「地推客户面谈」地推客户是什么意思
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如何与客户交流面谈
与客户交流面谈技巧如下:
第一、谈话内容要充实周到。这是谈话的先决条件。这就要求销售在推销课程的时候,不能单纯地谈论课程的种类和价格,还要了解所推销课程的各项内在指标,要清楚课程的优缺点以便于更全面、更详尽地向客户介绍课程。
第二、谈话内容要真实具体。这是取信于人,树立自身形象的关键。首先,谈话不要吞吞吐吐,说一些似是而非的话,要一是一、二是二,把要表达的意思说清楚,尽量让客户明白你的意图,客户才有可能按你的意愿做事。其次,不能弄虚作假,要讲求真实。无论做人还是做事,付出真诚才能换取真诚。
第三、谈话方式要简洁干脆。幽默干脆的谈话可以吸引客户,引出更多的话题。诙谐幽默的谈话可以使谈话的气氛更加活跃轻松,即使偶有争执,一句幽默的话也胜过十句苍白的辩解。当然,幽默是出于自然的,多一分便成为油滑,少一分便成为做作,这就要求销售平时要注重自身学习,多方涉猎,提高自身谈话的含金量。
第四、谈话对象要因人而异。对不同身份、不同性格的人采取不同的谈话方式和策略,是实现谈话目的的关键。这就要求掌握他们的性格特点、了解他们的志趣爱好,投其所好,“对症下药”,从他们感兴趣的话题入手,以此作为一个重要的切入点来实现谈话目的。
第五、谈话结果要言行一致。不能轻易向客户许诺,但许下的诺言必须付诸行动。“君子讷于言而敏于行”,许下诺言就一定要守信履行。一次违约毁信,就有可能将你个人乃至整个企业的信誉给毁掉。
地推话术技巧有哪些?
1、目标人群分析。西安尚菲文化强调,地推前销售人员一定要进行仔细的市场调研,做好目标受众分析,这样才能达到预期的效果。包括产品适用人群的年龄、性别、收入层级、兴趣爱好等。
2、选择推广区域。在明确目标受众后要做的就是根据目标人群的生活活动范围选择推广区域,建议选择地铁口、超市进出口、餐厅入口等人流量集中的场所。
3、制作宣传品。一般可通过传单、易拉宝进行宣传,宣传品要做到内容简洁、主题鲜明,可以快速抓住目标群体的眼球。
4、产品渠道。一般主要通过扫二维码,添加微信公众号、下载APP或浏览器的网页界面来进入产品区浏览。
5、地推人员选择,一般地推人员颜值不用太高,只要看上去明媚活泼,套系就好了。建议大家可以选择各个高校的兼职学生,他们整体素质较高,可以接受新鲜产物;责任心也比较强,对地推工作更上心。
6、地推过程。商家在对地推人员简单培训后,准备好地推需要的桌椅、易拉宝等工具,就可以将地推人员简单分工,规范地推时间、地点和操作方法,统一推广话术了。一般通过一些礼品吸引用户扫码注册。
7、充分调动地推人员的积极性。建议将地推效果和人员绩效挂钩,针对表现好的人员进行奖励。
8、数据分析。每个阶段推广结束后,都要对推广的效果进行数据分析,从而获取导致推广率差异的区域、时间等因素,进一步改善地推方案,以便达到提高地推效果的目的。
话术:
1、称呼问候:针对不同的产品定位人群,来选择合适的成为问候语。
您好;你好;美女好;帅哥好;叔叔好;阿姨好......
2、自我介绍:根据不同场景和主营业务选择不同侧重点进行自我介绍。
我是XX公司的;我是XXX品牌的;我是做XXX业务的……
3、表明来意:说清楚自己想要让用户干什么。
扫码;报课;办卡;下载APP;注册;下单……
4、诱饵:设置一个对用户有吸引力的实物诱饵或虚拟诱饵。
免费送娃娃;免费领礼品;现金红包;低价体验课;商品小样;免费资料......
5、引导用户反馈:自己说了一大堆之后一定要引导客户表达自己的想法,否则事倍功半。
“合适的话买一个吧?”;“有兴趣了解一下吗?”;“没问题就扫一下吧!!”
地推吸引人得话术技巧有哪些?
地推吸引人得话术技巧如下:
1、从微笑开始,象“孔雀开屏”般,销售员把产品最好的利益点展示给陌生客户。
2、以退为进,销售员先奉承客户再过渡到上门目的。
3、让客户先说话,顺着客户思路顺藤摸瓜,达到商业合作目的。
4、先抑后扬,先谈客户缺点,再讲改正方法,引导客户关注自己的产品。
5、无声胜有声,先做其他事情再选择机会谈自己业务。
扩展资料
地推的要点:
1、分析目标客户:地推活动第一步要做的是目标客户分析,具体到地推这个场景的话,就是方圆一公里内的目标客户分析。这些对应的是客户群体的需求、消费能力等条件,对这些了然于心,在推广的时候自然知道该推什么。
2、确定推广时间:在时间安排这一点上,不专业的地推会这样安排;挑集中活动的时间。事实上这只是一个拍脑袋的标准,因为很多人集中活动的时候,未必适合接受宣传,比如早上上班的时候,相对专业的市场人会根据客户的行为习惯来确认时间。
3、选择地点为重心:地点的选择,要根据具体地形决定,需要提前去调查。
4、考虑好环境:所谓“环境”,是指该区域周边的其他影响因素。比如,天气很热,那你可以把宣传内容印在小扇子上派发;下雨了,提供一些简单的便民雨伞;刚开学,准备一点文具包送出去。这些应该在提前踩点的时候一并考虑进去。
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发布于:2023-04-02,除非注明,否则均为
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