「地推提问」地推常见问题

博主:adminadmin 2023-04-05 01:55:07 34

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今天给各位分享地推提问的知识,其中也会对地推常见问题进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

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地推话术,如何应对地推过程中家长的拒绝

相信校长们在做地推的时候经常遇到这种情况:市场专员反馈 家长不接单,咨询师反馈难以邀约这些家长上门 ,校区地推疲软,招生难。为什么?仅从地推层面分析,一方面因为家长受到的信息轰炸越来越多,对信息越来越“免疫”;而另一方面 地推人员的 专业能力 和营销话术 没有提高, 无法应对 家长的拒绝, 对有意向的家长 也不知如何跟进 ,眼睁睁看着家长走远;对于家长的疑问,更不知道如何有技巧地回答,机会白白流失。由于回答没技巧和专业性,即使家长勉强留下联系方式,也不怎么认可机构。

所以,同样的地推环境下,如何应对家长拒绝, 如何有技巧地处理家长 对课程和机构的 疑问 ,会直接影响地推的效果,甚至决定邀约的成功率。今天,校师学将简单的梳理几个我们地推过程中的常见问题应对方法和话术,希望能够帮助到校长朋友们。

一、“到处都是免费体验课, 目的就是让我们报名,不需要,谢谢”

家长面对众多机构,已深谙地推套路;即使有所需求,也认为这体验课就是营销手段,心里有防备,于是礼貌拒绝。

错误话术: 那您也可以带孩子来体验下,孩子喜欢,再选择我们。

分析: 这个话术让家长感受到,机构在迫切招生,由此不愿意给市场专员更多沟通交谈的机会。

正确 话术 :我们正好在做周年庆活动/我们正好和某大型机构或品牌做活动/我们正好在做开学大促销。

这个回答,为什么比第一个好呢?首先,向家长传达了可以省钱的实惠;其次,传达了机构发展不错,有合作商的信息。这比第一个回答,更能提高家长进一步沟通的意愿。

二、“没听过你们学校,算了,谢谢”

家长接过传单后,看了一眼,也不是自己所熟知的大品牌,于是礼貌拒绝。

错误话术: 不好意思打扰了。

分析: 这句话的根本原因,是家长不了解学校的师资水平和教学效果,所以不愿意冒险让孩子来试。因此,我们解决了这个疑问,就能提高家长沟通的意愿。

正确处理方法: 面对家长这种举动,最直接快速的方法,是专员立刻就宣传单上的信息,围绕教师学历经验、学员效果,用最简单的两三句话为家长做讲解。如: “我们老师都是重点高校或研究生学历,最低3年带班经验,某校第三名/某校第一名,都在我们学校就读。 ”这时,专员顺势可以掏出手机,给家长呈现校内家长的好评反馈、报喜截图等,引发家长兴趣。

三、“这个课程如果我家孩子学了没用,能不能退款?”

很多家长在接触到你给他推送的课程时,都会考虑一个 试错的成本 ,所以基本都会试探性问这句话。大部分机构都不会存在退款这一说,所以家长的本意就是及时阻止您继续向他推销课程。

错误话术: 不好意思,这位先生/女士,报名之后是不能退款的。

分析: 家长这么提问其实是有两层意思:第一层意思就是家长对您的课程或者机构还是蛮有兴趣,但是还是要考虑试错成本;第二层意思就是如果你无法解决家长对试错成本的困惑,那么他正好可以礼貌的拒绝你继续向其推销。所以当你回答不能退款,则直接触发了家长的拒绝。

正确处理方法: 我们机构一般做地推宣传都是配合我们当月的市场活动进行,所以我们可以这么说:“这位先生/女士,我们课程正常报的话平均每节课30-50元,这次12节只需要100元, 还赠送您价值100多的拉杆书包 ; 我们本身就是赔本做宣传的,我们不可能又赔本还砸自己的品牌!您放心,只要孩子坚持把12节课都学完,一定有用的;您也可以通过这12节课的时间,全方位的了解一下我们的机构和课程是不是您家孩子所需要的!”

这样的回答解决了家长试错成本的顾虑,触发了家长继续了解的意愿,从而引发家长对课程和机构的兴趣。

四 、其他常见疑问的处理方法

1.不能直接回答的问题

价格、班级人数、上课频次、上课时间、和其他机构的对比、以及任何不清楚的问题。

应对话术: “看得出您是一位非常关心孩子教育的家长,但不同的孩子适合不同的课程。我们一般有半年、一年、季度的课程,班级人数也由孩子水平不同,时间不同,而有所不同;上课时间会根据您对老师的要求、孩子的水平去选择最合适的班级。”

“区别方面,我不能妄自评价其他机构;我认为区别也不在于机构之间,而是在于针对您孩子的情况;不同的机构,能够带给孩子哪些提高都是不同的。也许一个机构,很适合某个学生,但不一定适合您的孩子;所以需要您带孩子来校区,先做个测试,然后老师制定教学计划,其中涉及到您孩子的详细的成长规划,这样您能够更清楚地了解我们之间的区别。”

2.可简单答疑的问题

你们校区在哪里、你们使用什么课本教材、你们办校几年了等不会因为个体差异而变化的信息。

好了,以上就是今天的分享内容。关于地推中常见问题的应对方法和话术,如果你有其他高招, 欢迎在评论区留言 , 咱们一起交流。感谢大家的阅读,咱们下期见!

校师学说

无论是在职 或兼职 的 老师 都 应 让家长了解这是一家怎样的机构,在做什么活动。以专业打消顾虑,产生品牌效应 , 即使短期 内 不参与,也能留下好印象。

如何做好地推?

