,鼓励他们,督促他们及时跟上大家的学习进度。
答:换老师分两种:一是换上新老师,现在就业人员的流动性也大,原来老师由于自身原因或其他原因而辞职,这种情况比较多见于民办幼儿园;二是换别的班级老师,由于小孩从一个年级上升到另一个年级, 或一学期到另一学期,原来老师不能一起跟着上,是因为园考虑老师的教学水平,挑选更适合这个班级的老师任教。
答:其实换位思考一下,家长自己当初在学校的时候是不是也一样呢。小孩在园过的是集体生活,班里小孩多,老师也不可能时时关注着他;而在家里,只有他一个小孩,个个就都是围着他转了。所以受到不同环境的影响,就有了不同的结果。
答:幼儿园的老师都是经过岗前培训的,绝对不允许体罚和变相体罚孩子,不过作为老师有时候对孩子的管教是有点严肃的,语气也会重点,也请家长彼此理解。
9.为什么每次演出,我家小孩都轮不到上台表演?
答:如果在园内搞活动,老师都会积极让每个小孩上台,可是到外面表演,自然要选好点的节目,打出园的品牌,所以会挑选最合适的孩子,而且有时候,也是小孩自身原因不愿意上台。
答:同伴之间的偶尔的小摩擦是正常的。首先教育他们要有谦让的精神。其次,老师平时会留意幼儿,在生活中的交往行为、交往水平,适当地做一些交往技巧、态度行为方面的指点和帮助。如,让孩子学会请求,学会协商,学会发表自己的意见;让孩子懂得宽容、懂得克制、懂得照顾幼儿之间的利益和要求。最后,家长自己也要做好榜样。
答:幼儿园有严格的接送制度,家长来接小孩,必须有接送卡或签字才可带走;如果有老师不认识的家长来接,必须打电话向小孩家长确认。所以如果家长哪天不能亲自来接,一定要交代一声老师谁来接,支持老师工作。
答:内容分为五大类: 健康 、艺术、科学、 社会 、语言。每天的课程就是根据这些领域来合理安排的。故事、小动画、身边的小事,都可以导入到我们每天的活动里面,老师平时要写备课本、做教具、上课等等,事情真挺多的。
孩子在幼儿园学的,小部分是知识,更多的是学会了适应、相处还有规则意识,也就是让他们懂得了:家里的长辈会依着你们,但是在幼儿园你要学会帮助别人,就算帮助不了别人,也至少要有这个意识,不能觉得啥都是你自个儿的。你们也会长大,有更大的 社会 需要你们去适应,而不是家长保护你们一辈子。
答:基本上根据每个孩子的不同,刚上幼儿园的孩子都会哭 1~2 个月不等,的还会哭一个学期,有的孩子到了大班都还在哭,咱们成年人有时候受委屈了还哭是不是,所以家长们不要太着急,上幼儿园之前,按照幼儿园的作息调整孩子作息,孩子上完幼儿园回家之后,可以和孩子聊聊在幼儿园的开心事,多做正面引导。别回家了天天问:老师打你了吗?小盆友欺负你了吗?可以这么问孩子:今天在幼儿园你觉得最开心的事情是什么?认识了几个好盆友?明天还想去吗?老师和你一起玩了吗?等等。
答:在幼儿园吃饭、喝水对幼儿来说将是他们要面对的“第一关”。首先,幼儿园会在保障营养均衡的前提下,从饮食的制作上尽量缩小家园差异,同时从色、香、味、形上吸引幼儿,激发幼儿食欲。比如,多为幼儿制作有动物形象的小点心、小包子、小饺子;各种不同配料的三鲜蛋羹、肉末蛋羹、蔬菜蛋羹等;松软可口的各种蛋饼和太阳米饭、果料米饭……进餐时,教师会用生动的语言引导幼儿主动进餐,鼓励他们吃得饱饱的。在饮水上,幼儿园以白开水为主,还会为幼儿增加酸梅汤、秋梨膏水、冰糖菊花水、什锦水果汤等等,旨在去火、润肺、止咳、防病。
15.孩子哭闹着不愿上幼儿园该怎么办呢?
答:入园前,父母要多给孩子讲集体生活中有趣的事情,也可以带孩子参观幼儿园,看看小朋友们是怎样交往、学习和生活的,激发宝宝参加集体生活的愿望。其次,在入园初期,父母要以平常心来对待孩子的“哭”, 要相信老师会采取有效的措施,使孩子慢慢停止哭闹。另外,家长要积极配合幼儿园,帮助孩子顺利地度过适应期。如:把孩子送进幼儿园后要立即离开,不要悄悄地躲在门外或窗口观察他,因为一旦被孩子发现,容易引起其情绪波动,使情绪刚刚稳定下来的孩子重新哭闹起来。
16.孩子不喜欢吃饭,在家吃饭都得各种哄,在幼儿园会不会吃不饱?
答:追着喂孩子吃饭是现在很多家长都存在的问题,这其实是一个很不好的用餐习惯。为了让孩子在幼儿园能乖乖地吃饭,家长应该让孩子养成良好的吃饭习惯,比如坐在餐桌吃饭、按时吃饭、吃饭时不玩玩具、不看电视等。平时要控制好零食的量,很多孩子吃饭不好就是因为零食吃得太多,导致孩子经常没有食欲,久而久之就会出现吃饭磨蹭、厌食等情况。另外,要让孩子进行适当运动,可以帮助其提高食欲,还可以尝试与孩子讨论食谱,激发其对食物的了解和好奇
17.朋友在幼儿园为什么要午休,孩子不想睡等等之类的问题、今天我就给大家说一说为什么?
答:幼儿园作息制度中的午睡,是保证孩子有充足的睡眠,利于孩子 健康 成长的措施之一。幼儿年龄越小,所需的睡眠时间越长。不同年龄的睡眠时间为:3-4岁 12 小时,4-5 岁 11 小时,5-6 岁 10 小时。幼儿每天睡眠一般指两个时间:一个是夜晚一个是午睡,夜晚很重要,午睡也很重要。幼儿身体正在发育之中,自晨至中午,由于参加集体教育活动和各种 游戏 活动,身体一定很疲劳,午睡尤其需要,午睡有益幼儿身心。
18.听说小孩上幼儿园之后特别容易生病,是这样吗?
答:孩子离开自己熟悉的环境和后,身体和心理都需要一个适应的过程,而根据个体差异及体质的不同,孩子需要适应的时间长短不一,爸爸妈妈们应该正确看待。但是如果孩子生病较为频繁,应及时去医院检查。
我们幼儿园:
(1)在入学前进行家访活动,了解孩子的生活方式和生活习惯,帮助孩子早点适应幼儿园生活。
(2)有个别特别不能适应的孩子,老师会给予充分的关注,鼓励孩子运动后多饮水、出汗后及时垫汗巾或更换干爽的衣服等,以降低孩子生病的机率。
19.我的宝宝没有午睡的习惯怎么办?
答:科学、适时的午睡有益于孩子的身体发育,同时能让孩子以饱满的精力度过在幼儿园的下午时光。 对于不睡或者睡不着的宝宝,老师们通常会先轻拍他(她)的身体,使其情绪安定下来,再通过轻声讲故事或者唱歌的方式,为宝宝营造充分的睡眠环境;若宝宝实在入睡困难, 将在其他老师的陪伴下做一些安静的活动。
20.宝宝吃不惯幼儿园的饭怎么办?
答:幼儿园的饭菜充分考虑到了儿童的年龄特点,注重干稀、荤素、甜咸的搭配。所以家长们不需要担心会宝宝在幼儿园的营养跟不上。进餐时,老师会鼓励孩子自己动手吃饭,并确保每一位孩子足够的进餐量。对于好没有适应幼儿园饮食的小朋友,我们也提供丰富点心的品种及增加点心的量,给宝贝补充能力。
21.孩子在幼儿园与别的孩子有摩擦了怎么办?
答:遇到这种情况,老师通常会采取引导和树立榜样的方式,让孩子知道什么是可以做的,什么是不可以做的,循序渐进地帮助孩子学会与同伴友好相处。
22.宝宝不会主动结交新朋友,没法融入幼儿园环境怎么办?
答:每个孩子的性格不同,因而结交朋友的方式也不尽相同。对于不善于表达的孩子来说, 游戏 是建立友谊的最好方式。通常入园第一天,老师会带领孩子们进行“认识新朋友”的活动,鼓励孩子向全班介绍自己、展示自己,让大家相互了解。同时会开展一系列的互动 游戏 ,帮助孩子在玩耍中建立友谊。
23.孩子吃饭的情况怎么样?
答:首先请家长们放心,幼儿园的饭菜搭配都是保健医尽心配比,食材也是绝对安全和新鲜的。但是孩子们的进餐情况因为长期的习惯也确实存在着一些问题,有的孩子挑食严重、有的孩子狼吞虎咽、有的孩子边吃边玩。
良好的进餐习惯如何培养呢?这确实是一个长期的过程,还需要幼儿园和家庭共同努力,鼓励孩子做到不挑食,细嚼慢咽,吃饭时不边吃边玩,培养孩子们良好的进餐习惯。
24.孩子睡觉的情况怎么样?
答:入园的时候家长们也和老师们反应了很多孩子在家的睡眠情况,有的孩子根本没有午睡习惯、有的孩子必须喝着奶瓶才能入眠。
入园之后孩子们的午睡情况也是五花八门,有的孩子倒头就睡,有的孩子一中午也不睡。这与孩子养成的生活习惯有着很大的关系。
家长要做到的是帮助孩子养成良好的生活习惯,早睡早起,周末或是节假日在家休息的时候也要培养孩子有午睡的习惯,可以根据幼儿园的午睡时间让孩子有规律的进行午睡,家长可以给孩子讲几个简短的睡前故事或者播放一些轻柔的音乐帮助孩子尽快进入梦乡。
25.如果是老师或保姆接送,父母应该注意哪些问题呢?
答:首先,如果父母不能接送孩子,那父母一定要亲自参加幼儿园的每次家长会,了解幼儿园的各项安排以及孩子的适应程度。平时,要经常向老师和保姆询问孩子的情况,让孩子感觉到父母的关心。另外,每周至少有 1—2 次接或者送,一方面让孩子感觉到父母的重视,另一方面也是和老师沟通的机会。如果孩子遇到什么问题,和父母直接沟通比和老人、保姆沟通有效很多。
26. 孩子不讨老师喜欢怎么办?
答:老师受过专业的训练,接触的孩子多,对于调皮、淘气、比较特殊的孩子,是有充分思想准备的。所以, 如果老师告诉你,你的孩子确实令人头疼的话,请真诚地回答“您多费心”就可以了。越是难教育的孩子,在有进步而得到家长的肯定时,老师就越有成就感。所以,请用这样的心理去评价老师和你的孩子,情况一定会越来越好。
27.孩子在幼儿园打架怎么办?