首先要了解地推?大家都会问什么是地推?

我认为地推不是单一的把传单发出去,而是要让别人知道地推是什么?你的优势点在哪里?哪怕我只是发了一下传单,也是有效的地推。

地推的原则:

只要对方没有拒绝,我就可以一直说。

1、选择对的时间

我们可以选择人流想对较多的时间点,例如在午休的时间、晚高峰以及周末,这些时段的效果都比较好。

2、选择对的地点

做地推时一定要找到目标人群聚集的地方,盲目地选择地点,那只会徒劳无功。可以选择一些知名的商场、广场,或者是小区或公园,最好提前了解清楚每个地方的特点以及地推难点。

3、赠送对的礼品

可以选择一些小扇子、毛巾或小玩具,可以吸引小孩子的注意力,在超市附近送环保袋永远都最畅销的,我们所送的礼品跟要推广的地点或内容形成强烈的关联,这样就会引起注意了。

4、找正确的对象

对目标用户有感知,了解他们的习惯,知道他们的底才能百战百胜。例如在同一个小区内,目标对象可以是宝妈宝爸,他们正是上有老下有小,消费能力比较强的人群,为他们宣传省钱福利,总会有吸引力。

地推前的准备:

地推流程:

1、遇到行人,微笑上前开场。

例如:帅哥\美女您好!我目前在做各大品牌低价清仓活动,比如各大商场随处可见的耐克、361、巴布豆、海澜之家等,都是实体店的1-3折以及一些生活日用品。每天都有品牌限时抢购,平常可以节省不少钱。

2、如果行人很平静,不问问题也不拒绝,为了不冷场,可以简答介绍一下自己。

例如:我自己为什么做地推,我自己在哪里上班,为了针对不同的人群可以多准备几个价格对比案例,最好是打印到传单上,印上自己的二维码。

3、带动团队氛围,增加互动性。

每次团队地推后,他们都会开心的说地推太好了,可以认识那么多的人。地推的同时,我们也会在团队群里晒进度、晒成果,互相交流地推经验和方法,团长分享经验,也是对代理的一种带动,一种以身作则的带动。

团队地推的经验是至少3-4人,搬东西、发赠品、做介绍,一定要选一个好天气,阳光明媚别人才会有心情停下来听我们介绍!

大家在地推邀约过程中一定要摆正心态,可以那么便宜买到各大品牌商品,抓住了就是省钱机会、错过了真的是损失!

市场推广中谈到地推,地推是什么意思?

就是地面推广或者可以称地毯式推广,它是与空中及网络传媒相对的概念,在品牌或者产品推广阶段是相互结合的两种推广方式,简单说就是促销员以及宣传员,要在街面进行工作的人员。

地推是地面推广人员的简称,在游戏推广方面,移动应用推广方面,现在有网易,搜狐,征途(巨人),完美世界,光宇,第九城市的地推做的比较深入,达到了二线城市,这其中又以巨人公司做的最为成熟和深入,周边乡镇等等只要有网吧的地方也都会看到征途地推的影子。

扩展资料

地推从目标上而言,一般划为三类:

1、以销售为导向的地推,考核指标清晰可控,比如超市门口办卡的,比如路口摆摊卖保险的等等;

2、以品牌推广为导向的地推,比如新品赠饮,比如地产路演活动等;

3、以增加真实用户为导向的地推,比如时下的扫码一条街上的各路APP们。而后两种虽然目标明确,可是核算却不简单。

无论扮演哪种角色,通过哪些方式来做业务,这些“地推”不过只是为了完成上面派发下来的指标。他们作为冲锋陷阵的“小卒子”,唯有奉命行事。所以说,“地推”其实就是这样的一群任务执行者。作为执行者的他们,收入并不丰厚却要直接承担来自各界的风险,甚至都不知道自己明天还能否继续上班。

参考资料:百度百科-地推

教育机构地推过程中家长一般会考虑什么问题

家长一般会考虑这几个方面的问题:

1.该教育机构的地理位置、师资力量、课程设置、现有规模、教学特色;

2.此次地推试听课的详细信息,包括课程价值、课程内容、价格、授课形式及规模、开班时间、上课时段、任课老师的信息等;

3.该机构的收费标准,既有学员的辅导成果。

地推怎么做最有效?

地推的应该做到下面几点最有效:

第一、选对人员,做好培训。

选拔主要看他们适不适合做地推,价值观如何,有没有激情等等。一个性格内敛的人,让他出去抛头露面,跟客户打交道是很痛苦的;其次,对选拔人员进行产品、话术、活动方案等全方位培训,考核通过再委以任务。

第二、做好准备。

包括活动方案,人员,展架,工作证,音响,横幅,道具等物料准备。还有提供给用户的试用品,品牌介绍资料。

第三、找准对象,是地推活动开展的关键。

我们可以关注目标客户的习惯,确定哪些人,哪些店会是使用我们产品的人。如果你是开高档会所的,你要推广会员卡,就自然要把眼光放在出入高端消费场所的人群身上。如果你是做餐饮O2O的,就要把焦点放在餐饮商户和大众消费者身上。

第四、选对时间。根据产品面向对象的不同,地推的时间应该有所区别。

比如你的产品主要面向的是上班族,就在上下班,中午午休的时候出来活动,比如我们经常能在办公园区门口收到外卖单。如果你要找商户合作,就别在商户最忙的时候去陌拜,他们没工夫搭理你。

地推提问的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于地推常见问题、地推提问的信息别忘了在本站进行查找喔。

The End

发布于:2023-04-05,除非注明,否则均为首码项目网原创文章,转载请注明出处。