答:这样的担心还真不是多余的。幼儿园里孩子多,磕磕碰碰的事情的确难免。但是,请相信,每个孩子都不会故意攻击其他人,也不会对别人心存敌意。因为语言发展还不完善的原因,孩子们在遇到争执的时候,来不及说话,而着急地推开或者咬伤别人。这种事情,几乎在每个小年龄的班里都会发生。那么怎么办呢?还是告诉老师最管用。老师要让那个伤
别人的孩子知道,被咬伤的人是很痛的。经过教育,孩子了解了自己行为的结果,懂得有困难要告诉老师的道理,就不会打架了。
28.孩子总是自己一个人玩,不愿参加集体活动,显得很不合群,我该怎么帮助他呢?
答:刚入园的孩子一般是 2 到 3 岁,这个年龄的孩子本身便处于平行 游戏 阶段,他们喜欢自己玩自己的。所以,孩子刚上幼儿园时,他因为没有太多跟同伴交往的经验,所以有的孩子会总是自己一个人玩。同时,有的孩子对老师组织的集体活动总是在一边观望,其实这也是因为孩子对这个环境和这里的人没有建立安全关系,待他认同和接纳了这个环境,他就会主动参与进去了。家长这个时候唯有等待,不要硬生生要求孩子去参加集体活动。孩子上了幼儿园,他确实需要学会跟同伴交往,老师会引导和帮助孩子,给他们创造交往的机会,教给他们 游戏 的规则。
29.祖辈不舍得让孩子上幼儿园,怎么办?
答:如果爷爷奶奶的焦虑通过言行传递给孩子,会让孩子感觉上幼儿园是件可怕的事情,因而造成情绪的困扰,增加入园适应的难度。因此,要想孩子能顺利适应幼儿园集体生活,爸爸妈妈不仅要战胜自己的焦虑,也要学会和长辈进行良好的沟通,帮助他们打消对孩子入园的疑虑。
30.如果一个孩子哭闹的时间很长,会留下心理阴影吗?
答:不会这么严重。孩子刚入园的哭是有规律和阶段性的,一般入园与父母分别时会哭,吃饭前、睡觉前可能会哭。这时,老师会通过一些方法转移孩子的注意力,大多数孩子哭了一会儿后都会安静下来。父母看到自己的孩子哭都会非常揪心,这可以理解,但其实对孩子来说,哭只是一种情绪的释放,是大人赋予了孩子哭的感情色彩,所以父母首先要放松自己的心态。
31.孩子为什么总在刚上幼儿园的时候生病?
答:情绪波动大、季节变化、在幼儿园喝水少(孩子拒绝喝)、交叉感染等都会让孩子容易在刚入园的阶段生病,所以解决办法也是相应的:保证足够的睡眠时间、多喝水、及时添减衣、养成良好的卫生习惯,最后,家长应该轻松面对孩子的生病,不要总因为小病就把孩子留在家里,这不利于提高他的抵抗力,而且还给他找了个不上幼儿园的借口。
32.他说不喜欢幼儿园如何回答?
答:孩子若向你表示“我不喜欢上幼儿园”时,一笑了之,或者简短回应一声“哦”不要说过多的话,不要追问了他“为什么不喜欢上,是不是有人欺负你了”?或者不停的游说“幼儿园很好啊,有那么多的小朋友,还有喜欢你的老师”他就是在试探你,看看你的反应。
33.较小的孩子入厕怎么解决呢?
答:在刚入幼儿园的时候,家长最关心的就是幼儿在园入厕的问题。有的幼儿经常会有憋大便的情况,对此,我们会采取以下方法帮助幼儿解决大便问题。了解幼儿在家里的大便时间,以便老师在幼儿入园后可以在相应的时间提醒幼儿大便。我们会在班级中准备小尿桶,让幼儿先坐在小尿桶上,再慢慢过渡到由老师扶着蹲坑大便。每个幼儿在家大便都会有一些不同的习惯,如有的幼儿会抱着玩具,有的幼儿会要人陪等。我们会让幼儿先保留一些小习惯,并且我们老师也会陪着他。我们还会给幼儿鼓励,奖励小粘贴。家长可以在接孩子时及时向老师了解孩子在园的大便情况。老师和家长一起帮助幼儿来解决这个问题。
34.宝宝总到处乱跑怎么办?
答:爸爸妈妈不用太着急,即使有年龄和适应能力的差异,大多数宝宝在一两个月内都能适应过来。这几乎是每个宝宝初入园后的表现。这其中隐含着多方面的原因:宝宝刚入园处于分离焦虑期、专注力较弱、听不懂老师的“指令”、在家里“随心所欲”惯了等等。
父母和老师的用语有很大差异。从“明明去喝水”到现在的“小朋友我们都去喝水”,明明会觉得没叫到他的名字,不理解。“我们”、“大家”、“一起”……可以让这样的词汇经常出现在家庭的对话里。家长多陪宝宝参加幼儿园的活动。帮着宝宝与老师建立安全感,同时在活动里多注意引导宝宝“会听会看”。 家长为宝宝在家里安排一些幼儿园的活动。如:定时听故事、定时玩儿玩具,让宝宝有初步的时间概念。
35.老师,我们家宝宝刚刚入园,哭得很厉害,老人家很是心疼,能否让孩子两天不去幼儿园,一天在家过渡?
答:从家庭单一照顾到集体生活,特别是离开一直陪伴自己的亲人,孩子缺乏安全感,哭泣是正常的现象。要让孩子明白:
(1)爸爸妈妈每天送你到幼儿园是因为宝宝你长大了就要进入幼儿园学习更多的知识,爸爸妈妈一定会准时到幼儿园来接你,并不是不要宝宝了;
(2)幼儿园的老师和小朋友都很喜欢宝宝,很喜欢和宝宝一起玩;
(3)幼儿园里有好多家里没有的玩具,还可以认识好多新朋友。
爸爸妈妈要鼓励宝宝坚持上幼儿园,要相信孩子的适应能力,果断而坚决地天天按时送孩子去幼儿园,很快就基本适应了。若是隔天送幼儿园,只会让孩子对幼儿园生活有个更长的适应期。
36.我的孩子在家里都胆小,上课能积极举手回答老师的问题吗?老师会怎么对待不那么积极的孩子呢?
答:当然可以,因为幼儿园有积极的小朋友想去回答问题,然后小朋友都有攀比心理,他也会被带动的,而对于那些不举手回答问题的小朋友,老师鼓励他告诉他只要你积极的回答问题回答错了也没有关系的,然后我们会对他进行鼓励和表扬。
37.为什么我小孩容易发生矛盾,还受伤了?
答:我以后尽量照顾好宝宝,不再受伤,您放心吧!我以后多关注关注他。小孩在园过的是集体生活,一起玩耍,有时候难免由于一些小事就斗嘴和吵架,这也是他们走进一个小集体以后需要锻炼怎样和别人交往和相处,以后我多教教孩子们。
38. 幼儿园都有哪些安全措施?
答:安全工作是幼儿园的重中之重,因此幼儿园也采取了各种安全措施,如:对各个区角进行圆滑处理,设立消防通道,并责任到人,规定幼儿所活动场地都要进行定时安全检查,并要求老师的视线里永远有孩子。
39.说老师在幼儿园打他了,有没有这件事?
答:首先非常欣慰您在孩子说了这件事情以后能够及时跟我们沟通。(表示欢迎和理解)
其次这件事情我们经过核实之后是不存在的,(描述事情经过,例如:孩子在中午不睡觉,老师轻拍他肩膀哄她睡觉,孩子本来就对午睡不感兴趣有些抗拒,所以在孩子眼中就变成了老师打他)(进行客观解释)
最后我们也向您承诺在任何情况下都不可能去体罚孩子的,既然孩子已经送到了我们幼儿园,交给了我们老师,就希望我们能够互相信任,互相配合,为了孩子的 健康 成长共同努力,也希望您以后对我们的工作多加监督,有问题及时沟通。(给到承诺)
40.在幼儿园吃饭,回到家就不吃饭怎么办?
答:家长您先别着急,这个情况不光咱家宝贝有,已经有很多的家长跟我反映过了(表示很常见)可能是因为宝宝在幼儿园吃饭每天的吃饭点都是固定的,宝宝到了这个时间点就会饿
另外我们幼儿园给孩子准备的食物都是蔬菜和米饭,不会让孩子吃零食等垃圾食品,还有就是和小朋友一起吃饭的,几个小朋友一起吃,他们会有一种想要比赛谁先吃完的心理。(分析原因)
所以咱在家里应该也要在规定的时间内让孩子吃饭,一天三顿吃饭点要规律,吃饭的时候家长要给宝宝立规则。比如:吃饭的时候要坐在自己的位置上,自己拿勺子吃饭,不可以挑食。家长要和孩子坐在一起,不可以喂饭。
还有就是吃饭的时间最好不要超过30分钟,超过时间,就把食物收走,下次再吃,因为时间太长,不利于消化,适当的饥饿,不但对孩子没有任何影响,反而会让孩子对食物更有兴趣,两餐之间,不要添加任何零食,这样孩子才会乖乖吃正餐。
最后就是家长要坚持自己的原则,如果孩子不吃,就把饭收走,饿他一顿,一家人也要站在统一战线,不要让长辈给他偷偷塞零食吃。 (给到建议)
41. 我的孩子来幼儿园怎么总是受伤?
答:您好,这位妈妈,首先我需要跟您真诚道歉,孩子身上有伤我们幼儿园,我们老师是一定有责任的,可能我们没有做好检查工作,也可能因为班级里孩子太多没能在孩子发生危险的第一时间照顾到他,所以需要跟您道歉。(诚恳道歉)
其实这样的状况我们作为老师的是最不想发生的,不过有时候真的不可避免,因为孩子们天性好玩,爱跑,再加上幼儿园的孩子是集体活动,有他喜欢的同伴在,所以孩子要比平时更开心,玩的会更欢,有时候就会有磕倒事情。(说明原因)
我们作为老师,一定要尽可能的保护好我们的孩子的身体 健康 才是。我看到咱们家的宝宝,每次户外活动的时候玩的都可开心了,我们也很高兴,当然我们要避免这样的情况再发生,这样,您放心今后再开展户外活动,针对咱家宝宝我和我的配班老师会重点留意,不要再发生这样的事情,也希望您能监督我们的工作!(处理方法)
42.咱们幼儿园为什么收费这么贵?
答:首先还是非常感谢您能够信任我们幼儿园,想把孩子送到我们这里,说明我们这里一定有让您特别放心和满意的地方,其实我们作为老师也好,作为家长也好,都是希望我们的孩子能每天开开心心健 健康 康的来幼儿园,也能够开开心心的离开幼儿园回到家里,对吧!(认可家长的眼光)孩子想要 健康 、开心,那么老师的素质就非常重要了,尽管现在幼儿园老师的水平参差不齐,但我们幼儿园的老师在门口有我们的教师风采展示墙,您也看到了我们的老师有两类:一类是有着5年以上工作经验的老师,还有一类就是从专业的示范院校毕业的老师,这些老师工作经验也都在3年左右,这在目前的幼儿园里来说师资团队已经是很高了,老师专业,孩子成长才能更有保障,父母也才能更放心对不对。(家长点头)
其次家长也可以看一下我们的课程是非常的丰富的,除了其它幼儿园常规的一些课程之外我们还有很多的特色课程,比如有国学班,有口才班、有围棋班、陶泥教室、绘本阅读室等等,当然我们在看看我们幼儿的大环境,户外设备,包括我们教室的室内环境,这些其实你一对比就能看出来(硬件软件)
最重要的在孩子身体成长方面我们的一日有四餐,两次正餐和两次加餐,而且孩子的饭菜质量您这几天也应该能看到。所以您的钱其实最后还是花在了您自己孩子身上,因为我们幼儿园的每一位老师和你一样希望我们的孩子吃的好,玩的安全,睡的舒服,学的多。”(硬件、软件大环境、小环境等方面说明优点)
43.孩子和其他小朋友发生争执时,老师通常怎么做?
答:同伴之间的偶尔的小摩擦是正常的。首先教育他们要有谦让的精神。其次老师平时会留意幼儿,在生活中的交往行为、交往水平,适当地做一些交往技巧、态度行为方面的指点和帮助。如让孩子学会请求,学会协商,学会发表自己的意见;让孩子懂得宽容、懂得克制、懂得照顾幼儿之间的利益和要求。最后,家长自己也要做好榜样。
44.我家孩子最近回家怎么总是又打人、又挠人啊?是不是和小朋友学的?
答:幼儿园就是一个小 社会 ,孩子们之间也会相互的模仿,当然这里有好也有坏,您想啊,这种情况哪个幼儿园都会有,因为不同的家庭熏陶出来的孩子肯定不一样,不过您放心,只要我们家长正确引导就没问题的,我在幼儿园也会多留意的,这段时间在我们共同努力下一定会好的。
45.小孩在园被老师批评,回家去告状被老师打了,怎么面对小孩的说谎?
答:小孩一般都是存在无意的说谎,有时候是为了躲避家长的挨骂,有时候是家长问法有问题,引起说谎。所以家长请不要盲目的相信小孩,一定要了解真正的的原因,以免错怪老师。
如果小孩经常说谎,一定要好好教育,让他了解说谎后的后果和危害。
一个新手业务员怎么和客户说话
有十种和以上原则相互呼应的方法,能够将销售对话引导到对你有利的结论,并且维持日后的关系品质。我以我十七年的销售经历向你保证,这十种成交方法绝对会对你的推销事业有一生的帮助。
一、“我要考虑一下”成交法 。我们在提议成交之后,一定会有客户作出拖延购买的决定,因为所有的客户都知道这些技巧。他们肯定会常常说出“我会考虑一下”、“我们要搁置一下”、“我们不会骤下决定”、“让我想一想”诸如此类的话语。 如果你真的听到你的客户说出了这样的话,我告诉你,这个客户已经是你的了。如果你已经掌握了这个技巧的话。 你可以说:“某某先生/女士,很明显地你不会说你要考虑一下,除非对我们的产品真的感到有兴趣,对吗?”说完这句话后,你一定要记得给你的客户留下时间作出反应,因为他们作出的反应通常都会为你的下一句话起很大的辅助作用。 他们通常都会说:“你说得对,我们确实有兴趣,我们会考虑一下的。” 接下来,你应该确认他们真的会考虑,“某某先生/女士,既然你真的有兴趣,那么我可以假设你会很认真地考虑我们的产品对吗?”注意,“考虑”二字一定要慢慢地说出来,并且要以强调的语气说出。 他们会怎么说呢?因为你一副要离开的样子,你放心,他们会回答的。此时,你应该跟他说:“某某先生,你这样说不是要赶我走吧?我的意思是你说要考虑一下不是只为了要躲开我吧!” 说这句话的时候,你得表现出明白他们在耍什么花招的样子,在他们作出反应之后,你一定要弄清楚并更有力地推他们一把。你可以问他:“某某先生。我刚才到底是漏讲了什么或是哪里没有解释清楚,导致你说你要考虑一下呢?是我公司的形象吗?” 后半部问句你可以举很多的例子,因为这样能让你分析能提供给他们的好处。一直到最后,你问他:“某某先生,讲正经的,有没有可能会是钱的问题呢?”如果对方确定真的是钱的问题之后,你已经打破了“我会考虑一下”定律。 而此时如果你能处理得很好,就能把生意做成,因此你必须要好好地处理。询问客户除了金钱之外,是否还有其他事情不好确定。在进入下一步交易步骤之前,确定你真的遇到了最后道关卡。 但如果客户不确定是否真的要买,那就不要急着在金钱的问题上去结束这次的交易,即使这对客户来说是一个明智的金钱决定。如果他们不想买,他们怎么会在乎它值多少钱呢?
二、“太棒了,钱是我最喜欢的问题”成交法。 不知各位在你的推销经历中有没有听过“啊,价格比我预期的高得太多啦”,“我没有想过会有这么高的价钱”等等诸如此类的话。 在我十七年的推销生涯中,我听过已不下十万次了,不过好在我很早就学会了突破这道障碍的方法,所以我的业绩总是我们公司第一名。现在,我就把它提供给大家。 这种成交法的第一步就是确定你的产品价格与你的目标客户的预期价格的差额。现在我们假设你销售的产品是一种高速打印机,其价格10000元人民币,而你的目标客户的预期价是8000元,这时你必须弄清楚你们之间的价格差异是2000元。 但遗憾的是我们的业务员在遇到“价钱太高了”的问题时,通常都会从整个投资来着眼。这实在是一个很大的问题。 事实上,一旦确定了价格差额,金钱上的问题就不再是10000元,而是2000元了,因为你的客户绝对不会平白无故地得到你的产品或服务。 现在你对你的目标客户说:“某某先生,照这样看来,我们双方之间的价格差距应该是两千元,对吧?现在,我认为我们应该小心地以客户的想法来处理这个问题了。” 我们假设这台高速打印机的正常使用寿命是五年。把你的微型计算机拿给你的目标客户,跟他说:“某某先生,我们这台打印机的使用年限是五年,这点你已经确定了,对吧?” “很好,现在我们把两千元除以五年,那么一年贵公司的投资是400元,对吧?”“很好,贵公司一年用得到打印机的时间应该有五十周,对吧?如果你把四百元除以五十周,那么每周贵公司的投资应该是八元,对吧?” 现在你说:“某某先生,我知道贵公司的工作时间很长,你们经常加班,所以我假定这台打印机一星期要用六天应该是很合理的,对吧?麻烦你用八块钱除以六,那么答案是?”“是一块
三”,记住这个答案让你的客户说出来,因为到最后,你的客户觉得再跟你争执每天一块三毛钱已经很可笑了。 你微笑着对你的客户说:“某某先生,你觉得我们要让这每天一块三毛钱来阻碍你们公司获得利润,增加产量吗?来阻碍这种超速打 ,印机为你们带来的扩张能力吗?” 他回答说不知道。 你再问他:“某某先生, 我还要问你一个问题,这个高速打印机的功能 ,齐全,而且还有省时的优点,我们已经谈过它 的优点了,这部机器在一天之内为你们公司创造的利润,应该比一个最低工资人员在一小时里创造的利润多,对吧?” 你的客户会回答:“对,我想是这样的。”因为如果不是昧着良心,他没有其他的回答选择。你是否心里在想:“哇,真的就这么简单。”为什么不会这么简单呢? 我想我可以确定作为一个业务员,金钱总是你最常会碰到的问题,既然如此,你不妨把这项技巧运用到你的工作上,跟你的同事、拍档一起练习,记住每一句话,并把数字给记下来,然后去使用它。 我敢肯定,你的销售数字会有惊人速度的增加,如果你用了这个结束法还是不行的话,这对你的业绩并没有任何损害,但不去学习并且使用它们,那就问题大了。 设下目标要将这种以及其他几种成交法各使用十次,当然每一次在使用它时,都要尽力去冲刺。你会有一些成果。试着每种结束法都尝试十次,你将会有很大的收获,如果再多尝试十次,你就很快可以拥有你的豪华别墅和开着奔驰6.0去推销了。
三、“不景气”成交法 。现在有许多人都生活在恐惧中,有些人被认为是乐观主义者,其他人则是顽固分子,但大部分的人是左右摇摆不定。毫无疑问,新闻媒体报忧不报喜的态度使得数以千计的具有影响力的人不敢作出决定。因为许多人在此时摇摆在恐惧与乐观中——甚至是在一分钟——你可以作出决定,释放出能量来。不景气成交法的目的便在此。接下来是适用于一般人的结束法。 "某某先生,多年前我学习了一个真理:成功者购买习惯是这样的,当别人卖出时买进,当别人买进时卖出。最近有很多人谈到市场不景气,而在我们公司我们决定不让不景气来困扰我们,您知道为什么吗?(留时间让客户问你为什么) 然后回答:“因为今天很有财富的人都是在不景气时代建立了他们成功的基础,他们看到了长期的机会而不是短期的挑战,因此他们作出购买决定而成功,当然他们愿意作出决定。某某先生,今天你有相同的机会,你也愿意作出相同的决定,对吧?” 这个成交方法最重要是要灵活运用预先框式的技巧。 第一步你预先框式他是一位成功者,而一位成功者是不会因为经济不景气成为困扰自己或公司的因素。第二步是框式他作为成功者总是会泎出明智的决策。第三步则是框式他作出购买的决定才是正确的选择。事实上,只要预先框式运用得恰当、适宜,在许多销售场合你都可以随心所欲地完成你的销售。
四、“没有预算”成交法 。在经济不景气时,每个销售人员在拜访公司或政府机构时一定都会听到这个理由。这个结束法是用在当你跟公司的总裁或一级主管见面时,当你听说你的产品或服务不在他们的预算中时,以真诚的语气这么跟他们说:“不是啦!所以我才会跟你联络啊。” 在这时千万别打住了,但你要如何推进,要看你是在跟营利性或非营利性机构做生意,我们来看看适用的方法吧。对一般公司的方法: “某某先生,我完全可以了解这一点,一家管理完善的公司需要仔细地编制预算,预算是帮助公司达成目标的重要工具,但工具本身是具有弹性的,对吗?你身为高级主管,应该有权为了公司的财务利益跟未来的竞争性来弹性地利用预算,对吧?”(给出时间让你的客户作出反应。) “我们在这里讨论的是一个系统,能让贵公司具备立即并持续的竞争性。告诉我,某某先生,假如今天有一项产品,对你公司的长期的竞争力和利润都有所帮助,身为企业的决策者,你会让预算来控制你还是你来控制预算呢?” 对非营利公司及政府单位的方法:“我知道每一家管理良好的机构会以精密的预算来控制他们的财务,所以我知道你的办公室(机关,机构)会随着大众快速改变的需要而改变。事实上真的也是如此吧?” 在客户有反应后,继续说:“这表示你身为这么有效率的机构总裁,一定可以灵活地运用你们的预算,而不是死守在规定里,不然你的民众如何能快速地经由你的机构受利于新发展和新科技呢?” “所以您身为总裁应该有权弹性使用预算,让组织可以履行它的责任。”“我们在这里讨论的是一个能立刻持续地节省成本的方法(获得注意,增加访客安全和舒适——什么样的好处都行),告诉我,某某先生,在这些条件下,你的预算是有弹性的还是硬梆梆的规则呢?”
五、鲍威尔成交法。 在我们这个社会中,总有办事很拖沓、犹豫的人,他们明明相信我们的产品质量和服务非常好,也相信如果作出购买决定会对他们的业务产生很大的帮助。但他们就是迟迟不作出购买决定。 他们总是前怕狼,后怕虎。对于他们来说,主导他们作决定的因素不是购买的好处,而是万一出现的失误。就是这“万一的失误”使他们不敢承担作出正确的购买责任。对于这样的顾客,我们就可以采用“鲍威尔”成交法。 你可以对他说:“某某先生,美国国务卿鲍威尔说过——拖延一项决定比做错误决定浪费更多美国人民、企业、政府的金钱和时间,而我们今天讨论的就是一项决定,对吗? “假如今天您说好,那会如何呢?假如您说不好那又会如何呢?假如说不好,明天将和今天没有任何改变,对吗?假如今天您说好,您即将获得的好处是很明显的,这点我想您会比我更清楚。某某先生,说好比说不好对您的好处更多是不是呢?” 对于这种性格比较软弱的顾客,推销人员必须主导整个推销过程,他的潜意识里面需要别人替他作出购买决定。他总是需要听取别人的意见而自己却不敢拿什么主意。 这种顾客,推销员就必须学会主导整个购买过程,你千万不要不敢为你的客户作决定,你要明白,你的决定可能就是你的客户的购买行为。
六、“一分钱一分货”成交法。 在我们的推销生活中,价格总是被顾客最常提起的话题。不过挑剔价格本身并不重要,重要的是在挑剔价格背后真正的理由。因此,每当有人挑剔你的价格,不要和他争辩。 相反,你应当感到欣喜才对。因为只有在客户对你的产品感兴趣的情况下才会关注价格,你要做的,只是让他觉得价格符合产品的价值,这样你就可以成交了。 突破价格障碍并不是件困难的事情。因为客户如果老是在价格上绕来绕去,这是因为他太注重于价格,而不愿意让你把产品介绍注重在他能得到哪些价值。 在这种情况下,你可以试试下面的办法。你温和地问:“某某先生,请问您是否曾经不花钱买到过东西?在他回答之后,你再问:“某某先生,您曾买过任何便宜货。结果品质却很好的东西吗?”你要耐心地等待他的回答。他可能会承认,他从来就不期望他买的便宜货后来都很有价值。 你再说:“某某先生,您是否觉得一分钱一分货很有道理?”这是买卖之间最伟大的真理,当你用到这种方式做展示说明时,客户几乎都必须同意你所说的很正确。 在日常生活中,你付一分钱买一分货。你不可能不花钱就能买到东西,也不可能用很低的价格却买到很好的产品。每次你想省钱而去买便宜货时,却往往悔不当初。 你可以用这些话结尾:“某某先生,我们的产品在这高度竞争的市场中,价格是很公道的,我们可能没办法给您最低的价格,而且您也不见得想要这样,但是我们可以给您目前市场上这类产品中可能是最好的整体交易条件。” 接下来,“某某先生,有时以价格引导我们作购买决策,不完全是有智慧的。没有人会为某项产品投资太多,但有时投资太少,也有它的问题所在,投资太多,最多您损失了一些钱,投资太少,那您所付出的就更多了。因为你所购买的产品无法带给你预期的满足。 在这个世界上,我们很少有机会可以以最少的钱买到最高品质的商品,这就是经济的真理,也就是我们所谓的一分钱一分货的道理。” 这些话的优点是它们永远是真理。未来客户了解你是绝对诚实而爽快的人,他必定会了解你的价格无法减让。这不是拍卖会,你并不是在那里高举产品,请有兴趣的人出价竞标。你是在销售一项价格合理的好产品,而采购决定的重点是,你的产品适合客户解决问题和达到目标。
七、"别家可能更便宜”成交法 。我想在你的推销生涯中,可能会经常碰到“别家的产品比你的产品便宜”之类的话。这当然是一个价格问题。但我们必须首先分辨出他真的是认为你的产品比别家的贵,或者只是用这句话来跟你进行讨价还价。了解他们对你的产品的品质、服务的满意度和兴趣度,这将对你完成一笔交易有莫大的帮助。 不过无论他是什么态度,你用下面的成交法都能有效地激发他们的购买欲望,除非他们真的对你的产品和服务不感兴趣。但如果你的客户真的不感兴趣,他也不会跟你在价格上纠缠来纠缠去,你说对吗?我们来看下面的成交法,他们也许只不过想以较低的价格购买最好的产品和服务罢了。 既然这样,你就跟他说:“某某先生,别家的价格可能真的比我们的价格低。在这个世界上我们都希望以最低的价格买到最高品质的商品。依我个人的了解,顾客购买时通常都会注意三件事:①产品的价格;②产品的品质;③产品的服务。 我从未发现有任何一家公司可以以最低价格提供最高品质的产品和最好的服务,就好像奔驰汽车不可能卖到桑塔纳的价格一样,对吗?” 说完这句话后,你最好留下时间给你的客户作出反应。因为你说的是经济上不折不扣的真理,你的客户几乎没有办法来反驳你,他只能说“是”。接下来,你对你的客户说:“某某先生,根据您多年的经验来看,以这个价格来购买我们的产品和服务,是一种很正当的交易条件,您说对吗?” 让你的顾客作出回答,因为你的产品的品质和服务确实符合这样的价格,你的客户如果不是故意刁难,应该不会作出否定的回答。然后,你再继续问他:“某某先生,为了您长期的幸福,您愿意牺牲哪一项呢?您愿意牺牲产品的品质呢?还是我们公司良好的服务? 某某先生,价格对您真的那么重要吗?有时多投入一点来获得他们真正所想要的产品,也是蛮值得的,您说是吗? 事实上,大公司的低层采购人员都致力于从供应商那里尽量获得最低的价格。然而,有经验的采购人员都了解,低价位产品产生的问题往往比它能够解决的问题还要多。 资深的采购人员,基于他们的经验,更在意获得最高品质的产品,远胜于那些低价位的产品。他们似乎都能因此为公司作出较好的决定。某某先生,您说对吗?” 如果你的产品和服务真的够好,你只要将上面的语言记下来,并且说出去,你的订单就会足够多了。
八、“十倍测试”成交法 。还有一种很好的成交方法就是“十倍测试”成交法,具体运用如下:“某某先生,多年前我发现完善地测试某项产品的价值,就是看他是否经得起十倍测试的考验。 例如你可能投资在房子、车子、珠宝及其他为您带来乐趣的事物,但拥有了之后,您是否可以肯定地回答这个问题呢?您愿意不愿意付出比它多十倍的价格来拥有它? 例如,您可能投资在健康咨询上的费用,而使您的身体得到大大改善,或是您改变了自己的形象,而提升了自己的自信而增加了收入,那您所付出的也就值得了。有些产品,当我们拥有了一阵子之后,发现它对我们的改变,我们会愿意出它十倍的价格来拥有它。
九、“不要”成交法 。你曾遇到过客户直接跟你说“不要”,而没有其他的话加以润饰吗?你迟早都会遇到的,先思考一下这个问题,以便当你听到“不要”时,不会太震惊。通常你会听到一些柔性的拒绝,像是“您的产品都非常好,我们需要你的产品(或服务),但我得拒绝”。 在这些场合中,学习超级推销人员所使用的成交法吧,为了增加你的订单,仔细地学习它。“某某先生,在这个世界上有很多销售人员在推销很多产品,他们都有很好、很具说服力的理由来要你投资在他们的产品和服务上,对吧? ” “当然,某某先生,您可以向任何一位或全部的推销员说不,但是,在我的行业(说出你的产品和服务),我是一个专业人员,我的经验告诉我一个无法抗拒的事实,没有人可以对我的产品说不。当他对我的产品说不,事实上,他在对他自己未来的幸福、快乐和财富说不。” “某某先生,假如今天您有一项产品,顾客非常需要他,非常想拥有它,您会不会因为顾客一点小小的问题而让他对您说不要呢?所以,我今天肯定不会让你对我说不。”
十、“是,是”成交法 。如果你推销的产品品质优良,而且若干产品的优点正符合客户的需要,在客户承认这些优点之前,要先准备一些让客户只回答“是”的问题。例如:“某某先生,我们的产品比A产品省电20%,对吗?”“我们的机器比A公司的机器便宜500元,是吗?” 当然,这些问题必须能表现出产品的特点,同时在你有把握客户必定会回答“是”的情况下才提出。掌握了这个诀窍,你就能制造一连串让客户回答“是”的问题。最后,你要求客户签订货单时,他也会心甘情愿地回答“是”了。 在我们的推销世界中,会开口要求的人才是赢家。但遗憾的是太多人都因为害怕失败和被拒绝,而不愿意开口要求他们想要和需要的东西。他们会用猜测、含蓄、暗示的各种方式,却不愿冒被拒绝的风险而直接提出要求。你的生活是否成功、快乐,大都取决于你的能力,以及开口要求所想事物的意愿。 要学习如何积极地要求,愉快地要求,有礼貌地要求,有所期待地要求,要求资讯,要求安排见面,要求别人告诉你他犹豫不决的理由,以及了解客户的言外之意。最重要的是,你得要求客户下订单。要在所有的解说完毕,进入销售活动,进入尾声之际,请求客户作出购买决定。 正如圣经所云:“向他祈求,必有应允,凡祈求者,皆有收获。”勇气和胆识是构成顶尖销售人员的基本特质。那是能够发挥最大潜能的销售人员,个个都是能克服恐惧,勇往直前,不畏失败、挫折、遭拒等枪林弹雨的勇土。
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发布于:2023-04-05,除非注明,否则均为
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